AVEC OZACT, PILOTEZ ET ANIMEZ LE DÉPLOIEMENT DE VOTRE STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE.

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1 AVEC OZACT, PILOTEZ ET ANIMEZ LE DÉPLOIEMENT DE VOTRE STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE. POUR OBTENIR DES RÉSULTATS MASSIFS, LA MOBILISATION ET L ANIMATION PÉRENNES DE TOUS LES SALARIÉS CONSTITUENT AUJOURD HUI UN OBJECTIF MAJEUR. Dans le cadre d une véritable Stratégie d Animation de la Transition, le dispositif Ozact permet aux directions du DD ou de la RSE d accompagner en profondeur l évolution des attitudes et des pratiques professionnelles de tous les salariés, en particulier les plus éloignés du changement. OZACT PERMET DE DÉPLOYER À GRANDE ÉCHELLE ET DURABLEMENT DES S D ACTIONS AVEC UNE MESURE FINE DES RÉSULTATS, PERMETTANT AINSI : d atteindre les objectifs de RSE et de DD de baisser véritablement l empreinte environnementale de réduire les frais généraux de créer de nouvelles dynamiques internes d établir le reporting réglementaire

2 COMMENT ÇA MARCHE? LE RÉFÉRENT La dynamique de développement durable est très souvent portée par des acteurs relais ou référents au sein des organisations, sur lesquels les directions font porter beaucoup d enjeux. Ozact leur permet d aborder leurs responsabilités et d atteindre leurs objectifs dans le cadre de leur fonction première, en minimisant les surcharges de travail tout en les valorisant. LE LOGICIEL C est une suite d applications qui combinent des fonctionnalités de réseau social, de coaching à distance, de pilotage d indicateurs de progrès et de reporting réglementaire. C est le support fédérateur de l action et des acteurs. OZACT EST UN DISPOSITIF COMPLET DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL ET SOCIAL QUI S ARTICULE AUTOUR DE TROIS ÉLÉMENTS-CLÉS INDISSOCIABLES ET COMPLÉMENTAIRES. LE RÔLE DU RÉFÉRENT EST : CE LOGICIEL PERMET : DE GARANTIR LA BONNE MISE EN ŒUVRE DE LA POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE ET SOCIALE DE SON ORGANISATION DE DÉPLOYER L ACTION ET L ANIMER DANS SON UNITÉ : sensibiliser les équipes, contribuer au réseau social, animer leur travail, maintenir la mobilisation, opérer des arbitrages renseigner le pilotage du logiciel Ozact selon le rythme défini : assurer le reporting et le suivi des indicateurs Il reçoit une formation à distance spécifique. Il fait partie d un réseau au sein de son entreprise mais aussi, selon les cas, d une communauté interentreprises au sein de laquelle se capitalisent les bonnes pratiques. Il bénéficie d un encadrement et d un appui technique effectués par les équipes Ozact. d accroître les échanges et l information de progrès environnemental et social au sein de chaque unité et dans toute l organisation de structurer les pratiques professionnelles au quotidien d informer et de conseiller pour réduire les consommations d introduire de façon rapide de nouvelles pratiques décidées par la direction de visualiser les bénéfices de chacune de ses actions d évaluer le chemin à parcourir pour atteindre les objectifs de publier des états de reporting réglementaire L ANIMATEUR Pour relever le défi environnemental et social, chacun doit s impliquer au quotidien. L expérience montre qu il ne suffit pas d inventer des solutions, mais qu il faut convaincre et mobiliser en permanence les acteurs du terrain pour qu ils aient à cœur de les mettre en œuvre. L ANIMATION DES RÉFÉRENTS EST LA CLÉ DE VOÛTE DU DISPOSITIF. CETTE ANIMATION PERMET : D ACCOMPAGNER LES RÉFÉRENTS DANS L ATTEINTE DE LEURS OBJECTIFS INDIVIDUELS DE MAINTENIR LE RÉSEAU ACTIF : accompagner les référents dans le pilotage des plans d actions les motiver dans la progression environnementale et sociale de leurs unités permettre aux référents d échanger leurs pratiques, expériences et idées L animation du réseau de référents se fait par l intermédiaire d outils Web et de réunions physiques, qui en rythme de croisière ne mobilise pas plus de 10 % de leur temps. e-learning visioconférences hotline concours, défis... L administration du réseau est assurée par l équipe Ozact au moyen d outils de pilotage de communautés numériques, avec transfert de compétences possible sur des équipes internes. La formation d animateurs est qualifiante en VAE (Diplôme universitaire). L ensemble de l animation du dispositif Ozact peut être externalisé ou intégré au sein de chaque organisation. Dans tous les cas, ce sont les Directions DD, RSE ou Communication qui restent maîtres du dispositif.

3 OZACT, UNE SOLUTION DE SYNERGENCE, UN ACTEUR MAJEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE EN FRANCE. L ÉQUIPE MULTIDISCI- PLINAIRE EST CAPABLE À LA FOIS : SYNERGENCE est un opérateur historique et innovant dans le domaine du développement durable en France. Ozact est piloté par son pôle Animation de Réseaux, qui a lui-même conçu le logiciel et les techniques de community management héritées d une longue expérience d accompagnement des transformations sociales. Les techniques d animation de réseaux d acteurs à grande échelle sont devenues, au fil des années, une expertise très pointue qui a été mise au service du développement durable et de la RSE. d adapter en permanence le logiciel Ozact pour répondre directement aux besoins des stratégies d animation de la transition définies pour chaque organisation de créer au fil des besoins des plans d actions, des indicateurs de progrès, des formules d impact et des modules de formation spécifiques d apporter tout l appui technique aux directions et aux référents sur les questions environnementales et sociales d animer des sessions de formation à distance grâce à ses techniques de e-learning de piloter et d établir le reporting de l ensemble des actions engagées de former et de superviser des équipes d animation chez ses clients à travers des process de délégation normés et qualifiants (via la VAE et la VAP). CONTACT Francis Contat Directeur du développement

4 S OZACT OZACT S ADAPTE À CHAQUE ORGANISATION À TRAVERS DIFFÉRENTS S DE MISE EN ŒUVRE. AMORÇAGE d abord diagnostiquer, consulter, fédérer et sensibiliser l ensemble des acteurs internes avant de passer à l action. Ce programme repose sur la mise en œuvre des opérations suivantes à travers la fonction RÉSEAU SOCIAL D OZACT et de ses OUTILS DE DIAGNOSTICS intégrés : Descriptif technique des bâtiments Questionnaire en ligne sur la perception du DD ou de la RSE Mesure du potentiel d engagement d un premier niveau d acteurs référents/relais/ experts Remontée des initiatives, idées, événements déjà à l œuvre Proposition par la direction des pistes de progrès déclinées de la stratégie DD ou RSE En option : programme e-learning de sensibilisation au DD À l issue de cette phase, la Stratégie d ANIMATION de la TRANSITION peut s établir. RÉFÉRENTS déployer des programmes d actions concrets sur des thématiques stratégiques, auprès de RELAIS ou RÉFÉRENTS déjà identifiés, avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs précis. Ce programme repose sur la mise en œuvre des opérations suivantes à travers les fonctions de paramétrage de TABLEAUX DE BORD ET DE CATALOGUE D ACTIONS et le déploiement PERSONNALISÉ de la STRATÉGIE D ANIMATION. Sélection et activation des thématiques, et champs d actions éligibles par bâtiments, services, étages Activation des tableaux de bord et des formules d impacts Injection des objectifs quanti et quali Attribution des rôles et des droits Lancement du plan d animation et des supports de communication : newsletter, vidéo, classes à distance, concours, Tenue d un Comité de pilotage de la Transition (1/mois) Édition du reporting de progrès Édition du reporting réglementaire En option : API pour raccordement aux sources de données : compteurs, GTC, comptabilité achats... FULL SALARIÉS déployer un programme d actions impliquant des gestes et pratiques accessibles à tous les salariés. Ce programme est une extension du programme référents avec un plan d animation et de communication touchant les salariés finaux. Les fonctionnalités de réseau social, les contenus d actions, les indicateurs, les tableaux de bords couvrent tout le périmètre d acteurs.

5 UN EXEMPLE D APPLICATION AVEC LES RESTAURANTS McDONALD S EN FRANCE RESTAURANTS 332 FRANCHISÉS 1,8 MILLION DE REPAS PAR JOUR! McDONALD S FRANCE ET L ENVIRONNEMENT, C EST : 3 bilans carbone : 2005/2008/2011 la mise en place d un Plan Énergie et d un Programme Emballages Abandonnés correspondant aux principaux postes émetteurs un logiciel EcoProgress créé à partir d Ozact déployé dans tous les restaurants depuis 2008 un réseau de près de référents Ozact-EcoProgress formés et accompagnés au quotidien par SYNERGENCE un comité Environnement (conseillers, référents et membres du siège) 2 classes à distance de 45 minutes proposées tous les jours. Exemples : FORMATION AU LOGICIEL OZACT-ECOPROGRESS RÉDUCTION DE LA CONSOMMATION D ÉNERGIE (ÉLECTRICITÉ, GAZ) DÉPLOIEMENT DU EMBALLAGES ABANDONNÉS une hotline disponible 5 jours sur 7 un Défi Ozact-EcoProgress annuel pour récompenser et valoriser les lauréats. DES RÉSULTATS IMPRESSIONNANTS 35 % DE RÉDUCTION DES ÉMISSIONS DE GES EN 6 ANS (par transaction, périmètre restaurant) dont 1/3 lié au dispositif EcoProgress, et 60 % prévus en 2020 Plus 230 millions de kwh économisés sur l électricité SOIT 16 MILLIONS D EUROS Plus de 1,7 million de m 3 économisés sur l eau SOIT 5 MILLIONS D EUROS TONNES D HUILE USAGÉE TRANSFORMÉES EN BIODIESEL TONNES DE CARTONS DE LIVRAISON RECYCLÉS : DISPOSITIF DE DÉPLOIEMENT DE PLAN ENVIRONNEMENTAL EN RÉSEAU Le système EcoProgress (Ozact) est la colonne vertébrale de notre stratégie environnementale. Il nous permet d avoir une vraie démarche qui prend corps au quotidien dans tous les restaurants. DELPHINE SMAGGHE, Vice Présidente Développement durable et Relations extérieures McDonald s Francee

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