I. COTE D IVOIRE - PRESENTATION GENERALE II. PANORAMA DU MARCHE DE LA PARFUMERIE ET DE LA COSMETIQUE III. COMMERCE EXTERIEUR...

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1 SOMMAIRE I. COTE D IVOIRE - PRESENTATION GENERALE DONNÉES MACROÉCONOMIQUES CONJONCTURE...11 II. PANORAMA DU MARCHE DE LA PARFUMERIE ET DE LA COSMETIQUE UNE PRODUCTION LOCALE QUI S INTENSIFIE DÉPENDANCE POUR LES MATIÈRES PREMIÈRES ET EMBALLAGES - DITS COMPLEXES LES PRODUITS IMPORTÉS...13 III. COMMERCE EXTERIEUR TENDANCE DES IMPORTATIONS DE PRODUITS COSMÉTIQUES Structure des importations en Principaux fournisseurs du marché ivoirien Positionnement de la France TENDANCE DES EXPORTATIONS IVOIRIENNES DE PRODUITS COSMÉTIQUES Un solde commercial excédentaire Des exportations dominées par les produits de beauté et de maquillage Principale zone à l export de 2004 à 2007 : la CEDEAO (Communauté Economique des Etats de l Afrique de l Ouest)...18 IV. LA CONSOMMATION : UN MARCHÉ IMPORTANT AVEC DES OPPORTUNITÉS ANALYSE QUALITATIVE DE LA CONSOMMATION Les créneaux porteurs Les produits de soins corporels : éclaircissants, clarifiants, unifiants Les produits de nettoyage de la peau : savons traditionnels, savons parfumés, préparations pour bains, gels, masques, gommages Les maquillages et dérivés dépendent à 90% des importations Attrait pour les parfums et les eaux de parfum de marque Les produits pour les hommes ANALYSE QUANTITATIVE DE LA PRODUCTION Chiffre d affaires du commerce de détail dans la branche parfumerie et produits de beauté Dépense des ménages pour les produits cosmétiques...20 V. CIRCUITS DE DISTRIBUTION : TRADITIONNELLE, MODERNE ET DE PROXIMITÉ DISTRIBUTION TRADITIONNELLE Vente sur les marchés Grossistes et demi-grossistes DISTRIBUTION MODERNE Réseau de distribution des industriels Commerces et boutiques appartenant à des privés, commerces de proximité Grandes et moyennes surfaces

2 5.2.4 Réseau pharmaceutique AUTRES RÉSEAUX DE DISTRIBUTION Herboristeries et magasins Eco/bio Instituts de beauté et la filière du bien être Les salons de coiffure MARCHÉ PARALLÈLE DE COSMÉTIQUE ET DE PARFUMERIE : CONTREBANDE ET PRODUITS DE CONTREFAÇONS SCHÉMA GLOBAL DE LA DISTRIBUTION...26 VI. ACCES AU MARCHE RÉGIME D IMPORTATION PROCÉDURE D ENREGISTREMENT DES PRODUITS RÉGLEMENTATION ET ÉTIQUETAGE DES PRODUITS Normes - Qualité Étiquetage et emballage DROITS DE DOUANES ET TAXES SUR LES PARFUMS COSMÉTIQUES ET PRODUITS D HYGIÈNE PERSONNELLE PUBLICITÉ DES PRODUITS COSMÉTIQUES INFORMATIONS PRATIQUES CONTACTS UTILES...32 VII. REPERTOIRE DES ENTREPRISES AYANT MARQUE UN INTERET POUR L OFFRE FRANÇAISE ENTREPRISES AYANT MARQUÉ UN INTÉRÊT POUR LES PRODUITS FRANÇAIS importateurs intéressés par les produits finis, les accessoires et équipements pour salons de coiffures industriels intéressés par des emballages et intrants pour l industrie des parfums et cosmétiques

3 II. PANORAMA DU MARCHE DE LA PARFUMERIE ET DE LA COSMETIQUE 2.1. Une production locale qui s intensifie Autrefois dominée par les entreprises occidentales filiales de grands groupes, la production se recentre maintenant autour d entreprises appartenant à des industriels d origine libanaise. L investissement dans la filière parfumerie/cosmétique est essentiellement dominé depuis 2004 par le secteur l industriel. Pour l année 2007, un investissement de F CFA a été enregistré au profit dudit secteur. L offre locale se caractérise par une diversité de références et gammes : haut de gamme, gamme moyenne, et bas de gamme. On dénombre un peu plus d une soixantaine d opérateurs sur le marché de la parfumerie/cosmétique dont une quarantaine d importateurs/distributeurs et une vingtaine d industriels. La plupart des industries dispose d usines avec des chaînes de production spécialisées ainsi que des équipements pour la fabrication de leurs divers emballages en PET (étuis en plastic, bouchons, etc.). Les principales productions cosmétiques portent sur les produits capillaires et corporels (crèmes protectrices et hydratantes, lait pour le visage, défrisant, teinture, pommade et gel pour cheveux, talc, etc.) ainsi que les produits de toilette (bains de douche, savons, gel de douche). La parfumerie quant à elle, est dominée par la production de déodorants, d eau de parfum et d eau de Cologne. On dénombre également les talcs et divers désodorisants corporels. Notons que les industriels locaux, bien qu ayant des marques en propre, produisent également sous licence certaines marques telle que L Oréal, FA, etc Dépendance pour les matières premières et emballages - dits complexes En l absence d unités de production d emballages dits complexes, l industrie locale de la parfumerie/cosmétique est dépendante à 100% des importations pour ce type de conditionnement (emballages en verres atomiseurs et divers matériaux complexes). Il en est de même pour les intrants de fabrication qui sont importés dans leur grande majorité, exception faite des colorants. Les pays européens avec la France en chef de file représentent les principaux fournisseurs de la Côte d Ivoire en termes d intrants et emballages complexes. On note toutefois, une concurrence croissante des pays asiatiques (Chine, Turquie etc.) Les produits importés Les importations ivoiriennes de produits cosmétiques sont en majorité constituées de matières de base pour la fabrication de produits cosmétiques (essences, huiles). Quant aux produits finis, on note une prépondérance pour les savons parfumés, les préparations pour bains et douches, les maquillages, les soins pour la peau, ainsi que les parfums et eaux de toilette. Les importations de produits finis en augmentation, demeurent tout de même faibles comparées à la production locale. Il faut dire que cette dernière très compétitive, associée aux taxes douanières très élevées à l importation constituent, une barrière difficilement franchissable par les produits importés. Toutefois, on constate sur ce segment que les produits importés (parfumerie ou cosmétique) portent sur le haut de gamme et la gamme moyenne. Les importations sont à plus de 50% le fait des grossistes répartiteurs de produits pharmaceutiques/parapharmaceutiques (Laborex, Copharmed), d importateurs indépendants propriétaires de magasins, de franchises (Dufry), qui restent toutefois une niche. 13

4 V. CIRCUITS DE DISTRIBUTION : TRADITIONNELLE, MODERNE ET DE PROXIMITÉ La commercialisation de produits cosmétiques en Côte d Ivoire se fait à travers deux principaux circuits de distribution. D une part le circuit traditionnel de distribution qui, comme son nom l indique, se caractérise par un mode traditionnel de distribution à savoir : vente de produits sur les marchés et dans les boutiques de proximité. D autre part, un circuit moderne de distribution qui comprend une commercialisation de parfums et cosmétiques dans la grande distribution alimentaire, dans les magasins modernes, diverses boutiques spécialisées, réseau de magasins des industriels ainsi que la vente de parfums et cosmétiques dans le réseau pharmaceutique Distribution traditionnelle Vente sur les marchés Plaque tournante d'afrique de l'ouest, la ville d'abidjan dispose de grands marchés dans différents quartiers. Ces marchés ont à la limite le même dispositif que les marchés en France, à la différence que ce sont des sites permanents ouverts tous les jours. Il s agit de grands espaces ou l on trouve une variété de produits alimentaires et non alimentaires, vendus sur des étals et dans des boutiques. Les activités sur les marchés sont à la limite de l informel. Les commerçants qui paient pour la plupart des droits aux mairies ne paient pas d impôts dans leur grande majorité. Les produits cosmétiques et les parfums sont commercialisés dans certains magasins spécialisés sur les marchés. On note également une activité intense de vente de produits cosmétiques à la criée ou sur des étals. Ces commerces de fortune sont généralement tenus par des jeunes filles. A l origine, cette pratique a été initiée par les femmes nigérianes. Les marchés traditionnels sont des lieux où circulent des parfums et cosmétiques frauduleux et également contrefaits Grossistes et demi-grossistes La plupart des magasins spécialisés appartiennent à des grossistes et demi-grossistes privés, propriétaires et spécialisés dans la vente de produits cosmétiques. Ce réseau s approvisionne à 80% auprès de l industrie locale. Ces grossistes et demi-grossistes constituent 50% de la clientèle des industries locales. Ils disposent d un réseau qui s étend au-delà des frontières ivoiriennes Distribution moderne Réseau de distribution des industriels La plupart des industriels locaux de la parfumerie/cosmétique sont propriétaires d un réseau de magasins ou travaillent avec un réseau de grossistes privés en Côte d Ivoire et dans les pays où ils exportent leurs produits. Les magasins sont destinés à la vente exclusive de leurs produits. Ces magasins caractérisés par un système de "dépôts-vente" sont bien souvent ouverts dans les marchés. En fonction des entreprises, ces réseaux comprennent une vingtaine de magasins en gérance libre ou directement dirigée par l entreprise Commerces et boutiques appartenant à des privés, commerces de proximité Ces commerces et boutiques sont des magasins appartenant à des privés. Plus de 80% des produits commercialisés sur ce créneau sont des produits importés. Il s agit de boutiques ou de chaînes de magasins appartenant à des particuliers. La caractéristique de ces magasins est leur apparence (décoration) calquée sur les boutiques de parfums et cosmétiques que l on trouve en Europe avec de belles décorations, des vendeuses et quelques conseillères beauté pour vous orienter dans vos achats contrairement aux réseaux de magasins de grossistes que l on trouve sur les marchés traditionnels. La grande majorité cumule l activité de vente de cosmétiques et parfums, néanmoins, on note sur ce créneau beaucoup de magasins spécialisés : Vente exclusive de produits capillaires et produits cosmétiques. On y trouve des cosmétiques de grandes marques (Clarins, cliniques etc. ) et des produits de gamme intermédiaire (Nivea, Yves rocher etc. ;). Ces magasins proposent divers produits cosmétiques (Laits corporels, maquillage etc..) pour femmes et également de la cosmétique pour hommes. Cette même configuration se trouve au niveau des boutiques et magasins spécialisés dans la vente de parfums. Dans ces espaces, les produits proposés sont importés à plus de 90%. Ces parfumeries proposent des parfums et essences de parfums de grandes marques et certains parfums de gammes intermédiaires. 23

5 CXXXX S.A Identification Enseigne : CXXXX Date de création de l'entité : 1/1996 Forme Juridique : SA Coordonnées Adresse Physique : 1X, Bd VXXXX Bd. de vxx - à côté de SOTRA ABIDJAN CÔTE D'IVOIRE Téléphonie : Téléphone : +225 XXXXX Adresse Postale : 1X BP 9XXX 1X BP 9XX ABIDJAN 15 Fax : +225 XXXXX Site Internet : Monsieur Exxxx Philippe (Directeur Général Adjoint) Tél. : 225 xxx Fax : 225 xxx Liste des contacts Monsieur DIxxx Ibrahima (PRÉSIDENT DUCONSEIL D'ADMINISTRATION) Tél. : (+225) xxxx Portable : (+225) xxxx Fax : (+225) xxxxx Activités Code NAF : 51.4N Libellé NAF : commerce de gros de produits pharmaceutiques Pharmacie Négoce Nature de l'activité Importateur Agent Grossiste Distributeur Détaillant Franchisé VAD Autre Type de client Distributeurs Détaillants Grande distribution Hors Taxe Grossistes Clubs d'achat Grands Magasins Avitaillement Hôtellerie Restauration VAD Autre (Pharmacies) Liste des produits Produit Produits parapharmaceut iques Cremes de soins, produits de beaute et produits cosmetiques Code NAF Produit Marque Origine Gamme Pierre Fabre Dermo Cosmétique, Chateau Rouge, SIVOP, SICOBEL, SODIREP... France, Côte d'ivoire Indéterminée Quantité / valeur Circuit de distribution Réseaux de distribution Type de Client pharmacies privées Pharmacies privées Ingénierie / Services Produit Produits pharmaceutiques de base Code NAF Domaine de spécialisation Type de prestation Type de client Principales références 50

6 Liste des actionnaires et des participations financières Liste des actionnaires Entité Année Participation (%) EURAPHARMA (LE GRAND QUEVILLY - FRANCE) ,00 Informations sur Cxxxxxx S.A Filiale de CFAO a travers la société EURAPHARMA, Cxxxx se classes sur la base du chiffre d'affaires, en 3e position, des distributeurs de produits pharmaceutique, en Afrique de l'ouest et en Afrique centrale. La société est également en 3e position dans le secteur pharmaceutique en Côte d'ivoire après Laborex Côte d'ivoire et la Distribution pharmaceutique de Côte d'ivoire(dpci). L'activité principale de Cxxxx est l'importation et la distribution de médicaments, toutefois, la société réalise également des études de marché et préfinance les jeunes pharmaciens qui désirent s'installer. L'activité de préfinancement constitue pour la société un investissement détourné et lui garantie une clientèle exclusive. Cxxxx a également une activité de parapharmacie dont les produits cosmétiques. L entreprise achète en France les produits Avène du laboratoire Pierre Fabre, Dermo Cosmétique, les produits Château Rouge (soins éclaircissants), les produits du laboratoire Iprad. Localement elle s'approvisionne auprès des principaux industriels comme Sivop, Sicobel, et du distributeur Sodirep. 51