SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES DETAILLEES (SFD)

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1 1/49 Merci de nous retourner 1 exemplaire signé de la 1 ère page SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES DETAILLEES (SFD) Diffusion interne Diffusion externe IUT de Vannes : Benoist ROLLET Erwan Barbotin Yann HERVY David LUCAS Benjamin VARENNES Marion EVANNO Loïc DUHEM Valentin JOUSSAIN Laurent PACHAREU COMPUDISTRI : COMPUDISTRI Responsable commercial M. René BABE DATE : VISA : DATE : VISA : Version Motifs HISTORIQUE 27/11/ Création 01/02/ Livraison de la version 1 du document 05/02/ Réunion de suivi R. Babé 11/02/ Modifications mineures 12/03/2010 Modifications mineures

2 2/49 Table des matières 1. OBJET GLOSSAIRE DOCUMENTS DE REFERENCE CONTETE LA MISSION LE CLIENT EISTANT BESOINS OBJECTIFS ACTEURS CONCERNES MAQUETTE Interface général Standards et normes Ergonomie Profil ressources humaines Profil commercial ARCHITECTURE APPLICATIVE DONNEES DONNEES SOURCES DONNEES RETENUES DONNEES CIBLES Modèle conceptuel de données du Datawarehouse* Modèle conceptuel de données des Datamart*s TRAITEMENTS INITIALISATION TRAITEMENTS MENSUELS TRAITEMENTS ANNUELS TRAITEMENTS D ADMINISTRATION Habilitation Back-up / Restore Purge ANNEES... 43

3 3/49 1. Objet 2. Glossaire 3. Documents de référence CHAPITRE REDACTEUR V0 V1 4. Contexte 4.1 La mission 4.2 Le client Marion EVANNO Valentin JOUSSAIN Benoist ROLLET Yann HERVY Benoist ROLLET Yann HERVY Benoist ROLLET Yann HERVY 5. Existant 6. Besoins Marion EVANNO Valentin JOUSSAIN 6.1 Objectifs 6.2 Acteurs concernés Marion EVANNO Valentin JOUSSAIN Benoist ROLLET Yann HERVY 6.3 Maquette Commun Standards et normes Ergonomie Ergonomie : Filtre RH Ergonomie : Filtre DC Profil ressources humaine Profil commercial 7. Architecture applicative David LUCAS Benjamin VARENNES Erwan BARBOTIN LOIC DUHEM David LUCAS Benjamin VARENNES Erwan BARBOTIN LOIC DUHEM David LUCAS Benjamin VARENNES Erwan BARBOTIN LOIC DUHEM David LUCAS Benjamin VARENNES Erwan BARBOTIN LOIC DUHEM David LUCAS & Benjamin VARENNES Erwan BARBOTIN LOIC DUHEM Benoist ROLLET Yann HERVY

4 4/49 8. Données 8.1 Source Marion EVANNO Valentin JOUSSAIN 8.2 Retenues 8.3 Cible MCD*DWH MCD*DMT Benoist ROLLET Yann HERVY 9. Traitements 9.1 Initialisation Benoist ROLLET Yann HERVY Marion EVANNO 9.2 Traitements mensuels 9.3 Traitements annuels David LUCAS 9.4 Traitements d administration Benjamin VARENNES Habilitations Back-Up / Restore Purge Benoist ROLLET Yann HERVY Marion EVANNO Valentin JOUSSAIN LOIC DUHEM 10. Annexes Annexe 1 Annexe 2 Mise en forme et intégration David LUCAS Benjamin VARENNES LOIC DUHEM Marion EVANNO Benoist ROLLET Yann HERVY Laurent PACHAREU

5 5/49 1. OBJET Les * Détaillées (SFD) décrivent dans le détail la façon dont les exigences seront prises en compte par BI EPERIENCE, BUSINESS CORPORATION et COMPUDISTRI pour obtenir la qualité souhaitée sur le "Projet commercial et Projet Ressources humaines". Le SFD a pour but de présenter le projet dans son ensemble. Il fournit l explication sur tous les documents fournis au cours de l élaboration du projet. On y retrouve tous les utilisateurs de ce projet : la direction Commerciale, la direction des Ressources Humaines. Le SFD met aussi en exergue les spécifications techniques du projet : la base de données, la description des schémas présentant l évolution de la mise en place de la solution décisionnelle. Il comprend également un aperçu de l interface utilisateur qui sera développée en début de projet. Le glossaire fourni nous donne des informations sur les différents termes techniques utilisés lors du projet.

6 6/49 2. GLOSSAIRE Backup : opération qui consiste à dupliquer et à mettre en sécurité les données contenues dans un système informatique. Base de données: Une base de données, usuellement abrégée en BD ou BDD, est un ensemble structuré et organisé d'informations. Les informations sont placées dans des fichiers, et organisées de manière à pouvoir être facilement triées, classées et modifiées par le biais d'un logiciel spécialisé appelé système de gestion de base de données. CSP : Abréviation pour désigner la catégorie sociale professionnelle (artisan, cadre, fonctionnaire, ouvrier, profession libérale...) à laquelle appartient une personne et sa profession (agriculteur, avocat, informaticien, P.D.G., plombier, tourneur, vendeur...). Datamart : Le Datamart* est un ensemble de données ciblées, organisées, regroupées et agrégées pour répondre à un besoin spécifique à un métier ou un domaine donné. Il est donc destiné à être interrogé sur un panel de données restreint à son domaine fonctionnel, selon des paramètres qui auront été définis à l avance lors de sa conception. Datawarehouse : Le Datawarehouse* est une collection de données orientées sujet, intégrées, non volatiles et historisées, organisées pour le support d un processus d aide à la décision. Décisionnel: désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données, matérielles ou immatérielles, d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'entreprise d avoir une vue d ensemble de l activité traitée. Dictionnaire des données : une collection de métadonnées ou de données de référence nécessaire à la conception d'une Base de données*relationnelles. Il revêt une importance stratégique particulière, car il est le vocabulaire commun de l'organisation. Ergonomie : Discipline qui vise l adaptation d un système à son utilisateur, afin que ce dernier puisse mener ses activités avec un maximum d efficacité, de satisfaction et de bien-être, avec une phase d adaptation réduite. ETL : «Extract-Transform-Load» est connu sous le terme ETL* (ou parfois : datapumping). Il s'agit d'une technologie informatique intergicielle permettant d'effectuer des synchronisations massives d'information d'une banque de données vers une autre. Intranet : Un Intranet*est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle utilisant les techniques de communication d'internet.

7 7/49 MCD : Le modèle conceptuel des données a pour but d'écrire de façon formelle les données qui seront utilisées par le système d'information. Il s'agit donc d'une représentation des données, facilement compréhensible, permettant de décrire le système d'information à l'aide d'entités. PDF : Le PDF* (Portable Document Format) est un langage de description de pages créé par Adobe Systems. La spécificité du PDF* est de préserver la mise en forme (polices d'écritures, images, objets graphiques ) telle qu'elle a été définie par son auteur, et ce quelles que soient l'application et la plate-forme utilisées pour lire ledit fichier. Plan Qualité Projet (PQP) : Le Plan Qualité Projet* a pour but de présenter les dispositions prises par les différents groupes de projets pour : - Organiser et planifier le projet, - En assurer la qualité. Il constitue un outil de travail et un référentiel commun à tous les acteurs pour leur donner une vision similaire du projet. Reporting : Le Reporting* est la présentation périodique de rapports sur les activités et résultats d'une organisation, d'une unité de travail ou du responsable d'une fonction, destinée à en informer ceux chargés de les superviser en interne ou en externe, ou tout simplement concernés par ces activités ou résultats. : La spécification fonctionnelle est la description des fonctions d'un logiciel, en vue de sa réalisation. Une spécification fonctionnelle est indépendante de la façon dont sera réalisé le logiciel en question. Il existe deux sortes de * : - Les * générales (SFG), qui décrivent le modèle métier, élaborées par la maîtrise d'ouvrage, - Les *, qui sont élaborées par la maîtrise d'œuvre. Statistiques : Ensemble de techniques d'interprétation mathématique appliquées à des phénomènes pour lesquels une étude exhaustive de tous les facteurs est impossible à cause de leur grand nombre ou de leur complexité. Système d Information : Un système d'information (noté SI) représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au stockage, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein d'une organisation. Tableaux de bord : Le tableau de bord est un ensemble d indicateurs peu nombreux conçus pour permettre aux gestionnaires de prendre connaissance de l état et de l évolution des systèmes qu ils pilotent et d identifier les tendances qui les influenceront sur un horizon cohérent avec la nature de leurs fonctions. C est un outil de pilotage qui souligne l état d avancement dans lequel se trouve le processus afin de permettre au responsable de mettre en place des actions correctives.

8 8/49 Tuple : Le Tuple* représente une ligne de données dans une table, il comprend tous les champs de cette ligne. Vue : Représentation d une ou plusieurs tables de la base de données, sur laquelle l utilisateur ne peut effectuer de modification.

9 9/49 3. DOCUMENTS DE REFERENCE Dans un premier temps, les réunions étaient communes aux deux directions «ressources humaines» et «commerciale» afin de dépeindre les contours du projet et de mieux connaitre l entreprise «COMPUDISTRI». Par la suite, les réunions se sont déroulées séparément dans le but de mieux cibler les problématiques de chaque direction. Le tableau suivant décrit les différents documents de référence : Nom du document Lms_bo_2002.mdb Sora_bo.sql BIECPRHPQPY.doc BUCCPRHPQPY.doc CPCRA.doc BIECPRHCRA.doc BUCCPCOCRA1.doc Nature du document Base de données*ac cess Directions concernées Ressources Commerciale humaines Script SQL pour Oracle Document Word Document Word Document Word Document Word Document Word Commentaire(s) Base de production au format MS Access Script de création de la base de production sous Oracle Plan Qualité Projet* de BI- Expérience pour la direction des ressources humaines (version.y) Plan Qualité Projet* de Business Corporation pour la direction commerciale (version.y) Compte Rendu de Réunions d Avancement de BI-Expérience pour la direction des ressources humaines Compte Rendu de Réunions d Avancement de BI-Expérience pour la direction des ressources humaines Compte Rendu de Réunions d Avancement de Business Corporation pour la direction commerciale

10 10/49 4. CONTETE 4.1 La mission BI-Expérience est une entreprise fondée par Benoist ROLLET et composé de quatre collaborateurs dont : Benoist ROLLET : Chef de projet Benjamin VARENNES : Webdesigner David LUCAS : Administrateur de base de données Yann HERVY : Statisticien Cette entreprise est spécialisée dans la conception et la réalisation de projet d aide à la décision : Compétences particulières sur la mise en place et l alimentation de Tableaux de bord*. Business Corporation est une entreprise fondée par Erwan BARBOTIN et composé de quatre collaborateurs dont : Erwan BARBOTIN : Chef de projet Loïc DUHEM : Développeur Valentin JOUSSAIN : Administrateur réseau Marion EVANNO : Statisticienne Laurent PACHAREU : Administrateur de base de données Cette entreprise est innovante dans le domaine du décisionnel. De plus, elle est particulièrement polyvalente dans les domaines suivants : Bases de données de production, Datawarehouse* et Datamarts*.

11 11/ Le client L'entreprise «COMPUDISTRI» est une PME centralisé qui comporte environ 50 personnes. Elle est localisée dans l'hérault à l adresse suivante : COMPUDISTRI S.A. 3 Boulevard Ledru Rollin Montpellier C'est une entreprise commerciale qui vent les produits informatiques suivant : Cartes à puces Mémoires Cartes graphiques Disques Dures CD-ROM Ecrans Modems Processeurs Elle est positionnée sur le marché professionnel local, c'est à dire que ses clients sont uniquement des entreprises, résidant essentiellement dans les alentours de la ville de Montpellier. Elle publie son catalogue dans des revues spécialisées ou l'expédie à ses clients. Figure 1 : Organigramme de l entreprise COMPUDISTRI

12 12/49 5. EISTANT COMPUDISTRI est une PME qui n a pas de Tableaux de bord*, il n y a qu une Base de données*et une interface Business Objets. Il n y a pas non plus de gisements de données. Le client n est pas satisfait, en effet : Il n y a pas de Décisionnel*dans l entreprise, le client a atteint les limites de Microsoft et d Excel. Il n y a pas de coordination du tableau de bord, existence d un delta entre le moment où on le souhaite et le moment où on l obtient. Le client voudrait voir les résultats en direct, augmenter la réactivité. Demande d une solution de groupe, création d un intranet. 6. BESOINS 6.1 Objectifs Les objectifs du projet sont de développer un tableau de bord pour chaque fonction (un pour les ressources humaines et un pour les commerciaux). Il faut construire un environnement spécifique et une architecture afin que les Tableaux de bord* soient autonomes. Approche RH : Construire une pyramide des âges Créer un organigramme de l entreprise Approche Commerciale : Créer un maillage des clients sur le département sous forme de carte Faire un travail d analyse et regrouper les clients Etudier le chiffre d affaire par clients et par ingénieurs commerciaux La maquette : Il faut que l architecture soit identique pour les deux projets (même trame, même couleurs, même découpage ) 6.2 Acteurs concernés Le Président de l entreprise, Patrick ZIMMERMANN supervise l ensemble des activités de celle-ci. Il a donc accès à l ensemble des informations de COMPUDISTRI. La direction des Ressources Humaines est dirigée par Victor GOUMONT, viceprésident. Elle est composée de cinq collaborateurs qui ont accès aux informations personnels concernant les employés de l entreprise. Elle souhaite recevoir ses informations sous forme d une pyramide des âges, un Reporting* salaire ainsi qu une

13 13/49 visibilité de l organigramme de l entreprise afin de suivre au mieux les diverses situations rencontrées par l entreprise. La direction Commerciale est dirigée par le vice-président René GILARDI. Elle est composée actuellement de 35 collaborateurs. Elle a besoin d informations concernant les ventes effectués, le chiffre d affaire mais avant tout elle souhaite mieux connaitre ses clients. C est pour cela qu elle souhaite avoir une visibilité de la répartition des clients sur la carte du département. De plus, elle aimerait connaitre la répartition du chiffre d affaire dans le temps, par commercial, par famille d articles vendus ainsi que par client.

14 14/ Maquette Interface général Figure 2 : Interface générale du tableau de bord BANNIERE : La bannière du haut contient le logo de l entreprise Compudistri ainsi que celui de l entreprise qui développe l application et le titre. BANDEAU DE NOUVELLES : En-dessous de la bannière, on trouve un bandeau contenant les dernières nouvelles de l entreprise. BANDEAU DE NAVIGATION : On trouve ensuite un bandeau regroupant différents onglets ainsi que la date du jour. MENU GAUCHE : La partie gauche est réservée au filtre, à l agenda et aux boutons de fonction qui sont de gauche à droite : accueil, exporter en fichier Excel, exporter en PDF*, envoyer par mail, imprimer et aide. La partie centrale affichera les graphiques, tableaux ou cartes que souhaitent afficher les utilisateurs.

15 15/ Standards et normes La fenêtre principale mesure 950 px de largeur par 750px de hauteur. Les tailles dans ce paragraphe sont exprimées en pixels et les tailles de bloc par Largeur x Hauteur Bannière : 950 x 80 Logo CompuDistri : Image, 80 x 60 Logo B.I. Expérience : Image, 120 x 50 Titre : Texte, Arial, 22, Gras, Blanc, Centré Bandeau de nouvelles : 950 x 40 Nouvelles défilantes : Texte, Arial, 16, Gras, Blanc Menu onglet : 950 x 20 : Texte, Arial, 14, Gras, Blanc Onglet : Image, 240 x 20 Label onglet : Texte, Arial, 20, Normal, Noir, Centré Partie gauche (Compudistri) : 200 x 550 Partie filtre : Bloc, 200 x 110, Arial, 11, Normal, Noir, Fond gris, Bordure enfoncée, Elément sélectionné surligné en bleu avec texte blanc Sexe : Liste, 3 éléments Tranche : Liste, 4 éléments Service : Liste, 3 éléments Calendrier : Tableau, 160 x 130 Mois et année : Texte, Arial, 11, Bleu foncé, Gras, Centré Lettre jour : Texte, Arial, 11, Noir, Normal N jour : Texte, Arial, 11, Noir, Normal Jour surligné : Fond bleu avec texte blanc, gras Agenda : Tableau, 180 x 140, Fond blanc Heure : Texte, Times new roman, 11, Noir, Normal Tâches : Texte, Times new roman, 11, Bleu, Normal Partie fonction : Bloc, 200 x fonctions : 6 Boutons images, 30 x 30, centrés Pied : 950 x 50

16 16/ Ergonomie Nous allons ici décrire les relations entre l utilisateur et les données, ces relations sont rendues possibles grâce à l interface homme-machine du logiciel. Accès à la partie RH ou Commerciale : Cet accès se fait par l intermédiaire d une page de connexion ou l on retrouve deux champs permettant de remplir son nom d utilisateur et son mot de passe. Enfin un bouton permet de valider et de se connecter. Selon sa fonction dans l Enterprise, l utilisateur est alors dirigé vers la partie de l application le concernant. Accès aux données : Vision sous forme de graphiques, tableaux ou cartes Les onglets du menu permettent de choisir la page que l on souhaite visité. Lorsque l on clique sur un onglet, les filtres correspondant à la page apparaissent en haut de la partie gauche. Boutons de fonctions : Présent aux nombres de six en bas de la partie gauche Accueil : Retour à l accueil Export Excel : Exporte la partie centrale sous format Excel Export PDF* : Exporte la partie centrale sous format PDF* Mail : Envoie la partie centrale par mail après avoir soumis un formulaire Impression : Imprime la partie centrale Aide : Affiche une boite de dialogue d aide sur la page courante Fonction du système d exploitation : Quitter Réduire

17 17/49 Filtre RH : Pyramide des âges : L affichage de la pyramide est le résultat de la combinaison des deux filtres, toutes les combinaisons sont possibles. Ce sont deux listes de valeurs, dès lors qu un des filtres changent la pyramide est modifiée. Filtre tranche d âge : Modifie l axe des ordonnées - Valeur par défaut : 10 ans - Valeurs possibles : 5, 10, 15, 20 ans Filtre sexe employé : Modifie l axe des abscisses - Valeur par défaut : Homme et Femme - Valeur possible : Homme, Femme, Homme et Femme Filtre service : Le filtre service permet de filtrer le tableau de Reporting* salaire selon le service de l entreprise choisit. Le filtre est une liste des valeurs possibles. - Valeur par défaut : Tous les services - Valeurs possibles : Direction, Vente, Tous les services On peut également procéder au tri du tableau par rapport au Nom, au Titre, à la spécialité ou au Salaire de l employé. Particularité RH : - Pyramide des âges : En cliquant sur une tranche, on accède à un tableau des employés concernés. - L organigramme est interactif se déplie lorsque l utilisateur clique sur un service ou un poste. En cliquant sur un individu on accède à sa fiche client. - On peut également accéder à la fiche de l employé en cliquant sur la ligne du tableau de Reporting* salaire le concernant.

18 18/49 Accueil Profil ressources humaines La page d accueil de la partie ressources humaines présentera un organigramme de l entreprise. Cet organigramme interactif permettra de déplier le service désiré. De plus, en cliquant sur une personne, l utilisateur pourra consulter sa fiche. Figure 3 : Accueil RH La fiche employé récapitule les informations personnelles d un employé. On y retrouve toutes les informations le concernant ainsi que sa photo. Qui apparaitra par la suite. Figure 4 : Fiche employée

19 19/49 Pyramide des âges Lorsque l on clique sur l onglet pyramide des âges, une nouvelle page apparait. Sur cette page on retrouve la pyramide des âges hommes et femmes par tranches de 10 ans. Les filtres en haut de la partie gauche permettent de modifier la vision de la pyramide des âges. On retrouve donc deux filtres possible, la tranche d âge et le sexe. Au niveau du graphique, on retrouve la tranche d âge en ordonnée et les effectifs en abscisses. Les hommes étant représentés en bleu et les femmes en rouge. Dès lors qu un changement est effectué au niveau des filtres, une nouvelle pyramide est affichée. On trouve donc autant de pyramide que de combinaisons des deux filtres, soit 12 pyramides différentes. Figure 5 : Pyramide des âges Lorsque l on survole une des tranches, une bulle apparait, de plus il est possible de cliquer sur cette tranche afin d accéder à un tableau représentant tout les employés concernés.

20 20/49 Figure 6 : Tableau récapitulatif pour une tranche Figure 7 : Changement de filtre pour la pyramide

21 21/49 Reporting* salaire : L onglet «Reporting* salaires» permet d accéder à un tableau descriptif des salaires dans l entreprise. Dans ce tableau, on retrouvera les noms et prénoms des employés ainsi que leur titre, leur service, leur spécialité et enfin leur salaire mensuel en Euros. Un filtre dans la partie gauche permet de sélectionner le service désiré. Figure 8 : Reporting* salaires Lors du survol d un des employés, une bulle apparait et il est possible d accéder à la fiche de l employé en cliquant sur la ligne le concernant. Figure 9 : Fiche employée

22 22/ Profil commercial Voici la page d accueil, on arrive directement sur la partie de synthèse. Cette partie comporte une carte de l Hérault découpé en 4 secteurs. Un tableau situé en dessous de cette carte indique pour quels secteurs correspond tel chiffre d affaires. Le premier secteur est celui de Montpelier et ses alentours, le reste est découpé en 3 secteurs. Grâce aux filtres on peut zoomer sur un secteur particulier et voir les ventes pour le secteur en question. Il y a 2 filtres différents : le premier permet de choisir le secteur que l on veut et le deuxième permet de choisir la valeur du chiffre d affaire. Figure 10 : Accueil

23 23/49 Activité par commercial Cet onglet permet de voir le chiffre d affaire en fonctions des commerciaux et des secteurs. Il est affiché par défaut avec tous les commerciaux en fonctions de leur chiffre d affaires. Les filtres permettent d affiner la visualisation en fonction d un commercial, d un chiffre d affaires ou du secteur. Il y a 4 filtres différents : le premier permet de trier par commercial, le deuxième par secteurs, le troisième par indicateurs de chiffre d affaires et pour finir, le dernier permet de choisir une période choisit par l utilisateur. Figure 11 : Activité / commercial

24 24/49 Reporting* des marges Cet onglet permet de voir les marges dégagé par les commerciaux en fonction de la famille d article. Il est affiché grâce à un tableau comprenant 4 colonnes : le nom du commercial, la famille composant, la famille périphérique et la marge totale. Il y a 2 filtres différents : le premier filtre permet de trier par commercial, le deuxième permet de choisir un mois pour affiner la vision de performance du commercial. Figure 12 : Marge

25 25/49 7. ARCHITECTURE APPLICATIVE Schéma de l'architecture applicative : Figure 13 : Architecture applicative

26 26/49 Fonctionnement de l'architecture applicative : Les sources : Elles sont sous la forme d'une base de données de production Oracle comportant principalement des informations sur les employées, les articles et les commandes. Un premier ETL* (Extract / Transform / Load) : Il permet d'extraire et de formater les données nécessaire pour l'élaboration d'une base de donnée Décisionnel*(Datawarehouse*) à partir des données de production. Le Datawarehouse* : Il rassemble toutes les informations extraites à partir de l'etl* de façon historiée. Un deuxième ETL* : Il permet d'extraire et d'agréger les données à partir du Datawarehouse* permettant la création de deux Datamart*s respectif pour chaque type de Reporting*. Un Datamart* : Il contient des informations spécifiques à la création d'un Reporting*. Ces informations sont non-historiées. Deux Datamarts* sont nécessaire ici, l'un pour le Reporting* des Ressources Humaines et l'autre pour le Reporting* Commercial. Le tableau de bords : Affiche le Reporting* effectué sur les données contenues dans les Datamarts*.

27 27/49 8. DONNEES Ce chapitre contient les informations sur les données sources, les données retenues ainsi que les modèles conceptuels de données du Datawarehouse* et des différents Datamarts*. 8.1 Données sources Les données fournies sont stockées dans une Base de données*«sms_bo_2002». On y retrouve 8 tables : BO_articles : - la référence de l article, - la catégorie (carte graphique, carte mère, disque dur, CD rom, écran, mémoire, modèle et processeur), - la désignation, - le stock de sécurité, - périmé (oui ou non). BO_clients : - N de SIRET, - Nom, - Forme juridique, - Adresse, - Code postal, - Ville, - Téléphone, - Télécopie, - Télex. BO_conditions_de_vente : - Référence, - de mise en place, - Prix HT, - Taux TVA.

28 28/49 BO_employes : - Num, - Nom, - Prénom, - Adresse, - Code postal, - Ville, - Téléphone, - Poste, - Service, - Spécialité, - d embauche, - Diplôme, - Plein temps, - Catégorie, - Salaire, - Type, - Ancienneté, - sortie - Superviseur, - Sexe_employe, - _naissance_employe. BO_factures : - Numéro, - Siret, -, - Frais de port, - Service, - Mode de règlement (de 1 à 5), - Vendeur. BO_fournisseurs : - Siret, - Nom, - Forme juridique, - Adresse, - Code postal, - Ville, - Téléphone, - Télécopie, - Télex.

29 29/49 BO_lignes_de_factures : - Référence_article, - _condition_de_vente, - Numéro_facture, - Quantité, - Remise_en (0, 5,10 ou 20%). BO_receptions : -, - Référence_article, - Siret_fournisseur, - Quantité, - Cout_achat_un.H.T, - Taux de T.V.A. (20.60%). Ces données sont fournies par la direction informatique. Cependant, ceci est un modèle exhaustif et nous ne prendrons pas toutes les données dans notre modèle. Il faudra donc procéder à une extraction de la base et la transformer.

30 30/ Données retenues Nous avons retenu quatre tables pour notre modèle : les tables «BO_articles», «BOclients», «BO_employes» et «BO_fournisseur». BO_articles : - la référence de l article, - la catégorie (carte graphique, carte mère, disque dur, CD rom, écran, mémoire, modèle et processeur), - la désignation, - le stock de sécurité, - périmé (oui ou non). BO_clients : - N de SIRET, - Nom, - Forme juridique, - Adresse, - Code postal, - Ville, - Téléphone, - Télécopie, - Télex. BO_employes : - Num, - Nom, - Prénom, - Adresse, - Code postal, - Ville, - Téléphone, - Poste, - Service, - Spécialité, - d embauche, - Diplôme, - Plein temps, - Catégorie, - Salaire, - Type, - Ancienneté, - sortie - Superviseur, - Sexe_employe, - _naissance_employe.

31 31/49 BO_fournisseurs : - Siret, - Nom, - Forme juridique, - Adresse, - Code postal, - Ville, - Téléphone, - Télécopie, - Télex. 8.3 Données cibles Le Datawarehouse* est constitué de trois tables de faits correspondant aux trois Datamarts*. Pour la table de fait «Employés», les indicateurs sur le salaire moyen, la masse salariale et l Effectif ont été choisis Pour la table de fait «Ventes», les indicateurs choisis sont : Le chiffre d affaire et le nombre de ventes. Pour la table de fait «Réception», les indicateurs choisis sont : La quantité livrée, le coût d achat hors-taxes et le taux de tva lors de la réception Ces trois tables contiennent également différents identifiants qui permettent de faire les liens avec les autres tables qui y sont rattachées.

32 32/ Modèle conceptuel de données du Datawarehouse* Notre Datawarehouse* est composé de l ensemble des tables suivantes : Fait_employés contient les informations calculées concernant la masse salariale Fait_reception contient les informations sur l ensemble des interactions avec les fournisseurs Fait_ventes répertorie les informations sur l ensemble des ventes et le chiffre d affaires Dim_Temps contient toutes les informations situant les résultats dans le temps (Année, Semestre, Trimestre, Mois et Semaine). Dim_Employés contient toutes les informations sur chaque employé (la totalité des renseignements sur les employés y sont disponible) Dim_Article décrit l ensemble des articles proposés par la société Dim_clients décrit l ensemble des informations disponibles sur les clients Dim_geo donne la situation géographique des clients. Dim_Fournisseur contient toutes les informations sur chaque fournisseur (la totalité des renseignements sur les fournisseurs y sont disponible) Figure 13 : Modèle conceptuel de données du Datawarehouse*

33 33/ Modèle conceptuel de données des Datamarts* Le Datamart* Ressources humaines : Cette représentation de données permet d alimenter le tableau de bord RH. Il est possible de réaliser à la fois l organigramme, le Reporting* des salaires et la pyramide des âges à partir de ces deux tables de dimension et la table de fait employés. Les Datamarts* Commerciaux : Figure 15 : Le Datamart* Ressources humaines Ces représentations de données permettent d alimenter le tableau de bord Commercial. Il est possible de réaliser à partir de ces sept tables de dimension et des deux tables de faits, les onglets suivant : La synthèse L activité commerciale La marge

34 34/49 Datamart* «Vente» : Figure 14 : Datamart* «Vente» Datamart* «Réception» : Figure 15 : Datamart* «Réception»

35 35/49 9. TRAITEMENTS 9.1 Initialisation Un traitement d initialisation permet de créer la Base de données*oracle présentée au chapitre 7 : «Architecture applicative». Voici les changements obtenues entre la base de production et Décisionnel*: Création de la table «DIM_ARTICLE» Table «Articles» Table «DIM_ARTICLE» Reference_article Reference_article Categorie_article Categorie_article Designation_article Designation_article Stock_de_securite_article Stock_de_securite_article Article_perime Article_perime Création de la table «DIM_CLIENT» Table «Clients» Table «DIM_CLIENT» Id_client Siret_client Siret_client Nom_client Nom_client Forme_juridique_client Forme_juridique_client Adresse_1_client Adresse_1_client Adresse_2_client Adresse_2_client Code_postal_client Code_postal_client Ville_client Ville_client Telephone_client Telephone_client Telecopie_client Telecopie_client Telex_client Telex_client

36 36/49 Création de la table «DIM_EMPLOYE» Table «Employes» Table «DIM_EMPLOYE» Id_client Numero_employe Numero_employe Nom_employe Nom_employe Prenom_employe Prenom_employe Adresse_1_employe Adresse_1_employe Adresse_2_employe Adresse_2_employe Code_postal_employe Code_postal_employe Ville_employe Ville_employe Telephone_employe Telephone_employe Poste_telephonique_employe Poste_telephonique_employe Service_employe Service_employe Specialite_employe Specialite_employe _d_embauche_employe _d_embauche_employe Niveau_d_etudes_employe Niveau_d_etudes_employe Employe_a_plein_temps Employe_a_plein_temps Categorie_employe Categorie_employe Salaire_mensuel_employe Salaire_mensuel_employe Titre_employe Titre_employe _debut_poste _debut_poste _de_sortie_employe _de_sortie_employe Création de la table «DIM_FOURNISSEUR» Table «Fournisseurs» Table «DIM_FOURNISSEUR» Id_ fournisseur Siret_fournisseur Siret_fournisseur Nom_fournisseur Nom_fournisseur Forme_juridique_fournisseur Forme_juridique_fournisseur Adresse_1_fournisseur Adresse_1_fournisseur Adresse_2_fournisseur Adresse_2_fournisseur Code_postal_fournisseur Code_postal_fournisseur Ville_fournisseur Ville_fournisseur Telephone_fournisseur Telephone_fournisseur Telecopie_fournisseur Telecopie_fournisseur Telex_fournisseur Telex_fournisseur Création de la table «DIM_GEO» Table «DIM_GEO» Id_loc Region Departement Ville

37 37/49 Par rapport à un problème de noms des villes (mauvaises saisies et des noms de villes différentes pour un même code postal) nous avons, à l aide d un fichier Excel comportant le nom des villes et les codes postaux, fait une jointure avec la table Bo_client. Cette nouvelle table nous permet d avoir les noms des villes homogénéisées et toutes en majuscules afin de pouvoir faire des requêtes sur la table «DIM_GEO». Création de la table «DIM_TEMPS» Création de la table «FAITS_EMPLOYES» Création de la table «FAITS_VENTES» Création de la table «FAITS_RECEPTION» Table «DIM_TEMPS» Id_temps Année Semestre Trimestre Mois Semaine Table «FAITS_EMPLOYES» Id_employe Id_temps Salaire_moyen Masse_salariale Effectifs Table «FAITS_VENTES» Id_client Id_employe Id_loc Id_temps CA Nb_ventes Table «FAITS_RECEPTION» Id_temps Reference_article Id_fournisseur Quantite_livree Cout_achat_ht Taux_tav_reception

38 38/49 A la fin de l initialisation, les neuf tables sont créées et vides. La base Oracle est prête à être alimentée par les processus de chargements annuels, mensuels et exceptionnels.

39 39/ Traitements mensuels Le traitement mensuel permettra de charger dans l entrepôt, à chaque début de mois, les données concernant le mois précédent. Il convient donc de définir quelles seront les données qui doivent être chargées dans l entrepôt ainsi que la méthode de chargement. On procède en 6 étapes : 1 : Alimentation table DIM_ARTICLE On extrait de la table BO_ARTICLE tous les nouveaux articles qui ne sont pas présent dans la table DIM_ARTICLE. Tous les champs de la table sont extraits. 2 : Alimentation des tables DIM_EMPLOYES, DIM_CLIENTS et DIM_FOURNISSEURS 1 ère solution : On compare chaque champ de la base de production concernée avec son équivalent dans l entrepôt de données. Pour chaque Tuple* ayant subi une modification, on ajoute un Tuple* dans la table de l entrepôt concernés. 2 ème solution : On rajoute une colonne date de modification dans les tables de la base de production. On crée ensuite un trigger pour chaque table qui mettra à jour la date de modification lorsqu un changement à été effectué sur un Tuple*. Lors de l alimentation mensuelle on charge un nouveau Tuple* quand la date de modification fait parti du mois précédent la date d alimentation. Pour chaque Tuple* ayant subi une modification, on ajoute un Tuple* dans la table de l entrepôt concernés. Nous avons choisi la deuxième solution car elle sollicite moins la base de production et qu elle permet d historiser les changements de données. 3 : Alimentation table DIM_GEO Lors de l alimentation de la table DIM_CLIENTS, pour chaque nouveau client et chaque changement d adresse d un client existant on vérifie si les deux premiers chiffres du code postal et la ville font déjà partie de la table DIM_GEO, si ce n est pas le cas, on rajoute un Tuple* dans la table DIM_GEO. 4 : Alimentation table FAIT_EMPLOYES On extrait tout les identifiants d employés dont la date d embauche fait parti du mois précédent. Tous les champs de la table sont extraits.

40 40/49 5 : Alimentation table FAIT_RECEPTION On extrait de la table BO_RECEPTIONS tous les Tuple* s dont la date de réception fait parti du mois précédent. Tous les champs de la table sont extraits. 6 : Alimentation FAIT_VENTES Les tables et les champs concernés dans la base de production seront : BO_CONDITIONS_DE_VENTES : Taux de TVA, Prix de vente HT BO_LIGNES_DE_FACTURE : Quantité Vendue, Remise BO_FACTURES : N Facture, BO_CLIENT : Siret, Ville Ainsi nous pourrons calculer le chiffre d affaire et le nombre de ventes en fonction du client, du lieu, du temps et du vendeur. 9.3 Traitements annuels Lors du traitement annuel, nous nous intéresserons à l augmentation de salaire des employés, nous allons donc extraire de la table Employé tous les salaires qui auront été modifié par rapport à ce présent dans l entrepôt de données. 9.4 Traitements d administration On crée une table COMPTE dans base de production, elle possède 5 champs : Id Compte Login Mot de passe Id employé RH ou Commercial Des scripts seront créés afin de créer un nouveau compte pour chaque employé concernés, ainsi que pour les supprimer en cas de départ Habilitation En fonction du champ RH ou Commercial dans la table COMPTE, l utilisateur sera redirigé vers le service qui lui est propre. Cette redirection sera effectuée par le logiciel. Le président de la société pourra choisir le service auquel il souhaite accéder. Pour les personnes concernées par le service RH, le calendrier et l agenda Outlook de l utilisateur seront chargés.

41 41/ Back-up / Restore Le backup* du Datawarehouse* est effectué avant chaque mise à jour et pour tout type de mise à jour (mensuelle, annuelle ou exceptionnelle). Le backup* est une copie parfaite du Datawarehouse* (avant la dernière mise à jour de celui-ci) que l on peut utiliser en cas d incident. Figure 16 : Architecture Back-up / Restore

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