RAPPORT D ACTIVITES DU SERVICE SOCIAL. - Responsable : Madame Paule LEGUAY

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1 RAPPORT D ACTIVITES DU SERVICE SOCIAL - Responsable : Madame Paule LEGUAY La section sociale de la Croix-Rouge monégasque est avant tout un service social, lieu d accueil pour les personnes en difficultés où, une assistante sociale les reçoit, les écoute, les conseille et les aide à trouver une solution à leurs problèmes. Parce que notre service a un budget important et n est pas tenu par des contraintes de nationalité, de temps de résidence ou autres, nos aides financières permettent de débloquer des situations parfois dramatiques. Mais la section sociale n est pas que cela, c est aussi une équipe de 19 bénévoles qui donnent de leur temps pour des actions diverses. En premier lieu : le tri de vêtements avec différentes options, les très beaux pour la braderie (qui ne peut exister que grâce à leur travail) ensuite les vêtements propres et en bon état pour notre vestiaire et malheureusement le linge qui est sale et déchiré sera jeté lorsqu il ne peut être recyclé. Après le tri, les bénévoles distribuent les vêtements sur rendez-vous pour les familles habitant Monaco ou les communes limitrophes. Le jeudi après-midi est réservé aux SDF et aux familles souvent sans titre de séjour, qui résident principalement à Nice. C est un travail ingrat, car certains dont la situation est extrêmement précaire sont difficiles, exigeants ou agressifs. Ils sont de plus en plus nombreux souvent plus de 30 dans l après-midi. Les bénévoles assurent aussi un travail plus agréable, l installation et la décoration de la salle pour la distribution des colis de la Fête Nationale et de Noël, la préparation et la tenue des stands de vêtements lors de la braderie. Je tiens à remercier tous ceux qui servent dans la section, l assistante sociale, la secrétaire et tous les bénévoles, c est une grande équipe au service des plus vulnérables.

2 VISITES - DEMARCHES Nombre de demandes 682 pour 548 dossiers Plusieurs demandes peuvent être formulées pour le même dossier. 68 ont été transmises au Secrétariat Général, ont fait l objet de démarches administratives, ont été classées sans suite ou, ont été rejetées. NOMBRE DE DEMANDES SPONTANEES 364 *Nombre de demandes adressées par les divers organismes : Tribunal.3 D.A.S.S de Monaco.59 C.C.S.S. - S.P.M.E. 9 Mairie..46 C.H.P.G...2 Service social scolaire-cmp-jeune J écoute-mission locale.21 Service social de proximité (Conseil Général, C.C.A.S.) Associations tutélaires..11 C.C.G.M..2 Divers (Secrétariat Général crèche CRM-comptabilité CRM- Commission sociale des loyers- centre hospitalier Ste-Marie-Sûreté-M-D.P.H.- I.F.S.I. A.M.A.P.E.I.).18 Le temps employé aux démarches administratives est considérable. Celles-ci n ont pas été simplifiées sur le territoire français et relèvent parfois du «Parcours du combattant» RENDEZ-VOUS ACCORDÉS, CONVOCATIONS OU VISITES A DOMICILE 691 Nouvelles situations..199 Situations connues 349 * Provenance des foyers Nationalité monégasque 58 Résidents monégasques. 158 Communes limitrophes..282 Autres..50

3 COMPOSITION DU FOYER Familles..129 Personnes isolées..217 Couples..30 Familles monoparentales : - sans pension alimentaire 77 - avec pension alimentaire.57 Autres (parents+enfants majeurs ou collatéraux ou ascendants etc.) 38 Il est à noter que la plupart des familles monoparentales ne perçoivent pas de pension alimentaire pour leurs enfants, ce qui les rend plus vulnérables, financièrement parlant. Les personnes isolées sont nombreuses à bénéficier du soutien de la Croix-Rouge monégasque. Evidemment, le montant de leurs charges et en particulier de leurs frais locatifs est plus élevé puisqu elles assument seules le quotidien. SITUATION DU CHEF DE FOYER En activité 195 En maladie, maternité, invalidité, accident de travail ) Percevant une allocation. Adulte handicapé )-.87 Employé par l A.M.A.P.E.I. (ou assimilé) ) Rémunéré par le pôle emploi ou l O.P.S. (allocation chômage).36 Retraité.104 Percevant le RSA.28 Divers : (Personnes intérimaires, sans revenu ou cumulant une activité et des allocations chômage, une pension d invalidité, des Indemnités journalières etc., étudiants) 98 CARACTERE DES AIDES APPORTEES Loyers * versement d une aide régulière : 37 personnes âgées, allocataires de l Office de Protection Sociale.444 mois 18 familles mois 4 personnes percevant «l allocation adulte handicapé» mois Aides ponctuelles pour 121 foyers soit 162 mois (Montant engagé : ,98 ) Aides aux familles Concernant : Le logement Frais pour paiement de charges locatives et de copropriété 19 foyers Frais pour réajustement de caution, frais de droit au bail.. 16 foyers Frais d entrée dans les lieux foyers Frais pour factures relatives au déménagement + garde-meubles. 6 foyers Travaux divers.. 3 foyers Polices d assurances (mutuelle, assurance habitation).. 22 foyers

4 Achat : Electroménager et mobilier pour. 9 foyers Prise en charge de 62 factures d électricité, de gaz et d eau pour 58 foyers Montant engagé : ,12 Aides diverses Allocations spéciales Sur quelques mois...13 personnes Aides exceptionnelles Démarches administratives titres de séjour, ) Frais de : permis de conduire et assurances scooter ) Prise en charge de frais de téléphone et téléalarme ) 8 personnes Hébergement ponctuel d urgence en Résidence ou hôtel.. 2 personnes Achat de vêtements neufs et chaussures personnes Prise en charge de cotisations CAMTI-CARTI.. 1 personne Secours exceptionnels d urgence en espèces. 36 foyers Des carnets de tickets service (montants divers pour l achat d alimentation), ont été remis à 209 foyers (Montant engagé : ,10 ) Aide à l Enfance et aux Jeunes 25 nourrissons ont bénéficié pendant 12 mois de tickets service d un montant de 60 pour l achat de couches et de lait maternisé. Dons divers de matériel pour nouveau-né, poussettes, lits d enfants etc. Frais de Garde d enfants, crèche, rentrée scolaire, divers. Crèche + gardes d enfants enfants Rentrée et fournitures scolaires... 4 enfants Soutien scolaire pour enfants Cours de français enfant Inscription club sportif + accompagnement sportif 6 enfants Frais de cantine scolaire élèves Frais de séjours : Vacances scolaires hiver, séjour linguistique, centre aéré.6 enfants Vacances scolaires printemps, été, colonies, centre aéré.10 enfants Billet avion vacances été pour rapprochement familial....1 enfant Etudes 24 étudiants ont perçu une allocation bourse universitaire pour l année scolaire 2012/2013

5 AIDES DIVERSES POUR ETUDIANTS : Participation ponctuelle ou mensuelle pour : Ecole d aides-soignantes et internat..2 élèves Ecole privée universitaire 1 élève Frais pour concours universitaire 1 élève Frais «droits d inscription universitaire»..1 élève Frais de stage à l étranger. 1 élève Aide aux personnes âgées des tickets service d un montant de 30 /mois utilisables pour l achat de produits alimentaires et d hygiène dans la plupart des commerces de Monaco, ont été distribués aux bénéficiaires de modestes retraites monégasques et domiciliés en France. Aides au loyer (voir rubrique loyers). Les personnes recevant les colis de la Fête Nationale et de Noël ont perçu chacune un montant de 50 à l occasion de leur anniversaire et ont été conviées à un repas organisé au printemps au restaurant le «Saint-Benoît». Envoi de cadeaux et de friandises aux personnes de Monaco placées dans les maisons de retraite hors de Monaco à l occasion des fêtes de Noël et de Pâques. Aides médicales diverses, aux personnes âgées ou handicapées Prise en charge de frais dentaires... 9 personnes Prise en charge de frais d optique.. 1 personne Prise en charge de soins et forfait hospitalier....7 personnes Prise en charge de prothèses auditives. 2 personnes Frais médicaux (ordonnances). 2 personnes Subvention octroyée pour suivi psychologique.. 1 enfant Subvention pour suivi thérapeutique et soutien scolaire adulte 3 personnes Participation aux frais d aide au foyer.12 personnes Participation aux frais de garde à domicile....1 personne Participation aux frais de placement et hébergement en maisons de retraite 4 personnes Subvention mensuelle à une personne non voyante de la Principauté placée dans un centre spécialisé. 1 personne Participation aux frais d obsèques..3 personnes Aide au loyer régulière (voir rubrique) Aide aux détenus Remise d une subvention mensuelle à l assistante sociale de la Maison d Arrêt pour aider les détenus sans ressources. Livraison également de café, thé et sucre. Des colis de friandises sont également offerts pour les fêtes de Noël. Aide aux passants et aux personnes en difficultés

6 * 68 itinérants ont reçu chacun un colis d alimentation ou des repas et si nécessaire un vestiaire. Vestiaire Des vêtements neufs ont été achetés par notre service, afin de subvenir à la demande Vêtements distribués Adultes Enfants A notre vestiaire le jour d ouverture au public Sur rendez-vous en semaine à la convenance des familles Du mobilier d occasion est également offert selon l évaluation de la situation et des besoins de chacun. Les vêtements offerts sont triés, puis redistribués par les personnes bénévoles, les jours de vestiaire ou sur rendez-vous. HEURES EFFECTUEES PAR LES MEMBRES BENEVOLES DU SERVICE POUR L ANNEE HEURES =================== FETE NATIONALE colis d alimentation ainsi que la traditionnelle fougasse monégasque ont été distribués aux personnes âgées, allocataires de l Office de Protection Sociale, inscrites sur nos listes et résidant en Principauté. Des friandises ont été offertes par le Secrétariat Général à toutes ces personnes. 400 colis ont été également remis aux mairies des communes limitrophes.

7 FETE DE NOËL colis d alimentation et un cadeau ont été offerts aux personnes âgées, allocataires de l Office de Protection Sociale, inscrites sur nos listes et résidant en Principauté. 38 bons de vêtements ont été remis à 18 familles Des tickets service ont été remis à.. 36 familles 50 colis ont été remis à la Croix-Rouge de Beausoleil 25 colis à la Croix-Rouge de la Turbie 40 colis à l œuvre de Saint-Vincent de Paul 10 colis ont été expédiés dans les maisons de retraite et hôpitaux