Tableau de bord ANAP. Jeudi 8 janvier Titre général. Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés de Loire-Atlantique

Transcription

1 Jeudi 8 janvier 2015 Titre général Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés de Loire-Atlantique 67

2 Contexte de mise en place 20 établissements et / ou services, majoritairement financés par l ARS et sous CPOM Indicateurs proches de ceux du dialogue de gestion Suivi informatisé du dossier de l usager en cours de mise en place Gestion centralisée au siège 68

3 Création des comptes Création de chaque structure : OG et établissements Problèmes de cohérence avec les fichiers FINESS Lourdeur dans les données de caractérisation Travail très administratif lors de la 1 ère utilisation 69

4 Recueil des données Plateforme intuitive mais des problèmes techniques Trame Excel utile mais pas toujours en adéquation avec la plateforme Internet Aucun contrôle de cohérence sur la plateforme Mise en place d un fichier Excel en interne 70

5 Guide des indicateurs Guide et formation utiles à la compréhension des indicateurs Pérennité des indicateurs Définition détaillée mais encore incomplète Problème avec d autres indicateurs : type de déficience ou mesure de protection 71

6 Difficultés rencontrées Beaucoup de problèmes techniques Pertinence des indicateurs financiers dans les établissements? plutôt sur l organisme gestionnaire? Difficultés de suivi de l activité en CPOM Notion d absence en jours calendaires pour les RH? 72

7 Restitution des données Graphiques illisibles à ce jour Outil de transmission avec l ARS Comparaison entre agréments en interne Notion de positionnement par rapport aux autres structures 73

8 Limite de la plateforme Cohérence des indicateurs selon les agréments? Comment intégrer les activités annexes? Conseil Général 44 peu associé à ce jour Comment comprendre les écarts entre structures? Possibilité de faire évoluer nos outils internes avec des limites 74

9 Perspectives Mise à plat des éléments de comparaison Stabilité des indicateurs Concordance des indicateurs ARS et CG (voire EN, enquête du Ministère du Travail ) Outil de transmission d informations 75

10 Mise en place du Tableau de bord ANAP Adaptations Services, CMPP et CAMSP Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés de Loire-Atlantique Jeudi 8 janvier 2015

11 Objectifs Parvenir à stabiliser un cadre sur l ensemble desservices,descamspetdescmpp, Avoir une vision claire du service rendu à l Usager, Mieux appréhender la coordination des parcours. Mise en place tableau bord ANAP

12 MOYENS Réunions de travail entre la MARS (mission d appui régional secteur médico-social) des responsables de Services, de CAMSP et de CMPP afin d harmoniser les réponses. Réunion de finalisation avec les services de l ARS Mise en place tableau bord ANAP

13 Adaptation aux spécificités des services ambulatoires et domicile Taux de réalisation de l activité : Activité Réalisée Activité Financée Activité financée? Moyenne des trois dernières années, Activité arrêtée par l ARS sur proposition du service, Analyse à partir de la médiane du taux de réalisation, Activité théorique par catégorie homogène de population, Mise en place tableau bord ANAP

14 Adaptation aux spécificités des services ambulatoires et domicile -2 - Activité réalisée? Harmonisation des réponses : Distinction actes/séances, Notion d Usager : enfant et sa famille Prise en compte des actes de compensation? Activité indirecte? Temps de transport? Mesure de la coordination interne et externe Expérimentation de la gestion des listes d attente Mise en place tableau bord ANAP

15 Conclusion Points forts : Volonté d harmoniser Volonté de trouver un consensus Points faibles : Difficulté des fonctionnements + saisie des données très différents selon les structures Limites : Attention au nombre d indicateurs à renseigner, Nécessité de prévoir du temps entre le choix des indicateurs, l intégration dans nos logiciels, la saisie et la collecte des données. Mise en place tableau bord ANAP