La communication sur le handicap dans l entreprise

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Jean-Philippe Chagnon
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La communication sur le handicap dans l entreprise Bénéfices pour l entreprise Communiquer en interne permet de lever certains préjugés sur le handicap afin de pouvoir l aborder de manière plus

1 La communication sur le handicap dans l entreprise Bénéfices pour l entreprise Communiquer en interne permet de lever certains préjugés sur le handicap afin de pouvoir l aborder de manière plus «ordinaire». Dans un objectif de neutralité car le sujet du handicap au travail touche à la fois à la sphère privée et professionnelle, il est recommandé d associer à cette démarche le médecin du travail et les représentants du personnel si votre entreprise compte plus de 11 salariés. Bénéfices pour le candidat à un poste ou le salarié Afficher votre ouverture à l emploi des personnes handicapées peut permettre : - de mettre en confiance le candidat qui, ainsi rassuré, énoncera plus facilement les adaptations nécessaires ou non du poste de travail ou s exprimera sur l impact de sa santé au travail. - de sensibiliser vos salariés sur la position de l entreprise sur le sujet. Ceci permet d encourager le personnel concerné par le handicap à vous en informer afin d adapter le poste de travail et/ou d anticiper une évolution négative de la santé du collaborateur concerné afin de le maintenir en emploi. Mise en œuvre Cette sensibilisation peut se faire à différents moments, à savoir : - Une communication régulière par des affiches de l Agefiph qui réalise des campagnes en faveur de l emploi des personnes handicapées ; - Par un courrier ou une présentation aux salariés des actions mises en œuvre par l entreprise dans le champ du handicap (par exemple le recours à une prestation du secteur protégé ou adapté.

2 1- Dans le cadre d un recrutement ou d un stage Ayant quelques problèmes auditifs, j ai besoin d un téléphone avec hautparleur et d un support écrit lors des réunions de travail. Pour que le recrutement d un travailleur handicapé se passe au mieux, il est important de suivre certaines étapes afin de valider si les adaptations à mettre en œuvre pour compenser la situation de handicap du futur collaborateur sont raisonnables d un point de vue financier, ergonomique, managérial Aborder le handicap lors de l entretien peut se faire notamment en mettant en avant les éventuelles contraintes environnementales liées au poste à pourvoir (exemples : bruit, poussière, position debout ). Il s agit là de la première opportunité, pour le futur collaborateur ou le futur stagiaire, de parler de ses éventuelles problématiques de santé en lui demandant s il a des besoins particuliers par rapport aux contraintes du poste. Evoquer la vision de l entreprise au sujet de la diversité : culturelle, d âge, sensibilité aux personnes en situation de handicap, permet d initier un climat de communication. Bénéfices pour le salarié Intégrer un poste et un environnement de travail adaptés à la situation de handicap Bénéficier, si cela est nécessaire, d aide technique ou humaine pour compenser les besoins liés au handicap Avoir confiance en son futur employeur qui prend en compte le besoin du salarié Bénéfices pour l entreprise Formaliser des pratiques en matière de ressources humaines Valider la compatibilité entre le handicap de la personne et le poste à pourvoir Contribuer à l intégration réussie d un collaborateur Mettre en confiance le candidat qui, ainsi rassuré, se livrera plus facilement sur les adaptations nécessaires ou non du poste de travail

3 2- Lors de l intégration dans l entreprise Quelles sont les meilleures conditions de travail? Avant la prise de fonction, une visite médicale d'embauche afin d'apprécier l'aptitude au regard du poste mais aussi le besoin éventuel d aménagement du poste est obligatoire, dès lors que l employeur a eu connaissance du statut du candidat de bénéficiaire de la loi de 2005 sur l égalité des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Les questions relatives à la détention de titres d invalidité/incapacité ou de reconnaissances de travailleurs handicapés peuvent être intégrées dans une fiche du personnel que le nouveau collaborateur remplit lors de son arrivée dans l entreprise. Il est important de la faire dater et signer. Cette fiche peut être réactualisée chaque année au moment des entretiens individuels par exemple. En outre, ces informations vous permettront de vous couvrir sur la durée du préavis en cas de licenciement : sa durée est doublée dans la limite de 3 mois pour le personnel en situation de handicap reconnue. Nous vous proposons en annexe, un exemple de fiche de salarié à adapter à votre mode de fonctionnement et aux besoins de votre structure. A noter que le salarié est en droit de ne pas répondre. Il peut être proposé de rendre cette fiche sous pli confidentiel à destination du service comptable ou du dirigeant. Cf fiche salarié En dehors de cette partie administrative, il serait opportun d avoir des moments d échanges avec le salarié lors de sa prise de poste et au cours de la période d essai, et plus si nécessaire, afin d envisager les éventuelles compensations du handicap à mettre en œuvre et permettre la meilleure intégration possible. Prévoir un tuteur en entreprise, voire des heures de formations, seront peut-être des solutions pertinentes. 3- Tout au long de la collaboration Instaurer un climat de confiance avec les salariés facilitera la communication et pourra vous permettre de recueillir des informations. S il n est pas obligatoire (sauf si imposé par la convention collective qui couvre l entreprise), l entretien annuel d évaluation permet une rencontre consacrée au salarié, durant laquelle des problématiques de santé peuvent émerger afin de justifier la non atteinte d objectifs, des arrêts maladie à répétition, un malêtre dans l entreprise,. Ces indicateurs peuvent alerter sur la situation d un salarié. Dans le respect de la confidentialité de la vie du salarié, l entretien peut être l occasion de parler des difficultés de santé du salarié qui le limitent dans son évolution parce qu il est obligé de surcompenser son handicap. Cela peut être l occasion de lui demander s il souhaite un aménagement de ses horaires ou de son poste par exemple.

4 Vous pouvez sensibiliser votre collaborateur à la demande de reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH). Il est important de lui expliquer ce que cela peut lui apporter et l aborder de la manière la plus simple. Bénéfices pour le salarié Etre accompagné dans les démarches administratives à accomplir ; Bénéficier d un suivi renforcé par la médecine du travail (visite annuelle) et des aides et services de l Agefiph (aides techniques, formation, adaptation de poste...) ; Justifier de besoins particuliers auprès de l employeur et des collègues (horaire adapté,.) ; Faciliter la reconversion professionnelle ; Bénéficier d un préavis doublé en cas de licenciement dans la limite de 3 mois ; Prétendre à un droit anticipé à la retraite (sous conditions précises). Accompagner un salarié vers une reconnaissance de travailleur handicapé Comme nous l avons évoqué lors de notre entretien, parler de handicap à un salarié n est pas un sujet facile à aborder ; c est une thématique qui contient encore des préjugés. Il faut expliquer à la personne ce que cela peut lui apporter et l aborder de la manière la plus simple. Bénéfice pour le salarié Etre accompagné dans les démarches administratives à accomplir ; Bénéficier d un suivi renforcé (visite médicale annuelle, des aides et services de l Agefiph (aides techniques, formation, adaptation de poste...) ; Justifier de besoins particuliers auprès de l employeur et des collègues (horaire adapté,.) ; Faciliter la reconversion professionnelle ; Bénéficier d un préavis doublé en cas de licenciement dans la limite de 3 mois ; Prétendre à un droit anticipé à la retraite (sous conditions précises). Quelles sont les démarches à accomplir? Démarches individuelles du salarié : La demande de reconnaissance de travailleur handicapé doit être déposée à la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapée) du département de résidence de la personne. Démarches accompagnées du salarié : Le médecin du travail peut accompagner le salarié sur la partie médicale du dossier. Il est un interlocuteur privilégié et il est le seul habilité à apprécier l aptitude du salarié à son poste de travail. Par ailleurs, la CDME (Cellule Départementale de Maintien dans l Emploi) a pour mission de maintenir dans l'emploi les salariés en risque de licenciement pour inaptitude.

5 Elle mobilise les aides administratives, techniques et financières nécessaires pour les salariés pouvant bénéficier dans l obligation d emploi. Elle peut être saisie par le salarié, l'employeur, ou le médecin du travail. Pour plus d informations Vous pouvez consulter le site de l Agefiph : Reconnaissance du handicap : la marche à suivre formulaire cerfa n 13788*01

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