Le point de vue du PLViste, par Olivier YVARD.

Transcription

1 Pas de PLV sans design! Le point de vue du PLViste, par Olivier YVARD. 25 juin 2013, Paris

2 CPV PLUS. Créé en 2002, CPV Plus (Communication Point de Vente Plus ) est à l origine un bureau d etude spécialisé dans la communication point de vente. Depuis Septembre 2007, nous avons fait l acquisition d un site de production de 3000 M², en 1 ère ceinture de Paris à MORANGIS (91) afin de mieux maitriser nos productions. 40 Personnes sur site : Le pôle Recherche & Création «+ DE CREA» se compose de la manière suivante > 2 Designer 3D (3DS Max Studio) > 1 Créa & Exé (In design, Illustator, Photoshop ) > 4 Maquettiste/Volumiste(Développement Volume) 17% de notre effectif! Une volonté claire de mettre l accent sur la créativité et la recherche, ce service est le 1 èr élément intervenant dans la compréhension et la bonne transformation d une Opération de Marketing Point Vente Il doit prendre en compte toutes les composantes essentielles Client (Son univers / La connaissance de la concurrence) Produit (secteur/gamme) Le réseau de distribution (Affluence/spécialiste ) Et bien sur sans jamais oublier «le Budget»

3 Des vérités. 10 secondes c est le temps moyen que passe un consommateur devant un produit! Un consommateur sur 3 remarque et se laisse séduire par la présence d un présentoir! 5 Facteurs déterminants dans la prise de décision d achat: Assortiment Marque Bénéfice produit Segmentation Le prix

4 Marketing point de vente et PLV. A QUOI SERT-IL? Affirmer la personnalité d une marque Affirmer la personnalité d une enseigne Augmenter et orienter les ventes au moment décisif de l acte d achat Augmenter la fréquentation du magasin, fidéliser sa clientèle, par une animation judicieuse de l espace de vente, et un univers de présentation attractif des produits et services. Etc. QUELS SONT SES MOYENS? Le Merchandising visuel La Publicité sur le Lieu de Vente Le Mobilier Commercial Le Digital media instore L Architecture Commerciale

5 Les objectifs. ANNONCEURS INDUSTRIELS (Fabricant) Valoriser l espace du point de vente mis à sa disposition par le distributeur, pour optimiser la vente de ses produits et asseoir la notoriété de ses marques. ANNONCEURS DISTRIBUTEURS Optimiser les ventes par la pertinence du concept de magasin, sa qualité d animation et son univers de présentation des produits. Affirmer la personnalisation de l enseigne.

6 Les applications. Globalement, assurer la présence de la marque, exprimer ses caractéristiques par les qualités du design et des matériaux, positionner ses produits par la qualité de la présentation, reprendre les thèmes d une campagne pub... Ces objectifs correspondent de toute évidence à une OPÉRATION DE PLV. Ce matériel est placé dans l espace de vente. Son rôle est de stocker et présenter au mieux les produits pour optimiser les ventes, c est indiscutablement du MOBILIER COMMERCIAL. Par le choix de l assortiment, la qualité de la présentation des produits, les informations concernant leurs utilisations : ce matériel est un des moyens pour optimiser la rentabilité de ma surface de vente. Il fait partie du MERCHANDISING. Les industriels ont conçu cette opération uniquement et spécifiquement pour une enseigne. C est une opération de TRADE MARKETING. Organiser la présentation d une catégorie de produits relève du CATEGORY MANAGEMENT. Opération PLV Merchandising Mobilier Commercial

7 Derrière ce mot, quelle réalité? Concevoir un beau magasin, un bel espace de vente, ou soigner l esthétisme d un matériel de présentation sont des démarches bien entendu indispensables, mais insuffisantes. L objectif n est pas de faire Absolument beau mais de faire vendre. Par conséquent, les talents d un architecte ou d un designer sont indispensables mais insuffisants, s ils ne viennent pas s ajouter à une bonne connaissance du merchandising, une maîtrise suffisante des techniques de réalisation (réalisme technique et économique) et une bonne connaissance des comportements consommateur dans le point de vente. C est l addition de ces compétences et connaissances qui constitue l expertise Marketing Point de Vente. Au fur et à mesure que le jeu se resserre, laissant de moins en moins de place au hasard, les marques et les distributeurs demandent de plus en plus de professionnalisme. Cette tendance de fond favorise l émergence de véritables spécialistes du Marketing Point de Vente. Les domaines d application du Marketing Point de Vente sont étendus, vous trouverez rarement un spécialiste qui recouvre l ensemble des prestations. Cependant pour le domaine qui vous intéresse, il existe des spécialistes dont l expérience et l expertise vous permettront le meilleur retoursur investissement.

8 Les expertises. Intégrée ou séparée Etape cruciale! Création Ingénierie Fabrication Procédés industriels + Services + Installation

9 Focus sur la création. La création PLV fait appel à des connaissances dans les domaines suivants : Design

10 Focus sur la création. La création PLV fait appel à des connaissances dans les domaines suivants : Design Architecture intérieure

11 Focus sur la création. La création PLV fait appel à des connaissances dans les domaines suivants : Design Architecture intérieure Stylisme

12 Focus sur la création. La création PLV fait appel à des connaissances dans les domaines suivants : Design Architecture intérieure Stylisme Publicité

13 Focus sur la création. La création PLV fait appel à des connaissances dans les domaines suivants : Design Architecture intérieure Stylisme Publicité Merchandising

14 Focus sur la création. La création PLV fait appel à des connaissances dans les domaines suivants : Design Architecture intérieure Stylisme Publicité Merchandising Nouvelles technologies

15 Focus sur la création. LA DIFFERENCIATION! «Ce qui fait le coût le plus fort d une PLV, c est qu elle ne soit pas performante!»

16 Un mot sur les matériaux... La PLV fait appel à tous les types de matériaux : Cartons Verre Plastique Bois Métal

17 Pour récapituler

18 Bonne continuation