Sommaire. 1. Bienvenue dans l administration de votre hôtel. 2. Gestion de votre hôtel. 3. Gestion des tarifs. 4. Gestion des disponibilités
|
|
- Arthur Landry
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Sommaire 1. Bienvenue dans l administration de votre hôtel 2. Gestion de votre hôtel 3. Gestion des tarifs 4. Gestion des disponibilités 5. Gestion des Séjours / Package 6. Gestion des promotions 7. Rapports d activité 8. Statistiques 1
2 Le site web de votre hôtel est accessible à tout internaute. Il peut effectuer sa réservation en temps réel, selon vos conditions. Federal-hotel.com met à votre disposition un outil de gestion et d administration de votre hôtel. Vous pouvez gérer la disponibilité des chambres, les tarifs, les séjours et les promotions. Vous avez également accès à un bilan de vos statistiques. Bienvenue dans l administration de votre hôtel Dans la case «Identifiant», vous entrez le nom du répertoire qui correspond généralement au nom de l hôtel et la ville où il se situe. Vous entrez le mot de passe que vous avez indiqué sur la fiche technique. Puis vous validez en cliquant sur le bouton Se connecter. 2
3 Avant de commencer toute manipulation dans votre administration, nous vous conseillons d enregistrer votre première page dans vos favoris. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant en haut de votre page «Bienvenue» Sur la page Accueil, vous trouverez différents éléments vous permettant de gérer aisément votre administration : - sur la gauche, un menu de navigation sur lequel nous étudierons les différentes fonctionnalités ultérieurement. un tableau qui vous indique le détail de vos dix dernières réservations. un tableau qui vous indique vos dix dernières connexions. Numéro de réservation Un système colorimétrique vous permet de visualiser les réservations valides (en vert) et les réservations annulées (en rouge). Si vous cliquez sur le numéro de réservation une fiche «Réservation» concernant le client apparaît. Tout d abord ses coordonnées, puis le détail de sa réservation : type de chambre, durée, nombre de personnes, prix et enfin l état de la réservation (valide ou annulée), et sa provenance : directement de votre site officiel (et dans ce vous bénéficiez de la commission réduite) ou de Fédéral Hôtel 3
4 Un tableau vous indique les spécificités du logiciel Fh Resanet Vous avez également la possibilité de consulter les Conditions Générales de Vente et d Annulation de votre établissement en cliquant sur le lien CGV applicables sur votre mini-site. Pour permettre aux clients de réserver en toute sécurité, nous vous offrons la possibilité de recevoir les confirmations de réservations par mail de manière crypté, soit par le biais d une clé de décryptage, soit par PDF. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien Merci de nous contacter afin que nous vous rappelions la procédure à suivre Un autre tableau vous indique le détail de vos dix dernières connexions Adresse IP des machines qui se sont connectées 4
5 Depuis le menu situé à gauche de la page, vous pouvez accéder aux fonctions suivantes : Gestion de votre établissement Gestion de vos tarifs et disponibilités Gestion de vos promotions 5
6 Bilan des réservations effectuées et de votre facturation Des statistiques pour étudier la position de votre établissement Vous pouvez cliquer sur n importe lequel des menus pour accéder à la page correspondante. Gestion de votre hôtel Les catégories de chambre définissent la composition de votre hôtel. Vous pouvez visualiser la composition des chambres en cliquant dans le module Votre Hotel sur Chaque catégorie va se caractériser par des éléments spécifiques de confort, de prix Vous pouvez également ajouter une ou plusieurs nouvelle(s) catégorie(s) de chambres Dans le module Votre Hotel, cliquez sur Vous accédez à la page Création de(s) catégorie(s) de chambre(s) 6
7 Entrez le nombre de catégories de chambres que vous souhaitez créer dans la case puis cliquez sur Dénomination de la catégorie de chambre Indiquez les éléments constitutifs de la chambre Indiquez le nombre de personnes que peut accueillir la chambre Nombre total de chambres de votre hôtel dans cette catégorie Enfin, une fois les éléments renseignés, cliquez sur 7
8 La rubrique, s assimile à la «carte d identité» de votre établissement. Toutes les coordonnées sont renseignées, ainsi que les services proposés aux clients sous forme de pictogrammes. 8
9 Si certains pictogrammes ne sont pas à jour, rendez-vous sur le lien Vous pouvez cocher les et décocher les pictogrammes et cliquer sur. Afin de mesurer la satisfaction de votre clientèle, vous avez accès à un module Après chaque séjour passé dans votre établissement, nous mettons à la disposition des Internautes un formulaire de satisfaction. Ils ont la possibilité de donner des notes ainsi que des commentaires. Les commentaires peuvent rester anonymes. NB : Ces informations vous sont transmises, modérées par notre équipe, et diffusées sur votre mini-site et votre fiche de renseignements. 9
10 La rubrique travaux. vous offre la possibilité de fermeture annuelle, ou fermeture pour cause de Sélectionner la période concernée, cocher "Fermeture annuelle" ou "Hôtel en travaux". Si vous "Souhaitez fermer vos dispos pour cette période", cocher "oui". Insérer dans la case "Commentaire" des informations supplémentaires destinées aux Internautes. Possibilité d'insérer des commentaires dans les langues de votre choix. Ces informations seront visibles sur les pages "Accueil", "Tarifs" et "Réservations" de votre minisite. Vous pouvez désormais modifier les textes et photos de votre établissement en cliquant sur. Le tableau avec les onglets de vos différentes pages s affiche 10
11 Pour modifier les informations de la page souhaitée, cliquer sur Pour modifier les textes, rendez-vous dans les pavés réservés à cet effet. Quant aux photos, cliquer sur 11
12 Une page pour télécharger la photo s affiche Choisissez le dossier dans lequel se trouve la nouvelle photo à insérer. La photo à insérer s affiche. Un outil de recadrage s insère automatiquement et vous permet de recentrer vos photos. Pour ce faire, tirez la sélection sur toute votre image et cliquez sur. Si l insertion vous satisfait, n oubliez pas de valider complètement l enregistrement en bas de votre page en cochant au préalable la clause de responsabilité et en cliquant sur. 12
13 Vous pouvez si vous le souhaitez mettre des effets sur les images : - Reflets : 13
14 - Coins arrondis : - Aspect photo : - Ancienne carte postale : - Bords dentelés : Les options sont donc diverses et variées, qui feront de votre mini-site espace personnalisé. Outre les effets, vous pouvez modifier l ordre des pages, créer ou supprimer une nouvelle page 14
15 Nous vous informons que toute modification de votre part est soumise à validation par notre équipe Gestion des tarifs et disponibilités Vous pouvez adapter vos tarifs selon la saison. Le site de votre hôtel est mis en ligne avec la (les) période(s) tarifaires(s) que vous avez indiquées. Vous avez la possibilité de créer autant de périodes que nécessite votre exploitation. Vous pouvez modifier tout ou une partie de vos tarifs quand vous le souhaitez. Le vous permet une gestion complète de vos tarifs et disponibilités au même endroit. Afin de visualiser les informations il faut au préalable gérer vos tarifs et disponibilités au niveau des liens suivants : - Gestion des Tarifs, cliquez sur Vous accédez à la page Tarifs par période Comment créer une nouvelle période tarifaire? Vous trouverez la fenêtre de saisie Insérer/Modifier une période de prix 15
16 Sélectionnez dans le menu déroulant le début et la fin de la période. En fonction de la catégorie, insérez le tarif souhaité, puis cliquez sur la flèche verte pour appliquer le même tarif sur les autres jours de la semaine. Si vos tarifs diffèrent les autres jours de la semaine, insérez les en fonction du jour. Cette gestion vous permet d optimiser votre yield management. Cliquez sur pour valider. Toutes les informations rentrées précédemment apparaîtront dans le. 16
17 Gestion des Disponibilités, cliquez sur En mettant votre site en ligne, nous avons ouvert à la vente toutes les chambres de toutes les catégories que l hôtel possède. Ce module vous permet d ouvrir et de fermer des chambres selon les catégories. Vous pouvez également mettre à la vente un nombre constant de chambres par catégorie sur une période, et ouvrir ou fermer toutes les chambres. 17
18 Vous accédez à la page Disponibilités des chambres par période Cochez «Fermer toutes les chambres» si vous voulez fermer à la vente toutes les chambres de la catégorie pour cette période Sélectionnez dans les menus déroulant la période concernant la catégorie de chambre Catégorie de chambre concernée Saisissez dans la cellule le nombre de chambres que vous souhaitez mettre à la vente Cochez «Ouvrir toutes les chambres» si vous voulez ouvrir à la vente toutes les chambres de la catégorie pour cette période Pour vous faciliter la tâche et éviter de rentrer dans tous les menus déroulant, sélectionnez votre période dans la première catégorie, et cliquez sur toutes les autres chambres. qui vous permet d appliquer la même date pour 18
19 Cliquez sur pour valider. Pour vérifier si toutes vos disponibilités sont à jour, rendez-vous dans. 19
20 Explication de la légende Parmi cette légende, vous retrouvez deux fonctionnalités disponibles à partir du menu de navigation : - Tarifs / Disponibilités Tarifs / Disponibilités : Ce module vous permet d imposer aux clients de rester plusieurs nuits à l occasion d un événement dans votre ville ou à proximité Pas de réservation possible en dessous de 3 nuits Sélectionnez une période sur laquelle vous souhaitez appliquer un minimum de nuitées, cochez la case correspondant à la chambre, puis indiquez le nombre de nuits minimum. Pour vous faciliter la tâche et éviter de rentrer le même chiffre, cliquez sur d appliquer le même nombre de nuits minimum à chaque chambre. qui vous permet Cliquez sur En haut de la page s affiche le tableau récapitulatif du minimum de nuitées. 20
21 Votre manipulation a fait apparaître dans le Un surlignage orange au type de chambres et à la période concernée par le minimum de nuitées s affiche. correspondant : Ce module permet de limiter les nuits au séjour. En d autres termes, si vous souhaitez que les clients réservent uniquement un séjour (plus d une nuit). Cela sous-entend que la réservation à la nuitée n est plus possible. Au préalable, une création de séjour est nécessaire pour que cette fonction puisse être valable. 21
22 Cochez «Fermer les chambres à la nuitée» si vous voulez fermer à la vente les chambres de la catégorie. Cochez «Ouvrir les chambres à la nuitée» si vous voulez ouvrir à la vente pour la nuitée les chambres de la catégorie. Le résultat de la manipulation s affiche dans le Un sur lignage bordeaux correspondant au type de chambres et à la période concernée par la limitation au séjour apparaît. Gestion des Séjour / Package Ce module vous permet de pratiquer un tarif global sur plusieurs jours. Tarifs / Disponibilités, cliquez sur Vous accédez à la page Tarifs Séjour / Package Dans le module 22
23 Indiquez les dates correspondant au jour d arrivée et au jour de départ, ainsi que le nombre de nuits. N oubliez pas d indiquer la catégorie de chambres sur laquelle vous désirez appliquer le tarif du séjour : Cochez la case de la chambre et le prix du séjour. Cliquez sur. En haut de la page s affiche un tableau récapitulatif du séjour. 23
24 Vous pouvez modifier votre séjour (descriptif, période, tarifs ) en cliquant sur ou si vous souhaitez supprimer le séjour cliquez sur Gestion des Prestations Annexes Cette page est consacrée à tous les services payants que propose votre établissement. Ainsi, vous pouvez renseigner le tarif de la taxe de séjour, des petits déjeuners Vous avez également la possibilité de mentionner les horaires de réception, ainsi que les heures d arrivée et de départ des clients. Les éléments enregistrés s afficheront sur la page de votre administration, mais également sur la page Tarifs du site dédié aux clients. Ces mêmes informations figurent également sur la confirmation de réservation de l Internaute. Promotions Vous pouvez appliquer des promotions sur une ou plusieurs catégories de chambres avec x% de remise sur une période. La promotion est applicable sur les prix des nuitées. Sélectionnez dans les menus déroulant la date du début et la date de fin de l opération promotionnelle. Ce module vous permet de proposer trois types de promotions : - une promotion qui s applique uniquement si le jour d arrivée se trouve dans les jours applicables sélectionnés (type 1) ; - une promotion qui s applique uniquement aux jours qui sont compris dans la période de promotion, quelque soit la date d arrivée ou de départ (type 2) ; - une promotion qui s applique sur un ou des jours exclusifs (pas de possibilité de dépasser les jours applicables) (type 3). 24
25 Sélectionnez dans les menus déroulant la date du début et la date de fin de l opération promotionnelle Indiquez le titre ou le slogan de votre opération promotionnelle Indiquez le pourcentage de remise. N oubliez pas d indiquer la catégorie de chambre à laquelle vous désirez appliquer la promotion : cochez la case de la chambre et le pourcentage de remise. Vous pourrez proposer différents pourcentages de remises sur différents jours de la semaine et sur une même période. Vous pourrez optez pour des promotions répondant aux conditions d annulation habituelles, ou bien non annulables et non remboursables. Nous avons également rendu possible la duplication des promotions. Si vous souhaitez proposer une même promotion sur différentes périodes de l année, vous pourrez désormais en créer une et la dupliquer sur d autres périodes. Cliquez sur pour enregistrer En haut de la page s affiche le tableau récapitulatif de votre promotion 25
26 Les pourcentages de remise s affichent également au niveau du 26
27 En fonction du type de promotion choisi, le code colorimétrique diffère : : Promo Arrivée les jours sélectionnés : Promo Applicable jours choisis seulement : Promo toute la réservation sur jours choisis La création d un séjour est au préalable nécessaire. Vous appliquerez une promotion sur le séjour de la même façon que vous appliquez une promotion sur des nuitées. En haut de la page s affiche le tableau récapitulatif de votre promotion de séjour La rubrique vous offre deux choix : Coupon public ou Coupon privé. Le coupon public est un code de réduction qui sera publié sur Internet principalement sur des sites spécialisés dans les réductions, réseaux sociaux, etc... Le coupon privé est réservé à une diffusion restreinte auprès des personnes de votre choix (clients privilégiés, sociétés auxquelles vous souhaitez offrir des réductions...). 27
28 Pour chaque coupon, vous devrez indiquer: - un code coupon de votre choix de 8 caractères et un titre - les catégories de chambre concernées - la période de réservation possible (ex : valable pour toute réservation effectuée entre le xx/xx/xxxx et le xx/xx/xxxx) - la période de séjour valide (ex : valable pour toute séjour compris entre le xx/xx/xxxx et le xx/xx/xxxx) - un pourcentage de remise sur le prix rack - un nombre de bénéficiaires maximum Le pourcentage de réduction n'est pas modifiable pendant le temps de validité du coupon. Si vous désirez changer ce pourcentage, vous devez supprimer le coupon et en créer un nouveau. La fonction étant insérée à la demande de l établissement, si vous souhaitez en bénéficier, merci de prendre contact avec notre équipe. Rapport d activité Cliquez sur Vous accéder à la page Reservations Ce module va vous permettre de dresser un bilan au niveau des réservations effectuées. Pour cela, il vous suffit d indiquer dans le menu déroulant la période qui vous intéresse. Vous avez à votre disposition le choix de six journaux différents. Cliquez sur «Afficher» pour voir le rapport 28
29 Ce tableau vous fait apparaître les détails d une réservation (cf I. Bienvenue dans l administration de votre hôtel) Rapport des reservations refusées de la semaine : tableau récapitulatif des réservations non abouties. Ce tableau est un récapitulatif des trois principaux motifs pour lesquels l'internaute n'a pu effectuer de réservation dans votre hôtel : Hôtel complet, Chambres indisponibles, Tarifs non renseignés Voici tous les exemples types des rapports de réservations : Un journal des arrivées Un journal des présents 29
30 Un journal des annulations Un journal des départs Un rapport financier : facture en fin de mois. La nuance avec le lien se situe au niveau du menu déroulant. En effet, avec le rapport financier, vous pouvez sélectionner plusieurs mois, tandis que le lien vous permet de faire le bilan sur un mois précis. Vous pouvez affiner vos demandes en sélectionnant le type de classement (date d arrivée, date de départ, type de chambre, prix, client) et éventuellement en choisissant un ou plusieurs (voir tous) types de chambres. 30
31 Utilisez la fonction Imprimer cette page pour éditer les rapports. Cette fonction vous permet de consulter le détail de vos réservations et le commissionnement qui vous sera facturé. Vous pourrez ainsi vérifier à tout moment l exactitude du montant des facturations. Vous avez également accès aux factures des quatre derniers mois, en format PDF. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre facture, voici la marche à suivre. Cliquez sur la facture désirée. Une fenêtre Téléchargement de dossiers s'affiche, et vous propose soit d'ouvrir, d'enregistrer, ou d'annuler. Optez pour la fonction "Enregistrer". Nous vous conseillons d'enregistrer le fichier sur le bureau. Une fois la pièce enregistrée, rendez-vous sur le bureau. Le fichier en pdf doit être accessible. Statistiques Afin de mieux maîtriser votre commercialisation, analyser les flux de clientèle, évaluer la performance de votre établissement, vous avez à votre disposition un outil de statistiques. Plusieurs modules sont à votre disposition. : Un histogramme présente votre chiffre d affaire annuel. 31
32 Vous visualisez les réservations effectuées pendant le mois pour le mois en cours, et les autres réservations. : Ce graphique représente les réservations normales, les séjours, les promotions ainsi que les annulations. 32
33 : Last minute, réservations à long terme? Un diagramme circulaire répondra à ces questions. Ainsi, vous évaluerez les tendances des Internautes. : Cette page vous permet de connaître les différents pays d origine de vos clients. 33
34 de la performance de votre hôtel par rapport à nos autres adhérents dans votre zone d achalandage. Les critères de recherche relèvent de la distance kilométrique, de la catégorie et de l année. En fonction de la recherche, les résultats s affichent dans le tableau ci-dessous : 34
MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES
MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES Identification Pour lancer l application, connectez-vous à internet et ouvrez l adresse suivante www.open-pro.fr dans la fenêtre de votre navigateur. Saisissez l E-mail
Plus en détailRetour table des matières
TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items
Plus en détailSaisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont
I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle
Plus en détailINSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR
Vous souhaitez inscrire votre enfant dans un séjour AVEA, voici notre guide pour faciliter vos démarches. 1/ Mes inscriptions : Etape 1 : Constituer ma sélection Effectuer une recherche à partir de la
Plus en détailLes différentes étapes à suivre pour la création d un feuillet
Les différentes étapes à suivre pour la création d un feuillet Bonjour, L outil de gestion des feuillets permet de manière simple et rapide de gérer à moindre coût votre communication et vos impressions
Plus en détailSOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 ESPACE DE GESTION DES CARTES 4 4 CONFIGURER UNE CARTE 5
SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 ESPACE DE GESTION DES CARTES 4 4 CONFIGURER UNE CARTE 5 4.1 Ajouter une carte 5 4.1.1 Détails : nom, taille, marqueur 5 4.1.2 Ajout d un marqueur
Plus en détailTUTORIEL Qualit Eval. Introduction :
TUTORIEL Qualit Eval Introduction : Qualit Eval est à la fois un logiciel et un référentiel d évaluation de la qualité des prestations en établissements pour Personnes Agées. Notre outil a été spécifiquement
Plus en détailManuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management
Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management www.scholarvox.com IMPORTANT Procédures de connexion Etape n 1 : Lorsque vous accédez pour la première fois, créez votre compte
Plus en détailGuide de l utilisateur Mikogo Version Windows
Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste
Plus en détailRapports d activités et financiers par Internet. Manuel Utilisateur
Rapports d activités et financiers par Internet Manuel Utilisateur Table des matières 1. Introduction... 3 2. Pré requis... 3 3. Principe de fonctionnement... 3 4. Connexion au site Internet... 4 5. Remplir
Plus en détailINSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR
INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR Vous souhaitez inscrire votre enfant dans un séjour AVEA, voici notre guide pour faciliter vos démarches. / Mes inscriptions : Etape : Constituer ma sélection Effectuer
Plus en détailACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps
ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : INTRODUCTION Richardson GMP Limitée est consciente de l importance
Plus en détailCréation d un site Internet
Création d un site Internet Weebly.com Johanne Raymond Collège Lionel Groulx, mai 2010 Service du soutien à l enseignement et Plan de réussite Ouvrir un compte sur Weebly... 1 Modifier le modèle... 2 Ajouter
Plus en détailI. Se connecter sur : http://www.chiens-de-france.com
MODE D EMPLOI 1 SOMMAIRE I. Se connecter sur : http://www.chiens-de-france.com...3 II. Créez votre site internet sur chiens-de-france.com...4 A. Validation des sites...5 Options des sites...5 Dressage...5
Plus en détailManuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr
Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...
Plus en détailFiches d aide à l utilisation
alece.amd92.fr Un service proposé et géré par Liste des fiches d aide Fiche A. Se connecter à la plateforme... p. 3 Fiche B. Obtenir un code d accès pour la plateforme... p. 4 Fiche C. Rechercher des informations
Plus en détailLogiciel de gestion de la taxe de séjour à destination des hébergeurs Communauté Urbaine de Strasbourg DIDACTITIEL
Logiciel de gestion de la taxe de séjour à destination des hébergeurs Communauté Urbaine de Strasbourg DIDACTITIEL La Communauté urbaine de Strasbourg (CUS) s est dotée d un outil de gestion de la taxe
Plus en détailMODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE
MODULE DES ENCAISSEMENTS Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE Mai 2007 MODULE DES ENCAISSEMENTS TABLE DES MATIÈRES Présentation
Plus en détailChapitre 2 Créer son site et ses pages avec Google Site
Réaliser un site internet à l aide de Google Site 10 Chapitre 2 Créer son site et ses pages avec Google Site 1. Créer un Google site 1. Rendez-vous sur www.google.be et connectez-vous à votre compte Gmail
Plus en détailTaxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest
Version 1-3 Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur Déclaration en ligne Logiciel 3D Ouest Table des matières : 1. Comment se connecter au logiciel?... 2 2. L interface :... 3 3. Comment déclarer un nouveau
Plus en détailSOMMAIRE 1 INTRODUCTION 4 2 GUIDE D UTILISATION ET TUTORIAUX VIDEOS EN LIGNE 4 3 CONTACTER VOTRE SUPPORT 4 4 RACCOURCIS CLAVIER 5
SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 4 2 GUIDE D UTILISATION ET TUTORIAUX VIDEOS EN LIGNE 4 3 CONTACTER VOTRE SUPPORT 4 4 RACCOURCIS CLAVIER 5 5 ADMINISTRER SON SITE WEBGAZELLE CMS 2.0 5 5.1 Configuration minimale
Plus en détailCréation d un formulaire de contact Procédure
Création d un formulaire de contact Procédure Description : Cette procédure explique en détail la création d un formulaire de contact sur TYPO3. Outil Procédure CMS: TYPO3 Auteur : hemmer.ch SA Extension:
Plus en détailUnicef e-cards Guide de l utilisateur
Unicef e-cards Guide de l utilisateur les e cards sont vendues à l unité 0,93 (1 crédit acheté = 1 envoi d e-card) le minimum d achat est de 15 ecards Les crédits achetés ont une durée de validité de 6
Plus en détailCREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF
CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF SOMMAIRE Sommaire... 2 Un espace de travail collaboratif, pourquoi faire?... 3 Créer votre espace collaboratif... 4 Ajouter des membres... 6 Utiliser
Plus en détailNotice de présentation. La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC
Notice de présentation La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC Avril 2015 Table des matières Présentation générale... 3 La mise à jour de votre référence bancaire... 4 1. Créer une nouvelle
Plus en détailCréer son blog pas à pas
Créer son blog pas à pas La création du blog se fait à partir de la plate-forme du Web Pédagogique. I- Créer un compte mail Vous pouvez vous créer une adresse mail spécialement pour la gestion du blog
Plus en détailLe service de création de site Internet : Mode d emploi. La Création de Site Internet
Le service de création de site Internet : Mode d emploi Sommaire 1) Comment se connecter à votre interface client? 2) Comment démarrer la création de votre site Internet? 3) Comment gérer les pages de
Plus en détailAccess 2007 FF Access FR FR Base
ACCESS Basic Albertlaan 88 Avenue Albert Brussel B-1190 Bruxelles T +32 2 340 05 70 F +32 2 340 05 75 E-mail info@keyjob-training.com Website www.keyjob-training.com BTW TVA BE 0425 439 228 Access 2007
Plus en détailAfin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :
1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%
Plus en détailEspace Client Aide au démarrage
Espace Client Aide au démarrage 1. A propos de l Espace Client... 2 a. Nouvelles fonctionnalités... 2 b. Reprise de vos documents... 2 c. Migration vers l Espace Client... 2 2. Accès à l Espace Client...
Plus en détailSupervision sécurité. Création d une demande de descente. 13/03/2014 Supervision sécurité Création d'une demande
Supervision sécurité Création d une demande de descente 1 Sommaire I. Connexion II. Création d une demande a. Informations générales b. Localisation c. Formulaire d. Suivi III. Validation 2 I. Connexion
Plus en détailPrésentation de Kiubi
Page 1 Présentation de Kiubi Kiubi est une plateforme très complète, puissante et particulièrement adaptée aux besoins des professionnels. Sa maîtrise nécessite donc un minimum d'apprentissage et d expérience
Plus en détailGuide de saisie initiale Système Secureholiday.net V5
Guide de saisie initiale Système Secureholiday.net V5 Connectez-vous à : www.secureholiday.net/admin Entrez votre login et password. Vous êtes connecté(e) à votre interface de pilotage. Cliquez sur le
Plus en détailComment accéder à une vision synthétique de mon activité commerciale?
Comment accéder à une vision synthétique de mon activité commerciale? Cliquez sur l onglet "Devis Factures". Vous visualisez le chiffre d affaires sur l année en cours, le tableau de bord, le récapitulatif
Plus en détailINTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC
19/11/2012 e-sidoc et OpenENT INTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC Documentation sur les procédures à suivre pour mettre en place l authentification unique entre e-sidoc et les ENT des collectivités disposant
Plus en détailWebsite Express Créer un site professionnel avec Orange
Website Express Créer un site professionnel avec Orange mars 2015 Safiétou Ndao Ndiaye Sommaire Présentation... 3 Description du service... 3 Configuration requise... 4 Consignes... 4 Pour bien démarrer...
Plus en détailSOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4
Messagerie Zimbra version 7 Prise en main Nadège HARDY-VIDAL 2 septembre 20 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie Zimbra 4..Pré-requis 4.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 2. Présentation générale de
Plus en détailLes journaux, suivi des flux financiers
Fiche 5 LE PORTAIL DES EEDF FLUX FINANCIERS, COMPTES BANCAIRES ET COMPTABILITE Groupes Le portail assiste chaque structure dans la gestion de ses éléments financiers. Il permet de suivre les échanges financiers
Plus en détailINTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC
06/05/2013 e-sidoc et l ENT Libre INTERCONNEXION ENT / BCDI / E - SIDOC Documentation sur les procédures à suivre pour mettre en place l authentification unique entre e-sidoc et les ENT des collectivités
Plus en détailGUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE:
GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE: COMMENT CREER VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE Vous voulez créer votre propre boutique en ligne? C est désormais plus simple que jamais. Suivez simplement les instructions de ce guide
Plus en détailDocumentation du site www.admin.ecoledirecte.com. Mise à jour : Septembre 2013
Documentation du site www.admin.ecoledirecte.com Mise à jour : Septembre 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET D INTERFACE ADMINISTRATION ECOLE DIRECTE...3 1.1 PREAMBULE... 3 1.2 L INSTALLATION...
Plus en détailPlateforme de support en ligne. Guide d utilisation
Plateforme de support en ligne Guide d utilisation Sommaire Sommaire...2 Procédure de la plateforme de support...3 Accès à la plateforme de support en ligne...4 Créer un compte utilisateur...5 Oubli de
Plus en détailGuide d utilisation 2012
Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu
Plus en détailManuel de l utilisateur du système en ligne pour les demandes de subvention ainsi que pour les rapports sur leur utilisation
Manuel de l utilisateur du système en ligne pour les demandes de subvention ainsi que pour les rapports sur leur utilisation Fonds de contributions volontaires des Nations Unies contre les formes contemporaines
Plus en détailNotice d'utilisation Site Internet administrable à distance
Notice d'utilisation Site Internet administrable à distance 1. Entrer dans l'espace d'administration Pour entrer dans l'espace d'administration, cliquez sur le lien nommé «administration» ou «Connexion»
Plus en détailGuide d'utilisation de la. plate-forme GAR. pour déposer une demande. de Bourse Sanitaire et Sociale
Guide d'utilisation de la plate-forme GAR pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale Pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale, vous allez vous authentifier sur la plate-forme
Plus en détailDECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE
DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE 1 ère PARTIE : Création de la société et saisie des fichiers 1 ère étape : Créer le dossier 1. Lancer ciel gestion commerciale 2. Cliquer sur le bouton «annuler»
Plus en détailUtilisation du site de retours Lexibook
1 Utilisation du site de retours Lexibook Se connecter au site 2 Remplir une demande de retour 3 Soumettre une demande de retour 4 Sauvegarder une demande de retour 4 Vérifier la validation d une demande
Plus en détailL essentiel d Elys PC
L essentiel d Elys PC HSBC France Société Anonyme au capital de 337 189 135 euros SIREN 775 670 284 RCS Paris Siège social : 103, avenue des Champs-Elysées - 75419 Paris Cedex 08 - Tél. : 01 40 70 70 40
Plus en détailAide. Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics!
Aide Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics! Etape 1 : Vos souhaits... 1 Etape 2 : Nos propositions... 2 Etape 3 : Vos besoins transports... 3 Etape 4 : Nos propositions transport...
Plus en détaillocatiolocatio GUIDE D'UTILISATION DE L'APPLICATION WEB LOCATIO Garantie des risques de la location immobilière
locatiolocatio GUIDE D'UTILISATION DE L'APPLICATION WEB LOCATIO Garantie des risques de la location immobilière PAGE ACCUEIL GLI SADA LOCATIO La page d accueil vous permet de : visualiser vos coordonnées
Plus en détailGuide d utilisation Billetterie FFR. Avril 2014 V0
Guide d utilisation Billetterie FFR Avril 2014 V0 1 Sommaire Connexion à l intranet et accès à la billetterie Connexion à l intranet Accès clubs -------------------------------------------------------------------------------------------
Plus en détailPaiement des taxes en ligne. Guide d utilisation succinct
Paiement des taxes en ligne Guide d utilisation succinct Sommaire 1 Premiers pas 1 Désignation d un administrateur 3 Aperçu de vos comptes courants 4 Consulter les opérations 5 Accès aux extraits de compte
Plus en détailNOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels
NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Notion
Plus en détailMode d emploi Télésauvegarde de données SecureSafe
Mode d emploi Télésauvegarde de données SecureSafe Table des matières 1. Migration du compte de télésauvegarde de données... 2 2. Créer un compte chez SecureSafe... 4 2.1. Compte SecureSafe existant...
Plus en détailLe générateur d'activités
Le générateur d'activités Tutoriel Mise à jour le 09/06/2015 Sommaire A. Mise en route du Générateur d'activité... 2 1. Installation de Page... 2 2. Création des bases du générateur d'activités... 3 3.
Plus en détailFedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution
FedEx Ship Manager MC FedEx Transborder Distribution MD Solutions de surface FedEx International DirectDistribution MD Guide de l utilisateur Table des matières FedEx Transborder Distribution MD Solutions
Plus en détailwww.imprimermonlivre.com
0 www.imprimermonlivre.com Composition d une couverture avec Word L objectif de ce guide est de vous proposer un mode opératoire pour créer une couverture avec Word. Nous vous rappelons toutefois que Word
Plus en détailGuide d usage pour Word 2007
Formation TIC Septembre 2012 florian.jacques@etsup.com Guide d usage pour Word 2007 ETSUP 8 villa du Parc Montsouris 75014 PARIS SOMMAIRE Interface... 2 Organiser son espace de travail... 3 La barre d
Plus en détailET REGISTRE DE PRESENCE
Fiche 4 LE PORTAIL DES EEDF CALENDRIER D ACTIVITES ET REGISTRE DE PRESENCE Groupes Dans cette fiche Gérer le calendrier Envoyer des invitations à partir d une date Tenir son registre de présence Le portail
Plus en détailSOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace
SOMMAIRE Accéder à votre espace client Les Fichiers communs Visualiser les documents Accéder à votre espace client Changer de Workspace Visualiser VOS documents Vous déconnecter ou revenir au tableau de
Plus en détailComment bien démarrer avec. NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5. Table des matières
Comment bien démarrer avec NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5 Table des matières 1 TELECHARGEMENT...3 2 PREMIERE CONNEXION...4 2.1 Paramétrage du temps d'inactivité...4 2.2 Création de votre fiche membre
Plus en détailMANUEL D UTILISATION DE LA SALLE DES MARCHES APPEL D OFFRES OUVERT ACCES ENTREPRISES. Version 8.2
MANUEL D UTILISATION DE LA SALLE DES MARCHES APPEL D OFFRES OUVERT ACCES ENTREPRISES Version 8.2 Vous allez utiliser les services en ligne de la plate forme de dématérialisation de la Salle des Marchés
Plus en détailACDQ : GUIDE DE CRÉATION DE VOTRE PAGE WEB
Net + ACDQ : GUIDE DE CRÉATION DE VOTRE PAGE WEB Table des matières Connexion à l éditeur de page Web... 1 Création de la page Web... 2 Adresse Web... 3 Personnalisation de l adresse Web (Alias)... 3 Comment
Plus en détailP 2 P 3 2. Votre compte P 4 3. Consulter et modifier votre dossier Professionnel de santé a. Vos coordonnées
6, avenue du Beauvaisis PAE du Haut-Villé - CS 50993 60014 Beauvais cedex Tél. : 03 44 06 90 00 Fax : 03 44 06 90 01 Site : www.ccmo.fr Courriel : ps@ccmo.fr Mutuelle soumise au Livre II du Code de la
Plus en détailNAVIGATION SUR INTERNET EXPLORER
Centres d accès communautaire Internet des Îles NAVIGATION SUR INTERNET EXPLORER Table des matières Introduction 1- Les barres d outils 1.1 La barre d adresse 2 5 min. 1.2. Les boutons de navigation 2
Plus en détailManuel d utilisation DeveryLoc
Manuel d utilisation DeveryLoc Page 1/37 Version Numéro de la version Date de modification Modification apporté Version v.1 Le 1 juillet 2004 Version v.2 Le 1 Juin 2006 Page 2/37 SOMMAIRE 1. SE CONNECTER
Plus en détailGestion des documents avec ALFRESCO
Gestion des documents avec ALFRESCO 1 INTRODUCTION : 2 1.1 A quoi sert ALFRESCO? 2 1.2 Comment s en servir? 2 2 Créer d un site collaboratif 3 2.1 Créer le site 3 2.2 Inviter des membres 4 3 Accéder à
Plus en détailVersion: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant. Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20
Version: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20 Sommaire 1. Généralités... 3 1.1 Objet du document... 3 1.2 Utilisation du
Plus en détailALICO MAILDOC. Sommaire
2 Sommaire 1 Page d accueil 3 1.1 Connexion à votre espace privé 3 1.1.1 Vous disposez déjà de vos codes d accès 3 1.1.2 Votre compte n est pas encore créé 3 2 Espace privé 4 2.1 Page d accueil de votre
Plus en détailManuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1
Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 ma solution de communication intelligente Sommaire 1 Connexion à la messagerie Zimbra p.4 1.1 Prérequis p.4 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie p.4 2 Presentation
Plus en détailEXTENSION WORDPRESS. Contact Form 7. Proposé par :
Contact Form 7 Proposé par : Sommaire Sommaire... 2 Présentation... 3 I. Le Tutoriel... 3 1) Espace de travail... 3 2) Téléchargez les extensions nécessaires... 3 3) Configuration du Formulaire... 7 1)
Plus en détailGuide d utilisation des services My Office
Guide d utilisation des services My Office Note importante : La version de ce guide d utilisation ne s applique qu à l interface RIA (Web 2.0) de My Office. Une section supplémentaire concernant l interface
Plus en détailht t p: // w w w.m e di al o gis.c om E - Ma i l : m ed i a l og i s @ m e di a l o g i s. c om Envoi des SMS
Page 1/8 Envoi des SMS La nouvelle fonctionnalité d envoi de SMS va vous permettre d envoyer des SMS directement à partir de Médialogis SQL. Ces SMS peuvent être générés automatiquement lors de la saisie
Plus en détailGUIDE D UTILISATION DE L AGENDA
Bienvenue sur votre service de messagerie et d agenda Sommaire Authentification...... 2 Mot de passe oublié... 2 Vos messages... 2 Agenda 3 Ecrire un message 8 Instructions... 8 Vos contacts 8 Réglage
Plus en détailService des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1
Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première
Plus en détailUn outil développé par
Un outil développé par 1 SOMMAIRE Calendrier de campagne... 3 Identification... 4 Paramétrage... 5 Page d accueil... 5 Tableau de bord de la campagne... 6 Ciblage des clients... 7 Choix du format... 13
Plus en détailOPPassessment Guide d utilisateur
OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un
Plus en détailSaisie en ligne des dossiers de demande de subvention Extranet
Saisie en ligne des dossiers de demande de subvention Extranet Guide de l utilisateur V 3.0 - décembre 2013 Sommaire / Référencement de votre organisme par l Acsé p. 3 / Ecran de connexion p. 4 / Rubrique
Plus en détail145A, avenue de Port Royal, Bonaventure (Québec) G0C 1E0 Sans frais : 1 888 765 4636 www.solutioninfomedia.com
Guide de l utilisateur CMS 1 Navigation dans le CMS... 2 1.1 Menu principal... 2 1.2 Modules tableau... 3 1.3 Modules formulaire... 5 1.4 Navigation dans le site Web en mode édition... 6 2 Utilisation
Plus en détailManuel d utilisation de mon.vie-publique.fr
Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr Sommaire Présentation Accéder à mon.vie-publique.fr Ma page : votre page d accueil personnelle Votre profil Modifier les données de votre profil Configuration
Plus en détailLandesk Service Desk
Guide d utilisation Landesk Service Desk Gestionnaire d incidents Groupe Samsic Sommaire 1 PREAMBULE 3 1.1 Objectif du document...3 1.2 Public cible...3 1.3 Conventions typographiques...3 1.3.1 Indications...
Plus en détailManuel de l'extranet d'hotelbooker
Manuel de l'extranet d'hotelbooker Contenu Se connecter... 3 Navigation... 3 Hôtel... 4 Informations sur l'hôtel... 4 Sauvegarder... 4 Foto s... 5 Ajouter des photos... 5 Supprimer des photos... 6 Emplacement...
Plus en détailGuide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT
Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Table des matières Présentation du Centre de gestion des licences en volume (VLSC)... 3 Inscription auprès
Plus en détailTransférer des fichiers à l aide de WinSCP et 2 contextes d utilisation dans des sites SPIP avec FCK editor
Transférer des fichiers à l aide de WinSCP et 2 contextes d utilisation dans des sites SPIP avec FCK editor Pierre Drouin Conseiller pédagogique en TIC Service local du RECIT Commission scolaire de la
Plus en détailV 8.2. Vous allez utiliser les services en ligne de la plate forme de dématérialisation de la Salle des Marchés achatpublic.com.
MANUEL D UTILISATION DE LA SALLE DES MARCHES ACCES ENTREPRISES V 8.2 APPEL D OFFRES RESTREINT Vous allez utiliser les services en ligne de la plate forme de dématérialisation de la Salle des Marchés achatpublic.com.
Plus en détailGROUPE CAHORS EXTRANET
GROUPE CAHORS EXTRANET GUIDE UTILISATEUR Tous les utilisateurs de l Extranet s'engagent à ne pas divulguer, à l'extérieur de Groupe Cahors, les informations consultées ou collectées dans l'extranet. Cela
Plus en détailCONNECT Comptabilité - Liste des fonctionnalités TABLE DES MATIERES
TABLE DES MATIERES I - PRESENTATION DU LOGICIEL Page 2 II - UTILISATION DU LOGICIEL A - Démarrage du logiciel Page 3 B Comment saisir les écritures Page 4 C - Les différents menus 1 - Le menu DOSSIERS
Plus en détailCRÉATION MODIFICATION
FACTURATION CRÉATION/MODIFICATION CRÉATION Ajouter une facture Compléter le détail de la facture Imprimer la facture Ajouter un sous-total Arrondir le total de la facture Fermer une facture 7 Créer une
Plus en détailUtiliser le site Voyages-sncf.com
voyages-sncf.com 17 mars 2014 p 1 Utiliser le site Voyages-sncf.com Avec ce tutoriel, vous apprendrez à utiliser le site de la SNCF dédié aux trajets grandes lignes et plus particulièrement à : rechercher
Plus en détailLivret d utilisation. Système Secureholiday.net 5.0. Réservation en ligne Centrale de disponibilités en ligne
Système Secureholiday.net 5.0 Réservation en ligne Centrale de disponibilités en ligne Livret d utilisation Version française Actualisée le 19-10-2012 1/52 SOMMAIRE 1 Connexion à l interface de pilotage
Plus en détailEnvoyez des minutes en ligne et restez connectés
Envoyez des minutes en ligne et restez connectés 1 Comment ça marche? Merci d'avoir choisi la recharge en ligne de Digicel, le moyen le plus rapide et le plus pratique de recharger un mobile Digicel peu
Plus en détailStyler un document sous OpenOffice 4.0
Mars 2014 Styler un document sous OpenOffice 4.0 Un style est un ensemble de caractéristiques de mise en forme (police, taille, espacement, etc.) qui sert à structurer un document en l organisant de manière
Plus en détailScolaStance V6 Manuel vie scolaire
ScolaStance V6 Manuel vie scolaire Sommaire INTRODUCTION... 5 ACCES A L ENT... 5 Modification du mot de passe temporaire... 6 Mot de passe oublié... 6 PERSONNALISATION DE LA PAGE D ACCUEIL... 7 Editer
Plus en détailPLATEFORME SAAS D'ENVOI DE SMS. Guide du débutant UTILISER LA PLATEFORME SMSMODE TUTORIEL
PLATEFORME SAAS D'ENVOI DE SMS Guide du débutant UTILISER LA PLATEFORME SMSMODE TUTORIEL Sommaire PARTIE PARTIE PARTIE 3 PARTIE 4 PARTIE 5 PARTIE 6 PARTIE 7 CREER UN COMPTE CLIENT SMSMODE CREER SA PREMIERE
Plus en détailDrupal Contributeur. Maitrisez la publication sous Drupal. Une formation T@hitiClic. Formateur : Fabien Crépin. Drupal Contributeur.
Maitrisez la publication sous Drupal Une formation Formateur : Fabien Crépin Introduction Objectif : savoir publier du contenu sous Drupal Contenu : Créer un contenu Mise en forme du texte Gestion des
Plus en détailMode d emploi Boutique en ligne janvier 2013
Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Table des matières Introduction 3 1. Se connecter à westdecor.be 4 2. Personnaliser votre boutique en ligne 6 2.1 Configurer votre mot de passe 6 2.2 Ajouter
Plus en détailCréer des étiquettes avec les adresses d'un tableau Calc
Créer des étiquettes avec les adresses d'un tableau Calc Il faudra au préalable avoir déjà créé le tableau contenant les adresses avec Calc. Il y a trois étapes différentes pour réaliser des étiquettes
Plus en détailSAUVEGARDER SES DONNEES PERSONNELLES
SAUVEGARDER SES DONNEES PERSONNELLES Il est important de sauvegarder son environnement système Windows ainsi que ses données personnelles. Nous verrons dans ce tutorial comment créer un point de restauration
Plus en détail