70ème ANNIVERSAIRE DU DEBARQUEMENT ET DE LA BATAILLE DE NORMANDIE

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1 OCTOBRE ème ANNIVERSAIRE DU DEBARQUEMENT ET DE LA BATAILLE DE NORMANDIE Evaluation du Comité Régional de Tourisme de Normandie La fréquentation dans les musées et sites de visite L enquête auprès des visiteurs des musées CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 1/28

2 LA FREQUENTATION DANS LES MUSEES ET SITES DE VISITE Source : enquête de fréquentation auprès des musées et sites de visite CRT Normandie, CDT du Calvados, CDT de la Manche, CDT de l Orne CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 2/28

3 LA FREQUENTATION DANS LES MUSEES ET SITES DE VISITE Sur la période de mars à août 2014, 28 musées ou sites de visite en Normandie ont participé au dispositif de suivi mensuel de la fréquentation : Département Commune Nom du site Type équipement 76 DUCLAIR Musée "Août 44 : l'enfer sur la Seine" Musées 76 DIEPPE Mémorial du 19 août 1942 Musées 76 FORGES-LES-EAUX Musée de la Résistance et de la Déportation Musées 14 ARROMANCHES-LES-BAINS Musée du Débarquement Musées 14 ARROMANCHES-LES-BAINS Arromanches 360 Musées 14 BAYEUX Musée Mémorial de la Bataille de Normandie Musées 14 CAEN Le Mémorial de Caen Musées 14 COLLEVILLE-SUR-MER Normandy American Cemetery Cimetière 14 COLLEVILLE-SUR-MER Visitor Center Musées 14 COLLEVILLE-SUR-MER Overlord Museum - Omaha Beach Musées 14 COURSEULLES-SUR-MER Centre Juno Beach Musées 14 CRICQUEVILLE-EN-BESSIN Site de la Pointe du Hoc Site et monument 14 DOUVRES-LA-DELIVRANDE Musée Radar Site et monument 14 MERVILLE-FRANCEVILLE-PLAGE Musée de la Batterie de Merville Site et monument 14 OUISTREHAM Musée du N 4 Commando Musées 14 RANVILLE Musée Mémorial Pegasus Musées 14 SAINT-LAURENT-SUR-MER Musée Mémorial d'omaha Beach Musées 14 TILLY-SUR-SEULLES Musée de la Bataille de Tilly-sur-Seulles 1944 Musées 14 VER-SUR-MER Musée America Gold Beach Musées 50 AZEVILLE Batterie d'azeville Site et monument 50 CHERBOURG-OCTEVILLE Musée de la Libération Musées 50 QUINEVILLE Mémorial de la Liberté retrouvée Musées 50 SAINT-COME-DU-MONT Centre Historique des Parachutistes du Jour J Musées 50 SAINTE-MARIE-DU-MONT Musée du Débarquement Utah Beach Musées 50 SAINTE-MERE-EGLISE Musée Airborne Musées 50 SAINT-MARCOUF-DE-L'ISLE Musée de la Batterie de Crisbecq Site et monument 61 L'AIGLE Musée Juin 44 Musées 61 MONT-ORMEL Mémorial de Montormel Musées 28 musées ou sites, dont : 22 musées 5 sites et monuments 1 cimetière militaire Répartis ainsi : 14 musées ou sites sur les Plages du Débarquement 11 sites «hors Plages du Débarquement» répartis géographiquement entre Merville-Franceville, Cherbourg et le Département de l'orne 3 sites en Haute-Normandie Initialement, 32 musées ou sites avaient été définis dans le dispositif d évaluation. 4 d entre eux n ont pas souhaité y répondre. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 3/28

4 Tableau récapitulatif de la fréquentation des musées et sites de visite (non exhaustif) de mars à août 2014, en nombre de visites : 70ème anniversaire du Débarquement anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie Ville Musée ou site TOTAL Nbre de visites 1 COLLEVILLE-SUR-MER Cimetière Militaire Américain COLLEVILLE-SUR-MER Visitor Center CAEN Mémorial de Caen ARROMANCHES-SUR-MER Musée du Débarquement ARROMANCHES-SUR-MER Arromanches SAINTE-MERE-EGLISE Musée Airborne CRICQUEVILLE-EN-BESSIN Visitor Center de la Pointe du Hoc SAINTE-MARIE-DU-MONT Musée du Débarquement RANVILLE Memorial Pegasus COLLEVILLE-SUR-MER Overlord Museum MERVILLE-FRANCEVILLE Musée de la Batterie de Merville BAYEUX Mémorial de la Bataille de Normandie COURSEULLES-SUR-MER Centre Juno Beach SAINT-LAURENT-SUR-MER Musée Memorial Omaha Beach AZZEVILLE Batterie d'azzeville SAINT-MARCOUF-DE-L'ISLE Musée de la Batterie de Crisbecq MONT-ORMEL Mémorial de Montormel SAINT-CÔME-DU-MONT Centre Historique des Parachustistes du Jour J QUINEVILLE Mémorial de la Liberté retrouvée OUISTREHAM Musée n 4 Commando CHERBOURG Musée de la Libération VER-SUR-MER Musée America Gold Beach DIEPPE Mémorial Août DOUVRES-LA-DELIVRANDE Musée Radar TILLY-SUR-SEULLES Musée de la Bataille de Tilly-sur-Seulles DUCLAIR Musée Août 1944 L'enfer sur la Seine FORGES-LES-EAUX Musée de la Résistance et de la Déportation L'AIGLE Musée Juin Plus de 4 millions de visites pendant la période de mars à août Ce nombre total de visites est calculé sur la base d un échantillon de 28 musées et sites de visite de l Espace Historique de la Bataille de Normandie qui en compte plus d une quarantaine (hors les cimetières). Les deux premiers sites (Cimetière Militaire Américain et Visitor Center à Colleville-sur-Mer) représentent 50% du total de la fréquentation et les 7 premiers sites, 80%. TOTAL CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 4/28

5 Tableau détaillé par mois : 70ème anniversaire du Débarquement anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie : Fréquentation par musée et par mois Ville Musée ou site MARS 2014 AVRIL 2014 MAI 2014 JUIN 2014 JUILLET 2014 AOUT 2014 TOTAL Nbre de visites SAISON 2014 COLLEVILLE-SUR-MER Cimetière Militaire Américain COLLEVILLE-SUR-MER Visitor Center CAEN Mémorial de Caen ARROMANCHES-SUR-MER Musée du Débarquement ARROMANCHES-SUR-MER Arromanches SAINTE-MERE-EGLISE Musée Airborne CRICQUEVILLE-EN-BESSIN Visitor Center de la Pointe du Hoc SAINTE-MARIE-DU-MONT Musée du Débarquement RANVILLE Memorial Pegasus COLLEVILLE-SUR-MER Overlord Museum MERVILLE-FRANCEVILLE Musée de la Batterie de Merville BAYEUX Mémorial de la Bataille de Normandie COURSEULLES-SUR-MER Centre Juno Beach SAINT-LAURENT-SUR-MER Musée Memorial Omaha Beach AZZEVILLE Batterie d'azzeville SAINT-MARCOUF-DE-L'ISLE Musée de la Batterie de Crisbecq MONT-ORMEL Mémorial de Montormel SAINT-CÔME-DU-MONT Centre Historique des Parachustistes du Jour J QUINEVILLE Mémorial de la Liberté retrouvée OUISTREHAM Musée n 4 Commando CHERBOURG Musée de la Libération VER-SUR-MER Musée America Gold Beach DIEPPE Mémorial Août DOUVRES-LA-DELIVRANDE Musée Radar TILLY-SUR-SEULLES Musée de la Bataille de Tilly-sur-Seulles DUCLAIR Musée Août 1944 L'enfer sur la Seine FORGES-LES-EAUX Musée de la Résistance et de la Déportation L'AIGLE Musée Juin TOTAL CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 5/28

6 Evolution de la fréquentation des musées et sites de visite par rapport à la période mars-août 2013 : Evolution 2014/2013 (mars-août) Ville Musée ou site TOTAL Nbre de visites 2014 TOTAL Nbre de visites 2013 Evolution 2014/2013 COLLEVILLE-SUR-MER Cimetière Militaire Américain % COLLEVILLE-SUR-MER Visitor Center % CAEN Mémorial de Caen % ARROMANCHES-SUR-MER Musée du Débarquement % ARROMANCHES-SUR-MER Arromanches % SAINTE-MERE-EGLISE Musée Airborne % CRICQUEVILLE-EN-BESSIN Visitor Center de la Pointe du Hoc SAINTE-MARIE-DU-MONT Musée du Débarquement % RANVILLE Memorial Pegasus % COLLEVILLE-SUR-MER Overlord Museum %! Sur la période juin-août seulement MERVILLE-FRANCEVILLE Musée de la Batterie de Merville % BAYEUX Mémorial de la Bataille de Normandie % COURSEULLES-SUR-MER Centre Juno Beach % SAINT-LAURENT-SUR-MER Musée Memorial Omaha Beach % AZZEVILLE Batterie d'azzeville % SAINT-MARCOUF-DE-L'ISLE Musée de la Batterie de Crisbecq % MONT-ORMEL Mémorial de Montormel % SAINT-CÔME-DU-MONT Centre Historique des Parachustistes du Jour J % QUINEVILLE Mémorial de la Liberté retrouvée % OUISTREHAM Musée n 4 Commando % CHERBOURG Musée de la Libération % VER-SUR-MER Musée America Gold Beach % DIEPPE Mémorial Août % DOUVRES-LA-DELIVRANDE Musée Radar % TILLY-SUR-SEULLES Musée de la Bataille de Tilly-sur-Seulles % DUCLAIR Musée Août 1944 L'enfer sur la Seine % FORGES-LES-EAUX Musée de la Résistance et de la Déportation % L'AIGLE Musée Juin % TOTAL % CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 6/28

7 Les plus fortes évolutions de fréquentation des musées et sites de visite par rapport à la période mars-août 2013 : Evolution 2014/2013 (mars-août) en % Evolution 2014/2013 (mars-août) en valeur absolue de visites Ville Musée ou site Evolution 2014/2013 Ville Musée ou site Evolution 2014/2013 MONT-ORMEL Mémorial de Montormel 167% TILLY-SUR-SEULLES Musée de la Bataille de Tilly-sur-Seulles % DIEPPE Mémorial Août % COLLEVILLE-SUR-MER Cimetière Militaire Américain 76% SAINT-MARCOUF-DE-L'ISLE Musée de la Batterie de Crisbecq 73% MERVILLE-FRANCEVILLE Musée de la Batterie de Merville 67% OUISTREHAM Musée n 4 Commando 65% SAINTE-MERE-EGLISE Musée Airborne 64% CHERBOURG Musée de la Libération 62% BAYEUX Mémorial de la Bataille de Normandie 57% COURSEULLES-SUR-MER Centre Juno Beach 54% COLLEVILLE-SUR-MER Overlord Museum 53% VER-SUR-MER Musée America Gold Beach 51% RANVILLE Memorial Pegasus 50% AZZEVILLE Batterie d'azzeville 47% L'AIGLE Musée Juin 44 47% SAINT-CÔME-DU-MONT Centre Historique des Parachustistes du Jour J 45% ARROMANCHES-SUR-MER Arromanches % SAINTE-MARIE-DU-MONT Musée du Débarquement 40% CAEN Mémorial de Caen 32% QUINEVILLE Mémorial de la Liberté retrouvée 30% DOUVRES-LA-DELIVRANDE Musée Radar 25% COLLEVILLE-SUR-MER Visitor Center 19% ARROMANCHES-SUR-MER Musée du Débarquement 18% DUCLAIR Musée Août 1944 L'enfer sur la Seine 18% FORGES-LES-EAUX Musée de la Résistance et de la Déportation 17% SAINT-LAURENT-SUR-MER Musée Memorial Omaha Beach 13% CRICQUEVILLE-EN-BESSIN Visitor Center de la Pointe du Hoc TOTAL 59% COLLEVILLE-SUR-MER Cimetière Militaire Américain SAINTE-MERE-EGLISE Musée Airborne CAEN Mémorial de Caen ARROMANCHES-SUR-MER Arromanches COLLEVILLE-SUR-MER Visitor Center ARROMANCHES-SUR-MER Musée du Débarquement RANVILLE Memorial Pegasus MERVILLE-FRANCEVILLE Musée de la Batterie de Merville SAINTE-MARIE-DU-MONT Musée du Débarquement COLLEVILLE-SUR-MER Overlord Museum BAYEUX Mémorial de la Bataille de Normandie COURSEULLES-SUR-MER Centre Juno Beach MONT-ORMEL Mémorial de Montormel SAINT-MARCOUF-DE-L'ISLE Musée de la Batterie de Crisbecq AZZEVILLE Batterie d'azzeville 8556 SAINT-LAURENT-SUR-MER Musée Memorial Omaha Beach 7009 SAINT-CÔME-DU-MONT Centre Historique des Parachustistes du Jour J 5876 OUISTREHAM Musée n 4 Commando 5591 QUINEVILLE Mémorial de la Liberté retrouvée 4126 CHERBOURG Musée de la Libération 3749 DIEPPE Mémorial Août VER-SUR-MER Musée America Gold Beach 2194 TILLY-SUR-SEULLES Musée de la Bataille de Tilly-sur-Seulles DOUVRES-LA-DELIVRANDE Musée Radar 1136 DUCLAIR Musée Août 1944 L'enfer sur la Seine 386 L'AIGLE Musée Juin FORGES-LES-EAUX Musée de la Résistance et de la Déportation 136 CRICQUEVILLE-EN-BESSIN Visitor Center de la Pointe du Hoc TOTAL ! Overlord museum : sur la période juin-août seulement CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 7/28

8 Les évolutions par département et par mois : Evolution 2014/2013 Calvados 51% Manche 53% Orne 158% Seine-Maritime 58% Evolution 2014/2013 Mars 27% Avril 57% Mai 39% Juin 95% Juillet 46% Août 41% Retour sur le 60 ème anniversaire du Débarquement (2004) : Sur l ensemble des musées et sites de visites enquêtés sur leur fréquentation annuelle 2004 (37 musées et sites), la fréquentation globale avait affiché une progression de + 59,7% par rapport à Sur la période , la tendance générale de la fréquentation est à la hausse, avec un pic à près de 6 millions de visites en 2004 pour le 60 ème anniversaire du Débarquement. Sur cette période, le taux de croissance annuel moyen est de 2,5%. On peut constater une baisse de la fréquentation durant les deux années précédant un grand anniversaire décennal, en 2012 et 2013 cette baisse a été respectivement de -9% et -5%. CRT 2013 Normandie : chiffre de fréquentation Evaluation de la Pointe du 70ème du Hoc estimé anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 8/28

9 L analyse de la fréquentation (mars-août) : Visiteurs individuels / groupes : Groupes scolaires / groupes adultes : Base : visiteurs Base : visiteurs groupes (40% du total visiteurs) (73% du total visiteurs groupes) Provenance visiteurs individuels : Provenance visiteurs groupes : Base : visiteurs individuels Base : visiteurs groupes (45% du total visiteurs individuels) (53% du total visiteurs groupes) CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 9/28

10 Provenance visiteurs individuels français : Provenance visiteurs individuels étrangers : Base : visiteurs individuels français Base : visiteurs individuels étrangers (99% du total visiteurs individuels français) (100% du total visiteurs individuels étrangers) Provenance visiteurs groupes français : Provenance visiteurs groupes étrangers : Base : visiteurs groupes français Base : visiteurs groupes étrangers (99% du total visiteurs groupes français) (100% du total visiteurs groupes étrangers) CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 10/28

11 L ENQUÊTE AUPRES DES VISITEURS DES MUSEES Source : CRT Normandie CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 11/28

12 L ENQUÊTE AUPRES DES VISITEURS DES MUSEES METHODOLOGIE D ENQUÊTE : Diffusion : questionnaires (6.170 en français / en anglais / 920 en allemand) questionnaires reçus, soit un taux de retour de 19% questionnaires visiteurs analysés dans le logiciel de traitement d enquêtes Sphinx Une période d enquête s étendant de début juillet à mi-septembre 2014 Diffusion dans 19 musées de l Espace Historique de la Bataille de Normandie (13 musées ont mis en place les questionnaires) Les questionnaires ont été complétés : - En auto-administré sur place, à l accueil des musées (30% des questionnaires reçus) - En face-à-face avec des enquêteurs spécialement dépêchés dans les musées, sur une base de 32 jours d enquêtes dans 9 musées, sur l ensemble de la période (70% des questionnaires reçus) Le calibrage de l enquête a été effectué selon 2 critères (pas de redressement) : - Le nombre de questionnaires envoyés dans les musées (3 grandes catégories de musées, avec un nombre de questionnaires attribué pour chacune) - Le planning des enquêtes (nombre de jours d enquêtes / musée / mois) CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 12/28

13 Les questionnaires complétés sont constitués à 70% par des questionnaires français, à 28,5% par des questionnaires anglais et à 1,7% par des questionnaires allemands. Attention cependant, des visiteurs français ont répondu à des questionnaires en anglais, et des visiteurs suisses et autrichiens ont répondu à des questionnaires en allemand. VOTRE VISITE Résultats liés à l échantillonnage et aux retours de questionnaires des musées. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 13/28

14 Une proportion très importante de visiteurs n avait jamais visité le musée dans lequel ils se trouvent : plus de 75% 52% des visiteurs ayant affirmé avoir déjà visité le musée, l avaient déjà visité seulement une fois. La visite libre est le type de visite le plus largement pratiqué : plus de 85% des visites. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 14/28

15 5. Avez-vous cherché des informations sur ce musée avant de venir? Taux de réponse :95,7% Nb Non réponse 82 Oui 826 Non 1020 Total ,3% 42,8% 52,9% Les informations pratiques du musée sont le type d information le plus recherché (78%). % sur observations % supérieur à 100 du fait des réponses multiples possibles Plus des 3/4 des visiteurs ont (vont) visité (visiter) un autre musée de l EHBN. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 15/28

16 8. Si oui, le(s)quel(s)? (plusieurs réponses possibles) Taux de réponse :94,9% Non réponse 76 Colleville-sur-Mer, Cimetière Militaire Américain et Visitor Center 799 Arromanches, Musée du Débarquement 584 Caen, Memorial 538 Sainte-Mère-Eglise, Musée Airborne 437 Cricqueville-en-Bessin, La Pointe du Hoc 411 Arromanches Bayeux, Musée Memorial de la Bataille de Normandie 364 Ouistreham, Musée du N 4 Commando 288 Sainte-Marie-du-Mont, Musée du Débarquement 265 Courseulles-sur-Mer, Centre Juno Beach 246 Autres 243 Ranville, Musée Memorial Pegasus 214 La Cambe, Cimetière Militaire Allemand 212 Mont-Ormel, Memorial de Montormel 51 Total 1485 % sur observations % supérieur à 100 du fait des réponses multiples possibles Nb 5,1% 39,3% 36,2% 29,4% 27,7% 27,0% 24,5% 19,4% 17,8% 16,6% 16,4% 14,4% 14,3% 3,4% 53,8% A l image de sa part dans le total des visites annuelles recensées chaque année dans les sites et lieux de visite de l EHBN, le Cimetière Militaire Américain et Visitor Center de Colleville-sur-Mer est le site recueillant le plus de citations de la part des visiteurs ayant affirmé avoir visité (ou aller visiter) un autre musée ou site, en complément du musée ou du site dans lequel ils se trouvent. Moyenne du nombre de musées visités ou en intention de visite : 3,4 musées Autres : Taux de réponse 69,2% Normandy Tank Museum : 12,2% Batterie de Merville : 11,8% Batterie de Longues-sur-Mer : 10,6% Omaha Beach : 8,4% Overlord Museum : 7,2% CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 16/28

17 VOS DEPENSES DANS CE MUSEE 9. Combien avez-vous acheté d'entrées payantes au musée? Taux de réponse :84,7% Nb Moins de 2 entrées 92 2 entrées entrées entrées 386 De 5 entrées à 9 entrées 227 De 10 entrées à 14 entrées 22 De 15 entrées à 24 entrées 6 25 entrées et plus 16 Total ,3% 0,4% 1,0% 5,6% 13,9% 17,4% 23,6% 36,7% Valeur médiane : 3 entrées 34% des visiteurs ont acheté des produits dans la boutique du musée, même si la majorité se dégageant est celle du «aucun produit». L existence d une boutique ou d un espace de restauration conditionne bien sûr fortement la réponse à cette question. La part peu importante de visiteurs ayant déclaré ne pas avoir dépensé en restauration / boissons / snack dans le musée (près de 10%) peut traduire l inexistence d un tel service dans le musée. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 17/28

18 Une majorité de visiteurs (40%) déclare avoir dépensé de 20 à 39 dans le musée (billetterie comprise). Valeur médiane : 25 VOS DEPENSES A PROXIMITE DU MUSEE % sur observations % supérieur à 100 du fait des réponses multiples possibles Une majorité de visiteurs (33%) déclare ne rien avoir dépensé à proximité du musée. On peut imaginer que les autres taux relatifs aux visiteurs ayant déclaré avoir dépensé, aient été en réalité plus élevés dans la mesure où la notion «à proximité du musée» reste vague. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 18/28

19 Taux de réponse faible Valeur médiane : 40 LE 70 ème ANNIVERSAIRE DU DEBARQUEMENT ET DE LA BATAILLE DE NORMANDIE Une notoriété exceptionnelle de l événement : près de 89% des visiteurs ont entendu parler du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 19/28

20 Les média sont le moyen d information le plus déclaré (près de 86%) par les visiteurs comme étant celui par lequel ils ont entendu parler du 70ème anniversaire du Débarquement. Les sites Internet sont également un très excellent vecteur d information (38%). % sur observations % supérieur à 100 du fait des réponses multiples possibles 16. Votre venue dans ce musée a-t-elle été principalement motivée par cet anniversaire? Taux de réponse :91,3% Nb Non réponse 167 Oui 578 8,7% 30,0% Une part importante (30%) des visiteurs déclare le 70ème anniversaire du Débarquement comme étant l élément de motivation à leur venue dans le musée. Non ,4% Total 1928 CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 20/28

21 Les visites des sites historiques et des ouvrages de défense bénéficient à parts presque égales d un large engouement du public en termes d intérêt. % sur observations % supérieur à 100 du fait des réponses multiples possibles VOTRE SEJOUR, VOTRE EXCURSION QUESTIONNAIRE EN FRANÇAIS UNIQUEMENT. 13,3% des visiteurs sont normands. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 21/28

22 QUESTIONNAIRE EN FRANÇAIS UNIQUEMENT. 20. Si non, êtes-vous en Normandie : Taux de réponse :89,3% Nb Non réponse 113 En séjour (avec au moins 1 nuit) ,7% 75,9% QUESTIONNAIRE EN FRANÇAIS UNIQUEMENT. De passage (allez en question 24) 85 8,0% En excursion (allez en question 24) 57 5,4% Total 1056 VOUS ÊTES EN SEJOUR TOURISTIQUE EN NORMANDIE Au vu de la part importante de visiteurs dont la motivation de visite est liée au 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie, on peut faire le rapprochement avec les 31,5% de visiteurs dont c est le premier séjour en Normandie, et qui pourraient également pour une partie importante d entre eux, avoir été motivés par l événement pour venir. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 22/28

23 L hôtel est le mode d hébergement le plus utilisé par les visiteurs (20%), suivi par les gîtes (près de 17%). CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 23/28

24 A PROPOS DE VOUS Une large majorité des visiteurs est venue en famille ou avec des amis (près de 59%). 25. Au total, combien de personnes êtes-vous? Adultes Taux de réponse :94,1% Nb Non réponse Plus de Total ,9% 6,3% 12,3% 11,7% 3,2% 1,7% 6,1% 52,9% CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 24/28

25 Les employés représentent la catégorie socioprofessionnelle la plus représentée parmi les visiteurs des musées (22,5%), suivie par les retraités ou pré-retraités (16%). Les élèves et étudiants représentent également une part significative des visiteurs (12%), allant de pair avec les objectifs d éducation et de pédagogie des musées. CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 25/28

26 Autres : Taux de réponse 98,8% Suisse : 21% Scandinavie : 12,3% Australie-New Zealand : 11,1% Irlande : 8,6% Luxembourg : 8,6% Autriche : 4,9% Brésil : 4,9% CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 26/28

27 29. Si vous avez répondu «France», précisez votre région Taux de réponse :80,2% Nb Non réponse 267 Ile-de-France 136 Basse-Normandie 111 Rhône-Alpes 99 Bretagne 94 Pays-de-la-Loire 84 Haute-Normandie 62 Nord-Pas-de-Calais 60 Centre 59 Provence-Alpes-Côte-d'Azur 58 Lorraine 43 Midi-Pyrénées 42 Bourgogne 36 Aquitaine 31 Picardie 31 Poitou-Charentes 26 Auvergne 26 Alsace 23 Languedoc-Roussillon 20 Champagne-Ardenne 18 Franche-Comté 17 Limousin 3 Corse 1 Total ,2% 7,3% 7,0% 6,2% 4,6% 4,5% 4,4% 4,3% 3,2% 3,1% 2,7% 2,3% 2,3% 1,9% 1,9% 1,7% 1,5% 1,3% 1,3% 0,2% 0,07% 10,1% 19,8% QUESTIONNAIRE EN FRANÇAIS UNIQUEMENT. Regroupement effectué sur la base de questionnaires en français uniquement, excluant les non-réponses (19,8%). CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 27/28

28 CRT Normandie Evaluation du 70ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie 28/28