Sommaire. Solidarité. Insertion. Seniors. Petite enfance

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2 Solidarité Sommaire - Transport en commun...p.5 - Logement...p.5 - Alimentaire...p.6 - Aides financières ponctuelles...p.6 - Culture...p.6 Insertion - Mission Locale...p.7 - Accompagnement Personnalisé pour l Insertion...p.8 - Jardins familiaux...p.8 Seniors - Aide au maintien à domicile...p.9 - Téléalarme...p.10 - Aide à la mobilité...p.10 - Lieu Information Seniors...p.10 - Dispositif de veille (plans canicule & grand froid)...p.11 - Maison de retraite...p.11 - Repas des aînés...p.12 - Colis de fin d année...p.12 - Portage de livres à domicile...p.12 Petite enfance - Relais Assistantes Maternelles...p.13 - MAGIC (Mode d Accueil et de Garde Innovant du Cendre)...p.14 - Crèche halte-garderie Le Verger des Diablotins...p.14

3 Édito Échelons de proximité par excellence, les communes doivent perpétuellement adapter leurs services à l évolution des besoins de leur population, afin d offrir les prestations les plus adaptées possibles au territoire, à la démographie, mais aussi à la réalité économique et sociale du moment. Dès la fin du 1 er semestre 2012, les membres de la commission municipale des Affaires Sociales et du Conseil d administration du CCAS, sensibles à la dégradation du contexte économique et aux difficultés, de plus en plus nombreuses, rencontrées par leurs concitoyens, ont souhaité mettre en place de nouveaux services et de nouvelles aides, pour aider les plus vulnérables à surmonter leurs difficultés. Augmentation du coût de la vie, emplois précaires, isolement, avancée dans l âge les demandes sont nombreuses et variées et les réponses que nous apportons doivent être rapides et adaptées à chaque situation, à chaque public. Aussi nous a-t-il paru important de regrouper, dans un même document, tous les renseignements pratiques et utiles relatifs à l action sociale menée par la commune. En parcourant cette brochure, vous découvrirez l ensemble des aides et services proposés, soit directement par le CCAS, soit par l intermédiaire des divers partenaires de la collectivité. Jacqueline BOLIS Première Adjointe Vice-Présidente du CCAS Directeur de publication : Hervé PRONONCE Conception : Service communication / Ville du Cendre Impression : Colorteam, 27 rue des Ronzières Clermont-Fd Parution : Février 2013 Dépot légal à parution

4 Dans un contexte marqué par la forte progression de la demande sociale, la commune, par l intermédiaire de son Centre Communal d Action Sociale (CCAS), s engage en faveur des personnes en situation de précarité ou de grande difficulté sociale en leur proposant un ensemble de prestations. Service de proximité, le CCAS accueille, conseille, oriente pour tenter de remédier aux problèmes que les Cendrioux peuvent rencontrer, quelle que soit leur nature. Une main tendue, ponctuellement ou durablement, pour aider les personnes à faire face à leurs difficultés et éviter leur exclusion sociale. Le CCAS en quelques mots Le Centre Communal d'action Sociale (CCAS) est un établissement public communal, en charge de la politique municipale d action sociale à destination des personnes en difficulté, des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Il est présidé par le Maire et géré par un Conseil d administration, composé d élus et de membres de la société civile désignés par le Maire. Ses missions sont de deux ordres : - Aide sociale légale, seule attribution obligatoire : le C.C.A.S. a pour mission d'assurer la constitution des dossiers d'aides sociales légales (APA, RSA, ) qu'il transmet ensuite aux différents organismes compétents en la matière; - Aide sociale facultative : en complément des dispositifs légaux, le Conseil d administration du C.C.A.S. peut décider de la mise en place de prestations d aide sociale complémentaires. Lieu d accueil, d information et d orientation, le CCAS accompagne les personnes en situation de fragilité ou de précarité, quelle que soit la nature de leurs problèmes. Pour ce faire, il travaille en collaboration directe avec les assistantes sociales de la circonscription. Vos interlocuteurs privilégiés Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 5, rue Maryse Bastié LE CENDRE Tél. : h-12h30 / 13h30-16h45 Assistantes Sociales Reçoivent uniquement sur rendez-vous. Contact : Circonscription d Action Médico- Sociale de l agglomération clermontoise 34, place Jean Jaurès COURNON-D AUVERGNE Tél. : h30-12h30 / 13h30-17h

5 Solidarité Sur présentation d un rapport de l assistance sociale, le Conseil d administration du CCAS peut, sous certaines conditions (niveau de ressources, situation familiale ), vous accorder des aides spécifiques en fonction de votre situation. Aides Transport en commun Afin de permettre aux personnes en situation de précarité de pouvoir souscrire un abonnement de type Pass Bus auprès de la T2C, une convention a été signée entre le SMTC et le CCAS. La prise en charge de ces titres de transport est fonction des ressources des demandeurs. De plus, des aides peuvent être accordées aux étudiants, aux demandeurs d emploi, aux bénéficiaires du RSA pour leurs déplacements en train. Contact : CCAS Logement Le CCAS vous accompagne dans la recherche de logements sociaux en mettant à votre disposition l imprimé unique des bailleurs sociaux du Puy-de-Dôme et/ou en vous aidant à enregistrer votre demande de logement sur internet. La commune dispose par ailleurs d un logement d urgence (T3), dont l attribution est soumise à certaines conditions. Cet hébergement temporaire permet de palier l urgence des personnes en grande difficulté, dans l attente d un relogement durable. La commune adhère également au Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL), dont la gestion et le financement relèvent du Département. Ce dispositif permet à toute personne en difficulté d accéder à un logement décent ou de s y maintenir en disposant de la fourniture d eau, d énergie et de service téléphonique. Contact : Assistante sociale 5

6 Aides 6 Alimentaire Conventionné avec la Banque Alimentaire d Auvergne, le CCAS assure une aide aux plus démunis en distribuant des colis alimentaires tous les quinze jours. Suivant leur composition, ces colis peuvent être complétés par des bons d achat pour l approvisionnement en produits frais auprès d un magasin partenaire de la ville. A terme, la commune envisage la mise en place d une épicerie sociale proposant des tarifs responsables pour les personnes en grande précarité. Aides financières ponctuelles Le CCAS peut apporter une aide financière ponctuelle aux personnes ou familles dans le besoin, en participant notamment aux frais de restauration scolaire, d Accueil de Loisirs communal, aux impayés de loyers, d assurances, d'électricité, de gaz, d'eau, etc. Le règlement, total ou partiel, de ces factures est alors effectué directement auprès des créanciers. Culture Pour lutter contre l isolement des personnes et familles en situation de précarité, le CCAS, en partenariat avec l association Cultures du Cœur, propose des entrées gratuites aux spectacles de la saison culturelle du Cendre en Scène, et de plusieurs autres communes de la région, ainsi qu à des évènements culturels et sportifs proposés par les 460 partenaires de l association. Stephalbum

7 Insertion Le CCAS agit également en faveur de l insertion sociale et professionnelle des publics en difficulté. Mission Locale Le CCAS adhère depuis 1991 à la Mission Locale de Cournon, un espace au service des jeunes âgés de 16 à 25 ans, sortis du système scolaire ou universitaire. La Mission Locale les accueille, informe, oriente et accompagne dans leur recherche de formation ou d emploi. Elle peut également les aider à résoudre bon nombre de difficultés de leur vie quotidienne liées au logement, à la santé, à la mobilité A l issue d un bilan réalisé avec les animateurs, le jeune est suivi et orienté vers le service qui répondra le mieux à ses besoins : - Reprise de la scolarité (contacts avec les différents chefs d établissement) ; - Recherche d une formation (travail en réseau avec l INFA Auvergne) ; - Recherche d un emploi (parrainage par des chefs d entreprise, présence d un représentant de Pôle Emploi, aide à la rédaction de CV et de lettres de motivation ) ; - Recherche d un appartement (contact avec les bailleurs sociaux, prêt de logements d urgence, entrée en foyer ouvert) ; - Suivi médical (présence ponctuelle d un médecin en toxicologie, d une psychologue...) ; - Aide à la mobilité (prêt de scooters ou de mobylettes, remise sur les tickets de bus, aide au financement du permis de conduire ) La Mission Locale peut aussi rediriger certains de ses bénéficiaires vers le Fonds Local d Aide aux Jeunes (FLAJ) qui, sous certaines conditions, attribue des aides à la subsistance, à la mobilité Contact : Mission Locale de Cournon-d Auvergne 10, place Jean-Jaurès COURNON-D AUVERGNE Tél. : Mail : mission.locale.cournon@wanadoo.fr 8h30-12h30 / 13h30-17h30 Aides 7

8 Aides Accompagnement Personnalisé pour l Insertion (API) Anciennement dénommée Pôle Adultes, l API s adresse aux personnes âgées de plus de 25 ans, qui rencontrent des difficultés tant au niveau de l emploi, de la santé, que du logement. L entrée dans ce dispositif se fait en concertation avec l assistante sociale ( ). Contact : Accompagnement Personnalisé pour l Insertion 16, avenue Maréchal Foch COURNON-D AUVERGNE Tél. : Mail : pole.adultes@wanadoo.fr 8h30-12h30 / 13h30-17h30 Jardins familiaux Le CCAS gère neuf parcelles de jardins familiaux de 147 m² chacune, qu il met à la disposition des Cendrioux, moyennant le paiement d une cotisation annuelle. Au-delà de cultiver ses propres fruits et légumes, ces jardins se veulent un lieu de rencontre, de convivialité et de partage autour d une passion commune : le jardinage. Conditions d attribution : - Résider au Cendre - Répondre à certains critères de ressources - Ne pas déjà être propriétaire d un potager - S engager à respecter le règlement intérieur, après acceptation du dossier et signature du bail. 8

9 Seniors Afin d accompagner nos aînés au quotidien et de répondre le mieux possible à leurs besoins, plusieurs prestations sont proposées. Aide au maintien à domicile Le Syndicat Intercommunal à Vocation Sociale (SIVOS) de Billom, auquel le CCAS adhère, propose diverses prestations d aide au maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées : - Aide à domicile : aide à la personne pour les actes quotidiens de la vie courante (entretien courant du logement, repassage, courses, préparation et aide aux repas, etc.). Ce service est également ouvert, de façon temporaire, aux familles en difficulté du fait d une maternité, d une maladie, d une hospitalisation - Portage du repas à domicile : ce service propose aux personnes âgées en perte d autonomie et aux personnes atteintes d un handicap de bénéficier de la livraison à domicile de leurs repas, en liaison froide (menu normal ou régime), 7 jours sur 7, les jours de leur choix. - Soins à domicile : en vue d éviter ou de retarder l hospitalisation, de favoriser un retour à domicile, etc., ce service permet d obtenir, sur prescription médicale, une aide-soignante pour les soins quotidiens d hygiène générale ou une infirmière libérale de votre choix. Contact : SIVOS de la région de Billom 35, avenue de la Gare BP BILLOM Tél. : Mail : sivosregionbillom@wanadoo.fr 8h - 17h Services 9

10 Services 10 Téléalarme Destinée aux personnes âgées à mobilité réduite, la téléalarme (service géré par Clermont Communauté) désigne un système simple et sécurisant d alerte des secours. Grâce à une petite télécommande en forme de pendentif relié à un poste téléphonique, la personne en difficulté et/ou en danger peut prévenir les Services Départementaux d Incendie et de Secours (SDIS) en appuyant simplement sur son médaillon. L attribution de ce dispositif se fait suivant des critères d âge, d isolement et de handicap. Les demandes d équipement sont à adresser au CCAS de la commune de résidence, afin qu une pré-visite soit organisée au domicile du demandeur. Contact : CCAS Aide à la mobilité Un dispositif d aide à la mobilité, à destination des Cendrioux non imposables, âgés de plus de 65 ans, ou en situation de handicap, a été mis en place. Ce service permet aux concernés de bénéficier d un transport en taxi (aller-retour), à prix réduit, pour effectuer certains déplacements de la vie courante (visites chez les médecins, courses, démarches administratives) sur les communes du Cendre et de Cournon uniquement. Lieu Information Seniors (LIS) Représenté sur chaque commune au travers de son CCAS, le Lieu Information Seniors (LIS) est un espace ressource d informations et de conseils pour les seniors et leur famille. Son objectif est de permettre aux seniors de mieux appréhender l avancée en âge et de rester pleinement acteurs de leur vie. Aussi, le LIS les informe sur : les droits des retraités (APA, aide sociale...), les conditions de vie au domicile (service de maintien à domicile, téléalarme, portage de repas ), la santé au domicile (services de soins, d hospitalisation à domicile, de soins palliatifs ), les activités de loisirs ou de prévention en faveur des retraités

11 Dispositif de veille (Plans canicule & grand froid) Afin de permettre à la commune de repérer et d intervenir auprès des sujets à risques dont la fragilité se trouverait aggravée en cas d évènements exceptionnels (canicule, grand froid ), les personnes fragiles (âgées et/ou en situation de handicap) sont invitées à se faire inscrire sur un registre nominatif confidentiel auprès du CCAS. Peuvent figurer sur ce registre les personnes âgées de 65 ans et plus résidant à leur domicile, les personnes âgées de 60 ans et plus reconnues inaptes au travail résidant à leur domicile, les personnes adultes handicapées bénéficiant de l Allocation Adulte Handicapé, de l Allocation Compensatrice pour Tierce Personne, de la carte d invalidité ou de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ou bien encore d une pension d invalidité, résidant à leur domicile. La solidarité reste néanmoins de mise en pareils circonstances. Aussi, si vous connaissez ou rencontrez une personne en difficulté, n hésitez pas à contacter le CCAS. Maison de retraite Le CCAS assure par ailleurs la gestion de l Établissement d Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (l'ehpad) Ambroise CROIZAT (5, rue Maryse Bastié - LE CENDRE). L'établissement peut accueillir 80 résidents, âgés de 60 ans et plus, seuls ou en couple. Plus d informations sur le site : EHPAD Ambroise Croizat Tél. : Services 11

12 Services Repas des aînés Rendez-vous traditionnel du début d année, le repas des aînés est l occasion, pour les seniors âgés de 68 ans et plus au 1 er janvier de l année en cours, de partager ensemble un moment convivial. Portage de livres à domicile Une convention signée avec Clermont Communauté permet le portage à domicile de livres de la Médiathèque Hugo-Pratt (Cournon/Le Cendre) pour les personnes âgées ou à mobilité réduite, dans l impossibilité de se déplacer. Ce service est assuré par les bénévoles du CCAS. Renseignements et inscriptions auprès du CCAS. Colis de fin d année Chaque année, un colis festif est attribué aux aînés de plus de 65 ans et non imposables, résidant sur la commune. 12

13 Petite enfance Pour répondre aux besoins des parents en termes de garde de leurs enfants, la commune, par l intermédiaire de son CCAS, propose un relais assistantes maternelles, une crèche haltegarderie Relais Assistantes Maternelles Le Relais Assistantes Maternelles (RAM) a pour objectif d organiser l accueil des enfants au domicile des assistantes maternelles de la commune. L animatrice met ainsi en relation parents et «nounous» agréées, qu elle accompagne et conseille dans leurs relations employeurs/salariés. Elle apporte également son soutien et son savoir-faire aux assistantes maternelles en les informant sur leurs droits et leurs devoirs, en assurant leur formation continue et en leur permettant de se réunir régulièrement pour pouvoir échanger sur leurs pratiques professionnelles. Le RAM ne constitue pas un mode de garde. Il s agit d un service d information, d aide et de conseils aux parents, aux assistantes maternelles, mais aussi aux candidats à l agrément. Contact : Relais Assistantes Maternelles (RAM) Espace Verger du Caire Route des Martres LE CENDRE Tél. : Lundi : 9h15-12h/14h-18h Mardi : 14h-16h45 Mercredi : 9h15-12h Vendredi : 14h-18h Halte-jeux ouverte aux assistantes maternelles de la commune et aux enfants qu elles accueillent, tous les jeudis et vendredis, de 9h30 à 11h30 (2 ateliers d une heure), au RAM. Sur inscription. Services 13

14 MAGIC (Mode d Accueil et de Garde Innovant du Cendre) Par l intermédiaire de l association M.A.G.I.C, le RAM organise des ateliers d éveil pour les enfants de moins de 4 ans, accompagnés d un adulte (assistantes maternelles, parents, grands-parents...). Ces ateliers, ouverts aux Cendrioux et aux hors-commune, se déroulent tous les mardis, de 9h30 à 11h30, et les jeudis, de 14h30 à 16h30 (sauf pendant les vacances scolaires) à l espace Verger du Caire. Contact : Relais Assistantes Maternelles (RAM) Services Crèche halte-garderie Le Verger des Diablotins Agréée pour 20 places, la crèche halte-garderie Le Verger des Diablotins accueille les enfants âgés de deux mois et demi à quatre ans. Plusieurs formules d accueil sont proposées aux parents : - L accueil temps plein ou temps partiel régulier : pas de fréquentation minimale ni de condition d activité professionnelle du ou des parents. La place de l enfant est réservée dans le cadre d un contrat. Le tarif appliqué est fonction du barème national de la CAF. - L accueil occasionnel : accueil de durée limitée et ne se renouvelant pas à un rythme régulier. Le tarif horaire appliqué est celui du barème national de la CAF. - L accueil d urgence : il répond à un besoin ponctuel à caractère urgent. Il n y a pas de contrat. Chaque situation sera étudiée avec attention par la directrice de la structure. Contact : Le Verger des Diablotins Espace Verger du Caire Route des Martres LE CENDRE Tél. : h30-18h30 (hors jours fériés et fermetures annuelles). 14

15 Rappel des contacts utiles Accompagnement Personnalisé pour l Insertion 16, avenue Maréchal Foch COURNON-D AUVERGNE Tél. : Mail : pole.adultes@wanadoo.fr 8h30-12h30 / 13h30-17h30 Assistantes Sociales Reçoivent uniquement sur rendez-vous. Contact : Circonscription d Action Médico- Sociale de l agglomération clermontoise 34, place Jean-Jaurès COURNON-D AUVERGNE Tél. : h30-12h30 / 13h30-17h Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 5, rue Maryse Bastié LE CENDRE Tél. : h-12h30 / 13h30-16h45 Crèche halte-garderie Le Verger des Diablotins Espace Verger du Caire Route des Martres LE CENDRE Tél. : h30-18h30 (hors jours fériés et fermetures annuelles). Mission Locale de Cournon-d Auvergne 10, place Jean-Jaurès COURNON-D AUVERGNE Tél. : Mail : mission.locale.cournon@wanadoo.fr 8h30-12h30 / 13h30-17h30 Relais Assistantes Maternelles (RAM) Espace Verger du Caire Route des Martres LE CENDRE Tél. : Lundi : 9h15-12h/14h-18h Mardi : 14h-16h45 Mercredi : 9h15-12h Vendredi : 14h-18h SIVOS de la région de Billom 35, avenue de la Gare BP BILLOM Tél. : Mail : sivosregionbillom@wanadoo.fr 8h - 17h 15

16 CCAS 5, rue Maryse Bastié LE CENDRE Tél. : h-12h30 / 13h30-16h45