Accompagnateur (trice) de vie

Transcription

1 Référentiel Professionnel Accompagnateur (trice) de vie 1/40

2 1. INTITULE DE L EMPLOI-TYPE : ACCOMPAGNATEUR(TRICE) DE VIE 1.1. Fiche ROME de rattachement 1.2. Autres appellations de l emploi-type 1.3. Définition 1.4. Conditions générales d exercice 1.5. Champs d intervention et de responsabilité 1.6. Description de la mise en œuvre de l emploi-type 1.7. Description des situations particulières de mise en œuvre 1.8. Liste des activités-types du noyau dur de l emploi-type 1.9. Niveau de qualification et évolutions professionnelles 2. FICHES ACTIVITES-TYPES 2.1. AT1 Accompagner les personnes dépendantes dans les actes essentiels de leur vie quotidienne et relayer leurs proches Définition de l activité-type Position ou part de l activité dans le processus de l emploi Conduite de l activité-type Degré d autonomie Niveau de responsabilité Description de l activité-type Contexte de réalisation Conditions spécifiques de mise en œuvre Interlocuteurs et nature des relations Liste des compétences de l activité-type 2.2 AT1 Accompagner l enfant en situation de handicap dans ses différents lieux de vie Définition de l activité-type Position ou part de l activité dans le processus de l emploi Conduite de l activité-type Degré d autonomie Niveau de responsabilité Description de l activité-type Contexte de réalisation Conditions spécifiques de mise en œuvre Interlocuteurs et nature des relations Extension du domaine d action ou d intervention Liste des compétences de l activité-type 2.3 AT3- Accompagner les personnes dans les activités ordinaires de la vie quotidienne et dans les activités de la vie sociale et relationnelle 2/40

3 2.3.1 Définition de l activité-type Position ou part de l activité dans le processus de l emploi Conduite de l activité-type Degré d autonomie Niveau de responsabilité Description de l activité-type Contexte de réalisation Conditions spécifiques de mise en oeuvre Interlocuteurs et nature des relations Liste des compétences de l activité-type 3. FICHES COMPETENCES 3.1. Liste des compétences 3.2. Intitulé de la compétence 1 : Prendre contact, créer et maintenir une relation professionnelle avec la personne et son entourage Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 3.3. Intitulé de la compétence 2 : Organiser les actes à accomplir en accord avec la personne et en s adaptant au contexte Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 3.4. Intitulé de la compétence 3 : Faire face aux situations d urgence ou qui nécessite la mise en place d un relais Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 3.5. Intitulé de la compétence 4 : Contribuer à l autonomie physique, intellectuelle et sociale des personnes Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 3/40

4 3.6. Intitulé de la compétence 5 : Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l aide à la toilette et à l habillage, aux déplacements, aux transferts, à l alimentation, et à l hygiène de l élimination Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 3.7. Intitulé de la compétence 6 : Etablir le premier contact, communiquer et assurer le relais des parents à chaque intervention Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 3.8. Intitulé de la compétence 7 : Organiser le temps et les activités avec un ou plusieurs enfants Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 3.9. Intitulé de la compétence 8 : Assurer la sécurité des personnes Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles Intitulé de la compétence 9 : Accompagner la socialisation et les apprentissages de base des enfants Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles Intitulé de la compétence 10 : Débuter et conclure les interventions à domicile Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 4/40

5 3.12. Intitulé de la compétence 11 : Organiser les tâches domestiques en fonction du contexte et du temps imparti Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles Intitulé de la compétence 12 : Travailler en sécurité et prévenir les risques domestiques Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles Intitulé de la compétence 13 : Etre attentif aux personnes et respecter leurs habitudes Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles Intitulé de la compétence 14 : Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l entretien du logement, du linge, la préparation des repas et des courses Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles Intitulé de la compétence 15 : Concevoir son activité dans l intérêt de la personne aidée et au sein d un réseau de professionnels Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Connaissances associées Capacités relationnelles et organisationnelles 5/40

6 1. INTITULE DE L'EMPLOI-TYPE : Accompagnateur (trice) de vie 1.1.Fiche(s) ROME de rattachement : INTERVENANT/INTERVENANTE A DOMICILE INTERVENANT/INTERVENANTE AUPRES D`ENFANTS 1.2. Autres(s) appellation(s) de l emploi-type : Aide à domicile Auxiliaire de vie Auxiliaire de vie sociale Auxiliaire d intégration sociale et scolaire 1.3. Définition L accompagnateur (trice) de vie effectue les services attendus par les personnes auprès desquelles il (elle) intervient pour préserver ou restaurer leur autonomie, les accompagner et les suivre dans leur lieu de vie et faciliter leur vie quotidienne. Aide humaine qui répond à des besoins particuliers, il (elle) contribue pour partie à la compensation de limitations d activités liées aux altérations des fonctions motrices, sensorielles, intellectuelles, psychiques, psychologiques, ou à une maladie invalidante. Il (elle) permet à la personne de développer sa capacité d autonomie, de communication et d expression. Il (Elle) soutient à domicile et dans les situations de sa vie sociale une personne qui a besoin d aide, dans le respect de ses choix de vie. En fonction des potentialités et des incapacités constatées de la personne en situation de besoin d aide, il (elle) décline ses fonctions selon deux logiques d intervention : - aider à faire (inciter, accompagner, soulager, apprendre à faire) - faire à la place de quelqu un qui est dans l incapacité totale de faire seul. Il (Elle) développe des compétences techniques et relationnelles pour : - la réalisation de leurs tâches domestiques (entretien du logement, du linge, courses, préparation des repas), - l assistance pour les actes qui les concernent personnellement (leur hygiène corporelle, leur alimentation, leurs déplacements), - l assistance pour les activités de la vie sociale, relationnelle et éducative (scolarisation, activités sociales ou de loisirs, démarches administratives, lien social). 6/40

7 Cet emploi s'exerce auprès de personnes, quelque soit son âge, en état de fragilité ou de dépendance en situation de handicap ou souffrant de maladies invalidantes dont l état nécessite la présence d une tierce personne, soit ponctuellement, soit régulièrement. L accompagnateur (trice) de vie assure ses fonctions de façon autonome, s'adapte à des contextes différents. Il (elle) met en oeuvre des relations professionnelles, des relations interpersonnelles et des techniques. Il (elle) organise son travail en étant vigilant aux règles de prévention et de sécurité. Il (elle) rend compte à ses employeurs (famille, tutelle, la personne elle-même) et/ou à sa hiérarchie. 1.4.Conditions générales d exercice : Cet emploi de service s'exerce au domicile de la personne aidée, ou à partir du domicile, dans son espace privé au sein de structures collectives, ou dans tous les lieux de vie de la personne dépendante (domicile ou autre). L'emploi peut être dans des associations d'aide à domicile, en emploi direct, dans des entreprises de services à la personne ou dans des collectivités publiques, ou en activité libérale. Cet emploi peut s'exercer auprès d'un seul employeur ou auprès d'employeurs multiples. Il peut s'exercer à temps plein ou à temps partiel. Il nécessite des déplacements qui peuvent représenter un temps important. La possession du permis de conduire et d'un moyen de locomotion est parfois nécessaire. Les horaires sont variables, décalés (y compris le travail de nuit, de fin de semaine, de jours fériés ou chômés). Dans la suite du document, lorsque le terme" domicile " sera utilisé, il désignera le "lieu de vie privé " des personnes Champs d intervention et de responsabilité : L accompagnateur (trice) de vie prend en compte la sécurité des personnes, des biens, et sa propre sécurité (ne pas accéder à des demandes ou prendre des initiatives qui peuvent nuire aux personnes). Sa vigilance s'exerce en permanence pour apprécier les situations. Lorsqu il (elle) a un encadrement, il (elle) remonte les informations nécessaires à sa hiérarchie et lui rend compte. Selon l'état de la personne, l accompagnateur( trice ) de vie peut intervenir en complémentarité avec d'autres professionnels et notamment : infirmier, kinésithérapeute, travailleur social, enseignant, orthophoniste, orthoptiste et plus généralement tout professionnel intervenant auprès de la personne dépendante. Les interventions de l accompagnateur (trice) de vie s'arrêtent là où commencent les interventions des spécialistes. 7/40

8 Lorsque des actions dépassent les limites de ses interventions et de ses compétences il (elle) lui appartient cependant de sécuriser, d'alerter ou de mettre en place les relais nécessaires, d'informer sa structure Description de la mise en œuvre de l emploi-type : La mise en œuvre de cet emploi nécessite : La mise en place d'une relation professionnelle. La relation interpersonnelle qui s'instaure avec la personne a une finalité professionnelle. S'assurer de la compréhension du cadre du travail, de la nature des tâches et actes à accomplir permet d'établir une relation de confiance et d'établir des repères partagés. A chaque arrivée, comme à chaque départ du domicile, l accompagnateur (trice) de vie assure la continuité de cette relation et reste attentif (ve) aux évolutions qui nécessiteraient de réaménager le cadre initial de l'intervention. L accompagnateur (trice) de vie transmet les informations nécessaires à la personne, à la famille, à sa hiérarchie ou à l'interlocuteur approprié. [Correspond aux compétences C1, C6, C10] L'organisation de l'intervention Lorsque l accompagnateur (trice) de vie intervient seul au domicile, il (elle) lui appartient de prévoir une organisation adaptée aux évènements et circonstances du moment dans le respect du cadre de l'intervention établi. Cette organisation doit être souple pour prendre en compte des imprévus et s'adapter à la personne, tout particulièrement lorsque les actes se réalisent avec elle. L'organisation nécessite l'accord de la personne. L accompagnateur (trice) de vie veille à l'avancée du travail. [Correspond aux compétences C2, C7, C11] La prise en compte de la sécurité L accompagnateur (trice) de vie peut être seul(e) avec la ou les personnes. La prise en compte de la sécurité est donc particulièrement importante : - Prévenir les incidents et les accidents, qu'il s'agisse de la ou des personnes présentes au domicile, des biens ou de l accompagnateur (trice) de vie lui-même (elle)-même. Ces risques peuvent être des atteintes physiques, morales ou psychologiques. L accompagnateur (trice) de vie est force de proposition et met en place les mesures correctives ou les relais nécessaires dans les cas de mise en danger. - En cas d'urgence, évaluer le degré d'urgence, sécuriser les personnes et l'environnement, alerter et préparer l'intervention des spécialistes. [Correspond aux compétences C3, C8, C12] 8/40

9 La prise en compte des personnes La relation personnalisée repose sur l'écoute, le respect des habitudes et pratiques culturelles. Cette relation s'exprime dans le verbal comme dans le non verbal, la disponibilité à la personne, dans le souci du confort et de la satisfaction de la personne. L accompagnateur (trice) de vie assiste les personnes sans se substituer à elles en prenant en compte leurs possibilités intellectuelles et physiques, et leur désir de participer à la réalisation des actes. [Correspond aux compétences C4, C9, C13] Le respect des règles professionnelles de base L accompagnateur (trice) de vie réalise son travail en mettant en œuvre des techniques et des gestes professionnels. Cette mise en œuvre est adaptée à chaque intervention. Il ne s'agit pas d'imposer des procédures et façons, de faire strictes mais de s'inscrire autant que possible dans les habitudes de vie. Chaque famille et chaque personne a ses degrés d'exigences propres qu'il faut respecter, sauf cas de mise en danger : pour certains actes, l accompagnateur (trice) de vie respecte scrupuleusement les techniques (comme dans l'assistance aux déplacements d'une personne à mobilité réduite), dans d'autres cas l accompagnateur (trice) de vie adapte les exigences (personnes plus ou moins méticuleuses, ordonnées). Il est astreint au respect du secret professionnel. [Correspond aux compétences C5, C14, C15] 1.7. Description des situations particulières de mise en œuvre : Les emplois d'assistance aux actes essentiels de la vie, qui s'exercent au sein de structures collectives pour des personnes qui souffrent d'incapacités, pour de courts, moyens ou longs séjours, mettent en œuvre des compétences de l'emploi type de l accompagnateur( trice ) de vie en rapport avec la situation d'assistance sur le lieu de vie privé des personnes. La distance professionnelle, la vigilance à la sécurité, la prise en compte de la personne, l'application de certaines techniques sont dans un rapport de grande proximité. Cependant, dans cette situation, le professionnel fait partie d'une équipe, dans une organisation et des protocoles de travail fixés par l'établissement et qui ne réclament pas les mêmes capacités d'autonomie et d'adaptabilité Liste des activités-type du noyau dur de l emploi-type AT1 - Accompagner les personnes dépendantes dans les actes essentiels de leur vie quotidienne et relayer leurs proches AT2 - Accompagner l enfant en situation de handicap dans ses différents lieux de vie AT3 - Accompagner les personnes dans les activités ordinaires de la vie quotidienne et dans les activités de la vie sociale et relationnelle 9/40

10 1.9. Niveau de qualification et évolutions professionnelles : Niveau de qualification V L accompagnateur (trice) de vie peut évoluer : * vers d'autres emplois de niveau V : - auxiliaire de vie sociale, - aide médico psychologique - aide soignante, - auxiliaire puéricultrice * vers des emplois de niveau IV : - technicien d'intervention sociale et familiale (TISF) - moniteur éducateur 2. FICHES ACTIVITES-TYPES 2.1. AT1 Accompagner les personnes dépendantes dans les actes essentiels de leur vie quotidienne et relayer leurs proches Définition de l activité-type L accompagnateur (trice) de vie assiste les personnes qui, de façon ponctuelle, temporaire ou définitive ne peuvent accomplir seules les actes essentiels de leur vie quotidienne (toilette, habillage, alimentation, déplacements et transferts, et hygiène de l élimination) pour leur permettre de continuer à vivre à leur domicile. Attentif (ve) et disponible il (elle) est à leur écoute, il (elle) dialogue, s'adapte à leurs besoins; apportant ainsi un confort physique et moral. Il (elle) œuvre au maintien de leur autonomie physique, intellectuelle et morale. L accompagnateur ( trice ) de vie met en place une relation professionnelle, il (elle) planifie et organise ses interventions, prend en compte les mesures de prévention et de sécurité, tient compte des personnes, respecte et met en œuvre les règles professionnelles de base Position ou part de l activité dans le processus de l emploi Pour une même intervention L accompagnateur (trice) de vie peut se rendre chez une personne pour l'aider dans les actes essentiels de sa vie quotidienne. Par exemple, pour l'aider à se lever, à faire sa toilette et à s'habiller, à prendre le petit-déjeuner. Dans ce cas son intervention met en œuvre des compétences de cette activité. Le plus souvent cependant, l accompagnateur (trice) de vie intervient également pour assister la personne dans les tâches domestiques. Par exemple, en plus de l'aider à se laver et à s'habiller, 10/40

11 pour faire son lit ou préparer son repas. Dans cette situation, son intervention mobilisera des compétences des 2 activités-types correspondantes. Sur une journée ou une semaine L accompagnateur (trice) de vie intervient auprès de personnes différentes et peut, dans une même journée ou dans une même semaine, réaliser successivement des interventions auprès d'enfants, de personnes qu'il faut assister pour des actes essentiels ou des tâches domestiques Conduite de l activité-type L accompagnateur (trice) de vie est le plus souvent seul(e) avec la personne aidée, il (elle) peut assister l'aide soignant (e) ou l'infirmier(e) pour assurer la toilette de personnes dépendantes. Il (elle) tient compte des préconisations des professionnels de la santé et des professionnels, du secteur social. L accompagnateur (trice) de vie recherche l'information pour répondre à des questions spécifiques rencontrées dans le cadre de ses interventions Degré d autonomie Niveau de responsabilité L accompagnateur (trice) de vie conduit cette activité de façon autonome mais en lien étroit avec la personne elle-même, l'entourage, l'association ou l'entreprise, les autres professionnels. Selon l'état de la personne, l accompagnateur (trice) de vie peut intervenir en complémentarité avec d'autres professionnels : infirmier, kinésithérapeute, travailleur social, autre aide à domicile... Les interventions de l accompagnateur (trice) de vie s'arrêtent là où commencent les interventions des spécialistes : professionnels de la santé, aides-soignants, travailleurs sociaux, éducateurs Il est de la responsabilité de l accompagnateur (trice) de vie de faire respecter les limites de ses compétences et de ses interventions Description de l activité-type L'activité s'exerce sur le lieu de vie des personnes, de façon autonome. La durée, la fréquence des interventions, la nature des principales tâches à effectuer sont déterminées par le cadre de l'intervention. L accompagnateur (trice) de vie adapte son intervention à partir des souhaits de la personne ou de la famille, des termes du cadre de l'intervention, des circonstances du moment (état de la personne, observations du cahier de liaison...). Il (elle) aide la personne dans la réalisation des différents actes. L'intervention terminée, il (elle) fait le point avec la personne, renseigne le cahier de liaison et prend congé. Il (elle) transmet le cas échéant les informations ou les questions aux interlocuteurs compétents (structure, famille...). 11/40

12 En raison de l'évolution démographique et du souhait des personnes de rester à domicile, une grande part de ces interventions se fait auprès de personnes âgées. L accompagnateur ( trice ) de vie peut intervenir également auprès de personnes accidentées ou handicapées, souffrant de maladies invalidantes Contexte de réalisation L'activité s'exerce sur le lieu de vie des personnes, de façon autonome. La durée, la fréquence des interventions, la nature et la répartition dans la journée des principales tâches à effectuer sont déterminées par contrat. Cependant cette activité peut évoluer en fonction de l'état de la personne et demande observation, adaptation et initiatives. L accompagnateur (trice) de vie s'inscrit dans une chaîne d'intervenants et doit impérativement tenir compte des données fournies le plus souvent grâce au cahier de liaison. L accompagnateur (trice) de vie réalise cette activité avec les matériels, équipements et produits du domicile y compris le matériel spécialisé pour personnes dépendantes (lit médicalisé...) Conditions spécifiques de mise en œuvre Astreinte : les horaires peuvent être décalés, travail de nuit parfois. Risques : - risques d'atteinte de la colonne vertébrale, - risques de blesser la personne aidée ou d'être blessé(e) par elle, - risques de stress dus aux situations difficiles rencontrées et à l'isolement de l accompagnateur (trice) de vie Interlocuteurs et nature des relations La personne aidée elle-même. La famille de la personne aidée. L'encadrant de l'association ou l'entreprise : - pour prendre les informations, consignes, - pour rendre compte, - pour trouver un appui en cas d'isolement fort. Les professionnels des services de santé et des services sociaux - pour échanger les informations. Les autres corps professionnels (exemple : agent de maison, coiffeur, porteur de repas à domicile, Samu, Pompiers...). Les accompagnateurs (trices) de vie peuvent exercer leurs compétences au sein de structures collectives qui accueillent des personnes pour de courts, moyens ou longs séjours, 12/40

13 Liste des compétences de l activité-type C1 - Prendre contact, créer et maintenir une relation professionnelle avec la personne et son entourage C2 - Organiser les actes à accomplir en accord avec la personne et en s'adaptant au contexte C3 - Faire face aux situations d'urgence ou qui nécessitent la mise en place d'un relais C4 - Contribuer à l'autonomie physique, intellectuelle et sociale des personnes C5 - Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l'aide à la toilette et à l'habillage, aux déplacements, aux transferts, à l'alimentation, et hygiène de l élimination 2.2. AT2- Accompagner l enfant en situation de handicap dans ses différents lieux de vie Définition de l activité-type L accompagnateur (trice) de vie prend le relais des parents dans la prise en charge de leur enfant en situation de handicap, qu'il s'agisse de gardes régulières ou d'interventions plus ponctuelles. Sa mission prioritaire est une mission d accompagnement dans le cadre scolaire et éducatif (y compris dans le cadre d intervention à domicile) auprès de l enfant. Il permet à l enfant de bénéficier des situations d apprentissage compatible avec sa situation de handicap. Cette aide peut tendre à diminuer, voire à disparaître à mesure de l acquisition d autonomie de l enfant accompagné. Il (Elle) organise les activités des enfants, assure leur sécurité, les aide dans les actes de leur vie quotidienne (lever, coucher, repas, toilette, habillage), consolide à ces occasions les apprentissages de base. Il (Elle) prépare et accompagne l enfant dans ses différentes prises en charge spécialisées (kiné, orthophoniste,.) ou de socialisation (activités extérieures ). Il (Elle) met en place une relation professionnelle, planifie et organise ses interventions, prend en compte la sécurité, tient compte des personnes, respecte et met en œuvre les règles professionnelles de base Position ou part de l activité dans le processus de l emploi Cette activité fait le plus souvent l'objet d'une intervention spécifique, au cours de laquelle l accompagnateur (trice) de vie met en œuvre des compétences de cette activité type. L intervention de l accompagnateur (trice) de vie doit être prioritairement éducative, il (elle) intervient pour stimuler l enfant par des activités éducatives. Toutefois lorsqu il s agit d intervention à domicile L accompagnateur (trice) de vie peut être amené(e) à réaliser des tâches domestiques que le travail avec les enfants rend nécessaire (il veille à l hygiène de l enfant pendant la durée de son intervention, aide à la prise des repas. Dans ce cas son intervention mobilisera des compétences des 2 activités-types correspondantes. 13/40

14 La part prise par cette activité dans l'ensemble de ses activités professionnelles est variable : certains accompagnateurs (trices) de vie réalisent exclusivement des interventions auprès d enfants, certains professionnels exercent auprès de tous les publics. Sur une journée ou sur une semaine L accompagnateur (trice) de vie intervient auprès de personnes différentes et peut, dans une même journée ou dans une même semaine, réaliser successivement des interventions auprès d'enfants, de personnes qu'il faut assister pour des actes essentiels ou des tâches domestiques Conduite de l activité-type L accompagnateur (trice) de vie peut conduire cette activité seul(e) avec l enfant, ou dans une structure collective. Son action s inscrit dans le projet de vie personnalisé élaboré pour l enfant. L accompagnateur (trice) de vie intervient dans l espace de prise en charge collective de l enfant (classe, cantine, garderie de l école, établissement spécialisé, centre de loisirs ) définies en concertation avec le référent pédagogique ou éducatif du groupe. L accompagnateur (trice) de vie recherche l'information pour répondre à des questions spécifiques rencontrées dans le cadre de ses interventions Degré d autonomie Niveau de responsabilité L accompagnateur( trice ) de vie conduit cette activité de façon autonome, en lien étroit avec l enfant, l association ou l entreprise, les autres professionnels et le cas échéant, l équipe pédagogique ou éducative responsable du groupe dans lequel évolue l enfant, sous la responsabilité des parents ou adultes responsables et de l établissement d accueil. Dans le cadre scolaire et éducatif, sous la responsabilité du référent pédagogique ou éducatif en charge du groupe, cet accompagnement individualisé doit être actif, au plus près des objectifs visés et en adéquation avec la situation de l enfant. Il est de la responsabilité de l accompagnateur (trice) de vie de faire respecter les limites de ses compétences et de ses interventions. L accompagnateur (trice) de vie rend compte à la famille. Il (Elle) remonte les informations nécessaires à sa hiérarchie ou aux relais appropriés Description de l activité-type Les premières rencontres avec les parents (ou les adultes responsables de l'enfant) et le rapport de confiance qui s'instaure sont primordiaux. 14/40

15 A son arrivée comme à son départ, il (elle) veille à assurer les transitions tant pour le confort de l'enfant que pour assurer une relation de qualité avec les parents ou les autres intervenants. L accompagnateur (trice) de vie adapte son intervention à partir des consignes des parents, des termes du cadre de l'intervention, des circonstances du moment, des habitudes familiales. Il (elle) est particulièrement attentif (ve) à la sécurité et doit anticiper les réactions des enfants. Il (elle) réalise les différentes activités (toilette, repas, jeux...). Il (elle) transmet les informations pertinentes aux parents. Dans le cadre scolaire et éducatif, les champs de son intervention sont les suivants : aide aux actes de la vie quotidienne aide aux déplacements aide à l installation matérielle aide à la manipulation du matériel scolaire, éducatif ou ludique facilitation et stimulation de la communication entre l enfant accompagné et son entourage aide au développement de l autonomie Il (ou elle) participe aux sorties régulières ou occasionnelles organisées par l école, l établissement scolaire ou l établissement spécialisé Il (ou elle) accomplit de gestes techniques ne requérant pas une qualification médicale ou paramédicale particulière (par exemple aide aux gestes d hygiène) Il (ou elle) participe à la mise en œuvre du projet personnalisé d éducation et de scolarisation aménagé PPESA pour le primaire, ou au projet d intégration individuelle PII pour le secondaire, projet élaboré pour tout enfant handicapé scolarisé ayant des besoins éducatifs particuliers Il (ou elle) accompagne les enfants lors des transports (cet accompagnement doit être précisé/défini dans le projet personnalisé de l enfant et peut concerner le transport vers l école, l établissement scolaire, l établissement spécialisé, le lieu de soins, le centre de loisirs, le domicile). L accompagnateur (trice) ne peut se substituer ni aux personnels enseignants, ni à d autres professionnels de soins, de rééducation ou d éducation Contexte de réalisation La durée, la fréquence des interventions, la nature des principales tâches à effectuer sont déterminées par contrat. L accompagnateur (trice) de vie peut exercer son activité dans les écoles, les établissements scolaires, y compris l Université, les établissements spécialisés, les lieux de soins, les centres de loisirs, le domicile de l enfant, ce qui permet l accompagnement d un enfant par la même personne, quel que soit le lieu d activité. 15/40

16 Il s'adapte aux habitudes de chacune des familles et se conforme aux recommandations des parents, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité fondamentales. Cependant, il (elle) fait preuve d'initiative pour tenir compte de façon appropriée aux données du moment et réagir aux situations d'urgence. L accompagnateur (trice) de vie utilise les matériels, produits, équipements disponibles au domicile de la famille Conditions spécifiques de mise en œuvre Astreinte : les horaires peuvent être décalés, travail de nuit parfois. Risques : - risques d'atteinte de la colonne vertébrale, - risques de blesser la personne aidée ou d'être blessé(e) par elle, - risques de stress dus aux situations difficiles rencontrées et à l'isolement de l accompagnateur (trice) de vie Interlocuteurs et nature des relations La famille pour prendre les informations, les consignes et pour rendre compte. Les enfants eux-mêmes. L'encadrant d'association ou d'entreprise pour: - prendre les informations sur les caractéristiques de la famille et de l'intervention, - rendre compte et alerter. Les intervenants spécialisés qui prennent en charge l enfant au cours de la journée (enseignants, kiné, orthophonistes, ambulanciers ou transporteurs privés.) Dans des accompagnements hors domicile (l'école, le club de loisirs, le dentiste, l'orthophoniste). L accompagnateur (trice) de vie transmet les informations. Les services compétents dans les cas graves Extension du domaine d action ou d intervention Les compétences de cette activité peuvent s'exercer dans des formes nouvelles de garde d'enfants à caractère familial. C'est le cas par exemple des gardes partagées qui se déroulent dans des locaux mis à disposition et non au domicile de l'une des familles Liste des compétences de l activité-type C6 - Etablir le premier contact, communiquer et assurer le relais des parents à chaque intervention 16/40

17 C7 - Organiser le temps et les activités avec un ou plusieurs enfants C8 - Assurer la sécurité des personnes C9 - Accompagner la socialisation et les apprentissages de base des enfants C15 Concevoir son activité dans l intérêt de la personne aidée et au sein d un réseau de professionnels 2.3. AT3- Accompagner les personnes dans les activités ordinaires de la vie quotidienne et dans les activités de la vie sociale et relationnelle Définition de l activité-type L accompagnateur (trice) de vie effectue les tâches domestiques courantes d'entretien du logement, du linge, la préparation des repas, la réalisation des courses (par distinction des travaux exceptionnels comme vider la cave, lessiver des murs, retoucher et repriser des vêtements...). Il s'agit d'assister des personnes qui ne sont pas en mesure d'effectuer ces tâches elles-mêmes du fait de leur situation de handicap ou de dépendance. L accompagnateur (trice) de vie est attentif (ve) aux personnes et doit, selon les cas, les associer à la réalisation de ces tâches. L accompagnateur (trice) favorise les relations sociales. Il (Elle) peut accompagner la personne dépendante dans ses démarches administratives et/ou dans ses activités de la vie sociale, de la vie citoyenne ou de loisirs. Dans tous les cas, il (elle) tient compte des demandes et habitudes et respecte des règles professionnelles de base. L accompagnateur (trice) de vie met en place une relation professionnelle, planifie et organise ses interventions, prend en compte la sécurité, tient compte des personnes, respecte et met en œuvre les règles professionnelles de bases Position ou part de l activité dans le processus de l emploi Pour une même intervention L accompagnateur (trice) de vie peut se rendre chez une personne pour l'aider dans ses tâches domestiques. Dans ce cas son intervention met en oeuvre des compétences de cette activité. Souvent cependant, l accompagnateur (trice) de vie intervient également pour assister la personne dans les actes essentiels de sa vie quotidienne. Par exemple, en plus de faire son lit et préparer son repas, pour l'aider à se laver et à s'habiller. Dans ce cas son intervention mobilisera des compétences des 2 activités-types correspondantes. Sur une journée ou une semaine L accompagnateur (trice) de vie intervient auprès de personnes différentes et peut, dans une même journée ou dans une même semaine, réaliser successivement des interventions auprès d'enfants, de personnes qu'il faut assister pour des actes essentiels ou des tâches domestiques. 17/40

18 2.3.3 Conduite de l activité-type L accompagnateur (trice) de vie conduit seul(e) cette activité avec la personne aidée. L accompagnateur (trice) de vie recherche l'information pour répondre à des questions spécifiques rencontrées dans le cadre de ses interventions Degré d autonomie Niveau de responsabilité L accompagnateur (trice) de vie conduit cette activité de façon autonome mais en lien étroit avec la personne, l'association ou l'entreprise, les autres professionnels. Il est de la responsabilité de l accompagnateur (trice) de vie de faire respecter les limites de ses compétences et de ses interventions. L accompagnateur (trice) de vie rend compte à la famille. L accompagnateur (trice) de vie remonte les informations nécessaires à sa hiérarchie ou aux relais appropriés Description de l activité-type L accompagnateur (trice) de vie s'organise à partir des consignes de la personne, des priorités du moment dans le respect du cadre de l'intervention établi. Il (Elle) travaille rationnellement en appréciant les temps requis. Il (elle) doit être vigilant(e) à la sécurité et respecter les règles d'ergonomie pour se préserver de maladies et accidents professionnels. De même, il (elle) respecte les règles d'hygiène de base y compris pour lui (elle)-même. Il (Elle) est attentif (ve) à ne pas gaspiller et à respecter l'environnement. Il (Elle) travaille avec les équipements du domicile et prend le temps de s'informer des normes d'utilisation des matériels. Il (Elle) gère les imprévus. Il (Elle) réalise les tâches en tenant compte de la présence de la personne et l'associe aux tâches lorsque cette dernière le souhaite. Il (Elle) communique à la personne les informations nécessaires (manque d'un produit par exemple) ou des suggestions. Il (Elle) vérifie l'état des lieux avant de prendre congé. Il (Elle) communique les informations pertinentes à sa hiérarchie Contexte de réalisation L'intervention a le plus souvent lieu en présence de la personne. La durée, la fréquence des interventions, la nature des principales tâches à effectuer sont déterminées par contrat. L accompagnateur (trice) de vie utilise les matériels et produits disponibles au domicile du particulier. 18/40

19 Il (Elle) doit faire preuve d'adaptation dans son organisation pour tenir compte de façon appropriée des données du moment Conditions spécifiques de mise en œuvre Astreinte : les horaires peuvent être décalés, travail de nuit parfois. Risques : Risques de blesser la personne aidée ou d'être blessé(e) par elle, Risques de stress dus aux situations difficiles rencontrées et à l'isolement de l accompagnateur (trice) de vie. Risques domestiques courants, Risques dus à de mauvaises postures, Risques d'usure psychologique Interlocuteurs et nature des relations La personne aidée elle-même. L'encadrant(e) d'association ou d'entreprise : - pour prendre les informations sur les caractéristiques de la personne et de l'intervention, - pour rendre compte. Les professionnels spécialisés qui peuvent intervenir au domicile de la personne Les autres corps professionnels en cas d'urgence ou de problème technique Liste des compétences de l activité-type C10 Débuter et conclure les interventions à domicile C11- Organiser les tâches domestiques en fonction du contexte et du temps imparti C12- Travailler en sécurité et prévenir les risques domestiques C13 - Etre attentif aux personnes et respecter leurs habitudes C14 - Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l entretien du logement, du linge, les préparations des repas et des courses 19/40

20 3. FICHES COMPETENCES 3.1. Liste des compétences 1 - Prendre contact, créer et maintenir une relation professionnelle avec la personne et son entourage 2 - Organiser les actes à accomplir en accord avec la personne et en s'adaptant au contexte 3 - Faire face aux situations d'urgence ou qui nécessitent la mise en place d'un relais 4 - Contribuer à l'autonomie physique, intellectuelle et sociale des personnes 5 - Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l'aide à la toilette et à l'habillage, aux déplacements, aux transferts, à l'alimentation, et hygiène de l élimination 6 - Etablir le premier contact, communiquer et assurer le relais des parents à chaque intervention 7 - Organiser le temps et les activités avec un ou plusieurs enfants 8 - Assurer la sécurité des personnes 9 - Accompagner la socialisation et les apprentissages de base des enfants 10 - Débuter et conclure les interventions à domicile 11 - Organiser les tâches domestiques en fonction du contexte et du temps imparti 12 - Travailler en sécurité et prévenir les risques domestiques 13 - Etre attentif aux personnes et respecter leurs habitudes 14 - Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l'entretien du logement, du linge, la préparation des repas et des courses 15 Concevoir son activité dans l intérêt de la personne aidée et au sein d un réseau de professionnels 3.2. Intitulé de la compétence 1 : Prendre contact, créer et maintenir une relation professionnelle avec la personne et son entourage Description de la compétence (processus de mise en œuvre) Lors de la première rencontre entre l accompagnateur (trice) de vie et la personne, les informations échangées permettent de poser des repères sur le cadre des interventions, la nature des prestations et de s'assurer de leur compréhension. L accompagnateur (trice) de vie met en place une relation interpersonnelle de qualité fondée sur la connaissance de son rôle. A chaque arrivée comme à chaque départ du domicile, l accompagnateur (trice) de vie assure la continuité de ce contact et du cadre professionnel et reste vigilant à toute situation qui nécessite l'information de son supérieur Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Les techniques de communication : 20/40

21 - expression et compréhension à l'oral questionner, reformuler, se présenter, rendre compte à l'oral - expression et compréhension à l'écrit, renseigner un cahier de liaison, rendre compte à l'écrit. Développement d'argumentaire, négociation. Utilisation des supports de recherche d'information (téléphone, internet, minitel, personnes ressources) Connaissances associées Les missions de l accompagnateur (trice) de vie, ses limites de compétences, la discrétion professionnelle Le contexte légal d'exercice du métier Les caractéristiques et outils d'évaluation de la dépendance et de l'autonomie Dispositifs d'aide à la dépendance Capacités relationnelles et organisationnelles Accord entre expression verbale et non verbale Attitude compréhensive, acceptation de la différence dans les façons de voir, de faire La disponibilité (prendre le temps d'écouter, de comprendre) Discrétion Respect de la personne et de son lieu de vie 3.3 Intitulé de la compétence 2 : Organiser les actes à accomplir en accord avec la personne et en s adaptant au contexte Description de la compétence (processus de mise en œuvre) En tenant compte de la nature des actes et des durées fixées par le cadre de l'intervention, L accompagnateur (trice) de vie s'organise avec souplesse pour : - s'adapter au rythme de chaque personne, variable d'un jour à l'autre, - s adapter, et préparer la personne, aux interventions des professionnels de santé - aménager l'organisation en fonction du contexte du moment et des désirs de la personne. Il (Elle) organise et ajuste son intervention en collaboration avec la personne aidée et son référent, en fonction du plan d aide initialement déterminé, des souhaits de la personne aidée et des évolutions constatées au quotidien. L accompagnateur (trice) de vie, par le dialogue et l'explicitation, s efforce d obtenir en permanence l'adhésion de la personne sur l'organisation. 21/40

22 Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Observer Hiérarchiser et ordonnancer les tâches Se repérer dans le temps et dans l'espace Connaissances associées Connaissance des publics Connaissance des pathologies : appréhender les incidences des pathologies, handicap et déficiences, dans la vie quotidienne des personnes Capacités relationnelles et organisationnelles Expliquer ses choix Négocier Accepter le point de vue de l'autre 3.4. Intitulé de la compétence 3 : Faire face aux situations d urgence ou qui nécessite la mise en place d un relais Description de la compétence (processus de mise en œuvre) L accompagnateur (trice) de vie exerce une veille constante sur la personne et son environnement. Anticiper les risques d'incidents ou d'accidents physiques, être attentif aux évolutions de l'état de la personne et de ses conditions de vie permettent d'assurer une prévention et de mettre en place des mesures correctives en échangeant avec la personne ou son entourage, en la conseillant, en informant sa hiérarchie ou les intervenants concernés. Certaines situations d'urgence nécessitent une intervention immédiate (chute, blessure, malaise, crise...). L accompagnateur (trice) de vie sécurise la personne, l'environnement et lui-même (elle)-même, il (elle) alerte et prépare l'intervention de spécialistes. L accompagnateur (trice) de vie, face à des situations qui dépassent son champ de compétence et qui présente un danger potentiel pour la personne (ces situations correspondraient à des cas de non-assistance aux personnes en danger), il (elle) identifie l'interlocuteur approprié et passe le relais Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Observer la personne et son environnement Estimer la gravité d une situation 22/40

23 Mettre en œuvre des gestes de premiers secours Déclencher des procédures d'urgence (chute, malaise, crise) Utiliser les supports de recherche d'information (téléphone, Internet, minitel, personnes ressources) Connaissances associées Les principales situations d'urgence Les risques liés à des pathologies, des handicaps Connaissance des missions des différents intervenants ou relais : Samu, pompiers, police, services sociaux, associations ou institutions) Notions de base sur les conduites addictives, la maltraitance Les missions de l accompagnateur (trice) de vie et ses limites de compétences, cadre légal de l'activité (Déclaration d'accidents) Capacités relationnelles et organisationnelles Confiance en soi Attitude rassurante Vigilance et écoute de la personne Maitrise de soi Analyse de sa pratique 3.5. Intitulé de la compétence 4 : Contribuer à l autonomie physique, intellectuelle et sociale des personnes Description de la compétence (processus de mise en œuvre) L accompagnateur (trice) de vie doit être capable d appréhender les conséquences des pathologies et déficiences dans la vie quotidienne des personnes. Il(Elle) tient compte de la capacité de chaque personne à effectuer des choix, à réaliser concrètement des actes pour solliciter sa participation. Dans la mesure du possible, il (elle) lui apporte son aide sans se substituer à elle. Il (Elle) valorise tout ce que la personne peut faire. L accompagnateur (trice) de vie fait preuve d'une écoute empathique, assure les échanges verbaux et non verbaux qui s'instaurent. Il (Elle) agit par son souci du confort physique et moral, la mise en place d'aides techniques appropriées, et dans l'assistance aux démarches administratives. L accompagnateur (trice) de vie s'efforce de maintenir, chez la personne, l'envie de faire, de prendre soin d'elle, de participer, d'avoir une vie sociale. Il(Elle) prévient l isolement de la personne par le maintien des relations avec l entourage et l environnement social. Il(Elle) 23/40

24 participe au maintien des acquis. Il(Elle) stimule les potentialités (activités intellectuelles, sensorielles et motrice) par les activités de la vie quotidienne Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Les techniques de communication : questionner, reformuler Expression à l'oral, langage adapté Connaissance des techniques de communication non verbale Techniques de stimulation de la mémoire, de l activité motrice Techniques d animation en fonction des habitudes, repères affectifs et culturels de la personne aidée Prévenir et détecter les signes révélateurs d un problème de santé ou de mal être et prendre les dispositions adaptées Connaissances associées Notions de dépendance, de perte d'autonomie Connaissance des publics, notions sur le handicap (déficience, incapacité, désavantage, différents types de handicap, appareillages et aides techniques) Connaissance de certaines grandes pathologies, de leurs répercussions sur le malade et son entourage familial et social, des besoins qui en découlent Approche de la douleur Réflexion sur le corps, dimension affective et intimité dans les actes essentiels de la vie. Les missions de l accompagnateur (trice) de vie, ses limites de compétences. Notions sur le développement de la personne (développement psychique et moteur de la naissance à la fin de vie) Capacités relationnelles et organisationnelles Ecouter la personne, la comprendre (empathie) notamment si celle-ci n a pas accès au langage Accord entre l'expression verbale et non verbale (congruence) Disponibilité Posture de l'aidant et distance professionnelle Analyse de sa pratique Respect de la personne Etre capable de situer la personne dans son contexte culturel 24/40

25 3.6. Intitulé de la compétence 5 : Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l aide à la toilette et à l habillage, aux déplacements, aux transferts, à l alimentation, et à l hygiène de l élimination Description de la compétence (processus de mise en œuvre) L accompagnateur (trice) de vie respecte des règles dans l'aide à la toilette : préparation du matériel et du lieu, utilisation des gants de toilette et des produits appropriés. Si du personnel soignant intervient, il (elle) apporte son aide au professionnel. Il (Elle) aide à l'habillage et au déshabillage en fonction des incapacités. Il (Elle) assiste les personnes qui se déplacent avec difficultés, (cannes, béquilles, déambulateur) à l'intérieur comme à l'extérieur. Il (Elle) assure les transferts lit/fauteuil de la personne invalide, l'installation et les déplacements en fauteuil roulant. L accompagnateur (trice) de vie veille au respect des régimes. Il (Elle) conseille en fonction des besoins de la personne. Il ou elle veille à l hygiène de l élimination Savoir-faire généraux et techniques mobilisés Principes de base d ergonomie (gestes et postures) Mobiliser une personne : transferts lit-fauteuil, assis-debout, coucher-debout, installation en fauteuil roulant Aider aux déplacements, avec ou sans matériel spécialisé (cannes, béquilles, déambulateur, fauteuil roulant). Techniques de manipulation et d installation de la personne Différentes méthodes de manutention Techniques d aide aux activités motrices et aux gestes de la vie quotidienne, avec ou sans appareillage Techniques pour habiller/déshabiller une personne. Lecture de notices et modes d'emploi Adapter l'alimentation aux régimes sans sel, sans sucre, sans gras Utiliser les supports de recherche d'information (téléphone, Internet, personnes ressources) Aider, lorsque ces actes peuvent être assimilés à des actes de la vie quotidienne et non à des actes de soins, en respectant les limites de ses compétences et l intimité de la personne, à : - la prise alimentaire en réalisant la préparation ultime - la prise des médicaments, lorsque le médecin prescripteur à jugé la présence d une infirmière non indispensable (prise est laissée par le médecin à l initiative d une personne malade capable de l accomplir seule ou lorsque le mode de prise, compte 25/40