CHU de Nantes Plan de formation Propos introductif

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1 CHU de Nant es Plan de forma ation Hôtel-Dieu Hôpital Nord Laennec Hôpital Saint-Jacques Hôpital mère-enfant Maison Beauséjour La Seilleraye Hôpital Bellier

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3 Propos introductif D epuis 2012 le CHU de Nantes a largement revisité sa stratégie de développement de la formation continue. Il s agissait d une part de permettre une meilleure adéquation de l offre proposée aux agents avec les exigences toujours nouvelles de leur environnement professionnel et d autre part d accompagner les mutations, notamment organisationnelles, d importance que connaît l Institution. Aussi ai-je le plaisir de vous présenter un plan 2014, encore en mouvement, qui se donne pour objectifs de stabiliser tout à la fois la nouvelle architecture inaugurée l an passé tout en proposant une présentation structurée autour de la nouvelle organisation de l établissement : PHU, Missions transversales, Projets. J ai souhaité, comme j ai eu l occasion de le préciser dans ma lettre de cadrage au printemps dernier, que les projets de formation des PHU, missions, services, s inscrivent désormais dans une logique d objectifs et de moyens. En effet un important travail de réingénierie financière a été conduit dans le but de valoriser notre enveloppe financière consacrée à la formation pour que le CHU accompagne qualitativement un plus grand nombre de ses collaborateurs a été une année de transition importante pour le plan de formation vient le confirmer quand Il s agit toujours et encore d optimiser et de valoriser l activité des professionnels hospitaliers par des formations adaptées à leurs demandes et répondant dans le même temps, aux exigences stratégiques de notre institution hospitalière verra par ailleurs une montée en charge du Développement Professionnel Continue (DPC) : clairement identifié dans le Plan global de formation, le «Plan DPC», le plus souvent possible en convergence médico-soignante, proposera environ 150 programmes à destination des personnels paramédicaux. Nous avons su être réactifs et inventifs pour installer ce dispositif dans un contexte de mise en œuvre nationale complexe.

4 Propos introductif Aussi, comme en 2013, l architecture du plan s articule-t-elle autour de deux parties principales : l approche métiers et désormais celle des Pôles Hospitalo-Universitaire (PHU) à laquelle nous sommes désormais habitués et qui perpétue la logique métiers / compétences / formation, en lien avec la démarche G.P.M.C. (Gestion Prévisionnelle des Métiers et des Compétences), et une approche thématique, les «focus sur», qui vise à mettre en exergue des sujets essentiels, qu ils soient nouveaux ou récurrents, mais qui répondent tous à une volonté affirmée de : Faire évoluer les compétences et les pratiques professionnelles des agents quelque soit leur métier ; Souligner les grandes thématiques nationales de formation et les dispositifs qui les accompagnent ; Conférer une vision prospective de la formation continue au CHU en anticipant les besoins individuels et collectifs ; Accompagner les projets spécifiques de formation des pôles et instituts ; Répondre à des besoins transversaux pour l ensemble des agents de l établissement. La construction du plan de formation, la co-construction devrions-nous dire, traduit la pertinence d un dialogue permanent entre les différents acteurs de l institution. Le recueil des besoins en formation est réalisé à partir des souhaits des agents exprimés lors de l entretien formation et de l entretien professionnel mais aussi d une concertation annuelle régulière entre les directions des pôles et le Département de la Formation Continue du PPRS. Il constitue une synthèse et «une cartographie», arrêtées chaque année à l automne, de ce que sera la politique de formation de l établissement. Ce plan est un outil «en mouvement» qui évolue dans son contexte, celui des acteurs qui en bénéficient et le font vivre.

5 Propos introductif A cet égard, je me réjouis des avancées significatives de ces deux dernières année qui ont permis de refonder notre plan et, bien au-delà, de replacer la formation continue du CHU de Nantes et son Département au cœur du processus RH. Je citerai pour mémoire, ce que nous nous devons de valoriser et de poursuivre, comme un bien commun au service de tous : Révision globale des procédures d accès à la formation ; Une nouvelle structuration de l offre de formations longues et diplômantes ; Lancement du programme de sécurisation des parcours professionnels ; Lancement des Séminaires Sup de l encadrement ; L ingénierie et le lancement du volet formation du projet ; La mise en œuvre d une refonte structurelle du plan et une attractivité renforcée pour ses bénéficiaires ; La prise en compte d une innovation continue dans tous les projets formation ; / Le plan de formation 2014 du CHU de Nantes intègrera, comme chaque année, les recommandations de la Direction Générale de l Offre de Soins du Ministère des affaires Sociales et de la Santé, relative aux axes et actions de formations nationales prioritaires à caractère pluriannuel. Pour 2014, la Circulaire N DGOS/RH4/2013/295 du 19 juillet 2013 souligne des axes prioritaires et des actions de formation nationales : Développement des ressources humaines : conditions de travail, parcours professionnels, qualité de vie au travail : Renforcer le développement d une culture d évaluation et de prévention des risques professionnels dans les établissements relevant de la fonction publique hospitalière

6 Propos introductif Qualité de vie au travail : responsabilité sociale et exigence de management durable Professionnalisation des jurys de concours : sécurité juridique, égalité des chances Prise en compte des évolutions sociétales dans les établissements de la fonction publique hospitalière : Principes et fondements de la laïcité Egalité Femme-Homme : lutter contre les stéréotypes dans la fonction publique hospitalière Evolution des compétences professionnelles : Informatisation de la production de soins : impact sur le secret médical et la confidentialité des données de santé Améliorer l accès au dossier médical Fiabiliser l identification du patient à toutes les étapes du parcours de soins Qualité et sécurité des prises en charge : Démarche palliative et accompagnement des personnes en fin de vie en dehors des services spécialisés Évaluation et prise en charge de la douleur Déploiement d une culture et d une dynamique de bientraitance Accueil et prise en charge des personnes handicapées Pertinence des soins Santé publique et parcours de soins Prise en charge de l autisme Repérage précoce et intervention brève (RPIB) concernant les conduites addictives particulièrement chez les jeunes

7 Propos introductif Interfaces «ville-hôpital» : la sortie du patient hospitalisé Qualité du partenariat entre établissements d HAD et établissements sociaux et médico-sociaux Actions de formation nationales et Programmes nationaux de développement professionnel continu Qualité du dialogue social dans les établissements de la fonction publique hospitalière Animer le travail d équipe : qualité du travail, qualité de vie au travail Deux programmes nationaux de développement professionnel continu ont été retenus pour 2014 : Parcours de soins des personnes âgées en risque de perte d autonomie Gestion des risques associés aux soins en équipe Par ailleurs la circulaire invite les établissements à poursuivre les actions mises en œuvre depuis plusieurs années comme la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse, la prévention et la prise en charge des accidents liés au risque de transmission virale ou encore les actions visant l ensemble des personnels : le droit des usagers, le développement durable, la prévention des situations de violence Comme l an passé, le plan de formation est accessible en ligne sur l intranet «le nouvel espace de la formation Continue» et sur le site internet du CHU : Les «Fiches Pratiques de la Formation Continue», sont désormais disponibles et regroupées à la fin du plan. Elles vous seront utiles comme premières réponses à vos interrogations, avant de venir nous consulter pour construire avec nous votre projet.

8 Propos introductif Le CHU de Nantes est un grand établissement de santé. Porté résolument vers l avenir, il est engagé dans des projets d une portée nationale et internationale. Sa politique de formation traduit parfaitement ce dynamisme, cette volonté d accompagner tous ses acteurs, tous ses promoteurs, vers l excellence. C est en favorisant une anticipation intelligente et prospective que nous penserons tous ensemble, pour la cité et dans un espace social solidaire et réactif, l hôpital de demain. Il nous appartient de faire vivre ensemble ce plan, d en valoriser tous les atouts et de contribuer à sa très large diffusion Philippe Lenoir, Responsable formation du CHU, tous ses collaborateurs et moi-même, nous tenons à votre disposition et vous remercions de votre confiance. Anne MADOIRE Directrice Adjointe

9 Sommaire Plan de formation 2014 Rappel Pratique p. 1 Organisation du Département de la Formation Continue p. 3 Comité Technique d Etablissement p. 4 Approche métiers p. 6 Focus sur p. 144 Fiches Pratiques p. 370 Fiche Pratique 1 : demande de formation p. 377 Fiche Pratique 2 : demande de formation longue et diplômante p. 379 Fiche Pratique 3 : la démarche de VAE p. 380 Fiche Pratique 4 : le bilan de compétences p. 383 Fiche Pratique 5 : le CFP p. 385 Fiche Pratique 6 : financement du plan p. 387 Fiche Pratique 7 : les aides du FIPHFP p. 390 Annexes p. 392 Classement alphabétique des actions de formation p. 413

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11 11 CHU de Nantes Plan de formation 2014 Rappel pratique Recommandations de la HAS dans le cadre de la certification V.2010 Développement d actions de formation autour des 5 recommandations : La prise en charge de la douleur en santé mentale ; La gestion du dossier patient en MCO & SSR ; L identification du patient à toutes les étapes de la prise en charge MCO, SM, SSR, SLD, HAD ; La démarche qualité de la prise en charge médicamenteuse du patient MCO, SM, SSR, HAD ; La mise en œuvre des démarches EPP (RMM). Les 9 familles métiers du répertoire des métiers de la fonction publique hospitalière Soins ; clinique ; Social, éducatif et cultuel, culturel, sports et loisirs ; Services logistiques ; Ingénierie et maintenance techniques ; Qualité, hygiène, sécurité, environnement ; Systèmes d information ; Gestion de l information ;, gestion et aide à la décision. Structuration de la Formation Professionnelle Continue dans la Fonction Publique Hospitalière (Décret n du 21 août 2008 relatif à la formation professionnelle tout au long de la vie des agents de la fonction publique hospitalière) JORF n 0196 du 23 août 2008 Texte n 49 Article 1 La formation professionnelle tout au long de la vie des agents titulaires et non titulaires de la fonction publique hospitalière a pour but de leur permettre d exercer efficacement leurs fonctions durant l ensemble de leur carrière, d améliorer la qualité du service public hospitalier, de favoriser leur développement professionnel et personnel et leur mobilité. Elle contribue à créer les conditions d un égal accès aux différents grades et emplois entre les hommes et les femmes. La formation professionnelle tout au long de la vie comprend principalement les actions ayant pour objet : 1 De donner aux personnes sans qualification professionnelle accédant à un emploi, une formation professionnelle initiale théorique et pratique afin de les préparer à occuper cet emploi ; 2 De garantir, de maintenir ou de parfaire les connaissances et la compétence des agents en vue d assurer : a) Leur adaptation immédiate au poste de travail ; b) Leur adaptation à l évolution prévisible des emplois ; c) Le développement de leurs connaissances ou compétences et l acquisition de nouvelles connaissances ou compétences ; 3 De proposer aux agents des actions de préparation aux examens et concours et autres procédures de promotion interne ; 4 De permettre aux agents de suivre des études favorisant la promotion professionnelle, débouchant sur les diplômes ou certificats du secteur sanitaire et social dont la liste est fixée par arrêté du ministre chargé de la santé ; 5 De proposer aux agents des actions de conversion leur permettant d accéder à des emplois exigeant une qualification nouvelle ou à de nouvelles activités professionnelles ; 6 De permettre aux agents de parfaire leur formation en vue de réaliser des projets personnels et professionnels, grâce notamment au congé de formation professionnelle ; 7 De proposer aux agents un bilan de compétences. Ce bilan a pour objet de leur permettre d analyser leurs compétences professionnelles et personnelles ainsi que leurs aptitudes et leurs motivations afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation ; 8 De préparer les agents à la validation des acquis de l expérience en vue de l acquisition d un diplôme, d un titre à finalité professionnelle ou d un certificat de qualification ayant vocation à être inscrit au répertoire national des certifications professionnelles. 1

12 11 CHU de Nantes Plan de formation 2014 Organisation du Département de la Formation Continue Département de la Formation Continue, Immeuble Deurbroucq, 3 ème étage, bureaux 301, 302, 303, 304 5, allée de l Ile Gloriette NANTES Cedex 01 Permanence téléphonique : tous les après-midi de 13h00 à 17h00 Accueil du public : tous les jours de 8h30 à 17h00 et sur rendez-vous Pôle Personnel et Relations Sociales Directrice Ariane BENARD Direction des carrières, du développement social et de la formation Directrice adjointe Anne MADOIRE Responsable du Département de la Formation Continue Philippe LENOIR Ligne directe : Secrétariat : Ingénierie de la formation Pôles cliniques Référent expert Soins et management de la santé Françoise ETCHEGOYHEN Ligne directe : Ingénierie de la formation Pôles fonctionnels Référent expert Dispositifs FPTLV (CFP, bilan de compétences, VAE ) Marie-Pierre LAURIE Ligne directe : Ingénierie budgétaire Elaboration des tableaux de bord, Suivi financier du plan de formation Référent expert Gesform - GPMC Virginie LHÉRIAU Ligne directe : Gestionnaire de formation Gestion du plan : PHU 4, DIF, métiers transversaux, coordination des actions transversales, secteurs fonctionnels, GPMC Gestionnaire de formation Gestion du plan : PHU 1, PHU 2, PHU 9, missions transversales et coordination des actions transversales Gestionnaire de formation Gestion du plan : PHU 3, PHU 5, métier AMA, actions de reconversion, FIPHFP, préparations aux concours, pôle Ens.-, GPMC Gestionnaire de formation Gestion du plan : PHU 6, PHU 7, PHU 11, coordination des actions transversales, secteurs fonctionnels, GPMC Gestionnaire de formation Gestion du plan : PHU 8, PHU 10, CRBO, métier psychologue, dispositifs FPTLV (BC, CFP, VAE ) Karine CHARGUI Armelle CHOUTEAU Jonathan LIEVRE Guillaume LANDREAU Marie CHAPELAIN

13 2211 CHU de Nantes Plan de formation 2014 Organisation du Département de la Formation Continue Cellule Technique de Suivi de la GPMC Coordination Virginie LHÉRIAU Assistance & formation Karine CHARGUI, Virginie LHÉRIAU, Guillaume LANDREAU Permanence téléphonique : Cellule formation DSIT Responsable et ingénierie de formation Pierre-Jean HAMON Assistante formation Informatique Isabelle DE LA VIEUVILLE Equipe pédagogique Delphine DAUDIN, Stéphanie NAMY, Pierre-Jean HAMON 3

14 Comité technique d établissement Le CTE est obligatoirement consulté sur la politique générale de formation du personnel. Une commission de formation, dont elle émane, se réunit en moyenne 6 fois par an. Elle donne un avis sur : La politique générale de formation ; Le plan de formation initiale ; Les plans de formations complémentaires. Président Madame COUDRIER Christiane, Directeur Général Représentée par Madame MADOIRE Anne, Directrice Adjointe du PPRS Représentants du personnel CFDT CGT FO SUD - M. RENAUD Emmanuel - Mme VIEILLE Odile - M. REBIERE Daniel - 4 membres representatifs élus désignés par l organisation syndicale - Mme MOISAN Sylvie - Mme RAOUL Marie-Edwige - Mme AUBRY Marinette - M. CASSARD Bruno Coordonnateur Général de la Direction des Soins M. VALLEE Jean-Claude Responsable du Département de la Formation Continue M. LENOIR Philippe Département de la Formation Continue Mme LAURIE Marie-Pierre Département de la Formation Continue Mme LHÉRIAU Virginie 4

15 2211 CHU de Nantes Plan de formation 2014 Planning 2014 des commissions de formation Date limite de dépôt des demandes de formation auprès du Département de la Formation Continue Date de la commission de formation Examen du 1 er plan complémentaire 2014 du 01/01/2014 au 31/03/2014 Examen du 2 ème plan complémentaire 2014 et des Longues et Diplômantes du 01/04/2014 au 30/04/2014 Examen du 3 ème plan complémentaire 2014 du 01/05/2014 au 30/06/2014 Examen du 4 ème plan complémentaire 2014 du 01/07/2014 au 30/09/2014 Examen du 5ème plan complémentaire 2014 du 01/10/2014 au 30/11/2014 Examen du 6 ème plan complémentaire 2014 du 01/12/2014 au 31/12/2014 Présentation du plan 2015 Examen du 1 er plan complémentaire 2015 du 01/01/2015 au 31/03/2015 Jeudi 7 novembre 2013 Vendredi 20 décembre 2013 Jeudi 30 janvier 2014 Jeudi 27 février 2014 Jeudi 6 mars 2014 Jeudi 3 avril 2014 Jeudi 8 mai 2014 Jeudi 12 juin 2014 Jeudi 14 août 2014 Jeudi 11 septembre 2014 Jeudi 18 septembre 2014 Jeudi 16 octobre 2014 Jeudi 6 novembre 2014 Jeudi 11 décembre 2014 Communication sur les actions de formation : Le plan de formation 2014 est disponible dans chaque unité, il est également consultable sur le site internet du CHU ( ainsi que sur l espace intranet de la formation continue ; Des notes de service paraissent avant chaque action de formation collective; Des informations actualisées sur la formation ainsi que les formulaires de demandes de formation sont disponibles sur l espace intranet de la formation continue ; Dans le journal paraissent les brèves informant de la programmation des actions de formation ou signalant des places disponibles. 5

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17 Approche métiers SOINS - Actions de formation p. 7 - Plans des pôles hospitalo-universitaires (PHU 1 à 10) p. 53 et des missions transversales RECHERCHE CLINIQUE - Plan de pôle p. 94 SOCIAL, ÉDUCATIF ET CULTUEL, CULTUREL, SPORT ET LOISIRS - Actions de formation p. 96 SERVICES LOGISTIQUES - Actions de formation p Plan de pôle p. 107 INGÉNIERIE ET MAINTENANCE TECHNIQUES p. 110 QUALITÉ, HYGIÈNE, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT - Actions de formation p. 111 SYSTÈMES D INFORMATION - Actions de formation p. 127 GESTION DE L INFORMATION - Actions de formation p Plan de pôle hospitalo-universitaire (PHU 11) p. 132 MANAGEMENT, GESTION ET AIDE À LA DÉCISION - Actions de formation p Plans des pôles p. 137 Actions de formation (Nationales, Régionales ou Coordonnées) proposées par l ANFH p. 143 Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 6

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19 APPROCHE METIERS Soins Les actions présentées dans cette partie concernent en transversalité les 4 métiers du soin. Un focus «Métiers transversaux» (p. 152) reprend les actions dédiées à ces professions. Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 7

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21 ADDICTIONS : L ENTRETIEN MOTIVATIONNEL POUR FAIRE EMERGER ET / OU SOUTENIR UN DESIR DE CHANGEMENT DU PATIENT Eligible au DPC n Addictions CHU DE NANTES 3 jours Nantes Tout personnel soignant Comprendre la dépendance et son fonctionnement Identifier les différentes modalités relationnelles soignant / soigné Savoir aborder la question de l addiction avec un patient (prise de conscience, appropriation) Conduire un entretien motivationnel Orienter vers les structures adaptées, si nécessaire Nombre de groupes : 1 Coût : 2 730,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Définition de la dépendance Problématique de la séparation-individualisation Réflexion autour de la relation soignant / soigné (demande du patient / volonté du soignant) Processus de changement : cycle de Prochaska Technique de l entretien motivationnel Répertoire des différentes structures spécialisées Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 8

22 ALIMENTATION ET SOINS : DE LA PRESCRIPTION A L ASSIETTE Eligible au DPC n Alimentation CHU DE NANTES Comité de liaison alimentation nutrition (C.L.A.N.) 1 jour Nantes Infirmier Aide-soignant Diététicien Cadre responsable d unité de soins Nombre de groupes : 2 Coût : 0,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Mesurer la place de l alimentation dans l arsenal thérapeutique utilisé pour le patient Comprendre la nécessité du suivi nutritionnel du patient Être capable de proposer une alimentation adaptée en recherchant l acceptation et l observance Acquérir des repères cliniques et méthodologiques pour dépister une dénutrition Définir une conduite à tenir en cas de dénutrition Éléments du contenu de la formation Les aspects psychosociologiques de l alimentation Les caractéristiques d une alimentation répondant aux besoins alimentaires des patients adultes Les causes et conséquences de la dénutrition Les indications et outils de dépistage de la dénutrition La prise en charge du patient dénutri Les pratiques de travail : réflexion collective pour les améliorer Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

23 ALIMENTATION ET SECURITE ALIMENTAIRE : QUALITE HOTELIERE ET RELATIONNELLE AUTOUR DES REPAS Eligible au DPC n Alimentation CHU DE NANTES Comité de liaison alimentation nutrition (C.L.A.N.) 1 jour Nantes Participer à la sécurité bactériologique et à l hygiène dans toutes les phases de la chaine alimentaire Connaître la réglementation et le contexte institutionnel en lien avec la sécurité alimentaire Répondre aux attentes des patients et usagers dans le contexte des contraintes de la restauration collective Infirmier Aide-soignant Agent de bio-nettoyage Agent de restauration Cadre Nombre de groupes : 2 Coût : 0,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Réglementation sur la sécurité alimentaire Les enjeux et la maîtrise de la sécurité alimentaire Organisation de la chaîne alimentaire au CHU de Nantes, de la commande à la consommation Bonnes pratiques et supports institutionnels Aspects psychosociologiques de l alimentation Un moment repas en unité de soins Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 10

24 SENSIBILISATION AU DEPISTAGE ET PREVENTION DES TROUBLES DE LA DEGLUTITION REPRISE ALIMENTAIRE Eligible au DPC n Alimentation CHU DE NANTES 1 jour Nantes Infirmier Aide-soignant Diététicien Connaître les mécanismes de la déglutition Savoir dépister et prévenir les troubles de la déglutition Développer sa capacité à gérer les postures et la nutrition sans risque pour la fonction respiratoire S inscrire dans une prise en charge pluridisciplinaire Nombre de groupes : 2 Coût : 1 820,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation La physiologie de la déglutition Les mécanismes à l origine des troubles de la déglutition Les méthodes et techniques de prise en charge Les textures alimentaires Les postures de facilitation Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

25 ATELIERS NUTRITION/ALIMENTATION/DIETETIQUE Eligible au DPC n Alimentation CHU DE NANTES Comité de Liaison Alimentation Nutrition (C.L.A.N.) 1 jour Nantes Ateliers proposés par le Comité de la Liaison Alimentation Nutrition, ayant pour objectif l amélioration des connaissances et des pratiques professionnelles en lien avec la nutrition, l alimentation et la diététique. Les ateliers peuvent être organisés à la demande d un PHU, d une ou plusieurs unités de soins. Le contenu est déterminé avec l équipe médicale et/ou l encadrement soignant. Tout personnel soignant Médecins Nombre de groupes : à préciser Coût : 0.00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information Éléments du contenu de la formation Les ateliers abordent les recommandations et les pratiques professionnelles sur les thèmes suivants : - Le rappel de la physiologie digestive et métabolismes - Les besoins nutritionnels de l adulte, la femme enceinte, la personne âgée, bien portante ou porteuse d une pathologie. - La nutrition artificielle chez l enfant et l adulte - Les régimes et les produits diététiques Cette liste n est pas exhaustive et chaque atelier est construit en fonction des besoins et des problématiques de terrain identifiées par l encadrement médical ou soignant. Plusieurs ateliers consécutifs peuvent être organisés sur un même thème pour atteindre l objectif fixé. 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 12

26 RESPONSABILITE COMPETENCE DE L AIDE-SOIGNANT ; ENCADREMENT DES STAGIAIRES DANS LES SERVICES DE SOINS Eligible au DPC n Assistance aux soins CHU DE NANTES Département des Instituts de Formation (D.I.F.) Actualiser les connaissances de l aide-soignant sur son champ d activité et ses responsabilités S initier à la fonction d encadrement 2 jours Nantes Aide-soignant Nombre de groupes : 2 Coût : 3 640,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Responsabilité de l aide-soignant dans son exercice professionnel Collaboration : infirmier aide-soignant Exercice pratique de prise de la tension artérielle Participation de l aide-soignant à l encadrement et/ou à l évaluation des élèves aides-soignants et étudiants Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

27 LES DIFFERENTS PARAMETRES VITAUX ET LEUR SURVEILLANCE PAR LES AIDES-SOIGNANTS Eligible au DPC n Assistance aux soins CHU DE NANTES Département des Instituts de Formation (D.I.F.) 0,5 jour Nantes Actualiser les connaissances et compétences des aides-soignants dans la surveillance des paramètres vitaux Permettre la réalisation de la prise de tension artérielle par les aidessoignants diplômés avant 2005 Aide-soignant Nombre de groupes : 4 Coût : 1 820,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Rôle de l aide-soignant dans la surveillance des paramètres vitaux Connaissance des signes d alerte Mesure des paramètres vitaux : pouls, tension artérielle, fréquence respiratoire Transmissions écrites et orales Ateliers pratiques et validation Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 14

28 ACTUALISATION DES CONNAISSANCES DES BRANCARDIERS Assistance aux soins CHU DE NANTES Département des Instituts de Formation (D.I.F.) 2 jours Nantes Favoriser la qualité de prise en charge des patients Accroitre la sécurité lors des transports Développer les capacités de communication Confirmer la place et le rôle du brancardier dans la continuité des soins Brancardier Nombre de groupes : 2 Coût : 3 640,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Métier de brancardier : aspect règlementaire, rôle et missions, collaboration avec les professionnels des unités de soins Outils d information et de communication utilisés dans la pratique quotidienne Pratique des gestes de manutention Gestes et conduites d urgence Hygiène et sécurité, principaux dispositifs médicaux rencontrés et leur gestion en cours de transport Communication verbale et non verbale Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

29 RELATION D AIDE DANS L EXERCICE DES SOINS INFIRMIERS MODULE 1 Eligible au DPC n Communication / soins relationnels IRIES 3 jours Nantes Cadre responsable d unité de soins Infirmier Aide-soignant Nombre de groupes : 2 Coût : 7 110,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Intégrer à la pratique professionnelle les principes et attitudes inhérents à la relation d aide Mettre en œuvre des moyens de communication appropriés avec les patients et s entraîner aux techniques de base de l écoute active, reformulation, questions Observer les différents niveaux d expression d une personne (faits, ressenti, résonance) Développer les attitudes aidantes : congruence, empathie, conscience de soi Transmettre à l équipe soignante les éléments nécessaires pour assurer une prise en charge continue de qualité Éléments du contenu de la formation Communication verbale et non verbale Empathie Observation et écoute Place de la relation d aide dans le processus de soin Aspects psychosociologiques de l alimentation Dimension collective de la relation d aide en pratique soignante hospitalière Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 16

30 TECHNIQUE D ENTRETIEN ET RELATION D AIDE DANS L EXERCICE DES SOINS INFIRMIERS MODULE 2 Eligible au DPC n Communication / soins relationnels IRIES 2 jours Nantes Cadre responsable d unité de soins Infirmier ayant effectué le module 1 «relation d aide» Nombre de groupes : 2 Repérer les enjeux et clarifier les valeurs sous tendues par la situation d entretien d aide Comprendre le modèle d intervention spécifique à la dynamique psychologique de la relation d aide afin d adapter la technique d entretien à la problématique Mieux identifier les différents effets du transfert afin de distinguer les messages explicites des messages implicites Déterminer comment les pratiques de la relation d aide peuvent conserver leur caractère de relation de face à face et faire aussi l objet d un travail d équipe organisé Définir un objectif à atteindre lors de l entretien d aide et évaluer les résultats obtenus Transmettre à l équipe soignant les éléments nécessaires pour assurer une prise en charge continue de qualité Coût : 2 582,00 Éléments du contenu de la formation Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Différentes attitudes de la relation d aide Gestion de l agressivité de certains malades Douleur et souffrance Implication affective dans la relation d aide Processus en jeu Rejet du malade par les soignants Dimension collective de la relation d aide en pratique soignante hospitalière Organisation de la relation d aide et travail dans la durée 17 Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

31 BIENTRAITANCE : BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES ET LUTTE CONTRE LA MALTRAITANCE Eligible au DPC n Communication / soins relationnels SDC 3 jours Nantes Tout personnel soignant Nombre de groupes : 2 Coût : 5 508,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Réfléchir aux représentations individuelles et collectives de la dépendance, de la vieillesse, du handicap, de la maladie et à la place de la personne dépendante dans la société Connaître les différentes formes de maltraitances et les dispositifs de protection Identifier les mécanismes individuels et collectifs générateurs de violence et de maltraitance Savoir analyser les différents facteurs de risques Questionner sa pratique et apprendre à repérer les situations à risques Apprendre à faire face à des actes, paroles ou attitudes maltraitants Connaître les dispositifs de protection contre la maltraitance Développer une qualité d accompagnement auprès de la personne, et de ses proches en s appuyant sur des valeurs constitutives du soin (respect, dignité ) Proposer une démarche et des actions susceptibles de prévenir la maltraitance au niveau individuel et collectif Éléments du contenu de la formation Définition de la bientraitance Aspects psychologiques du vieillissement, de la maladie, du handicap Définition de la maltraitance Différents types de la maltraitance Reconnaissance d une personne victime (âgée, handicapée, malade) Facteurs de risques Intervention devant une situation de maltraitance Maltraitance : aspects juridiques Prévention de la maltraitance Conseils pour améliorer la qualité de la vie de la personne hospitalisée ou en institution Élaboration d un projet de bientraitance Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 18

32 DIMENSION RELATIONNELLE DU TOUCHER Eligible au DPC n Communication / soins relationnels INFOR SANTE 3 jours Nantes Tout personnel soignant Nombre de groupes : 5 Coût : ,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Prendre conscience de l importance du toucher dans la relation et de ses impacts physiques et psychiques, tant pour le soigné que pour le soignant Prendre en compte le malaise des personnels dans certaines situations de touchers difficiles Découvrir que le toucher dans le soin est un moyen de communication primordial dans la relation d aide Découvrir des techniques simples pour soulager les douleurs et les souffrances S entraîner à l utilisation de techniques douces de massages pour favoriser la détente et la relaxation Pratiquer le toucher comme un acte de soin, pour une prise en charge de la personne dans sa globalité Éléments du contenu de la formation Préparation pour entrer en contact avec l autre : respiration, détente Toucher thérapeutique (réflexion et pratiques sur «le toucher au cœur des soins») Importance du toucher dans la relation thérapeutique : - exercices et situations visant à faire réaliser ce que représente le toucher d un inconnu, l intrusion d une personne dans un corps malade, dépendant, en souffrance - réflexion sur le corps - rencontre du corps de l autre Techniques qui mettent en jeu le toucher 19 Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

33 LE TOUCHER AU CŒUR DU SOIN : ATELIERS D INITIATION Communication / soins relationnels CHU NANTES 2 jours Nantes S initier aux techniques relationnelles par le toucher Acquérir des outils permettant de développer la pratique du toucher relationnel dans les soins au quotidien Tout personnel soignant Nombre de groupes : 2 Coût : 3 640,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Le toucher dans ses dimensions physiques, psychologiques, sociologiques La communication par le toucher Le toucher : soin complémentaire à la prise en charge médicale Exercices pratiques Retours d expériences et analyse Transmissions ciblées, transmissions orales Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 20

34 COMMUNICATION THERAPEUTIQUE ET ACCUEIL DU PATIENT Eligible au DPC n Communication / soins relationnels CHU NANTES 2 jours Nantes Améliorer la prise en charge des patients lors de soins difficiles ou douloureux Acquérir les bases de la communication thérapeutique pour une application dans les soins au quotidien Tout personnel soignant Nombre de groupes : 1 Coût : 1 820,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation La communication thérapeutique : définition, principes La communication thérapeutique, hypnose : de quoi parle-t on? La communication thérapeutique et soins : exercices pratiques, analyse de situations Transmissions ciblées, transmissions orales Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

35 ANNONCE D UN DIAGNOSTIC GRAVE : ACCOMPAGNEMENT DES PATIENTS ET DE LEURS FAMILLES Eligible au DPC n Communication / soins relationnels CHU DE NANTES 2 jours Nantes Tout personnel soignant Nombre de groupes : 3 Coût : 5 460,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Améliorer en équipe la qualité de la prise en charge des patients et de leurs proches face à l annonce d un diagnostic sévère Professionnaliser les pratiques individuelles de la relation d aide et en organiser la dimension collective Coordonner et respecter les rôles de chacun, le médecin et sa mission dans l annonce du diagnostic, le soignant dans le suivi et l accompagnement de la personne Poser les bases de la circulation des informations nécessaires à chacun et les actions entre ces différents professionnels Éléments du contenu de la formation Les dispositions réglementaires Les différentes réactions de défense et d adaptation de la personne, leurs manifestations à l annonce du diagnostic Les outils et méthodes pouvant améliorer la communication avec le patient Les rôles et fonctions de chacun des acteurs Le vécu des professionnels confrontés à ces différentes situations : - Annoncer un diagnostic grave - Répondre aux réactions émotionnelles, affectives, défensives Les pistes de travail d équipe pour une professionnalisation de la démarche et la mise en œuvre d un dispositif d annonce Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 22

36 Eligible au DPC n SOINS INTERCULTURELS Communication / soins relationnels SPIRALE FORMATION 3 jours Nantes Tout personnel soignant Nombre de groupes : 9 Coût : ,00 Acquérir des connaissances spécifiques à d autres cultures Mieux identifier les codes et les représentations culturelles de la santé, de la maladie, des soins et de la mort afin d améliorer les relations interpersonnelles et institutionnelles avec des personnes de cultures différentes Comprendre l importance de la dimension culturelle dans les relations et lors des soins S interroger sur les différents comportements facilitant ou freinant les échanges Développer un comportement soignant adapté aux besoins spécifiques de ces populations Éléments du contenu de la formation Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Conception de la vie, de l éducation, de la santé, de la maladie et des soins dans les différentes cultures ; ce qui rapproche et différencie Approche anthropologique des coutumes et croyances Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

37 PRISE EN CHARGE DES DEFUNTS ET DE LEURS FAMILLES SOINS APRES LA MORT MISSIONS DU SERVICE MORTUAIRE Décès CHU DE NANTES 0,5 jour Nantes Tout personnel soignant Nombre de groupes : 1 Coût : 455,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information Connaître l organisation institutionnelle de la prise en charge des patients après la mort pour accompagner au mieux leurs proches Découvrir la législation funéraire en vigueur Permettre l acquisition des compétences nécessaires à des professionnels de santé confrontés à la mort Replacer la mort dans un processus naturel faisant partie intégrante des soins Sensibiliser les professionnels sur la place fondamentale du don après la mort Éléments du contenu de la formation Réglementation en vigueur (législation funéraire) Formalités administratives au CHU de Nantes (constat de décès, procèsverbal de décès, certificat de décès, transport de corps, obstacle médicolégal) Soins post mortem (toilette mortuaire, ablation de matériels, soins de conservation, toilettes rituelles) Accueil et accompagnement des proches Dons du corps Dons d organes et de tissus 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 24

38 SOINS INFIRMIERS AUX PERSONNES DIABETIQUES Eligible au DPC n Diabète CHU DE NANTES 2 jours Nantes Réactualiser ses connaissances afin d assurer une prise en charge de qualité auprès de la personne diabétique Cadre responsable d unité de soins Infirmier Aide-soignant Auxiliaire de puériculture Puéricultrice Diététicien, masseur-kinésithérapeute Nombre de groupes : 2 Coût : 3 640,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Les principaux types de diabète La surveillance et le traitement Les complications Le pied diabétique Le régime diététique L insulinothérapie Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

39 FORMATION DES CORRESPONDANTS DOULEUR BINOMES MEDICO- SOIGNANTS Eligible au DPC n Douleur CHU DE NANTES 2 jours Nantes Personnel soignant identifié comme correspondant douleur du pôle Réactualiser ses informations sur la politique de prise en charge de la douleur au CHU de Nantes Approfondir et développer ses connaissances sur la problématique de la douleur Renforcer sa fonction de correspondant douleur Transmettre les messages entre le C.L.U.D. et les pôles cliniques Nombre de groupes : 1 Coût : 1 820,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Politique de prise en charge du patient douloureux Gestion documentaire / site intranet Traitements antalgiques médicamenteux / non médicamenteux Évaluation de la douleur et traçabilité Fonction «correspondant douleur» Outils et méthodologies aidant à la transmission d un message Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 26

40 Eligible au DPC n EVALUATION ET TRAITEMENT DE LA DOULEUR Douleur CHU DE NANTES 1 jour Nantes Infirmier anesthésiste Infirmier Actualiser ses connaissances sur les problématiques liées à la douleur (douleur postopératoire, douleur chronique, douleur provoquée par les soins) Connaître et apprendre à utiliser les méthodes d évaluation de la douleur chez les patients communicants ou non, au repos et en mouvement Se familiariser avec le maniement des techniques d analgésie Nombre de groupes : 2 Coût : 1 820,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Éléments du contenu de la formation Rappel sur les problématiques douloureuses : douleur post-opératoire, douleur chronique, douleur provoquée par les soins Méthodes d évaluation de la douleur chez les patients communicants ou non, au repos et en mouvement Gestes techniques (analgésie post-opératoire, P.C.A., P.C.E.A., M.E.O.P.A., T.E.N.S.) Règles d administration des médicaments Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision

41 CONFRONTATION DES SOIGNANTS A L ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN FIN DE VIE Eligible au DPC n Fin de vie INFOR SANTÉ 4 jours Nantes Cadre responsable d unité de soins Infirmier Puéricultrice Masseur-kinésithérapeute Aide-soignant Aide-médico psychologique Personnel soignant des unités avec lits identifiés soins palliatifs Nombre de groupes : 2 Coût : 7 752,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information 14TVS Mener une réflexion sur le sens et s approprier les concepts liés à la fin de vie en institution en prenant en considération les besoins des personnes en fin de vie Savoir se situer individuellement et collectivement en tant que professionnel de santé vis à vis du patient en fin de vie et de sa famille Comprendre ses propres processus et ceux liés au système dans lequel exerce cette relation Prendre en considération l importance de la présence, du langage du corps et des mots dans les relations avec le patient et ses proches et mettre en œuvre des conduites adaptées dans les situations particulièrement difficiles Éléments du contenu de la formation Réflexion individuelle et collective sur les représentations et les concepts de mort, vie, fin de vie Les besoins aux différentes étapes de fin de vie Le deuil, le travail d accompagnement Les moyens pour mieux comprendre ses propres comportements (mécanismes de défense, juste distance ) Le langage du corps Les mots exprimés et non-dits La dynamique familiale Comment associer la famille au projet de soins, au projet de vie Travail en équipe pluridisciplinaire et organisation des soins en équipe Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision 28

42 DEMARCHE PALLIATIVE ET SOINS DE SUPPORT Eligible au DPC n Fin de vie CHU DE NANTES 2 jours Nantes Cadre responsable d unité de soins Infirmier Puéricultrice Masseur-kinésithérapeute Aide-soignant Aide-médico psychologique Personnel soignant des unités avec lits identifiés soins palliatifs Nombre de groupes : 2 Coût : 3 640,00 Contact : Armelle CHOUTEAU Tél. : armelle.chouteau@chunantes.fr Ouverture des inscriptions lors de la parution de la note de service ou d information Développer le cadre règlementaire des soins palliatifs en lien avec le questionnement éthique Développer et/ou concerter les techniques de soins de confort et d hygiène dans la prise en charge de la personne atteinte d une maladie grave, évolutive et/ou terminale Appréhender la prise en charge de la douleur et des autres symptômes de la fin de vie (thérapeutiques médicamenteuses et non médicamenteuses adaptées) Mettre en œuvre dans le cadre d une équipe pluridisciplinaire les recommandations de bonnes pratiques en soins palliatifs Éléments du contenu de la formation Historique, définitions, enjeux des soins palliatifs Principes éthiques Organisation du travail, interdisciplinarité Soins de confort et d hygiène Soulagement de la douleur et des autres symptômes Prise en charge de la souffrance physique Soutien de l entourage Sauvegarde de la dignité Décès du patient 14TVS Soins clinique Social, éducatif et cultuel, culturel, sport et loisirs Services logistiques Ingénierie et maintenance techniques Qualité, hygiène, sécurité, environnement Systèmes d information Gestion de l information, gestion et aide à la décision