Pour vos appels d offre PRESTATAIRES LOGISTIQUES. Juin e ÉDITION UPS SCS. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges Maisons-Alfort

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1 Juin 2015 Pour vos appels d offre PRESTATAIRES LOGISTIQUES 10 e ÉDITION UPS SCS SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges Maisons-Alfort

2 1 Nom de la société United Parcel Service of America, Inc. / UPS Supply Chain Solutions (SCS) UPS SCS est la branche logistique du groupe UPS 2 Date de création 28 août Principaux actionnaires 4 Localisation du siège social du groupe Atlanta Etats-Unis 5 Nom du PDG (t photo en pièce jointe si David Abney, Président Directeur Général d UPS possible) 6 Type d acteur - contractant logistique global à l échelle mondiale (O/N) - UPS SCS est un contractant logistique global à l échelle mondiale européenne (O/N) nationale (O/N) régionale (O/N). Précisez la région - Autre (précisez) 7 Chiffre d affaires Monde? (évolution par rapport à 2013) - France? (évolution par rapport à 2013) 8 Chiffre d affaires 2014 réalisé en logistique (y compris l activité transport directement liée aux contrats logistiques) - Monde? (évolution par rapport à 2013) - France? (évolution par rapport à 2013) 9 Faits marquants de la société en 2014 et 2015 En 2014 : 58,2 milliards de dollars au niveau mondial (contre 55,4 milliards de dollars en 2013). En 2014 : 9,4 milliards de dollars au niveau mondial (contre 8,9 milliards de dollars en 2013). Juin 2014 Nomination de David Abney : Le conseil d'administration d'ups nomme David Abney (anciennement le directeur des opérations de l'entreprise) PDG et membre du conseil d'administration Juillet 2014 Mise en place d un service ferroviaire reliant La Chine et l Europe : UPS annonce l'ajout d'un service ferroviaire d'envoi de conteneurs complets (FCL) à son portefeuille de services de transport entre la Chine et l'europe. Cette offre est la dernière d'une série de nouveaux services de transport internationaux d'ups visant à offrir aux clients un choix plus large en matière d'expédition. Juillet 2014 Rebranding des Relais Kiala : UPS annonce l association de sa marque UPS Access PointTM aux relais Kiala en France. Il s agit d une première étape avant le rebranding complet des points relais Kiala qui deviendront des UPS Access Point d ici Août UPS double son objectif de réduction de l intensité de ses émissions de carbone d ici 2020 : UPS publie la 12e édition de son rapport annuel sur le développement durable. Selon ce rapport, outre une réduction de ses émissions globales de carbone en 2013, UPS a atteint son objectif pour 2016 consistant à réduire de 10 % l'intensité des émissions de carbone de sa flotte aérienne et terrestre. En conséquence, la société a défini le nouvel objectif de réduire de 20 % l'intensité des émissions de carbone de ses solutions de transport d'ici Octobre Extension des services UPS My Choice et UPS Access PointTM : - UPS étend son service UPS My Choice à 15 pays supplémentaires (Autriche, Belgique, Canada, Danemark, France, Allemagne, Grande Bretagne, Italie, Mexique, Pays Bas Pologne, Porto Rico, Espagne, Suède et Suisse). Ce service permet de planifier la date et le lieu de livraison - UPS propose désormais des relais UPS Access Point en Italie et en Pologne. Il s agit d un service pratique pour les consommateurs qui ne sont pas à leur domicile lors d'une livraison. Les colis UPS déposés dans un relais

3 UPS Access Point, peuvent être récupérés n importe quand. Novembre 2014 Nomination de Michael Harrell : UPS annonce la nomination de Michael Harrell au poste de Directeur général d'ups France. Novembre 2014 Déploiement de véhicules électriques à Toulouse : UPS annonce le déploiement de deux véhicules entièrement électriques dans la ville de Toulouse et ses environs. Cette opération s'inscrit dans le cadre des initiatives à long terme d'ups pour réduire sa dépendance aux combustibles fossiles par l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et le développement des véhicules à carburant de remplacement. Décembre Label européen du transport durable - Le Green Freight Europe (GFE) décerne sa «première feuille» à UPS. Cette distinction est attribuée aux entreprises qui partagent des informations concernant leur politique, leur stratégie et leurs objectifs de réduction des émissions de CO2 liées à leurs activités de transport. Décembre 2014 Accord avec ORTIE portant sur l acquisition de Poltraf : UPS annonce la signature d'un accord avec le fonds d'investissement polonais ORTIE portant sur l'acquisition de sa société de logistique pharmaceutique Poltraf Sp. z o.o. Cette acquisition renforcera l'expertise et le réseau d'ups dans le secteur de la santé en Europe. Janvier 2015 Extension de 3 centres logistiques en Europe : UPS annonce l'extension de trois centres internationaux pour répondre aux besoins croissants des clients des secteurs de la distribution et des nouvelles technologies. Cette extension concerne près de m² supplémentaires, qui se rajoutent au réseau logistique mondial d'ups existant. L agrandissement concerne les centres situés à Krefeld, en Allemagne, Butzbach (près de Francfort-sur-le-Main), en Allemagne, et Venlo, aux Pays-Bas. Mars 2015 Extension du programme International Special Commodities (ISC) à d'autres pays : UPS annonce une extension majeure de son programme International Special Commodities (ISC). Ce service d'expédition d'échantillons biologiques, de prélèvements et de marchandises dangereuses en quantités exemptées, est désormais disponible dans plus de 50 pays. Avril 2015 Lancement en Europe de la campagne de marque «UPS Unis Pour Servir»: UPS annonce un nouveau message de positionnement en Europe, «UPS Unis Pour ServirTM», soulignant ainsi la capacité unique de l'entreprise à résoudre les problèmes logistiques de l ensemble de ses clients, de la petite entreprise au plus grand groupe mondial. Mai 2015 Ouverture d un centre UPS dédié au secteur de la santé et des sciences biologiques à l aéroport d Amsterdam- Schiphol : UPS annonce l'extension de sa chaîne logistique dédiée aux produits à température contrôlée en Europe avec l'ouverture d'un centre d'expédition de fret aérien à l'aéroport d'amsterdam-schiphol, aux Pays-Bas. Cet investissement répond aux besoins croissants des clients en matière de manipulation des produits à température contrôlée, et renforce la position d'ups sur le marché du transport aérien des produits pharmaceutiques. Mai UPS désigné fournisseur officiel des Jeux Olympiques spéciaux de Los Angeles 2015 : UPS Airlines transporte la flamme de l'espoir de la Grèce aux Etats-Unis. UPS met ses bénévoles et son expertise logistique au service de cet événement. Activité logistique en France

4 10 Surface d entreposage en France Environ m² de surface d entreposage en France 11 Nombre d entrepôts en France 43 installations petits colis 11 installations de Supply Chain Solutions incluant des sites logistiques, des sites de stockage stratégique et des sites Freight 12 Nombre de collaborateurs en France en logistique (en équivalent temps plein) 13 Secteurs de spécialisation (avec si possible leurs poids représentatifs en pourcentage), à choisir dans cette liste - Agro-alimentaire - Boissons - E-commerce / VAD - Distribution spécialisée - PGC - Température dirigée (précisez éventuellement) - Grande distribution - High tech - Industrie (précisez quels secteurs : chimie, aéronautique, automobile ) - Logistique de chantier - Logistique industrielle in situ - Luxe - Parfums/cosmétique - Pharmacie/parapharmacie/paramédical - Textile - Vins et spiritueux - Pièces détachées - - Autres (précisez) 14 Dans la liste ci-dessus, pouvez-vous citer trois secteurs (maxi) sur lesquels votre entreprise dispose d un savoirfaire spécifique? 15 Vos cinq principales références clients en France NC 16 Nouvelles références signées en 2014 et 2015? NC Environ salariés en France pour UPS et UPS SCS Les secteurs de spécialisation d UPS SCS : Grande Distribution, Vente en détail, Commerce électronique Industrie Pharmacie/ parapharmacie /paramédical Technologies Mode, Produits de beauté Luxe E-commerce - High tech - Luxe - Pharmacie/parapharmacie/paramédical Evolutions des prestations à valeur ajoutée proposées en 2015 : 17 Avez-vous le statut d OEA? UPS a été l un des premiers transitaires en France à obtenir le statut d OEA 18 Opérations sous douanes? O/N Oui 19 Opérations de transport avec flotte en propre O/N. Si oui, précisez le nombre de véhicules? Oui (exception Ocean, Rail) Chiffres dans le monde : Flotte aérienne UPS : 237 appareils au total Flotte aérienne affrétée : 412 Flotte routière de véhicules au niveau mondial dont véhicules hybrides Pour UPS Fret (bases aux Etats-Unis): semi-remorques camions remorques 20 Commissionariat de transport O/N. 21 Stockage de matières dangereuses O/N. 22 Gestion/pilotage des flux transport O/N. Cellules dédiées ou mutualisées? 23 Gestion mutualisée des approvisionnements, ou pooling : O/N. Si oui depuis quand (et si possible exemple de clients)? 24 Gestion des flux retour (reverse logistique) : O/N. Si oui, depuis quand (et si possible, exemples)? 25 Recours à la technologie RFID : O/N Si oui, pour combien de clients et quels types d applications? 26 Aide au sourcing ou aux achats : O/N. Si oui, depuis quand? 27 Prestations logistiques en Asie (freight forwarding, préparation de commandes) O/N? Si oui, précisez SVP. Oui En principe non, solutions spécifiques pour les produits de pharmacie, para-pharmacie et médicaux ; produits périssables et alimentaires En principe non, solutions spécifiques pour les produits de pharmacie, para-pharmacie et médicaux ; produits périssables et alimentaires Non Oui, NC Non Oui - Gestion des fournisseurs par le suivi et le contrôle en amont de la chaine logistique Oui, NC

5 28 Certifications et labels Oui ISO 9001 O/N? ISO O/N? ISO O/N? ISO TS O/N? TAPA O/N? MASE O/N? SQAS O/N? ILO-OSH O/N? OHSAS O/N? Qualicert O/N? EuraCRP O/N? Certipharm O/N? IFS Logistique O/N? Agrément dépositaire pharmaceutique O/N? Signataire de la charte CO2 de l Ademe O/N? 28bis Autres certifications : précisez Les certifications métier spécifiques mises en avant sont la conception et la réalisation d activités logistiques pour le stockage de marchandises diverses, le conditionnement, la préparation de commandes et le support logistique aux opérations de maintenance. 29 Nombre de collaborateurs certifiés Lean Manufacturing ou NA Six Sigma? 30 Nombre d informaticiens? NC 31 Quels exemples de prestations supplémentaires proposezvous à vos clients existants pour accroître la création de valeur ajoutée et pérenniser la relation? UPS fournit à ses clients des prestations à haute valeur ajoutée de la conception de la chaîne logistique jusqu à sa gestion : flux amont, gestion des flux intra-site, gestion des fournisseurs, plateforme avancée fournisseur, kitting et préparation de commandes, pré-assemblage, gestion des déchets, planification des transports, 32 Quelles principales évolutions en termes d offres (ou en termes contractuels) proposez-vous en 2015? transport à valeur ajoutée NC