Tableaux de bord. Année 2014

Transcription

1 Données Observatoire Tableaux de bord Page 1/22

2 Tableaux de bord - Fréquentation Office de tourisme Aunis Marais Poitevin en contacts Téléphone Mail Courrier en personnes Total Total Personnes Ratio Pax /contact au guichet janv ,23 févr ,29 mars ,26 avr ,52 mai ,43 juin ,53 juil ,77 août ,93 sept ,54 oct ,51 nov ,40 déc , , Fréquentation mensuelle en contacts janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 en contacts Téléphone en personnes Répartition modes de contact Mail 2,44% Courrier 0,36% Téléphone 17,75% en contacts 75,88% Fiche 1 : Office de Tourisme Page 2/22

3 Origine géographique des demandes Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin Clientèles Clientèles En % En % françaises étrangères janv ,7% 5 1,3% 372 févr ,0% 9 2,0% 447 mars ,4% 14 2,6% 544 avr ,9% 26 3,1% 845 mai ,0% 60 6,0% 998 juin ,8% 92 9,2% 1004 juil ,5% 193 9,5% 2037 août ,8% 200 8,2% 2428 sept ,2% ,8% 1014 oct ,1% 21 3,9% 541 nov ,3% 10 2,7% 366 déc ,1% 7 1,9% ,9% 747 5,1% Données observatoire Tableaux de bord - Royaume-uni Belgique Pays-bas Allemagne Espagne Suisse Irlande Nouvelle-Zélande Canada Italie Autres pays Clients En % étrangers français En % ,9% Poitou-charentes ,2% ,3% Non renseigné ,3% 89 11,9% Ile-de-france 549 5,5% 58 7,8% Pays de la loire 703 7,0% 48 6,4% Bretagne 419 4,2% 28 3,7% Centre 207 2,1% 16 2,1% Rhône-alpes 239 2,4% 7 0,9% Aquitaine 241 2,4% 21 2,8% Midi-pyrénées 160 1,6% 14 1,9% Basse-normandie 184 1,8% 46 6,2% Haute-normandie 131 1,3% ,0% Provence-alpes-côte d'azur 125 1,2% Autres 615 6,1% ,0% Origine des contacts - janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Clientèles françaises Clientèles étrangères Fiche 1 : Office de Tourisme Page 3/22

4 Tableaux de bord - Thèmes des demandes Office de Tourisme Aunis Marais poitevin Un contact peut avoir une ou plusieurs demandes en nombre de demandes Activités Tous types Manifestations Visites guidées, manifestations Info-carte Orientation, cartes General-territoire Vie pratique, associations, wifi Info-service Boutique, billetteries Patrimoine Culturel, Naturel General-ville Plan villes Hébergements Tous types Info-transport Cars, bus, taxis General Général Info-resto Restaurants, produits du terroir Info-enfant Activités enfants Info-handicap Accessibilité Zoom sur ACTIVITES Nombre En % ,4% ,9% ,5% ,3% ,1% ,0% ,9% ,0% 583 2,7% ,2% 141 0,6% 75 0,3% 1 0,0% ,0% Zoom sur HEBERGEMENTS En nombre de demandes Nombre En % En nombre de demandes Nombre En % Site ,2% Chambre d'hôtes * ,5% Fluviale ,9% Camping ,8% Velo, bicyclette ,4% Meublé, locations * ,8% Randonnées pédestres 257 5,8% Camping-car ,8% Pêche ,8% Hotel ,8% General 85 1,9% Agence 35 2,7% Nautisme 34 0,8% Collectif 22 1,7% Equitation 31 0,7% Hébergements ,0% Aquatique 102 2,3% * Avec disponibilités ,2% Thermalisme 0 0,0% 3 0,1% Zoom sur PATRIMOINE Entreprise Thalassothérapie Aerien Golf Activités Zoom sur ACTIVITE VELO 2 0,0% En nombre de demandes Nombre Total 5 0,1% Patrimoine culturel ,4% 1 0,0% Patrimoine naturel ,6% ,0% Patrimoine ,0% Zoom sur MANIFESTATIONS En nombre de demandes Nombre En % En nombre de demandes Nombre En % Vélodyssée ,1% Animations / visites ot ,2% Cdc surgères ,7% Expo ot ,2% Marais poitevin ,3% Foire brocante Courçon 22 0,5% Autres demandes 65 7,9% Marché de noël Courçon 30 0,7% Activité Velo ,0% Marché de noël Surgères 127 3,0% Vide grenier La Ronde 90 2,2% Vide-grenier Surgeres 36 0,9% Autres manifestations ,3% Manifestations ,0% Fiche 1 : Office de Tourisme Page 4/22

5 Tableaux de bord - Fréquentation Siège administratif en contacts Téléphone Mail Courrier en personnes Total Total Personnes Ratio Pax /contact au guichet janv ,00 févr ,00 mars ,14 avr ,76 mai ,38 juin ,48 juil ,03 août ,55 sept ,90 oct ,00 nov ,00 déc , ,00 Fréquentation mensuelle en contacts janv.-14 mars-14 mai-14 juil.-14 sept.-14 nov.-14 en contacts Téléphone en personnes Répartition modes de contact Mail 11% Courrier 2% en contacts 9% Téléphone 78% Fiche 2 : Siège administratif Page 5/22

6 Tableaux de bord - Origine géographique des demandes - Siège administratif Clientèles Clientèles En % En % françaises étrangères janv ,7% 1 1,3% 77 févr ,6% 3 4,4% 68 mars ,3% 2 1,7% 118 avr ,3% 6 3,7% 162 mai ,5% 6 2,5% 240 juin ,6% 5 2,4% 209 juil ,7% 10 2,3% 435 août ,6% 2 0,4% 458 sept ,9% 4 3,1% 127 oct ,4% 1 0,6% 179 nov ,1% 2 1,9% 103 déc ,4% 2 3,6% ,0% 44 2,0% 2232 Royaume-uni Belgique Pays-bas Allemagne Espagne Suisse Irlande Nouvelle-Zélande Canada Italie Autres pays Clients En % étrangers français En % 10 22,7% Poitou-charentes ,3% 16 36,4% Non renseigné ,6% 5 11,4% Ile-de-france 87 4,0% 4 9,1% Pays de la loire 82 3,7% 0 0,0% Bretagne 45 2,1% 1 2,3% Centre 26 1,2% 0 0,0% Rhône-alpes 49 2,2% 0 0,0% Aquitaine 45 2,1% 2 4,5% Midi-pyrénées 14 0,6% 1 2,3% Basse-normandie 19 0,9% 5 11,4% Haute-normandie 15 0,7% ,0% Provence-alpes-côte d'azur 27 1,2% Nord Pas de Calais 32 1,5% Autres 87 4,0% Origine des contacts - janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc ,0% Clientèles françaises Clientèles étrangères Fiche 2 : Siège administratif Page 6/22

7 Tableaux de bord - Thèmes des demandes - Siège administratif Un contact peut avoir une ou plusieurs demandes en nombre de demandes Activités Tous types Manifestations Visites guidées, manifestations Info-carte Orientation, cartes General-territoire Vie pratique, associations, wifi Info-service Boutique, billetteries Patrimoine Culturel, Naturel General-ville Plan villes Hébergements Tous types Info-transport Cars, bus, taxis General Général Info-resto Restaurants, produits du terroir Info-enfant Activités enfants Info-handicap Accessibilité Zoom sur ACTIVITES Nombre En % 314 8,8% ,8% 149 4,2% ,7% 117 3,3% 32 0,9% ,5% ,2% 61 1,7% 335 9,4% 15 0,4% 4 0,1% 0 0,0% ,0% Zoom sur HEBERGEMENTS En nombre de demandes Nombre En % En nombre de demandes Nombre En % Site 56 17,8% Chambre d'hôtes * ,4% Fluviale ,5% Camping 67 11,5% Velo, bicyclette 69 22,0% Meublé, locations * ,9% Randonnées pédestres 28 8,9% Camping-car 15 2,6% Pêche 29 9,2% Hotel 91 15,7% General 17 5,4% Agence 0 0,0% Nautisme 2 0,6% Collectif 17 2,9% Equitation 4 1,3% Hébergements ,0% Aquatique 5 1,6% * Avec disponibilités ,1% Thermalisme 0 0,0% Entreprise 2 0,6% Zoom sur PATRIMOINE Thalassothérapie 0 0,0% En nombre de demandes Nombre Total Aerien 0 0,0% Patrimoine culturel 22 68,8% Golf 0 0,0% Patrimoine naturel 10 31,3% Activités ,0% Patrimoine ,0% Zoom sur ACTIVITE VELO Zoom sur MANIFESTATIONS En nombre de demandes Nombre En % En nombre de demandes Nombre En % Vélodyssée - V ,6% Animations / visites ot ,5% Cdc surgères 5 7,2% Expo ot 16 1,6% Marais poitevin 28 40,6% Tour Poitou-Charentes 4 0,4% Autres demandes 19 27,5% Briqueterie AOF -Concerts 7 0,7% Activité Velo ,0% Manifs CAC - Courçon 99 9,6% Culture Marans 26 2,5% Cycle & Sound Aunis Sud 19 1,8% Autres manifestations ,0% Manifestations ,0% Fiche 2 : Siège administratif Page 7/22

8 Tableaux de bord - Fréquentation Bureau de Tourisme de Marans en contacts Téléphone Mail Courrier en personnes Total Total Personnes Ratio Pax /contact au guichet janv ,13 févr ,21 mars ,27 avr ,47 mai ,48 juin ,56 juil ,77 août ,88 sept ,55 oct ,48 nov ,14 déc , , Fréquentation mensuelle en contacts en contacts 1000 Téléphone 500 en personnes 0 janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Répartition modes de contact Téléphone 17,75% Mail 0,27% en contacts 94,56% Fiche 3 : Bureau de Marans Page 8/22

9 Tableaux de bord - Origine géographique des demandes - Bureau de Tourisme de Marans Clientèles Clientèles En % En % françaises étrangères janv ,3% 2 1,7% 121 févr ,1% 2 1,9% 104 mars ,3% 5 2,7% 188 avr ,3% 12 3,7% 323 mai ,3% 27 7,7% 350 juin ,4% 58 14,6% 396 juil ,0% ,0% 816 août ,7% ,3% 1173 sept ,1% 76 14,9% 509 oct ,5% 9 4,5% 202 nov ,6% 4 3,4% 116 déc ,8% 4 4,2% 96 Année ,8% ,2% 4394 Royaume-uni Belgique Pays-bas Allemagne Espagne Suisse Irlande Nouvelle-Zélande Canada Italie Autres pays Clients En % étrangers français En % ,6% Poitou-charentes ,0% ,2% Non renseigné 87 2,2% 57 12,8% Ile-de-france 260 6,6% 34 7,6% Pays de la loire ,0% 40 9,0% Bretagne 286 7,2% 23 5,2% Centre 114 2,9% 12 2,7% Rhône-alpes 129 3,3% 6 1,3% Aquitaine 109 2,8% 12 2,7% Midi-pyrénées 82 2,1% 7 1,6% Basse-normandie 114 2,9% 24 5,4% Haute-normandie 66 1,7% ,0% Provence-alpes-côte d'azur 68 1,7% Nord Pas de Calais 86 2,2% Autres 337 8,5% ,0% Origine des contacts - janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Clientèles françaises Clientèles étrangères Fiche 3 : Bureau de Marans Page 9/22

10 Tableaux de bord - Thèmes des demandes - Bureau de Tourisme de Marans Un contact peut avoir une ou plusieurs demandes en nombre de demandes Activités Tous types Manifestations Visites guidées, manifestations Info-carte Orientation, cartes General-territoire Vie pratique, associations, wifi Info-service Boutique, billetteries Patrimoine Culturel, Naturel General-ville Plan villes Hébergements Tous types Info-transport Cars, bus, taxis General Général Info-resto Restaurants, produits du terroir Info-enfant Activités enfants Info-handicap Accessibilité Zoom sur ACTIVITES Nombre En % ,1% 896 8,5% 470 4,5% 851 8,1% ,3% 736 7,0% 851 8,1% 506 4,8% 239 2,3% ,4% 76 0,7% 41 0,4% 1 0,0% ,0% Zoom sur HEBERGEMENTS En nombre de demandes Nombre En % En nombre de demandes Nombre En % Site ,9% Chambre d'hôtes * ,5% Fluviale ,7% Camping ,9% Velo, bicyclette ,4% Meublé, locations * 29 5,7% Randonnées pédestres 149 5,0% Camping-car ,5% Pêche ,1% Hotel 56 11,1% General 35 1,2% Agence 29 5,7% Nautisme 14 0,5% Collectif 3 0,6% Equitation 25 0,8% Hébergements ,0% Aquatique 66 2,2% * Avec disponibilités 95 62,1% Thermalisme 0 0,0% Entreprise 1 0,0% Zoom sur PATRIMOINE Thalassothérapie 2 0,1% En nombre de demandes Nombre Total Aerien 3 0,1% Patrimoine culturel ,5% Golf 0 0,0% Patrimoine naturel ,5% Activités ,0% Patrimoine ,0% Zoom sur ACTIVITE VELO En nombre de demandes Nombre En % En nombre de demandes Nombre En % Vélodyssée - V ,3% Animations / visites ot ,8% Cdc surgères 2 0,3% Expo ot 0 0,0% Marais poitevin ,8% Tour Poitou-Charentes 16 1,8% Autres demandes 46 7,6% Briqueterie AOF -Concerts 9 1,0% Activité Velo ,0% Manifs CAC - Courçon 9 1,0% Zoom sur MANIFESTATIONS Culture Marans 63 7,0% Cycle & Sound Aunis Sud 11 1,2% Autres manifestations ,2% Manifestations ,0% Fiche 3 : Bureau de Marans Page 10/22

11 Tableaux de bord - Fréquentation Bureau de Tourisme de Surgères en contacts Téléphone Mail Courrier en personnes Total Total Personnes Ratio Pax /contact au guichet janv ,30 févr ,32 mars ,25 avr ,54 mai ,40 juin ,52 juil ,77 août ,94 sept ,52 oct ,49 nov ,57 déc , ,58 Fréquentation mensuelle en contacts en contacts Téléphone 500 en personnes 0 janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Répartition modes de contact Téléphone 17,75% Mail 0,07% en contacts 91,59% Fiche 4 : Bureau de Surgères Page 11/22

12 Tableaux de bord - Origine géographique des demandes - Bureau de Tourisme de Surgères Clientèles Clientèles En % En % françaises étrangères janv ,9% 2 1,1% 174 févr ,5% 4 1,5% 275 mars ,1% 7 2,9% 238 avr ,8% 8 2,2% 360 mai ,4% 27 6,6% 408 juin ,7% 29 7,3% 399 juil ,2% 69 8,8% 786 août ,8% 65 8,2% 797 sept ,1% 30 7,9% 378 oct ,1% 11 6,9% 160 nov ,3% 4 2,7% 147 déc ,5% 1 0,5% ,3% 257 4,7% 4338 Royaume-uni Belgique Pays-bas Allemagne Espagne Suisse Irlande Nouvelle-Zélande Canada Italie Autres pays Clients En % étrangers français En % ,8% Poitou-charentes ,8% 35 13,6% Non renseigné 232 5,7% 27 10,5% Ile-de-france 202 4,9% 20 7,8% Pays de la loire 108 2,6% 8 3,1% Bretagne 88 2,2% 4 1,6% Centre 67 1,6% 4 1,6% Rhône-alpes 61 1,5% 1 0,4% Aquitaine 87 2,1% 7 2,7% Midi-pyrénées 64 1,6% 6 2,3% Basse-normandie 51 1,2% 17 6,6% Haute-normandie 50 1,2% ,0% Provence-alpes-côte d'azur 30 0,7% Nord Pas de Calais 43 1,1% Autres 191 4,7% ,0% Origine des contacts - janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Clientèles françaises Clientèles étrangères Fiche 4 : Bureau de Surgères Page 12/22

13 Tableaux de bord - Thèmes des demandes - Bureau de Tourisme de Surgères Un contact peut avoir une ou plusieurs demandes en nombre de demandes Activités Tous types Manifestations Visites guidées, manifestations Info-carte Orientation, cartes General-territoire Vie pratique, associations, wifi Info-service Boutique, billetteries Patrimoine Culturel, Naturel General-ville Plan villes Hébergements Tous types Info-transport Cars, bus, taxis General Général Info-resto Restaurants, produits du terroir Info-enfant Activités enfants Info-handicap Accessibilité Zoom sur ACTIVITES Nombre En % ,3% ,7% 588 7,6% ,3% 567 7,3% 329 4,3% ,8% 224 2,9% 283 3,7% 699 9,1% 50 0,6% 30 0,4% 0 0,0% ,0% Zoom sur HEBERGEMENTS En nombre de demandes Nombre En % En nombre de demandes Nombre En % Site ,4% Chambre d'hôtes * 86 38,4% Fluviale ,6% Camping 45 20,1% Velo, bicyclette ,0% Meublé, locations * 42 18,8% Randonnées pédestres 80 6,8% Camping-car 9 4,0% Pêche 22 1,9% Hotel 34 15,2% General 33 2,8% Agence 6 2,7% Nautisme 18 1,5% Collectif 2 0,9% Equitation 2 0,2% Hébergements ,0% Aquatique 31 2,6% * Avec disponibilités 64 50,0% Thermalisme 0 0,0% Entreprise 0 0,0% Zoom sur PATRIMOINE Thalassothérapie 0 0,0% En nombre de demandes Nombre Total Aerien 2 0,2% Patrimoine culturel ,0% Golf 1 0,1% Patrimoine naturel ,0% Activités ,0% Patrimoine ,0% Zoom sur ACTIVITE VELO Zoom sur MANIFESTATIONS En nombre de demandes Nombre En % En nombre de demandes Nombre En % Vélodyssée - V43 6 4,1% Animations / visites ot 137 6,9% Cdc surgères ,8% Expo ot ,8% Marais poitevin 12 8,1% Tour Poitou-Charentes 2 0,1% Autres demandes 0,0% Briqueterie AOF -Concerts 14 0,7% Activité Velo ,0% Manifs CAC - Courçon 19 1,0% Culture Marans 1 0,1% Cycle & Sound Aunis Sud 6 0,3% Autres manifestations ,2% Manifestations ,0% Fiche 4 : Bureau de Surgères Page 13/22

14 Tableaux de bord - Fréquentation Site Internet Visites Visiteurs uniques Pages vues Pages / visite Taux rebond Nouvelles visites janv ,70 39,96% 69,46% févr ,86 40,85% 71,85% mars ,31 40,66% 75,88% avr ,50 38,58% 75,98% mai ,81 44,28% 76,96% juin ,10 42,88% 76,26% juil ,31 41,34% 76,58% août ,15 42,01% 77,93% sept ,58 46,24% 76,77% oct ,61 46,35% 76,21% nov ,76 46,19% 73,38% déc ,95 53,68% 76,95% Valeur 41520, , ,4737 4,05 43,59% 75,35% Valeur estimative. Anomalie de statistiques constatée. Fréquentation mensuelle janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Visites Visites 2013 Visiteurs uniques Visiteurs uniques 2013 Fiche 5 : sites internet grand public Page 14/22

15 Tableaux de bord - Fréquentation Site mobile - Lancement du site mobile le 24 juillet Mise en place d'une redirection automatique du site grand public vers le site mobile le 30 juillet 2014 Visites Visiteurs uniques Pages vues Pages / visite Taux rebond Nouvelles visites janv-14 févr-14 mars-14 avr-14 mai-14 juin au 31/07/ ,37 50,75% 72,39% août ,39 50,35% 78,72% sept ,68 66,58% 77,81% oct ,89 65,15% 82,04% nov ,52 73,37% 82,04% déc ,63 74,77% 76,69% , , ,34 65,98% 81,35% Valeur Valeur estimative. Anomalie de statistiques constatée Fréquentation mensuelle Juillet à décembre 2014 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Visites Visiteurs uniques Fiche 5 : sites internet grand public Page 15/22

16 Tableaux de bord - Fréquentation Site Internet Lancement du site internet grand public en langue anglaise le 11 août 2014 Visiteurs Visites Pages vues Pages / visite Taux rebond uniques janv-14 févr-14 mars-14 avr-14 mai-14 juin-14 juil-14 Nouvelles visites août ,16 38,27% 67,90% sept ,73 53,06% 81,63% oct ,59 73,42% 98,73% nov ,19 89,25% 98,92% déc ,10 94,44% 72,22% ,48 80,01% 96,31% 150 Fréquentation mensuelle Août à décembre août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Visites Visiteurs uniques Fiche 5 : sites internet grand public Page 16/22

17 Tableaux de bord - Fréquentation Site Internet Visites Visiteurs uniques Pages vues Pages / visite Taux rebond Nouvelles visites janv ,84 44,56% 66,08% févr ,48 42,92% 55,59% mars ,61 48,18% 55,23% avr ,52 53,23% 66,41% mai ,14 45,92% 53,61% juin ,11 55,91% 59,95% juil ,83 44,85% 54,10% août ,87 50,99% 55,36% sept ,66 45,81% 57,39% oct ,70 36,63% 52,63% nov ,04 41,32% 45,71% déc ,39 51,23% 47,54% , ,80% 55,80% 900 Fréquentation mensuelle en contacts janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Visites Visites 2013 Visiteurs uniques Visiteurs uniques 2013 Fiche 6 : Site internet pro Page 17/22

18 Tableaux de bord - Facebook Aunis Marais Poitevin Nombre de Nombre de Nombre de Moyenne Viralité "j'aime" posts posts / jour portée totale / post janv ,45 300,29 févr ,62 348,17 mars ,55 353,47 avr ,60 351,72 mai ,65 539,50 juin ,90 399,48 juil ,16 423,03 août ,03 317,78 sept ,80 278,50 oct ,77 293,96 nov ,87 272,81 déc ,06 405, ,81 359, Facebook Aunis Marais Poitevin Evolution nombre "J'aime"- 62 Groupe Facebook pro Evolution nombre membres janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 Nombre de "j'aime" juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 Nombre de membres juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Groupe Facebook pro Nombre de Nombre de Nombre de Moyenne Viralité membres posts posts / jour portée totale / post janv ,32 43,10 févr ,52 42,53 mars ,16 40,80 avr ,43 39,54 mai ,77 39,67 juin ,50 41,40 juil ,55 39,00 août ,68 32,10 sept ,33 27,50 oct ,39 34,92 nov ,37 27,27 déc ,35 26, ,46 36,48 Fiche 7 : Facebook aunis marais poitevin Page 18/22

19 Tableaux de bord - Chiffres d'affaires Boutique En Euros Prix public Siège BT Marans BT Surgères Chiffre d'affaires Boutique % mensuel / année janv-14 19, ,45 444, ,35 7,54% févr-14 30, ,35 222, ,90 3,03% mars-14 16, ,05 596, ,45 9,05% avr-14 66, ,70 376, ,85 10,59% mai-14 31, ,00 894, ,25 6,39% juin , , , ,38 5,94% juil , , , ,50 22,84% août , , , ,60 19,99% sept-14 59,00 906,35 889, ,35 3,05% oct , , , ,41 5,92% nov ,00 355,40 373, ,30 1,85% déc-14 18, ,00 925, ,80 3,80% 6 620, , , ,14 100,00% Chiffes d'affaires boutique , , , , , , , , , , , , , ,00 500,00 0,00 Siège BT Marans BT Surgères janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Panier moyen par contact (tous modes appel) selon sites 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 janv.-14 févr.-14 mars-14 avr.-14 mai-14 juin-14 juil.-14 août-14 sept.-14 oct.-14 nov.-14 déc.-14 Panier moyen Siège Panier moyen BT Marans Panier moyen BT Surgères Fiche 8 : Chiffre d'affaires Boutique Page 19/22

20 Tableaux de bord - Ventes "Articles et éditions" En Euros Prix public Siège BT Marans BT Surgères Chiffre d'affaires Boutique % mensuel / année janv-14 19,10 62,25 157,70 239,05 2,40% févr-14 0,00 114,35 115,55 229,90 2,30% mars-14 4,00 72,05 218,90 294,95 2,96% avr-14 8,00 457,75 167,65 633,40 6,35% mai-14 8,00 368,80 344,75 721,55 7,23% juin-14 36,50 457,80 640, ,85 11,37% juil-14 50,10 696, , ,30 17,80% août-14 4, ,50 982, ,70 21,29% sept-14 0,00 405,05 397,00 802,05 8,04% oct-14 15,20 339,35 245,50 600,05 6,01% nov-14 11,00 123,40 185,40 319,80 3,20% déc-14 18,80 405,50 679, ,30 11,06% 174, , , ,90 100,00% Ventes "Animations et visites guidées" En Euros Prix public Siège BT Marans BT Surgères Chiffre d'affaires Boutique % mensuel / année janv-14 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00% févr-14 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00% mars-14 12,50 0,00 0,00 12,50 0,21% avr-14 16,00 56,00 7,50 79,50 1,33% mai-14 23,50 69,00 184,00 276,50 4,64% juin-14 68,00 30,00 32,00 130,00 2,18% juil , ,50 302, ,00 26,95% août , ,00 342, ,00 47,64% sept-14 59,00 12,00 46,00 117,00 1,96% oct ,00 24,00 276,00 476,00 7,99% nov ,00 16,00 24,00 422,00 7,09% déc-14 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00% 1 727, , , ,50 100,00% Boutique Articles et éditions Animations et visites guidées Billetteries et titres de transport Manifestations Partenariats locaux, expositions Souvenirs, tee-shirts, sets, articles divers, livres, topoguides, cartes Inscriptions aux animations et visites guidées de l'office de Tourisme Billets des sites : Aquarium, Hermione, Musée Cappon, Puy du Fou, etc. Les Mouettes, Pass Rochelais, Inter îles, Fouras Aix, etc. Manifestations locales avec conventions de partenariats concernant les inscriptions : brocante - vide grenier, marchés, randonnées, repas, etc. Dispositifs liés à un lieu. Marans : Tennis Club de Marans, cartes de pêche - Surgères : expositions Fiche 8 : Chiffre d'affaires Boutique Page 20/22

21 Tableaux de bord - Ventes "Billetteries et titres de transport" En Euros Prix public Siège BT Marans BT Surgères Chiffre d'affaires Boutique % mensuel / année janv-14 0,00 40,20 181,60 221,80 1,65% févr-14 30,00 0,00 77,00 107,00 0,80% mars-14 0,00 132,00 318,00 450,00 3,35% avr-14 0,00 104,00 171,00 275,00 2,05% mai-14 0,00 473,20 336,00 809,20 6,02% juin-14 0,00 156,40 335,13 491,53 3,66% juil-14 0, ,50 972, ,70 18,51% août , , , ,40 42,12% sept-14 0,00 168,00 356,00 524,00 3,90% oct-14 0, ,56 453, ,36 14,42% nov-14 0,00 126,00 134,50 260,50 1,94% déc-14 0,00 0,00 216,00 216,00 1,61% 177, , , ,49 100,00% Ventes "Manifestations" En Euros Prix public Siège BT Marans BT Surgères Chiffre d'affaires Boutique % mensuel / année janv-14 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00% févr-14 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00% mars-14 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00% avr-14 42,00 0,00 0,00 42,00 0,53% mai-14 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00% juin ,00 69,00 72,00 468,00 5,91% juil ,00 871, , ,00 80,31% août-14 38,00 205,00 250,00 493,00 6,23% sept-14 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00% oct-14 0,00 488,00 0,00 488,00 6,16% nov-14 0,00 60,00 0,00 60,00 0,76% déc-14 0,00 8,00 0,00 8,00 0,10% 4 541, , , ,00 100,00% Chiffres d'affaires selon sites 6 620,20 11% Siège ,18 25% BT Marans BT Surgères ,76 64% Fiche 8 : Chiffre d'affaires Boutique Page 21/22

22 Tableaux de bord - Ventes "Partenariats locaux - Expositions" En Euros Prix public Siège BT Marans BT Surgères Chiffre d'affaires Boutique % mensuel / année janv-14 0, ,00 105, ,50 17,58% févr-14 0, ,00 30, ,00 6,42% mars-14 0, ,00 60, ,00 20,22% avr-14 0, ,95 30, ,95 23,04% mai-14 0, ,00 30, ,00 8,85% juin-14 0, ,00 30, ,00 5,90% juil-14 0, ,50 86, ,50 7,01% août-14 0,00 992,50 30, ,50 4,36% sept-14 0,00 321,30 90,00 411,30 1,75% oct-14 0,00 66,00 30,00 96,00 0,41% nov-14 0,00 30,00 30,00 60,00 0,26% déc-14 0,00 952,50 30,00 982,50 4,19% 0, ,75 581, ,25 100,00% Catégories et lieux de vente 581,50 Siège BT Marans 5 163, ,65 174,70 Articles et éditions 6 286, , , , ,50 Animations et visites guidées 177,00 Titres de transport et billetteries 1 701, ,00 Manifestations 1 677, ,75 0,00 Partenariats locaux et expositions BT Surgères Articles et éditions Animations et visites guidées Titres de transport et billetteries Manifestations Partenariats locaux et expositions Lieux de vente et catégories , ,00 581, , , ,63 0, , , ,50 177, , , ,50 174,70 Siège BT Marans BT Surgères Fiche 8 : Chiffre d'affaires Boutique Page 22/22