Chef de projet freelance coordinateur organisateur transverse Système information /digital. Résumé de compétences

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1 Chef de projet freelance coordinateur organisateur transverse Système information /digital Compétences techniques Résumé de compétences SCRUM AGILE LEAN PMO Devops Communication relation client Gestion en mode projet coût/délai/qualité Vision globale et transverse Connaissance des bases digital : SQL PHP et Java script html5 Css3 edesign, référencement seo et sea, newsletters prestashop WordPress adwords TMA SLA Connaissance des bases Si en infrastructure infogérance SAP BI en sauvegarde, serveur, purge archivage batches Dossier architecture et exploitation raci monitoring Compétences Gestion Capacité de négociations (partenariats, contrats, tarifs, commandes, situations complexes) Analyse, diagnostic, propositions et application des actions correctives Mise en place, analyse et interprétation des tableaux de bord et des statistiques Etablissement, suivi, contrôle et réalisation d objectifs qualitatifs et quantitatifs Préparation, organisation et conduite des réunions, des entretiens collectifs et individuels Pilotage d un budget, animation et fédération d une équipe Coordination transversale avec différents services (informatique, back Office, direction, clients) Supervision des délais/plannings/coûts Connaissance des appels d offres et des marchés publics Utilisations de divers logiciels CRM, facturations et divers fournisseurs applicatifs Fédération des intervenants externes et internes autour d un projet Optimisation du fonctionnement d une structure Administration Pilotage dans une logique d amélioration continue Relations et négociations clients et fournisseurs (décideurs) Contrôle du respect des procédures commerciales, financières et ressources humaines, production, clients, Système informations Application des aspects juridiques et des obligations légales Traitement et résolution de problématiques Utilise et applique le cahier des charges et la lettre de missions. Contrôle de la qualité, service après-vente et satisfaction client Gestion des commandes, validation des contrats, des stocks et des paiements Page 1/5

2 Expérience totale 20 Ans Formations Année Certifié créateur de site web/e-commerce Créa image Choix de l'hébergeur et achat d'un Nom domaine Installation d 'un logiciel FTp -Prestashop: Maitriser les principales fonctionnalités du logiciel Prestashop pour réaliser un site d'e-commerce. Intégration et développement du logiciel -html5 Responsive Design Maîtriser la méthode de réalisation responsive design avec html5 Css3 Connaissance des bases du sql php et Java script -Wordpress Création de site ou d'un blog avec WordPress. Etre capable de faire le développement de son site avec WordPress. Valoriser un contenu, intégrer des extensions, utiliser les Templates. -Formation marketing et communication web SEO Référencement Naturel payant et Backlink netlinking Connaître les différents outils afin d'être visible sur internet: les bases du référencement, les liens sponsorisés, la publicité, le display, le content marketing,google analytics, l' ing, la newsletter optimisée, le choix d'un réseau social et Google AdWords. Année : 2016 cours du soir Cnam Anglais professionnel bulats Année : 2013 Diplômé Stratégie Gestion Audit de structure NIV BAC+4 Audit, conseil, diagnostic (interview, le recueil des informations, le traitement, l analyse, la synthèse, les pistes d améliorations, plans de progrès, le plan d action et les recommandations stratégiques pour les fonctions fonctionnelles et opérationnelles sous forme de rapport en direction du comité de direction. -Gestion d'une entité (service, structure, unité ) sous une vision systémique et 360 -Gérer les ressources financières et humaines -Contrôler l'activité et les états comptables - déterminer et analyser les coûts de revient -Assurer la gestion financière -Gestion d un service ressources humaines (30 personnes) -Manager et animer une équipe - organiser et assurer le fonctionnement d'une unité -Gestion fonctionnelle, opérationnelle et prévisionnelle, étude de cas, stratégie, analyse -Contribuer au plan marketing et l'élaborer par produit - mettre en œuvre l'action commerciale -Organiser et assurer la gestion de la production - gérer la qualité Année : 2003 école de commerce technicien en force de vente CCI bac+2 -Définir une stratégie de négociation ainsi que les moyens et outils adéquats -Assurer la gestion optimale de la relation client à l aide d indicateurs et outils performants. -Suivre les engagements et gérer les litiges/sav. -Mesurer et analyser ses performances. Page 2/5

3 Expériences Professionnelles Depuis Février 2015 à ce jour Création de Global transversal Consulting expert en gestion de projet Chef de projet coordinateur infrastructure D Octobre 2016 à Avril 2017 Davigel (Nestlé) Dernières missions effectué migration et transition au sein du service système d information dans la branche infrastructure de Brakes qui rachète une filiale à Nestlé, j ai participé au projet de déploiement et à la construction d'un système d'informations comme chef de projet (coordinateur) infrastructure de la mise en place de la production. Missions: -Cadrage des projets si pilotage d un portefeuille projets coût/délai/qualité -Gestion et reporting projet/organisation et animation de call, d ateliers de travail, devops (pizza team) -Mise en place du plan de production pour l infogérance pour la récupération, réception et la validation de livrables en destination de l'infogérance (Document d exploitation, document d architecture, fiche de supervision, Raci ) - Comprendre, partager, reformuler et valider les besoins des utilisateurs - Audite les processus existant, définir et faire définir les processus cibles et les mettre en œuvre en s assurant de leur prise en compte et application. Conduite de projet -Conception de business case pour le directeur de programme - Anime et coordonne des équipes projets pluridisciplinaires constituées d interlocuteurs chef de projet fonctionnel de techniciens informatiques,développeurs intégrateurs et de prestataires de service comme Capgemini,SQLI, ATOS infogérance et intégration. Interface avec les services stratégiques et opérationnels, commerciaux, marketing, informatique, back office, finance, ressources humaines service cartographie Cut over PMO (SAP Vtom, BI BO) et de 20 prestataires applicatifs dont Uniserv,Nelite Quantic Netapsys,prestataires extérieurs, fournisseurs. Conduite du changement -Anime des groupes de travail dans le but d'améliorer et de rendre plus pertinents les processus et la récupération de données et d'informations. Consultant en stratégie et management (conseil) Association de jeunes créateurs Parisiens Janvier 2014 MAI 2014 Supervision de la stratégie et de la gestion des risques d'entreprises lié à la création d'une structure Pilotage de 35 Jeunes créateurs d entreprise Apporte mes compétences en stratégie et en management avec ma vision 360 dans un aspect stratégique et opérationnel dans une entreprise Coaching Formule Entretien atelier collectif et individuel Brainstorming des idées et établissement d une genèse de projet Écoute active et utilisation de la PNL Mode Projet Analyse du projet faisable/réalisable/atteignable sous une vision global Identifier Trouver la problématique du projet Conseil et Détection des points d amélioration Mise en œuvre d'actions correctives Page 3/5

4 2013 Adjoint des pôles financiers, humains et auditeur interne (énergie) Siaap Sept 2013 à Dec2013 Mission A - Auditeur interne Établissement d'un Diagnostic, audit global du site seine aval avec la rédaction d'un rapport de mission (effectif 720 personnes) et 1 milliard de Budget. ( mène des entretiens, le recueil des informations, le traitement, l analyse, notes de synthèses, les pistes d améliorations, plans de progrès, le plan d action et les recommandations stratégiques pour les fonctions fonctionnelles et opérationnelles sous forme de comptes-rendues et de rapport Diagnostic) Mission B Directeur Adjoint des pôles financier et ressources humaines -Conception de tableaux des révisions des prix des marché public sur deux ans -Engagements dépenses et règlements des factures du processus d'achat -Conception et analyse d'un tableaux de bord ressources humaine et social de l'entreprise sur 3 ans -Mise en place d'un place d'un tableau des effectifs( macro,micro) de l'entreprise sur 5 ans -création de tableaux des astreintes du site seine aval -Compréhension, Analyse des marchés publiques Chef de projet assurance (finance luxe) Groupe le conservateur Déc janv ans Le Contexte : en pleine crise financière et à partir de 0. Les enjeux : capacité d adaptation suite à l essor de la réglementation financière en conséquence de la crise financière immobilière et pétrolière Dirigeant salarié dans le luxe pendant 10 années : la gestion des ressources financières et humaines, de la production, de l administratif, le développement commercial et du marketing, mise en œuvre de la stratégie d entreprise : 10 ans d expériences en direction de projet et en gestion des risques 21 M CA réalisés arbitrés gérés Application de la réglementation solvabilité 2 tracfin Gestion en mode projets de 3000 Clients (création et fidélisation) Recrutement intégration et Management de 5-25 collaborateurs Communication interne externe Marketing stratégique opérationnel et direct Administrations des ventes de 4000 contrats Maîtrise des supports assurances (fonds en euros, produits structuré, opcvm, actions, Perp, prévoyance, retraite mutuelle) Page 4/5

5 Chef de projet de Marketing (agro-alimentaire) Marketing stratégique, opérationnel gestion budgétaire coordination de 5 personnes Etablissement du cahier des charges et de la lettre de mission Chef de secteur - 4 ans La Grande Récré (rétail) Relations clients/fournisseurs, tenue de caisses, rayons Gestion des stocks, des commandes, contrôle livraisons Qualités Loyal Performant Esprit d équipe Capacité d adaptation Sens du résultat Page 5/5