COURRIERS 08/11/2010. courriers. 1. Suivi des. n Date Auteur Superviseurr. Sylvie DEVARS. Page 1 sur 8

Transcription

1 EN NVOI DES COURRIE I. Envoyer et répondre à un courrier Envoyer un courrier Répondre à un message... 4 II. Suivi et relance des courriers Suivi des courriers envoyés Relance de notification n III. Créer une nouvelle adresse EDC... 7 Nom du document Date Auteur Superviseurr EDC_SENDER_FR 08/11/2010 Jérémie BUISSON Sylvie DEVA Page 1 sur 8

2 I. Envoyer et répondre à un courrier 1. Envoyer un courrier Via le site Web // connectez-vous avec votre identifiant (votre adresse mail) et votre mot de passe. Si vous n avez pas encore d adresse EDC, référez-vous à la partie III de ce document. (1) identifiant. Ex : (2) mot de passe. (3) si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur «Mot M de passe oublié?» pour qu un avec votre nouveau mot dee passe soit envoyé à l adresse indiquée. Une fois connecté, cliquez sur le menu «Messagerie > Courriers reçus» (4). Page 2 sur 8

3 Pour envoyer un courrier, cliquez sur le bouton «Nouveau courrier»(5), un pop- up apparait. (6) Veuillez saisir les informations suivantes : (7) adresse du destinataire : doit être une adressee EDC valide. (8) service dans lequel le fichier sera envoyé. Ex : Comptabilité, Informatique... (10) fichier à envoyer en cliquant sur le bouton «Parcourir». Vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers en même temps en cliquant sur le bouton «+» Paramètres optionnels : (9) ajouter aux favoris : l adresse EDC du destinataire sera ajoutéee à votre liste de favoris. (11) le Post It sera un commentaire attaché à votre courrier.. (12) signé : le fichier sera signé électroniquement et horodaté. Seuls les fichiers de type PDF, PCL et TXT peuvent être signés. Cliquez sur envoyer. Votre fichier est envoyé ett sera traité dans les secondes qui suivent. Page 3 sur 8

4 2. Répondre à un message Cochez le message auquel vous souhaitez répondre. (13) (Vous ne pouvez répondre qu à un seul courrier à la fois.) Ensuite cliquezz sur «Répondre». (14) Un pop-up apparaît. (15) Vous y précédemment. trouvez la même interfacee qu au (6), voir (16) L adresse EDC est déjà sélectionnée. Il ne vous reste plus qu à insérer votre fichier. (Vous pouvez aussi rajouter un post-itt et signerr le document, voir (6).) Page 4 sur 8

5 II. Suivi et relance e des courriers. 1. Suivi des courriers envoyés. Vous pouvez voir les messages que vous avez envoyés. Cliquez sur le menu «Messagerie > Courriers envoyés». (1) Vous arrivez sur votre messagerie de courriers envoyés. (2) (3) vous avez la courrier. possibilité en cliquant sur le «+» de voir qui a téléchargé votre (3.1) identifiant EDC de la personnee qui a téléchargé lee courrier. (3.2) nom et prénom de la personnee qui a téléchargé lee courrier. (3.3) adresse de la personne qui a téléchargé le courrier. c (3.4) adresse IP de la personne qui a téléchargé le courrier. (4) les enveloppes jaunes avec une étoile rouge correspondent aux messages que vous avez envoyés et qui n ont pas été ouverts. (5) il vous permet de voir le détail des envois de notifications. Page 5 sur 8

6 2. Relance de notificat tion. Si vous voulez réémettre une notification, c est-à-diree renvoyerr un sur la boite de votre destinataire afin qu il voit qu un courrier c a déjà été envoyé, vous pouvez le faire : En cliquant sur le bouton «Mails» «Réémettre une notification». (6) (5), un pop-up vaa s ouvrir, cliquez alors sur Sélectionnez plusieurs courriers en cliquant dessus (7),, puis cliquez sur le bouton «Ré-émettre une notification» ( 6). Un seraa renvoyéé à chacun des destinataires sélectionnés. Page 6 sur 8

7 III. Créer une nouvelle adresse EDC Si vous êtes un nouvel utilisateurr sur EDC, vous pouvez p créer votre adresse. Pour cela, cliquez sur «Créez votre adresse EDC» (1). propre Vous devez remplir r le formulaire d inscription suivant : Veuillez saisir les informations suivantes : (2) adresse EDC ( le nom de votre société). Ex : EXEMPLESOCIETE Vous pouvez vérifierr la disponibilité de l adresse en cliquant, sur le bouton «Vérifier» (10) (3) nom de votre société. Ex : Exemplee société (4) votre nom. Ex : Dupont (5) votre prénom. Ex : Jean (6) votre adresse . Ex : jdupont@ exemple.com (7) votre langage. (8) commentaire optionnel qui sera lisible sur l envoyé, cet contiendra votre mot de passe, votre identifiant et ce commentaire. (9) entrez le code de vérification dans la case juste en dessous. Si le code n est pas visible, vous pouvez en afficher un autre en cliquant sur le bouton «Rafraichir». (11) Page 7 sur 8

8 Une fois les informations saisies, cliquez sur «Sauvegarder». Votre adresse EDC est créée. Vous recevrez rapidementt un à l adresse indiquéee précédemment. (12) (13) identifiant de connexionn (14) mot de passe (15) commentairee Vous pouvez désormais vous connecter avec votre identifiant passe à l adressee / et votre mot de Attention l adresse EDC que vous venez v de créer est une adresse en réception simple. Seule la réception des courriers est possible. Pour émettre des courriers, vous devezz prendre contact avec la société DPii-TELECOM au Page 8 sur 8