RAPPORT D ACTIVITÉ CCI HAUTE-SAONE.

Transcription

1 RAPPORT D ACTIVITÉ création commerce innovation territoire enseignement international industrie économie apprentissage emploi formalités reprise investissement juridique environnement croissance promotion conseil CCI HAUTE-SAONE

2 Sommaire Evénements Développement des entreprises 04 à 06 Enseignement Economie Contacts utiles Le budget : Répartion des produits Ressource Fiscale 59% Chiffre d Affaires 16% Ressources publiques 8% Autres produits 4% Produits financiers 3% Produits exceptionnels 10% Edito Le rapport d activité témoigne de notre volonté de partager avec les membres titulaires de la CCI, avec l ensemble de nos partenaires, avec les acteurs économiques, le chemin parcouru en. Il retrace de façon synthétique les chiffres clés, les faits marquants et les projets principaux menés par les équipes et les élus au profit des entreprises et du territoire. Si l organisation du 1er Salon Haute-Saône Terre d Industrie a été le moment fort de l année, vous pourrez mesurer dans ce rapport les bénéfices que nos ressortissants ont pu tirer de l action menée par l ensemble des services. Malgré une conjoncture qui reste difficile, nous nous sommes employés à promouvoir le tissu économique local, à encourager l innovation, l investissement, le déploiement de la qualité et des compétences dans les entreprises. Au service des entreprises dynamiques, mais aussi au service des entreprises en difficulté, nous avons fait converger des compétences solides et variées, par ailleurs nous avons facilité la mise en relation avec les bons experts ou les partenaires pertinents. Le développement économique est un travail d équipe et la CCI tient à faire vivre ce collectif. Au quotidien et dans de multiples instances, la CCI porte la voix des entreprises qu elle représente. Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Jean-Marie Euvrard Président de la CCI de Haute-Saône Répartion des charges Achats et charges externes 18% Personnel 47% Impôts et taxes 2% Autres charges 8% Charges financières 1% Charges exceptionnelles 1% Prélèvements % Une CCI en action... Des élus portant la voix du monde économique En, des élus remarquablement mobilisés au sein de nos instances internes : 11 réunions de bureau CCI 70 2 assemblées générales CCI réunions de bureau CCIRFC 4 assemblées générales CCIRFC. Mais également, porte-paroles et défenseurs des intérêts des entreprises haut-saônoises au sein des organismes exterieurs. Des représentations officielles sont assurées auprès d organismes publics ou économiques et groupement professionnels, au bénéfice des ressortissants, commerçants, industriels et prestataires de services.

3 Entreprises entreprises inscrites au RCS dont industries commerces entreprises de services du Commerce 8 n newsletter du commerce destinataires La Lettre de l Industrie 2 n newsletter de l industrie 318 destinataires Parcexpo70 52 manifestations organisées visiteurs Site internet : visites pages visitées Conférences 150 participants à la soirée des femmes dirigeantes 250 participants à la conférence «les entreprises doivent être les acteurs du changement» de Nicolas Bouzou Conférences C est aux entreprises d être les acteurs du changement! C est en ces termes que l économiste Nicolas Bouzou, chroniqueur sur ITélé, a vanté les bienfaits de l innovation devant plus de 250 personnes lors de la conférence sur le thème «Crise ou mutation? l innovation comme vecteur de croissance». Organisée par la CCI, l ADE et l UIMM. Sommaire Femmes dirigeantes d aujourd hui Evénement Le salon Haute-Saône, terre d industrie, a séduit les entreprises et visiteurs La CCI a organisé avec ses partenaires co-financeurs (CG 70 CEBFC Vesoul Agglo UIMM et Pôle Emploi), le 1er salon dédié à l industrie de Haute-Saône au Parcexpo70, les 8 et 9 octobre. 76 entreprises industrielles exposantes et 18 partenaires institutionnels au Village Expert ont participé à cet événement inédit en Haute-Saône. Véritable lieu d échanges et de contacts, le salon avait pour objectif de mettre en relation des chefs d entreprises et de présenter les savoir-faire diversifiés des entreprises haut-saônoises. Au fil des allées et des stands, plus de visiteurs (grand public et surtout les jeunes) ont pu, durant ces 2 journées, découvrir la richesse et la diversité de notre tissu industriel, profiter des animations mises en place (flash-conférences, jeux interactifs, démonstrations, vidéos, mini-usine industrielle, exposition multimédia). Une très belle réussite Très belle soirée dédiée aux Femmes dirigeantes d entreprises, organisée avec nos collègues de la Chambre des Métiers, de la Chambre d Agriculture et les services des Droits de la Femme qui a réuni plus de 150 participants. L intervention de Typhaine Lebègue, Docteur en sciences de gestion, professeur en Entrepreneuriat à FBS Tours sur le thème de «L entrepreneuriat au féminin en haute-saône» a été suivie de 3 tables rondes avec témoignages de femmes dirigeantes de Haute-Saône.

4 Apprentissage 337 contrats et avenants d apprentissage 79 ruptures de contrats d apprentissage Formalités au Registre du Formalités à l international Certificats Chambersign Commerce et des Sociétés 279 Immatriculations certificats d origine 262 Certificats délivrés 194 Radiations 263 Formalités statut 766 visas de factures auto-entrepreneur Agefice 182 Demandes d aide ACCRE 451 légalisations de signature Déclaration de 16 Carnets ATA commerçant ambulant Dossiers de prise en charge Commerce Préférence Commerce, une façon de se démarquer et de mieux répondre aux attentes des consommateurs La CCI de Haute-Saône a souhaité adhérer à cette démarche qualité nationale pour les commerces et les services et rejoindre les 26 autres CCI qui s engagent pour le commerce de proximité en proposant à leurs ressortissants cette démarche de progrès. Elle a été déployée dès juin auprès de 25 commerçants de Gray et de Luxeuil-les-Bains, volontaires. Le dispositif de labellisation «Préférence Commerce» a pour objectif de donner davantage de visibilité aux commerçants qui s engagent au quotidien dans l amélioration continue de leur point de vente, de l accueil et du service proposé. Pour obtenir le label, le commerçant accompagné par un conseiller de la CCI DE HAUTE-SAONE, s engage dans une véritable démarche de progrès. A partir d un diagnostic composé de 80 critères, un état des lieux complet est réalisé analysant l extérieur et l intérieur du commerce et la gestion de la relation client. La visite d un client mystère par un cabinet indépendant, ajoutée à l analyse de ces critères apporte un regard extérieur indispensable au chef d entreprise. A l issue de ces étapes et des éventuelles actions correctives et plan d actions préconisés et suivi par le conseiller commerce, un jury se prononce sur l agrément, valable deux ans. Une fois labellisé, le commerçant se voit remettre un diplôme ainsi qu une vitrophanie pour valoriser dans sa vitrine son engagement auprès des clients. Les premiers ambassadeurs PREFERENCE COMMERCE se verront décernés ce label lors de l une cérémonie de remise officielle. Retrouvez ces commerçants sur : et sur la page facebook de la CCI Proximité La CCI présente sur tout le territoire Depuis le début de l'année, soucieuse d être au plus proche à la fois des entreprises du département, des associations de commerçants, des futurs créateurs d entreprise et de nos partenaires, la CCI de Haute-Saône assure des permanences sur 6 villes en plus des 3 sites de la CCI. Ces permanences se tiennent à Luxeuil-les-bains, Marnay, Dampierre-sur-Salon, Héricourt, Rioz et Jussey. C est essentiellement ce rôle de proximité qui permet de répondre avec plus d efficacité aux attentes de nos ressortissants. Etre proche des entreprises permet également de suivre l activité économique et les projets au plus près. Cette initiative est très bien perçue. Secteurs géographiques des conseillers JUSSEY VAUVILLLERS Maison des Services Prés Jean Roche Jussey ST LOUP/ SEMOUSE FAUCOGNEY Ancien Tribunal de Luxeuil Place Baille Luxeuil-les-Bains AMANCE LUXEUIL MELISEY Mairie Place de la Mairie Dampierre/Salon VITREY/MANCE COMBEAUFONTAINE PORT/SAONE SAULX LURE NORD CHAMPAGNEY CHAMPLITTE DAMPIERRE/SALON SCEY/SAONE VESOUL NOROY-LE-BOURG LURE SUD HERICOURT VILLERSEXEL AUTREY-LES-GRAY FRESNE/ST/MAMES MONTBOZON Maison des Associations 2, rue du 47ème RA Héricourt GRAY GY RIOZ Permanences CCI Haute-Saône PESMES MARNAY Mairie 2, rue Carnot Marnay Mairie 44, rue du Gl de Gaulle Rioz Sites CCI Haute-Saône Corine Waller c.waller@haute-saone.cci.fr Tarek Zouabi t.zouabi@haute-saone.cci.fr Agnès Mernier a.mernier@haute-saone.cci.fr Dominique Martin d.martin@haute-saone.cci.fr 04

5 Création d entreprise Commerce Industrie 539 Porteurs de projets/cédants 37 cédants/repreneurs accompagnés dont 218 ont 116 entreprises dans le cadre accompagnés dans le cadre de bénéficié d un rendez-vous d opérations collectives la transmission d entreprise individuel 30 entreprises ont adhéré à une 89 participants aux réunions opération collective 94 entreprises accompagnées d information à la création dans des projets de développement 631 entreprises accompagnées d entreprise individuellement 64 entreprises rencontrées pour 14 nouvelles entreprises un suivi post-création adhérentes à des groupements Accompagnement juridique 938 interventions pour 353 entreprises accompagnées dont : 81 créateurs et 103 entreprises en difficultés 6 réunions CIP Entreprises Fusion des services "Commerce Tourisme" et "Espace Entreprendre» pour une présence accrue de nos conseillers sur l'ensemble du territoire. En septembre, les techniciens des deux services se sont regroupés au sein d'une seule équipe, celle du Service Commerce Création Tourisme pilotée par son responsable Tarek ZOUABI. Outre une présence territoriale accrue (Voir carte des permanences CCI), cette nouvelle organisation permet de mettre en oeuvre de manière efficace la nouvelle offre de service «Entreprendre en France», pour un meilleur positionnement sur le marché de la création d entreprise et une meilleure visibilité. Elle comprend : > Un premier accueil du créateur visant à évaluer le stade d'avancement de son projet et lui proposer le service le mieux adapté à os ses besoins. > Une réunion d'information collective "Etes vous prêt à vous lancer?" pour que le porteur de projet puisse disposer des éléments qui lui sont nécessaires pour décider d'aller plus loin. > Une formation : "5 jours pour entreprendre" afin d approfondir les «points clés" du projet et bénéficier de l'expertise de partenaires et conseillers de la CCI. > Des ateliers thématiques pour permettre de se concentrer sur les sujets qui méritent encore d'être travaillés. > Des entretiens individuels pour définir son business model et aller jusqu'au business plan. > Un soutien à la recherche de financements adaptés. > Un appui à la réalisation de formalités administratives Réseau d entreprise Une force pour gagner en performance La CCI œuvre pour faciliter le regroupement de chefs d entreprises. Elle soutient et encourage la mise en place de réseaux d entreprises, clubs et associations de commerçants qui permettent aux chefs d entreprises de mieux se connaître, d échanger et s informer. Elle assure la promotion de certains groupements (environnement, qualité, E-commerce, International..). 40 entreprises répertoriées au sein des 3 groupements pilotés par le service industrie de la CCI 70 : GEFC-P2E et Qualité 70 dont 14 nouvelles entreprises en. C est également le cas d une dizaine d associations de commerçants soutenues par la CCI. Environnement Accompagnement des industriels... Dans le cadre de l'opération Contrat de Lanterne, la CCI a accompagné 10 entreprises sur de gros projets d'investissement pour le traitement de leurs rejets dans l'eau et a apporté son soutien à 3 autres dossiers : - KNAUF Industries (agence de l eau), - Le Garage carrosserie de la Combeauté (CMA88) et - Parisot (vérification de travaux uniquement). Une opération similaire débutera en 2015 sur le bassin versant du Durgeon en collaboration avec l agglomération de Vesoul. 05

6 CCI International 211 accompagnements à l international pour 105 entreprises différentes (hors formalités) 67 entreprises de Haute-Saône confient leur formalités à l international à CCI International Enseignement Semaine de l industrie Découverte Economique EGC (Ecole de Gestion et de Commerce : 10 étudiants 17 apprentis GUCS (Gestion d Unité Commerciale spécialisée) : 12 apprentis Organisation de visites d entreprises pour les établissements scolaires 14 entreprises participantes 320 visiteurs Organisation de visites d entreprises pour le grand public et les jeunes 56 entreprises participantes visiteurs (hors agriculture) dont 420 jeunes Energie Pour ne pas gaspiller l énergie... 4 entreprises de Haute-Sâone se sont engagées dans l'opération collective de la CCI Franche-Comté "50001 raisons de manager votre énergie". Grâce au soutien de l'ademe et de la Région, avec l'appui technique d'afnor, elles bénéficient d'un accompagnement pour la mise en place de leur système de management de l'énergie : - VETOQUINOL, à Lure - André BAZIN, à Breuches-les-Luxeuil - JOHNSON CONTROLS, à Conflans-sur-Lanterne - LISI AUTOMOTIVE division OUTILLAGE, à Lure Citons plus particulièrement la Société BAZIN qui a obtenu la certification ISO en décembre, le tout en 9 mois. International Club d Affaires International, le réseau des exportateurs... Ce club régional auquel ont participé 9 dirigeants d entreprises haut-saônoises s est réuni 4 fois en. C est l occasion pour les chefs d entreprises ou les responsables export, de partager leur expérience à l international... Industrie Accompagnement des industriels... Le service industrie de la CCI accompagne les dirigeants sur des projets de développement de toute nature. En dehors des dossiers d aide, le conseiller oriente et informe l entreprise sur des sujets comme la créativité, l innovation, l environnement, la qualité, les groupements d entreprise, la stratégie commerciale en proposant des solutions en interne ou en externe pour optimiser le projet de développement. Les trophées de l international... Chaque année, CCI International, le Conseil Régional et la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté organisent le concours des Trophées de l International, afin de récompenser les entreprises franc-comtoises performantes sur les marchés étrangers. Le 18 mars s est déroulée la 7ème édition des trophées de l international. Les 180 participants ont assisté à une conférence "Comment travailler dans un monde multiculturel", animée par Bruno Marion. Ensuite, lors de la remise des trophées récompensant 3 entreprises franc-comtoises, la société Imasonic de Voray-sur-l Ognon s est vu décerner le trophée PME/ETI grand export. En, ce sont 15 diagnostics individuels réalisés dans le cadre de l action Filauto, destinée à accompagner l entreprise dans sa démarche de diversification et 10 actions menées, financées à hauteur de 50 % par le dispositif. 06

7 Club E-commerce Web Marchés Publics Locations de salles à la CCI 6 réunions dont une en visite d entreprise Site internet CCI 70 : visites pages vues 5 marchés lancés en 300 locations de salles 23 organismes 14 locations de la salle de conférence organisées par 7 organismes Enseignement Economie En apprentissage! 12 apprentis, tous originaires de Haute-Saône, ont intégré en septembre la 1ère rentrée de la formation Gestionnaire d Unité Commerciale (GUC), spécialisée Commerce Distribution qui s est ouverte à Vesoul. Cette formation a pour objectif de préparer les jeunes aux métiers de manager de rayon, manager des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial ou adjoint responsable de magasin Portrait de territoire, il faut OSER Un portrait de territoire a été réalisé en portant sur des indicateurs économiques issus notamment de l observatoire OSERFC. Cet outil permet de comparer des territoires entre eux, depuis la maille communale jusqu aux données régionales Ce document est enrichi également des chiffres-clés à partir d autres sources et de l expertise des techniciens CCI dans les domaines de la création d entreprise, de l international, de l emploi et de l enseignement supérieur. Enseignement Un vésulien en finale! Les EGciales sont un concours de vente annuel entre toutes les écoles du réseau EGC. Il met en compétition l'ensemble des étudiants de 1ère année. Le défi : faire preuve de talent de négociateur face à un jury de professionnels et d enseignants spécialistes de la vente. Pour la 1ère fois en, l EGC Franche-Comté a participé à ce challenge. Suite à une première épreuve orale, le meilleur candidat de chaque campus (Vesoul, Montbéliard et Besançon) a été sélectionné et a participé à la finale régionale, face à un acheteur professionnel, qui a eu lieu à Besançon, devant tous les étudiants de 1ère année EGC de Franche-Comté, les intervenants en négociation commerciale et les coordinateurs de campus. Le candidat retenu pour participer à la sélection nationale était du campus de Vesoul. Il a représenté notre région à Sens. C est une belle expérience qui lui a permis de se mesurer aux autres étudiants du Réseau et d enrichir son expérience. Découverte économique A la découverte du tissu économique haut-saônois! Cette édition des visites d entreprises dans le cadre de l opération de Découverte Economique s est construite grâce à la participation : - de 56 entreprises dont 13 nouvelles dans le secteur de l agriculture, de l alimentaire, de l industrie/technologie, de l artisanat, de la distribution et de l environnement. - de 7 partenariats : Crédit Agricole Franche-Comté, Chambre d Agriculture, Chambre de Métiers et de l Artisanat, Action 70, Destination 70, UDOTSI et Rectorat. 180 visites ont été proposées. Le bilan est très positif puisque l on constate une augmentation de + 44 % des visiteurs par rapport à 2013 (grand public, touristes, familles de salariés, demandeurs d emploi...). A noter également une augmentation constante des réservations par internet (199 réservations effectuées pour 100 personnes). Plus de 400 jeunes n ont pas manqué de venir découvrir le savoir-faire haut-saônois en participant à 17 visites organisées par la CCI. 07

8 Contacts utiles CCI LE RÔLE DE LA CCI Construire un environnement attractif pour les entreprises Faire entrendre la voix des entreprises et défendre leurs intérêts à travers des prises de position Soutenir les projets d aménagement du territoire Favoriser une communication interactive avec ses Fressortissants Dynamiser et élargir les réseaux d entreprises Multiplier les échanges avec les entreprises Accompagner le développement des entreprises Encourager la création ou la reprise d entreprise, Contribuer à maintenir et à renforcer l industrie : soutenir l innovation et la performance des entreprises, l investissement, l environnement, la prospection des marchés étrangers... Favoriser un développement équilibré et diversifié du commerce, Apporter un appui juridique aux entreprises Faciliter la gestion des formalités des entreprises Faire converger les compétences humaines et les besoins des entreprises Création d entreprise Centre de Formalités des Entreprises Vesoul : Lure : Juridique Appui Commerce / Tourisme Locaux vacants commerciaux : industriels : Appui Industrie / Développement /Intelligence économique / Innovation / Propriété intellectuelle Environnement International Réglementation européenne Aménagement du Territoire CCI HAUTE-SAONE Apprentissage Vesoul : Lure : Agefice Ecole de Gestion et de Commerce de Franche-Comté GUCS (Gestion d Unité Commerciale Spécialisée) Chambersign (signature électronique) Fichier des Entreprises Communication Evénements Parc des Expositions Lure 8 rue des Jardins BP Lure Cedex 1 CCI, 3 sites au plus proche des entreprises Gray 1 Grande Rue BP Gray Cedex Vesoul 27 avenue A. Briand BP Vesoul cedex