Les séminaires du Cesem

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1 Les séminaires du Cesem Vers une reconnaissance de l individu dans l entreprise Impacts psychologiques et enjeux organisationnels Coordonné et dirigé par : Raja El Mouatarif Intervenants : Christophe Dejours, Jacques Fradin, Jean-Luc Tomás Invités-témoins : Evelyne Ivorra, Mohcine Ayouche, Abdelilah Jennane, Elodie Hervieux

2 Programme Samedi 7 Février Séminaire d ouverture Avec Raja El Mouatarif Samedi 28 Février 2 e Journée : Avec Christophe Dejours, Evelyne Ivorra et Raja El Mouatarif Samedi 14 Mars 3 e Journée : Avec Jacques Fradin, Mohcine Ayouche et Raja El Mouatarif Samedi 25 Avril 4 e Journée : Avec Jean-luc Tomás, Abdelilah Jennane et Raja El Mouatarif I. Les séminaires du Cesem II. De la recherche sur le leadership au séminaire sur la psychologie III. Objectif IV. Méthodologie V. Programme VI. BIOgraphies des intervenants VII. Les modalités d inscription Samedi 9 Mai Séminaire de clôture : Avec Raja El Mouatarif et Elodie Hervieux

3 II. De la recherche sur le leadership au séminaire sur la psychologie I. Les séminaires du Cesem Le travail de recherche mené par l équipe pluridisciplinaire du Cesem sur Le leadership dans les organisations marocaines, a montré que l un des facteurs clés d un leadership participatif, efficient et reconnu est le développement d espaces et de qualité d écoute et de concertation au sein des entreprises, publiques et privées. L une des recommandations contenues dans le livre blanc du leadership, publié à l issue de deux ans de recherche, insiste sur le fait que : Un leader doit puiser son pouvoir dans sa capacité à se fondre dans son équipe, à entretenir des relations équilibrées avec ses collaborateurs et à les aider à devenir eux-mêmes des leaders. Le Cesem, centre de recherche de HEM, produit depuis sa naissance plusieurs études de terrain, working et policy papers, dans le but de développer la recherche appliquée. Il s est également donné pour vocation depuis sa création de jeter les ponts entre le monde de la recherche et celui de l entreprise, et ce à partir de son orientation sociétale, ouverte sur les sciences humaines. Afin de partager au mieux les résultats de sa recherche et la prolonger par le partage et la transmission, le centre a lancé «Les séminaires du Cesem». Conçus comme des ateliers de formation de très haut niveau, à l adresse des professionnels, et s appuyant sur l expertise de chercheurs associés au Cesem et autres invités autour des thématiques de travail développés, le concept se veut une mise à disposition des derniers travaux de recherche pertinents aux décideurs qui en ont le plus besoin. La participation de psychologues dans l équipe qui a travaillé au Cesem sur «Le leadership dans les organisations marocaines», et l importance accrue de la dimension psychologique dans le management, prise en compte par nos équipes de recherche qui travaillent sur la compréhension multi-approches de l entreprise, nous ont donné suffisamment de raisons et d arguments pour lancer ce nouveau cycle des séminaires du Cesem, sur le thème : La reconnaissance de l individu dans l entreprise : Impacts psychologiques et enjeux organisationnels. Ce dernier est conçu de manière cohérente comme un ensemble de séances permettant une bonne compréhension des approches psychologiques les plus pertinentes au monde de l entreprise avec une interaction permanente avec le vécu dans les organisations marocaines.

4 III. Objectif IV. Méthodologie L entreprise moderne a radicalement mobilisé et investi la sphère de la subjectivité, avec un appel direct aux compétences de l individu, à son sens de responsabilité, sa pleine participation à son essor comme à ses ambitions, le tout dans un rythme de plus en plus rapide et de plus en plus dense, où les leaders doivent être conscients de l insécurité et l instabilité que cela peut produire, mais aussi des ressorts de motivation et d implication que cela suppose. L individu n est plus alors considéré seulement comme une force de travail qui doit être encadré, sanctionné ou récompensé. Il devient «un collaborateur» qui doit à cet effet mobiliser ses capacités d initiative, d autonomie, et de créativité, et mieux encore : mettre son projet personnel en articulation et adéquation au projet collectif de l entreprise à laquelle il doit s identifier et en incarner les valeurs. Conçus pour un public restreint, «les séminaires du Cesem» proposent à des dirigeants et hauts cadres d entreprise l opportunité de développer leurs approches du terrain «Maroc» à partir d une interaction intelligente avec les avancées actuelles de la science. Les séminaires sont organisés pendant cinq samedis de Février à mai. Les journées sont divisées en deux temps. Les matinées sont amorcées par un cours introductif de l intervenant donnant lieu à un échange avec les participants sur les concepts et leur application sur le terrain. Les après- midi sont conçus sous forme d ateliers pratiques, à partir d études de cas présentées par un témoin-invité. Ce séminaire aura pour objectif d amener des leaders organisationnels internes (dirigeants, directeurs de ressources humaines, etc.) et externes (consultants, coachs, etc.) à saisir les différentes facettes de la subjectivité qu engage le travail humain. Une subjectivité doublement inscrite : symboliquement, dans la chaine des activités sociales, mais aussi matériellement, dans l efficacité opérationnelle d une activité qui exige le traitement de ce réel. Ainsi, le fil rouge qui réunit l ensemble est la compréhension des mécanismes et leviers de connaissance nécessaire pour une meilleure prise en compte de l individu au sein des entreprises, aussi bien pour son bien-être que pour une meilleure efficience de l organisation.

5 V. Programme Matin 9h30-12h30 Séance animée par Jacques Fradin Après-midi 14h30-17h30 Atelier animé par Jacques Fradin et Raja El Mouatarif 1 ère journée Samedi 7 Février 2 ème journée Samedi 28 Février Matin 9h30-12h30 Séance animée par Raja El Mouatarif Contexte de l entreprise aujourd hui Nature des interactions : Salarié / Manager / Equipe / Environnement technologique / Espace de travail Vers une humanisation des rapports Matin 9h30-12h30 Séance animée par Christophe Dejours La reconnaissance au travail Pourquoi les salariés se mobilisent-ils dans leur travail? Différentes expressions sur la reconnaissance Impact de la reconnaissance sur le salarié et sur l équipe Après-midi 14h30-17h30 Atelier animé par Raja El Mouatarif Un psy dans l entreprise pourquoi faire? Etude de cas : Réflexion, échange et partage sur les représentations du rôle du psy au sein de l entreprise? Après-midi 14h30-17h30 Atelier animé par Christophe Dejours et Raja El Mouatarif Invité-témoin : Evelyne Ivorra Etude de cas : À la lumière des modalités d intervention psychodynamique 3 ème journée Samedi 14 Mars 4 ème journée Samedi 25 Avril 5 ème journée Samedi 9 Mai Le stress au travail Stress, entre mythe ou réalité Stress et comportements Stress et efficacité au travail Matin 9h30-12h30 Séance animée par Jean- Luc Tomás Pouvoir d agir et santé au travail Cas clinique La qualité de travail Le développement des dynamiques subjectives au travail Dialogues et coopération conflictuelle sur le travail Matin 9h30-12h30 Séance de clôture animée par Raja El Mouatarif Prise de conscience de la dimension psychologique au travail Incidences des nouvelles organisations du travail sur l équilibre psychique Cas des risques psychosociaux Invité-témoin : Mohcine Ayouche Etude de cas : À la lumière des modalités d intervention cognivo-comportementale Après-midi 14h30-17h30 Atelier animé par Jean-luc Tomás et Raja El Mouatarif Invité-témoin : Abdelilah Jennane Etude de cas : À la lumière des modalités d intervention de l approche clinique de l activité Après-midi 14h30-17h30 Atelier animé par Raja El Mouatarif Equilibre psychique et relations interpersonnelles : Invité-témoin : Elodie Hervieux Etude de cas : Les conflits interpersonnels La conduite de changement

6 VI. Les biographies des intervenants COORDINATRICE DU SÉMINAIRE Raja EL MOUATARIF INTERVENANTS Christophe DEJOURS Psychologue Clinicienne et psychothérapeute. Titulaire d un DEA et d un DESS de psychologie Clinique et pathologique (Institut de Psychologie Henri Pieron à l Université René Descartes Paris V), Raja El Mouatarif a suivi ensuite un cursus Doctoral de Psychologie Clinique et Pathologique (Université René Descartes Paris V). Elle est également diplômée en Psychopathologie des maladies somatiques (Université Paris Sud) et en Psychologie Projective (Université R. Descartes Paris V). Au parallèle, elle a suivi une formation Psychanalytique à l institut de Psychanalyse de Paris. psychologue consultante et formatrice spécialisée dans l accompagnement psychosocial des entreprises, et enfin, elle a toujours maintenue une activité clinique entant psychothérapeute librale. Depuis 2007, Raja El Mouatarif dirige le cabinet Equinoxepy spécialisé dans l accompagnement psychosocial des organisations, Psychiatre et psychanalyste, Christophe Dejours est fondateur de la Psychodynamique du travail et Professeur titulaire de la chaire de psychanalyse-santé-travail au Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) et dirige l équipe «Psycho dynamique du travail et de l action». Il est également à la tête de la collection «Souffrance et théorie» aux Presses Universitaires de France. Il publie de nombreux ouvrages sur le travail vécut comme lieu de souffrance ainsi que sur les pathologies liées au monde de l entreprise. Bibliographie sélective : 2012 : La Panne Repenser le travail et changer la vie : Conjurer la violence. Travail, violence et santé : Suicide et travail : que faire? 1998 : Souffrance en France. La banalisation de l injustice sociale : Travail vivant T.1 et 2, Payot

7 Jacques FRADIN Jean-Luc TOMÁS Docteur en Médecine, Comportementaliste et Cognitiviste, membre de l Association Française de Thérapie Comportementale et Cognitive, Jacques Fradin dirige l Institut de Médecine Environnementale (IME), qu il a fondé à Paris en 1987, et son Laboratoire Psychologie & Neurosciences, en partenariat avec le Centre de Recherches en Neurosciences de Lyon (Équipe Impact/Inserm U1028 & CNRS UMR5292) et des chercheurs du Laboratoire Epsylon de l Université Montpellier 1 et 3. Il est également Directeur Pédagogique du D.U. «Psychologie et pédagogie du comportement alimentaire» des Facultés de Médecine et de Pharmacie de l Université de Bourgogne. Il st expert auprès d entreprises et d institutions, dont l Association Progrès du Management (APM), conférencier lors d événements scientifiques ou professionnels. Il s intéresse particulièrement aux mécanismes du stress et de l adaptation, tant en contexte clinique que professionnel ou sociétal. Bibliographie sélective : 2014 : La Thérapie Neurocognitive et Comportementale 2009 : Dossier Neurobiologie : «Bien utiliser son cerveau pour vivre sans stress», Cerveau & Psycho, n : Crise et facteur humain. Les nouvelles frontières mentales des crises, ouvrage collectif sous la direction de Thierry Portal ; 2008 : L intelligence du stress; 2006 : Manager selon les Personnalités ; 2001 : L entreprise neuronale. Psychologue de Travail et chercheur au centre de recherche sur le travail et le développement au sein de l équipe «Clinique de l activité» du CNAM, il est aussi chercheur et maitre de conférences au CNAM à Paris. Après des études en STAPS (Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives, ii s est inscrit en psychologie du travail au Cnam et s est engagé en thèse sous la direction du Pr Yves Clot. Depuis son titre de psychologue du travail et son doctorat en psychologie du travail, il est membre de l équipe Psychologie du travail et clinique de l activité, l une des équipes du Centre de Recherche sur le Travail et le Développement (CRTD) du Cnam. Il co-anime avec Pascal Simonet le séminaire GAM (Geste-Automatisme- Mouvement) qui prend pour objet le développement psychologique des gestes professionnels. Après de nombreuses interventionsrecherches dans les milieux des soins, notamment sur le travail dans les blocs chirurgicaux, il est aujourd hui engagé dans plusieurs projets de recherche avec l AFPA (Association pour la Formation Professionnelle des Adultes), le SNEP (Syndicat National de l Éducation Physique) et la ligue Ile de France de Taekwondo. Bibliographie sélective : 2014 : De l épuisement professionnel à la qualité du travail : le cas de la belle table d instrumentation : L analyse psychologique du développement des gestes professionnels : une perspective pour la prévention des TMS? 2013 : Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, pistes.revues.org/ : S expliquer avec le collectif de geste : le cas de deux internes en chirurgie cardiaque. activites.org/v5n2/v5n2.pdf

8 INVITÉS-TÉMOINS Evelyne IVORRA Mohcine AYOUCHE Psychologue social et du travail, qui a 20 ans d expérience dans le domaine du conseil RH au Maroc et de l enseignement supérieur. Evelyne Ivorra est experte en évaluation des compétences (profil psychologique et examen des compétences générales) et a été formée aux outils d évaluation (OPQ - IMC - WAVE). Elle est également consultante en recrutement et approche directe- pour les cadres dirigeants et cadres supérieurs, avec coaching d intégration et spécialiste en développement et gestion des compétences à travers la formation et le coaching professionnel. Evelyne a été certifiée en approche neuro-cognitiviste des comportements (ANC) et exerce dans l enseignement supérieur privé depuis 1988, elle enseigne la psychologie sociale et encadre les étudiants pour la préparation à l élaboration de leurs projets professionnels et recherche d emploi (masters) Associate Certified Coach ACC ( ), en cours de certification Professional Certified Coach PCC, International Coach Federation (ICF) Mouhcine Ayouche est coach, formateur et superviseur de coachs et spécialisé en accompagnement de dirigeants (coachings individuels, team building, cohésion d équipe et dynamique de groupes, visionning stratégique, leadership, management des équipes). Diplômé en Sciences Politiques et Relations Internationales, et a suivi le cycle supérieur de Gestion de l ISCAE, il a suivi aussi une formation en Analyse Transactionnelle. Mouhcine Ayouche est fondateur associé de bmh COACH, Cabinet de coaching, formation et consulting, et aussi fondateur de la HamaC : Haute Académie Marocaine de Coaching. Il a une expérience significative de 24 ans en top management (Directeur Délègue de la CGEM de 1995 à 2006). Actuellement, il est membre de Maroc Coaching et de l ICF et son système de valeur est construit autour de l empathie, l intégrité, l ouverture, la disponibilité et le respect de la personne et des équipes coachées. Sa posture de coach consiste à aller vers une rencontre authentique de la personne coachée afin de dégager la puissance du processus de coaching.

9 Abdellilah JENNANE Elodie HERVIEUX Ayant eu un Certificat Auditeur SA8000 en 2008, un Doctorat à l Essec, en Sciences de Gestion en 2001 et un DEA en Sciences de Gestion à l IAE d Aix-en-Provence en 1990, Abdellilah Jennane gère actuellement le cabinet ExpeRH Développement à Casablanca. Abdelilah Jennane a déjà occupé auparavant plusieurs postes de responsabilité tel que DG du cabinet DIORH (entre 2002 et 2011), Directeur associé à StartingBlocks entre 2001 et 2002, et enfin, Directeur pédagogique à IPAG Paris-Nice, entre 1992 et Il est Professeur à HEC Paris Master & Cesa RH depuis 2008 Psychologue du travail, et consultante, Elodie Hervieux est titulaire d un DESS de psychologie du travail (Paris X) doublé du certificat de spécialisation en psychopathologie du travail. Elle intervient en entreprise, à la demande des Directions des Ressources Humaines, sur des missions de formation d audit et du conseil nécessitant une analyse du travail telles que l accompagnement collectif d équipe de travail, la gestion des conflits et l accompagnement psychologique individuel. Jennane est dans l accompagnement et coaching de nombreuses équipes de direction et équipes multiculturelles, et a formé plus d une centaine de dirigeants expatriés arrivés au Maroc. Il a participé à l élaboration de politique et processus RH de grand groupes marocains tel que le groupe CDG, Université Al AKHAWAYNE, Maroc Telecom, Lesieur Cristal, etc

10 VII. Les modalités d inscription Formule «Corporate» Formule groupe : 3 personnes de la même entreprise Coût de la formule CORPORATE : 2200 dh HT * 5 Journées * 3 personnes = dh HT Formule «Individuel» Formule pour 1 personne Coût de la formule INDIVIDUEL : 2400 dh HT * 5 journées = dh HT Contact : cesem@hem.ac.ma