L'Elaboration du Plan de Communication Interne et Externe

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1 L'Elaboration du Plan de Communication Interne et Externe Code : F127 Nous mettons à votre disposition les outils nécessaires pour la construction du Plan de Communication interne et externe et sa mise en œuvre. Information, consultation et concertation sont les mots clés pour développer votre communication de proximité, que nous traitons dans ce séminaire. Participants : Toute personne chargée de mettre en place ou de participer à l'élaboration d'un plan de communication interne ou externe Objectifs : Concevoir un dispositif de communication cohérent qui équilibre information, consultation et concertation Bien faire passer ses messages Compétences Visées : Identifier les axes de communication interne et/ou externe en fonction du public Construire et présenter son plan de communication

2 Piloter sa mise en œuvre Programme : 1. Identifier les besoins d'information et de communication de ses collaborateurs Repérer les besoins d'information, de communication et de reconnaissance Identifier les sources d'information privilégiées Évaluer les attentes et les besoins d'information Évaluer les attentes et les besoins en terme de communication Exercice d'application : identification des besoins se ses collaborateurs 2. Concevoir un dispositif de communication Équilibrer les trois composantes de la communication : écouter, dire, faire ensemble Concevoir un dispositif qui intègre l'individuel et le collectif, la proximité et la distance Choisir les outils et les ressources adaptés à ses objectifs et ses contraintes pour

3 Informer Motiver Fédérer Faire agir Combiner les outils dans les trois grands dispositifs Information Écoute Participation Savoir bâtir son plan de communication Objectifs Cibles Messages Moyens Exercice d'application : bâtir son plan de communication

4 3. Développer sa communication de proximité Concevoir et animer un dispositif de réunions et d'entretiens qui combine... Information Concertation Consultation Créer des évènements en interne pour renforcer la cohésion des équipes 4. Faire passer ses messages avec succès Concevoir des messages clairs et concis qui vont à l'essentiel Faire passer des messages difficiles Faire remonter l'information terrain Plan d'action personnel : les participants sont invités à formaliser, les actions en rapports avec le stage, qu'ils souhaitent mettre en œuvre à leur retour en entreprise Durée :

5 2 jours Date et lieu : Consulter notre planning Lieu : hôtel Idou Anfa à Casablanca Les horaires sont de 09h à 17h En intra : Nous contacter Formateur : Mme LINTANFF Maryse Joséphine Psychologue Sociale - Université de Grenoble Coach professionnel certifié (Coach Up Institut - Paris) 2003 Certificat de Technique Assessment Center GITP Bruxelles 2005 Consultante PNL (Programme Cohésion Internationale)

6 Depuis 1998 au Maroc : Adjointe au Directeur de l'institut Français de Formation - Chambre Française de Commerce et d'industrie au Maroc Responsable du Département Management RH et Communication IFF Maroc - Consultante et intervenante en formation RH / Communication Support et méthodes pédagogiques : Une formation très participative basée sur des mises en situation. Tout au long des deux jours, les participants s'entraînent sur leurs propres cas et situations Support écrit et projection Frais de participation : En inter : DH HT par personne incluant l'animation, les pauses café et le déjeuner En intra : Nous contacter Inscription et conditions : Envoyer la fiche de participation, dûment remplie, par mail et joindre votre bon de commande et les frais de

7 participation le jour de la formation Vous pouvez vous inscrire via notre site Internet : bulletin d'inscription Contact : CHIKHI ADIB, au N Tél : ou ou Ou par mail : chikhi.adib@altituderh.com