Pour une conception centrée activité. Vendredi 25 avril 2014 de 8h30 à 17h. rendez-vous de l ergonomie.

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1 rendez-vous de l ergonomie 3 e éditionles Pour une conception centrée activité Vendredi 25 avril 2014 de 8h30 à 17h La question de la conception est centrale en ergonomie, dans la pratique de l intervention et l accompagnement des projets de l entreprise. Dans un but d action sur les systèmes de travail, les processus de conception font l objet de nombreuses études et recherches en ergonomie depuis plus de vingt ans. Dans le même temps, la participation des ergonomes à des projets (industriels, organisationnels, architecturaux ) s est fortement développée. Leur contribution réside en partie dans l intégration de l activité dans les processus et projets de conception. L activité permet d approcher les projets de manière singulière et se révèle comme un vecteur d innovation et de performance pour le projet lui-même et l entreprise. Dans une approche constructive, un projet est une opportunité de développements qui s inscrit dans des histoires. Dans cette perspective, nous pourrons esquisser les contours d une «conception centrée activité» et en discuter les intérêts : le développement des individus? Le développement des organisations? Le développement des activités? Quelle activité et/ou quelles activités?

2 Programme Journée animée par Christophe Réal, ergonome européen, responsable de la filière Ergonomie, pôle travail et développement, Cnam Pays de la Loire 8h30 Accueil 9h00 Activité de conception, conception de l activité : l activité face aux temps Introduction par Corinne Gaudart, chercheur LISE CNRS, directrice CREAPT. Noisy-le-Grand 9h50 La prise en compte de l activité des marins dans des projets d investissement : deux exemples dans le secteur maritime Cédrik Renault, ergonome, institut maritime de prévention, Lorient Dans un secteur d activité marqué par une accidentologie professionnelle élevée, en particulier à bord des navires de pêche, l IMP essaie de promouvoir une intégration précoce des questions de sécurité et d amélioration des conditions de travail et de vie dans les projets d investissement des armateurs. Deux exemples d interventions ergonomiques dans des projets de ce type illustreront comment la prise en compte de l activité et le recours à la simulation du travail futur ont permis d obtenir des résultats intéressants pour la santé des marins ; mais également apportés d autres bénéfices, notamment au niveau des relations entre les équipages et leur encadrement terrestre. 10h30 Pause 11h00 De l efficacité vers l efficience : l activité au premier plan. Le cas d une intervention dans le secteur aéronautique Patrick Pagotto, responsable Performance & Improvement, Airbus, Nantes, Justine Marais, ergonome, Assystem pour Airbus, Nantes Comment replacer l activité au centre des questions d efficacité et d efficience dans l entreprise? A partir d une intervention réalisée dans le cadre d une approche qualité et performance en atelier de production, nous discuterons de l intégration d une démarche singulière de compréhensiontransformation des situations de travail dans les stratégies d amélioration continue de l entreprise. 11h40 Conception de formation et développement Christine Vidal-Gomel, enseignantechercheure, CREN, université de Nantes Dans cette communication, les dimensions économiques seront abordées en «creux», du point de vue de l efficience de l activité de travail et du développement des individus au travail et en formation, en partant des questions que pose la conception de formation. Ainsi, en partant de la notion d environnement capacitant, nous préciserons ce que nous entendons par «développement» et nous discuterons de ce que peut apporter alors la notion d environnement capacitant dans le champ de la formation à partir d une étude de cas. 12h20 Déjeuner

3 14h00 Le travail d encadrement : concevoir des cadres pour faire et pour faire faire Corinne Gotteland Agostini, ergonome, CEE CREAPT - Centre Max Weber UMR 5283, ISH, Lyon Cette communication porte sur le travail d encadrement d équipe d une entreprise horticole appartenant à un groupement national de producteurs. Dans cette structure où l organisation de la production n est pas toujours formalisée ni planifiée en amont, et dans un environnement où tout bouge tout le temps (élément naturel, produits vivants), il est impossible voire contreproductif de vouloir tout pré-écrire. Dans ce contexte, l encadrant est un concepteur qui, pour organiser le travail, va concevoir des cadres d action, produisant ainsi de l organisation et de la prescription. Nous montrerons comment ces cadres pour faire et pour faire faire s élaborent dans et par l action, dans la confrontation à la réalité de la situation et en quoi ils sont porteurs de l activité de l entreprise. 14h40 Et si la performance était contée par l analyse de l activité Léonard Querelle, ergonome européen, gérant Ergonomie & conception, Rueil-Malmaison L analyse de l activité, méthode largement maitrisée et revendiquée entre autres par les ergonomes, permet en observant l avantscène et la scène de comprendre qu en coulisses les rouages sont tenus aussi par des acteurs et des mécanismes invisibles pour les spectateurs. Cette perspective invite à débattre de l expérience d une pratique de l intervention, comme conseil en ergonomie dans des projets de conception, au travers notamment de deux dimensions ; l enjeu de performance comme levier d action et le vœu de durabilité des effets bénéfiques d un «point de vue» sur le travail. 15h20 Pause 15h50 Mise en perspective par Laurent Van Belleghem, ergonome, professeur associé, Cnam Paris, président de Realwork, Paris 16h30 Débats et discussion avec la salle en présence des intervenants de la journée 17h00 À l année prochaine

4 Date Vendredi 25 avril 2014, de 8h30 à 17h Lieu Cnam Pays de la Loire 25, boulevard Guy Mollet à Nantes Tramway ligne 2, arrêt Recteur Schmitt Renseignements/inscriptions Inscription obligatoire auprès du pôle travail et développement via le bulletin d inscription téléchargeable sur Attention : nombre de places limitées Date limite d inscription : 15 avril 2014 Tarifs Elèves (année en cours) et intervenants du master Ergonomie : gratuit Entreprises : 80 euros* (prise en charge possible dans le cadre du plan de formation ou du Dif) Demandeurs d emploi et élèves inscrits au Cnam en : 30 euros* (sur présentation d un justificatif) * Montant forfaitaire exonéré de TVA Déjeuner Possibilité de déjeuner sur place (buffet). Pour cela, une participation de 20 euros est demandée. Annulation Seules les demandes écrites d annulation parvenues avant le 15 avril pourront être prises en considération. Contact CNAM - POLE TRAVAIL ET DEVELOPPEMENT 25 bd Guy Mollet tél poletravailetdeveloppement@cnam-paysdelaloire.fr Service communication Cnam Pays de la Loire - 27 février Crédits photos : Thinkstock / Cnam Service images et son

5 Les rendez-vous de l ergonomie 3 e édition Bulletin d inscription Pour une conception centrée activité Remplir un bulletin par personne. Photocopier le bulletin le cas échéant. Les inscriptions sont enregistrées par ordre d arrivée, dans la limite des places disponibles. À retourner avant le mardi 15 avril, accompagné de votre règlement à l ordre de l AG Cnam des Pays de la Loire, au pôle travail et développement 25 boulevard Guy Mollet - BP Nantes Cedex 3 Nom :... Prénom :... Entreprise :... Fonction :... Adresse :... Code postal :...Ville :... Tél. :... Mobile :... Fax. :... Mail :... Je souhaite participer au séminaire en qualité de : élève ou intervenant du master Ergonomie... gratuit entreprise euros* demandeur d emploi (sur présentation d un justificatif) ou élève inscrit au Cnam en euros* * Montant forfaitaire exonéré de TVA Je souhaite participer au déjeuner euros Total :... euros Ci-joint un chèque d un montant de... euros libellé à l ordre de l AG Cnam des Pays de la Loire. Je désire recevoir une facture ainsi qu une convention pour une prise en charge par mon employeur. Je ne peux participer mais je souhaite être invité(e) aux autres manifestations organisées par le pôle. Date :... Signature et cachet de l entreprise Contact CNAM - POLE TRAVAIL ET DEVELOPPEMENT 25 bd Guy Mollet tél poletravailetdeveloppement@cnam-paysdelaloire.fr