Betty SANTONNAT Directrice du Développement

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1 Betty SANTONNAT Directrice du Développement

2 Chiffres clés du marché des cosmétiques naturels et Bio Résultats de l'étude de notoriété é du label BIO menée par IPSOS

3 COSMEBIO: Qui sommes nous? Association professionnelle française de cosmétique écologique et biologique, à but non lucratif Numéro 1 au niveau européen. Créée en 2002 par une dizaine de laboratoires pionniers, avec la volonté de défendre et véhiculer les valeurs des cosmétiques BIO Fédère l ensemble des acteurs de la filière: Fournisseurs d ingrédients, Laboratoires cosmétiques, Sous traitants, Distributeurs Organisme de formation professionnelle depuis 2011 Plus de 380 entreprises adhérentes en France et à létranger l étranger

4 Les éléments fondateurs COSMEBIO est : A l origine de la Charte «Cosmétique Ecologique et Biologique» Définir les principes fondamentaux et les règles pour les fabricants qui souhaitent sengager s engager dans cette démarche. Créateur et titulaire du Label Garantir aux consommateurs, la nature et la qualité des produits labélisés Certification par Ecocert Greenlife et Bureau Veritas

5 COSMEBIO, acteur de l harmonisation européenne des référentiels COSMEBIO est co-fondateur de COSMOS-standard, référentiel européen des cosmétiques naturels et biologiques lancé en 2011.

6 Marché des cosmétiques naturels et biologiques 2011 Au niveau mondial Le marché représente (2011) 9.1 milliards de dollars Croissance 8 % Part du marché global des cosmétiques 3% Au niveau européen Source : Organic Monitor Le marché représente (2011) 3 milliards de dollars Part du marché global des cosmétiques 3 % Part du marché mondial 33 % Produits certifiés 60% De 2011 à 2012, prévision de croissance à un seul chiffre dû aux faibles conditions économiques et aux effets de la crise de la dette en Europe.

7 Marché des cosmétiques naturels et biologiques 2010 En France Le marché représente (2010) 336 millions Croissance ( ) 38% Part du marché global des cosmétiques 3 % Part du marché européen 15 % Prévisions de croissance au cours de 5 prochaines années : 10 à 12% En Allemagne Le marché représente (2010) 943 millions Part du marché global des cosmétiques 6,7 % Part du marché européen 42 %

8 Les tendances du marché Evolution du profil des adhérents

9 Les adhérents COSMEBIO en quelques chiffres L association fédère aujourd hui 382 adhérents représentant un chiffre d affaire cosmétique de 9,5 milliards 500 marques 9,000 produits labélisés 11 Fournisseurs d ingrédients 16 Chaînes de distribution 12 Sous-traitants / Façonniers 343 Fabricants en marque propre Evolution du nombre d adhérents depuis la création de COSMEBIO

10 au niveau international Belgique 4 France 347 Espagne 1 Suisse 10 Grèce 1 Japon 3 Australie 1 Répartition géographique des adhérents (Décembre 2011) <10% d adhérents étrangers

11 Evolution du profil des adhérents en fonction du chiffre d affaires cosmétique Evolution 2010 à 2011, Un chiffre d affaires cosmétique stable suivant les tendances marché Répartition par CA Cosmétique 2010 en Millions d'euros Répartition moins par de 0,5 CA Cosmétique 2011 en Millions d'euros moins de 0,5 0,5 à 1 0,5 à 1 5% 8% 7% 4% 2% 2% 2% 60% 7% 6% 6% 1 à 2 0% 3% 1% 6% 2 à 4 4 à 10 11% 10 à 50 60% 1 à 2 2 à 4 4 à à à % 50 à à à 500 9,5 milliards plus EUR de à 2000

12 Evolution du profil des adhérents selon le chiffre d affaires cosmétique bio Evolution 2010 à 2011, Légère augmentation des chiffres d affaires BIO Répartition par CA Cosmétique bio 2010 en Millions d'euros 7% 4% 5% 3% 1% 80% Répartition par CA Cosmétique bio 2011 en Millions d'euros 1% 9% 4% 5% 3% 0.26% 78% moins de 0,5 0,5 à 1 1 à 2 2 à 4 4 à à à millions EUR

13 Evolution de l offre produits cosmétiques labélisés des adhérents Evolution 2010 à 2011, Maintien de la dominance des produits de soin visage et corps Maintien des répartitions sur l ensemble des produits 11% 15% 17% 34%

14 Evolution des réseaux de distribution utilisés par les adhérents Evolution 2010 à 2011, Avancée de la VPC (internet, domicile, et VPC), croissance ventes en GMS Baisse de la part des ventes des para et pharmacies, et des instituts. 10% 11% 25% 13% 14% 23%

15 Notre industrie, les tendances De nombreux acteurs se partagent le marché, et les réseaux de distribution évoluent. Certaines entreprises ont peu de moyens marketing pour initialiser iti des actions de visibilité auprès du consommateur final. Il existe encore trop d idées reçues liées au secteur alimentaire, à la qualité bio des années 90 : prix élevé, qualité produit, peu d efficacité, A i d t il i t f i t i t Au niveau du consommateur, il existe une confusion certaine entre le BIO, le Naturel et le chimique «vert».

16 Etude de notoriété du label BIO en collaboration avec IPSOS

17 Objectif de l étude Après 10 ans d existence, COSMEBIO conduit la 1 ère étude de notoriété de son label auprès des consommatrices françaises, en collaboration avec IPSOS. Objectif Niveau de notoriété du label BIO Degré de confiance des consommatrices dans ce label Perception des valeurs

18 Méthodologie de l étude Échantillon 1 Clientes cosmétiques : 500 femmes âgées de 25 à 54 ans non acheteuses régulières de produits cosmétiques certifiés bio structuré selon des quotas nationaux représentatifs (profession, région, catégorie d agglomération) a o 2 Clientes cosmétiques Bio : 100 femmes âgées de 25 à 54 ans qui ont acheté des produits cosmétiques BIO au cours des 6 derniers mois. Méthodologie Enquête réalisée par Internet en septembre 2011

19 Notoriété spontanée des labels cosmétiques BIO Clientes cosmétiques Clientes cosmétiques BIO 16% à pouvoir citer un lbl label 42% à pouvoir citer un lbl label «AB» vient spontanément à l esprit de 13% des personnes interrogées, loin devant les autres Les clientes cosmétiques BIO témoignent d une meilleure connaissance des labels 7% citent «BIO», sans doute un amalgame avec le label COSMEBIO 15% évoquent COSMEBIO spontanément

20 Notoriété assistée des labels cosmétiques BIO Le label largement en tête! Clientes cosmétiques 57% loin devant les autres 34% déclarent n en connaître aucun Clientes cosmétiques BIO 93% loin devant les autres 5% déclarent n en connaître aucun

21 Niveau de confiance dans le label de COSMEBIO Clientes cosmétiques BIO Clientes cosmétiques 1- Garantir l origine naturelle, biologique et écologique des produits labélisés 90% 48% 2- Respecter l environnement 88% 50% 3- Respecter la santé 4- Garantir la qualité des produits labélisés 5- Certifier les produits en toute indépendance 87% 47% 81% 47% 72% 38% Grand degré de confiance Manque de du cœur de cible connaissance

22 Un manque de connaissance et non une défiance à l égard du label l Clientes cosmétiques respecter l'environnement CONFIANCE garantir l'origine naturelle, biologique et écologique des produits qu'il labélise % 48 % respecter la santé garantir la qualité des produits cosmétiques qu'il labélise % 47 % certifier les produits en toute indépendance % Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance NSP

23 Evocation spontanée pour la signification ifi du label l Clientes cosmétiques Clientes cosmétiques BIO Au total Au total S/T Des produits biologiques 19% 60% S/T Des produits biologiques 22% 69% S/T Référence aux cosmétiques S/T Des produits naturels, sans s additifs 16% 42% 54% 49% S/T Des produits naturels, sans additifs S/T Référence aux cosmétiques 22% 40% 60% 56% S/T Des produits écologiques S/T Des produits sains, bons pour la santé 4% 2% 20% 16% S/T Des produits écologiques S/T Produits sains, bons pour la santé 5% 3% 35% 25% S/T La fiabilité 2% 14% S/T La fiabilité 2% 21% S/T La beauté, le bien-être 2% S/T L'éthique et la responsabilité S/T Diverses évocations 1% positives S/T Diverses évocations 1% négatives 8% 3% 6% 3% S/T La beauté, le bien-être 1% S/T L'éthique et la 1% responsabilité S/T Diverses évocations positives S/T Diverses évocations négatives 9% 7% 7% 2% En premier Autres citations En premier Autres citations

24 Trois notions fondamentales : cosmétique / écologique / biologique Produits cosmétiques Notion écologique Notion biologique 56% 51% 53% 53% 49% 49% Interdiction de produits nocifs Bon pour la santé Produits respectant la Biodiversité 19% 33% 25% 31% 29% 40% Trois choix à faire parmi les propositions Notion de soin 18% 15% Notion de bien-être Notion de produits équitables et solidaires 10% 10% 7% 10% Clientes cosmétiques ) ) Clientes cosmétiques BIO

25 Critère de différenciation entre produits labellisés BIO et produits naturels Question ouverte Clientes cosmétiques Clientes cosmétiques BIO la différence entre un produit labellisé COSMEBIO et un produit dit naturel porte sur : la différence entre un produit labellisé COSMEBIO et un produit dit naturel porte sur : - La certification/ le contrôle : 15% - La composition : 9% - Sans produits chimiques/composition naturelle : 4% - Non traité/sans pesticides ou insecticides : 3% - Plus sain/non nocif pour la santé : 2% - L origine : 8% (A base de composants issus de l agriculture biologique, de produits bio / traçabilité des composants ) - Le caractère écologique ou équitable : 6% - Ecologie/respecte mieux l environnement : 5% - Issu du commerce équitable : 1% - La certification/le contrôle : 18% - La composition : 17% - Sans produits chimiques/composition naturelle : 8% - Non traité/sans pesticides ou insecticides : 6% - Plus sain/non nocif pour la santé : 4% - Le caractère écologique et équitable : 14% - Écologie/respecte mieux l environnement : 13% - Issu du commerce équitable : 2% - L origine : 13% (=à base de composants issus de l agriculture biologique, de produits bio / traçabilité des composants)

26 Exemples de verbatims Question ouverte Clientes cosmétiques Base (508) Clientes cosmétiques BIO Base (109) «Les produits labellisés sont mieux contrôlés et respectent une charte éthique précise» «Naturel veut dire qu'ils proviennent d'un environnement naturel mais pas forcément bio, c est-à-dire respectueux de l'environnement, sans additifs, sans conservateurs» «Le produit labellisé répond à des normes et respecte l'environnement tandis que le produit naturel est peu modifié» «Cosmébio est forcément bio puisque c'est labellisé contrairement à 'naturel' qui peut vouloir tout et rien dire» «La différence c'est que les produits Cosmébio ontété éé contrôlés et qu'ils sont issus de l'agriculture biologique» «Des produits naturels ne sont pas faits avec des produits chimiques mais cela ne veut pas forcement dire qu'ils respectent l'environnement ou la santé» «Je ne sais pas» «Aucune idée» «Aucune différence : seulement le produit est plus cher à l'achat» «Pour moi il n'y a pas de différence entre les deux»

27 Les garanties du label COSMEBIO ST «Oui» Saviez vous que Les produits labélisés par Cosmébio sont composés d ingrédients issus de l Agriculture Biologique 38% 75% Cosmébio garantit titdes procédés de fabrication non polluants 21% 40% Les marques adhérentes à Cosmébio s engagent dans une démarche éthique, commerce équitable et biodiversité 14% 36% Cosmébio garantit des matériaux recyclés ou recyclables pour l emballage des produits labelisés certifiés 11% 36% Clientes cosmétiques Clientes cosmétiques BIO

28 Niveau de confiance dans le label En notoriété assistée, prédominance de COSMEBIO Le logo COSMEBIO bénéficie du taux de reconnaissance le plus élevé 57% des clientes cosmétiques et 93% des clientes cosmétiques Bio l ont déjà vu. L image de COSMEBIO est articulée autour de trois grandes dimensions Trois grandes dimensions caractéristiques du label COSMEBIO : «Biologique» / «Ecologique» / «Cosmétique» La «certification/le contrôle» apparaît comme le 1er critère différenciant entre les produits labellisés et les produits naturels. Des garanties offertes par le label qui gagnent à être davantage connues En dehors de la certification biologique des ingrédients bien identifiée, les autres garanties souffrent à ce jour d un certain manque de notoriété Une confiance nettement plus élevée auprès du cœur de cible qu auprès des consommatrices «lambda» dû à un manque de connaissance du label BIO et de ses valeurs

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