LA CLIENTÈLE BRITANNIQUE EN 2011

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1 LA CLIENTÈLE BRITANNIQUE EN 2011 (Sources : INSEE-DGCIS, enquêtes de fréquentation hôtellerie et hôtellerie de plein air ; Gîtes de France, services de réservation départementaux) La fréquentation britannique dans les hébergements marchands en Normandie en 2011 p.1 Le classement des régions - la fréquentation britannique dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air p.6 LA FRÉQUENTATION BRITANNIQUE DANS LES HÉBERGEMENTS MARCHANDS EN NORMANDIE EN ère clientèle étrangère en hébergement marchand 1 ère clientèle étrangère dans l hôtellerie 2 ème clientèle étrangère dans l hôtellerie de plein air 4 ème clientèle étrangère dans les gîtes 28% des nuitées étrangères La fréquentation rechute en L érosion du marché britannique se poursuit. La légère reprise observée sur le marché britannique en 2010 ne s est pas confirmée en Les hébergements marchands enregistrent une baisse sévère de la fréquentation : -8,6% de nuitées. Fréquentation de la clientèle britannique dans les hébergements marchands et évolution 2011/2010 Arrivées Nuitées Evolution Evolution Hôtellerie ,2% ,2% Hôtellerie de plein air ,8% ,3% En France : (nuitées) -2,9% -3,5% Gîtes en serv. réservation ,3% ,7% TOTAL ,9% ,6% Fréquentation par mode d hébergement, en nombre de nuitées La durée des séjours reste stable. Durée moyenne de séjour par mode d hébergement, en nuits Hôtellerie 1,7 1,7 1,7 1,7 Hôtellerie de plein air 3,2 3,0 3,1 3,1 Gîtes en serv. réservation 8,4 8,4 8,3 8,2 1

2 Moins de nuitées : une fréquentation au plus bas. La fréquentation britannique, globalement en baisse depuis 2003, a connu un véritable décrochage en 2009 faisant passer le nombre de nuitées marchandes en dessous du million. La fréquentation s est stabilisée à ce bas niveau en 2010, avant de rechuter. Le secteur hôtelier est le premier à souffrir du déclin du marché britannique : le nombre de nuitées y est passé de plus d un million au début des années 2000 à moins de Parallèlement, on constate, depuis 2006, un regain d intérêt pour le camping. L hôtellerie de plein air est d ailleurs, depuis 2009, le premier mode d hébergement marchand utilisé par la clientèle britannique en Basse-Normandie, devant l hôtellerie. Evolution sur la période de la fréquentation britannique dans l hôtellerie, l hôtellerie de plein air et les gîtes, en nombre de nuitées * * Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes en serv. réservation nd Total nd Evolution des nuitées britanniques dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air (base 100 en 2006) Taux de croissance annuel moyen : -5,9% - 5,5% Evolution du taux de change / (moyenne mensuelle) Ruptures de série en 2003 pour l hôtellerie et l hôtellerie de plein air (chiffres rétropolés), en 2006 pour l hôtellerie (non rétropolé) 2

3 Le Calvados capte 46% des nuitées. Près de la moitié des Britanniques venant en Normandie choisissent le Calvados. Ils sont ensuite 23% à séjourner dans la Manche et 20% en Seine-Maritime. Suivent les départements de l Eure et de l Orne, avec chacun moins de 10% des nuitées. Répartition de la fréquentation par département, en nombre de nuitées Tous les départements normands, sans exception, accusent une baisse de la fréquentation britannique en Répartition des nuitées par département et évolution 2011/2010 Calvados Hôtellerie ,6% Hôtellerie de plein air ,8% Gîtes en serv. réservation ,7% Total ,9% Manche Hôtellerie ,1% Hôtellerie de plein air ,9% Gîtes en serv. réservation ,6% Total ,4% Orne Hôtellerie ,1% Hôtellerie de plein air ,4% Gîtes en serv. réservation ,3% Total ,8% Eure Hôtellerie ,5% Hôtellerie de plein air ,2% Gîtes en serv. réservation ,8% Total ,9% Seine-Maritime Hôtellerie ,2% Hôtellerie de plein air ,2% Gîtes en serv. réservation ,1% Total ,3% Rouen-Vallée de Seine, l agglomération caennaise et la Côte Fleurie constituent le trio de tête des destinations, avec chacune plus de 10% des nuitées britanniques dans l hôtellerie normande. Principaux lieux de séjours en Normandie, en pourcentage des nuitées hôtelières Royaume-Uni Ensemble des nationalités étrangères Zone infra-départementale Dépt Part des nuitées hôtelières britanniques Zone infra-départementale Dépt Part des nuitées hôtelières étrangères Rouen-Vallée de Seine 76 19,8% Côte Fleurie 14 16,4% Unité urbaine de Caen 14 15,2% Rouen-Vallée de Seine 76 15,8% Côte Fleurie 14 14% Unité urbaine de Caen 14 13,1% Bessin-Bocage 14 9,8% Bessin-Bocage 14 11,4% Zone urbaine de l'eure 27 5,1% Baie du Mont-Saint-Michel 50 6,7% C té urbaine de Cherbourg 50 4,2% Le Havre 76 5,3% Baie du Mont-Saint-Michel 50 3,8% Zone urbaine de l'eure 27 3,8% 3

4 Répartition des nuitées hôtelières par zone infra-départementale Un quart de la fréquentation en août. Les Britanniques réalisent 26% de leurs nuitées annuelles en Normandie au cours du seul mois d août. Juin et juillet, représentant respectivement 19% et 18% des nuitées, sont ensuite au coude-à-coude. Pendant ces trois mois, la préférence des touristes britanniques se porte sur les séjours en camping. Nuitées mensuelles dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air 4

5 BILAN : la clientèle britannique en 2011 > La fréquentation rechute : -8,6% de nuitées dans les hébergements marchands (contre +2,6% en 2010). > Elle atteint son plus bas niveau : moins de nuitées. > Les 3 hébergements marchands (hôtellerie, campings, gîtes) ainsi que les 5 départements sont concernés. 5

6 LE CLASSEMENT DES RÉGIONS - LA FRÉQUENTATION BRITANNIQUE DANS L HÔTELLERIE ET L HÔTELLERIE DE PLEIN AIR La Normandie, 7 ème région française avec 5,2% des nuitées britanniques enregistrées en France (hôtellerie et hôtellerie de plein air) 6

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