Spécifications Fonctionnelles Détaillées Extension ezpublish CoupFil

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1 Version 0.4 Du 13 juillet 2010 Rédigé par Julian ROBLIN Validé par Reynald PEGARD Référence SFD-eZPublish-Ministere-Interieur-CoupFil.doc Spécifications Fonctionnelles Détaillées Extension ezpublish CoupFil 55, rue Raspail Levallois-Perret SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 1 sur 23

2 Table des matières Révisions...3 Objectifs...3 Introduction CONTEXTE DOCUMENT DE REFERENCE PLATEFORME D INTEGRATION ET RECETTE DU MODULE...4 Fonctionnalités ACCESSIBILITE DU MODULE DE RESERVATION UTILISATEURS ET PERIMETRE GENERAL PROCESSUS DE RESERVATION Définition des notions Notion de ressource Fonctionnalités spécifiques Création, mise à jour, suppression d une réservation Rappel automatique de la réservation et suppression des adresses invalides Recherche multicritère sur les réservations Actions sur les contenus Exportation PDF d une réservation PRESENTATION GRAPHIQUE ET TRAITEMENTS DEFINITION DES TYPES DE DONNEES DEFINITION DES LANGUES DE CONTENU DEFINITION DES TRIS...23 SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 2 sur 23

3 Révisions Rédacteur Détail Date Version Julian ROBLIN Création des spécifications 06/07/ Julian ROBLIN Modification suite à l atelier technique du 12/07/ /07/ Objectifs Ce document a pour objectif de définir l intégration fonctionnelle du module «CoupFil» comme extension de l outil de gestion de contenu ezpublish. SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 3 sur 23

4 Introduction 1. CONTEXTE Le présent document constitue les spécifications fonctionnelles détaillées du module CoupFil qui permettra la prise de rendez-vous aux guichets pour les préfectures. Il précise l intégration du module avec les fonctionnalités natives d ezpublish et les développements spécifiques éventuellement nécessaires. 2. DOCUMENT DE REFERENCE Ce document à pour vocation d être un complément aux développements Smile, qui seront basés, et s appliqueront sur le cahier des charges (Pref34-cdcf-coupfil-v2.pdf) «Module de réservation et de prise de rendez-vous pour les sites web des préfectures» réalisés par le Ministère de l Intérieur, ainsi que sur la documentation d installation des plateformes ezpublish «Installation des systèmes Linux destinés au développement» (doc - DEB_EZP.pdf). Il précise l intégration du module en tant qu extension ezpublish. L installation de l extension nécessite l exécution de scripts SQL pour le stockage des réservations et des utilisateurs. L exécution des ordres SQL sera réalisée automatiquement lors de l installation de l extension. 3. PLATEFORME D INTEGRATION ET RECETTE DU MODULE Une plateforme d intégration continue sera mise en place pour le développement du module de réservation. Un outil d automatisation des tests de recette, tel que Selenium sera utilisé. Cette plate-forme utilisera les composants logiciels tels que définis dans la documentation du Ministère de l Intérieur utilisée pour l installation des platesformes ezpublish. Le module sera compatible avec toutes les versions d ezpublish 4.x reposant sur le langage PHP en version 5.x. Fonctionnalités 1. ACCESSIBILITE DU MODULE DE RESERVATION A la lecture du cahier des charges, nous distinguons plusieurs aspects : Le module sera utilisé par des accessibles par des utilisateurs différents (page 5 du cahier des charges) : Usager, internaute, public non connu. Le module est accessible sans authentification. Utilisateur interne. L accès est alors resterait via une authentification. Les notions d accessibilité restreinte et d authentification peuvent être implémentées nativement avec ezpublish via la notion de «section» et «rolle d utilisateur». L utilisation de sections permet de définir des droits spécifiques d accès et d authentification à des groupes d utilisateurs ou à des utilisateurs particuliers. SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 4 sur 23

5 2. UTILISATEURS ET PERIMETRE GENERAL Nous distinguons plusieurs types d utilisateurs (page 9 du cahier des charges) que l on peut diviser en 4 groupes qui seront associés à 3 rôles utilisateurs. Un rôle est un ensemble de droits définis via l interface d administration ezpublish (page 8 du cahier des charges) Groupe Agent : un agent répond au besoin d un usager Groupe Organisateur : un organisateur gère les agents ainsi que les plannings mis à disposition des usagers Groupe Administrateur : un administrateur a accès à toutes les données 3. PROCESSUS DE RESERVATION 3.1. Définition des notions Notion de ressource Une classe «Ressource» sera mise en œuvre dans ezpublish pour implémenter cette notion. Une ressource sera donc un utilisateur ezpublish. Nom Identifiant d objet d URL Conteneur Disponibilité par défaut Tri par défaut (Type, Ordre) Groupe Langue(s) Utilisateur User <first_name> <last_name> <first_name> <last_name> Non Non Nom, Croissant Content Français Définition de la classe Définition des attributs O. I. T. C. I. Nom Identifiant Type Description O N O N Prénom first_name Ligne de texte O N O N Nom last_name Ligne de texte O N N N Compte d utilisateur user_account Compte utilisateur O N N N Etat state Case à cocher Case cochée (ressource disponible), état non coché (ressource indisponible) SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 5 sur 23

6 Notion de pool de ressources Un pool de ressources est un ensemble de ressources mises à disposition pour traiter les réservations d un planning donné. Une classe «Pool de ressources» sera mise en œuvre dans ezpublish pour implémenter cette notion. Une ressource sera donc un groupe d utilisateurs ezpublish. Nom Identifiant d objet d URL Conteneur Disponibilité par défaut Tri par défaut (Type, Ordre) Groupe Langue(s) Pool de ressources ressource_pool <name> <name> Oui Non Nom, Croissant User Français Définition de la classe Définition des attributs O. I. T. C. I. Nom Identifiant Type Description O N O N Nom name Ligne de texte Notion d usager Un usager est un utilisateur qui peut effectuer des demandes de réservation. Afin de ne pas surcharger la base de données ezpublish et pour faciliter la gestion du module, les usagers seront stockés dans une table externe. Cette classe comportera les propriétés suivantes : nom, prénom, adresse de messagerie Afin d éviter l augmentation constante de comptes utilisateurs non utilisés en base de données, un cronjob de suppression sera mis en place Notion de planning (ou calendrier) Un planning est un calendrier hebdomadaire qui spécifie les plages de réservation libres pour lesquelles l usager peut effectuer une demande de rendez-vous. Les plages horaires libres seront paramétrées par l organisateur. Une classe «Planning» sera mise en œuvre dans ezpublish pour implémenter cette notion. SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 6 sur 23

7 Nom Identifiant d objet d URL Conteneur Disponibilité par défaut Tri par défaut (Type, Ordre) Groupe Langue(s) Calendrier Planning <name> <name> Non Non Nom, Croissant Content Français Définition de la classe Définition des attributs O. I. T. C. I. Nom Identifiant Type Description O N O N Nom name Ligne de texte Nature de la réservation O N O N Descriptif description Texte riche Un descriptif de la nature de la réservation (page 25 du cahier des charges) N N O N Lieu d usage des ressources working_place Bloc de texte Lieu d usage des ressources (facultatif). Si cette caractéristique n est pas renseignée alors les coordonnées de l organisme renseignées par l administrateur seront utilisées (page 25 du cahier des charges). N N N N Organisateur associé O N N N Pool de ressources related_manager Relation d objet Relation vers l organisateur concerné (page 20 du cahier des charges). Si la relation d objet n est pas définie alors l utilisateur courant sera associé au calendrier related_pool Relation d objet Relation vers un seul et unique pool de ressources (page 25 du cahier des charges) O N O N Calendrier planning Calendrier de réservation O N N N Retard acceptable acceptable_delay Nombre entier Retard acceptable DR, exprimé en minutes (page 20 du cahier des SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 7 sur 23

8 charges) O N N N Délai de confirmation O N N N Délai de verrouillage du calendrier confirm_time_limit Nombre entier Délai de confirmation DC pouvant être exprimé en nombre de jours / heures (page 19 du cahier des charges à préciser lock_ressource_time_limit Nombre entier Délai de verrouillage du calendrier DVC, exprimé en minutes. Le délai de verrouillage du calendrier (DVC) précise le délai pour lequel une ressource est temporairement affectée à une réservation (page 20 du cahier des charges) La plage horaire pourrait être définie en tant que contenu ezpublish. Cependant, l ergonomie de l outil, les calculs nécessaires à effectuer font que cette solution ne semble pas appropriée. En revanche, un nouveau type de données ezpublish peut être défini. Ce type de données permet de stocker l ensemble des journées réservables définies pour le planning. Notons que contrairement au cahier des charges initial, il serait peut-être plus simple pour l organisateur de n avoir à préciser que les plages horaires réservables. Le type de données calendrier permet de définir : Période d affichage du planning (facultatif). Si cette caractéristique n est pas renseignée alors le planning par défaut défini par l administrateur est utilisé. La durée des réservations, facultatives, exprimée en minutes si elle diffère la durée préalablement définie par l administrateur. La période d affichage du planning en jours La saisie dans l interface d administration peut se présenter de la manière suivante : Période d affichage du planning (en jours) : 7 Durée des réservations (exprimé en minutes) : 30 SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 8 sur 23

9 Calendrier Semaine du 12 juillet 2010 au 18 juillet 2010 Lundi 12 juillet Mardi 13 juillet Mercredi 14 juillet Jeudi 15 juillet Vendredi 16 juillet Samedi 17 juillet Dimanche 18 juillet 09h00 Réservable Réservable Réservable 09h30 Réservable Réservable Réservable 10h00 Réservable Réservable Réservable 10h30 Réservable Réservable Réservable 11h00 Réservable Réservable Réservable 11h30 Réservable Réservable Réservable 12h00 12h30 13h00 13h30 14h00 Réservable Réservable Réservable 14h30 Réservable Réservable Réservable 15h00 Réservable Réservable Réservable 15h30 Réservable Réservable Réservable 16h00 Réservable Réservable Réservable 16h30 Réservable Réservable Réservables 17h00 Réservable Réservable Réservable Périodicité Uniquement ce jour Même jour de chaque semaine Tous les jours de la semaine Appliquer Imprimer Le calendrier dynamique se présente sous la forme d un calendrier hebdomadaire en fonction de la période d affichage définie (soit par l organisateur, soit par l administrateur dans le contenu de la classe «Organisme») SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 9 sur 23

10 Les plages horaires sont définies pour chaque journée en fonction de la valeur «Durée de réservation» (soit par l organisateur, soit par l administrateur dans le contenu de la classe «Organisme») La définition des plages réservables est effectuée de la manière suivante : 1. l utilisateur clique sur une journée, 2. Sur toutes les plages de cette journée, des cases à cocher apparaissent. Les cases sont cochées sur la zone est déjà considérée réservable et non cochées dans le cas contraire. 3. l utilisateur choisit de cocher ou décocher les plages horaires pour lesquelles il souhaite changer le statut 4. l utilisateur choisit la périodicité à appliquer pour les plages horaires préalablement définies : a. uniquement ce jour, b. les mêmes jours de chaque semaine c. tous les jours 5. les modifications sont appliquées en cliquant que le bouton «Appliquer» Il est également possible d imprimer l ensemble du calendrier en cliquant sur le bouton «Imprimer». Les journées réservables apparaissent en blanc tandis que les journées qui ne possèdent pas de journées réservables sont affichées en gris. Les mises «en ligne» et «hors ligne» du calendrier seront gérées grâce à la notion de visibilité d ezpublish. Lors de la première création, le calendrier apparaîtra par défaut «hors ligne» ce qui permet la création de calendriers à l avance. Un événement de workflow sera mis en place sur l événement «publication» pour gérer la visibilité du contenu lors de la première publication Notion de réservation Une réservation est un rendez-vous demandé par un usager qui porte sur un planning. Par exemple, un utilisateur prendra rendez-vous pour effectuer une demande de duplicata de carte grise. La volumétrie des réservations ainsi que les calculs qui seront effectués pour le planning posent la question de la mise en œuvre des réservations en tant que contenu ezpublish. Il apparaît plus opportun de traiter cette notion en tant qu objet métier externe à la base de contenus ezpublish. Une réservation sera définie par : une date de début, une date de fin, une référence vers le planning associé à la réservation, Une référence vers la ressource qui prendra en charge le rendez-vous. Un statut (page 30 du cahier des charges). Le statut définit si la réservation a été «confirmée» «réalisée», «manquée» (c'est-à-dire que l utilisateur ne s est pas présenté ou présenté après le délai de retard) ou «excusée» (l utilisateur a informé le service de son indisponibilité pour la réservation), «annulée» (par l organisateur), «agent absent» (agent exceptionnellement absent). SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 10 sur 23

11 Un hash, généré lors de la création de la réservation à partir du sel du module. Un usager interne a également les possibilités suivantes (page 35 du cahier des charges) : Réservation d une ressource pour une durée variable, non prévisible en choisissant plusieurs plages horaires consécutives. Le module devra vérifier la disponibilité de la ressource concernée. Réservation d une ou plusieurs ressources pour un ensemble de personnes, «c'est-à-dire une réservation simultanée». Il devra donc à cet effet saisir les courriels des usagers concernés, qui détermineront donc le nombre de ressources à réserver (à confirmer page 35 du cahier des charges). Ces possibilités seront définies en tant que droits du module de réservation et pourront donc être paramétrées dans les rôles des utilisateurs. L affectation d une ressource pour une réservation donnée sera effectuée de la manière suivante : La ressource est choisie aléatoirement parmi les ressources ayant la charge la plus faible. Si toutes les ressources ont la même charge alors le choix aléatoire portera sur l ensemble des ressources. La charge correspond au nombre de rendez-vous pour lesquels l agent est déjà affecté. Exemples : Ressource Charge Agent 1 1 Agent 2 3 Agent 3 1 Agent 4 2 Plusieurs agents ont la même charge : choix aléatoire parmi les agents de charge la plus faible, agents 1 et 3 Ressource Charge Agent 1 1 Agent 2 1 Agent 3 1 Agent 4 1 Tous les agents ont la même charge : choix aléatoire parmi tous les agents, agent 2 Ressource Charge Agent 1 3 Agent 2 4 Agent 3 2 Agent 4 1 SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 11 sur 23

12 Un seul agent de charge la plus faible : l agent 4 est choisi. Les réservations et les usagers sont stockés dans des tables externes à celles définies par défaut dans ezpublish. Définition SQL : CREATE TABLE ezreservation_user ( id INT(11) AUTO_INCREMENT NOT NULL, first_name VARCHAR(255) NOT NULL, last_name VARCHAR(255) NOT NULL, VARCHAR(255) NOT NULL, CONSTRAINT ezreservation_user_pk PRIMARY KEY (id), ) ENGINE = InnoDB ; CREATE TABLE ezreservation ( id INT(11) AUTO_INCREMENT NOT NULL, first_name VARCHAR(255) NOT NULL, last_name VARCHAR(255) NOT NULL, VARCHAR(255) NOT NULL, user_id INT(11), CONSTRAINT ezreservation_pk PRIMARY KEY (id), CONSTRAINT ezreservation_user_id_fk FOREIGN KEY user_id REFERENCES ezreservation_user.id ON DELETE CASCACE ) ENGINE = InnoDB ; La suppression d un usager ou d une réservation entraîne l historisation des réservations pour le calcul des statistiques Notion de module de réservation Le module de réservation peut être mis en œuvre plusieurs fois sur un même site web (page 7 du cahier des charges). C est pourquoi une classe de contenu «Module de réservation» est appropriée pour instancier plusieurs fois un même module. Définition de la classe «Module de réservation» (page 16 du cahier des charges) : Nom Identifiant d objet d URL Conteneur Disponibilité par défaut Tri par défaut (Type, Ordre) Groupe Langue(s) Module de réservation reservation_module <name> <name> Oui Non Nom, Croissant Content Français Définition de la classe SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 12 sur 23

13 Définition des attributs O. I. T. C. I. Nom Identifiant Type Description O N O N Nom name Ligne de texte O N N N Liste des calendriers associés related_calendar Relation d objets N N O N Texte général header Texte riche Texte général présentant les spécificités de la réservation en ligne N N O N Mentions légales (CNIL) N N O N Conditions d acceptation legal_notice Texte riche acceptance_of_terms Texte riche Mention explicative sur les conditions d acceptation pour l utilisation du module N N O N Aide help Texte riche Aide générale associée au module (page 14 du cahier des charges) N N O N Contacts contact Texte riche N N N N Nombre limite d essais N N N N Confirmer réservation par envoi d un courriel N N N N Activer le contrôle anti-robot N N N N Activer l authentification attempt_limit mail_notification Nombre entier Case à cocher bot_check Case à cocher Affiche un captcha dans le formulaire de réservation require_authentication Case à cocher Précise si une authentification est nécessaire non cochée par défaut (page 32 du cahier des charges) O N N N Sel salt Ligne de texte Utilisé pour le calcul du code indiqué lors de la confirmation de la réservation (page 40 du cahier des charges) O N N N Délai de confirmation des données personnelles confirmation_duration_time Nombre entier DCP (page 26 du cahier des charges) : temps imparti exprimé en minutes accordé à l utilisateur pour remplir le formulaire de réservation. (par défaut 5 minutes) SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 13 sur 23

14 Les plannings et les modules de réservations sont implémentés en tant que contenus. Cela signifie donc que le mécanisme de multilinguiste d ezpublish pourra être utilisé pour la traduction des formulaires et textes informatifs présentés à l usager (page 34 du cahier des charges). La traduction des contenus de l arborescence ezpublish dans une autre langue ne fait pas partie du périmètre de réalisation technique de Smile Notion d organisme et de service Un organisme est une entité comprenant les services. Les services sont composés de pool ressources. L organisme est géré par l administrateur. Les classes «Organisme» et «Service» seront mises en œuvre dans ezpublish pour implémenter ces notions. Nom Identifiant d objet d URL Conteneur Disponibilité par défaut Tri par défaut (Type, Ordre) Groupe Langue(s) Organisme Organization <name> <name> Oui Non Nom, Croissant Content Français Définition de la classe Définition des attributs O. I. T. C. I. Nom Identifiant Type Description O N O N Nom name Ligne de texte O N O N Adresse de l organisme adress Bloc de texte N N N N Téléphone phone Ligne de texte N N N N Site internet website Ligne de texte Adresse du site internet N N N N Contacts contact Texte riche O N N N Limite du nombre de réservations O N N N Calendrier par défaut O N N N Texte de la page d accueil O N N N Texte de motivation d une annulation reservation_limit Nombre entier Nombre maximum de réservations autorisées par utilisateur (valeur par défaut fixée à 1) planning reservation_home_text reservation_cancel_text Calendrier de réservation Texte riche Texte riche SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 14 sur 23

15 O N N N Durée de conservation des adresses invalides O N N N Délai de renvoi du rappel O N N N Fréquence de purge des données obsolètes Nombre entier Exprimé en jours (par défaut 60 jours) reservation_callback_delay Nombre entier Exprimé en heures (par défaut 48) reservation_purge_frequency Nombre entier Exprimé en jours (par défaut 90 jours) conformément aux dispositions CNIL Un «Service» sera considéré en tant que contenu ezpublish comme un groupe d utilisateurs. L appartenance d une ressource à un service sera réalisée par multipositionnement de la ressource dans le service concerné. Nom Identifiant d objet d URL Conteneur Disponibilité par défaut Tri par défaut (Type, Ordre) Groupe Langue(s) Service department <name> <name> Oui Non Nom, Croissant User Français Définition de la classe Définition des attributs O. I. T. C. I. Nom Identifiant Type Description O N O N Nom name Ligne de texte 3.2. Présentation des arborescences Arborescence de contenus L arborescence de contenus peut se présenter sous la forme suivante : Niveau N Niveau N+1 Niveau N+2 Préfecture de L Hérault [Organisme] Module «Carte Grise» [Module de réservation] Demande de duplicata de Carte Grise [Planning] Dépôt de dossier complet Carte Grise [Planning] SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 15 sur 23

16 Module «Permis de conduire» [Module de réservation] Arborescence des utilisateurs L organisation des utilisateurs permet de représenter les notions hiérarchiques, de services et de pool de ressources : Niveau N Niveau N+1 Agent [Groupe] Agent 1 [Utilisateur] (nœud secondaire) Agent 2 [Utilisateur] Organisateur [Groupe] Organisateur 1 [Utilisateur] (nœud secondaire) Organisateur 2 [Utilisateur] Administrateur [Groupe] Administrateur 1 [Utilisateur] Administrateur 2 [Utilisateur] Service «Carte Grise» [Service] Agent 1 [Utilisateur] (nœud principal) Organisateur 1 [Utilisateur] (nœud principal) Pool de ressources «Carte Grise» [Pool de ressources] Agent 1 [Utilisateur] (nœud secondaire) Les groupes «Agents», «Organisateurs» et «Administrateurs» correspondent à des rôles particuliers. Les tableaux suivants définissent les droits associés à chaque groupe. SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 16 sur 23

17 Définition du rôle «Anonyme» Module Fonction Limitation Description Droits déjà définis pour le rôle Anonyme content read Organisme (classe), Module de réservation (classe), Calendrier (classe), Groupe (classe), Utilisateur (classe) reservation user create, list, update, remove login Définition du rôle «Agent» Module Fonction Limitation Description content read Organisme (classe), Module de réservation (classe), Calendrier (classe), Service(Classe), Pool de ressources (classe), Groupe (classe), Utilisateur (classe) Accès aux écrans permettant de lister les réservations, d effectuer une mise à jour du statut, de supprimer une réservation reservation analyze, search Accès aux statistiques, accès au moteur de recherche multicritère user login Définition du rôle «Organisateur» Module Fonction Limitation Description content Read Organisme (classe), Module de réservation (classe), Calendrier (classe), Service(Classe), Pool de ressources (classe), Groupe (classe), Utilisateur (classe) content content reservation create, edit, move, remove create, edit, move, remove create, analyze, search, update, remove Groupe (classe), Pool de ressources (classe) Utilisateur (classe) Calendrier (classe) Uniquement en tant que fils d un contenu parent de la classe «Module de réservation» Création d une réservation, accès aux statistiques des calendriers gérés par l organisateur, accès au moteur de recherche multicritère, accès à la mise jour de l état de la réservation, accès à la fonction de suppression d une réservation SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 17 sur 23

18 user login Accès au sites ezpublish Le rôle Administrateur correspond au rôle «Administrateur» défini par défaut dans ezpublish. Le rôle administrateur possède tous les droits sur l ensemble des modules installés sur ezpublish Fonctionnalités spécifiques Nous entendons par «fonctionnalités spécifiques» les fonctionnalités du module de réservation qui nécessitent des développements spécifiques à la réalisation technique qui ne sont pas pris en charge nativement par ezpublish Création, mise à jour, suppression d une réservation Les opérations effectuées sur les réservations seront prises en charge dans le module «reservation» grâce aux vues suivantes : «create» : création d une réservation «update» : mise à jour de l état d une réservation «remove» : suppression d une réservation Rappel automatique de la réservation et suppression des adresses invalides Lorsqu une réservation a été effectuée, un rappel automatique prévient l utilisateur pour le rendez-vous. Ce rappel est réalisé grâce au développement d une tâche périodique appelée «cronjob». Cette tâche sera intégrée au système de lancement de tâches intégré à Linux (crontab). Le cronjob «reservation» prendra en charge la fonction de rappel. L exécutation se réalisera de la manière suivante. php runcronjobs.php reservation --callback Le cronjob «reservation» prendra en charge la fonction de suppression des adresses s invalides. L appel sera effectué de la manière suivante. php runcronjobs.php reservation --purge Recherche multicritère sur les réservations L extension ezpublish devra présenter un écran permettant d effectuer une recherche multicritères (page 29 du cahier des charges). La recherche sera gérée grâce à la vue «search» du module «reservation». Le résultat sera présenté sous forme de liste présentant les caractéristiques de chaque réservation. Une case à cocher permettra de sélectionner une ou plusieurs réservations pour effectuer les actions suivantes : impression, Changement de statut de la réservation. SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 18 sur 23

19 La recherche multicritère sera intégrée sous la forme du droit «search» associé au module ezpublish. Critères de recherche : Plage horaire : Date de début (JJ/MM/AA) Date de fin (JJ/MM/AA) Etat : Confirmé Annulé Manqué Excusé Agent absent Usager (courriel) : Pool de ressources : Tous les pools Organisateur : Tous les organisateurs Agent : Tous les agents Liste des réservations [10] Usager Nature Date Etat Service Agent Julian ROBLIN Demande de duplicata 12/07/2010 Réalisée Permis de conduire Agent 1 Reynald PEYGARD Demande de duplicata 15/07/2010 Confirmée Carte grise Agent 3 SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 19 sur 23

20 Choisissez un état Mettre à jour Imprimer Confirmé Annulé Manqué Excusé Agent absent Génération de statistiques L extension ezpublish devra présenter un écran permettant de consulter les statistiques (page 30 du cahier des charges). L organisateur pourra consulter les statistiques des plannings auxquels il est associé. L affichage des statistiques sera géré grâce à la vue «analyse» du module «reservation». Les statistiques seront présentées sous forme de tableau (page 30 du cahier des charges). La consultation des statistiques sera intégrée sous la forme du droit «analyze» associé au module ezpublish. Statistique Nombre Pourcentage total de réservations potentielles proposées aux usagers réservations effectuées par des usagers réservations réalisées réservations manquées réservations excusées réservations supprimées par les usagers réservations annulées par l organisateur Exporter en CSV Imprimer Les informations concernant les réservations sont purgées à intervalle régulier, il convient donc de créer une table pour stocker l historique des statistiques. Définition SQ L : CREATE TABLE ezreservation_history ( id INT(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, type CHAR(5), name VARCHAR(255) NOT NULL, value DECIMAL(4, 2) NOT NULL, CONSTRAINT ezreservation_history_pk PRIMARY KEY (id) ) ENGINE=InnoDB ; SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 20 sur 23

21 Actions sur les contenus Certaines actions sur les contenus nécessitent des vérifications particulières (page 28 du cahier des charges), notamment lors de la publication ou la suppression. ezpublish comporte un mécanisme de workflow permettant de «brancher» des actions sur les événements de «publication» et «suppression» Exportation PDF d une réservation ezpublish dispose d extension permettant de générer des fichiers PDF à partir des contenus. Nous pouvons notamment utiliser l extension «ParadoxPDF» qui utilise des gabarits ezpublish et des feuilles de styles pour la génération des fichiers PDF. L extension ParadoxPDF est une contribution téléchargeable sur le site d ezpublish : 2. PRESENTATION GRAPHIQUE ET TRAITEMENTS ezpublish permet la création de gabarits pour l affichage des contenus. Les gabarits seront donc utilisés pour la réalisation des aspects suivants : l affichage des formulaires (page 35 du cahier des charges), les mails de confirmation, annulation et rappel, le document PDF de confirmation de génération généré par le système. L utilisation de gabarits ainsi que d une feuille de styles spécialisée permet de faciliter la modification de la présentation si la charte graphique est modifiée. Les traitements et calculs seront quant à eux pris en charge grâce à une extension ezpublish sous la forme d un module. SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 21 sur 23

22 Annexe 1. DEFINITION DES TYPES DE DONNEES Type de données Nom Nom natif Identifiant interne Description Auteurs Authors ezauthor Bloc de texte Text block eztext Texte riche XML block ezxmltext Case à cocher Checkbox ezboolean Calendrier de réservation Reservation calendar ezreservation Compte utilisateur Compte utilisateur ezuser Courriel ez Date Date ezdate Date et heure Date time ezdatetime Fichier File ezbinaryfile Heure Time eztime Image Image ezimage Ligne de texte Text line ezstring Matrice Matrix ezmatrix Média Media ezmedia Mots clés Keywords ezkeyword Nombre entier ezinteger Nombre flottant ezfloat Pays Country ezcountry Prix Price ezprice Relation d objet ezobjectrelation Relation d objets ezobjectrelationlist Sélection Selection ezselection URL URL ezurl 2. DEFINITION DES LANGUES DE CONTENU Langues de contenus Intitulé Français Identifiant interne fre-fr SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 22 sur 23

23 3. DEFINITION DES TRIS Type de données Intitulé Identifiant interne Décroissant 0 Croissant 1 SFD-Ezpublish-Ministere-Interieur-Coupfil-V0.4.Doc - Modifié le 13/07/ Page 23 sur 23