Conférence «GESTION DE SINISTRES» L Argus de l Assurance Paris, 3 avril 2014

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1 Conférence «GESTION DE SINISTRES» L Argus de l Assurance Paris, 3 avril 2014 **** Comment mieux lutter contre la fraude à l assurance? Focus sur le vol. par Jean-Louis MARSAUD Directeur du GIE ARGOS 1

2 INTRODUCTION PrésentationduGIEARGOS: Ses missions: Qu est-cequelegieargos? Date de création : 18 mai 1984 «Groupement d assureurs français pour la Recherche, l Identification et la Récupération des Véhicules et autres Biens mobiliers déclarés volés en vue d une indemnisation.» Deux domaines d activité : (art. 2 des Statuts) Les Véhicules Les Biens du Patrimoine 2

3 INTRODUCTION Présentation du GIE ARGOS: Des missions simples: La Recherche, l Identification et la Récupération de véhicules volés La coopération avec les Autorités Publiques La participation à la lutte contre la criminalité Et de plus en plus la lutte contre la fraude 3

4 INTRODUCTION Présentation du GIE ARGOS: Ses moyens: La présence d un Commissaire Divisionnaire de la Police Nationale Les conventions de partenariat avec les Autorités en France et à l étranger Les accords avec d autres partenaires Des bases de données et un outil informatique performant Des techniciens spécialistes de l identification et du démaquillage 4

5 INTRODUCTION Présentation du GIE ARGOS: Ses équipes et implantations: un total de 54 personnes, dont : 35 personnes à Jurançon (base opérationnelle) 11 délégués terrain en France 1 succursale en Espagne, avec 5 personnes 1 succursale au Portugal, avec 1 personne 1 représentant permanent en Italie 1 représentant permanent en Pologne Et des correspondants dans tous les autres pays d Europe ainsi qu au Maghreb. 5

6 INTRODUCTION Présentation du GIE ARGOS: Ses équipes et implantations: 6

7 I Géolocalisation et analyse prédictive: 1.1. Géolocalisation: Un moyen de tracking et de découverte après-vol ARGOS a des accords avec les principaux acteurs Prévention fraude : Lorsqu elle est liée à la gestion de flottes Lorsqu il existe des contrats avec des garanties spécifiques et limitées (kilométrage, plages d utilisation) ATTENTION aux limites de la «boîte noire» (CNIL, gestion de sinistres, recherche de responsabilités) 7

8 I Géolocalisation et analyse prédictive: 1.2. Analyse prédictive: Pour ARGOS, une approche très opérationnelle À l occasion de contrôles de véhicules, présence d éléments troublants : Sur les documents du véhicule Sur les différents numéros d identification du véhicule, notamment le VIN Véhicules de location ou en leasing avec de vraies/fausses autorisations de sortie de l espace Schengen 8

9 II Focusvol: 2.1. Les véhicules automobiles: Quelques données chiffrées : En 2013 : véhicules volés véhicules volés jamais retrouvés (soit 55%) Tous ne quittent pas la France Tous ne partent pas en pièces détachées Et peuvent donc donner lieu à divers trafics et fraudes Les grands axes des trafics : Toujours le sud de l Europe vers l Afrique L est de l Europe (avec des effets évènements sportifs ou développement du pays sur les vols d engins de chantier ou de matériel agricole) Les ports de Belgique et des Pays-Bas : départs en conteneurs 9

10 SuiteII Focusvol: Suite 2.1. Les véhicules automobiles: Les grandes typologies de fraude : Le faux vol classique : Véhicule déclaré volé et «noyé» Véhicule exporté avant déclaration de vol Véhicule accidenté non garanti et déclaré volé Création de «doublette» Utilisation des documents de véhicules mis en épave (voire détruits) : Pour assurer un véhicule Pour le réimmatriculer dans un autre état et le redéclarer accidenté ou volé Problématique de la réimmatriculation entre Etats de l UE Certificat de vente valide d un véhicule mais faux chèque ou chèque en bois derrière Fraude au leasing / location longue durée Les fausses pertes de clés 10

11 SuiteII Focusvol: 2.2.Lesautresbiens: Objets de valeur ou matériel professionnel Une problématique d identification Une problématique de réapparition dans le temps L explosion des ventes sur Internet Autant d éléments facilitant les possibilités de fraude : Exemples : Déclaration de vol de biens disparus ou vendus Photographies d objets appartenant à quelqu un d autre Déclarations répétées de vol de matériel Surévaluation des pertes Etc. 11

12 CONCLUSION VOL et FRAUDE : des liaisons dangereuses et vieilles comme le monde La nécessité d analyser et d anticiper L intérêt de croiser le maximum de données Les constitutions de fichiers et les problématiques de protection des données personnelles 12

13 Avenue du Corps-Franc-Pommiès JURANÇON Tel Fax E mail: argos@gieargos.org Portail ARGOS: 13