Systèmes de gestion de la sécurité. Programmes de formation SGS
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- Armand Jean
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1 Programmes de formation SGS Séance d'information de Transports Canada sur les SGS Les 10 et 11 mai 2006
2 La pyramide de Heinrich Accident mortel 10 Accidents 30 Incidents à signaler 600 Incidents
3 Base de connaissances actuelle Pyramide de Heinrich Enquête, rapport et recommandations du BST Mesures de TC, changements dans la réglementation, CN Fabricant, opérateur, cours Suivi de l'opérateur Accidents mortels Enquête de l'opérateur Suivi du BST Suivi de TC Accidents Enquête de l'opérateur Suivi de TC, du BST CADORS Incidents à signaler Incidents
4 Base de connaissances souhaitée R I S Q U E Pyramide de Heinrich modifiée Accidents mortels Accidents Incidents à signaler Incidents et dangers Périls à risque élevé
5 Système de gestion de la sécurité «système de gestion de la sécurité» Processus documenté de gestion des risques qui intègre des systèmes d'exploitation et des systèmes techniques à la gestion des ressources financières et humaines pour assurer la sécurité aérienne ou la sécurité du public. Règlement de l'aviation canadien,
6 Vérifications Vérifications des des processus processus Politique Politique de de sécurité sécurité Formation Formation Composantes des SGS (RAC ) Planification Planification et et examen examen des des performances performances Signalement Signalement et et gestion gestion des des risques risques Manuel Manuel de de sécurité sécurité
7 Exigences en matière de formation SGS RAC Le processus de formation doit faire en sorte : «que le personnel soit formé et compétent pour exercer ses fonctions [de gestion de la sécurité]» Règlement de l'aviation canadien, (d) Manuel de sécurité de l'entreprise Le manuel de sécurité doit spécifier des normes sur la formation initiale et la formation périodique dans les domaines suivants : Employés de première ligne Direction et superviseurs Haute direction Équipe des ressources de sécurité «d'une manière qui correspond aux responsabilités de cette personne au sein du système de gestion de la sécurité» Manuel de sécurité de la société WestJet, Section 9 (traduction libre)
8 Exigences en matière de formation SGS Manuel de sécurité de l'entreprise (suite) Le manuel de sécurité doit également spécifier la formation initiale et la formation périodique : Responsabilités Contenu Fréquence Validation Gestion des archives
9 Rôles et responsabilités Tous Équipe des ressources de sécurité Haute direction Direction et superviseurs Employés de première ligne
10 Tous les employés, employés de première ligne Rôles et responsabilités : Suivre toutes les procédures d'exploitation et de sécurité Reconnaître et signaler les dangers potentiels Participer aux initiatives de sécurité Prendre des initiatives de gestion des risques opérationnels Favoriser la sécurité des opérations, quelle que soit l'activité Objectifs de formation : Notions de base sur les SGS Politique de sécurité de l'entreprise Survol du SGS de l'entreprise Soutien au leadership
11 Tous les employés, employés de première ligne Contenu : La sécurité en tant qu'une valeur organisationnelle Politique de sécurité de l'entreprise Définir : Dangers, risques, événements Processus de gestion des risques Rôles et responsabilités Systèmes de rapport sur la sécurité Prestation : Formation de familiarisation Apprentissage électronique Film vidéo sur les SGS Réunions opérationnelles Descriptions de postes Manuel de sécurité de l'entreprise
12 Tous les employés, employés de première ligne Contenu de base commun Reconnaissance de la diversité culturelle
13 Apprentissage électronique sur la sensibilisation aux SGS Objectifs et survol du cours Exemples de gestion des risques issus de la vie de tous les jours Gestion des risques en aviation Politique de sécurité de l'entreprise Rôles et responsabilités en matière de sécurité Processus de sécurité de l'entreprise -- mettre l'accent sur le signalement Examen et validation intégrées Réactions sur le programme
14 Film vidéo sur la gestion des risques Lancer le film vidéo
15 Tous les employés, employés de première ligne Le film vidéo présente les employés suivants : Répartition Calendriers de l'équipage Maintenance Agents du service à la clientèle Pilotes Agents de bord Agents de piste Équipe de formation Équipe de soutien Impliquer et motiver tous les groupes d'employés
16 Direction et superviseurs Rôles et responsabilités : Promotion des SGS Intégration des nouveaux processus de sécurité S'assurer que les processus de sécurité sont compris Faire participer le personnel au processus de signalement des dangers et de contrôle des risques Signaler les risques importants à la haute direction Objectifs de formation supplémentaires : Connaissance détaillée des processus de sécurité Leadership en matière de sécurité Identification des dangers et évaluation des risques Contrôle des risques Gestion du changement
17 Direction et superviseurs Autre contenu : Compétences de communication Compétences de leadership Normes et processus de l'entreprise en matière de gestion des risques opérationnels Analyse des données de sécurité Évaluation culturelle Prestation : Exposés et réunions des dirigeants Apprentissage électronique Encadrement Documents de référence * GRO -- Gestion des risques opérationnels
18 Haute direction Rôles et responsabilités : Conformité aux exigences de TC et à celles du SGS de l'entreprise Garantir l'efficacité des systèmes de sécurité du ministère Fournir des ressources organisationnelles et financières Appuyer activement les SGS Garantir une communication efficace entre les ministères Objectifs de formation supplémentaires : Sensibilisation aux normes de l'entreprise et au RAC Leadership en matière de sécurité Planification de la sécurité Mesures de rendement en matière de sécurité
19 Haute direction Autre contenu : Rôles et responsabilités en matière de sécurité Manuel de sécurité de la société et RAC Définition des objectifs de sécurité Définition des ICR en matière de sécurité Promotion du SGS Prestation : Séances d'information individuelles Dernières nouvelles du conseil de direction Notes documentaires Documents de référence
20 Équipe des ressources de sécurité Appuyer et faciliter : Système de rapport sur la sécurité Analyse des dangers et évaluation des risques Gestion et analyse des données de sécurité Enquêtes sur les événements et les dangers Processus de contrôle des risques Mesures correctrices et révision du système Communication relative à la sécurité Objectifs de formation supplémentaires : Acquérir l'expertise nécessaire pour appuyer l'élaboration et l'utilisation du SGS
21 Équipe des ressources de sécurité Contenu de la formation initiale, de la formation de rappel et de la formation périodique (qu besoin) : Structure d'organisation Rôles et responsabilités Principes du SGS Manuel de sécurité de l'entreprise Exigences réglementaires Processus de documentation Systèmes de rapport sur la sécurité Techniques d'enquête Analyse des dangers, évaluation des risques Analyse des facteurs humains Système de classification des risques Plans de mesures correctrices Intervention d'urgence Santé et sécurité au travail Base de données d'entreprise sur la sécurité Plans de communication sur la sécurité Modifications au règlement sur les SGS Examen des performances en matière de sécurité
22 Équipe des ressources de sécurité Prestation : Présentations en classe Apprentissage électronique Études de cas, problèmes Encadrement Documents de référence Conférences, séminaires, etc. Formation des fournisseurs Ressources externes
23 Cadre responsable Rôles et responsabilités : Conformité au SGS et efficacité du SGS à l'échelle de l'entreprise Doit être conscient : Des rôles et des responsabilités vis-à-vis du SGS Le la politique de sécurité Des normes en matière de SGS De la planification et des performances en matière de sécurité Prestation : Séances d'information individuelles au besoin Dernières nouvelles du conseil de direction Rapports sur les performances en matière de sécurité
24 Résumé Principaux éléments d'un programme de formation SGS : Applicable à l'ensemble de l'entreprise Correspondance nécessaire entre la formation et les rôles dans le SGS Contenu de base commun Reconnaissance de la diversité culturelle Processus permanent Documentation Participation des employés
25 Programmes de formation SGS Séance d'information de Transports Canada sur les SGS Les 10 et 11 mai 2006
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