SCIENCES DE GESTION. Rénovation Voie Technologique Tertiaire, de STG vers STMG. Académie de Lyon. Équipe des formateurs académiques 1
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- Didier Lamontagne
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1 SCIENCES DE GESTION Rénovation Voie Technologique Tertiaire, de STG vers STMG Académie de Lyon Équipe des formateurs académiques 1
2 Quelques points de programme précis de 1STMG
3 Postulat de départ : Utilisation d un PGI fonctionnant avec les modules suivants
4 THÈME 1 : DE L INDIVIDU À L ACTEUR Question de gestion 2 : l activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l organisation? La rémunération des commerciaux Finalité : évaluer le coût du travail
5 L entreprise Sofaly PLV souhaite déterminer la rémunération de M. Tellier, son commercial, rémunération qui dépend notamment de la commission calculée sur le chiffre d affaires réalisé par celui-ci. Paie Commission touchée par M. Tellier Ventes CA réalisé par M. Tellier
6 THÈME 2 : INFORMATION ET INTELLIGENCE COLLECTIVE Question de gestion 3 : Les systèmes d information façonnent-ils l organisation du travail au sein des organisations ou s y adaptentils? Le e-commerce Finalités : - identifier les différentes étapes d un processus de gestion et en schématiser l enchaînement - repérer les effets de l automatisation des activités de gestion sur la circulation de l information, l organisation du travail et le rôle des acteurs
7 Innov Esthétique, entreprise spécialisée dans la vente de matériel, mobilier et consommables esthétiques, dispose d un PGI, et vient d ouvrir sa boutique d e-commerce, interconnectée à sa base de données. Mme Dulac, gérante d un salon d esthétique, visite le site internet d Innov Esthétique et désire passer commande. En choisissant ses produits, elle sait immédiatement s ils sont disponibles en stock. Grâce au PGI, la commande de Mme Dulac va générer plusieurs actions : - MAJ des stocks - MAJ du fichier client si Mme Dulac est une nouvelle cliente - Édition du bon de commande - Édition du bon de livraison - Édition de la facture - MAJ de la comptabilité - Etc
8 FINANCE COMPTABILITÉ Comptabilité Livraison LOGISTIQUE GRH PGI Base de données unique Boutique d e-commerce PRODUCTION Stocks GESTION COMMERCIALE GRC
9 THÈME 3 : GESTION ET CRÉATION DE LA VALEUR Question de gestion 6 : Comment la gestion d une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeurs? Mécanisme de la TVA Finalités : - décrire le mécanisme de la taxe sur la valeur ajoutée pour une organisation donnée
10 La société Design Home fabrique et vend des objets de décoration, et commercialise également du mobilier de créateurs contemporains. Grâce au PGI qu elle utilise, nous pouvons étudier l incidence de ses achats et de ses ventes en terme de TVA. repérer la présence de la TVA sur les factures et dans les comptes TVA collectée sur les factures émises TVA déductible sur les factures reçues calculer la TVA à décaisser, et enregistrer l'écriture constater l'impact sur la trésorerie après le paiement, et sur le résultat (absence d'impact car neutralité de la TVA)
11 TVA déductible TVA collectée TVA à décaisser Comptabilité Ventes Approvisionnement Achats
12 THÈME 3 : GESTION ET CRÉATION DE LA VALEUR Question de gestion 7 : Une association, une organisation publique, une entreprise peuventelles être gérées de façon identiques? Un PGI pour les communes Finalités : - mettre en relation des choix de gestion d une organisation au regard des caractéristiques de son environnement et de son objet social
13 Les PGI s adaptent à chaque organisation afin de répondre au mieux à ses besoins. Ex : la commune de Montbrison souhaite mettre en place un PGI pour rationaliser la gestion de ses différentes missions. Elle étudie la solution proposée par e-magnus (PGI spécifique au service public).
14 THÈME 4 : EVALUATION ET PERFORMANCE Question de gestion 8 : Qu est ce qu une entreprise performante? Performance organisationnelle performance commerciale performance financière performance sociale Finalités : - identifier les principaux indicateurs pertinents pour apprécier la performance de l organisation - effectuer des comparaisons dans le temps et dans l espace pour situer la performance d une organisation - repérer, dans une organisation, en quoi les aspirations des différents acteurs peuvent constituer des contraintes et/ou des opportunités dans la recherche de la performance
15 Thiriet aujourd'hui : Créée par Claude Thiriet en 1966, THIRIET propose aujourd'hui plus de produits bruts et cuisinés, de l'apéritif au dessert dont 450 recettes de glaces, pâtisseries et desserts fabriqués à Eloyes... à 800 m de la boulangerie familiale. Thiriet compte en 2012 : -87 centres de distribution à domicile -166 magasins en France métropolitaine -6 magasins en Outre-Mer (4 à la Guadeloupe, 1 à la Martinique et 1 à la Nouvelle Calédonie) salariés -plus d'un million de clients. -Concurrent direct : Picard
16 Utilisation d un PGI = Efficacité et efficience Performance organisationnelle Performance financière Performance organisationnelle - 87 centres de distribution à domicile Performance financière - Commandes - Achats - Gestion des Stocks - Compte de résultat - Bilan - Evolution CA, bénéfice, endettement, trésorerie Performance sociale - Bilan social - Formation - Absentéisme - Accidents du travail - Comité d entreprise. Performance commerciale - Chiffres d affaires - commerciaux - Parts de marché - Concurrence : Thiriet/Picard - Satisfaction clients - Facebook
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