Goldbach Report 02/10 Publication trimestrielle du groupe Goldbach Media

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1 Goldbach Report 02/10 Publication trimestrielle du groupe Goldbach Media Goldbach Media est à la fois centre de compétences et centre de logistique pour la commercialisation publicitaire de médias privés aux niveaux électronique, mobile et interactif. Ses activités se concentrent principalement sur le territoire suisse et connaissent une vague de croissance en Autriche, en Allemagne et dans les pays de l Est. inside On a beaucoup écrit sur l ipad avant son lancement à New York. Alors que d aucuns le considèrent comme un outil inutile qui aura de la peine à se faire sa place entre le smartphone et l'ordinateur portable, d'autres pensent qu'il s'agit du compagnon idéal des consommateurs, aux questions desquels il peut répondre en un tournemain grâce à son accès en ligne permanent. Pour moi, il est clair que l'iphone et l'ipad vont complètement changer les habitudes de la consommation médiatique et que l ensemble des partenaires du réseau de création de valeur en sentiront les effets. Les éditeurs jubileront en voyant enfin certains services redevenir payants, tandis que les opérateurs de téléphonie mobile regretteront que ce ne soit pas eux, mais les Apple-Stores, qui réalisent les offres de contenus qui leur auraient permis des financements supplémentaires. *** Chez Goldbach, nous identifions surtout de nouveaux supports et formes publicitaires. En effet, comme aucun autre appareil avant lui, l ipad couvre toute la palette de l information et du divertissement: j'ai le choix entre lire le journal ou des magazines, écouter la radio, jouer et surfer sur Internet. Par ailleurs, j utilise aussi mon ipad pour regarder de longues émissions TV via Wilmaa, les dimensions de l'écran étant mieux adaptées que celles de l'iphone. Nous mettons d ores et déjà sur pied des offres qui vous permettront de communiquer votre marque de la meilleure manière possible via l'ensemble des canaux. Chères lectrices, chers lecteurs, Je fais en ce moment l objet d une attention particulière de la part de mes semblables. Depuis le lundi de Pâques, je compte en effet au rang des rares utilisateurs d'un ipad et me considère comme un «early user»; où que je sorte l'appareil, les gens veulent le voir, le tenir dans la main, le toucher et bien sûr l essayer. *** Je n'ai fait jusqu'à présent que des expériences positives avec mon ipad. Je suis impatient de découvrir les offres taillées sur mesure pour l ipad (et non pas uniquement pour l iphone) et disponibles non seulement dans es Apple-Stores américains, mais aussi européens. Et je ne manquerai pas de vous informer si je passe de l'«early adopter» à l utilisateur permanent. Cordialement, Klaus Kappeler Là n est toutefois pas le motif qui m'a fait acheter mon ipad. Je m intéresse bien plus aux nouveaux outils intégrés à l appareil et aux possibilités d y placer des messages publicitaires. Car tel est notre métier. Nous entendons proposer à temps à nos clients et partenaires des offres adéquates, de manière à ce que vous soyez parés lorsque les ipads seront disponibles en Suisse et que le boom se produira sous nos latitudes.

2 marché publicitaire Les ados utilisent la TV et Internet parallèlement L étude Leisure Time révèle que les jeunes entre 14 et 29 ans utilisent les médias électroniques non plus singulièrement, mais parallèlement. Opter pour la TV uniquement ou se consacrer à Internet constitue une exception pour la plus jeune des catégories d'âge. Utilisation parallèle chez les plus jeunes. 26% des utilisateurs TV utilisent en parallèle un autre média; pour 60% d'entre eux, il s agit d Internet. Il est intéressant de constater que, chez les ans, la part de l utilisation parallèle atteint même 33%. Plus le consommateur est jeune, plus l utilisation du crossmédia est élevée. Les MTV Heavy User se distinguent à nouveau: jusqu à 46% utilisent parallèlement un autre média. Les résultats sont aussi valables à l inverse: 34% des utilisateurs Internet s occupent simultanément avec un autre média, 49% d entre eux avec la TV. Les ados voient cela comme la chose la plus normale du monde: regarder la télévision et visionner, en même temps, le nouveau clip vidéo de Jay-Z sur Internet, tout en le postant sur Facebook. L utilisation parallèle des médias ne représente aucun défi pour cette génération et fait partie de son quotidien. L étude Leisure Time se penche sur cette évolution et montre des résultats actuels recensés dans le segment des ans. TV et Internet prédominent. Près de 70% des 702 jeunes interrogés ont déclaré utiliser les médias TV et Internet au quotidien. Internet étant utilisé jusqu à 20 heures avant de regarder la télévision. Jusqu à 35% des jeunes passent l après-midi et le début de soirée sur Internet. A partir de 20 heures, on retrouve 40% des ans devant le média TV. Un bon 25% des personnes interrogées font partie des «MTV Heavy User». Dans ce groupe, la consommation Internet se situe un bon 10% au-dessus de celle de la moyenne des jeunes. Le MTV Heavy User se distingue par le fait qu il regarde MTV au moins cinq jours par semaine. Progression de la convergence des médias. L étude confirme la tendance de la convergence des médias TV et Internet. Dans les émissions TV, les téléspectateurs sont invités à voter en ligne, un vote dépouillé ensuite en direct dans le show. A l inverse, les utilisateurs Internet s informent sur le moment de la diffusion de leur émission préférée dans les programmes télévisés en ligne et allument ensuite leur téléviseur. Voyez l'étude ici. Bastian Sarott Source: Viacom Brand Solutions, a division of MTV Networks Germany GmbH «Leisure Time Study».

3 marché publicitaire Un seul appareil pour tous les médias? La nouvelle édition de l étude KommTech 2010 montre dans quel rapport les médias ont évolué ensemble. En effet, TV, Internet et radio, c est du pareil au même Les frontières entre les médias disparaissent. Que faites-vous si vous voulez regarder ce soir un film palpitant qui vous a récemment été conseillé? Comptez-vous parmi les 33% de Suisses qui regardent encore régulièrement des cassettes VHS dans leur magnétoscope ou achetez-vous un DVD? Si vous optez pour le DVD, vous avez le choix entre regarder votre film via lecteur DVD (deux tiers des Suisses), votre console de jeux (8% des Helvètes) ou le lecteur de votre ordinateur. Ou alors disposez-vous, comme 22% des Suisses, d un réseau câblé numérique ou de Swisscom TV (6%)? Plus besoin donc de quitter votre domicile. Vous pouvez directement acheter le film sur le téléviseur grâce à la fonction Video on Demand et le regarder immédiatement. Internet offre également de nombreuses possibilités pour regarder un film: via différents sites Internet proposant aussi la vidéo à la demande ou dans les médiathèques composées par des chaînes classiques. Plus d un tiers des Suisses regardent au moins occasionnellement des films sur leur ordinateur (portable), sachant que ce chiffre s élève à 71% chez les 15 à 24 ans. Internet se mue en TV. Internet ne permet pas uniquement de regarder des films mais (presque) tout le programme télévisé. 16% des Suisses allemands et près du double des jeunes (15 à 24 ans) regardent la TV sur Internet via des plateformes telles que Wilmaa et Zattoo, qui diffusent le programme actuel des chaînes classiques. Un Suisse allemand sur cinq écoute la radio sur Internet, et près d un tiers des 15 à 24 ans utilisent la radio en direct. Alors que, chez les plus âgés, la moitié des utilisateurs de radio en direct écoutent uniquement les programmes FM, les jeunes se servent de plus en plus de la possibilité de recevoir d autres programmes radio. Et Internet offre encore davantage: ouvrages de référence et sources d information (94% des utilisateurs de la Toile cherchent des informations), canaux de communication (79% utilisent l , le chat ou le téléphone par Skype), boutiques en ligne (pour 55%) et terrain de jeux (pour 19%). Ainsi, Internet réunit différents médias et moyens de communication. Toutefois, Internet n est pas un appareil et peut donc être installé sur les ordinateurs (portables), téléviseurs, téléphones mobiles, etc. L univers numérique en devient d autant plus varié et offre d innombrables possibilités. En outre, il est fort possible que, bientôt, tous les médias soient réunis en un seul appareil. Le téléphone mobile fournit aussi Internet. De par sa taille pratique et la mobilité qui en découle, le téléphone mobile est l appareil idéal pour réunir tous les médias en un. Les Smartphones pouvant se connecter à la Toile et disposant d un écran suffisamment grand pour diffuser en bonne qualité des sites et des films doivent néanmoins se faire une place sur le marché. Jusqu ici, seuls 13% des Suisses allemands surfent sur leur mobile, dont un jeune sur quatre. Les médias de masse classiques comme la radio et la TV sont en revanche très peu utilisés, même chez les adolescents (9%, dont 1% des Suisses allemands âgés de 15 à 24 ans). Mais les détenteurs du iphone (5% des Suisses allemands) montrent la voie: leur mobile fait office de téléphone, d appareil photo, d ordinateur, d agenda, de lecteur de musique, d enregistreur, de téléviseur, de radio et de console de jeux. Christine Gerber Source: étude KommTech Cette étude a été réalisée par la communauté d'intérêts des médias électroniques IGEM et Publica Data. Plus d informations sur (en allemand) ou

4 tv «Catch-up TV» en France Plus de 10 millions de Français sont des utilisateurs de «Catch-up TV». Mais comment la télévision non linéaire ou de rettrapage est-elle le plus souvent consommée? La «Catch-up TV» progresse sans cesse. Plus de 7,3 millions de Français (14%) ont au moins vu un programme télévisé sur Internet. Cela correspond à une hausse de 10% par rapport à l année précédente. Un jeune sur deux (15-24 ans) utilise la télévision de rattrapage sur un ordinateur ou sur un téléviseur, soit une personne sur cinq, par rapport à la population totale, compte parmi les utilisateurs de «Catch-up TV». Aujourd hui, la télévision est de plus en plus souvent regardée de manière non linéaire, les consommateurs s asseyent devant leurs programmes plus tard que pendant les horaires de diffusion prévus. Ce comportement a été influencé par le développement de différents appareils et services. Il s agit, par exemple, des enregistreurs VHS, DVD, Personal Video Recorder (PVR) et des offres à la demande, qui sont très fréquemment utilisées par les jeunes. Préférence pour les enregistrements télévisés. Aujourd hui, plus d un ménage français sur cinq possède une quelconque possibilité d enregistrement sur disque dur comme un lecteur de DVD, un enregistreur HD, une Set-Top Box ou un téléviseur. L étude «Global TV» réalisée par Médiamétrie, l'entreprise de mesure d'audience et d'études des médias française, révèle que pendant une période de 30 jours, plus de 9,3 millions de Français ont enregistré des programmes sur DVD, cassettes vidéo ou PVR pour les regarder plus tard. Parmi eux, 6,8 millions ont utilisé des enregistrements sur DVD ou cassettes vidéo, et 3,4 millions ont eu recours au PVR. Quels sont les programmes regardés en différé? Différents contenus sont consommés de différentes manières. Les films et les longs métrages sont normalement enregistrés et visionnés sur cassettes vidéo, DVD ou PVR. En revanche, les séries sont la plupart du temps regardées via les services de «Catch-up TV». Offre toujours plus vaste de programmes à la demande. Une étude de TV-Replay et de NPA révèle que, il y a un an, France 3, Canal+ et M6 étaient les seules chaînes proposant plus de la moitié de leurs programmes via la «Catch-up TV». En mars 2010, les offres se sont nettement multipliées: TF1 56%, France 2 53%, France 3 59%, Canal+ 73%, M6 88% et Arte 51%. Stéphanie Essig

5 radio Effet bouche à oreille de la publicité radio Parle-t-on de la publicité que l'on a entendue à la radio? En janvier 2010, la chaîne ARD s est penchée sur la question en publiant la première étude «bouche à oreille». La radio s'avère un média à domination plutôt masculine, ce qui se répercute aussi sur les thèmes. Avec une affinité de 125, le sujet «Travaux intérieurs/do-it-yourself» remporte la palme. Pour explication, une affinité de 100 représente un intérêt moyen, tandis qu une affinité supérieure à 100 indique un intérêt supérieur à la moyenne. La recherche sur l effet de la pub ne date pas d hier. L'approche consistant à analyser dans quelle mesure des messages publicitaires déclenchent un effet de bouche à oreille (Word of Mouth en anglais) est en revanche nouvelle. ARD a publié une étude à ce sujet au début de l année. Les résultats sont surprenants, mais viennent aussi confirmer des éléments connus. On a demandé aux personnes interrogées d indiquer à quelle fréquence elles discutaient face à face, par téléphone, ou chat de certains thèmes avec d autres personnes (proches, amis, connaissances, collègues, interlocuteurs en ligne). Le rencontre face à face arrive en tête (25 par mois), suivie par le contact téléphonique (18) et en ligne (17). La catégorie «Vêtements, chaussures et appareils de sport» donne également matière à discussion, l'affinité se situant ici à 121. Elle est suivie de près par le groupe «Voitures et accessoires automobiles», avec 120. Ce n est qu ensuite que les thèmes se font plus féminins. «Détergents et produits de nettoyage» avec une affinité de 115 et «Meubles/Aménagement/Habitat» avec 112 points reviennent souvent dans les conversations des auditeurs fidèles. Vous trouverez l étude détaillées ici (en allemand). Christian Platz Source: Mediaperspektiven 1/2010, «Word of Mouth» und klassische Werbung, S Afin d identifier les thèmes concernant plus particulièrement les auditeurs de radio, on a procédé à une subdivision entre ceux qui écoutent la radio plus d'une heure et ceux qui l écoutent moins d'une heure par jour. Il a ainsi été possible de dresser le catalogue des thèmes apparaissant le plus souvent dans les échanges des auditeurs assidus avec leur environnement privé.

6 out-of-home Près de 18% de ventes supplémentaires grâce à la radio Coop Une étude Nielsen confirme le succès de la publicité radio en magasin. A titre d'exemple, elle met en évidence une nette augmentation des ventes de produits surgelés. L institut d études de marché Nielsen a, sur mandat d IP Multimedia (Schweiz) AG, analysé la campagne radio Coop d un fabricant connu de produits surgelés. Cette campagne se composait de spots audio en magasin (Instore) portant sur trois variétés d'un produit surgelé pendant quatre semaines dans 482 succursales Coop en Suisse romande et alémanique. 75 autres filiales, sans diffusion de spots, ont servi de marché de contrôle. Via une analyse de régression, Nielsen a pu établir l influence de la radio Coop sur la liquidation. L effet de mesures de prix et de promotion ainsi que les influences saisonnières et de tendances ont été déduites via des outils statistiques. Afin de garantir la crédibilité maximale de l'étude, Nielsen a fondé son analyse sur les données de scanning collectées sur la base du panel commercial. L étude démontre que la radio en magasin a provoqué une nette augmentation des ventes des produits surgelés examinés. Dans les magasins sonorisés, on a mesuré une hausse de 7 à 9% du chiffre d affaires des produits concernés. Quant aux autres variétés du fabricant, elles ont généré un chiffre d affaires supplémentaire de 11 à 18%. Les radios en magasin (Instore Radios) sont des programmes musicaux mis en réseau et axés sur la clientèle, diffusés aux points de vente. Comme à la radio classique, l'annonceur dispose d'un écran publicitaire pour communiquer avec ses clients. Vous pouvez consulter les résultats détaillés de l étude ici (en allemand). Ediz Binder

7 online Social Media Monitoring: comment ça fonctionne Avant d intervenir dans les réseaux sociaux, une entreprise devrait être à l écoute de la communauté d'internautes et de ce qu'elle dit et écrit concernant sa marque. Elle se doit aussi d'évaluer l impact de mesures de marketing et de médias sociaux. Un dashboard clair montre les principaux pics tendanciels et offre un accès à l univers analytique des médias sociaux (ici Sysomos Heartbeat). Une foule d'informations sur les marques. Le monitoring des mesures de médias sociaux requiert le suivi permanent de certaines sources (forums, blogs, Twitter, réseaux sociaux, etc.) scrutées selon des combinaisons de mots-clés définies et filtrées puis classées selon des critères bien établis: les marques (marques, étiquettes et noms des produits), principaux concurrents et thèmes stratégiques (valeurs de la marque comme la durabilité, l innovation ou des questions de marché telles que qualité-prix, affabilité). Cette base de données permet de réaliser différentes analyses et de les présenter sur un dashboard: Mentions & Reach: nombre des entrées (mentions) de la marque dans les différents types de sources en temps réel et nombre de contacts visuels potentiels (reach) Share of Voice: part des mentions par rapport au marché total ou à la concurrence Sentiment: nombre des mentions positives, neutres et négatives Informations démographiques: distribution en fonction du sexe, du lieu, de l âge et de la langue Influencer: identification de personnes importantes et des relations entre elles Topics & Keywords: identification automatique de thèmes et mots-clés importants Observer et agir. Un bon monitoring signifie bien plus que le recensement de chiffres-clés. Il faudrait examiner et traiter au quotidien les courriers, tweets et commentaires pour se constituer un savoir-faire solide sur les principales communautés. Et qu advient-il des résultats? Diverses possibilités sont envisageables: Rendre accessibles les conclusions sur le contenu du développement des produits et l'étude de marché. Examiner plus précisément les thèmes de discussion actuels et établir une liste des sujets. Traiter immédiatement les commentaires négatifs de la part des clients. Observer les foyers de crise potentiels et les «Influencer» ayant une opinion négative, puis évaluer en continu leur portée. Le rattachement aux systèmes CMR existants et une interaction directe des outils du monitoring, par exemple directement dans Twitter, sont des facteurs de réussite déterminants. Lisez comment s'y prendre pour réaliser un projet de monitoring et obtenez un aperçu des différentes plateformes de monitoring sur le marché (en allemand). Mike Schwede

8 online Le moyen publicitaire Online de l avenir Les banderoles et les bandeaux publicitaires pushdown deux moyens innovants présentant un vaste potentiel en ligne. La banderole publicitaire est le moyen publicitaire le plus prisé des utilisateurs Internet. Une banderole publicitaire est, d après l étude AdEffects réalisée par la régie publicitaire Tomorrow Focus Sales, le format publicitaire le plus prisé des utilisateurs Internet. Il apparaît à l ouverture d un site Web et s «enroule», tout comme un rouleau de papier imprimé pour aller prendre place (le contenu), après sept secondes ou lorsque l utilisateur clique dessus, en bordure de page d où il peut être réaffiché. Les bandeaux publicitaires pushdown associent originalité et utilisabilité. Les bandeaux publicitaires pushdown agréables pour l utilisateur sont placés sous forme de barre en dessous du header et font office, en fonction fermée, de teaser. A l ouverture, le moyen publicitaire déroule la totalité du message publicitaire, sans surcharger le site avec le contenu. Il permet ainsi de créer de vastes images pour les messages plus importants, sans que l utilisateur ne doive quitter le site Internet. Le bandeau publicitaire pushdown est particulièrement approprié pour les contenus mobiles (spots télévisés) et marque des points, en tant que moyen attirant l attention mais discret, grâce à son attrait et son intégration simple dans le contenu des pages Web. Ces traits de caractère semblent tout particulièrement plaire aux utilisateurs qui préfèrent voire des banderoles que d autres formes publicitaires. Le moyen publicitaire innovant avec degré de notoriété de la marque élevé connaît la plus grande popularité auprès des utilisateurs et encourage également ce dernier à s informer davantage sur le produit. Considéré comme un moyen publicitaire très moderne, il dégage néanmoins une impression sérieuse. Et comme il attire l œil, il dispose d une grande valeur de divertissement sans pourtant perdre en crédibilité. Les deux nouveaux moyens publicitaires, banderoles et bandeaux pushdown, seront bientôt lancés par Goldbach également. Mirjam Nägeli

9 online La recherche Internet suisse franchit une nouvelle étape Pour la septième édition de l étude «NET-Metrix-Profile », le nombre de sites Internet participants est passé de 40 à 107 sites. «NET-Metrix-Profile » est déjà la septième édition de l étude visant à analyser l utilisation d Internet et des sites en Suisse. Le nombre de sites participants est passé de 40 à 107. Ainsi, l étude réunit près de 96% de tous les utilisateurs Internet de Suisse. Grâce à Ticketcorner, Myvideo, Tilllate, Topin Travel ou Wetter.com, de nombreux sites à fort potentiel de pénétration ont fait leur entrée. Les trois sites Internet les plus fréquentés restent les mêmes que l an dernier, à savoir Bluewin, Search et 20 Minutes. Outre l utilisation de sites Internet, l étude recense également des données socio-démographiques, les intérêts thématiques et les habitudes d utilisation des internautes. Dans l univers dynamique d Internet, il est particulièrement intéressant de savoir dans quelle mesure les préférences de navigation ont évolué depuis le premier sondage. Les forums, les communautés en ligne et les blogs sont de plus en plus prisés (+5,8%). L utilisation d offres de streaming (+4,3%), c est-à-dire la consommation de la radio, de la TV et de vidéos sur Internet, revêt désormais une importance considérable pour les Suisses. Pour cette édition, NET-Metrix a procédé à de nouvelles améliorations des variables de recensement. Désormais, les activités professionnelles et les données relatives au ménage font l objet d une nouvelle classification. Ainsi, la recherche Internet suisse se rapproche peu à peu de son modèle allemand AGOF. Reste à espérer que NET-Metrix continuera à encourager les sites à participer à l étude et que l intérêt commercial de l étude poursuivra son expansion. Andrea Suter

10 mobile Applications pour mobile de l idée à la mise en œuvre Les applications pour mobile sont très tendance. Les départements et les agences marketing sont alors confrontés à la question suivante: comment aborder ce sujet? Le thème des applications est au cœur des discussions depuis l apparition du iphone et les rapports quotidiens au sujet de ces «fonctions» mobiles. Le fait est que ces applications probantes sont idéales pour renforcer l impact d une marque, générer des chiffres d affaires ou économiser des coûts. On sait aussi que ces applications lancent de nouveaux défis en termes d utilisabilité et de design. Il s agit donc de déterminer comment procéder. Ci-après, les principaux points à respecter. 1. L idée. Les bonnes idées d applications se fondent sur un besoin. Il peut s agir d information, de gain de temps ou de divertissement. Pour ce faire, il est important d examiner si l idée présente un avantage par rapport à tous les sites mobiles ou fixes existants. 2. Analyse interne. L analyse interne des processus commerciaux, des produits, des groupes cibles, des besoins mais aussi des interfaces, des budgets et des compétences constitue un bon point de départ. Les questions classiques sont ici: qu avons-nous et que voulons-nous? Quels contenus proposons-nous? A quels besoins nos applications répondent-elles? Quels éléments sont nécessaires pour la mise en œuvre? Quelle plus-value nos applications apportentelles? Faut-il adapter ou élargir nos processus? 3. Analyse externe. Il est important de considérer le marché: que se passe-t-il sur le marché (y a-t-il de nouvelles applications particulièrement innovantes desquelles nous inspirer)? Qu est-ce que les concurrents ont déjà réalisé (regarder les bons et les mauvais exemples)? Quel est le potentiel de nos applications? 4. Concept et design les points majeurs. Une fois que quelques bonnes idées sont rassemblées, il convient de mettre au point le concept de base. Il est donc important d interconnecter judicieusement les différents aspects (p.ex. connecter une annonce de statut avec Twitter ou Facebook) et de bien les peser. Tous les paramètres ne doivent pas forcément être considérés dans la première version d une application. Le scénarimage et le design nécessitent beaucoup de temps. Des applications mal conçues ou élaborées sont souvent critiquées par les utilisateurs. Par conséquent, il faut veiller à garantir la cliquabilité et la logique. Il existe divers outils en ligne comme iplotz, qui permettent de créer le premier projet sans passer par une agence. 5. Programmation. La mise en œuvre du concept se divise souvent en deux parties: la programmation de l application et la programmation de la banque de données et des interfaces. Les contenus dynamiques sont inéluctables, surtout si l application est sensée durer longtemps. 6. Test et soumission. Au cours d une phase précédant la conclusion de la programmation, il vaut la peine de mandater une personne extérieure pour effectuer des tests. Cela permet de gagner des renseignements précieux en termes de logique et de guidage des utilisateurs ou de suggestions relatives à des paramètres supplémentaires. La publication dans l AppStore est, en règle générale, une affaire banale si l entreprise concernée a déjà introduit des applications auparavant. 7. Promotion. Afin de garantir le succès d une application, l objectif doit être de la propulser au sommet des classements. Pour ce faire, ils convient de considérer les possibilités publicitaires internes et externes (médias classiques et modernes) et de les harmoniser. Une publicité réfléchie et massive aide à promouvoir une application régulièrement et sur une longue durée. 8. Analyse. Une application révèle de nombreuses choses. Par conséquent, l agence qui effectue le travail doit utiliser les outils adaptés (qui lui appartiennent ou non) afin que la réussite se ressente finalement. 9. Optimisation. Une application représente un projet fixé à moyen voire à long terme. Par conséquent, il faut l actualiser et l optimiser. Les expériences rassemblées dans l analyse (p. ex. en rapport à l utilisation des paramètres) et les nouveautés produit peuvent être l occasion d actualiser une application ou de l adresser davantage aux besoins des clients. Mark Forster

11 ingame Les jeux vidéo: un important marché publicitaire Les groupes âgés de 25 à 44 ans deviennent, eux aussi, des gamers et disposent d un revenu mensuel supérieur à la moyenne. L étude KommTech publiée chaque année par Publica Data AG comprend cette année et pour la première fois l utilisation de jeux vidéo. En observant la communauté des joueurs, d intéressantes découvertes ont été effectuées quant à la structure des utilisateurs et la fréquence d utilisation. L étude démontre ainsi qu un Suisse sur quatre utilise une Playstation, une Xbox 360, une Wii ou autre. Cette activité est fort appréciée par les hommes, sachant qu ils représentent deux tiers des utilisateurs. Le fait que près de 60% des gamers utilisent des jeux vidéo plus d une fois par semaine prouve clairement que les jeux électroniques sont devenus un véritable hobby. En règle générale, on part du principe qu il s agit surtout d adolescents aimant passer leur temps avec une console (portable) ou un ordinateur. Cette supposition est largement confirmée par les données recueillies: le jeune groupe cible des 15 à 24 ans représente 30% des gamers. Curieusement, l étude révèle aussi qu aujourd hui, le jeu vidéo semble avoir atteint le salon des 25 à 44 ans. En effet, une personne sur quatre de la communauté appartient à cette tranche d âge. Dans ce contexte, le cliché selon lequel le gamer dispose d un faible pouvoir d achat et que ce secteur représente un groupe peu attrayant pour la branche publicitaire perd de sa valeur. Comparativement à l ensemble de la population, les gamers gagnent plus, vu qu un quart d entre eux (27,4%) dispose d un revenu mensuel de plus de CHF (ensemble de la population: 20,8%). Andrea Suter Source: étude KommTech Cette étude a été réalisée par la communauté d'intérêts des médias électroniques IGEM et Publica Data. Plus d infos sur (en allemand) et

12 iptv TV Internet dans les bonnes grâces des téléspectateurs Grâce à la numérisation, le média TV Internet gagne du terrain et devient une plateforme publicitaire toujours plus attrayante, comme le révèle l'étude KommTech Il est intéressant de noter que l utilisateur de TV Internet est relativement bien instruit par rapport à l utilisateur Internet classique et à toutes les personnes interrogées: un cinquième d entre eux sont titulaires d un diplôme universitaire ou d école supérieure (20%) et un huitième, d une maturité fédérale (13%). Par rapport à tous les utilisateurs Internet et tous les participants à l enquête, le double des utilisateurs de TV Internet sont en formation. Selon l étude KommTech 2010, 36% de la population suisse reçoit la télévision en qualité numérique. Un Suisse allemand sur huit regarde la TV sur Internet, voire un tiers chez les ans. Ce groupe d âge utilise la TV Internet au moins une fois par semaine et ce, car le téléviseur principal (des parents) n est pas disponible. Les caractéristiques sociodémographiques montrent que la TV Internet est principalement regardée par des hommes (69%) entre 15 et 34 ans (48%). L âge moyen des utilisateurs de TV Internet est 36 ans. Une valeur nettement inférieure en comparaison avec les utilisateurs classiques d Internet et toutes les personnes interrogées, dont la moyenne d âge respective est 41 et 46 ans. Parmi les utilisateurs de TV Internet, on compte en outre un plus grand nombre de personnes indépendantes. L utilisateur de TV Internet typique vit dans un ménage ayant un bon revenu et plutôt situé dans le milieu urbain. Huit utilisateurs sur dix font régulièrement du shopping en ligne. Les plateformes de TV Internet comme Wilmaa.com sont, par conséquent, très intéressantes pour les sociétés qui distribuent également leurs produits et services via Internet. Les résultats de l étude KommTech ont été confirmés par une enquête similaire auprès des utilisateurs, réalisée par la plateforme de TV Internet gratuite Wilmaa.com, et révèlent en outre que la TV Internet progresse toujours plus vers un média de masse. Tanja Kretz Source: étude KommTech L étude est publiée par IGEM et Publica Data. Plus d infos sur

13 shortcuts La télévision sportive collabore jusqu en 2012 avec la SSR Le TV Productioncenter de Zurich (tpc), une filiale de la SSR, est le nouveau partenaire de production de la télévision sportive suisse SSF. Les partenaires contractuels ont signé un accord s étendant jusqu à fin juin En tant qu entreprise générale, le tpc produit des signaux visuels et numériques pour les productions externes et les manifestations sportives sur le football (Challenge league), le handball, le volley-ball, la balle au poing, etc. Médias sociaux: comment y faire de la publicité? En raison du grand intérêt suscité, le séminaire «Social Media Marketing: du contenu généré par les utilisateurs à la communauté comment y faire de la publicité?» sera répété. Des connaissances et des expériences fondées seront transmises au sujet des médias sociaux, thème actuel et vaste. Le séminaire est gratuit. Pour accéder aux informations et à l inscription, rendez-vous ici (en allemand).