FIAT 500 L STRATEGIE PLAN DE COMMUNICATION

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1 FIAT 500 L PLAN DE COMMUNICATION STRATEGIE

2 PRESENTATION La société FIAT est fondée en 1899 en Italie. La firme a vendus 4,4 millions de véhicules en Les valeurs de l entreprise sont multiples : simplicité, côté branché, amusement (plaisir, divertissement), accessibilité (abordable)et écoresponsabilité. Historique Au moment de la création de l entreprise, on compte trente actionnaires pour un capital social de lires, soit 400. L objectif de la société était simple : produire rapidement des voitures utilisables par le plus de monde possible. L entreprise n est pas seulement dédiée à la construction automobile : en 1902, elle commence à produire des trams, des bus, des camions, et s étend même jusqu en France, en Autriche, en Amérique et en Australie. En 1906 le bilan est simple : l entreprise possède salariés, et produit voitures. Les exportations représentent 2/3 de la production. En 1916, la construction de la plus grande usine d Europe (pour l époque) commence. La 1ère guerre mondiale oblige l entreprise à produire pour les besoins de la guerre (avions, camions, armes, uniformes, bottes ), puis ensuite plusieurs nouveaux modèles sont lancés. En dix ans le nombre de salariés FIAT passe à personnes et la production automobile est multipliée par six. Les années 80 s ouvrent avec le lancement de la Panda. Et là, c est le drame : dans les années 90, les bénéfices de Fiat commencent à décliner. Le groupe est en grande difficulté et les pertes n ont jamais été aussi importantes. Fiat met en place quelques alliances stratégiques (General Motors en 2000). Le nouveau directeur général impose une sévère restructuration qui permet un retour aux bénéfices pour le groupe. En Juillet 2007, apparait la Fiat 500 II, une voiture évoquant la Fiat 500 de Avant son lancement, commandes avaient été passées en France et Italie.

3 ANALYSE FIAT 500 L Mots d ordre de la Fiat 500L et de toute la campagne de communication : Emotions et Personnalisation. Ces deux termes renvoient directement au segment i0. En effet, il est avéré que les acheteurs de ce segment prêtent d avantage attention à l apparence de la voiture, ses possibilités de personnalisation ou encore l image que la voiture peut refléter. Il est donc important de mettre ces caractéristiques en avant lors de la campagne, afin de gagner du terrain sur les clients du segment i0. SWOT Spacieuse Facile à conduire Pratique Personnalisable De nombreuses couleurs 7 places De nombreux rangements Fiat présent dans 48 pays Campagne qui sort à la rentrée : vise les familles Meilleure classée CO2 Equipée nouvelles technologies Rationalité + émotions Toit ouvrant Bonne image de la voiture Forces Beaucoup de voitures du même style sur le marché Clientèles vieilles En 2013 le marché automobile baisse de 7 % Concurrence rude Faiblesses Menaces Trop compacte Prix : bas de gamme exemplaires vendus en 2013 Seulement 6/10 en image de marque Opportunités Prix cher de la concurrence Les ventes Fiat augmentent de 10% Groupe Chrysler est 7ème au rang des constructeurs mondiaux Fiat : 12ème marque la plus vendue tous canaux confondus en ,4 millions de véhicules vendus en 2013 Partenariat avec le film Fonzy Savoir faire italien reconnu

4 Positionnement sur le marché automobile Par rapport aux concurrents, la 500L s est vendue à exemplaires en 2013, contre pour la C3 Picasso, et pour la B-max sur tout le segment L0. Actuellement la Fiat 500L se positionne à mi-segment entre le segment L0 et i0 grâce à ses caractéristiques rationnelles et émotionnelles. Zone Géographique Chiffre d affaires Usines Italie 27,3 % 44 Europe (hors Italie) 33,0% 29 Amérique du Nord 3,1% 6 Mercosur 27,9% 18 Autre 8,7% 16 Produits concurrentiels Segments L0 Citroen C3 Picasso : Hyundai ix20 : Renault Modus : Ford B-max : Kia Venga : Opel Meriva : Toyota Verso-S : Segment I0 CountryMan : Juke : Dans le marché, la Fiat 500L rencontre de nombreux concurrents du même type que sa gamme, c est-à-dire des monospaces citadins. Ces produits sont notamment proposés par des grands acteurs sur le marché de l automobile tel que Citroën, Renault, Ford. C est donc un grand challenge pour le constructeur italien de s implanter face à ces grands noms. Il se retrouve donc dans un marché très concurrentiel où les mêmes gammes de produits vont vouloir toucher un grand nombre de consommateurs. Mais il est important de constater que parmi tous les produits présentés, la Fiat 500L est la moins chère dans les deux catégories, L0 ou i0. Cet atout lui permet alors de se démarquer par rapport à sa concurrence.

5 FIAT 500 L Produit : 500L trekking Les points forts de la Fiat 500L sont sa taille compact, son côté écologique (la meilleure classée co²) et technologique. L aspect émotionnel de la Fiat 500 est mélangé à l aspect rationnel de Fiat rappelant l origine italienne. Le modèle créé un nouvel équilibre avec de nouveaux volumes et des versions bi-color. Technologique, la Fiat 500L comprend un autoradio avec écran tactile et la connectivité sans fil. L espace est optimisé avec un volume de coffre de 400L et la voiture est sécurisée avec 9 Airbags et un radar de collision. La Fiat 500L dispose d un confort important afin de voyager en famille (toit vitré, régulateur de vitesse). Elle a une meilleure image que la marque en elle-même (6,1 contre 5,9). Objectifs : Actuellement, la Fiat 500L ne bénéficie pas d une bonne visibilité par le public. Les acheteurs principaux de la voiture se situent dans le segment L0, or Fiat voudrait que son produit se positionne à mi segment entre le L0 et le segment i0. La campagne de communication effectuée va donc répondre à deux objectifs majeurs, celui d augmenter la notoriété de la Fiat 500L, ainsi que d augmenter le positionnement sur le segment i0.

6 Objectifs de communication La communication a des objectifs cognitif, affectif et conatif. En effet, elle va toucher la notoriété de la marque et du produit (cognitif) auprès d un certain public, en l occurrence les jeunes femmes et les familles. Cet objectif va être réalisé par la campagne de communication effectuée sur différents supports pour donner la meilleure visibilité possible au produit. Mais elle va également avoir pour but de créer l émotion auprès de ces personnes, afin de faire aimer le produit et toucher l image de l annonceur (affectif). Cet objectif sera réalisé en s appuyant sur la personnalité de la cible et ses habitudes. En mettant en avant le fait que la Fiat 500L est personnalisable par son acheteur et qu il peut donc la modifier à son goût, le consommateur va se sentir plus proche du produit. Son automobile devient alors unique pour lui. Aussi, la campagne de communication met en avant le consommateur principal en l intégrant dans ses supports. Grâce à cela, il y a une possibilité d identification de sa part. Enfin, la communication a pour objectif de faire vendre le produit (conatif). En faisant connaitre et aimer le produit, la cible touchée aura alors envie de posséder cette Fiat 500L. Les cibles Cible primaire : jeunes familles avec enfants de -12 ans La Fiat 500L s adresse aux jeunes familles «trendy» qui ont besoin d espace sans renoncer au plaisir et qui ne veulent pas dépenser autant que pour un Countryman. Ainsi, ces familles pourront partir en vacances avec leurs jeunes enfants sans se soucier de la place que vont prendre les affaires dans la voiture. Ces nouvelles familles se préoccupent de leur image, et apprennent au fur et à mesure à détacher l enfant du rôle central de la famille. Elle se veut responsable et tente d acheter occasionnellement des produits dits «responsables» : les produits issus du commerce équitable ou de l agriculture biologique. Les parents sont des jeunes CSP+, bénéficiant déjà d un niveau de vie confortable. Cette famille est urbaine et profite des avantages citadins : sorties culturelles et sportives par exemple. A l affut des tendances, elle fait attention à son intérieur et ses vêtements, comme premiers éléments de représentation sociale. En s adressant à la famille,

7 FIAT 500 L on s adresse principalement au chef de famille, car c est lui qui décidera de l achat de la voiture. Cette famille est client du segment i0 car une voiture comme la Fiat 500L reflète l image branchée, citadine et personnalisable que cette dernière incarne. Cœur de cible : jeunes femmes de ans, CSP+, dynamiques et citadines La cible fait un achat basé sur l émotionnel, donc basé sur le design, l expression de la personnalité et non pour des raisons rationnelles (sécurité, pratique). Les jeunes femmes habitent dans les grandes villes avec plus de habitants ou dans les communes en périphérie. Ces dernières utilisent la voiture comme premier élément de reconnaissance sociale. Plus belle et plus personnalisée est la voiture, plus intéressantes et plus spéciales, elles sont. Ces jeunes femmes sortent souvent et sont à l affut des tendances, elles lisent des magazines comme Marie Claire, Les Inrockuptibles ou ELLE. Attachées à l apparence et à l image qu elles renvoient, ces jeunes femmes consomment essentiellement des marques, notamment pour les produits de beauté et le prêt-à-porter. Pressées la journée par le travail, elles ont besoin de pouvoir se reposer le soir et de prendre soin d elles. Une voiture

8 confortable et féminine, capable de se promener n importe où mais de toujours traduire leur différence stylistique. Les voitures appartenant au segment i0 sont principalement conduites par des femmes, cette cible est donc logique, par rapport au segment mais aussi par rapport au design et au volume de la voiture. Cible secondaire : clients du segment L0 La cible actuelle achète la voiture essentiellement pour son design, restant dans la lignée de la Fiat 500, et pour ses dimensions émotionnelles, comme les coloris proposés, la personnalisation possible, le côté «trendy» et l expression de la personnalité. La sensibilité de la cible à la nouveauté et aux dimensions rationnelles, comme les caractéristiques techniques, la taille, l image de véhicule familial, le prix, l intérieur, font aussi parties des raisons d achat. Les clients du segment L0 achètent le produit pour des raisons essentiellement rationnelles, comme la sécurité ou la taille. La cible est à 60% féminine et une famille avec enfant ou un couple sans enfant avec des revenus supérieurs. En moyenne, cette clientèle est âgée de 58 ans et n ont plus d en-

9 FIAT 500 L fants au foyer. Elle achète des biens de consommation courante notamment la nourriture et part en vacances principalement en France, voir en Europe. A cette occasion, la clientèle collecte un grand nombre de «souvenirs» qu elle ramènera ensuite chez elle. Dans la vie de tous les jours, elle achète également beaucoup d objets parfois utiles au quotidien, parfois moins. Leur environnement est pourtant ordonné et organisé. Peu expérimentée dans le domaine technologique, elle continue de consommer des biens informatiques ou électroniques. Actuellement, la Fiat 500L a principalement une cible de 55 ans et plus. Nous souhaitons donc rajeunir cette cible en visant les jeunes couples sachant que ceux-ci deviendront par la suite de jeunes familles branchées et dynamiques. Ainsi en choisissant cette cible, nous redonnons un coup de jeune à l image de la voiture et gardons la partie familiale de l image actuelle.

10 Positionnement : La Fiat 500L se positionne à mi-segment, destiné aux familles «Trendy» qui ont besoin d espace sans renoncer au plaisir et qui ne veulent pas dépenser autant que pour un Countryman. Ce positionnement est aussi appelé Li0, il est à la croisée des deux segments grâce aux caractéristiques émotionnelles et rationnelles. Axe de communication Une voiture dynamique adaptée aux besoins de la famille branchée Dans la continuité des spots TV diffusés par la marque, il paraît judicieux de proposer un axe dédié aux familles avec de jeunes enfants. Cette énergie débordante ne doit donc plus connaître de limites, même pas celles d une voiture, laissant alors aux plus petits l expression de leurs envies spontanées, en adéquation avec l image et l espace de la Fiat 500L. Message La Fiat 500L vous laisse aller à votre imagination grâce à ses nombreux choix de personnalisation, un atout idéal pour la vie citadine. Le message choisi pour notre stratégie de communication fait valoir les grands atouts de la Fiat 500L. Tout en assurant un large confort pour les familles, elle permet aux citadins de conduire aisément dans un milieu urbain. Aussi on remarquera l accent porté à sa qualité de personnalisation qui peut, dans un esprit émotionnel, pousser les prochaines cibles à opter pour cette automobile.

11 Concept publicitaire La Fiat 500L est unique, citadine et personnalisable. Comme l image de cette dernière, le concept publicitaire répondra à des attentes précises, à la fois sur le visuel et le message, jouant avec humour mais toujours avec goût sur les codes esthétiques et philosophiques de la Fiat 500L. En s appuyant sur notre cible primaire : la jeune famille, le but est avant tout de parler à un maximum de personnes en faisant ressortir les caractéristiques essentielles de la voiture : le volume, l espace ou la personnalisation. Chacun trouvera en sa Fiat 500L, un nouvel espace de liberté. FIAT 500 L

12 PARTENARIAT AVEC LE MAGAZINE Le but d un partenariat avec ELLE est simple : nous laissons au magazine la possibilité de designer 15 FIAT 500L que les lectrices du magazine pourront gagner lors d un petit concours organisé par leur magazine (avec 2,2 millions de lectrices, ayant généralement entre ans, nous retrouvons exactement la cible voulue par cette nouvelle campagne de communication). En échange, le magazine offre à FIAT un affichage en double d ouverture pour les mois de Septembre et d Octobre (d une valeur de ) ainsi qu une bannière gratuite sur le site internet pendant toute la durée du jeu concourt. L une de ces 15 voitures sera exposée au Jardin des plantes à Paris lors du Street Marketing organisé par FIAT. Le choix du magazine Elle s explique par la cible choisie, les lectrices du magazine (CSP+, de 25 à 49 ans) correspondent aux femmes que nous souhaitons toucher avec notre campagne. De plus, faire un partenariat avec le magazine Elle serait un rappel du «L» de la Fiat 500L et du slogan choisit pour la campagne «On a tous besoin d L».

13 FIAT 500 L Jeu concours proposé avec le magazine ELLE : Ce sera une simple question posée aux lectrices : «Dans la dernière pub Fiat 500L que découvre-t-on dans la Fiat 500L, assis à l arrière?». Elles devront alors répondre à celle-ci sur internet. Pour aider les participantes, la vidéo de la pub en question sera visible sur la page du site Elle qui permet de répondre à la question. Mais bien sûr, celle-ci sera coupée avant que l on puisse voir la réponse. Nous avons choisi pour ce jeu une question simple pour que chaque lectrice connaisse la réponse et ai une chance de participer au concours. C est aussi pour éviter une «perte de temps» à ces femmes actives et que la participation au jeu soit rapide. Le jeu concours organisé par Fiat, en participation avec le magazine Elle, pourra permettre à l entreprise d effectuer une action de contrôle. En effet, selon le nombre de participantes et le nombre de magazines vendus, nous pourrons évaluer l impact de notre communication. C est une bonne manière de faire connaitre notre produit en utilisant l un des magazines les plus lus par notre cible, et d augmenter notre capital sympathie en faisant gagner des produits designs.

14 COMMUNIQUÉ DE PRESSE FIAT 500 L Trekking CAMPAGNE : On a tous besoin d L La jeune mère de famille est mise en avant dans cette campagne : branchée, sensible, responsable et travailleuse, c est la cible représentative de la voiture en elle-même, à la fois rationnelle et émotionnelle. La Fiat 500L est parfaite pour elle : de grands espaces pour les enfants ou le travail, et de nombreuses possibilités de personnalisation pouvant correspondre à son caractère. Pour cette toute nouvelle campagne, d autres actions de communication seront mises en place afin de promouvoir au mieux la Fiat 500L Trekking. Un spot TV de 30 secondes mettant en scène deux enfants turbulents se disputant à l intérieur de la Fiat 500L. Cette dernière étant très spacieuse, ils ne peuvent s atteindre. La mère n ayant pas à les séparer, elle profite seule à l avant de la voiture d un moment de répit. Grâce aux caractéristiques de la Fiat 500L la mère jouit d une nouvelle liberté. Une campagne presse viendra compléter le spot TV avec le même système d accroche (L=ELLE). Elle montrera deux facettes possibles dans l utilisation de la Fiat 500 L : citadine et familiale. Au niveau Online, notre but est d être présent le plus possible : Youtube, Dailymotion, netflix : le spot TV sera diffusé sur tous ces supports lors du temps d attente des personnes souhaitant regarder une vidéo. Des bannières faisant écho à la publicité presse, ont également été créées, et seront interactives : elles enverront le consommateur intéressé par l annonce directement sur le site fiat.fr, à la rubrique Fiat 500L. Afin d aller plus loin encore dans la démonstration et la mise en avant de la femme et du mot «ELLE» avec la lettre «L», 15 voitures seront person-

15 FIAT 500 L nalisées par le magazine ELLE et représenteront une série limitée : il sera possible de les gagner lors d un concours organisé par le magazine lui même. A PROPOS DU MAGAZINE ELLE : Magazine féminin, mode, beauté, cuisine Hebdomadaire féminin fondé en France en Edité par le Groupe Lagardère. Le magazine est vendu à exemplaires en 2010, des chiffres en constante augmentation et ce malgré la concurrence très rude sur le marché de la presse féminine française (plus de 40 titres en 2010). Le magazine compte abonnés. A PROPOS DE FIAT 500 L : Modèle qui reprend l héritage de la Fiat Idea tout en permettant de surfer sur le succès de sa petite Fiat 500 en gardant cette philosophie de voiture familiale découlant esthétiquement de la 500. La Fiat 500L est conçue pour être un modèle polyvalent, et fait partie de la «famille 500» qui est devenue une véritable marque indépendante, en particulier aux États-Unis. Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter : Fiat France - Alexandra Madiot (Responsable Communication) +33 (0) / Alexandra.madiot@fiat.com Fiat France - Jérémie Ballouard (Responsable Marketing) +33 (0) / Jeremie.ballouard@fiat.com

16 TELEVISION SPOT TV Synopsis Dispute enfantine Des enfants se disputent dans la Fiat 500L mais ne peuvent s atteindre car trop d espace les sépare. Leur mère à l avant profite de cet instant serein, car elle a acheté une 500 L (elle). Scénario Dispute enfantine Musique de fond : même musique utilisée dans les précédentes publicités PLAN 1, CHAMP EXTERIEUR JOUR Dans un champ, loin de tout, des enfants courent l un vers l autre et se disputent. On voit que les cris fusent et les gestes sont amples. PLAN 2, VOITURE INTERIEUR JOUR Plan serré sur une petite fille qui crie en direction du côté gauche, en agitant les bras vigoureusement. PLAN 3, VOITURE INTERIEUR JOUR Plan serré sur un petit garçon qui crie en direction du côté droit, crispé, sur son siège auto. PLAN 4, VOITURE INTERIEUR JOUR Plan large sur les deux enfants qui se disputent entre eux mais aucun ne peut atteindre l autre. Il y a trop d espace entre eux. Au fur et à mesure, la caméra recule pour laisser apparaître la mère profitant allègrement de ne pas avoir à séparer ses enfants pendant une dispute. Tout sourire, elle profite de ce moment où elle ne doit pas s occuper d eux. PLAN 5, ROUTE DE CAMPAGNE EXTERIEUR JOUR La Fiat 500L apparaît enfin, de dos, et s éloigne au fur et à mesure sur une route de campagne. Plan de coupe. Elle a acheté une Fiat 500 L!

17 FIAT 500 L Zoom Zoom Dans un pré, au milieu de nulle part... Deux enfants courent l un vers l autre en criant. Plus ils se rapprochent, plus ils crient. Un des enfant crie en direction du côté gauche. La voiture roule, les enfants se disputent, la mère est sereine. L autre enfant crie en direction du côté droit. La voiture roule sur une route de campagne. Les deux enfants se disputent sur la banquette arrière sans pouvoir s atteindre. La voiture s éloigne de dos, sur la même route... Zoom Mais ils ne peuvent s atteindre... La mère, à l avant, profite d un moment de sérenité... Plan de coupe. Texte de promotion. PLAN 5 PLAN 6 PLAN 2 PLAN 3 PLAN 4 PLAN 1 Plan américain Plan rapproché Plan rapproché Plan de demi ensemble Plan d ensemble

18 Acteurs nécessaires : - La mère : femme dans la trentaine, moderne - 2 enfants en dessous de la dizaine Le spot sera tourné en plusieurs fois : d abord dans un champ, qui représentera tout l espace possible dans une Fiat 500 L, puis les autres plans seront tout simplement tournés dans la voiture. Le ton de la publicité se veut ironique afin de plaire à tout le monde. De plus, le slogan «Elle a acheté une Fiat 500 L!» se veut amusant grâce à son jeu de mot et marquera plus facilement les esprits. Elle montre que la Fiat 500L est une voiture spacieuse et agréable pour les voyages en famille. Mieux qu un autre monospace elle permet à chaque passager d apprécier le voyage dans le confort et la sérénité en laissant à chacun son espace de liberté et d expression. Le premier plan dans le champ est une métaphore. Il symbolise l espace dans la voiture. Les enfants se chamaillent mais jamais ne s atteignent. Le second plan, sert à illustrer la métaphore de manière plus réaliste. Le choix de prendre des enfants de moins de 10 ans est important car nous voulons rajeunir notre cible et nous diriger vers des jeunes familles avec un voire deux enfants. C est d ailleurs en continuité des pubs déjà existantes de la Fiat 500L puisque celles-ci mettent souvent en scène des enfants, mais plus âgés. La mère est une femme d environ 35 ans, une femme active, urbaine et dynamique qui représentera notre cible primaire. Dans le troisième plan, on peut la voir en train de sourire pendant que ses enfants se disputent. Il y a tellement de place dans la voiture que la mère peut se concentrer sur sa conduite sans prendre part aux chamailleries enfantines. On retrouve alors dans cette publicité une atmosphère de sérénité pour les parents et de liberté pour les enfants. L accroche choisie : «elle a acheté une Fiat 500 L!» adopte un ton humoristique et presque accusateur. C est une façon d installer chez le spectateur un sentiment de désir et donc de provoquer l achat. Un achat émotionnel qui donnera au futur acheteur l impression de faire partie d une communauté (celle des familles branchées qui roulent en Fiat).

19 FIAT 500 L Sur quelles chaines? M6 : La chaîne vise essentiellement les ans et les CSP+ qui ont un fort pouvoir d achat. Cette description correspondant à notre cible, il est intéressant de diffuser notre spot publicitaire sur M6. Nous avons décidé de le passer un dimanche sur deux lors des pubs de Zone Interdite à 20h50, de septembre à décembre Cette émission est propice à notre stratégie car c est un magazine de société et d actualité que les femmes sont susceptibles de regarder. De plus, en septembre les sujets concernent souvent la rentrée des classes, ce qui intéresse les jeunes mamans. La pub de la Fiat 500L passera aussi du lundi au vendredi à 20h05, lors de la coupure pub de Scènes de ménages. Cette série courte se place en prime time, juste avant le film de 20h50, ce qui correspond à un moment de rassemblement familial et de détente autour de la télé. En plaçant notre spot publicitaire à cet horaire, nous pourrons toucher les familles et les jeunes femmes. TEVA : Avec un public à 66% féminin et 6 millions de téléspectatrices, Téva est la chaine TV la plus féminine. Les téléspectatrices ont en moyenne ans. Nous placerons donc notre spot publicitaire tous les lundis soirs, lors des trois coupures publicitaires du film de 20h50. Le lundi soir et le premier après le week-end, c est donc un soir lors duquel les gens se posent après être sortis ceux d avant. Nous avons donc trouvé judicieux de placer notre spot TV sur une chaine féminine et, à un jour et à un horaire où les personnes regardent la télévision. Nous toucherons ainsi notre cœur de cible, les jeunes femmes. D8 : La chaine vise la population active et, plus précisément, les CSP+ qui achètent de grandes marques. Nous placerons la publicité de la Fiat 500L à toutes les coupures publicitaires de l émission Touche pas à mon poste du mercredi. L émission est diffusée de 18h30 à 20h25, ce qui permet aux femmes et familles de se détendre devant la télé après le travail ou après l école pour les enfants. Emission d actualité média et de divertissement accessible à tous, Touche pas à mon poste permet de passer un

20 agréable moment en famille. Grâce à notre présence sur les coupures pub de cette émission, nous pourrons toucher à la fois notre cœur de cible, la cible primaire et la secondaire. De plus, nous diffuserons notre spot tous les jours lors de la charnière entre Touche pas à mon poste et le JT de 20h. En effet, les téléspectateurs de Touche pas à mon poste aiment rester informés de ce qu il se passe dans le monde et donc restent sur la chaîne afin de pouvoir regarder le Journal Télévisé que propose D8 à 20h30. Ainsi, nous pourrons toucher une nouvelle fois nos trois types de cible. Canal + : Le téléspectateur de Canal+ est jeune, chef de famille et qui exerce une profession de type CSP+. Il a deux ou trois enfants et vit dans une ville de plus de habitants. Ce type de téléspectateur correspond aux jeunes parents urbains que nous ciblons. Souhaitant restés informé sur les actualités et la politique, et étant sensible à l humour du Petit Journal, les jeunes actifs sont les plus susceptibles de regarder cette émission. Nous placerons donc notre spot TV à la coupure pub de 20h35 durant le Petit Journal, une semaine par mois. Ici, nous viserons non seulement les femmes actives mais aussi le jeune père de famille qui souhaite s informer et se divertir après une journée de travail. Aussi, nous placerons la publicité de Fiat 500L lors des publicités de 13h15 du Supplément, diffusé tous les dimanches. Le dimanche étant la journée familiale et de détente, les gens restent plus facilement devant la télévision notamment après le déjeuner. Ainsi, nous pourrons toucher les jeunes familles et les jeunes femmes. De plus, ces deux émissions sont en clairs, nonpayantes, elles ne sont pas seulement réservées aux abonnés, attirant alors le maximum de téléspectateurs.

21 F I AT 500 L PRESSE L affiche presse est une publicité qui met en scène deux moments de vie différents mais avec la même voiture : la Fiat 500 L. Le but étant de permettre l identification et de montrer la possibilité de personnalisation, nous avons choisi de couper la publicité en deux parties. A gauche, une femme active et dynamique qui sort avec ses amis le soir, va boire un verre, profite de sa vie. Mais cette femme est également celle à droite de l image, représentant la mère moderne qui s occupe de ses enfants. Etre une maman en restant femme, c est possible grâce à la Fiat 500L. Cette affiche joue également sur le jeu de mot avec «L», tout comme le spot publicitaire. Cela implique que les familles modernes ont besoin de la Fiat 500L mais aussi d une femme branchée pour les différents moments de la vie.

22 Dans quelle presse? Les Inrockuptibles : Ce magazine vise les hommes de ans, branchés, intéressés par la culture et l actualité. En mettant notre publicité dans les Inrocks, nous pourront toucher les pères de familles aillant de bons revenus. Les caractéristiques prônées par le magazine correspondent parfaitement à celles de la voiture. Nous avons décidé de publier 2 publicités par mois dans le magazine, en alternant les semaines et en gardant une quatrième de couverture pour la dernière publication, juste avant Noël. On espère ainsi créer, au fur et à mesure, une habitude, qui pourrait provoquer l achat. ELLE : Avec 2,2 millions de lectrices, le magazine Elle cible les femmes de ans et de la CSP+. Ici, nous visons notre cœur de cible. La publication dans ELLE est également une évidence grâce au partenariat envisagé. Le jeu concours sera précisé sur les publicités. Cosmopolitan : Avec lectrices, Cosmopolitan cible les femmes âgées de ans et généralement considérées comme dépensières. Cela correspond également à notre cœur de cible. Avec des consommatrices dépensières, le but est de provoquer le coût de cœur, que le prix ne soit pas un obstacle en premier lieu. La 4ème de couverture sert cet objectif, puisque dès l achat, la cliente aperçoit la publicité.

23 FIAT 500 L Marie-Claire : Le magazine à 1 million de lectrices premium, âgées de 25 et 49 ans et de CSP+. Comme pour ELLE et Cosmopolitan, le magazine correspond au cœur de cible mais aussi à la mère de famille (appartenant à la cible primaire). GQ : Cible les hommes branchés, trentenaires modernes qui suivent les tendances. Ils correspondent aux pères des jeunes familles que nous visons en cible primaire. Ces jeunes pères ne veulent pas que la paternité les distances de la vie actuelle, ils continuent de rester alertes aux actualités et aux tendances énoncées dans le magazine. Le Figaro : C est le journal national le plus vendu. Il touche donc un maximum de personnes. Le choix de proposer la publicité en pages Culture et Médias n est pas anodin, on suppose que le cœur de cible s y dirige en premier lieu. De plus, les jeunes familles sont souvent débordées la semaine et n auront donc pas forcément le temps de lire le journal. C est pourquoi, il a été décidé d inclure une publicité seulement le samedi.

24 ONLINE La bannière publicitaire qui sera présente sur internet est une publicité efficace. Elle mentionnera seulement le produit et l accroche afin de donner envie à la cible d en savoir plus et créer un effet d attente. Nous avons choisi de jouer sur la personnalisation de la voiture pour le côté interactif et attrayant. Nous pourrons donner à une simple bannière un aspect émotionnel et fort. Lorsque les consommateurs intéressés cliqueront sur la bannière, ils seront directement redirigés vers le site internet Fiat.fr, sur la page dédiée spécialisée à la Fiat 500L Trekking. Où la trouver? ELLE : Nous placerons un pavé sur le site et une bannière sur le mobile pendant deux semaines en septembre sur le site de ELLE. Ça permettra de rappeler la publicité faite sur le magazine ELLE au même moment ainsi que de rappeler le partenariat entre ELLE et la Fiat 500L. Paris Match : Un pavé publicitaire sera placé sur le site de Paris Match durant deux semaines de septembre. Nous avons choisi un magazine people et d actualité car cela pourrait intéresser les jeunes femmes. AuFéminin : Une bannière sur la Fiat 500L sera placée sur le site Auféminin.com car ce site est dédié aux femmes recherchant des conseils et informations concernant la vie quotidienne. Ainsi nous pourront être visible par les jeunes femmes. Le Figaro : Nous utiliserons une méga bannière sur le site LeFigaro afin de promouvoir la Fiat 500L. La pub sera visible sur la page d accueil du site durant les deux premières semaines de novembre, en même temps que la publicité sur la version papier du Figaro. Nous pourrons ainsi toucher les mêmes cibles mais sur un autre support.

25 FIAT 500 L Parents : Magazine destiné aux jeunes parents ayant besoins de conseils et de solutions pour une vie familiale épanouie. Nous avons donc choisi ce site et son application mobile pour y mettre une bannière. Ainsi nous pourrons toucher à la fois les jeunes familles et futures mamans. Be.com : BE est un magazine féminin de mode et tendance ayant une cible jeune. Ainsi, nous avons décidé de placer un pavé de la publicité de la Fiat 500L sur le site et une bannière sur l application mobile. Nous pourrons ainsi toucher directement notre cœur de cible qui est la «jeune femme branchée». Psychologie : Psychologie est un magazine sur le bien-être, les questionnements du quotidien, avec des conseils de professionnels et le vécu de particuliers. Le magazine cible les femmes de ans avec un bon revenu et un ou deux enfants. Un pavé publicitaire sera placé sur le site du magazine, ainsi qu une bannière sur l application mobile. Le but sera de toucher les femmes appartenant à la CSP+. FIAT : Nous pensons mettre une affiche sur le site de Fiat, dans le diaporama de l accueil afin que les personnes voulant acheter une Fiat 500L après avoir vu le spot à la télévision ou sur internet, puisse retrouver les informations sur la voiture. Cela pourrait aussi intéresser les personnes voulant acheter une voiture et qui, en faisant leur recherche, seraient charmées par la Fiat 500L. Le spot TV sera également diffusé sur Youtube, Dailymotion (dès mi-septembre 2014), Netflix (dès octobre 2014), et sera présenté lors du temps d attente des internautes, pour regarder une vidéo.

26 Média semaine 36 semaine 37 semaine 38 semaine 39 semaine 40 semaine 41 semaine 42 semaine 43 TV M6 zone interdite dimanche à 20h50 dimanche à 20h50 dimanche à 20h50 dimanche à 20h50 scènes de ménages 5 soirs à 20h05 TEVA film du lundi soir Canal+ Le supplément Le Petit Journal tous les jours à 20h35 tous les jours à 20h35 D8 JT 20h Touche pas à mon poste Presse Elle Cosmopolitain GQ Double d'ouverture (1 par mois) Le Figaro sept-14 oct-14 Inrocks Marie-Claire Internet Netflix Youtube Dailymotion Sites/Appli Elle ParisMatch AuFéminin Psychologie Parents Be LeFigaro Hors-média Communiqué de presse jeu concours Partenariat Elle Street marketing Page normale page normale page normale page normale Page face au sommaire 2 jeu concours préparation de l'expo des œuvres de l'ecole des Beaux-Arts

27 FIAT 500 L semaine 44 nov-14 déc-14 semaine 45 semaine 46 semaine 47 semaine 48 semaine 49 semaine 50 semaine 51 semaine 52 semaine 1 dimanche à 20h50 dimanche à 20h50 dimanche à 20h50 dimanche à 20h50 tous les lundis soirs (3 coupures) tous les dimanches à 13h15 tous les jours à 20h28 tous les mercredis (5 coupures pub) tous les jours à 20h35 tous les jours à 20h35 4ème de couv (1 par mois) 1er samedi : page page normale samedi : demipage 4ème de couv (1 par mois) page normale page normale 4ème de couv Page face au sommaire 2 pub sur home page 27 oct. : début de l'expo

28 PRESSE SUPPORT FORMAT PRIX UNITÉ QUANTITÉ TOTAL ELLE Double d'ouverture LE FIGARO (culture & médias) Page entière Demi page GQ 4ème de couverture COSMOPOLITAN 4ème de couverture LES INROCKUPTIBLES Page entière ème de couverture MARIE CLAIRE Face au sommaire TELEVISION CHAINE EMISSION COUPURE/CHARNIERE HEURE PRIX UNITE QUANTITÉ TOTAL M6 SCÈNE DE MÉNAGE COUPURE 20H ZONE INTERDITE COUPURE 21H40-22H TEVA MAGAZINE (lundi soir) COUPURE 21H40-22H H CANAL + LE PETIT JOURNAL COUPURE 20H35 LUNDI M/M/J VENDREDI TOTAL LE SUPPLÉMENT COUPURE 13H D8 TOUCHE PAS À MON POSTE COUPURE 19H H H H H TOTAL JT CHARNIÈRE 20H Estimation coût tournage SPOT 10% du budget TV INTERNET Bannières - Encarts publicitaires SITE SUPPORT DIMENSIONS/LOCATION COÛT AU CPM ESTIMATION NOMBRE CLICSTOTAL ELLE ORDINATEUR Pavé 300x MOBILE Bannière TOTAL PARISMATCH ORDINATEUR Pavé 300x AUFÉMININ ORDINATEUR Bannière PSYCHOLOGIE ORDINATEUR Pavé 300x MOBILE Bannière TOTAL BE ORDINATEUR Pavé 300x MOBILE Bannière TOTAL PARENTS ORDINATEUR Bannière MOBILE Bannière TOTAL LE FIGARO ORDINATEUR Méga bannière / Home Page STREET MARKETING LIEU Jardin des Tuileries MATERIAUX Bois, fer, pvc 500/étudiant TRANSPORT Transport des œuvres et installation SUPPORTS VISUELS Structures en bois

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