FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE. Mardi 14 octobre: Journée 1

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1 FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE Projet Européen FLIP Gare Maritime d'ouistreham Ouistreham Mardi 14 octobre: Journée 1 Etat des lieux, analyse détaillée des différentes composantes de la communication!! "! # $%& '" ( % ' )! " %! ' *! " + * ",!! * -. -! %! ' - * / *! " & 0 / / "

2 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

3 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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5 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

6 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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8 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

9 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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11 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

12 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

13 FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE Projet Européen FLIP Gare Maritime d'ouistreham Ouistreham Mardi 14 octobre: Journée 1 Etat des lieux, analyse détaillée des différentes composantes de la communication!! "! # $%& '" ( % ' )! " %! ' *! " + * ",!! * -. -! %! ' - * / *! " & 0 / / "

14 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

15 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

16 FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE Projet Européen FLIP Gare Maritime d'ouistreham Ouistreham Mardi 14 octobre: Journée 1 Etat des lieux, analyse détaillée des différentes composantes de la communication!! "! # $%& '" ( % ' )! " %! ' *! " + * ",!! * -. -! %! ' - * / *! " & 0 / / "

17 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

18 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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20 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

21 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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23 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

24 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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27 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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30 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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32 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

33 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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35 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

36 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

37 FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE Projet Européen FLIP Gare Maritime d'ouistreham Ouistreham Mardi 14 octobre: Journée 1 Etat des lieux, analyse détaillée des différentes composantes de la communication!! "! # $%& '" ( % ' )! " %! ' *! " + * ",!! * -. -! %! ' - * / *! " & 0 / / "

38 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

39 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

40 FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE Projet Européen FLIP Gare Maritime d'ouistreham Ouistreham Mardi 14 octobre: Journée 1 Etat des lieux, analyse détaillée des différentes composantes de la communication!! "! # $%& '" ( % ' )! " %! ' *! " + * ",!! * -. -! %! ' - * / *! " & 0 / / "

41 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

42 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

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44 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

45 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

46 FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE Projet Européen FLIP Gare Maritime d'ouistreham Ouistreham Mardi 14 octobre: Journée 1 Etat des lieux, analyse détaillée des différentes composantes de la communication!! "! # $%& '" ( % ' )! " %! ' *! " + * ",!! * -. -! %! ' - * / *! " & 0 / / "

47 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

48 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

49 FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE Projet Européen FLIP Gare Maritime d'ouistreham Ouistreham Mardi 14 octobre: Journée 1 Etat des lieux, analyse détaillée des différentes composantes de la communication!! "! # $%& '" ( % ' )! " %! ' *! " + * ",!! * -. -! %! ' - * / *! " & 0 / / "

50 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

51 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4

52 FORMATION COMMUNICATION PORTUAIRE Projet Européen FLIP Gare Maritime d'ouistreham Ouistreham Mardi 14 octobre: Journée 1 Etat des lieux, analyse détaillée des différentes composantes de la communication!! "! # $%& '" ( % ' )! " %! ' *! " + * ",!! * -. -! %! ' - * / *! " & 0 / / "

53 Mercredi 15 octobre :Journée 2 Préparer la réunion sur le plan technique *" Les documents à préparer Analyse des différents documents (études, textes longs, documents multiples Repérer et hiérarchiser les idées et les arguments clés des documents sources Distinguer les types d arguments développés : les chiffres, les faits, les avis Synthétiser chacun d eux en «formules clés» afin de pouvoir les réutiliser dans différents types de plans et dans un PowerPoint Repérer les termes techniques et scientifiques et les notions difficiles à comprendre par tous les publics. Les vulgariser au sens noble du terme. Structurer un plan type de présentation en fonction : De l objectif de la réunion de communication Du ou des publics (homogène, hétérogène) De la durée de la réunion du calibrage du déroulé de la présentation Construire le PowerPoint Le rôle d un diaporama PowerPoint dans une présentation pour le public et pour l animateur Sur quels critères choisir les éléments qui doivent y figurer L articulation du visuel et de l oral Les pièges à éviter (trop de texte, trop de diapo ) Préparer le contexte de la réunion La salle, son équipement Le plateau d intervenant Quel scénario pour l animation Etc. 1

54 Jeudi 16 octobre :Journée 3 Préparer son intervention sur le plan relationnel 10:00-16:00 La prise de parole en public (2ème partie) Notion de feed-back : ce que je vois, ce que je ressens, ce que je fais... Le langage non verbal, les gestes, les expressions du groupe, des personnes dans le groupe Créer une communication bienveillante Apprendre à interagir avec son public Savoir désaffectiver un conflit Mieux se connaître Approche de l écoute bienveillante Apprendre à prendre du recul sur soi et les autres Définition, les causes et classifications d un conflit, Comprendre la dynamique des conflits Savoir anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue La gestion des comportements comme méthode de prévention Le conflit comme vecteur d amélioration, de créativité Les moyens de circonscription, d apaisement et de résolution de conflits La méthode DESC La communication bienveillante comme outil de prévention et de résolution Mardi 25 novembre 2014: Journée 4 optionnelle Analyse de la pratique et retour d expérience Évaluer leur pratique de communicants à partir de leurs expériences sur le terrain Comparer et argumenter leurs pratiques et celle de leurs pairs Être force de proposition de progrès pour eux-mêmes et pour le groupe 4