GERER AUTREMENT EN EXTERNALISANT

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1 Page 1/10 GERER AUTREMENT EN EXTERNALISANT Comme les particuliers, les entreprises sont demandeuses de services. Aujourd'hui, ils représentent 48 % de la valeur ajoutée des services marchands. Ils bénéficient entre autres des politiques d'externalisation mises en ceuvre par les entreprises. Ils profitent aussi du dynamisme des services liés aux technologies de ('information et de la communication, en particulier dans Les télécommunications. La palme du dynamisme revient à l'ingénierie, aux études et surtout au conseil.

2 Page 2/10 Performance CX* f*prt Serwv Pm Actes de œtoquei Pm enea) «dul dwetopfwnert del mmpeten»* des oriaborateure - de développer b o b valet*- pour effet memec «I leur envronnemenl i reseau de decideurs renforcer votre bfcbyng en faveur des eaanser vos expériences ar rextemafea Le «Mde europeen et le management du sente "««" Llntitut Esprit Sente et te HHsterc de b Defense signent to charte de ITili in li ilmi liu phrasteredtb Défense et des PrKOtam de Services Devenue une pratique courante sinon familière pour nombre d'entreprises, l'externahsation des services devrait, selon les experts, devenir monnaie courante dans les entreprises françaises d'ici a 2008 ll ne suffit plus simplement de gérer mieux, il faut gerer vite et autrement Comment ' En confiant «la totalité d'une fonction ou d'un service a un prestataire externe specialise, pour une duree plunannuelle», comme le définit la charte de l'externahsation établie par l'institut Esprit Service du Medef Si l'on pense ne pas avoir la capacite de tout faire et de tout bien faire, on confie a d'autres certaines fonctions Le recours a des competences externes devient donc une economie de temps et d'argent L'externahsation concerne 70% des entreprises interrogées par le barometre 2005 Ernst & Young, et ce, quelle que soit leur taille On assiste a une hausse du nombre des fonctions touchées par ce dispositif ainsi 83% des entreprises interrogées externalisent 6 fonctions ou plus, alors qu'elles n'étaient que 27% a le faire en 2003 Les fonctions support comme les services generaux (95% sont concernees) ou les transports et la logistique (83%) continuent a progresser, de même que les fonctions administration, finances et informatiques (62%) En revanche, on note un leger retrait (4 points par rapport a 2003) de l'externahsation dans les fonctions de telecommunications (73%) Quant aux fonctions de vente ou de marketing, les societes commencent seulement a les externaliser (28%), jugeant toujours ces activites trop stratégiques La reduction des coûts (64%) reste une motivation dominante, devant la flexibilité et la souplesse (45%) et une meilleure qualite qu'en interne (42%), maîs il est intéressant de voir que pour 22% des entreprises cela correspond a une strategie d'organisation Les principaux freins a l'externahsation la perte de contrôle arrive en tête, devant les problemes sociaux qui sont particulièrement sensibles avec 24% chez les entreprises qui externalisent deja UB NOVA/aiH Face a cette demande importante des entreprises on trouve de plus en plus d'activités professionnelles très qualifiées Ce sont ces services qui ont connu la progression la plus spectaculaire en volume au cours des dix dernieres annees Ce developpement est dû, rappelons-le, aux politiques d'externalisation mises en ceuvre par les entreprises, surtout dans le domaine des services opérationnels et au dynamisme des services lies aux NTIC Au sem des services marchands, les services aux entreprises, representant pres de 20% des emplois, ont accru leur part de 9 points en vingt deux ans Outre les services incontournables comme les activites juridiques, les activites d'architecture et d'ingénierie et les activites de contrôle et d'analyse technique, il existe d'autres activites, encore peu exploitées maîs indispensables et tout aussi rentables Pour les entreprises il est de plus en plus difficile de communiquer a la fois avec leurs salaries, les consommateurs, les milieux financiers Elles doivent tenir un discours plus argumente et diversifier leurs moyens de communication

3 Page 3/10 PIERRE LASRY PDG D'AGIO LOWENDAL «L'OPTIMISATION DES COÛTS A DÉSORMAIS UN RÔLE STRATÉGIQUE POUR LES ENTREPRISES...» Votre activité s'inscrit-elle dans le créneau porteur des services aux entreprises? «Pour étre compétitives les entreprises cherchent à réaliser des économies sur leurs charges fiscales, sociales et leurs achats de frais généraux. Les entreprises recherchent ainsi /'accompagnement et (e conseil d'experts, bénéficiant d'une connaissance approfondie des législations et des pratiques françaises. Dans ce contexte, l'optimisation des coûts a désormais un rôle stratégique pour les entreprises, puisque ces charges représentent en moyenne plus de 50% de leur chiffre d'affaires. De plus en faisant appel à des compétences extérieures spécialisées dans l'optimisation des coûts, nos clients restent concentrés sur leur cœur de métier, tout en réalisant des économies». Comment définiriez-vous votre activité : Services juridiques? Conseils en gestion? ou autres? «Lowendal group est une société de conseil opérationnel en optimisation des coûts. A la différence des cabinets de conseil traditionnels, nos consultants sont très spécialisés et résolument tournés vers l'optimisation des dépenses. En témoigne notre mode de rémunération au «success fee», calcule en fonction des économies effectivement réalisées par nos clients». Vous avez plusieurs activités, sur laquelle avez-vous la plus forte demande de la part des entreprises? TVA? Impôts? Frais généraux? «/.es demandes portent de plus eri plus sur des missions globales de recherche d'économies au quotidien. Pour réaliser des économies significatives, les entreprises nous consultent car nous sommes aujourd'hui le seul cabinet de conseil opérationnel disposant de l'expertise nécessaire à la réalisation d'économies dans une gamme étendue de domaines : TVA, coûts sociaux, impôts locaux, frais généraux, inventaire physique des immobilisations et financement de l'innovation». Avez-vous beaucoup de concurrents sur votre créneau? «Les sociétés de conseil spécialisées dans la recherche d'économies pour les entreprises se sont regroupées en juin 2005 pour créer le syndicat de la profession, le Syncost Sa vocation est de faire connaître le métier et de fédérer la cinquantaine d'acteurs en conseil opérationnel aujourd'hui actifs en France». Quels sont vos objectifs? «Nous souhaitons faire du conseil opérationnel en optimisation des coûts une solution pérenne de stratégie de gestion des entreprises. Nous développons ainsi une stratégie de développement progressive et pragmatique. Avec comme objectif premier : garantir l'efficacité et le retour sur investissement des engagements pris envers nos clients». documentation commerciale, technique et financière, publications internes et «corporate», mailings, sites web et newsletters. Mais les productions de rapports nombreux et variés volent en éclat avec le rythme d'activité permanente imposé par Internet qui a eu un impact considérable sur l'image de l'entreprise. En effet, le Net touche tous les domaines de la communication d'entreprise : financière, institutionnelle, de recrutement, les relations presse, etc... Quant à la communication interne, Internet est aujourd'hui le premier outil utilisé au sein des entreprises. 90% des salariés disposent d'une adresse électronique sur leur lieu de travail ou à leur domicile et 80% ont accès à l'intranet. Pour certaines grandes entreprises, Internet est désormais considéré comme un réseau, et non plus comme un outil de communication supplémentaire. Quand Internet a décollé à partir de 1995, les responsables de la communication misaient sur une disparition du papier. Or, le journal interne est toujours aussi présent dans les entreprises, même si son rôle a été reconsidéré. Là où l'électronique valorise l'actualité, l'information en temps réel, le support écrit apporte des dossiers de fond, du recul, du sens. Pour la grande majorité des entreprises, 80% du temps est consacre à des actions de communication à long terme. Pourtant, elles ne sont pas forcément les plus qualifiées pour faire face aux situations d'urgence, ou lorsque la satisfaction du besoin en communication nécessite d'utiliser un matériel technologique très sophistiqué ou de faire appel à un savoir-faire peu courant. Nombreuses sont les agences qui ont fait le choix de fournir de la communication aux entreprises avec la communication «corporate» qui correspondant à plusieurs publics aux intérêts divergents : ies actionnaires, les salariés, les consommateurs, les distributeurs, l'opinion publique et le législateur. Les agences se chargent de cette communication à tous les niveaux : élaboration de la marque et présentation du produit, relations publiques, communication financière, identité visuelle, communication interne... Aujourd'hui, une entreprise de plus de 100 salariés sur trois souhaite fournir une revue de presse à ses cadres. Mais, la plupart du temps, l'organisation n'est pas parfaite et la revue ne sort pas

4 Page 4/10 régulièrement. Réaliser une revue de presse en interne revient très cher. Il faut au moins une personne à temps complet, à l'année Or on sait qu'un poste de ce type coûte par an à une entreprise Même en employant le responsable de la revue de presse au quart de temps, l'entreprise doit débourser De plus en plus nombreuses, les entreprises font appel à une société extérieure qui, réalisant des économies d'échelle avec plusieurs clients, facture sa prestation la moitie de ce prix Certaines structures se sont specialisees dans «l'infosourcing» ll s'agit de la rédaction de comptes-rendus et de syntheses de manifestations orales à valeur ajoutée, pour le compte d'organisateurs de manifestations comme les assemblées générales d'actionnaires ou des comités d'entreprise. D'autres proposent aux responsables de la communication financière des sociétes cotées d'assurer la communication via Internet de leurs supports d'information (communiques de presse, comptesrendus d'événements...) ou la production de contenu éditonal pour les grands sites Web ou les groupes disposant d'un grand nombre de sites dont ili souhaitent soustraiter l'actualisation Leader en France et en Grande- Bretagne, Ubiqus génère, soit en les produisant soit en les collectant, des contenus d'informations professionnels et les diffuse ensuite sur les divers reseaux en ligne, Internet ou Intranet. La societé, en très forte croissance, est la première société cotée à la Bourse de Paris spécialisée dans l'infosourcing. Ubiqus s'est développé sur ces nouveaux marchés la rédaction de comptes rendus et synthèses d'événements professionnels «oraux» tels que les seminaires d'entreprise, les congrès médicaux, les réunions syndicales, les colloques de l'unescojes présentations financières... Ces comptesrendus et synthèses ont remporte un vif succès parmi les entreprises ou organisations publiques en raison de leur caractere unique irréprochables sur la forme (style, orthographe, syntaxe), ils apportent une réelle valeur ajoutée car ils restructurent l'information et la synthétisent en épousant exactement la demande des clients. Ubiqus exige d'excellentes capacités rédactionnelles de ses collaborateurs, une bonne culture générale assise sur une curiosité intellectuelle permanente «En ce qui concerne /es chargés d'affaires, nous nous sommes tournés vers les écoles de commerce et Saences-Po qui continuent à assurer une part importante des recrutements», précise le DG. Les services informatiques restent un élément porteur des activités de conseil et poursuivent leur croissance à un rythme dynamique. Le développement à long terme du créneau est conditionné

5 Page 5/10 par la poursuite de l'externalisation de ce type de services par les entreprises La majorite des entreprises œuvrant dans ce secteur réalisent leur chiffre d'affaires dans le developpement et l'assistance technique ainsi que dans l'ingénierie et l'intégration La profession reste masculine (70% du personnel) et regroupe une forte proportion de cadres et d'ingénieurs Les services informatiques se partagent en cinq groupes d'activités la realisation de logiciels (45% des entreprises), le conseil en systeme informatique (34%), le traitement des donnees (11%), l'entretien et la reparation du materiel informatique (moins de 10%) Le secteur du conseil en informatique se porte tres bien L'intégration des nouvelles technologies, notamment celles liées aux reseaux (Internet, Intranet, Extranet), requiert un savoirfaire que peu d'entreprises possèdent en interne De nombreux acteurs du secteur se dotent de structures specialisees dans le conseil et l'intégration de «e-solutions» ou dans le conseil en innovations technologiques La realisation de logiciels est l'activité prépondérante des services informatiques Les leaders du secteur, a la recherche d'une offre plus globale pour leurs clients, se sont orientes vers des strategies de partenariat, avec des SSII (societes de conseil et d'ingénierie informatique) et des editeurs, de façon a être présents sur plusieurs segments du marche des services informatiques Face aux grandes structures, les PME disposent d'un avantage non négligeable elles sont plus specialisees dans certains produits (logiciels ou progiciels) ou domaines d'application Des outils innovants se développent, tels que l'intégration de nouveaux modules dans les ERP (progiciel de gestion integree) Le commerce electronique offre de belles perspectives de developpement pour des acteurs qui se positionneraient sur une offre de solutions logicielles e-business integree Fondée en 1989, Symtrax est une societe internationale reconnue pour ses solutions de Reporting multiplateformes La societe a permis a plus de 3 DOO entreprises du monde entier de gagner du temps, de reduire leurs coûts et de gagner en efficacite, en productivite et en competitivite L'équipe de developpement recherche et selectionne des technologies de pointe capables d'apporter des solutions pratiques aux utilisateurs fonctionnels En novembre 2005, Symtrax SA, a lance une solution de Dashboard, destinee a la conquête de nouveaux marches en France, en Europe et en Amerique du nord a partir de 2006 En mterrogant tout type de bases de donnees ou de logiciels de gestion integree (ERP), la solution Dashboard de Symtrax permet de générer des tableaux et graphiques Excel dans un navigateur Web «Nous savons que dans une entreprise, les decisions se prennent en groupes Notre nouvelle solution permet a tous les utilisateurs, même a ceux qui ne disposent d'aucune connaissance technique,

6 de générer des rapports, Excel répondant à leurs besoins et de partager efficacement ces données pour un décisionnel plus efficace. Qu'il s'agisse de décisions stratégiques prises par des équipes de direction ou de décisions opérationnelles définies par des cadres ou des employés, tous (es utilisateurs de cette solution auront l'assurance de ne pas passer à côté de l'information vitale», explique Bernard Aldebert, Directeur Général de Symtrax S.A. LA Le temps des cadres est très morcelé et la frontière est de plus en plus floue entre vie privée et vie professionnelle. On va donc vers une approche donnant-donnant entre l'entreprise et ses responsables : D'accord, on peut m'appeler à tout moment, mais je dois pouvoir régler des problèmes de vie courante et privée depuis le travail. Pour répondre à ce besoin, le principe des prestations de services destinées aux salariés, né aux Etats-Unis, est apparu en France dans les années 90, à l'initiative de quelques grandes entreprises comme Bouygues et Cegetel. Peu à peu, avec la diversification des services disponibles, ces programmes se sont externalisés, revenant aux mains d'entreprises spécialisées. La conciergerie d'entreprise, mise en place sur le lieu de travail, a ainsi fait ses premiers pas en France en S'inscrivant dans la lignée des comités d'entreprise, la conciergerie a pour objet d'offrir aux salariés des services quotidiens. Aujourd'hui, l'implantation d'une conciergerie sur un site surprend moins. Le marché commence à mûrir, les initiatives se multiplient. On observe par conséquent une demande croissante de la part des entreprises. Ceci dit, le développement de la conciergerie d'entreprise implique une certaine volonté de la part des dirigeants. Le principe paraît Page 6/10 unique incontournable mais les mentalités doivent évoluer en profondeur. Sur ce marché Bien-Etre à la Carte, une filiale d'accor Services, propose un service de conciergerie animé par des équipes polyvalentes qui offre à ses utilisateurs une gamme de services pratiques tels que le pressing, les démarches administratives, le lavage automobile ou encore la coiffure et l'esthétique sur le lieu de travail. Créé en 2001, Bien-Etre à la Carte a d'abord été testé auprès des salariés d'accor. Un succès immédiat, qui a entraîné l'ouverture en externe de l'offre dès On compte aujourd'hui une trentaine d'entreprises clientes (essentiellement des grandes) comme IBM, Total, PSA, Veolia ou Generali. Il paraît que ce genre de services contribue à limiter l'absentéisme de courte durée. CALLOT

7 Page 7/10 PARIS PIONNIERE PATRONNES EN COUVEUSE Premier incubateur de services innovants dédiés aux femmes chefs d'entreprises/ Paris Pionnières porte bien son nom. Ce lieu d'accueil milite pour ('amélioration d'une parité encore loin d'être acquise. Dans le hall d'entrée, un petit groupe improvise une réunion de travail. Plus loin, les portes s'ouvrent sur des têtes plongées dans des dossiers. Chaque pièce accueille une entreprise, voire deux. Véritable fourmilière, Paris Pionnières ressemble à n'importe quelle pépinière d'entreprises. A un détail près : dans cette structure parisienne, on ne voit pratiquement que des femmes. La chose est rare : en France, dans les lieux d'accueil généralistes (pépinières et incubateurs), moins de 10% des projets sont portés par des femmes, qui représentent 52% de la population, mais seulement 28% des créations d'entreprises. Pis : elles ne président que 3% des grosses sociétés (plus de I OO 000 de capital) du pays. «On imagine, souvent, que les femmes sont cantonnées aux très petites entreprises. A tort, elles ont aussi des projets et de l'ambition. Nous avons créé un accélérateur de mixité pour montrer qu'elles peuvent aussi occuper des postes de décision», explique Frédérique Clavel, présidente de Paris Pionnières. Diplômée de l'insead, cette ancienne directrice financière d'une filiale des Galeries Lafayette connaît bien le problème de l'inégalité des sexes dans le monde de l'entreprise. «Cest le principe du plafond de verre : à 40 ans, une femme n'avance plus, sa carrière est stoppée. En 2001, c'était mon cas. Pour acquérir cette reconnaissance professionnelle qui me manquait, j'ai monté mon cabinet de coaching financier, F/nCooch». De sa rencontre avec /vlar/e-chr/st/ne Bordeaux, spécialiste de la formation et de la vie associative, nait L'Incubateur au féminin, en Financée par la mairie et la CCIP, cette association parisienne inaugure ses locaux, sous la marque Paris Pionnières, le 8 mars 2005 : soit 170 m 2 dans le VMI' arrondissement. «S'instol/er en plein centre ville, à deux pas de la Bourse, était symbolique. Cela donne une image plus positive de ta femme chef d'entreprise et crédibilise sa démarche auprès de ses clients, des membres de son conseil de surveillance et de ses business ange/s...», précise Marie-Christine Bordeaux. L'emplacement idéal du lieu n'est pas le seul de ses atouts. Pour un forfait de base de 400 par mois, l'entrepreneuse en herbe bénéficie d'un bureau mais aussi d'un accompagnement complet : marrainage par une patronne confirmée, petits-déjeuners et ateliers thématiques (financement, marketing, prospection téléphonique...) animés par des intervenants extérieurs et rendez-vous mensuel individuel. Lassociation a même mis en place des services d'aide à la vie quotidienne, en nouant des partenariats avec Télémarket, To do today (conciergerie d'entreprise) et A table.com (livraison de plateaux repas). «Nous voulons offrir un lieu de vie à ces femmes, qui doivent souvent gérer par ailleurs leur foyer, leurs enfants. Nous sommes sur la même longueur d'ondes

8 Page 8/10 rédérique Clave! Marie-Christine Bordeau: que nos créatrices Cette empathie est la clé de notre succès», estime la déléguée générale. «Les plateaux repas de A Table.com m'ont souvent sauvé la vie quand ma famille iranienne venail des Etats-Un/s me rendre visite. Elle trouvait ça choquant, maîs délicieux.'», confirme Tahminae Madani, l'une des chefs d'entreprise accueillies par Paris Pionnières.Après un an de cocooning, cette gérante se lance aujourd'hui de ses propres ailes, laissant la place à une nouvelle créatrice. Car l'incubation ne dure qu'un temps, de six mois à un an selon les projets. Prise d'assaut depuis son inauguration, l'association tourne à plein régime. quatre entreprises sont hébergées sur place et six autres, suivies à l'extérieur, faute de place. Et il faut ajouter 2l projets en pré-incubation, phase de trois mois destinée à l'élaboration du business-plan Toutes ces jeunes sociétés ont en commun, et c'est la seconde spécificite de l'incubateur au féminin, de proposer des services innovants. «Lo plupart des lieux d'accueil sont dédiés aux activités généralistes ou technologiques, PARIS PIONNIERES L incubateur au féminin de traditionnellement réservées aux hommes», explique Marie-Christine Bordeaux. «Créant davantage dans le tertiaire, les femmes ont donc moins accès à ce type de structure. Or, on aurait tort de négliger ce secteur particulièrement porteur d'emplois, notamment quand il s'agit de services innovants». LE RETARD FRANCAIS I e s sociétés de Paris Pionnières exploitent ainsi les niches les plus variées. A l'image de S t e I a e Technologies, qui édite un logiciel automatisant la conversion de données, ou de TroisTemps, société née dans le sillage de la dernière loi fiscale sur le mécenat, qui propose des solutions de management d'entreprises basées sur le culturel. Parmi les entreprises installées à domicile, on peut encore citer Baby Un bonnet d'âne. C'est ce que mérite la France au vu d'une enquête qui lui attribue, avec seulement une femme sur trois créateurs d'entreprises, l'un des ratios les plus faibles au monde. Le retard est flagrant compare à des pays comme les Etats-Unis, où 48% des sociétés sont détenues majoritairement ou égalitairement par des femmes. Celles-ci y créent non seulement plus que les hommes, mais elles y assurent aussi une croissance d'emploi supérieure à la moyenne des entreprises. Pour en arriver là, il aura falluj trente ans de politique publique, depuis la loi de 1974, qui interdit ld discrimination dans l'attribution des crédits A bancaires. Les centres locaux dédiés aux futures patronnes ont ^L également été largement développés.

9 Page 9/10 Tahminae MadanlA 33 ans, I est la gérante i? de ABC Finance ) En quoi votre société est-elle innovante? «C'est une société de courtage comme il en existe beaucoup dons les pays anglo-saxons, mais peu en France. La première activité, ABC vos crédits, consiste ô restructurer les crédits de clients qui rencontrent des situations particulières (naissance, chômage, décés du conjoint...). La seconde, France Home Finance, est la recherche de prêts pour des étrangers souhaitant acquérir une résidence en France». spécialiste des ventes. Maintenant, je dois être responsable de tout. Tous les conseils sont les bienvenus». Etes-vous prête à voler de vos propres ailes? «Le démarrage a été rapide et ma croissance est solide. Aujourd'hui, j'ai même trop de clients. En 2005, j'ai réalisé un chiffre d'affaires de 257 QUO. Cette année, il devrait atteindre les Ma période d'incubation étant finie, j'ai trouve de nouveaux locaux près du métro Bonne Nouvelle, j'avais la main qui tremblait au moment de signer le bail! Mais nous serons plus à l'aise dans 120 nr que dons 30 rn'. Car, en un an, j'ai recrute une personne en CDI, 4 autres en CNE et un stagiaire, autant d'hommes que de femmes et français pour la plupart». Comment êtes-vous arrivée chez Paris Pionnières? «Moitié Iranienne, moitié américaine, j'ai toujours voulu vivre en France. Cadre chez General Electric, j'ai été transférée à Pans où, suite o un plan social,j'ai postulé à /'INSEAD pour un MBA.Après uri autre passage chez General Electrics, j'ai créé ma société avec un associé français, en août 2004.Au début,jetais installée dans mon salon. Puis une société en liquidation nous a accueillis pendant huit mois. Avec de fonds propres, nous ne pouvions pas avancer six mois de loyer d'avance et apporter une caution bancaire, j'étais prête à entrer dans un incubateur classique mais rien ne correspondait à mon activité. Quand j'ai entendu parler de Paris Pionnières, par le biais du réseau EPWN,j'ai immédiatement postulé». Que vous a apporté cette structure? «On se sent souvent très petit quand on crée une entreprise. Et encore plus quand on est une femme, jeune et étrangère. Tous mes réseaux ont été précieux : celui de l'insead, d'epwn, d'advancia (l'école d'entrepreneurs de la CCIP) et de Paris Pionnières. Quand je suis arrivée là, je venais de racheter les parts de mon associé, j'ai trouvé des gens toujours à l'écoute, des personnes bénévoles qui trouvaient le temps de partager leur expérience en matière de ressources humaines, de finances... Avant, j'étais Boom, une crèche financée par un partenariat public/privé, Immoretraite, dont le concept révolutionne l'idée du viager, et Imfusio, Institut de Conseil et de Formation accompagnant les entreprises dans leur processus d'internationalisation. Ce sont autant d'activités à fort potentiel de développement, comme en témoigne la réussite de Tahmanae Mariani : sa société de courtage «à /'ang/o-saxonne» compte désormais 4 salariés. Et sa colocataire de bureau, Aruna Schwarz (StelaeTechnologies), a déjà recrute une commerciale et un responsable du développement. Toutes deux étrangères, celles-ci sont arrivées chez Paris Pionnières par le biais d'epwn (European Professionnal Women Network), réseau dont le but est de promouvoir les carrières des femmes, cadres et chefs d'entreprises, à travers le monde. «L'idée d'un incubateur au féminin est extraordinaire. Elle pousse ô rendre plus visibles les projets féminins, en faisant émerger les meilleurs dossiers», estime Margaret Milan, présidente de la branche européenne d'epwn et du comité de sélection de Paris Pionnières. A 49 ans, la fondatrice d'eveils et Jeux (revendue à la Fnac en 2001) soutient activement la création d'entreprises, dans lesquelles elle investit également. «Quand j'ai créé mon entreprise, en 1989, on ne parlait pas encore de réseau. Cette solidarité avec des gens qui vivaient la même chose que moi m'a beaucoup manqué». Depuis, les bonnes volontés se sont

10 Page 10/10 soudées, maillant progressivement tout le territoire (EPWN, Dirigeantes, Arborus, Femmes Business Angels, Femmes ). Elles comptent même des hommes dans leurs rangs, tel Daniel Le Bègue, à la tête du comité de pilotage de Paris Pionnières : «Cette initiative m'a convaincu. Je suis persuadé que la parité ne se fera qu'au prix d'une bonne dose de volontarisme». Président de l'institut Français des Administrateurs, il entend faire passer la part des femmes dans les conseils d'administration de 6% à 20% en trois ans. Comment? Par exemple avec la mise en place, fin 2006, d'un observatoire de la mixité, afin d'identifier, chaque année, «les entreprises qui font des efforts et celles qui n'en font pas». Car c'est bien la mixité qui est en jeu. A Paris Pionnières, les hommes ne commandent pas, maîs ils sont les bienvenus. Diplômée de l'essec, Perrine Bismuth a créé Le Cavernamuth, société d'édition de produits pour enfants ludo-préventifs, avec trois autres étudiants de son école. «A l'incubateur de l'essec, j'étais la seule fille. A 25 ans, je suis aussi la plus jeune de la bande. Des banquiers nous ont demande pourquoi j'avais été choisie comme Pdg alors qu'il y avait trois hommes Les autres ont répondu pour moi». Pour Pierre Bernât, son responsable financier, c'est évident : «En plus d'avoir été la seule à plein temps au début du projet, Perrine est celle qui a la maque!». MIL/T?\NTT La niaque ne suffit pas toujours et l'appui de Paris Pionnières aura été déterminant pour la viabilité de leur pro et.«nous n'aurions pas eu tes moyens de nous loger dans des bureaux normaux. Nous avons également pu nouer des tas de contacts», poursuit Pierre Bernât «Par exemple, c'est en discutant avec l'avocat de Tahmanae, dons le bureau voisin, que j'ai résolu mon problème de dépôt de marque. Moi, je n'y connaissais rien.'» Lin an après avoir lancé leur activité, alors que leur jeu de cartes Klopobec, sorte de Pokémon crado-préventif contre les méfaits de la cigarette, vient d'être commercialisé, les quatre créateurs doivent quitter les lieux. «C'est trop tôt», regrette Perrine Bismuth, à la recherche d'un autre incubateur avant l'été Victime de son succès. Paris Pionnières cherche de nouveaux partenaires pour déménager dans des locaux plus spacieux. Et dupliquer le concept en commençant, probablement, par Lyon, Caen, Bordeaux et Rennes. PME ACQUISITIONS O ENTREPRIS