Note de synthèse Fréquentation des points d accueil en Pays d Aix (hors Aix) Janvier septembre 2016
Si le nombre de demandes d information (19042) dans les points d accueil du Pays d Aix (hors Aix) a baissé de 12% depuis le début de l année par rapport à 2015, le pourcentage de visiteurs étrangers (7%) est resté le même. Les villages et zones rurales semblent moins impactés par les baisses significatives enregistrées à Aix en Provence et partout en France. Les demandes par thématiques restent globalement les mêmes qu en 2015. Demandes d information par points d accueil Nombre de demandes par point d accueil 6000 5000 5419 4000 3000 2000 1000 0 2360 2322 2162 1613 1540 1125 995 687 454 279 84
Origine géographique des visiteurs Répartition France-Etranger Top 15 des demandes par Pays FRANCE 17 679 BELGIQUE 302 ROYAUME-UNI 255 ALLEMAGNE 207 PAYS-BAS 154 ITALIE 79 ÉTATS-UNIS 64 SUISSE 57 ESPAGNE 54 CANADA 41 AUSTRALIE 19 IRLANDE 15 CHINE 10 JAPON 10 LUXEMBOURG 10
Top 15 des demandes par Départements et région PACA Bouches-du-Rhône 10 061 Vaucluse 4 003 Paris 232 Var 179 Rhône 169 Nord 168 Hauts-de-Seine 103 Isère 91 Yvelines 90 Alpes Maritimes 86 Loire-Atlantique 81 Hérault 69 Essonne 67 Alpe de Haute Provence 65 Seine-Maritime 61 Top 15 des demandes par villes d origine PERTUIS 2 446 VITROLLES 2 235 GARDANNE 1 695 LAMBESC 1 463 LA BASTIDONNE 1 201 TRETS 954 ROGNES 678 FUVEAU 580 PEYROLLES EN PROVENCE 407 AIX EN PROVENCE 316 LA ROQUE D ANTHERON 302 MARSEILLE 262 PARIS 232 ST CANNAT 214 JOUQUES 167
Thématiques Terroir / Artisanat 4% Transports 6% Autre 2% Hébergement 3% Restauration 1% Patrimoine 17% Info. Générales 25% Manifestations 23% Loisirs 19% REPARTITION THEMATIQUE PAR ORIGINE GEOGRAPHIQUE Thème Sous-thème niveau 1 ETRANGER FRANCE Total Hors dép. 13 16 78 94 Total 16 78 94 Hors serv. accueil 2 104 106 Salle municipale 1 236 237 Boutique 3 179 182 Infos professionnels du Tourisme 1 79 80 Infos presse - 3 3 Total 7 601 608 Hors z comp. (13) 7 25 32 Total 7 25 32 Hébergement 117 780 897 Meublés - Locations - 52 52 Camping 12 19 31 Chambre d'hôtes 3 23 26 Hôtels 4 12 16 Résidence hôtelière - 3 3 Total 136 889 1 025 Info. Générales 443 5 608 6 051 Plans / Orientations 468 1 932 2 400 Infos associations - 148 148
Infos pratiques - 56 56 Toilettes Publiques 5 28 33 Consignes 2 15 17 Collectivité - 2 2 Total 918 7 789 8 707 Loisirs 297 2 643 2 940 Activités sportives 226 1 397 1 623 Activités enfants 103 934 1 037 Rando / balades 58 467 525 Pleine nature 53 180 233 Sorties OT - 206 206 Pêche 3 53 56 Total 740 5 880 6 620 Manifestations 334 7 070 7 404 Vide-Grenier, brocante 7 380 387 Exposition 3 75 78 Foires et marchés 2 71 73 Festival Art Lyrique - 4 4 Festival 9e Art 1 3 4 Total 347 7 603 7 950 Patrimoine 567 2 432 2 999 Circuits, excursions 204 731 935 Visites Guidées 88 615 703 Musées 68 365 433 Monuments 65 255 320 Sites de Cézanne 41 183 224 Total 1 033 4 581 5 614 Restauration 58 244 302 Rest. Provençal 5 25 30 Autres restaurants 4 16 20 Rest. Gastro 2 5 7 Total 69 290 359 Terroir / Artisanat 191 798 989 Oenotourisme 65 167 232 Artisans 11 55 66 Huile d'olive 4 42 46 Calissons 3 18 21 Santons - 7 7 Total 274 1 087 1 361 Transports 52 851 903 Bus / Cars 43 1 083 1 126 Total 95 1 934 2 029 Total 3 642 30 757 34 399
Demandes par mois 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 Nombre de demandes par mois 3 494 3 096 1 296 1 551 1 612 1 859 2 113 1 720 2 301 Typologie de clientèle TYPOLOGIE DE CLIENTELE Groupe 381 Etudiant 107 Couple 499 Famille 2 325 Professionnel 1 067 Sénior 1 782
TYPOLOGIE DE CLIENTELE (Répartition Français-Etrangers) Catégorie ETRANGER FRANCE Total Individuel 559 8 583 9 142 Non renseigné 198 3 541 3 739 Famille 362 1 963 2 325 Sénior 61 1 416 1 477 Professionnel - 1 067 1 067 Couple 110 389 499 Groupe 46 335 381 Sénior 16 289 305 Etudiant 11 96 107 Total 1 363 17 679 19 042 Documents distribués Emetteur Document Nb documents Pourcentage OT13 Fuveau Plan-fuveau-2014 194 4% Randonnée pédestre Fuveau 158 4% Plan 2016 75 2% Guide hébergement et restauration 2016 31 1% Guide touristique 28 1% Topo rando marche populaire 23 1% Randonnée pédestre Fuveau GB 9 0% Flyer parcours VTT Fuveau 3 0% Total 521 12% OT13 Gardanne Plan Gardanne 244 5% Guide Touristique FR 222 5% Transports Gardanne 199 4% Plan comptoir Gardanne 114 3% Sorties OT 108 2% Guide hébergements / restauration 76 2% Les Carnets de l'ot 66 1% Guide touristique EN 20 0%
OT13 Peyrollesen-Provence Tuilerie Bossy 2 0% Total 1 051 23% Plan guide FR 75 2% 10 balades et rando en Pays D'Aix 39 1% Plan guide Allemand Danois 2 0% Total 116 3% OT13 Rognes Plan 186 4% Guide Vignerons 63 1% Guide Pratique 2014 23 1% Guide Touristique 2011 11 0% Guide Hébergements 8 0% Total 291 6% OT13 Saint- Cannat OT13 Vitrolles Plan de Ville 11 0% Au fil des jours 10 0% Saison culturelle 10 0% Activités Associatives 6 0% Total 37 1% Vitrolles en Version Originale (V.V.O) guide n 2 20 0% Vitrolles en Version Originale (V.V.O) guide n 1 : 19 0% Total 39 1% OT84 Pertuis Plan Pertuis 1 304 29% Magazine touristique Eté 2016 677 15% Pertuis pratique 170 4% Total 2 151 48% OT84 Pertuis Carte touristique 2016 169 4% Stock Entrepot 1 Total 169 4% 2 0% Total 2 0% Total 4 491 100%