Jean-Marc Langé. Gestion de processus métier : la place du BPM dans une architecture d entreprise

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Jean-Marc Langé. Gestion de processus métier : la place du BPM dans une architecture d entreprise"

Transcription

1 Jean-Marc Langé Gestion de processus métier : la place du BPM dans une architecture d entreprise

2 Au menu: Processus métier: les producteurs de valeur Le cycle BPM BPM et dynamicité Un apercu des nouveautés 6.2

3 Processus métier: les producteurs de valeur Le cycle BPM BPM et dynamicité Un apercu des nouveautés 6.2

4 Processus métier: les producteurs de valeur On peut décomposer tout business model en un ensemble de processus et de fonctions métier: les composants de service Chaque composant de service remplit un rôle unique et interagit avec d autres composants de service dans le business model (avec des structures de coût et des niveaux de services qui ont fait l objet d un accord)

5 Le problème des silos Division A Division B Division C Division D Division E Les processus métier (qu'ils soient intra-silo ou transverses) sont le plus souvent implicites 5

6 La cible Gestion des processus métier Client Division (s) Services partagés Fournisseur Outsourced 6

7 Isoler la logique d interaction et les composants Couche Processus Division A Division C Division B Fournisseur 7 Outsourcing

8 Les avantages de la démarche Souplesse d évolution du processus, du SI Réactivité face aux opportunités ou menaces (évolutions du marché, concurrence) Visibilité - suivi en temps réel des opérations Contrôle du fonctionnement du processus 8

9 Comment procéder? 1) Décrire le processus 2) Assurer la connectivité aux composants de service pour les activités automatisées Division C 3) Assurer des activités avec intervention humaine 4) Exécuter le tout sur un moteur de processus 5) Fournir aux métiers des tableaux de bord sur la bonne marche du processus 9

10 Processus métier: les producteurs de valeur Le cycle BPM BPM et dynamicité Un apercu des nouveautés 6.2

11 Le modèle d intégration des processus en 4 étapes WebSphere Integration Developer Définition des modèles de processus et des métriques associées Assemblage des composants de services et déploiement sur la plateforme intégrée WebSphere Process Server WebSphere Business Modeler Service 2 Service Service Service Service Service Service Service Service Service Service Service WebSphere ESB WebSphere Business Monitor Feedback pour un nouveau cycle d optimisation des processus 11 Supervision temps réel des processus métier

12 Modéliser et Simuler les Processus Pour quoi faire? Décrire et conceptualiser les processus Simuler et analyser (statique / dynamique) Optimiser et comparer (As-is, To-be) Approche Business Driven Development Valeur Solution WebSphere Comprendre comment le métier est organisé et s exécute Améliorer les coûts et le retour sur investissement Tester l impact d un changement dans un processus sans risque 12 WebSphere Business Modeler Qui? Analyste métier Concepteur / spécialiste processus Architecte fonctionnel

13 Modes basique, intermédiaire et avancé, avec différents niveaux de détail. Palette complète permettant de modéliser toute la complexité des processus Étiquettes descriptives par exemple le rôle associé à une activité 13 Vue en couloir de nage pour mieux visualiser des modèles complexes Informations quantitatives sur une activité, comme la durée ou le coût Les objets peuvent être colorés, par exemple en fonction du rôle

14 Assembler et Déployer les Processus Pour quoi faire? Orchestrer les services métier et techniques pour définir des composants réutilisables Tester et déployer rapidement Intégrer et synchroniser les applications du SI Valeur Solution WebSphere Productivité accrue Composants sur étagère, meilleure réutilisation Un environnement de développement et d exécution unifié Orienté SOA et pattern d intégration 14 WebSphere Integration Developer WebSphere Process Server V6 Qui? Architecte intégration Développeur J2EE

15 Assemblage graphique des solutions Base de données Si la demande est inférieure à <NN> Euros, alors APPROUVÉ Java Java Java 15

16 Déploiement sur une infrastructure éprouvée WebSphere Process Server Chorégraphie WebSphere ESB Médiation WebSphere Application Server ND Clustering WebSphere Application Server App Server 16

17 Superviser les Processus Pour quoi faire? Suivre, contrôler et améliorer les opérations métier Collecter un maximum d informations provenant du métier pour analyser et réagir Valeur Solution WebSphere Comprendre l état actuel des processus en contrôlant l état des processus et les KPI Apporter la bonne vue au bon utilisateur au bon moment Traçabilité et audit 17 WebSphere Business Monitor Qui? Business Manager Opérationnels

18 Superviser les processus: tableaux de bord métier Visualisation des KPI Affichage sous la forme de jauges ou de scorecard Detecter une situation anormale et réagir Visualiser les alertes actives Notifications ( , Pager,SMS) Appeler un service (BPEL, Web Service) Analyser les mesures métier dans le temps pour identifier des courbes de tendances Personnaliser les tableaux de bords En combinant portlets standards et customs Grâce à la souplesse du portail 18

19 Assemblage des tableaux de bord à la Web 2.0 Business Space : Client Web 2.0 utilisé dans les différents produits de la suite BPM (WPS, Fabric, Monitor, Modeler Pub Server ) Assemblage graphique de widgets paramétrables Gamme complète de widgets Integration d applications client ou contenus tiers Business Business monitor monitor Human Human Workflow Workflow Integrated Google Integrated Google Forms Gadgets, Forms Gadgets, Calendars, Calendars, Add Add TOOLS TOOLS widgets widgets 19

20 Processus métier: les producteurs de valeur Le cycle BPM BPM et dynamicité Un apercu des nouveautés 6.2

21 Dynamiser les processus Choix dynamique de service métier en fonction du contexte Traitement des événements métier Règles métier WebSphere Business Services Fabric WebSphere Business Events

22 WebSphere Business Services Fabric Gestion dynamique des services métier Consumers Channels Service Endpoints Services Infrastructure: Business Services Repository Branch Gold Silver Policies Bronze Business Services Meta Data 9pm 5am Meta Data Loan App Status Meta Data Type = Auto Find Bind, & Execute Business Process Type = Home Credit Reports < 30 Seconds < $5.00 Branch Branch 5am 9pm SVC:EndPoints CSR Customer Account Inquiry Context Content Contract < 90 Seconds Business Services Dynamic Assembler < $1.00

23 Gestion des événements métier Relier entre eux des événements disparates afin d anticiper et de répondre à de nouvelles opportunités et menaces WebSphere Business Events

24 Processus métier: les producteurs de valeur Le cycle BPM BPM et dynamicité Un apercu des nouveautés 6.2

25

26

27

28

29 Obrigado Portugal Duo xie Traditional Chinese Takk Thanks Dakujem Slovakia Poland Obrigado Toda Israel Norway United States Dziekuje Thai Brazilian Portuguese Tesekkür ederim Tak Turkey Denmark Gracias Spain Japanese Köszönöm Danke Hungray Dekuju Germ an Czech Republic Duo xie Simplified Chinese Merci France Arabic Grazie Italy Bedankt Netherlands Jag tackar Sweden Finland turkish 29 Maison Blanche Tack Russia Yes we can Korean Dank u Belgium Dankschen Engraziel Switzerland Austria

Piloter vos activités métier avec le BAM. Jean-Marc Langé

Piloter vos activités métier avec le BAM. Jean-Marc Langé Piloter vos activités métier avec le BAM Jean-Marc Langé Qu est-ce que le BAM? Le BAM (Business Activity Monitoring) consiste à agréger, analyser et présenter en temps réel des informations sur les activités,

Plus en détail

Piloter vos processus métier avec le Business Activity Monitoring ( * ) (BAM)

Piloter vos processus métier avec le Business Activity Monitoring ( * ) (BAM) Piloter vos processus métier avec le Business Activity Monitoring ( * ) (BAM) Jean-Marc Langé WebSphere Integration Solution Architect IBM Software France jmlange@fr.ibm.com ( * ) Supervision des activités

Plus en détail

Business Activity Monitoring (BAM)

Business Activity Monitoring (BAM) session TA22 Business Activity Monitoring (BAM) Jean-Marc Langé IBM Software, Architecte WebSphere/SOA jmlange@fr.ibm.com 2 Qu est-ce que le BAM? Le BAM (Business Activity Monitoring) consiste à agréger,

Plus en détail

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm. WEB15 IBM Software for Business Process Management un offre complète et modulaire Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.com Claude Perrin ECM Client Technical Professional Manager

Plus en détail

Développement logiciel pour l Architecture Orientée Services avec IBM Rational Software Development Platform

Développement logiciel pour l Architecture Orientée Services avec IBM Rational Software Development Platform IBM Software Group Développement logiciel pour l Architecture Orientée Services avec IBM Rational Software Development Platform Thierry Bourrier, Techical Consultant thierry.bourrier@fr.ibm.com L Architecture

Plus en détail

WebSphere Business Services Fabric. Sept. 2009

WebSphere Business Services Fabric. Sept. 2009 WebSphere Business s Fabric Jean-Marc Langé Architecte BPM/SOA, IBM Software Group Sept. 2009 1 Agenda IBM Software Group Gérer la variabilité dans les processus métier/les architectures de service Le

Plus en détail

NOVA BPM. «Première solution BPM intégr. Pierre Vignéras Bull R&D

NOVA BPM. «Première solution BPM intégr. Pierre Vignéras Bull R&D NOVA BPM «Première solution BPM intégr grée» Pierre Vignéras Bull R&D Définitions Business Process Pratiques existantes qui permettent aux personnes et systèmes de travailler ensemble Business Process

Plus en détail

La gestion des processus humain et documentaires / Session Number Pascale Vincent Manager Tech Sales IBM ECM

La gestion des processus humain et documentaires / Session Number Pascale Vincent Manager Tech Sales IBM ECM La gestion des processus humain et documentaires / Session Number Pascale Vincent Manager Tech Sales IBM ECM 2 Le constat Les processus d entreprise ne sont rien d autre qu un enchaînement de prises de

Plus en détail

LES ARCHITECTURES ORIENTÉES SERVICES

LES ARCHITECTURES ORIENTÉES SERVICES Pourquoi WebSphere La complexité des affaires exerce une forte pression sur l IT : Challenges Globalisation Pressions de la compétition Erosion de la fidélité des clients Complexité de la chaine logistique

Plus en détail

IBM Business Process Manager

IBM Business Process Manager IBM Software WebSphere Livre blanc sur le leadership en matière d innovation IBM Business Process Manager Une plateforme de BPM complète, unifiée et facilement adaptable aux projets et aux programmes d

Plus en détail

Atelier WEB20 : IBM WebSphere CAST IRON

Atelier WEB20 : IBM WebSphere CAST IRON Atelier WEB20 : IBM WebSphere CAST IRON Plateforme d intégration complète pour connecter l Entreprise avec le cloud Magali Boulet IT Specialist magali.boulet@fr.ibm.com Le Cloud Computing? Applications

Plus en détail

Actuate, les Hommes à l Origine de BIRT

Actuate, les Hommes à l Origine de BIRT 1 Actuate, les Hommes à l Origine de BIRT BIRT est le projet Open Source qui a révolutionné le domaine de la Business Intelligence BIRT: Business Intelligence and Reporting Tools Une solution Open Source

Plus en détail

Pour une entreprise plus performante

Pour une entreprise plus performante Pour une entreprise plus performante Smart Technology Services Raison Sociale - Smart Technology Services llc Pôle d activités - Service et conseil dans la technologie de l information Pôle d activités

Plus en détail

Aligner Stratégie d Entreprise et Infrastructure Informatique

Aligner Stratégie d Entreprise et Infrastructure Informatique Logiciels IBM Rational Janvier 2005 Aligner Stratégie d Entreprise et Infrastructure Informatique IBM Rational Software Development Platform & Business-Driven Development Page 2 Table des matières 1 L

Plus en détail

Business Process Management

Business Process Management Alain Darmon Responsable Avant-Vente BPM, IBM 1 er mars 2011 Business Process Management Améliorez l agilité de l entreprise avec la gestion des processus métier Les processus sont partout! Ouverture de

Plus en détail

Orange Nouvelle Expérience (ONE) Zoom sur les solutions SI

Orange Nouvelle Expérience (ONE) Zoom sur les solutions SI «Le service Orange, satisfait quand vous l'êtes» Orange Nouvelle Expérience (ONE) Zoom sur les solutions SI Stéphane Guérin Orange DSI Orange France Directeur Centre de Compétences Relation Client Août

Plus en détail

Web Analytics. des Visiteurs en Ligne? Raquel de los Santos, Business Consultant Forum emarketing 2012

Web Analytics. des Visiteurs en Ligne? Raquel de los Santos, Business Consultant Forum emarketing 2012 Web Analytics Comment Valoriser la Connaissance des Visiteurs en Ligne? Raquel de los Santos, Business Consultant Forum emarketing 2012 Agenda comscore en Quelques Chiffres Réseaux Sociaux : Etat des lieux

Plus en détail

BPM en Action! Olivier Delfosse IBM Software, Consultant WebSphere delfosse@fr.ibm.com

BPM en Action! Olivier Delfosse IBM Software, Consultant WebSphere delfosse@fr.ibm.com BPM en Action! Olivier Delfosse IBM Software, Consultant WebSphere delfosse@fr.ibm.com 2 Le constat : Priorité à l innovation métier 765 interviews de chefs d entreprise à travers le monde : 65% savent

Plus en détail

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc TIBCO PM iprocess Suite «TIBCO est le seul fournisseur capable de prendre en charge l éventail complet des processus orientés systèmes et humains.» The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management

Plus en détail

Rational Software Rational Portfolio Manager

Rational Software Rational Portfolio Manager IBM Software Group Rational Software Rational Portfolio Manager Rachid Saoui, rachid.saoui@fr.ibm.com Fabrice Grelier, fabrice.grelier@fr.ibm.com 2003 IBM Corporation genda Gouvernance et Portfolio Management

Plus en détail

Système de gestion de règles métier

Système de gestion de règles métier Olivier Barrot Consultant Avant-Vente Websphere ILOG BRMS, IBM 1 er mars 2011 Système de gestion de règles métier Complémentarité avec le BPM Qu est ce qu une règle métier? Exemple de problématique : SI

Plus en détail

Un spécialiste s engage à vos côtés

Un spécialiste s engage à vos côtés Un spécialiste s engage à vos côtés Smart Technology Services Société de service et de conseil spécialisée dans la technologie de l information Accompagnement complet dans chacun de ses pôles d activité:

Plus en détail

Mise en œuvre des «Availability Reports»

Mise en œuvre des «Availability Reports» Session zos14 «TSA for z/os» Mise en œuvre des «Availability Reports» Speaker: Marc AMADOU amadoum@fr.ibm.com Ordre du jour Tivoli System Automation 1 Famille Tivoli System Automation 2 Utilisation des

Plus en détail

BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM

BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM PRODUITS BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM Avantages de la Business Intelligence Assurer une visibilité intégrale des activités Identifier de nouvelles opportunités Détecter et résoudre les problèmes Remplacer

Plus en détail

Formation prise de conscience de l Environnement

Formation prise de conscience de l Environnement Formation prise de conscience de l Environnement Objectifs Satisfaire aux exigences de la formation ISO 14001 Formation et connaissances nécessaires aux activités actuelles et futures Impliquer tout le

Plus en détail

Accélérer la transformation de vos nouveaux modèles assurances

Accélérer la transformation de vos nouveaux modèles assurances Accélérer la transformation de vos nouveaux modèles assurances Enjeux critiques des systèmes de distribution Assurance Etude Accenture Assurances 2020 4 axes d amélioration : Articuler le SI Assurance

Plus en détail

BizTalk 2006. Business Process Integration

BizTalk 2006. Business Process Integration BizTalk 2006 Business Process Integration Préoccupations Métier vs IT Accroître la Qualité de Service (Faire plus avec Moins) Meilleure Visibilité et Contrôle Sur le Métier Motivé par des enjeux métiers

Plus en détail

Lexmark Pilote la Transformation IT avec les Solutions CA Service Assurance

Lexmark Pilote la Transformation IT avec les Solutions CA Service Assurance CUSTOMER SUCCESS STORY Août 2013 Lexmark Pilote la Transformation IT avec les Solutions CA Service Assurance PROFIL CLIENT Secteur: Société de services informatiques Société: Lexmark Effectifs: 12,000

Plus en détail

K2 : Guide pratique du BPM

K2 : Guide pratique du BPM K2 : Guide pratique du BPM Mars 2014 K2 FRANCE Guide Pratique du Business Process Manageme,nt 1/9 Introduction... 3 1. Définitions... 3 2. Refléter et s adapter à la réalité de l entreprise... 4 3. Analyser

Plus en détail

Modéliser et déployer des processus d entreprise avec Biztalk 2006

Modéliser et déployer des processus d entreprise avec Biztalk 2006 Modéliser et déployer des processus d entreprise avec Biztalk 2006 L Entreprise : Un Écosystème Complexe Client Contoso Client Internet Logistique HR System XML Banque ERP CRM Fournisseur ecomm Considérer

Plus en détail

Améliorez considérablement la façon de travailler avec IBM Business Process Manager

Améliorez considérablement la façon de travailler avec IBM Business Process Manager Logiciels IBM Livre blanc sur le leadership éclairé Améliorez considérablement la façon de travailler avec IBM Business Process Manager 2 Améliorez considérablement la façon de travailler avec IBM Business

Plus en détail

Améliorer radicalement l'exécution des processus grâce à la solution IBM Business Process Manager

Améliorer radicalement l'exécution des processus grâce à la solution IBM Business Process Manager IBM Software Livre blanc Le leadership éclairé Améliorer radicalement l'exécution des processus grâce à la solution IBM Business Process Manager 2 Améliorer radicalement l'exécution des processus grâce

Plus en détail

Solutions stratégiques d entreprise Pour une entreprise plus performante : Gestion des processus métier grâce à une architecture orientée services

Solutions stratégiques d entreprise Pour une entreprise plus performante : Gestion des processus métier grâce à une architecture orientée services Solutions stratégiques d entreprise Pour une entreprise plus performante : Gestion des processus métier grâce à une architecture orientée services Des gains de productivité qui favorisent l innovation.

Plus en détail

CAST IRON. Une plateforme d intégration complète pour connecter l Entreprise avec le Cloud. Magali Boulet IT Specialist magali.boulet@fr.ibm.

CAST IRON. Une plateforme d intégration complète pour connecter l Entreprise avec le Cloud. Magali Boulet IT Specialist magali.boulet@fr.ibm. CAST IRON Une plateforme d intégration complète pour connecter l Entreprise avec le Cloud Magali Boulet IT Specialist magali.boulet@fr.ibm.com Un Monde Hybride Enterprise Applications Platforms Infrastructure

Plus en détail

La situation en matière de pension privées et de fonds de pension dans les pays de l OCDE

La situation en matière de pension privées et de fonds de pension dans les pays de l OCDE La situation en matière de pension privées et de fonds de pension dans les pays de l OCDE Colloque Protection sociale d entreprise Paris, 26 mars 2010 http://www.irdes.fr/espacerecherche/colloques/protectionsocialeentreprise

Plus en détail

WebSphere Business Process Management Composite Business Applications

WebSphere Business Process Management Composite Business Applications WebSphere Business Process Management Composite Business Applications Jean-Baptiste François WebSphere BPM Expert IBM Software France jean-baptiste.francois@fr.ibm.com 1 Reducing Time to Change 2 IBM s

Plus en détail

Conception Exécution Interopérabilité. Déploiement. Conception du service. Définition du SLA. Suivi du service. Réception des mesures

Conception Exécution Interopérabilité. Déploiement. Conception du service. Définition du SLA. Suivi du service. Réception des mesures Software propose une offre d intégration unique, qui apporte l équilibre parfait entre investissements et performances pour les entreprises qui doivent sans cesse améliorer leurs processus. Des caractéristiques

Plus en détail

Business Process Modeling (BPM)

Business Process Modeling (BPM) Business Process Modeling (BPM) Mineure SOA Cécile Hardebolle cecile.hardebolle@supelec.fr Programme 8 nov. 15 nov. Introduction. Enjeux, rôle de l'architecte SI Partie n 1 du cas d'étude Architecture

Plus en détail

IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances

IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances Gérer ses processus métier et bénéficier d une visibilité totale avec une plateforme de BPM unique IBM Software 2 IBM Business Process

Plus en détail

IBM Workplace : Live!

IBM Workplace : Live! IBM Workplace : Live! Portail et Gestion de Contenu Logiciels présentés: - WebSphere Portal v5.1 - IBM Workplace Web Content Management v5.1 Benjamin Bollaert Agenda Le portail par l exemple : l Intranet

Plus en détail

E 2 O : Mettre en oeuvre un portail avec WebCenter Suite

E 2 O : Mettre en oeuvre un portail avec WebCenter Suite E 2 O : Mettre en oeuvre un portail avec WebCenter Suite Frédéric Oudet, alliance manager chez Oracle Gilles Knoery, directeur associé de la société Digora Agenda

Plus en détail

Système de Gestion de Contenus d entreprises

Système de Gestion de Contenus d entreprises Système de Gestion de Contenus d entreprises OUDJOUDI Idir, H.HOCINI Hatem. Centre de développement des technologies avancées Cité 20 Août Baba Hassan Alger Algérie Tél. 0(213)351040, Fax : 0(213)351039

Plus en détail

Resultats France. Alison Fennah, VP Research & Marketing, IAB Europe. 28 juin 2012

Resultats France. Alison Fennah, VP Research & Marketing, IAB Europe. 28 juin 2012 Resultats France Alison Fennah, VP Research & Marketing, IAB Europe 28 juin 2012 Sommaire 1. Introduction Background Couverture et méthodologie 2. Enseignements clés L évolution des médias Internet à tout

Plus en détail

Aperçu des compétences. Votre guide des techniques d automatisation réussies

Aperçu des compétences. Votre guide des techniques d automatisation réussies Aperçu des compétences Votre guide des techniques d automatisation réussies En tant que filiale de la société Phoenix Mecano AG qui intervient dans le monde entier, nous sommes un fournisseur global offrant

Plus en détail

1 Actuate Corporation 2012. + de données. + d analyses. + d utilisateurs.

1 Actuate Corporation 2012. + de données. + d analyses. + d utilisateurs. 1 + de données. + d analyses. + d utilisateurs. 2 Actuate et BIRT Actuate est l Editeur spécialiste de la Business Intelligence et le Reporting qui a créé le projet Open Source BIRT Fondée en 1993 en Californie

Plus en détail

Service Client Un monde de performance

Service Client Un monde de performance Service Client Un monde de performance Le cœur de la robotique Des services à valeur ajoutée pour une amélioration des résultats ABB, le partenaire pour l amélioration de votre productivité Chez ABB, les

Plus en détail

Évolution du coffre à outils de l analyste d affaires Êtes-vous prêts?

Évolution du coffre à outils de l analyste d affaires Êtes-vous prêts? Évolution du coffre à outils de l analyste d affaires Êtes-vous prêts? Présenté par Gilles Morin Conférence de l IIBA Québec 10 avril 2013 2 10 avril 2013 Objectif Explorer la nouvelle boîte à outils de

Plus en détail

Séminaire Gestion Incidents & Problèmes

Séminaire Gestion Incidents & Problèmes Séminaire Gestion Incidents & Problèmes Mardi 06 Octobre BIENVENUE!!! En partenariat AGENDA 09h00 : Approche ITIL, démarche & offre d accompagnement Pierre Biragnet - DEODIS 9h30 : Présentation & Démonstration

Plus en détail

Business Process Solutions Présentation

Business Process Solutions Présentation Business Process Solutions Présentation Deloitte Conseil en France Objectif : doublement du CA sur 3 à 5 ans pour l activité conseil en France Deloitte en France Neuilly Lille Nancy Strasbourg L activité

Plus en détail

Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services.

Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services. Solutions de Service Management Guide d achat Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services. Aujourd hui, toutes

Plus en détail

Présentation pour le secteur bancaire

Présentation pour le secteur bancaire PRESENTATION SECTORIELLE GMC Présentation pour le secteur bancaire Répondre à différents besoins 2 Offrir une différence tangible Réussir dans un marché concurrentiel Le secteur bancaire a récemment connu

Plus en détail

Business Process Management 2010 : La Solution IBM Maximiser l agilité de l entreprise UNE ETUDE DE JEMM RESEARCH

Business Process Management 2010 : La Solution IBM Maximiser l agilité de l entreprise UNE ETUDE DE JEMM RESEARCH Business Process Management 2010 : La Solution IBM Maximiser l agilité de l entreprise UNE ETUDE DE JEMM RESEARCH 2010 Business Process Management 2010 Nota Bene : Ce document «La Solution IBM : Maximiser

Plus en détail

Click to edit Master title style. Yann Ferouelle yannfer@microsoft.com Microsoft France

Click to edit Master title style. Yann Ferouelle yannfer@microsoft.com Microsoft France Click to edit Master title style Yann Ferouelle yannfer@microsoft.com Microsoft France Click Les challenges to edit Master informatiques title style Microsoft Cloud? Manque d agilité pour parvenir à déployer

Plus en détail

Mettez les évolutions technologiques au service de vos objectifs métier

Mettez les évolutions technologiques au service de vos objectifs métier Mettez les évolutions technologiques au service de vos objectifs métier 2 OXIA a pour mission de concevoir et mettre en oeuvre les meilleures solutions technologiques visant à améliorer la productivité,

Plus en détail

Technologie SAFE* X3 - Outils et Développement. Développement, Fonction de base 2 e partie 3 jours. Web Services. 2 jours

Technologie SAFE* X3 - Outils et Développement. Développement, Fonction de base 2 e partie 3 jours. Web Services. 2 jours - Vous êtes consultant, chef de projets, acteur clé au sein de votre entreprise et vous intervenez en phase de déploiement ou de paramétrage d un logiciel Sage, Optez pour les formations «Produits» : Nous

Plus en détail

Qu'est-ce que le BPM?

Qu'est-ce que le BPM? Qu'est-ce que le BPM? Le BPM (Business Process Management) n'est pas seulement une technologie mais, dans les grandes lignes, une discipline de gestion d'entreprise qui s'occupe des procédures contribuant

Plus en détail

Pentaho Business Analytics Intégrer > Explorer > Prévoir

Pentaho Business Analytics Intégrer > Explorer > Prévoir Pentaho Business Analytics Intégrer > Explorer > Prévoir Pentaho lie étroitement intégration de données et analytique. En effet, les services informatiques et les utilisateurs métiers peuvent accéder aux

Plus en détail

Anticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE RH DE GAMMA. arcole rh. Gestion de la Paie et des Ressources Humaines

Anticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE RH DE GAMMA. arcole rh. Gestion de la Paie et des Ressources Humaines Définir Analyser planifier optimiser mesurer Anticiper 01 DE GAMMA arcole rh T Gestion de la Paie et des Ressources Humaines Accélérateur de Performance Métier L optimisation de la productivité de votre

Plus en détail

Mineure Architectures Orientées Services SOA Business Process Modeling (BPM) Mineure SOA. Business Process Modeling (BPM)

Mineure Architectures Orientées Services SOA Business Process Modeling (BPM) Mineure SOA. Business Process Modeling (BPM) Mineure SOA Business Process Modeling (BPM) Idir AIT SADOUNE idir.aitsadoune@supelec.fr Idir AIT SADOUNE - Plan 1 Notion de processus? 2 Modélisation des processus? 3 Langages

Plus en détail

1 Actuate Corporation 2012. + de données. + d analyses. + d utilisateurs.

1 Actuate Corporation 2012. + de données. + d analyses. + d utilisateurs. 1 Actuate Corporation 2012 + de données. + d analyses. + d utilisateurs. Actuate et BIRT Actuate est l Editeur spécialiste de la Business Intelligence et le Reporting qui a créé le projet Open Source BIRT

Plus en détail

IBM WebSphere ILOG JRules Business Rule Management System (BRMS) systèmes de gestion de règles métier

IBM WebSphere ILOG JRules Business Rule Management System (BRMS) systèmes de gestion de règles métier Automatisation des décisions métier et réduction du délai de lancement de nouvelles initiatives IBM WebSphere ILOG JRules Business Rule Management System (BRMS) systèmes de gestion de règles métier Gestion

Plus en détail

En France, 57 cas confirmés (et 25 possibles) au 4 juin 2009, dont 31 (55%) rapportés au cours des 6 derniers jours, les 2 premiers cas ayant été

En France, 57 cas confirmés (et 25 possibles) au 4 juin 2009, dont 31 (55%) rapportés au cours des 6 derniers jours, les 2 premiers cas ayant été En France, 57 cas confirmés (et 25 possibles) au 4 juin 2009, dont 31 (55%) rapportés au cours des 6 derniers jours, les 2 premiers cas ayant été confirmés le 2 mai. Pour mémoire, le H5N1, au 15 mai 2009

Plus en détail

SOA et Services Web. 23 octobre 2011. SOA: Concepts de base

SOA et Services Web. 23 octobre 2011. SOA: Concepts de base SOA et Services Web 23 octobre 2011 1 SOA: Concepts de base 2 Du client serveur à la SOA N est Nest pas une démarche entièrement nouvelle: années 1990 avec les solutions C/S Besoins d ouverture et d interopérabilité

Plus en détail

Les classes de service pour les projets scientifiques

Les classes de service pour les projets scientifiques Les classes de service pour les projets scientifiques L'exemple des grilles de calcul et du projet EGEE Journée «Classes de Service de RAP» Jean-Paul Gautier, Mathieu Goutelle (CNRS UREC) www.eu-egee.org

Plus en détail

Architecture Orientée Services d Entreprise (esoa)

Architecture Orientée Services d Entreprise (esoa) Architecture Orientée Services d Entreprise (esoa) SAPNW SOA100 SOA110 SOA200 5 jours SOA400 4 jours Introduction à SAP NetWeaver Architecture orientée services d entreprise SAP: les fondamentaux SAP Enterprise

Plus en détail

Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM)

Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM) LA BOITE A OUTILS DE L ACHETEUR DE BPM Modèle de cahier des charges pour un appel d offres relatif à une solution de gestion des processus métier (BPM) La boîte à outils de l acheteur de solution BPM -

Plus en détail

Accélérateur de votre RÉUSSITE

Accélérateur de votre RÉUSSITE Accélérateur de votre RÉUSSITE SAP Business Objects est une suite décisionnelle unifiée et complète qui connecte ses utilisateurs en éliminant les difficultés d accès à l information. Mobile Devices Browsers

Plus en détail

2006 IBM Corporation

2006 IBM Corporation 2006 IBM Corporation IBM SOA Executive Summit Paris 31 Mai 2007 Session Gestion de s «Facteur clé de compétitivité et d innovation pour les compagnies d assurance» Emmanuel Auriol Solutions Assurances

Plus en détail

SOA, 2 ans après où en est-on?

SOA, 2 ans après où en est-on? SOA, 2 ans après où en est-on? Jean-Claude JESIONKA Architecte Secteur Finance jcjesionka@fr.ibm.com +33 6 08 74 03 23 Agenda Historique Pourquoi le forum? Pourquoi SOA 2 ans après où en est-on?? Flash-Back

Plus en détail

Pilotage des processus des activités métier et des KPI

Pilotage des processus des activités métier et des KPI OI-DIPRO-SDESS Pilotage des processus des activités métier et des KPI Banque de France Pilotage des processus des activités métier et des KPI Agenda 09/04/2013 Témoignage BDF 2 Éléments contextuels Les

Plus en détail

ÉVÉNEMENT «DYNAMISEZ VOTRE INTRANET» INTRANET, PANORAMA 2012 ET NOUVELLES TENDANCES WWW.CROSS-SYSTEMS.CH JÉRÔME BAILLY WWW.CROSS-SYSTEMS.

ÉVÉNEMENT «DYNAMISEZ VOTRE INTRANET» INTRANET, PANORAMA 2012 ET NOUVELLES TENDANCES WWW.CROSS-SYSTEMS.CH JÉRÔME BAILLY WWW.CROSS-SYSTEMS. ÉVÉNEMENT «DYNAMISEZ VOTRE INTRANET» INTRANET, PANORAMA 2012 ET NOUVELLES TENDANCES JÉRÔME BAILLY 10.10.2012 CONTACT JÉRÔME BAILLY CROSS AGENCY JBAILLY@CROSS-SYSTEMS.CH +41 78 878 78 26 SKYPE: JEROME.BAILLY

Plus en détail

GESTION DES APPLICATIONS ORACLE. Application Management Suites

GESTION DES APPLICATIONS ORACLE. Application Management Suites GESTION DES APPLICATIONS ORACLE Application Management Suites 1 The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated

Plus en détail

Guichet unique : Aperçu des nouvelles technologies au service du Citoyen (particulier et entreprise)

Guichet unique : Aperçu des nouvelles technologies au service du Citoyen (particulier et entreprise) Guichet unique : Aperçu des nouvelles technologies au service du Citoyen (particulier et entreprise) Développer la communication et le travail collaboratif pour mieux servir le citoyen Thomas Coustenoble

Plus en détail

L intégration dans tous ses états avec Websphere ESB Muriel Viale

L intégration dans tous ses états avec Websphere ESB Muriel Viale L intégration dans tous ses états avec Websphere ESB Muriel Viale Agenda Introduction Websphere Enterprise Service Bus Le contenu Exemple de scénarii de connectivité Nouveau scénarii de connectivité pour

Plus en détail

NOUVEAU: Gestion du Cycle de Vie

NOUVEAU: Gestion du Cycle de Vie Essential Plus Extra NOUVEAU: Gestion du Cycle de Vie Conserver votre système de stockage et de mise à disposition Kardex Remstar au plus haut niveau de ses performances. Garantir la productivité de votre

Plus en détail

Présentation de l offre produit de Business Objects XI

Présentation de l offre produit de Business Objects XI Conseil National des Assurances Séminaire - Atelier L information au service de tous Le 09 Novembre 2005 Présentation de l offre produit de XI Amar AMROUCHE Consultant Avant Vente aamrouche@aacom-algerie.com

Plus en détail

IBM Software Demos Making SOA Usable and Consumable

IBM Software Demos Making SOA Usable and Consumable Les scorecards et tableaux de bord basés sur IBM WebSphere Portal, leader du marché, constituent le meilleur moyen de visualiser ses performances au sein d'une interface orientée service ou SOA. Optimisés

Plus en détail

Pilot4IT Tableaux de Bord Agréger et consolider l ensemble de vos indicateurs dans un même portail.

Pilot4IT Tableaux de Bord Agréger et consolider l ensemble de vos indicateurs dans un même portail. Pilot4IT Tableaux de Bord Agréger et consolider l ensemble de vos indicateurs dans un même portail. Comment exploiter au mieux l ensemble de vos indicateurs? Avec la solution agile Pilot4IT Tableau de

Plus en détail

Plate-forme d Interopérabilité dans une Architecture Orientée Services Media (FIMS) NAB 2011

Plate-forme d Interopérabilité dans une Architecture Orientée Services Media (FIMS) NAB 2011 Plate-forme d Interopérabilité dans une Architecture Orientée Services Media (FIMS) NAB 2011 Les opportunités et les problèmes Les technologies de l information sont présentes dans le monde des médias

Plus en détail

CNAM cours NFE107 : Urbanisation et architecture des SI Xavier Godefroy, Rapport sur le BPM, mai 2009. Le BPM

CNAM cours NFE107 : Urbanisation et architecture des SI Xavier Godefroy, Rapport sur le BPM, mai 2009. Le BPM Le BPM 1 Introduction... 2 1.1 Dissiper l ambiguïté... 2 1.2 Quelques définitions... 2 1.3 Définition du BPM... 3 1.4 Modélisation BPMN... 4 1.4.1 Les briques de la modélisation... 4 1.4.2 Des patterns

Plus en détail

Gestion de la sécurité SOA. Mokdad SALHI Architecte certifié IBM - SOA Leader msalhi@fr.ibm.com

Gestion de la sécurité SOA. Mokdad SALHI Architecte certifié IBM - SOA Leader msalhi@fr.ibm.com Gestion de la sécurité SOA Mokdad SALHI Architecte certifié IBM - SOA Leader msalhi@fr.ibm.com Agenda 1 SOA en deux mots! 2 La sécurité dans un contexte SOA 3 4 5 Le modèle WS-Security Les problématiques

Plus en détail

Prise en main du BusinessObjects XI R2 Service Pack 2/ Productivity Pack

Prise en main du BusinessObjects XI R2 Service Pack 2/ Productivity Pack Prise en main du BusinessObjects XI R2 Service Pack 2/ Productivity Pack A propos de ce guide A propos de ce guide Ce guide contient des informations de prise en main du BusinessObjects XI R2 Service Pack

Plus en détail

ENV 1993 1 1 ANB. EC1 Eurocode EN 1994 1 2

ENV 1993 1 1 ANB. EC1 Eurocode EN 1994 1 2 Implémentation des EUROCODES 3 et 4 en Belgique r.debruyckere@seco.be 18 novembre 2010 ENV 1993 1 1 ANB EC1 Eurocode NAD, DAN EC4 EN 1994 1 2 EC3 1. Un petit peu d histoire 2. Les Eurocodes en Europe 21ENV

Plus en détail

Talend Technical Note

Talend Technical Note Mars 2011 Page 1 sur 5 Le MDM offre un hub central de contrôle et une vision unique des données maître de l'entreprise, quelles que soient les disparités entre les systèmes source. Il assure que les données

Plus en détail

Visualiser, concevoir, déployer et interagir avec vos données Transformez vos données à l aide de Crystal Reports

Visualiser, concevoir, déployer et interagir avec vos données Transformez vos données à l aide de Crystal Reports Visualiser, concevoir, déployer et interagir avec vos données Transformez vos données à l aide de Crystal Reports Solutions SAP BusinessObjects de Business Intelligence Crystal Reports Manipulation de

Plus en détail

FICHE CONCEPT 01 ETL (EXTRACT TRANSFORM & LOAD)

FICHE CONCEPT 01 ETL (EXTRACT TRANSFORM & LOAD) FICHE CONCEPT 01 ETL (EXTRACT TRANSFORM & LOAD) BIEN GERER SES REFERENTIELS DE DONNEES : UN ENJEU POUR MIEUX PILOTER LA PERFORMANCE DE SON ETABLISSEMENT octobre 2008 GMSIH 44, Rue de Cambronne 75015 Paris.

Plus en détail

Modernisation des applications Mainframe. avec. WebSphere Host Access Transformation Services

Modernisation des applications Mainframe. avec. WebSphere Host Access Transformation Services Modernisation des applications Mainframe avec WebSphere Host Access Transformation Services Donald Calas dcalas@fr.ibm.com 2/25/2005 2005 IBM Corporation WebSphere Host Access Transformation Services (HATS)

Plus en détail

La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité

La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité SAGE CRM EXPRESS La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité Titre de la rubrique Pourquoi un logiciel de Gestion de la Relation Client? Découvrir

Plus en détail

Lexmark Transforme son Organisation IT avec l aide de CA Agile Operations Suite

Lexmark Transforme son Organisation IT avec l aide de CA Agile Operations Suite Customer success story Juillet 2015 Lexmark Transforme son Organisation IT avec l aide de CA Agile Operations Suite Profil Client Secteur : Services informatiques Société : Lexmark Effectifs : 12 000 Chiffre

Plus en détail

Observatoire GESTE/CEDEXIS de la Qualité de Service Internet

Observatoire GESTE/CEDEXIS de la Qualité de Service Internet Observatoire GESTE/CEDEXIS de la Qualité de Service Internet Édition de Mars 2015 Source des données : Cedexis Auteurs du rapport : Fabien BARON (fabien@cedexis.com), Antoine DUVAUCHELLE (antoine@cedexis.com),

Plus en détail

Le 09 et 10 Décembre 09

Le 09 et 10 Décembre 09 Séminaire de 2 jours Le 09 et 10 Décembre 09 Mettez les évolutions technologiques au service de vos objectifs métier 2 OXIA a pour mission de concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques

Plus en détail

Gouvernance IT : par où commencer? Hubert Lalanne DE, Chief Architect for Industries IBM Software France

Gouvernance IT : par où commencer? Hubert Lalanne DE, Chief Architect for Industries IBM Software France Conférence IDC Gouvernance IT - Paris 6 Avril 2011 Gouvernance IT : par où commencer? Hubert Lalanne DE, Chief Architect for Industries IBM Software France 2011 IBM Corporation Quels sont les ingrédients

Plus en détail

New Features. Developed by. BPM Conseil - SARL au capital de 70 000 euros - RCS LYON 479 400 129 9, rue Pierre Blanc - 69001 Lyon - France 1/20

New Features. Developed by. BPM Conseil - SARL au capital de 70 000 euros - RCS LYON 479 400 129 9, rue Pierre Blanc - 69001 Lyon - France 1/20 5 New Features Developed by 1/20 Sommaire 1 Introduction... 3 2 Evolutions des studios de développement et améliorations fonctionnelles... 5 3 Portail Vanilla... 6 3.1 Open Street Maps... 6 3.2 Gestion

Plus en détail

Dématérialisation et travail collaboratif

Dématérialisation et travail collaboratif IBM Software Group Dématérialisation et travail collaboratif Thomas Coustenoble IBM Lotus Market Manager RDV Logiciels 25 novembre 2004 2004 IBM Corporation IBM Leadership in Content Management Content

Plus en détail

White Paper ADVANTYS. Workflow et Gestion de la Performance

White Paper ADVANTYS. Workflow et Gestion de la Performance White Paper Workflow et Gestion de la Performance Présentation L automatisation des process combinée à l informatique décisionnelle (Business Intelligence) offre une nouvelle plateforme de gestion pour

Plus en détail

Composition de Services Web

Composition de Services Web Composition de Services Web Dr. Djamel Benmerzoug Email : djamel.benmerzoug@univ-constantine2.dz Maitre de Conférences A, Département TLSI Faculté des NTIC Université Constantine 2 Abdelhamid Mehri 127

Plus en détail

APPLICATIONS MOBILES Catalogue de services Econocom-Osiatis 21.01.2014

APPLICATIONS MOBILES Catalogue de services Econocom-Osiatis 21.01.2014 APPLICATIONS MOBILES Catalogue de services 21.01.2014 Sommaire 1 2 Catalogue d applications mobiles types Organisation (5) Communication & Collaboration (3) Gestion d activités de services (3) CRM / B2C

Plus en détail

Graphes d attaques Une exemple d usage des graphes d attaques pour l évaluation dynamique des risques en Cyber Sécurité

Graphes d attaques Une exemple d usage des graphes d attaques pour l évaluation dynamique des risques en Cyber Sécurité Graphes d attaques Une exemple d usage des graphes d attaques pour l évaluation dynamique des risques en Cyber Sécurité Emmanuel MICONNET, Directeur Innovation WISG 2013, UTT le 22/1/13 2 / CyberSécurité,

Plus en détail

CLOISONNEMENT DANS L HABITAT COLLECTIF

CLOISONNEMENT DANS L HABITAT COLLECTIF PANNEAUX GRILLAGÉS POUR LE STOCKAGE ET LA PROTECTION DANS LES ESPACES PRIVÉS, À LA CAVE ET AU GRENIER CLOISONNEMENT DANS L HABITAT COLLECTIF Protecting People, Property & Processes www.troax.com C est

Plus en détail