L Office de Tourisme de Pays des Vallées d Ax

Transcription

1 L Office de Tourisme de Pays des Vallées d Ax Des missions Une organisation Pourquoi je deviens partenaire

2 L Office de Tourisme des Vallées d Ax Office de Tourisme de Catégorie 2 Association loi 1901 Les Vallées d Ax = Territoire de montagne 700km² Organisé en communauté de communes (39 communes) 5700 habitants 4 points informations:.ax les Thermes.Ax 3 Domaines.Les Cabannes.Luzenac Station touristique de lits = Ax les Thermes et les communes environnantes. Montagne hiver. Montagne été. Thermalisme Tourisme = pivot du développement local (600 emplois directs)

3 Les 4 points informations REPARTITION DES CONTACTS PAR POINT D'INFORMATIONS TOURISTIQUE EN % 135 jours/an 10% 124 jours/an Ax Luzenac 6% 280 jours/an 69% 356 jours/an Les cabannes Bonascre + de contacts au comptoir en moyenne/an + de visiteurs en moyenne/an + de actes de renseignements par téléphone, courriers et mails en moyenne/an + de visiteurs sur le site internet de l office de tourisme en moyenne/an 30% de ces internautes utilisent le site mobile (Projet : refonte du site internet)

4 Les acteurs du tourisme et leurs rôles Les prestataires du tourisme. Qualité des prestations. Qualité d accueil Les collectivités territoriales. Investissements. Aménagements. Organisation du cadre de vie L office de Tourisme. Organisation de l offre. Qualification de l hébergement. Production. Commercialisation. Communication. Conseil en séjour. Observation économique

5 La partie invisible de l iceberg La partie visible de l iceberg Les missions de l office Conseil en séjour sur 4 points informations Navette touristique été Axéval organisation et suivi du dispositif Transport A la Demande réservation Carrière de talc de Trimouns: organisation des visites Réservation hébergement Organisation de congrès Accueil groupe Commercialisation Valorisation de l offre hébergement Communication et promotion du territoire et de ses acteurs Conception de produits touristiques Animation des professionnels du territoire Observation et évaluation de l activité touristique Conseil aux prestataires accueil et orientation des investisseurs Directrice - Salariés Président - Bureau Conseil d Administration

6 Organigramme Marketing / NTIC Assistante Réservation et hébergement Sylvia Freyche Agent de réservation (Temps partiel) Fabienne Bonrepaux ---- Assistante Production Commercialisation (montage de produits - accueil groupe congrès) Aurélia Durrieu ---- Animateur Numérique Renfort congrès Camille Piombo ---- Webmaster poste partagé Isabelle Romero Conseil en séjour Responsable de service Sylvie Ferrer Myriam Faoro Céline Perpère poste partagé Isabelle Romero Yannick Riout (Temps partiel) Lucile Beguery Annie Naudy 2 renforts en été Responsable administrative ---- Maire-Jo Perry Direction Directrice générale Sylvie Couderc ---- Assistante de direction Agnès Morange poste partagé Editions Yannick Riout Visites carrière guides Frédérique Boiste Carole Aliot

7 Je suis partenaire pour -Travailler ensemble à la promotion et à la qualité du tourisme local -Être représenté et valorisé au niveau départemental et régional - Contribuer à donner davantage de forces pour les missions de l Office de Tourisme -Être informé et échanger les informations touristiques - articles divers sur: blog-vallees-ax.com - newsletters - informations de dernière minute sur les évènements touristiques - observatoire du tourisme: conjectures hivernales, conjonctures et bilans annuels -Bénéficier des divers supports de communication de l Office de Tourisme - site internet / version mobile - Réseaux sociaux: facebook, twiter, youtube - éditions (brochure hébergement, guides pratiques hiver/été, bons plans et document d appel, soit exemplaires) - insertions presse - salons / animations commerciales - relations publiques - Augmenter et cibler ma commercialisation - Rejoindre la centrale de réservation - Être intégrer dans des «packages» «séjours tout compris»

8 Cotisations 2016 (1/2) Pleine Nature : Accompagnateur montagne, Moniteur escalade, parapente, spéléologie, VTT, canoë-kayak, guide pêche - Prestataires individuels - Structures collectives Loisirs - Infrastructures touristiques (visites ou loisirs actifs) - Ecoles de ski - Casino d Ax les Thermes - Stations de ski Santé et bien-être : - Société Thermale - Centre de détente thermale - Atelier de santé (diététique, gestes et postures, réflexologie) - Médical et paramédical (hors cadre obligatoire d information) Culture (patrimoine, guidage, conférencier, conteur et atelier d art) Agriculteurs Producteurs fermiers, centre de randonnées équestres, étang de pêche ACTIVITES pour un établissement (x par le nombre d établissements de nature différente) 180 pour 2 établissements de même nature par journée ski 0.34 par curiste par entrée Voté à l Assemblée Générale 30 juin 2015

9 Cotisations 2016 (2/2) COMMERCES ET SERVICES Commerces 110 pour un établissement (x par le Esthétique nombre d établissements de nature différente) 180 pour 2 établissements de même nature Restaurants (brasserie, bar, 110 pour un établissement (x par le discothèque ) nombre d établissements de nature différente) 180 pour 2 établissements de même nature Banques et assurances 360 Artisans 55 Transports 110 pour un établissement (x par le nombre d établissements de nature différente) 180 pour 2 établissements de même nature Membres sympathisants 25 HEBERGEMENT Locatif : 1 = 55 - Meublé de tourisme 2 = par hébergement - Résidence de tourisme supplémentaire Hôtel, Hôtel-restaurant, chambre d hôtes par chambre Camping, Chalet de camping, Parc par emplacement, par lit Résidentiel de Loisirs Hébergement collectifs : par lit - Villages de vacances - Maisons familiales, Maisons d enfants - Centres de vacances - Gîtes d étape Refuges gardés 110 Agences immobilières 360 Voté à l Assemblée Générale 30 juin 2015

10 Présentation des diverses éditions (Guide pratique été 2015 des Vallées d Ax page 44)

11 Insertion presse - Pyrénées Magazine hiver 2015

12 Une question? N hésitez pas à nous contacter: OFFICE DE TOURISME DE PAYS DES VALLEES D AX points infos: Ax les Thermes Ax 3 Domaines Luzenac Les Cabannes «La Résidence» 6, avenue Théophile Delcassé Ax-les-Thermes Tél: Fax: info@vallees-ax.com reservation@vallees-ax.com