BIBLIOTHÈQUE CHRISTIAN-ROY

Transcription

1 BIBLIOTHÈQUE CHRISTIAN-ROY MAISON DE LA CULTURE LIVRE-SERVICE GUIDE D UTILISATION du dossier d ABONNÉ en LIGNE

2 ACCÈS AU DOSSIER D ABONNÉ EN LIGNE 1 - accédez au dossier d abonné à partir du catalogue de la bibliothèque ; 2 - choisissez l onglet Mon dossier ; 3 - entrez votre numéro d abonné (numéro au dos de la carte Action L Assomption) et votre mot de passe (disponible au comptoir de prêt de la Maison de la culture). Le catalogue et votre dossier à distance ne sont pas accessibles de 1 h à 6 h, pour permettre la mise à jour du système. MOT DE PASSE OUBLIÉ Si vous oubliez votre mot de passe et qu un courriel est déjà inscrit à votre dossier, vous pouvez recevoir un nouveau mot de passe à ce courriel en cliquant sur Mot de passe oublié? sous l onglet Mon dossier et en suivant les instructions. Sinon, vous devez vous présenter au comptoir de prêt de la Maison de la culture avec votre carte d abonné et une preuve d identité ou téléphoner au , poste 278 et répondre à nos questions de sécurité. SOMMAIRE Le sommaire donne une vue d ensemble de l état du dossier de l abonné ainsi que ses renseignements personnels. À partir de cette page, il est possible de : 1 - consulter les sections du menu de gauche; 2 - faire une suggestion d achat; 3 - retracer les suggestions d achat faites antérieurement et leur statut (en commande, refusées, etc.); 4 - changer son mot de passe : a. première ligne : inscrire le mot de passe actuel; b. seconde ligne : inscrire le nouveau mot de passe (maximum de 8 caractères alphanumériques); c. troisième ligne : confirmer le nouveau mot de passe en l inscrivant une seconde fois. Pour modifier les coordonnées (adresse, téléphone ou courriel), il faut se présenter au comptoir de prêt de la Maison de la culture avec une preuve de résidence (ex. : permis de conduire ou facture). 2

3 a b c 5 PRÊTS ET RENOUVELLEMENTS Cette section énumère les prêts en cours et donne quelques indications sur ceux-ci dont : le lieu du prêt A, la date de l emprunt B et la date de retour C. Il est possible de prolonger une fois l emprunt d un document en cliquant sur le bouton renouveler D. Si le bouton est grisé, c est qu il vous est impossible de renouveler le prêt du document. Vous pouvez en connaître la raison en cliquant sur? E. 3 A B C D E

4 RÉSERVATIONS DE DOCUMENTS Cette section présente la liste des documents réservés par l abonné. Il est possible de : 1 - connaître le statut de la réservation (disponible, en transfert, etc.); 2 - connaître son rang dans la liste des réservations (n oubliez qu il y a souvent plus d un exemplaire du même titre); 3 - supprimer une réservation en cliquant sur le bouton Annuler NOUVELLE RÉSERVATION DE DOCUMENTS Pour faire une nouvelle réservation de document : 1 - commencez par faire une recherche dans le catalogue. Dans les résultats de recherche, cliquez sur le document désiré; 2 - cliquez sur Réserver dans la boîte à droite; 3 - une nouvelle page apparaît. Entrez votre numéro d abonné et votre mot de passe, puis cliquez sur Valider ; 4 - le titre du document réservé apparaît; 5 - s il y a plus d un tome, choisissez le tome désiré; 6 - choisissez le lieu de livraison du document; 7 - si les informations sont exactes, cliquez sur Confirmer ; 4

5 une nouvelle page apparaît. Cliquez de nouveau sur Confirmer. Votre demande de réservation est maintenant en traitement. Ce processus peut prendre quelques minutes; 9 - vérifiez dans Mon dossier si la réservation s est ajoutée dans la section Réservations de documents. Si le document réservé ne s affiche pas dans la liste après 15 minutes d attente, vérifiez dans la section Messages s il n y a pas un message au sujet de votre réservation. Si ce n est pas le cas, contactez le comptoir de prêt de la bibliothèque. Un employé de la bibliothèque vous téléphonera lorsque le document sera disponible. Vous aurez alors deux jours ouvrables pour emprunter le document. MESSAGES Cette section contient une boîte de messages qui peuvent être envoyés par la bibliothèque à votre intention. FRAIS AU DOSSIER 5 Cette section donne une description des frais A ainsi que la date à partir de laquelle ceux-ci ont été ajoutés au dossier B. A B

6 HISTORIQUE DES PRÊTS Cette section liste l ensemble des documents que vous avez empruntés durant la dernière année, du plus récent au plus ancien. Vous pouvez imprimer cette liste ou vous l envoyer par courriel pour la conserver dans vos archives. RÉSERVATION D UN POSTE INFORMATIQUE Chaque abonné peut bénéficier, au maximum, d une période d utilisation des postes informatiques d une heure gratuite par jour. Il est possible d utiliser un poste informatique pour une heure supplémentaire au coût de 3 $ de l heure, s il n est pas réservé par un autre abonné. Chaque abonné peut également faire une réservation d un poste informatique pour une période d une heure par semaine. Les réservations se font sur place, par téléphone ou à partir de Mon dossier jusqu à 7 jours à l avance. Un retard de 10 minutes entraîne automatiquement l annulation de la réservation. Pour faire une réservation d un poste informatique en ligne : 1 - cliquez sur le bouton de la colonne de gauche Réservation d un poste informatique ; 2 - cliquez sur Faire une réservation ; sélectionnez la succursale où vous désirez faire la réservation avec le menu Localisation ; 4 - choisissez la date à laquelle la réservation est désirée, d abord en cliquant sur, ensuite en sélectionnant la date voulue dans le calendrier; 5 - choisissez dans la liste déroulante l heure à laquelle vous voulez commencer l utilisation d un poste. Faites la même chose pour l heure de fin (maximum d une heure par semaine); 6 - cliquez sur Ajouter ; 7 - si votre réservation s est bien enregistrée, elle s affichera dans la Liste des réservations.

7 ANNULATION D UNE RÉSERVATION DE POSTE Lorsque vous savez que vous n utiliserez pas votre réservation d un poste informatique, il est nécessaire de l annuler. Vous pouvez annuler votre réservation sur place, par téléphone ou à partir de Mon dossier : 1 - cliquez sur le bouton de la colonne de gauche Réserver un poste informatique ; 2 - cochez le X dans la colonne Annuler une réservation vis-à-vis la réservation à annuler; cliquez sur Oui lorsque la phrase de confirmation Voulez-vous vraiment supprimer la réservation? apparaît. PAIEMENT DES IMPRESSIONS ET DES HEURES D UTILISATION Pour imprimer en noir et blanc (0,25 $ par feuille) ou en couleurs (1 $ par feuille) ou pour accéder à une heure supplémentaire d Internet (3 $/h), vous devez d abord ajouter de l argent dans votre compte en vous rendant au comptoir de prêt (Maison de la culture) ou à la borne prévue à cet effet (Livre-service). 7 Vous pouvez en tout temps vérifier le solde de votre portefeuille virtuel à partir de Mon dossier dans la section Réservation d un poste informatique. FERMETURE DE SESSION Il est important de cliquer sur Déconnexion lorsque vous avez terminé, de façon à empêcher quiconque d accéder à votre dossier.

8 NOTES Nom de l abonné 8 Mot de passe