LabSET: que faisons-nous?

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3 LabSET: que faisons-nous? Missions ULg Missions de service Gestion du campus virtuel de l ULg Accompagnement des facultés à la définition des compétences poursuivies dans leurs cursus Missions d enseignement Master complémentaire en pédagogie de l enseignement supérieur (FORMASUP) Certificat interuniversitaire d aptitude à dispenser des formations utilisant les TIC en milieu associatif (CERTICA) Projets externes Accompagnement Consultance Evaluation

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5 FormaWeb et pôles de compétitivité solutions elearning Objectifs - Augmenter l offre de formation elearning dans les entreprises wallonnes - Renforcer la connaissance de l elearning auprès des publics cibles - Soutenir et accompagner les pôles dans leurs réflexions et leurs actions elearning Public cible - Opérateurs de formation Interlocuteur privilégié - 6 pôles de compétitivité wallons Offre de services - Consultance - Accompagnement et aide à la production de modules elearning sur mesure - Sensibilisation et formation à l elearning

6 Réalisations et partenaires Agroalimentaire Géniemécanique Logistique Santé Sécurité Hygiène Brasserie Compléments alimentaires Opérateur agent de maintenance sur ligne de production Gestion entrepôt Supply chain Biotechnological & Pharmaceutical Excellence Cytométrie en flux Génie analytique

7 Problématique En Wallonie, en 2012 * 99,6 % des entreprises = PME (1<199) 78,5% des salariés du secteur privé employés par une PME En moyenne, un entreprise wallonne emploie 9 personnes * Sources : ONSS (données décentralisées) et SPF Economie - Calculs UWE Quels usages de l elearning dans les entreprises et PME? - en Europe - en Belgique - en Wallonie Quels freins à l intégration de l elearning dans les PME? L elearning, une solution de formation pertinente et efficace pour les PME? - dans quelles conditions? - comment faciliter son intégration?

8 Programme 9h15 9h40 10h00 10h20 10h50 11h10 11h35 12h30 Présentation du premier baromètre e-learning en Europe Stéphane Atsou (CrossKnowledge) Présentation des résultats de l enquête PME, Internet et e-learning (CGPME France) Christian Sainz (Niocea Conseil France) Questions / Réponses Learn-on-line.be, le portail de la formation à distance en Belgique Catherine Lesire (LabSET) Pause Intégrer l elearning dans le plan de formation de notre PME : un choix stratégique Didier Mattivi (IP-Trade) Table ronde: comment faciliter l usage de l elearning dans les PME? Lunch

9 Question 1: quels sont les 3 principaux freins à l'utilisation de l'elearning en entreprise et en PME en particulier? (n=57) Manque de support technique Manque de convivialité et d ergonomie des outils Manque de contact et d interaction entre les participants Manque d infrastructure (PC, internet) Faible efficacité des modules de formation en termes d apprentissage Coût élevé (prix d achat des modules, des licences ou coûts de développement) Manque de compétences technologiques des participants Manque de contact et d interaction entre les participants et le formateur L offre de formation ne correspond pas aux attentes Difficulté de rester motivé et de persévérer jusqu au bout de la formation % de citations

10 Question 2: L'eLearning est-il une solution de formation appropriée pour les entreprises et PME wallonnes? (n=20) non 5% oui 95%

11 Question 3: Qu'est-ce qui facilite l'usage de l'elearning dans ces entreprises? (n=67) Améliorer les conditions d'accès aux modules de formation (matériel, connexion, lieu dédié) Favoriser les méthodes actives Assurer une bonne ergonomie des outils de formation Améliorer l'image de l'elearning auprès des employés Elargir l'offre de formation elearning Améliorer la qualité des contenus Favoriser des méthodes collaboratives et les contacts entre les pairs Diminuer les coûts (par des aides publiques, par une mutualisation de contenus, par le parrainage de grandes entreprises, ) Prévoir un accompagnement à la gestion du changement Assurer un support pédagogique de qualité (tutorat, coaching) S assurer de la pertinence du contenu par rapport au besoin Favoriser les méthodes hybrides (présence, distance) Assurer un vrai soutien de la direction (accorder du temps pour la formation, encourager et valoriser les employés qui participent aux formations, donner % de citations

12 Table ronde L elearning, une solution de formation pertinente et efficace pour les PME wallonnes? Dans quelles conditions? Comment faciliter son intégration? Recommandations

13 Contacts Dominique FRANCOIS LabSET-Université de Liège Traverse des Architectes B63b 4000 Liège Tél. : 04/ dominique.francois@ulg.ac.be

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