1. Les raisons de l évaluation en entreprise. 3. Des critiques de l évaluation au 360

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1 L évaluation en entreprise. 1. Les raisons de l évaluation en entreprise 2. Les moyens de l évaluation 3. Des critiques de l évaluation au Évaluation et management

2 1. Les raisons de l évaluation 1.1. Pourquoi évaluer? Une évolution légale Une réponse à des besoins individuels et organisationnels : Au niveau individuel : carrière, employabilité et rémunération Au niveau organisationnel : efficacité et attractivité

3 1.2. Les significations de l évaluation Appréciation, évaluation, notation.? - aspects politiques - aspects psychologiques Le jugement humain Un besoin de repère formalisé et explicite Une relation non quotidienne

4 R e la tio n q u o tid ie n n e E n tr e tie n d a p p ré c ia tio n L u tili s a tio n O b je t L e tr a v a il, le s ta c h e s e f fe c tu é s, T h è m e c e n tr a l L e s d if f ic u lté s r e n c o n tr é s d a n s l e x é c u tio n d u n e ta c h e T e m p s C o u r t te r m e, l u r g e n c e ( a c tio n c u r a tiv e s ) R é s u lta s R e c h e rc h e s d e s o lu ti o n s p a llia ti v e s d e s c a p a c ité s d a n s u n e f o n c tio n d o n n é e, le s a c te s ré a lis é s p o u r l e x é c u tio n d e s ta c h e s, le s c o m p o r te m e n ts, l a tte in te d e s o b je c tif s, le s p e r f o r m a n c e s L e s d if f ic u lté s d a n s l a p p lic a tio n d e s c a p a c ité s re q u is e s p a r la f o n c tio n, p o u r la r é a lis a tio n d e s a c te s, d e s c o m p o r te m e n ts, p o u r l a tte in te d e s o b j e c tif s. M o y e n e t lo n g te r m e P r e n d r e le te m p s d e je te r u n re g a r d g l o b a l s u r le p a s s é p o u r m ie u x p r é v o ir e t p r é p a r e r l a v e n ir ( a c tio n d e p r é v e n tio n ) R e c h e rc h e d e s o lu tio n s r é s o lu ti v e s e t p r é v e n tiv e s

5 1.3. Les objets de l évaluation Évaluation et performance Un préalable : des objectifs précisés : - Quels sont les résultats attendus au regard des finalités recherchées? - Quels produits livrables? - Dans quels délais? -A quel coût? Performances et gestion des individus L évaluation des performances : ses difficultés

6 Exemple d évaluation des performances OBJECTIFS APPRECIATION DES RESULTATS Poid s (%) Objectifs individuels 10 Création d une brochure commerciale Indicateurs de mesure Imprimé en anglais pour le 31/03 Résultat % calcul de bonus Réalisé le 15 avril Calcul du bonus après pondération (taux théorique de 12% à 100% d objectifs atteints) 80 10% x Préparation et animation du forum (3 démonstrations, 1 conférence, 2 tables rondes ) 100 % Février Excellent e prestatio n, franc succès pour l ensembl e des animatio ns) % x 120 Somme de la colonne x12% x brut annuel

7 Autres exemple d évaluation des performances

8 Définir les objectifs: trois qualités La clarté : - la priorité - les résultats visés La pertinence : - au regard des missions de la structure - au regard des politiques publiques - au regard de la qualité du service La précision : - investissement et coût de fonctionnement - en temps et en KE - en délais et en durée

9 Évaluation des compétences - Compétences requises ou compétences prouvées? - Évaluation des compétences et gestion des individus Exemple d évaluation des compétences

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11 Évaluation des potentiels - L évaluation des potentiels : un préalable - Orientation et gestion des carrières Exemples d indicateurs de potentiel : - Capacité à structurer une démarche de projet - Perception de la cible - Perception de ses modalités d apprentissage - Capacité d auto positionnement - Capacité à dessiner un parcours de développement de compétences Exemple d appréciation des potentiels :

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13 2. Les moyens de l évaluation 2.1. Les moments de l évaluation en entreprise Les différents entretiens d évaluation - L entretien de recrutement - L entretien d appréciation - L entretien d orientation - L entretien de carrière - L entretien périodique - L entretien annuel - L entretien professionnel Au moins une fois tous les 2 ans À l'initiative de l'employeur Les différents acteurs Modalités pratiques définies par entreprise après consultation CE

14 2.2. Les principes de toute évaluation La fenêtre de Johary 1 Ce dont A et B ont conscience tous les deux 3 Ce dont B a conscience mais pas A 2 Ce dont A a conscience mais pas B 4 Ce dont ni A ni B n'ont conscience