Formation : Web 2.0 et médias sociaux pour les collectivités

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1 Formation : Web 2.0 et médias sociaux pour les collectivités Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h HT Réf. ZA29 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Abonnement inclus

2 Objectifs Comprendre la culture et les enjeux du web social dans le secteur public Mettre en place une stratégie de communication social media à l'échelle de la collectivité Maîtriser les usages du community management Moyens pédagogiques Vision globale pour définir votre stratégie digitale Conseils personnalisés Cas pratiques Palette des réseaux sociaux existants, outils de veille, outils de programmation Prérequis Aucun pré-requis n'est nécessaire pour cette formation. Pour quel public? Secteur public Directeur de la communication Chargé de communication Responsable site Internet Community manager Attaché de presse Webmestre Directeur du Service Informatique Elu Directeur de cabinet DGS

3 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION NOUVEAUX ENJEUX, PANORAMA DES USAGES, STRATEGIES ET OUTILS DU WEB 2.0 Cas fil rouge Tout au long de la journée, les participants étudieront les multiples outils du Web 2.0 et analyseront leur mise en pratique au travers d'exemples réels issus de différentes collectivités. Ils identifieront les bonnes et mauvaises pratiques et en déduiront les meilleurs axes stratégiques pour leurs propres plans de communication. Les enjeux du web 2.0 pour le secteur public La révolution des médias sociaux et les impacts sur le secteur public Une nouvelle approche participative et collaborative Les chiffres clés du Social Media Du site «vitrine» institutionnel à la participation interactive Comprendre les enjeux du web 2.0 pour l'élu Adapter les réseaux sociaux aux besoins spécifiques d'une collectivité Comment la collectivité peut-elle s'approprier le web 2.0 pour répondre à ses différents besoins de communication? Définir ses objectifs en lien avec la stratégie de communication globale Communication de proximité Quelle communication auprès d'autres publics Les notions essentielles du Web 2.0 et du community management Comprendre les prémices d'une définition Les exemples de nouveaux modes de transmission de l'information Le web 2.0 : un état d'esprit à adapter aux spécificités du secteur public Les fondamentaux du web social : adapter sa relation avec les utilisateurs Les outils 2.0 indispensables à sa stratégie : partage et viralité de contenu Facebook / Twitter : quelles utilisations? Apporter différemment de l'information aux usagers Cerner les différents types de blogs Interagir sur les plateformes sociales Encadrer juridiquement la propriété intellectuelle sur un logiciel libre Combiner les médias sociaux aux plateformes existantes à destination des usagers

4 Cas pratique: concevoir une stratégie web 2.0 en lien avec la stratégie de communication globale JOUR 2 DE LA FORMATION LA CONSTRUCTION D'UNE NOUVELLE RELATION AVEC LES ADMINISTRES Définir sa stratégie de présence sur les réseaux sociaux Définir ses objectifs et ses publics cibles Storytelling : raconter votre collectivité en fonction du positionnement choisi L'importance d'être engagé dans la démarche Développer et animer la communauté de votre collectivité Générer de l'interaction et développer son réseau d'ambassadeurs Véhiculer une image positive FACEBOOK ET TWITTER EN PRATIQUE Stratégie d'animation et de conversation Elaborer une stratégie éditoriale et monitorer la page Gérer une crise sur les médias sociaux Créer et animer une page Facebook Fonctionnement de la nouvelle Timeline Promouvoir la page de sa collectivité Les solutions de promotion sur Facebook Comment relayer ma page Créer et animer son compte Twitter Twitter : quel usage spécifique pour une structure publique? Fonctionnement Définir sa stratégie d'animation Animer votre Timeline Participer aux codes et à la vie du réseau Développer le réseau communautaire de la collectivité

5 Enrichir son réseau : objectifs principaux Promouvoir son compte on et offline Etude de cas: Facebook et Twitter - analyse des bonnes et mauvaises pratiques

6 Intervenant Noémie BUFFAULT Après quelques expériences dans le journalisme web, NB prend en charge les réseaux sociaux de la ville de Paris, comme community manager puis en tant que responsable du pôle social media. En 2015, NB rejoint le mi... Liste des sessions Du 24 au 25 mai 2018 Paris Du 18 au 19 octobre 2018 Paris

7 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : ZA29 ZA29 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par Inscription à la formation "Formation : Web 2.0 et médias sociaux pour les collectivités" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Du 24 au 25 mai 2018 (Paris) Du 18 au 19 octobre 2018 (Paris) Journées Formation (2 jours - 14 h) HT Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

8 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : ZA29 ZA29 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

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