Etude réalisée par l intermédiaire du site BETROUSSE.COM

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Sophie Marcil
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1 Page 1 sur 7 Etude réalisée par l intermédiaire du site BETROUSSE.COM Effectuée en novembre 2012 OBJECTIF : mesurer la satisfaction des patients dans le cadre de l utilisation du spray dentaire contre les saignements gingivaux. A. Sélection des participants Appel à candidatures sur le site du 10 au 23 octobre Sélection sur les critères suivants en rouge : 1. Achetez-vous vos produits d hygiène bucco-dentaire en (para)pharmacie? Oui Non 2. Quel type de problème buccal vous préoccupe le plus (1 seul choix possible)? - sécheresse buccale - Caries - Tâches sur les dents - Saignements - Irritations des gencives - Aphtes - Mauvaise haleine 3. Rencontrez-vous des problèmes de saignements occasionnels de la bouche? Oui - Non PANEL : 50 internautes sélectionnés parmi 7000 candidatures. 1 mois après avoir envoyé les produits, un questionnaire de satisfaction a été envoyé à ce panel de 50 internautes. 37 internautes ont ensuite répondu au questionnaire, soit 74% des testeurs.

Sélection des participants Appel à candidatures sur le site www.betrousse.com du 10 au 23 octobre 2012. Sélection sur les critères suivants en rouge : 1.

2 Page 2 sur 7 B. Observations suite au questionnaire de satisfaction Tout d abord, il était important de connaitre notre testeur, et sa solution face aux saignements. 1. Etes-vous sujets à des problèmes de saignements gingivaux? - Oui 100% - Non 0% 2. Comment soignez-vous ces problèmes de saignements? - J utilise un spray 11% - J utilise un gel 5% - Je réalise des bains de bouche 70% - Je ne fais rien- 14% Nous constatons que le patient qui souffre de saignements gingivaux est un patient qui traite son mal. En effet, 86% des sondés se soignent. Parmi ceux qui se soignent, 81% utilisent des bains de bouche, 13% utilisent des sprays et 6% préfèrent les gels. Nous constatons donc que le produit sous forme liquide séduit plus que la forme compacte (gel ou pâte) qui favorise une application localisée. Le spray dentaire BUCCOTHERM agissant à la fois comme spray et comme bain de bouche, de nombreux internautes auront pu comparer son efficacité par rapport à leur traitement habituel, sans modifier leurs habitudes. Ensuite, nous avons souhaité découvrir leurs attitudes et leurs opinions quant à l utilisation de ce spray. 3. Avec quel embout avez-vous utilisé le plus souvent le spray dentaire BUCCOTHERM? - Nébulisateur - 46% - Hydrojet- 54%

- J utilise un spray 11% - J utilise un gel 5% - Je réalise des bains de bouche 70% - Je ne fais rien- 14% Nous constatons que le patient qui souffre de saignements gingivaux est un patient qui

3 Page 3 sur 7 Tandis que nous préconisons une diffusion douce avec l embout nébulisateur pour lutter contre les saignements, 54% des sondés ont préféré utiliser le spray avec l embout hydrojet, plus direct et plus puissant. En effet, l embout hydrojet (à gauche sur le dessin) facilite le nettoyage inter-dentaire grâce à sa diffusion puissante en jet. Tandis que l embout nébulisateur (à droite sur le dessin) favorise l hydratation et l apaisement des sensibilités gingivales grâce à sa diffusion douce en microgouttelettes et plus large. Néanmoins, le contenu reste le même et permet un bain de bouche général. 4. A quel moment de la journée avez-vous utilisé le spray dentaire BUCCOTHERM? - Après le brossage le matin : 11% - Après le brossage le soir : 8% - Après le brossage matin et soir : 62% - A tout moment de la journée : 19% Ce spray peut s utiliser tout au long de la journée, sans contre-indications. Néanmoins, on constate que le moment le plus adéquat reste celui d après le brossage : question de praticité, le spray reste dans la salle de bain. Sa maniabilité n a pas été remise en cause, puisque 94% ont répondu «plutôt d accord» et «tout à fait d accord» à la question suivante : 5. Diriez-vous que le flacon du spray dentaire BUCCOTHERM est facilement maniable? - Tout à fait d accord : 35% - Plutôt d accord : 59% - Plutôt pas d accord : 3% Puis, il était important de connaitre le ressenti des individus quant aux propriétés du spray. 6. Diriez-vous que le spray dentaire BUCCOTHERM est hydratant : - Tout à fait d accord : 19% - Plutôt d accord : 62% 81% le trouvent hydratant

Tandis que l embout nébulisateur (à droite sur le dessin) favorise l hydratation et l apaisement des sensibilités gingivales grâce à sa diffusion douce en microgouttelettes et plus large.

4 Page 4 sur 7 7. Diriez-vous que le spray dentaire BUCCOTHERM est apaisant : - Tout à fait d accord : 41% - Plutôt d accord : 41% 82% le trouvent apaisant Les vertus hydratantes et apaisantes de l Eau thermale de Castéra-Verduzan, confirmées par de nombreux travaux scientifiques et par les résultats de la cure dispensée à la station thermale, sont également ressentie par nos sondés, puisque plus de 80% des répondants ont trouvé le spray hydratant et apaisant. Nous avons ensuite pu rentrer dans le vif de l étude, et connaitre l action du spray dentaire BUCCOTHERM sur les saignements gingivaux. 8. Diriez-vous que le spray dentaire BUCCOTHERM réduit les saignements gingivaux : - Tout à fait d accord : 38% - Plutôt d accord : 43% 81% trouvent qu il réduit les saignements. gingivaux 9. Vos saignements ont-ils totalement disparus? - Oui : 49% - Non : 51% 10. Par rapport à votre traitement habituel, diriez-vous que ce produit a été : - Plus efficace : 46% - Aussi efficace : 46% - Moins efficace : 8%

Castéra-Verduzan, confirmées par de nombreux travaux scientifiques et par les résultats de la cure dispensée à la station thermale, sont également ressentie par nos sondés, puisque plus de 80% des

5 Page 5 sur 7 Sachant que 81% trouvent que le spray dentaire BUCCOTHERM réduit les saignements gingivaux - pour un individu sur deux ils ont même totalement disparu - nous pouvons considérer ce produit efficace pour lutter contre les saignements des gencives. 92% des personnes interrogées viennent appuyer ce résultat, puisque ils le considèrent aussi voire plus efficace que leur traitement habituel. 11. Etes-vous sensible au fait que ce produit soit entièrement naturel : - Oui : 95% - Non : 5% De manière générale, le résultat de l étude est positif puisque 84% des sondés sont satisfaits de l essai. Ce chiffre coïncide avec le pourcentage de personnes ayant jugé le produit efficace sur les saignements gingivaux. Cf résultats : 12. De manière générale, le résultat est : - Satisfaisant : 43% - Plutôt satisfaisant : 41% 84% d entre eux sont satisfaits du résultat - Plutôt pas satisfaisant : 8% - Pas du tout satisfaisant : 8% Enfin, le taux de satisfaction se mesure également par l intention d achat et de recommandation. Les réponses correspondent aux résultats globaux de l étude puisque plus de 80% d entre eux le recommanderait à un proche et autant l achèterait pour eux-mêmes. 13. Recommanderiez-vous ce produit à un proche? - Oui : 84% - Non : 16% 14. Maintenant que vous l avez essayé, achèteriez-vous le spray dentaire BUCCOTHERM en pharmacie pour vous-mêmes? - Oui : 81% - Non : 19% 15. Connaissiez-vous la marque BUCCOTHERM avant de participer à ce test? - Oui, j ai déjà acheté un produit BUCCOTHERM : 19% - Oui, de nom : 41% - Non : 41%

92% des personnes interrogées viennent appuyer ce résultat, puisque ils le considèrent aussi voire plus efficace que leur traitement habituel. 11.

6 Page 6 sur 7 ANNEXE REPONSE AUX QUESTIONS 1 Etes-vous sujets à des problèmes de saignements gingivaux? - Oui 100% - Non 2 Comment soignez-vous ces problèmes de saignements? - J utilise un spray : 11% - J utilise un gel : 5% - Je réalise des bains de bouche : 70% - Je ne fais rien : 14% 3 Avec quel embout avez-vous utilisé le plus souvent le spray dentaire BUCCOTHERM? - Nébulisateur : 46% - Hydrojet : 54% 4 A quel moment de la journée avez-vous utilisé le spray dentaire BUCCOTHERM? - Après le brossage le matin : 11% - Après le brossage le soir : 8% - Après le brossage matin et soir : 62% - A tout moment de la journée : 19% 5 Diriez-vous que le flacon du spray dentaire BUCCOTHERM est facilement maniable? - Tout à fait d accord : 35% - Plutôt d accord : 59% - Plutôt pas d accord : 3% 6 Diriez-vous que le spray dentaire BUCCOTHERM est hydratant : - Tout à fait d accord : 19% - Plutôt d accord : 62% 7 Diriez-vous que le spray dentaire BUCCOTHERM est apaisant : - Tout à fait d accord : 41% - Plutôt d accord : 41%

- Nébulisateur : 46% - Hydrojet : 54% 4 A quel moment de la journée avez-vous utilisé le spray dentaire BUCCOTHERM?

7 Page 7 sur 7 8 Diriez-vous que le spray dentaire BUCCOTHERM réduit les saignements gingivaux : - Tout à fait d accord : 38% - Plutôt d accord : 43% 9 Vos saignements ont-ils totalement disparus? - Oui : 49% - Non : 51% 10 Par rapport à votre traitement habituel, diriez-vous que ce produit a été : - Plus efficace : 46% - Aussi efficace : 46% - Moins efficace : 8% 11 Etes-vous sensible au fait que ce produit soit entièrement naturel : - Oui : 95% - Non : 5% 12 De manière générale, le résultat est : - Satisfaisant : 43% - Plutôt satisfaisant : 41% - Plutôt pas satisfaisant : 8% - Pas du tout satisfaisant : 8% 13 Recommanderiez-vous ce produit à un proche? - Oui : 84% - Non : 16% 14 Maintenant que vous l avez essayé, achèteriez-vous le spray dentaire BUCCOTHERM en pharmacie pour vous-mêmes? - Oui : 81% - Non : 19% 15 Connaissiez-vous la marque BUCCOTHERM avant de participer à ce test? - Oui, j ai déjà acheté un produit BUCCOTHERM : 19% - Oui, de nom : 41% - Non : 41%

que ce produit soit entièrement naturel : - Oui : 95% - Non : 5% 12 De manière générale, le résultat est : - Satisfaisant : 43% - Plutôt satisfaisant : 41% - Plutôt pas satisfaisant : 8% - Pas du

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