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1 > GUIDE DES FORMATIONS MARITIME TRANSPORT LOGISTIQUE DOUANE «Votre partenaire formation de proximité» Le Havre Lillebonne Fécamp >

2 Conception et réalisation : Communication CCI&CAUX Crédits photos : Shutterstock/Fotolia/Bruno Farcy Mai 2017

3 Sommaire PRÉSENTATION DE L IMTL 04 FORMATIONS DIPLÔMANTES ET QUALIFIANTES 06 Niveau II (Bac +4) Responsable Logistique Niveau III (Bac +2) BTS Transport et Prestations Logistiques Assistant Import / Export Déclarant en Douane Niveau IV (Bac) Bac professionnel Logistique Technicien des Services Maritimes et Portuaires Formations qualifiantes Déclarant Adjoint en Douane Agent de Transit /Consignation Zoom sur Contrat de professionnalisation Contrat d apprentissage FORMATIONS COURTES 17 Maritime - Transport Chaîne de transport : les différents modes de transport, les acteurs, leurs rôles, leurs interactions Incoterms 2010 Optimiser ses performances avec les Incoterms Les bases du commerce international Les techniques administratives du commerce international Gérer efficacement le crédit documentaire Transport maritime Gérer les dossiers export et import Tarification et taxation du transport maritime NVOCC Pré et post acheminement des marchandises Optimiser la gestion de ses commandes export Standardiser l organisation et les coûts de transport Appréhender la réglementation nationale et internationale des transports Aspects juridiques du transport maritime Logistique Optimisation des stocks Planifier Lean Douane Douane : comprendre le pourquoi et le comment Déclarant en douane 1 ère et 2 ème année Bulletin d inscription FORMATIONS LANGUES ÉTRANGÈRES 39

4 L Institut Maritime Transport et Logistique de CCI&CAUX propose des formations diplômantes et qualifiantes du niveau IV au niveau II, par la voie de l apprentissage, de la formation initiale et de la formation professionnelle continue. Depuis plus de 20 ans, l IMTL est au service des professionnels des secteurs maritime, douane, transport et logistique. Les programmes de formation sont développés en partenariat avec les professionnels afin d adapter en continu l offre aux besoins et attentes des différents acteurs du territoire. LES CHIFFRES À RETENIR % 70% cycles métiers du niveau IV au niveau II personnes formées en moyenne par an taux moyen de réussite aux examens en 2016 taux d insertion à 6 mois DES FORMATIONS... POUR QUI? JEUNES, SALARIÉS, DEMANDEURS D EMPLOI L Institut Maritime Transport et Logistique vous aide dans la construction de votre projet de formation et vous conseille pour trouver le dispositif de financement adapté. ENTREPRISES Vous souhaitez recruter un nouveau collaborateur, développer les compétences de vos salariés? L IMTL vous accompagne dans votre processus de recrutement et vous aide à construire un parcours de formation adapté à vos besoins. Vos salariés sont suivis et accompagnés pendant toute la durée de leur formation. Que vous recherchiez une formation courte interentreprise, professionnalisante ou sur-mesure, l IMTL propose une pédagogie «par et pour les entreprises». COMMENT FINANCER SA FORMATION? Contrat d apprentissage Contrat de professionnalisation Période de professionnalisation Plan de formation Compte Personnel de Formation (CPF) Congé Individuel de Formation (CIF) Financement Individuel de Formation (FIF) Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Préparation Opérationnelle à l Emploi (POE) Programme Régional de Formation Professionnelle (PRFP) Actions conventionnées Pôle Emploi 04

5 DES ACTEURS ENGAGÉS À NOS CÔTÉS L UNION MARITIME ET PORTUAIRE Fédération des différentes entreprises maritimes et portuaires de la région havraise, initiateur de longue date des formations dans ce domaine et partenaire de CCI&CAUX, l Union Maritime et Portuaire est à l origine du titre d agent d exploitation des services maritimes et portuaires. LE SYNDICAT DES TRANSITAIRES ET DES COMMISSIONAIRES EN DOUANE DU HAVRE Impliqué de longue date dans la formation déclarant en douane, le syndicat assure la co-production de cette formation avec CCI&CAUX. LE CLUB LOGISTIQUE & GESTION DU HAVRE Il contribue à l évolution des produits de formation par l animation de groupes de travail thématiques et la mise en réseau des acteurs. LA DIRECTION GENERALE DES DOUANES ET DROITS INDIRECTS Elle participe activement à l animation de la formation déclarant en douane grâce aux interventions pédagogiques de ses équipes spécialisées. LOGISTIQUE SEINE-NORMANDIE Cette association fédère les acteurs du transport et de la logistique de Normandie, en particulier ceux de l emploi et de la formation avec lesquels elle entretient d étroites relations. NOV@LOG Nov@log est le pôle de compétitivité unique, dédié à la logistique et à la supply chain. Nov@log soutient CCI&CAUX, en particulier le cursus professionnel «Responsable Logistique». 05

6 FORMATIONS DIPLÔMANTES ET QUALIFIANTES NIVEAU II (BAC +4) Responsable Logistique p 07 NIVEAU III (BAC +2) BTS Transport et Prestations Logistiques p 08 Assistant Import / Export p 09 Déclarant en Douane p 10 NIVEAU IV (BAC) Bac professionnel Logistique p 11 Technicien des Services Maritimes et Portuaires p 12 FORMATIONS QUALIFIANTES Déclarant Adjoint en Douane p 13 Agent de Transit /Consignation p 14 ZOOM SUR Contrat de de professionnalisation p 15 Contrat d apprentissage p 16 CONTACT Fleur DOMINGUES fdomingues@ccicaux-formation.com 06

7 Shutterstock Responsable Logistique Diplôme inscrit au RNCP Niveau II (Bac +4) Formation dispensée dans le cadre du Réseau National Logistique fédéré par CCI France Code CPF Former des cadres opérationnels capables de : Améliorer la performance d un service logistique en intervenant sur les activités liées à l approvisionnement, le stockage, la planification, la production, la distribution et le transport Manager une équipe Analyser une situation, définir un plan d action et conduire un projet d amélioration Gérer et optimiser un service MÉTIERS VISÉS Selon le type d entreprise dans lequel il évolue (industrielle, commerciale ou prestataire logistique) le responsable logistique peut exercer en qualité de : Responsable gestion des stocks, gestion de production, ordonnancement Responsable d entrepôt, transport, logistique, approvisionnements Consultant logistique, technicien méthodes logistiques Responsable achats DÉROULEMENT À partir d octobre Durée de la formation : 2 ans Alternance : 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise CONDITIONS D ACCÈS Être titulaire d un Bac +2 des filières technique, logistique, transport, agro-alimentaire, commerciale, gestion ou administrative Sur tests et entretien de motivation MODALITÉS DE FINANCEMENT Contrat de professionnalisation Période de professionnalisation Financement individuel de formation Compte Personnel de Formation LIEU DE FORMATION CCI&CAUX Campus du Havre POURSUITE D ÉTUDES Possibilité de continuer en cursus Master 2 dans les domaines de la logistique, gestion... BLOC A : Définir la supply chain de l entreprise Conduire une démarche d analyse concurrentielle et des évolutions de marché La démarche logistique globale Réaliser une cartographie des flux Définir la stratégie logistique Elaborer un budget logistique Concevoir des systèmes d information logistique Utiliser les techniques de communication écrite Excel - Word - PowerPoint BLOC B : Organiser et piloter l activité logitique Maîtriser le processus achat Gérer les approvisionnements et les stocks Planifier l activité logistique de production Piloter les flux d entreposage Gérer les transports à l international et au national Créer et utiliser des tableaux de bord Appliquer les techniques de négociation Gérer et maîtriser les risques en environnement logistique Intégrer les enjeux du développement durable dans la supply chain Intégrer les évolutions du e-commerce Prendre en compte la digitalisation de la supply chain Access BLOC C : Manager les équipes de la logistique Planifier l activité d une équipe logistique, en respectant la législation en vigueur Recruter les collaborateurs logistiques Manager une équipe logistique Animer une réunion Evaluer les collaborateurs BLOC D : Mesurer et contrôler la performance de la supply chain Intégrer une démarche qualité dans la supply chain Réaliser un audit logistique Evaluer les coûts logistiques Analyser les indicateurs de la performance logistique Elaborer un plan de progrès et l intégrer au plan directeur logistique Gérer un projet Utiliser les outils de communication à l oral Langue vivante : Anglais - Passage du TOEIC 07

8 BTS Transport et Prestations Logistiques Diplôme de l Éducation Nationale Niveau III (Bac +2) Code CPF Assister un chef d entreprise ou un chef d exploitation dans une entreprise de transport ou de logistique Organiser un transport de bout en bout Gérer les moyens de transport Participer à la stratégie et à l organisation commerciale dans le respect des délais, des coûts, de la réglementation et de l environnement Organiser la prestation logistique de la prise de commande à la livraison MÉTIERS VISÉS Les débouchés possibles se situent dans les entreprises de transport, chez les auxiliaires de transport (affréteurs, groupeurs, commissionnaires de transport, compagnies maritimes ), dans les services transport d entreprises industrielles, dans les services logistiques des entreprises commerciales, dans les entrepôts, les plates-formes logistiques de la grande distribution : Organisateur de transport, exploitant, affréteur, assistant de planning Assistant d un responsable de ligne Agent de transit, agent de consignation Assistant au responsable d entrepôt Chargé du SAV Assistant au responsable logistique, etc DÉROULEMENT À partir de septembre Durée de la formation : 2 ans Alternance - Contrat d apprentissage : 1 semaine en centre et 1 semaine en entreprise Alternance - Contrat de professionnalisation : 2 jours en centre et 3 jours en entreprise CONDITIONS D ACCÈS Être titulaire d un BAC général ou technologique ou d un bac professionnel logistique ou transport Sur tests et entretien de motivation Matières professionnelles Faisabilité et évaluation des opérations de transport logistique Organisation, mise en œuvre et gestion des opérations de transport et de logistique Suivi des opérations de transport et de logistique Gestion de la relation de service Management d une équipe Mobilisation des ressources matérielles et du système d information Matières générales Culture générale et expression Anglais Économie générale et droit Management des entreprises MODALITÉS DE FINANCEMENT Contrat d apprentissage : co financement de la Région Normandie Contrat de professionnalisation Financement individuel POURSUITE D ÉTUDES AVEC CCI&CAUX Responsable Logistique Titre certifié inscrit au RNCP de niveau II (Bac +4) LIEU DE FORMATION CCI&CAUX Campus du Havre 08

9 Shutterstock Assistant Import / Export Titre professionnel «Assistant Import/Export» inscrit au RNCP du Ministère Chargé de l Emploi Niveau III (Bac +2 ) Code CPF Sous réserve d agrément Organiser et gérer l ensemble des opérations des ventes et des achats, administratives et logistiques, à l international, de la commande jusqu à la livraison et au paiement final, en réglant les litiges qui peuvent survenir dans l intervalle Établir des devis ou des demandes de cotations pour l import ou l export, répondre à des appels d offres, participer à l animation du réseau commercial international et à la prospection de nouveaux partenaires Assurer l assistanat de l équipe commerciale Assurer les relations et la coordination des actions commerciales avec les services internes à l entreprise (marketing, production, entreposage, comptabilité...) et les partenaires extérieurs (clients et fournisseurs étrangers, prestataires de services, banques, douanes, services consulaires...) Maîtriser l anglais commercial MÉTIERS VISÉS Assistant import-export Assistant commerce international Assistant commercial import-export Assistant administration des ventes export Assistant services clients export etc Secteurs d activités : Entreprises industrielles et commerciales de toutes tailles (TPE, PME, grandes entreprises) ayant une relation commerciale à l international, quel que soit le secteur d activité. DÉROULEMENT À partir d octobre Durée de la formation : 9 mois 8 semaines en entreprise CONDITIONS D ACCÈS Être titulaire d un diplôme ou d un titre de niveau IV avec un niveau d anglais pré-intermédiaire (A2+) ou intermédiaire faible (B1) Tests et entretien de motivation LIEU DE FORMATION CCI&CAUX Campus de Lillebonne Assurer l administration des ventes ou des achats à l international, en français et en anglais Élaborer une offre à l international et en assurer le suivi Traiter les commandes à l international Gérer la relation client ou fournisseur à l international Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales, en français et en anglais Choisir une solution logistique adaptée aux opérations internationales Gérer la logistique de la chaîne d expédition à l international Assurer le suivi des opérations de dédouanement Traiter les litiges transport et logistique à l international Assurer l assistanat commercial à l international, en français et en anglais Rechercher, analyser et synthétiser des informations pour assurer la veille commerciale à l international Prospecter et promouvoir l image de l entreprise à l international Contribuer à l optimisation des achats et au développement des ventes à l international Élaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux Bureautique (Excel, Word, PowerPoint) Techniques de recherche d emploi Sensibilisation au développement durable Langue anglaise - Passage du TOEIC Séminaire linguistique : 2 semaines de mise en situation professionnelle intensive en anglais MODALITÉS DE FINANCEMENT Formation organisée et financée par la Région Normandie Congé Individuel de Formation Contrat de Sécurisation Professionnelle Plan de Formation Compte Personnel de Formation Période de Professionnalisation POURSUITE D ÉTUDES AVEC CCI&CAUX Responsable Logistique Titre certifié inscrit au RNCP de niveau II (Bac +4) 09

10 Shutterstock Déclarant en Douane Diplôme reconnu par l Etat, inscrit au RNCP Niveau III (Bac+2) NOUVEAU FORMATION EN ALTERNANCE Code CPF Maîtriser la réglementation douanière Être capable d établir l ensemble des formalités douanières dans un objectif de service et de conseil au client Être capable de traiter la gestion de litiges simples DÉROULEMENT Durée de la formation : 21 mois heures Accompagnement par un tuteur en entreprise CONDITIONS D ACCÈS Être titulaire d un dipôme ou d un titre de niveau IV Avoir une expérience professionnelle d un an minimum de préférence dans le secteur d activité Sur tests et entretien de motivation VALIDATION TITRE PROFESSIONNEL UNIQUE EN FRANCE Examen de passage de 1ère en 2ème année Examens en cours de formation Dossier professionnel Année 1 Cadre de l action du déclarant en douane Approche du transport international et techniques associées (incoterms...) Espèce Origine Valeur en douane Déclaration DELTA Transit Word - Excel Évaluations Année 2 La PAC et réglementations connexes Expertise DELTA Les régimes particuliers La fiscalité Environnement juridique Anglais Communication professionnelle Évaluations MODALITÉS DE FINANCEMENT Contrat de professionnalisation Période de professionnalisation LIEU DE FORMATION CCI&CAUX Campus du Havre 10

11 Bac Professionnel Logistique Diplôme de l Éducation Nationale Niveau IV (Bac) Code CPF 2146 Former des apprentis capables de : Préparer et/ou réaliser des opérations de réception et de mise en stock, de préparation de commandes et d expédition de marchandises Contribuer au suivi et à l optimisation du stockage Maîtriser la conduite d engins de manutention Participer à la préparation et au suivi de transports routiers de marchandises Respecter les procédures, les règles de sécurité, les normes qualité et environnementales Entretenir des relations avec des partenaires externes et internes Communiquer à l oral et à l écrit en français ou en langue étrangère MÉTIERS VISÉS Le titulaire du bac professionnel «logistique» pourra occuper un poste d opérateur polyvalent en logistique, agent logisticien, magasinier, magasinier cariste, employé d un service logistique, réceptionnaire, préparateur de commandes À terme l agent logisticien pourra devenir chef d équipe, chef de quai, responsable magasinier, responsable d une petite unité logistique, responsable de dépôt, responsable de gestion des emballages DÉROULEMENT À partir de septembre Durée de la formation : 2 ou 3 ans Alternance - Seconde : 2 jours en centre et 3 jours en entreprise Alternance - Première & Terminale : 1 semaine en centre et 1 semaine en entreprise Matières professionnelles Organisation et gestion d activités logistiques Relations avec les partenaires en français ou en langue étrangère Conduite d engins de manutention (CACES 1,3 et 5) Pratique de la logistique en milieu professionnel Prévention Santé Environnement Matières générales Bureautique Économie / Droit Anglais / Espagnol Français Histoire / Géographie / Éducation civique Mathématiques MODALITÉS DE FINANCEMENT Contrat d apprentissage : co financement de la Région Normandie POURSUITE D ÉTUDES AVEC CCI&CAUX BTS Transport et Prestations Logistiques Diplôme de l Éducation Nationale de niveau III (Bac +2) CONDITIONS D ACCÈS Formation accessible aux jeunes de 16 à 25 ans Admission à l issue de la classe de 3 ème, de 2 nde générale ou technologique Sur tests et entretien de motivation LIEU DE FORMATION CCI&CAUX Campus du Havre 11

12 Technicien des Services Maritimes et Portuaires Titre professionnel «Agent d Exploitation des Services Maritimes et Portuaires», inscrit au RNCP Niveau IV (Bac ) Code CPF salariés : demandeurs d emploi : Formation adaptée à l environnement maritime et portuaire qui permettra d acquérir et de consolider les bases en exploitation des opérations maritimes et portuaires notamment sur le plan international Spécificité Séjour intensif aux Pays-Bas permettant une mise en pratique de la langue anglaise et des opérations liées à la chaîne du transport maritime MÉTIERS VISÉS Opérateurs polyvalents capables de s adapter rapidement et aisément aux différents types d entreprises, acteurs de la chaîne du transport maritime (tels que employés de transit, employés de consignation, shipping clerck ) DÉROULEMENT D octobre à juin Durée de la formation : 9 mois Séjour pédagogique de 3 semaines à Rotterdam 8 semaines en entreprise CONDITIONS D ACCÈS Formation accessible aux jeunes, demandeurs d emploi, individuels, salariés, avec un niveau fin de première et possédant un niveau d anglais A2+ tant à l écrit qu à l oral Sur tests et entretien de motivation MODALITÉS DE FINANCEMENT Congé Individuel de Formation Contrat de Sécurisation Professionnelle Période de Professionnalisation Financement individuel Compte Personnel de Formation Participation aux frais de séjour aux Pays-Bas : 500 (repas non compris) LIEU DE FORMATION CCI&CAUX Campus du Havre POURSUITE D ÉTUDES AVEC CCI&CAUX BTS Transport et Prestations Logistiques Diplôme de l Éducation Nationale de niveau III (Bac +2) BLOC 1 : Traitement et exécution de la demande Géographie économique maritime Environnement des transports Infrastructures portuaires et moyens matériels Commerce international Spécifitictés du transport mairitme et mise en place des moyens Pré-post acheminement des marchandises Communication professionnelle Initiation internet et ses applications Anglais général BLOC 2 : Analyse et réalisation des opérations administratives et réglementaires relatives à la circulation internationale des marchandises Commerce international Spécifitictés du transport mairitme et mise en place des moyens Douane Pré-post acheminement des marchandises Tarification et taxation du transport Logistique conteneurs NVOCC S One) Négociation commerciale Organisation personnelle et gestion du temps Bureautique (Word, Excel, PowerPoint) Anglais professionnel BLOC 3 : Organisation et coordination des opérations liées au transport des marchandises et relations clientèles Aspects juridiques du transport Opérateur Économique Agréé Matières dangereuss Assurances litigies Management d équipe Mises en situation professionnelle Anglais spécifique aux métiers Techniques de recherche d emploi Passage du TOEIC 12

13 Shutterstock Déclarant Adjoint en Douane Validation du 1er bloc de compétences «Établir les formalités douanières pour le compte du client dans le respect de la réglementation en vigueur du diplôme «Déclarant en Douane» Certification Professionnelle inscrite au RNCP Niveau III (Bac +2) Sous réserve d agrément de la region Normandie À l issue de la formation les stagiaires devront être capables de : Maîtriser la réglementation et les procédures douanières Effectuer les formalités de douane Assister le déclarant en douane Traiter en langue anglaise les situations professionnelles courantes Employer la communication professionnelle écrite ou orale nécessaire au service douane Utiliser les techniques usuelles de l information et de la communication numérique Utiliser la plateforme collaborative S One et les applications informatisées MÉTIERS VISÉS Déclarant adjoint en douane (ou aide-déclarant) dans un premier temps Déclarant en douane après quelques années d expérience DÉROULEMENT À partir de novembre Durée de la formation : 6 mois 3 périodes en entreprise Approche du transport international et techniques associées Douane Cadre de l action du déclarant Bases de la législation douanière Transit appliqué à la douane Procédures et régimes douaniers DELTA/RITA Approche du contentieux douanier Déclarations import/export S One Anglais Communication professionnelle Bureautique/Internet/Messagerie Techniques de recherche d emploi Sensibilisation au développement durable CONDITIONS D ACCÈS Formation accessible aux titulaires d un diplôme ou d un titre de niveau IV avec une expérience professionnelle significative (3 ans minimum) Niveau d anglais A1 Sur tests et entretien de motivation MODALITÉS DE FINANCEMENT Pour les demandeurs d emploi, formation organisée et financée par la région Normandie Contrat de Sécurisation Professionnelle Congé Individuel de Formation Financement Individuel de Formation Salarié LIEU DE FORMATION CCI&CAUX Campus du Havre 13

14 Shutterstock Agent de Transit / Consignation Validation des 2 premiers blocs de compétence s du diplôme «Agent d Exploitation des Services Maritimes et Portuaires» Certification Professionnelle inscrite au RNCP Niveau IV (Bac ) Sous réserve d agrément de la région Normandie Actualiser et/ou acquérir les connaissances liées aux métiers du transit et de la consignation maritime Acquérir les «réflexes» professionnels et de «qualité de service» nécessaires dans l exercice actuel de ces métiers Acquérir et/ou renforcer les connaissances en langue anglaise et apprendre le vocabulaire spécifique au transport maritime Utiliser les nouvelles technologies de communication et d information (Internet et les outils classiques) Utiliser la plateforme collaborative S One MÉTIERS VISÉS Employé de transit import/export Employé de consignation maritime, Shipping clerck Agent de booking, documentaliste DÉROULEMENT À partir d octobre Durée de la formation : 7 mois 8 semaines en entreprise CONDITIONS D ACCÈS Formation accessible aux demandeurs d emploi, individuels, salariés, avec un niveau de fin de première Niveau d anglais A1+ Possibilité d intégrer un candidat d un niveau V avec une expérience professionnelle de 3 ans minimum Sur tests et entretien de motivation LIEU DE FORMATION CCI&CAUX Campus du Havre Environnement des transports et géographie économique maritime Commerce international Spécificités du transport maritime et mise en place des moyens (transit et agent maritime) Pré et post acheminement des marchandises Tarification et taxation du transport Bases de la douane Logistique conteneurs NVOCC S One Anglais Communication professionnelle Négociation commerciale Techniques de recherche d emploi Bureautique / internet / messagerie électronique Sensibilisation au développement durable MODALITÉS DE FINANCEMENT Pour les demandeurs d emploi, formation organisée et financée par la région Normandie Période Professionnalisation Contrat de Sécurisation Professionnelle Congé Individuel de Formation Compte Personnel de Formation Financement Individuel de Formation POURSUITE D ÉTUDES AVEC CCI&CAUX Possibilité au terme d un an d expérience professionnelle de valider par la voie de la VAE le bloc de compétences manquant pour valider le tire professionnel complet 14

15 CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION DESCRIPTIF Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail en alternance associant activités professionnelles en relation avec la qualification visée et séquences de formation Dans le cadre de la formation continue, il permet de préparer un diplôme, un titre professionnel, un certificat de qualification professionnelle (CQP) ou une qualification reconnue dans la convention collective d une branche professionnelle La durée de la formation doit représenter entre 15 et 25% de la durée totale du contrat sans être inférieure à 150 heures RÉMUNÉRATION Rémunération (sauf dispositions conventionnelles ou contractuelles plus favorables) selon le tableau ci-dessous : Niveau de formation à l éntrée Inférieur au Bac professionnel ou titulaire d un Bac général Niveau égal ou supérieur au Bac professionnel ou titulaire d un Bac technologique - de 21 ans 55% du SMIC 65% du SMIC âge 21 à 26 ans 70% du SMIC 80% du SMIC Montant brut du SMIC au 1er janvier 2017 : 9,76 / heure soit 1480,27 brut mensuel DÉMARCHES À SUIVRE 26 ans et + 100% du SMIC ou 85% du minimum conventionnel Désigner un tuteur pour accompagner le salarié en contrat de professionnalisation Conclure un contrat de professionnalisation par écrit Au plus tard dans les 5 jours suivant la conclusion du contrat, envoyer le contrat de professionnalisation (CERFA EJ20) à l OPCA concerné PUBLIC CONCERNÉ Tout public à partir de 16 ans Demandeurs d emploi de 26 ans et plus inscrits à Pôle Emploi Bénéficiaires du RSA, de l allocation spécifique de solidarité (ASS), de l allocation adulte handicapé (AAH) ou d un contrat unique d insertion (CUI) NATURE ET DURÉE DU CONTRAT CDI avec une action de professionnalisation de 6 à 12 mois CDD de 6 à 12 mois (extensible à 24 mois) L action de professionnalisation peut être portée à 24 mois par dispositions conventionnelles AIDES FINANCIÈRES DE L ENTREPRISE Allègement des cotisations patronales au titre de la réduction Fillon Prise en charge du coût de la formation par l OPCA dont relève l entreprise avec possibilité de mise en place d une subrogation de paiement Prise en charge par l OPCA dont relève l entreprise de la formation de tuteur et des dépenses liées à l exercice de la fonction tutorale Versement par Pôle Emploi d une aide forfaitaire de 2000 pour le recrutement d un demandeur d emploi âgé de 26 ans et plus inscrit à Pôle Emploi Versement par Pôle Emploi d une aide supplémentaire de pour le recrutement d un demandeur d emploi de 45 ans et plus inscrit à Pôle Emploi Exonération des cotisations patronales de sécurité sociale et d allocations familiales pour le recrutement d un demandeur d emploi de 45 ans et plus Aide éventuelle de l Agefiph pour l embauche d une personne en situation de handicap Les embauches réalisées par les entreprises de moins de 250 salariés bénéficient d une prime trimestrielle de 500 (sur les 2 premières années du contrat, soit maxi au total), jusqu au 30 juin

16 CONTRAT D APPRENTISSAGE UNE FORMULE SOUPLE ET ADAPTÉE Contrat de travail à durée déterminée ou indéterminée selon les besoins Professionnalisation des jeunes par une expérience pratique en entreprise, complétée par un enseignement général, technologique en centre de formation Assurance pour demain de transférer et de pérenniser des techniques et des savoir-faire spécifiques à l entreprise Intégration de jeunes collaborateurs motivés et déterminés qui ont fait le choix d entrer dans la vie active et de poursuivre leur formation différemment PUBLIC CONCERNÉ ET STATUT Jeunes ayant moins de 26 ans révolus à la signature du contrat d apprentissage L apprenti est considéré comme un véritable salarié : soumis aux horaires de l entreprise, congés, protection sociale L apprenti n est pas pris en compte dans le calcul de l effectif global de l entreprise DURÉE DU CONTRAT De 1 à 3 ans selon le diplôme préparé. Signature du contrat du 1er juillet au 31 décembre de chaque année période d essai : 2 mois Les contrats doivent se terminer si possible au plus tard 2 mois après le passage de l examen DÉMARCHES À SUIVRE Désigner un maître d apprentissage qui doit être titulaire d un diplôme ou titre de même niveau dans le même domaine que celui préparé par l apprenti, et posséder 2 ans d expérience professionnelle dans le métier ou justifier d une expérience professionnelle de 3 ans en rapport avec le métier appris par le jeune Conclure un contrat d apprentissage Adresser le dossier à la Chambre de Commerce et d Industrie dont vous dépendez, en charge de l enregistrement des contrats d apprentissage RÉMUNÉRATION DE L APPRENTI L apprenti perçoit un salaire variant selon l âge, l ancienneté et les conventions collectives en vigueur dans l entreprise. Minimum légal obligatoire : Année d exécution du contrat % du SMIC ans ans 21 ans et + 1ère année 25% 41% 53% 2ème année 37% 49% 61% 3ème année 53% 65% 78% Montant brut du SMIC au 1er janvier 2017 : 9,76 / heure soit 1480,27 brut mensuel AVANTAGES POUR L ENTREPRISE Aide aux employeurs Une prime d un montant de 1000 (minimum selon les régions) est versée aux entreprises de moins de 11 salariés à la fin de chaque année de formation (pour les contrats non rompus dans le 1er premier mois) Une prime d un montant de 1000 est versée aux entreprises de moins de 250 salariés à la fin de chaque année de formation, pour la conclusion d un premier contrat d apprentissage ou d un contrat supplémentaire (sous conditions). (Ces 2 primes sont cumulables) 1000 d aide régionale supplémentaire pour le recrutement d un apprenti majeur Crédit d impôt Sous certaines conditions, crédit d impôt possible de 1600 à 2200 par apprenti Exonération de charges patronales Entreprises à 11 salariés : exonération totale des charges patronales Entreprises à 11 salariés : exonération des charges patronales de sécurité sociale >> Jusqu à l obtention du diplôme 16

17 FORMATIONS COURTES MARITIME - TRANSPORT Chaîne de transport : les différents modes de p 18 transport, les acteurs, leurs rôles, leurs interactions Incoterms 2010 p 19 Optimiser ses performances avec les Incoterms p 20 Les bases du commerce international p 21 Les techniques administratives du commerce international p 22 Gérer efficacement le crédit documentaire p 23 Transport maritime p 24 Gérer les dossiers export et import p 25 Tarification et taxation du transport maritime p 26 NVOCC p 27 Pré et post acheminement des marchandises p 28 Optimiser la gestion de ses commandes export p 29 Standardiser l organisation et les coûts de transport p 30 Appréhender la réglementation nationale et internationale p 31 des transports Aspects juridiques du transport maritime p 32 DOUANE Douane : comprendre le pourquoi et le comment p 33 Déclarant en douane 1ère et 2ème année p 34 LOGISTIQUE Optimisation des stocks p 35 Planifier Lean p 36 BULLETIN D INSCRIPTION p 37 FORMATIONS LANGUES ETRANGÈRES p 39 CONTACT Fabien DUPARC fduparc@ccicaux-formation.com 17

18 CHAÎNE DE TRANSPORT : LES DIFFÉRENTS MODES DE TRANSPORT, LES ACTEURS, LEURS RÔLES, LEURS INTERACTIONS Acquérir une vision globale des différents modes de transport Identifier les différents acteurs de la chaîne de transport, leurs rôles, leurs interactions PUBLIC Formation accessible aux responsables et collaborateurs de services import/export et aux responsables commerciaux PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION Le transport maritime Les différents types de navires Le contrat de transport par mer Les documents du transport Le transport aérien Le contrat de transport par air Les documents du transport Le transport routier Les différents types de véhicules Le contrat de transport par route Les documents du transport Le transport ferroviaire Le contrat de transport Les documents du transport Les différents acteurs de la chaîne de transport Description des métiers Rôles et liens À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 745 HT par personne CALENDRIER Nous consulter 18

19 INCOTERMS 2010 Connaître et savoir utiliser les Incoterms 2010 Comprendre la répartition des frais de transport et des risques entre vendeur et acheteur Maîtriser les implications du choix de l Incoterm pour la négociation commerciale, la gestion documentaire et les procédures douanières Anticiper les évolutions dans les flux et les limites des règles Incoterms Choisir ou conseiller l Incoterm adapté à la vente, au mode de transport PUBLIC Formation accessible au personnel des services import/ export chez les chargeurs et au personnel des services exploitation des entreprises du milieu maritime et portuaire PRÉ-REQUIS Définition, utilisation et analyse des 11 Incoterms 2010 : nouveaux Incoterms, disparitions et évolution du FOB Nouveautés 2010 : éclaircissements pour les ventes communautaires, pour les frais portuaires, sécurisation du transport maritime, communications électroniques Cas pratiques : choix d un Incoterm, cotations, litiges Les obligations documentaires vendeur et acheteur selon l Incoterm Approfondissement : problématiques par zone, limites des Incoterms, interrogations et parade Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 1 jour soit 7 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 400 HT par personne CALENDRIER Nous consulter 19

20 OPTIMISER SES PERFORMANCES AVEC LES INCOTERMS NOUVEAU Apprendre à négocier un Incoterm en fonction de l organisation logistique du contrat de vente Assurer la cohésion entre l Incoterm et les contrats de transport et d assurance, la douane, le crédit documentaire Rappel des fondamentaux Champ d application et textes officiels La rédaction de l Incoterm dans le contrat de vente PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs chargés de l exploitation ou de la prise en charge des commandes export et import, logisticiens PRÉ-REQUIS Avoir une bonne culture générale du commerce international DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 869 HT par personne CALENDRIER Nous consulter Analyse détaillée des 11 Incoterms selon les modalités logistiques du contrat de vente Les polyvalents (tous modes de transport) Les maritimes conventionnels (vrac) Les Incoterms adaptés aux conteneurs complets ou de groupage Les Incoterms adaptés au transport combiné et multimodal Les Incoterms adaptés au transport aérien et au transport express La question de l emballage La question des opérations de manutention, de dédouanement et d inspection, de contrôle et d assurance Les Incoterms, un outil d aide à la décision sur : Les conditions de paiement et la facturation Le transfert de propriété Les contrats de transport et d assurance Les modalités de dédouanement et la TVA L administration des ventes et la qualité de service Le règlement des litiges Le rapport entre les Incoterms et les règles ICC relatives au crédit documentaire (RUU 600) Cohérence et incohérence entre les obligations de l Incoterm et les instructions du donneur d ordre Commentaires sur la (dé)synchronisation des mouvements logistiques, documentaires et monétaires du crédit documentaire avec ceux de l Incoterm négocié La question des e-documents 20

21 LES BASES DU COMMERCE INTERNATIONAL Acquérir les bons réflexes et disposer des outils adéquats et des solutions adaptées PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs des services export, logistique, commerciaux, administration des ventes, achats PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 4 jours MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire Comprendre et bien utiliser les Incoterms 2010 Importance des Incoterms Eléments et conséquences du choix d un Incoterm Analyse détaillée des 11 Incoterms 2010 Transports internationaux - Logistique Les composantes du choix d une solution logistique Le transport international et les conditions de vente Les différents aspects du transport Maîtrise et garanties des paiements internationaux Gestion des risques de non-paiement Les instruments de paiement Les techniques de paiement Le choix de la technique de paiement Couverture du risque de change Formalités et procédures douanières Qui peut dédouaner? Les procédures douanières Quelles opérations pour quelles marchandises? L attribution d un régime douanier définitif Les autres régimes COÛT HT par personne CALENDRIER 19 et 20 juin 21

22 LES TECHNIQUES ADMINISTRATIVES DU COMMERCE INTERNATIONAL NOUVEAU Acquérir de façon concrète les notions fondamentales des techniques du commerce international PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs des services export, logistique, commerciaux, administration des ventes, achats PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 7 jours MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT HT par personne CALENDRIER Nous consulter Environnement export et fonction «administration des ventes» Les fonctions du service export Partenaires et sources d information Formalités et (télé)procédures d import-export Le circuit des commandes export La chaîne documentaire Le Carnet ATA et le certificat d Origine Communautaire La dématérialisation des documents export : où en sommes-nous? Sensibilisation aux règles Incoterms 2010 Présentation des sigles Obligations réciproques vendeur/acheteur Transfert des risques et des frais Gestion du transport international Prestataires de transport Réglementation, responsabilités, litiges Relations avec les transitaires Tarifs de fret, chiffrage du transport Documents et assurances Procédures douanières Les points clés pour approcher les opérations douanières Les procédures de dédouanement Les documents douaniers Cas pratique Douane Modes et moyens de paiement internationaux Les différents modes de paiement Le crédit documentaire Jeu de questions-réponses 22

23 GÉRER EFFICACEMENT LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE Comprendre les mécanismes du «Crédoc» dans le circuit documentaire de la vente internationale Être capable de comprendre l impact des paramètres du crédit documentaire en rapport avec la prestation de service et la transaction commerciale engagées Diminuer les risques d erreurs qui peuvent entraîner des pénalités financières, des délais supplémentaires et/ou des réserves de paiement Optimiser le temps de traitement des dossiers «Crédoc» PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs des services export, import et logistique PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Le stagiaire sera un interlocuteur averti auprès des banques, des clients, des prestataires de service et des services internes Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 869 HT par personne CALENDRIER Le crédit documentaire : définition Les différents intervenants dans la chaîne du crédit documentaire et leur rôle respectif Les différentes étapes du processus depuis l ouverture du crédit documentaire jusqu à la remise des marchandises L émission et la vérification de la conformité des documents Liste de contrôle (check-list) Analyse et choix des termes (ce qui est demandé, ce qui est rédigé) La procédure de modification du crédit documentaire Les différents types de crédits documentaires Irrévocable ou non, confirmé, notifié Stand-by, back to back, red clause, etc. Les différents modes de réalisation (paiement) du crédit documentaire Le décryptage d un message SWIFT Explication des champs Vérification de la conformité avec ce qui a été convenu en amont Les nouvelles règles et usances uniformes (RUU) 600 Les éléments de risque Nous consulter 23

24 TRANSPORT MARITIME Acquérir les techniques du transport maritime Définir les flux de marchandises Maîtriser les opérations de transport de marchandises par voie maritime PUBLIC Salarié en poste dans un service transport, importexport, transit ou douane PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 3,5 jours MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT HT par personne CALENDRIER Nous consulter Possibilité de dispenser cette formation en langue anglaise sous réserve d un nombre suffisant de participants. Appréhender l environnement du transport maritime La place du transport maritime Les unités spécifiques de mesure et le vocabulaire de base L organisation des différents marchés : les lignes régulières (liners), l affrètement (tramping) Les différents intervenants : - Services rendus aux navires - Services rendus aux marchandises Distinguer les techniques de transport Les vraquiers, les navires conventionnels Les porte-conteneurs Les différents types de conteneurs Les précautions à prendre pour leur utilisation Les navires rouliers La tarification et la terminologie des cotations maritimes Maîtriser le fonctionnement des lignes régulières Les conventions internationales et la loi française : réglementation, obligations des parties au contrat de transport, avaries et conservation du recours, limitations d indemnisation, déclaration de valeurs, causes exonératoires de responsabilités Référencer les documents du transport maritime en lignes régulières Les différentes formes et catégories de connaissement : port à port, direct, combiné, FIATA Les autres documents : la LTM, le data freight receipt De l émission à l accomplissement du connaissement Le connaissement maritime et le crédit documentaire Assurer ses marchandises contre les risques Transport Les avaries particulières, l avarie commune Les différentes garanties et polices Le dossier de remboursement 24

25 GÉRER LES DOSSIERS EXPORT ET IMPORT S assurer d une parfaite maîtrise de tous les aspects logistiques d une commande Connaître la réglementation du pays client Obtenir et rédiger les documents export, import Résoudre un litige avec son transitaire Maîtriser la gestion d un dossier import ou export Evaluer le coût réel d une opération tant à l import qu à l export PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs de l administration des ventes export, import, gestionnaire de commande du service clients, collaborateur des services export, import et logistique PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 3 jours MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT HT par personne CALENDRIER Nous consulter Maîtriser les Incoterms 2010 Différencier les 11 Incoterms Les obligations respectives vendeur/acheteur Savoir déjouer les pièges à l export et à l import Calculer les coûts selon l Incoterm utilisé Optimiser les opérations transport à l international Comprendre les spécificités des différents modes de transport Connaître et négocier les bases de la tarification du transitaire Demander une cotation sur Internet Comprendre le rôle du transitaire, engager sa responsabilité Rédiger la «lettre d instructions» Comprendre l importance des documents de transport : CMR, Bill of lading, connaissement, airwaybill Savoir lire les documents et participer à leur rédaction Régler un litige transport : risques, recours, monter le dossier litige Composer la liasse documentaire Connaître les documents nécessaires aux opérations import-export Trouver la liste documentaire par pays Bien rédiger les différents documents : facture commerciale, liste de colisage, certificats d origine CO, EUR1 Comprendre l importance des documents de prise en charge : forwarder receipt, CMR, bill of lading Connaître la portée fiscale et pénale de notre signature Fournir la preuve de l exportation, les risques fiscaux Suivre efficacement les encaissements à l international Maîtriser les conditions de règlement et de facturation Distinguer les différents instruments de paiement, virements, chèques et billets à ordre Comprendre le mécanisme des procédures documentaires : crédit documentaire, CAD Gérer efficacement un Crédoc sur la base des nouvelles règles RUU 600 Organiser la remise en banque de la liasse documentaire Préparer le dossier d un impayé 25

26 TARIFICATION ET TAXATION DU TRANSPORT MARITIME Module proposé dans le cadre d un cursus de professionnalisation Déterminer le prix du transport en sachant repérer ses composantes Coter et facturer un client en argumentant la cotation PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs des services export, import et transit PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE Détermination d un prix de transport maritime Fret de base Correctifs Ristourne Incidence des liner terms Tarification et taxation d une opération d organisation de transport multimodal Éléments composants un tarif de transport par route, rail ou fluvial Approche de tarification du transport aérien 21 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Pédagogie participative Mise en application par le biais d études de cas ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT HT par personne CALENDRIER À partir de décembre 26

27 NVOCC Non Vessel Operating Common Carrier Gérer des opérations de type NVOCC (Non Vessel Operating Common Carrier) PUBLIC Collaborateurs débutants PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Rappel sur les incoterms, liner terms et la tarification Bases du cadre juridique : rôle, activités et obligations Fonctionnement (documentation et exploitation) Master BL House BL Achat de fret Vente de fret Profit share Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants Étude générale d un document Étude approfondie d un document ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 869 HT par personne CALENDRIER Nous consulter 27

28 PRÉ ET POST ACHEMINEMENT DES MARCHANDISES Module proposé dans le cadre d un cursus de professionnalisation Identifier le contexte et les contraintes du chargeur Choisir et mettre en oeuvre le mode de transport approprié (routier, aérien, ) PUBLIC Formation accessible aux responsables et collaborateurs de services import/export et aux responsables commerciaux PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 28 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Les différents modes de pré et post acheminement (route, fer, aérien, fluvial) Avantages et inconvénients du réacheminement par route, fer, aérien, fluvial Les différents documents de transport Les dépôts conteneurs (portuaires et intérieurs) Notions de merchant haulage et carrier haulage Réglementation du transport routier national et DRE Temps de conduite et repas Réacheminement à l étranger Choix du merchant haulage ou carrier haulage ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT HT par personne CALENDRIER De novembre à décembre 28

29 OPTIMISER LA GESTION DE SES COMMANDES EXPORT NOUVEAU Constituer et suivre ses dossiers export en toute autonomie Anticiper les actions commerciales, administratives, logistiques, bancaires PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs des services export : gestionnaires de commande et administration des ventes PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants Les Incoterms 2010 Définition, champ d application, analyse par sigle et par famille Préparation de la commande en fonction de l Incoterm Le transport international Prestataires : transitaires, commissionnaires, compagnies maritimes et aériennes, agent de fret Mode de transport : routier, ferroviaire, maritime, aérien, express Organisation : transport combiné, multimodal, conteneurs, affrètement Instructions au transitaire (bordereau) Le crédit documentaire Ouverture Réalisation Paiement ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 869 HT par personne CALENDRIER Nous consulter 29

30 STANDARDISER L ORGANISATION ET LES COÛTS DE TRANSPORT NOUVEAU Acquérir les notions fondamentales en matière d organisation du transport international Maîtriser et contrôler la chaîne logistique en amont et en aval du transport PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs des services commerciaux, export, import, administration des ventes, logistique, expéditions, transit ou achats PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 869 HT par personne CALENDRIER Nous consulter Les différentes formes d organisation du transport Le groupage, le transport complet La messagerie, le colis postal, le transport express Le transport combiné, le transport multimodal L affrètement Modes et modalités de transport Transport routier, ferroviaire, aérien, maritime, conteneur L emballage et la douane Les transporteurs et les critères de choix Les compagnies maritimes, aériennes, ferroviaires, les transitaires, les agents de fret, les commissionnaires Les conventions internationales Le statut juridique du transporteur, sa responsabilité, ses limites Les instructions de transport La question des réserves La taxation du fret international Au forfait, au poids réel ou poids volumétrique, à l unité payante L assurance transport Comment s assurer et auprès de qui? Les polices d assurance transport, les garanties sur «facultés», les avenants, les exclusions, la valeur assurée, le coût de l assurance Les documents de transport La lettre de voiture CMR et la lettre de voiture CIM La lettre de transport aérien et les connaissements maritimes Les documents FIATA (FBL, FCR) Dématérialisation des documents de transport : où en sommes-nous? L interface transport et Incoterms 30

31 APPRÉHENDER LA RÉGLEMENTATION NATIONALE ET INTERNATIONALE DES TRANSPORTS Acquérir les notions fondamentales en matière d organisation du transport international Maîtriser et contrôler la chaîne logistique en amont et en aval du transport PUBLIC Formation accessible aux collaborateurs en poste dans un service transport transitaires ou transporteurs PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 869 HT par personne CALENDRIER Nous consulter Appréhender le cadre juridique du droit des transports Les principales sources légales nationales : le code de commerce, les contrats types, le code des transports Le droit communautaire : les règlements et directives relatifs au transport Les conventions internationales applicables aux transports internationaux de marchandises Connaître l organisation administrative et professionnelle des transports Les structures, les institutions consultatives nationales Les organes communautaires compétents en matière de transport, la procédure de codécision Identifier les divers types de contrats de transports de marchandises : terrestre, aérien, maritime La formation et l exécution du contrat : les obligations de l expéditeur et du transporteur, la responsabilité du transporteur La matérialisation du contrat Les documents Les autres contrats : location, commission de transport Les contentieux : pertes et avaries, retards, indemnisation du préjudice, prescriptions Les assurances transport : responsabilité et marchandises Maîtriser la réglementation économique La concurrence : application et régulation L accès au marché et à la profession de transporteur et de commissionnaire Les dispositifs tarifaires : - Les transports routiers de marchandises - Les transports internationaux par chemin de fer - Le transport aérien et le transport maritime Intégrer la réglementation technique Le développement des infrastructures Les normes techniques et les règles de sécurité s appliquant au transport routier Les contrôles techniques 31

32 ASPECTS JURIDIQUES DU TRANSPORT MARITIME Module proposé dans le cadre d un cursus de professionnalisation Acquérir les réflexes juridiques dans la gestion de l import/export au niveau maritime PUBLIC Responsables, collaborateurs et opérationnels des services transports, collaborateurs des services import-export, acheteurs des prestations transports PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 56 heures ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT HT par personne CALENDRIER À partir de février Liaison contrat de vente et contrat de transport Contrat de vente internet et international (convention de Vienne) Incoterms Rôle du contrat de transport Formation du contrat de transport routier interne Prise en charge Vérification du transporteur Rédaction du titre de transport Livraison de la marchandise Notion de livraison Validité des réserves Expertise Art. 105 Principe et calcul de l indemnité L étendue de l indemnisation Notion de faute lourde et DOL Exercice de calcul d une indemnité Contrat CMR Application de la convention Régime de transport Conclusions Calcul de l indemnité Formation du contrat de transport maritime Application de la convention de Bruxelles Préparation de l opération de transport Prise en charge et connaissement Connaissement Rôle du connaissement Rédaction Négociabilité Lettres de garantie Cumul de l affrètement Livraison de la marchandise Remise du connaissement Réserves Rôle de la loi locale Responsabilités et indemnités 32 Les différentes conventions Bruxelles, Hambourg, Loi Française du 18 juin 1966 Les plafonds d indemnisation, limites et exonérations de responsabilité

33 DOUANE : COMPRENDRE LE POURQUOI ET LE COMMENT Acquérir une bonne vision du processus douanier concernant la circulation des marchandises tant à l import qu à l export Intégrer les conséquences de la réglementation et des procédures dans la réflexion générale pour une bonne réalisation des opérations internationales Avoir une meilleure analyse et compréhension des besoins des clients PUBLIC Formation accessible aux responsables et collaborateurs de services import/export et aux responsables commerciaux PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants La douane : interlocuteur de l entreprise Organisation Rôle de la douane dans la stratégie internationale de l entreprise Règlementation applicable aux opérations à l international Origine, certificats d origine, EUR1 Valeur en douane Espèce tarifaire (RTC) Contrôle du Commerce Extérieur Éviter les litiges et contentieux Procédures de dédouanement : pays tiers Les régimes classiques Les régimes économiques (perfectionnements, admissions temporaires, régimes d entrepôt...) DAU et documents douaniers Opérations intracommunautaires Procédures spécifiques aux relations intracommunautaires (DEB, CA3, document de transport ) ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire COÛT 745 HT par personne CALENDRIER Nous consulter 33

34 Déclarant en Douane DIplôme reconnu par l Etat, inscrit au RNCP Niveau III (Bac+2) Maîtriser la réglementation douanière Être capable d établir l ensemble des formalités douanières Être capable de traiter la gestion de litiges simples PUBLIC Formation destinée aux professionnels en poste : employés de service douane, employés polyvalents exploitation, douane PRÉ-REQUIS Être titulaire d un dipôme ou d un titre de niveau IV Être en poste chez un commissionnaire de transport ou un représentant en douane et avoir une expérience profesionnelle d un an minimum dans le secteur d activité Être titulaire d un diplôme ou d un titre professionnel inscrit au RNCP de niveau IV minimum ou être titulaire du diplôme de commis en douane DÉROULEMENT Durée de la formation : 2 ans heures (104 heures la 1ère année et 104 heures la 2ème année) Accompagnement par un tuteur en entreprise MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Travail sur documents douaniers Alternance théorie/pratique Pratique sur DELTA et RITA «Tarif» fourni au stagiaire VALIDATION Examen de passage de 1ère en 2ème année Contrôle continu chaque année Dossier professionnel COÛT TITRE PROFESSIONNEL UNIQUE EN FRANCE HT par personne pour la 1 ère année Bloc 1 : Etablir les formalités douanières pour le compte du client dans le respect de la réglementation en vigueur Espèce - Le tarif - Facilités accordées aux déclarants - Les outils d aide au classement Origine - L origine des marchandises - Facilités accordées aux déclarants (RCO, le statut d EA Valeur - Documents permettant de déterminer la valeur en douane (factures, DV1, contrat...) - Valeur statistique - Valeur base TVA - Liquidation douanière - Méthodes de substitution et valeurs transactionnelles Déclaration DELTA - Environnement informatique pro douane - Utilisation RITA - Droits de douane - Régimes préférentiels - Contingents tarifaires - Réglementation vétérinaire, phytosanitaire - Prohibition - restrictions à l importation - Déclaration export - D48 - Rectification et invalidation dans le système DELTA Le Transit - Transit communautaire - Application NSTI - Procédure de recherche - TIR Bloc 2 : Réaliser du conseil en douane La PAC et réglementations connexes - Principes généraux - Les différents mécanismes de taxation à l importation et les particularités à l exportation - Déclaration en douane de produits relevant de la PAC - Certificats d importation et d exportation - Contingents tarifaires agricole Expertise DELTA - Franchises - Dédouanement - Certains régimes économiques - Applications des régimes particuliers Les régimes particuliers - Présentation des diférents régimes économiques douaniers - La demande via SOPRANO - Utilisation des feuillets REC, des bulletins INF - Le cautionnement des REC La fiscalité - La représentation fiscale - Les accises - Régimes fiscaux - AI2 et auto liquidation Bloc 3 : Gérer les litiges Environnement juridique - Sources de réglementation douanière - Hiérarchie des normes - Différents droits et obligations du déclarant - Responsabilités pénales et civiles - Infractions douanières - Réglement des litiges - Articulation de la procédure douanière - Les différents statuts des marchandises 34

35 OPTIMISATION DES STOCKS Améliorer la gestion des stocks dans l entreprise PUBLIC Responsable approvisionnement, sesponsable magasin, approvisionneur, gestionnaire de stock, magasinier PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire Les fondamentaux Comment définit-on un stock? À quoi sert-il? Approche simple des coûts liés aux stocks Coût passation, possession, rupture Valorisation des stocks Gestion des stocks Notions de stock mini, maxi, sécurité, point de commande, taux de rotation, FIFO, LIFO, stockage de masse, picking Méthodes de réapprovisionnement des stocks Le calcul des besoins sur les stocks Organisation physique de la gestion des stocks Les installations, le matériel Optimissation de l espace La sécurité des hommes et la qualité des produits Les stocks dans les démarches Lean Manufacturing: un indicateur d efficience COÛT 869 HT par personne CALENDRIER Nous consulter 35

36 PLANIFIER LEAN Améliorer la planification de la production dans une démarche Lean PUBLIC Responsable de production, responsable des méthodes, lean manager, responsable de l amélioration continue, responsable qualité. Toute personne impliquée dans le pilotage et la mise en œuvre d un projet Lean. PRÉ-REQUIS Aucune exigence spécifique n est demandée DURÉE 2 jours soit 14 heures MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Alternance d exposés théoriques et études de cas pratiques Échanges à partir du vécu professionnel des participants ÉVALUATION/VALIDATION À l issue de la formation, remise aux participants d une attestation de stage ainsi que d une fiche de satisfaction de formation complétée à chaud par chaque stagiaire Les fondamentaux Place de la planification en Supply Chain Management Expression du besoin client PIC/PDP/ordonnancement Principes du MRP Organisation des ateliers : par technologie, par produit, UAP/UET Principes de base de l ordonnancement Ordonnancement au plus tôt, au plus tard : principes, avantages et inconvénients Capacités / ressources finies / infinies Règles de priorité des opérations, chevauchement KANBAN Améliorer la planification de la production grâce à des outils du LEAN Manufacturing Optimisation du processus de planification Démarche VSM cartographie des flux Takt time 5S 3M Cycles d amélioration continue : DMAIC / PDCA / KAIZEN Management par indicateurs visuels COÛT 869 HT par personne CALENDRIER Nous consulter 36

37 BULLETIN D INSCRIPTION FORMATION COURTE RAISON SOCIALE ADRESSE STATUT ACTIVITÉ CODE POSTAL VILLE N TÉLÉPHONE N FAX CODE NAF N SIRET EFFECTIF RESPONSABLE FORMATION : PERSONNE CHARGÉE DU DOSSIER Mr Mme Mr Mme FORMATION DATE(S) TARIF (HT) par personne DURÉE LIEU TOTAL (HT) LISTE DES PARTICIPANTS (joindre annexe si plus de 4 participants) Titre Nom Prénom Fonction N de téléphone DOSSIER (CONVOCATION(S)/CONVENTION/PROGRAMME) À ADRESSER : Responsable formation Personne chargée du dossier FACTURE À ADRESSER : À l entreprise (préciser si adresse différente) À l OPCA* (préciser le nom, l adresse et coordonnées du contact) (*) Il appartient au client de vérifier la disponibilité des fonds et de nous faire parvenir l accord de prise en charge avant le début de la formation BON POUR COMMANDE (nom du signataire, cachet & signature) : DATE : La signature du présent bulletin entraîne l acceptation des conditions générales de vente détaillées au verso CCI & CAUX - Centre Havrais de Commerce International Quai George V LE HAVRE - Tél Fax N déclaration d activité : SIRET NAF 8559A FOR.BULLINSCR.41-REV03 37

38 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE VOUS SOUHAITEZ VOUS INSCRIRE : Avant toute inscription vous pouvez contacter l assistante du stage, dont les coordonnées sont indiquées sur la fiche pédagogique, si vous souhaitez : - Obtenir des renseignements complémentaires sur le déroulement de la session de formation, - Vérifier la disponibilité des places, - Réserver une place sous forme d option (toute option devra être confirmée suivant les modalités ci-dessous) POUR CONFIRMER VOTRE INSCRIPTION : (par courrier ou par télécopie) Vous pouvez utiliser : ce bulletin d inscription vos bons de commande un courrier à en-tête de votre entreprise VOUS ÊTES INSCRIT : Si votre formation a lieu, - Dans un délai inférieur à un mois vous recevrez directement une convocation - Dans un délai supérieur à un mois vous recevrez un accusé réception de votre commande dans les meilleurs délais et une convocation avant le début du stage. A L ISSUE DU STAGE : Une attestation de formation vous sera remise. La facture, se rapportant à votre année civile de participation en cours, vous sera adressée avec les relevés de présences. Pour les formations se déroulant sur deux années civiles nous pouvons à votre demande établir une convention pluri annuelle. La facture vous sera adressée en fin de stage. Les frais de formation sont payables à réception de la facture (un acompte peut vous être demandé pour certaines formations). VOUS AVEZ UN EMPÊCHEMENT : Si vous prévenez, - Plus de quinze jours ouvrés avant la date du début du stage, nous reporterons dans la mesure du possible votre inscription sur une autre session. - Quinze jours ouvrés ou moins avant le début du stage, CCI&CAUX se réserve le droit de vous facturer des frais d annulation selon les modalités suivantes : Entre 15 jours ouvrés et 10 jours ouvrés avant la date de début du stage, une indemnité forfaitaire d un montant s élevant à 25% du coût de la formation sera due par le CLIENT au PRESTATAIRE, Entre 9 jours ouvrés et 5 jours ouvrés avant la date du début de stage, une indemnité forfaitaire d un montant s élevant à 50% du coût de la formation sera due par le CLIENT au PRESTATAIRE, Moins de 5 jours ouvrés avant le début du stage, une indemnité forfaitaire d un montant s élevant à 100% du coût de la formation sera due par le CLIENT au PRESTATAIRE Tout stage interrompu ou partiellement suivi reste dû dans son intégralité. Les jours ouvrés au sens des présentes Conditions Générales s entendent des jours du Lundi au Vendredi qui ne sont pas fériés, ou généralement non travaillés, selon la législation française en vigueur. CCI & CAUX se réserve la possibilité d annuler ou de reporter le stage si le nombre de participants est insuffisant pour permettre sa conduite pédagogique. Nous vous en informerons alors dans les délais les plus brefs. Un courrier d annulation vous sera adressé. Toutes les formations proposées dans notre catalogue peuvent être réalisées en INTRA. RÉGLEMENT INTÉRIEUR (Applicable aux stagiaires pour des formations d une durée < à 500h) HORAIRES Les horaires d ouverture du bâtiment sont les suivants : du lundi au vendredi : de 07h50 à 18h00 et le samedi de 8h30 à 12h30 Les horaires particuliers à chaque session de formation sont fournis aux stagiaires. RESPECT DE L ETABLISSEMENT La fréquentation de l établissement où se déroule la formation implique le respect des formateurs, du personnel et du matériel. Les responsables de l établissement se réservent le droit de refuser l entrée de leurs locaux à tout stagiaire dont le comportement et/ ou la tenue ne seraient pas corrects. En cas de détérioration des locaux et/ou du matériel, l indemnisation des dommages causés pourra être demandée à l entreprise qui emploie le(s) stagiaire(s) auteur(s) de la détérioration. Tout manquement au règlement intérieur applicable à l établissement et tout comportement préjudiciable au bon déroulement de la formation, feront l objet d une sanction selon les modalités décrites ci-après au paragraphe «Nature des sanctions» ABSENCES Lorsque le stagiaire est salarié, l organisme doit informer l entreprise en cas d absence du salarié. La consommation de produits illégaux dans l enceinte de l établissement fera l objet, outre les poursuites judiciaires usuelles, d une exclusion immédiate du stagiaire. Les consignes d incendie sont affichées dans les locaux de l organisme de manière à être connues de tous les stagiaires ; des exercices d évacuation et essais périodiques pourront avoir lieu durant les formations. PERTE ET VOLS L administration du centre décline toute responsabilité pour les pertes et vols d objets. NATURE DES SANCTIONS Tout comportement préjudiciable à l organisme de formation et considéré comme fautif par ses représentants pourra, en fonction de sa nature et de sa gravité, faire l objet d un avertissement oral, d une exclusion temporaire ou définitive, voire le cas échéant de poursuites judiciaires. INFORMATIQUE ET LIBERTE En application de la loi «Informatique et Libertés» du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, vous bénéficiez d un droit d accès et de rectification aux informations vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, CCI&CAUX vous les communiquera sur demande. HYGIENE ET SECURITE Il est interdit de fumer ou de vapoter dans l enceinte du bâtiment. La consommation d aliments ou de boissons est interdite dans les salles de formation. 38

39 La maîtrise de l anglais est indispensable dans les métiers des secteurs Transport, Logistique, Maritime, Portuaire et Douane. Le Centre d Etude de Langues de CCI&CAUX vous propose une large palette de formations en lien avec vos métiers, en anglais mais aussi dans plus de 12 autres langues étrangères. Les cours de langues dispensés par le CEL sont adaptés à votre niveau, ajustés à vos besoins et disponibilités. En amont de votre formation, nous réalisons gratuitement un test de positionnement écrit et oral afin d évaluer votre niveau et de définir un programme adéquat. Les formateurs natifs enseignent dans leur langue maternelle et possède une connaissance approfondie des secteurs d activités concernés. ANGLAIS DU TRANSPORT & DE LA LOGISTIQUE Développer la fluidité orale et la compréhension auditive en situations concrètes : Organisation du transport et livraison de marchandises à l international Traitement des réclamation en cas de problème de livraison Entretiens en face à face et par téléphone avec des clients, des chauffeurs, etc. Compréhension et rédaction de documents de transport ANGLAIS PORTUAIRE & MARITIME Développer la fluidité orale et la compréhension orale en situations concrètes : Maîtriser l anglais technique lié aux métiers des secteurs maritime et portuaire et à leurs spécificités Maîtriser les termes professionnels et les incoterms Maîtriser le vocabulaire lié à la réglementation (matières dangereuses, température dirigée, etc) aux procédures douanières et aux assurances du transport Être en capacité de traiter avec un interlocuteur étranger en face à face et par téléphone Être en capacité de rédiger ou comprendre des documents techniques CONTACT Sandrine QUEFFRINEC squeffrinec@ccicaux-formation.com 39