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1 Offre formation : S'exercer à la gestion de crise FORMATION INTER-ENTREPRISE Date : 03 décembre 2013 Validité de l offre : jusqu au 22 novembre 2013 Responsable de l offre : Christelle Mercier Enterprise Responsibility SPRL The experts in risk & quality management 8 place Communale B-5080 Rhisnes T. +32 (81) F. +32 (81) N d entreprise Compte IBAN BE BIC GKCCBEBB

2 Fréquence : na Archivage : 1 an Confidentialité : 0 FORMATION INTER-ENTREPRISE Offre de formation : s'exercer à la gestion de crise 1. Date Mardi 03 décembre Objectifs Construire, organiser, s'entrainer à gérer une crise. Apporter des réponses concrètes aux gestionnaires, dans la mise en place de leur plan de gestion de crise et l'élaboration d exercices pratiques. Un exercice vous apprendra à gérer la situation, à définir un plan de contingence, à communiquer efficacement et à rétablir les opérations. 3. Public cible Membres de l équipe de direction, responsable des ressources humaines, responsable communication, managers, conseillers en prévention, 4. Notre formateur Conseiller en prévention de niveau 1 avec plus de 10 ans d'expérience, avec une grande expertise pratique dans les comportements au travail. 5. Programme 5.1.Lieu de la formation Parc scientifique Créalys, Rue Jean Sonnet, Gembloux (Isnes) Salle : Eridan 2 & Durée 8 heures : 09h00 17h00 Auteur : Révision : Vérification : Validation : C.Mercier J. Blond Référence : REC_OFR_010_03_FR00 Date : 26/04/2013 1

3 Fréquence : na Archivage : 1 an Confidentialité : Programme de la journée La crise, définitions Typologie et caractéristiques des crises Les composantes premières de la crise Un contexte amplificateur Conséquences prévisibles La cellule de crise type Les outils fondamentaux de la gestion de crise Les étapes dans la coordination La communication interne et avec les médias Les clés de la réussite Exercice pratique 6. Acquisition des compétences 6.1.A l issue de votre formation Vous serez capables de réagir de manière efficace en cas de crise liée à la survenance d accidents ou de pollutions graves, de grèves, d impact sanitaire du produit, Vous disposerez de tous les éléments nécessaires pour coordonner de manière efficace l organisation des secours et d assurer un contact adéquat avec les parties externes concernées (autorités, public, presse). 6.2.Examen Pour répondre aux normes ISO, VCA et OHSAS, chacune de nos formations est suivie d un test d évaluation des compétences acquises. En cas de réussite, un diplôme est décerné. Une copie de la fiche d'appréciation de la formation accompagnée du diplôme ou de l attestation de présence du participant est envoyée à l'entreprise. 7. Les plus Cette formation est inscrite comme recyclage pour les conseillers en prévention auprès du site de BeSWICK Cette formation favorise l'interactivité à l aide d exercices pratiques permettant l échange d'expériences en groupe. Un exercice de mise en situation collective permet de simuler le rôle de chaque membre d une cellule de crise, avec une accentuation graduelle des contraintes, Auteur : Révision : Vérification : Validation : C.Mercier J. Blond Référence : REC_OFR_010_03_FR00 Date : 26/04/2013 2

4 Fréquence : na Archivage : 1 an Confidentialité : 0 8. Modalité d inscription 8.1.Prix 380 euros hors TVA 21 % 8.2.Subventions Non applicable. 8.3.Données d inscriptions Réception du bon de commande complété ET du paiement souhaitée avant le 22/11/ Communication virement bancaire Virement de 459,80 à effectuer au moment de l inscription sur le compte IBAN BE au nom de Enterprise Responsibility SPRL. Le Client veillera à mentionner en communication libre : Référence formation : REC_OFR_010_03_FR00 Date + prénom et nom du participant : 03/12/2013 Prénom Nom Exemple : 9. Conditions administratives Les inscriptions sont validées dès réception du bon de commande ET du payement Le prix comprend tous les frais de restauration et de documentation La facture est envoyée avec l attestation de participation après la formation En cas d'annulation par le Client moins de 10 jours avant la formation, l'intégralité des frais d'inscription reste due. Il en est de même en cas d'absence du participant à la date de la formation. Le remplacement par un autre participant est toutefois accepté. Les conditions générales de vente sont d application (MOD_MRK_004) 10. ANNEXES Conditions générales de vente Bon de commande Auteur : Révision : Vérification : Validation : C.Mercier J. Blond Référence : REC_OFR_010_03_FR00 Date : 26/04/2013 3

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FORMATION INTER-ENTREPRISE

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