rapport trimestriel sur le marché

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1 rapport trimestriel sur le marché Avril à juin 2007 Faits saillants au sujet du marché Nombre de visites à l étranger : (avril 2007) % de variation par rapport au trimestre précédent : +0,95 % (avril 2006 : ) Nombre de visites au Canada : (janvier à avril 2007) % de variation par rapport au trimestre précédent : +9,24 % Commentaires / autres renseignements : IInformation provenant du Bureau de la statistique de l et du site Oanda.com pour la conversion des devises. Capacité aérienne Air Canada À compter du 16 décembre 2007, nouvelle liaison quotidienne sans escale entre Sydney et Vancouver à bord d'un nouveau Boeing 777. Air Canada devient la première compagnie aérienne à proposer un vol direct entre l' et le Canada. L offre publique d achat de Qantas a été rejetée bien que les partenaires commerciaux de la compagnie aérienne soient toujours déterminés à aller de l'avant. (Travel Weekly, 11 mai 2007). Cathay Pacific ajoutera trois vols par semaine entre Hong Kong et Vancouver, du 14 juin au 27 octobre Ces vols s ajoutent aux deux vols quotidiens actuels. Les passagers en provenance de Perth/Brisbane/Adelaïde/Cairns pourront profiter d une correspondance directe vers Vancouver sans avoir à 1

2 passer la nuit à Hong Kong. (Cathay Pacific Airways, 22 mars 2007). i Qantas a annoncé le lancement de deux vols QF supplémentaires reliant Sydney, Los Angeles et New York. Le service est désormais quotidien. (Travel Daily, 27 mars 2007). Air New Zealand augmentera la fréquence de son nouveau service vers le Canada en raison de la forte demande des clients souhaitant se rendre directement d Auckland à Vancouver. Air New Zealand assurera dorénavant une liaison pendant toute l année et proposera 3 vols directs par semaine de novembre à mars et de juillet à août. La liaison sera assurée deux fois par semaine pendant le reste de l année. Contexte économique et politique Croissance du PIB : 3,5 % Croissance économique prévue : 3,8 % Taux de chomâge : 4,3 % (mai 2007) Inflation : 2 à 3 % pour 2007 Indice des prix à la consommation : 2,4 % Taux de change : 1 AU = 0,90 CA Revenu national disponible net : Commentaires / autres renseignements : Hausse de 1,1 % du PIB au cours du trimestre; principalement due aux investissements du secteur privé, affectés par la privatisation de Telstra. On prévoit que la croissance réelle du PIB atteindra 3,3 % en Le taux de chômage a atteint son niveau le plus bas en trente ans. L indice des prix à la consommation (IPC) a augmenté de 0,1 % au cours du trimestre de mars Rapport trimestriel sur le marché

3 Le taux d inflation annuel s est résorbé en deçà de la cible de 2 à 3 % établie par la Reserve Bank of Australia (RBA), une situation largement attribuable à la baisse des prix des produits alimentaires ainsi que des biens et des services ménagers. L inflation ralentit, ce qui pourrait déclencher une hausse des taux d'intérêts avant la fin de l'année. Selon le Fonds monétaire international (FMI), «l connaît sa 16 e année de croissance économique ininterrompue». Le dollar australien s est considérablement renforcé par rapport au dollar américain, atteignant 0,85 $US. Des élections fédérales sont anticipées d ici la fin de Tendances touristiques émergentes La pratique du ski au Japon est devenue une activité très bon marché pour les ns. Au cours de la dernière année, le yen a chuté de 20 % par rapport au dollar australien, ce qui rend le prix d un séjour de ski au Japon très abordable et il devient encore plus difficile d attirer les skieurs au Canada. Le nombre d internautes australiens est passé à 743 pour 1000 habitants, un chiffre en augmentation, qui place l en tête de la région Asie-Pacifique et à la quatrième place au niveau mondial. En 2000, le nombre d internautes était de 396, soit un taux de croissance de plus de 11 % par an sur une période de six ans. Le concept air + route arrive désormais en tête des activités des grossistes de voyages individuels. D'autres entreprises mettent l accent sur le produit Canada et en font la promotion. L énorme succès du programme de 21 jours offrant croisière, train et visite des Rocheuses a un double effet sur le marché. Positif : notoriété et visibilité pour le Canada. Négatif : les voyages individuels et les autres produits canadiens doivent lutter pour rester concurrentiels et pour se faire connaître du 3

4 consommateur. Les voyages organisés vers le Canada étant proposés de plus en plus tôt chaque année (juillet), les grossistes de voyages individuels qui ne peuvent pas obtenir les prix des fournisseurs canadiens ne sont pas en mesure de les proposer avant septembre. Le tourisme sportif en est considéré comme un marché en émergence rapide grâce à une meilleure couverture médiatique à l échelle mondiale, des voyages plus abordables et des revenus disponibles. (Travel Weekly, 4 mai 2007). Le manque d effectifs dans l industrie du voyage a conduit à une incorporation officielle de la Travel Industry Careers Association mise en place au mois de mai afin de promouvoir les emplois dans le secteur du tourisme en (Travel Daily, 2 mai 2007). Selon l'agence touristique en ligne Zuji, le volume des ventes de billets électroniques a augmenté de 53 % au cours de ce trimestre par rapport à la même période l année dernière (Travel Daily, 27 avril 2007). Ce résultat indique que les australiens tendent de plus en plus à acheter des billets internationaux en ligne. L IAATA a publié les résultats du trafic aérien du mois de mars. Selon ces résultats, la demande des passagers a augmenté de 7,8 % par rapport à l année dernière, avec une hausse de 5 % vers l Amérique du Nord (Travel Daily, 1 er mai 2007). Les fusions et acquisitions de grossistes et de revendeurs constituant un point essentiel en 2006 et début 2007, les sociétés ont été incitées à se spécialiser et à pénétrer des secteurs du marché de niche des voyages afin d'être plus concurrentielles (Travel Weekly, 30 mars 2007). Activités visant l essor du marché Creative Holidays a fait l'acquisition du site Web Ineedaholiday.com.au, un portail unique pour la planification de vacances en ligne. 4 Rapport trimestriel sur le marché

5 En mai, Travel Alberta a mené une campagne publicitaire par le biais du bulletin d information national de l industrie du voyage, «Travel Daily». Les abonnés devaient répertorier les six principales stations de ski en Alberta pour gagner deux billets pour le festival du film de Banff. Scenic Tours a récemment organisé un voyage de familiarisation de grande envergure d'une durée de 10 jours, au cours duquel 45 agents se sont rendus à Victoria, Vancouver, Whistler, Jasper, Lake Louise et Banff. L agence Trafalgar Tours a renforcé sa présence en ligne sur le marché australien et a introduit une nouvelle fonction rapide d enregistrement électronique - ( où les clients peuvent saisir des informations telles que le type de cuisine préféré ou les numéros à appeler en cas d'urgence (Travel Daily, 30 avril 2007) Activités de la CCT À l intention des professionnels du tourisme Un déjeuner est prévu pour la Fête du Canada parallèlement à l événement BC Downunder qui aura pour thème central les Jeux olympiques d hiver de Rod Harris, président et directeur général de Tourism BC, sera présent. Plus de 130 partenaires de l industrie touristique et des médias sont attendus. Plus de 20 délégués canadiens assisteront au BC Downunder, qui proposera une rencontre B2B et une soirée de mise à jour sur les produits de l industrie du voyage. Des formations ski/hiver pour les agents spécialistes du Canada ont été mises en place à Brisbane, Adelaïde et Perth en association avec Travel Alberta et Tourism BC. Les modules de formation à l intention des spécialistes du Canada sont en cours de révision de façon à refléter la nouvelle marque du Canada. Nous avons publié des modules pour le Canada Atlantique, le Nord du Canada, la Saskatchewan, le Manitoba, et mis sur pied une nouvelle formation sur le ski. 5

6 À l intention du grand public Publicité à frais partagés dans le magazine national The Weekend Australian avec Qantas Airways,Tourism BC, Travel Alberta et Value Tours dans le but de promouvoir les voyages individuels en été. Des annonces pleine page (4 pages) ont été placées pendant 4 semaines (avril), parallèlement à une activité promotionnelle sur le site Web. Résultat : entrées et abonnés à notre bulletin électronique. Le guide Come Ski Canada 2007/2008 a été adapté à la nouvelle marque et publié fin juin. Distribution : agences de voyage, stations de montagne (pistes de ski de la Nouvelle-Galles du Sud, Victoria), magasins de matériel de ski, journaux Alpine Times et Snowy Times et à la demande des consommateurs qui communiquent avec la CCT. Publicité à frais partagés dans l Australian Seniors Newspaper avec Adventure Destinations dans le but de promouvoir de nouveaux produits comme les vacances en caravane motorisée, les croisières et les excursions d observation des ours polaires et d aurores boréales. Autres éléments de cette campagne : réalisation d une nouvelle brochure, publipostage direct à partir de la base de données d'adventure Destinations, expositions sur le Canada à Melbourne, Sydney et Brisbane, journées cinéma et information. Publicité à frais partagés avec Adventure World en collaboration avec leurs partenaires Flight Centre et Harvey World Travel dans le but de promouvoir les voyages individuels. Campagne intégrée comprenant les éléments suivants : banderoles dans les vitrines à travers tout le pays, journaux, Web, catalogues et voyages de motivation pour les agents. À l intention des médias Date : avril à juin 2007 Diffusion/téléspectateurs : Valeur éditoriale : ,88 $ 6 Rapport trimestriel sur le marché

7 À l intention des professionnels des relations publiques Émissions télévisées Au cours de ce trimestre, deux émissions australiennes sur les voyages ont tourné des reportages au Canada. La chaîne Channel 9 de Getaway a envoyé plusieurs équipes pour filmer les points d'intérêt suivants : visite guidée de Montréal, randonnée autour du lac Louise, Whistler Mountaineer, balade à cheval dans les Rocheuses et circuit en voiture sur la piste Cabot. Ces séquences seront incluses dans l émission spéciale d une heure sur le Canada que Getaway diffusera plus tard cette année. The Great Outdoors, l'émission consacrée aux voyages diffusée sur Channel 7, s est rendue au Canada au cours de ce trimestre pour tourner des images à Toronto, Niagara, sur le canal Rideau, à Ottawa et sur l Île de Vancouver. L équipe du Garden Gurus se rendra au Canada en juillet pour tourner en Colombie-Britannique et en Alberta dans le cadre d une émission spéciale d une heure. Le Stampede de Calgary sera le point d'intérêt central de l émission. Presse écrite Un certain nombre de journalistes de la presse écrite ont effectué des voyages de familiarisation individuels au cours de ce trimestre : James Shrimpton de l Australian Associated Press (AAP) (Vancouver et Yukon), Jane Southward de Life Etc. (Colombie-Britannique et Alberta) et Craig Tansley, journaliste indépendant (Colombie-Britannique). D autres voyages de familiarisation individuels sont prévus : Frances Hibbard du Harpers Bazaar (provinces de l Est, Colombie-Britannique et Alberta), Greg Hackett du Sunday Herald Sun (VIA Rail et Fairmont), John Crook, journaliste indépendant (Yukon, Colombie-Britannique et Alberta), Nick Dent, journaliste indépendant (Nouvelle Écosse). Voyages de familiarisation collectifs - GoMedia 2007 a connu un énorme succès. Les journalistes australiens qui y ont assisté rédigent actuellement leurs articles sur leur expérience canadienne. Nous envisageons un autre voyage de familiarisation collectif à la fin du mois d août 2007, en Ontario. 7

8 Promotions - La promotion Living Well dans le magazine de MBF s est déroulée d avril à juin. Le gagnant a été choisi et se verra remettre un voyage prestigieux pour deux personnes en Ontario. Environ personnes ont participé à ce concours. Les éléments de ce prix (à l'exclusion du transport en avion) sont fournis par Tourisme Ontario, Tourisme Toronto et Niagara Falls Tourism. Nous sommes en train d'organiser le voyage du gagnant de notre promotion dans Travel Daily. Événements - Le déjeuner de la Fête du Canada organisé parallèlement à l événement BC Downunder aura lieu le 29 juin. Environnement concurrentiel La Nouvelle-Zélande, première destination de ski des ns, prépare actuellement la saison de ski 2007 de façon intensive : le pays investit massivement dans des installations d enneigement artificiel et dans le développement d équipements visant à accroître la capacité, la qualité et la longévité des séjours de ski. (Travel Weekly, 20 avril 2007) En 2006, l Afrique du Sud a enregistré une hausse de la fréquentation en provenance de l de 16 % ( visites) par rapport à L'industrie du tourisme d Afrique du Sud attribue ce succès à la cohérence du message livré aux ns et à l introduction de voyages de familiarisation de grande envergure en (Travel Daily, 14 mai 2007) Le gouvernement australien compte investir 193,3 millions de dollars dans le secteur du tourisme au cours des quatre prochaines années dans le but de renforcer davantage le marché national (et international). (Travel Daily, 10 mai 2007) Tahiti Tourisme a récemment ouvert une agence en. Selon le Bureau national de tourisme, la croissance du marché australien est constante : de 3 à 4 % par an. (Travel Daily, 11 avril 2007) 8 Rapport trimestriel sur le marché

9 Perspectives d avenir Le Programme des spécialistes des voyages au Canada est en train d'être amélioré et rehaussé à l aide d éléments du Programme mondial des spécialistes des voyages au Canada. Les voyagistes finalisant actuellement leur programmation pour 2008, il serait intéressant et opportun d étendre la gamme de produits du Canada. Il semble que les produits favorisant l'expérience soient à la mode et les voyagistes en sont friands. 9