11 RENCONTRES SUR LA PROSPECTIVE DES METIERS : Quel Management des Ressources Humaines demain? Colloque à l ESSEC La Défense 10 mars 2011

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Bérengère Doré
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1 11 RENCONTRES SUR LA PROSPECTIVE DES METIERS : Quel Management des Ressources Humaines demain? 1 Colloque à l ESSEC La Défense 10 mars

2 Le métier Ressources Humaines en souffrance Dans l entreprise algérienne : Essai de compréhension 2 2

3 CITATION 1 «Mon plus grand problème est la ressource humaine». Slim Othmani D.G de ROUIBA-Jus 3

4 Objet : «Est d examiner jusqu à quel point le métier relatif à la Ressource Humaine est en distanciation avec l exigence qui est faite en compétences plurielles pour l exercice du métier». 4 4

5 QUESTION CENTRALE Quel est l état de la fonction R.H dans les entreprises tout azimut? Appréhender la distanciation qui existe entre le champ conceptuel et la réalité observationnelle. 5 5

6 CONCEPTS CENTRAUX : 1. G.R.H. 2. Formation. 3. Recrutement. 4. Compétences. 5. Métier. 6 6

7 , DÉFINITION : Est «Un métier est une activité humaine, le plus souvent à but lucratif. C'est aussi un savoir-faire acquis et, lorsque le métier le permet, une amélioration de ce savoir» 7 7

8 Grille de lecture : Quatre trames traversées par un concept Méthodologie Fonction Ressources Humaines Formation Entreprises Métier 8 8

9 J.M. Peretti S. Frimousse L. Boyer Métier : L. Boyer R. Montil Scouarnec Batal C

10 L INTÉRÊT DU SUJET : 1. Difficulté à gérer les R.H. 2. Problème récurrent 3. Une fonction (?) en souffrance. 4. La prise en charge de la dimension R.H s inscrirait dans une démarche à la fois formations et d actions

11 Hypothèse : H 1 : L incohérence dans la pratique de recrutement en charge de la ressource humaine est corrélée à la souffrance dont fait preuve le métier en charge de la ressource humaine

12 Méthodologie du cadre théorique et empirique : 1.- Recherche-action réalisée dans le contexte des formations réalisées au sein de cabinet conseil et d établissements d enseignements privés et publics dont le but est la formation à la gestion des ressources humaines

réalisées au sein de cabinet conseil et d établissements d

13 2.- Enquête Echantillon 180 réponses sur 242 questionnaires adressés à des entreprises (privées, publiques). Nature du questionnaire Evolutive. Intègre la dimension métier. Cherche à comprendre la fonction RH. Population questionnée Toute personne en charge de gérer de la ressources humaines quelque soit la taille de l entreprise (E.U.R.L, S.A.R.L, privée, publique) Technique d enquête Questionnaire, entretien, en face à face (responsable R.H). Envoi du questionnaire par de groupe d étudiants initiés au technique d enquête. Traitement du questionnaire Logiciel Ethnos 4, tri à plat et croisé. Méthodologie : Approche factuelle

Population questionnée Toute personne en charge de gérer de la ressources humaines quelque soit la taille de l entreprise (E.U.R.

14 Analyse. Offre de formation 1 Dans des établissements privés Oran - I.D.R.H - I.N.S.I.M - E.G.I.C - I.G.P.E 1 - Ecole Winner - Ecole Pigier - Cabinets de formation et de conseil - ETC

15 Analyse. Offre de formation 1 Dans des établissements publics Oran : Ce qui se fait - En formation académique : 150 sortants en magister management R.H en 15 ans de 1997 à nos jours. (10/an). 1 -En formation professionnelle : D.P.G.S. avec Sonatrach. Formation inachevée. -Equipe GREGORH 15 15

fait - En formation académique : 150 sortants en magister management R.

16 Analyse. Offre de formation Dans des établissements publics Oran : Ce qui va se faire 1 - Ouverture d un D.P.G.S - Master professionnalisant - Master académique - Ecole doctorale - Equipes de recherche : Audit de la fonction R.H, outils RH

17 Analyse qualitative / quantitative. 1 Le métier : une notion confuse (figure 1, p. 6). Le domaine le plus saillant du Métier et de la G.R.H 2 La G.R.H une fonction amalgame. (figure 2, p.7) ). 3 La G.R.H une fonction au profil pluriel (figure 3, p.8)

18 Analyse qualitative / quantitative. 2 La G.R.H une fonction mal identifiée. (questions 1 et 2 p.9). Le domaine le plus saillant du Métier et de la G.R.H 3 La G.R.H une fonction à tout venant (question 3 et 4 p. 10)

19 Analyse qualitative / quantitative. 2 Organisme public : ANEM Solution pour l adéquation Offre / demande 3 Organisme privé : RETRAPIDE sur la région d Oran 19 19

20 Conclusion : Si la fonction ressources humaines est au Maroc en mal de structuration (Bentaleb C., 2000), elle serait, en dépit des limites inhérentes à notre recherche (représentativité de l échantillon) en mal de définition ce qui pourrait corroborer sa relative hétérogénéité (Yanat Z., 2005). 20

, 2000), elle serait, en dépit des limites inhérentes à notre recherche

21 Conclusion : Cette fonction mal identifiée ne peut alors noircir la matrice des métiers R.H en l état actuel. Les pixels qui fondent sont image brouillent sa visibilité. On est alors, encore loin du DRH acteur stratégique (Dali A. et J.M Peretti ). Un vrai programme de mise à niveau par la formation est revendiqué (Matmati M., Thévenet M., etc.) 21

22 RÉSULTATS : La réponse à notre hypothèse est confirmée. L incohérence dans la pratique de recrutement en charge de la ressource humaine est corrélée à la souffrance dont fait preuve le métier en charge de la ressource humaine. Les formations et recherches RH semblent de plus en plus concernées pour faire face au défi! 22 22

23 Résultats, perspectives et limites L action porte sur la sensibilisation au métier et à la fonction RH. L expert ne peut se prononcer tant l image que nous renvoie le terrain manque de pixels. Il nous appartient de pousser notre investigation afin de contourner la question sous tous ses angles en en tirer les analyses plus construites nécessaires au rapprochement concept / réalité

24 CITATION 2 "Que le métier, c est ce qui ne s apprend pas! " Pablo Picasso 24

25 MERCI 25 25

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