Efficacité en entraînement et en leadership

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Efficacité en entraînement et en leadership"

Transcription

1 Efficacité en entraînement et en leadership

2 Résultats d apprentissage Interventions - Rehausser l apprentissage et la performance Développement du groupe et des habiletés Transmettre des explications et des messages clairs Créer des occasions d interagir Utiliser des rétroactions pour améliorer la performance Promouvoir une image positive du sport

3 Recherchez ces symboles Document de référence Cahier de l entraîneur(e) pages 1-2 pages 1-3

4 Les cinq compétences de base du PNCE Transmission de valeurs Résolution de problème Interaction Leadership Pensée critique

5 Aperçu de l atelier Identifier les méthodes de leadership efficaces Défis liés au leadership Acquérir des habiletés en matière de leadership Travailler en groupe Intervention Écouter efficacement Transmettre un message clair Utiliser une démarche facilitante Votre philosophie d entraînement Examiner votre plan de leadership

6 Méthodes de leadership 2.1 Votre meilleure performance en tant que leader p. 1-4 p. 5-6

7 Identifier des méthodes de leadership efficaces Les habiletés liées au leadership peuvent être apprises et continuellement améliorées. Il est possible d exercer son leadership en toute circonstance. Plus vous utiliserez ces comportements, plus vous serez efficace en tant que leader.

8 Efficacité en entraînement et en leadership : Liens avec les autres modules du contexte Compétition Développement Travailler en groupe Gestion des conflits Méthodes de leadership Aident les entraîneur(e)s à acquérir ces habiletés, qui sont les composantes de l efficacité en entraînement et en leadership : Intervention Écouter efficacement Transmettre un message clair Utiliser une démarche facilitante Et qui contribuent à la formation lors des modules Compétition Développement : Diriger un sport sans dopage Développement des qualités athlétiques Prévention et récupération Psychologie de la performance En plus de préparer les entraîneur(e)s à travailler avec les : Athlètes Parents Autres entraîneur(e)s Administrateurs/trices Officiel(le)s Philosophie d entraînement : Un reflet de vos méthodes et de vos habiletés en matière de leadership.

9 Défis liés au leadership Le leadership vise le changement. L entraînement repose d abord et avant tout sur la relation entre l entraîneur(e) et l athlète.

10 Défis liés au leadership L entraîneur(e)-technicien(ne) hautement qualifié(e) qui est aussi un(e) leader compétent(e) créera une situation qui permettra aux athlètes de fournir les meilleures performances. Votre efficacité en tant qu entraîneur(e) s accroît lorsque vous augmentez la fréquence à laquelle vous appliquez les cinq méthodes de leadership.

11 Appliquer les méthodes de leadership à l entraînement Faites l exercice pour le scénario qui vous a été assigné. p. 2-4 p. 8-9

12 Identifier vos défis liés au leadership Complétez individuellement Choisissez un défi de que vous souhaitez mener à bien; vous vous concentrerez sur ce défi pendant le reste de l atelier. p. 10

13 Défis liés au leadership Consultez maintenant la section «Mon plan de leadership» et remplissez la partie Défi/Changement du plan. Avec un(e) partenaire d apprentissage, discutez de votre défi lié au leadership. p. 37

14 Acquérir des habiletés en matière de leadership Pour faire preuve d un leadership efficace, il ne suffit pas d utiliser les méthodes de leadership régulièrement; il faut aussi entreprendre les actions nécessaires avec compétence.

15 Acquérir des habiletés en matière de leadership Concentrons-nous maintenant sur les habiletés de leadership suivantes : Travailler en groupe facilitation du processus du groupe Intervention Écouter efficacement Transmettre un message clair Utiliser une démarche facilitante

16 Phases de développement du groupe Chaque groupe prépare un jeu de rôles de 3 4 minutes selon la phase assignée Réunion d équipe Tout le monde utilise le scénario n o 1 p. 5-7 p. 11

17 Phases de développement du groupe : Complétez individuellement : «Mon plan de leadership» à la page 37, liste des aspects à changer afin de mener votre défi à bien p. 11, 12, 37

18 Intervention Toute action que vous entreprenez en tant qu entraîneur(e)/leader.

19 Intervention Trois types d interventions et options : 1. Fournir des informations Répéter les instructions Faire des démonstrations

20 Intervention (suite) 2. Adapter l activité visée Expliquer clairement vos attentes Recommencer et répéter Modifier l environnement Réduire le niveau de difficulté 3. Faciliter le développement du groupe Rassurer et encourager Questionner les athlètes

21 Facteurs à considérer Enjeux de la situation Nombre de personnes dans le groupe Personnes impliquées Votre expérience Le potentiel de l impact émotionnel

22 Deux interventions Chaque intervention a deux phases : 1 re intervention : type, personnes visées, répercussions émotionnelles 2 e intervention : suivi en diversifiant votre approche

23 Intervention Complétez le tableau pour le défi lié au leadership identifié dans votre plan de leadership p. 9-10, p. 12

24

25 Écouter efficacement Complétez individuellement Avec votre partenaire Complétez individuellement p p

26 Écouter efficacement Conclusion Stephen Covey identifie cinq niveaux d écoute : 1. Ignorer 2. Prétendre 3. Écouter sélectivement 4. Écouter attentivement 5. Écouter avec empathie

27 Préparation aux jeux de rôles liés à l écoute Deux jeux de rôles : 1. Écoute attentive 2. Écoute avec empathie

28 Les jeux de rôles vous aident à : mettre une pensée ou une action à exécution; évaluer votre niveau d habileté; comprendre que le comportement repose sur le contexte; comprendre le rôle important des émotions; apprendre comment maîtriser les sentiments et les émotions; comprendre que les habiletés interpersonnelles s améliorent avec l usage.

29 Jeux de rôles Écoute attentive Dans le DR, lisez la section «Écouter attentivement» Formez des équipes de : Choisissez un sujet Utilisez la liste de vérification p p

30 Jeux de rôles Écoute attentive Délais pour les différentes parties du jeu de rôles : préparation : ½ minute; jeu de rôles : 2 minutes; réaction immédiate : ½ minute; rétroactions de la part de l observateur/trice : 1 minute; rétroactions à propos des rétroactions : 1 minute; Interchangez les rôles.

31 Jeux de rôles Écoute attentive Locuteur/trice Observateur/trice Auditeur/trice

32 Écouter avec empathie - Introduction Pour écouter avec empathie, vous devez adopter les comportements mentionnés précédemment et aussi ceux-ci: Reprenez les propos du locuteur ou de la locutrice en utilisant ses propres mots Reformulez ce que le locuteur ou la locutrice a dit dans vos propres mots. Insufflez les émotions que vous avez détectées dans les mots que vous prononcez. Réprimez vos réactions défensives.

33 Écouter avec empathie Évitez ces comportements : Porter un jugement sur la personne qui parle. Décider que le point de vue de l autre est bon ou mauvais. Expliquer à l autre ce que vous croyez que ses idées ou ses opinions sous-tendent. Détourner la conversation vers votre point de vue. Donner des conseils (à moins qu on ne vous le demande expressément).

34 Jeux de rôles Écoute avec empathie Lisez le DR Complétez individuellement Formez des trios et servez-vous de la liste de vérification. Lisez «Fournir des rétroactions» dans le DR. p p

35 Jeux de rôles Écoute avec empathie Préparation : 2 minutes; Jeu de rôles : 3 minutes; Réaction immédiate : ½ minute; Rétroactions de la part de l observateur/trice : 2 minutes; Rétroactions à propos des rétroactions : ½ minute; Interchangez les rôles et faites l activité deux autres fois; Après avoir terminé le jeu de rôles, complétez l exercice p

36 Jeux de rôles Écoute avec empathie Locuteur/trice (athlète) Observateur/trice Auditeur/trice [entraîneur(e)]

37 Écoute efficace Complétez individuellement, puis allez à votre plan de leadership. p. 20, 38

38 Quels sont mes progrès? Examinez à nouveau les compétences de base Évaluez ce que vous avez appris à propos de ces compétences de base. En compagnie de votre partenaire d apprentissage, faites le point. p

39 Transmettre un message clair Deux sections : 1. Parler en votre propre nom dans diverses situations de leadership. 2. Appliquer ce concept dans un contexte lié soit à des instructions soit à des démonstrations.

40 Transmettre un message clair Parler en votre propre nom Les messages clairs comptent toujours ces quatre parties : Je vois Je pense Je sens Je dois

41 Parler en votre propre nom Lisez le DR. Trouvez un nouveau partenaire Complétez le scénario assigné. Faites un jeu de rôles pour transmettre votre message. Lisez vos messages au grand groupe. p p

42 Parler en votre propre nom Problèmes fréquents : Présenter des pensées ou des conclusions comme des faits. Utiliser «Je sens» et faire suivre d une pensée plutôt que d une émotion.

43 Transmettre un message clair Fournir des instructions ou des démonstrations Lisez le DR. Complétez individuellement : 4.5.2, Mon plan de leadership p p. 26, 27, 39

44 Une démarche facilitante Facilitation signifie donner pouvoir ou rendre facile. Même si les entraîneur(e)s ne peuvent adopter une position neutre comme le font les facilitateurs/trices, ils peuvent exercer leur leadership en s appuyant sur une démarche facilitante.

45 Une démarche facilitante Avantages d un processus axé sur la facilitation : - un engagement accru à l égard de la décision ou de la solution. - une meilleure maîtrise de soi et estime de soi. - une compréhension accrue des points de vue, des besoins et des objectifs des autres.

46 Une démarche facilitante Deux techniques de facilitation : Technique du groupe nominal Cycle expérientiel

47 Technique du groupe nominal Étape 1 Demandez à tous les participants d écrire leurs idées. Étape 2 Circulez parmi le groupe et demandez à chaque personne de proposer une idée. Étape 3 Discutez des idées, éliminez toutes les répétitions et classez les idées dans des catégories.

48 Technique du groupe nominal Étape 4 Classez les problèmes/solutions par ordre d importance. Étape 5 Faites preuve de bon sens et de discernement pour choisir les aspects sur lesquels vous vous concentrerez ensuite. Étape 6 Résumez les conclusions du groupe.

49 Technique du groupe nominal Lisez le DR. Lisez l étude de cas. p p. 28

50 Technique du groupe nominal Sous-groupes de 6 ou 7 entraîneur(e)s Un(e) entraîneur(e) en chef L entraîneur(e) en chef dirige le groupe nominal Jeux de rôles dans le sous-groupe Complétez individuellement la section p. 28

51 Cycle expérientiel Les groupes apprennent en se fondant sur leur expérience bonne ou mauvaise. La facilitation d une expérience est appelée critique. Ce type de critique repose sur le cycle expérientiel.

52 Cycle expérientiel Le cycle expérientiel comprend trois étapes de base qu on peut résumer en trois questions simples : Quoi? Quel est le résultat? Et maintenant?

53 Cycle expérientiel Lisez le Document de référence. La critique sera basée sur l exercice Formez des groupes de 5 ou 6 personnes. Complétez p. 33 p. 29

54 Appliquer le cycle expérientiel Choisissez un(e) entraîneur(e) pour faciliter la critique. Servez-vous des questions émises dans votre groupe. Faites la critique. Complétez individuellement et p

55 Votre philosophie d entraînement Complétez individuellement. p. 31

56 Votre philosophie d entraînement Complétez individuellement : Lisez le DR Votre plan de leadership p p

57 Examiner votre plan de leadership Complétez les sections et Avec votre partenaire, complétez les sections et p

58 Quels sont mes progrès? Établir un lien entre ce que vous avez appris et les cinq compétences de base du PNCE Résolution de problème Transmission de valeurs Pensée critique Leadership Interaction p

59 Fiche d actions et Bonnes idées Remplir individuellement la Fiche d actions Remplir individuellement les Bonnes idées p

60 Ressources Association canadienne des entraîneurs : Document de référence Efficacité en entraînement et en leadership

61 Efficacité en entraînement et en leadership

LE SERVICE À LA CLIENTÈLE

LE SERVICE À LA CLIENTÈLE Niveau 1 2 2.2 L enseignement du ski est une question de relations humaines. Pour les clients, une expérience mémorable à la montagne repose d abord sur la relation qu ils établiront avec leur moniteur,

Plus en détail

Fiche de conseils sur la communication orale

Fiche de conseils sur la communication orale Les gens Les partenariats Le savoir Compétences et emploi Bureau de l alphabétisation et des compétences essentielles Fiche de conseils sur la communication orale Le présent outil renferme des conseils

Plus en détail

Variantes provinciales du plan de leçon pour la quête 8 e 10 e années

Variantes provinciales du plan de leçon pour la quête 8 e 10 e années Variantes provinciales du plan de leçon pour la quête 8 e 10 e années Provinces de l Atlantique Activité 1 Faire l activité de quête en ligne Objectifs généraux de l activité : Avoir une perspective historique,

Plus en détail

FORMATION A LA COMMUNICATION ECRITE ET ORALE

FORMATION A LA COMMUNICATION ECRITE ET ORALE FORMATION A LA COMMUNICATION ECRITE ET ORALE La formation s intitule «Développement personnel et professionnel». PUBLIC CIBLE Cette formation s adresse à toute personne qui souhaite développer ses compétences

Plus en détail

Leader accompli de l expérience-employé!

Leader accompli de l expérience-employé! Insufflez de l AME MD à votre organisation Jour 1 : Aligner Objectifs et éléments de contenu 1 Un monde en changement 2 Le rôle du leader 3 Aligner l organisation et les équipes Identifier les enjeux et

Plus en détail

GESTION CONTEMPORAINE. Programme de formation. www.umoncton.ca/gestion-contemporaine DÉCOUVREZ CE PROGRAMME DE FORMATION. Octobre 2016 Avril 2017

GESTION CONTEMPORAINE. Programme de formation. www.umoncton.ca/gestion-contemporaine DÉCOUVREZ CE PROGRAMME DE FORMATION. Octobre 2016 Avril 2017 Programme de formation GESTION CONTEMPORAINE Octobre 2016 Avril 2017 Conçu pour les gestionnaires d aujourd hui et de demain www.umoncton.ca/gestion-contemporaine DÉCOUVREZ CE PROGRAMME DE FORMATION GESTION

Plus en détail

INTRODUCTION À LA CCSC Planification de la communication pour la CCSC. 2-6 mai 2011 Haïti

INTRODUCTION À LA CCSC Planification de la communication pour la CCSC. 2-6 mai 2011 Haïti INTRODUCTION À LA CCSC Planification de la communication pour la CCSC 2-6 mai 2011 Haïti COMMUNICATION POUR LE CHANGEMENT SOCIAL ET DU COMPORTEMENT Les caractéristiques qui la définissent : La CCSC est

Plus en détail

Développer mon Réseau avec Frédéric M

Développer mon Réseau avec Frédéric M Réseau Frédéric M France Développer mon Réseau avec Frédéric M Missions et Qualités d un Distributeur qui veut réussir dans le Marketing de Réseaux Ce que je dois Savoir Ce que je dois Etre Ce que je dois

Plus en détail

DOSSIER DES ENSEIGNANT-E-S. Travail de fin d études en didactique universitaire

DOSSIER DES ENSEIGNANT-E-S. Travail de fin d études en didactique universitaire DOSSIER DES ENSEIGNANT-E-S Travail de fin d études en didactique universitaire Magali Muller Bastien Walliser Septembre 2009 CHOIX D UNE PROBLEMATIQUE L étape choix d une problématique comprend les documents

Plus en détail

Voici quelques outils pour nous aider à donner et recevoir des recommandations!

Voici quelques outils pour nous aider à donner et recevoir des recommandations! Newsletter BNI Bonjour à tous, Voici quelques outils pour nous aider à donner et recevoir des recommandations! Comment et pourquoi recommander? (Page 1) L objectif de cet outil est de tirer un maximum

Plus en détail

AUTOÉVALUATION PAR LES MEMBRES DU CA

AUTOÉVALUATION PAR LES MEMBRES DU CA AUTOÉVALUATION PAR LES MEMBRES DU CA AUTOÉVALUATION PAR LES MEMBRES DU CA Questionnaire pour le fonctionnement général du conseil d administration Cette autoévaluation a pour but de faire le point après

Plus en détail

Sport pur - Trousse d engagement pour les associations de sport scolaire au Canada

Sport pur - Trousse d engagement pour les associations de sport scolaire au Canada Sport pur - Trousse d engagement pour les associations de sport scolaire au Canada Un guide sur la façon de joindre, vivre et faire grandir Sport pur dans votre province/territoire INTRODUCTION L ÉCOLE

Plus en détail

Présentation des Principes fondamentaux de la communication

Présentation des Principes fondamentaux de la communication Présentation des Principes fondamentaux de la communication Voici les Principes fondamentaux de la communication un atelier modulaire! L objectif de cette ressource est de fournir aux animateurs les outils

Plus en détail

MAINTENIR L ESPRIT D ÉQUIPE EN CONTEXTE DE TURBULENCE PRÉSENTÉ À. CNESST Colloque Côte-Nord

MAINTENIR L ESPRIT D ÉQUIPE EN CONTEXTE DE TURBULENCE PRÉSENTÉ À. CNESST Colloque Côte-Nord MAINTENIR L ESPRIT D ÉQUIPE EN CONTEXTE DE TURBULENCE PRÉSENTÉ À CNESST Colloque Côte-Nord ALIA CONSEIL Leader 1 er en et 2 développement juin 2016 organisationnel Page 1 DÉCOUPAGE MODULE 1 La turbulence

Plus en détail

L Assemblier. L Assemblier

L Assemblier. L Assemblier L Assemblier Collectif de consultants L Assemblier Catalogue de formations pour les Conseils citoyens et leurs soutiens Faire équipe page 1 Travailler avec des tiers et monter des projets page 4 Le Conseil

Plus en détail

PREMIÈRE SECTION. Sensibilisation à la démarche d apprentissage. La préparation (1 er temps)

PREMIÈRE SECTION. Sensibilisation à la démarche d apprentissage. La préparation (1 er temps) PREMIÈRE SECTION Sensibilisation à la démarche d apprentissage La préparation (1 er temps) Motivation à l apprentissage Activation des connaissances antérieures Exploration de l objet d apprentissage La

Plus en détail

FORMATIONS COMMUNICATION ET APTITUDES PERSONNELLES «STANDARD» POUR TOUS

FORMATIONS COMMUNICATION ET APTITUDES PERSONNELLES «STANDARD» POUR TOUS FORMATIONS COMMUNICATION ET APTITUDES PERSONNELLES «STANDARD» POUR TOUS sommaire 1. Avoir confiance pour mieux réussir 2 2. Changement : le plus difficile des challenges à gérer! 2 3. La créativité au

Plus en détail

Le Capitaine de l Equipe

Le Capitaine de l Equipe Le Capitaine de l Equipe Le poste de capitaine de l équipe n est pas très compris par beaucoup d entraîneur. L étude suivante concerne surtout une équipe d adultes ou d adolescents. Notre champs d intervention

Plus en détail

PROJETS DE RECHERCHE AUTONOME

PROJETS DE RECHERCHE AUTONOME PROJETS DE RECHERCHE AUTONOME CANADA DERNIÈRE RÉVISION AOÛT 2015 Table des matières INTRODUCTION...1 À PROPOS DES PROJETS DE RECHERCHE AUTONOME... 1 OBJECTIFS DU PROJET DE RECHERCHE... 1 PRA ACTIVITÉ 1

Plus en détail

Non-Violence Actualité

Non-Violence Actualité Non-Violence Actualité Qui sommes-nous? Association agréée par le Ministère de l Éducation nationale Centre de ressources sur l éducation citoyenne pour prévenir la violence : - Livres - DVD - Jeux coopératifs

Plus en détail

6 : La Seconde Guerre mondiale allait-elle être différente de la Première?

6 : La Seconde Guerre mondiale allait-elle être différente de la Première? 6 : La Seconde Guerre mondiale allait-elle être différente de la Première? Durée de la leçon Matériel et préparation Autres notes pour les éducateurs 1 période (75 minutes) Feuilles de travail sur l histoire

Plus en détail

CADRE DE TRAVAIL POUR LA GESTION DES PROBLÈMES D EXERCICE DE LA PROFESSION ASSOCIATION DES INFIRMIÈRES ET INFIRMIERS DU NOUVEAU-BRUNSWICK

CADRE DE TRAVAIL POUR LA GESTION DES PROBLÈMES D EXERCICE DE LA PROFESSION ASSOCIATION DES INFIRMIÈRES ET INFIRMIERS DU NOUVEAU-BRUNSWICK CADRE DE TRAVAIL POUR LA GESTION DES PROBLÈMES D EXERCICE DE LA PROFESSION ASSOCIATION DES INFIRMIÈRES ET INFIRMIERS DU NOUVEAU-BRUNSWICK NOTRE MANDAT L Association des infirmières et infirmiers du Nouveau-Brunswick

Plus en détail

Transcription Webémission Évaluation au service de l apprentissage

Transcription Webémission Évaluation au service de l apprentissage Transcription Webémission Évaluation au service de l apprentissage 00 : 00 ANIMATEUR : Bienvenue à cette série de quatre vidéos portant sur l évaluation du rendement. Depuis de nombreuses années, les enseignants

Plus en détail

ORGANISME DE FORMATION EN COMPETENCES RELATIONNELLES. Réunion - Alliance

ORGANISME DE FORMATION EN COMPETENCES RELATIONNELLES. Réunion - Alliance ORGANISME DE FORMATION EN COMPETENCES RELATIONNELLES Réunion - Alliance Sommaire Présentation de la Société Réunion Alliance P 3. Quelle formation choisir? P 4. Quel outil et quelle mise en pratique? P

Plus en détail

Pour une structure de communication efficace Les buts de cet outil sont de Instructions remarque :

Pour une structure de communication efficace Les buts de cet outil sont de Instructions remarque : Outil Pour une structure de communication efficace L outil Pour une structure de communication efficace vous aidera à mettre en place une structure de communication et de résolution de problèmes essentielle

Plus en détail

L agent financier en tant que conseiller stratégique Présentation de l IGF 25 novembre 2015

L agent financier en tant que conseiller stratégique Présentation de l IGF 25 novembre 2015 L agent financier en tant que conseiller stratégique Présentation de l IGF 25 novembre 2015 Préparé par : Présenté par : Bureau du contrôleur général (BCG) Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (SCT)

Plus en détail

Réussir une entrevue de sélection

Réussir une entrevue de sélection Réussir une entrevue de sélection Division dotation et planification des RH Service des ressources humaines Daniela Grigorescu Pierre Venne Le processus de dotation à la STM Affichage Réception des candidatures

Plus en détail

COMMUNICATION INTERPERSONNELLE (CIP)

COMMUNICATION INTERPERSONNELLE (CIP) COMMUNICATION INTERPERSONNELLE (CIP) COMMUNICATION INTERPERSONNELLE ÉLÉMENTS DE DÉFINITIONS La communication interpersonnelle est un processus naturel entre deux personnes. Quoiqu il se passe entre deux

Plus en détail

«Une photo ancienne de notre école». Lire une trace du passé pour mieux comprendre son présent.

«Une photo ancienne de notre école». Lire une trace du passé pour mieux comprendre son présent. «Une photo ancienne de notre école». Lire une trace du passé pour mieux comprendre son présent. Type d outil : Démarche visant le développement de la compétence «Entrer en contact avec le temps». Auteur(s)

Plus en détail

TABLE DES MATIÈRES RÉSULTAT: FOURNIR UN SOUTIEN AUX NAGEURS EN ENTRAÎNEMENT

TABLE DES MATIÈRES RÉSULTAT: FOURNIR UN SOUTIEN AUX NAGEURS EN ENTRAÎNEMENT TABLE DES MATIÈRES PAGE Vérification et évaluation de l entraîneur la différence 3 Structure de l évaluation dans le PNCE 4 Exemple d un tableau d évaluation avec une explication de la compétence désirée

Plus en détail

L enseignement des habiletés sociales 5

L enseignement des habiletés sociales 5 L enseignement des habiletés sociales 5 «la profession même d enseignant nous amène à tenter de former non seulement de bons apprenants, mais de bonnes personnes.» [Traduction] Alfie Kohn. «Caring Kids:

Plus en détail

L entrevue axée sur le comportement

L entrevue axée sur le comportement L entrevue axée sur le comportement Dotation et classification HRCPCS SRHPCC Page 1 TABLE DES MATIÈRES Introduction 3 L entrevue axée sur le comportement comparée à l entrevue traditionnelle 3 Avant l

Plus en détail

Portfolio de l évaluateur ou de l évaluatrice d entraîneurs et d entraîneures

Portfolio de l évaluateur ou de l évaluatrice d entraîneurs et d entraîneures Portfolio de l évaluateur ou de l évaluatrice d entraîneurs et d entraîneures Dans le PNCE, les portfolios représentent le fondement du processus d évaluation pour tous les entraîneurs, les entraîneures

Plus en détail

ISO 9000 version 2000 : management des processus

ISO 9000 version 2000 : management des processus 2001-2002 ISO 9000 version 2000 : management des processus David ROUSSE SOMMAIRE I - Avant propos 3 II - Introduction 3 III - Concept de processus 3 IV - Identification des processus 4 V - Pilotage des

Plus en détail

Activités - Mon Journal

Activités - Mon Journal Activités - Mon Journal Volume 64 Les cinq tâches ainsi que les activités d'apprentissage explorent les six grandes compétences énoncées dans le cadre du curriculum en littératie des adultes en Ontario

Plus en détail

Section 1 : Les thèmes

Section 1 : Les thèmes Section 1 : Les thèmes 1. Introduction / page 3 2. Premier thème : L essentiel du message de l Évangile / page 5 3. Deuxième thème : Le baptême, le Christ, et l Église locale / page 11 4. Troisième thème

Plus en détail

Fiche pratique : Réflexion sur le développement de l entreprise

Fiche pratique : Réflexion sur le développement de l entreprise Fiche pratique : Réflexion sur le développement de l entreprise Réflexion sur votre situation actuelle Quelles sont actuellement les compétences de votre entreprise? Compétences techniques Autres compétences

Plus en détail

Dans cette capsule portant sur la stratégie lors des coopétitions de robotique FRC, nous verrons que la stratégie d équipe se concrétisera lors des

Dans cette capsule portant sur la stratégie lors des coopétitions de robotique FRC, nous verrons que la stratégie d équipe se concrétisera lors des 1 Dans cette capsule portant sur la stratégie lors des coopétitions de robotique FRC, nous verrons que la stratégie d équipe se concrétisera lors des matchs et hors du terrain avec son point culminant

Plus en détail

Guide d enseignement et Feuilles d activité de l élève

Guide d enseignement et Feuilles d activité de l élève Guide d enseignement et Feuilles d activité de l élève DONNÉES PRÉLIMINAIRES POUR L ENSEIGNANTE OU L ENSEIGNANT : INITIATION AUX STYLES DE GESTION DES CONFLITS Le style de gestion des conflits est l approche

Plus en détail

Bilan de compétences

Bilan de compétences Bilan de compétences I. Introduction Le but du bilan de compétences est de vous aider dans l'élaboration de votre C.V et et de votre lettre de motivation, et dans la préparation d'un entretien d'embauche.

Plus en détail

Rétroaction. Réflexion et interaction

Rétroaction. Réflexion et interaction Rétroaction Réflexion et interaction 2008 Louise Lafortune Université du Québec à Trois-Rivières Téléphone : 819-376-5011 poste 3644 louise.lafortune@uqtr.ca http://www.uqtr.ca/accompagnement-recherche

Plus en détail

FORMATION EN QUALITE-MÉTHODES NORMES ET SYSTEMES DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

FORMATION EN QUALITE-MÉTHODES NORMES ET SYSTEMES DE MANAGEMENT DE LA QUALITE FORMATION EN QUALITE-MÉTHODES NORMES ET SYSTEMES DE MANAGEMENT DE LA QUALITE STRATEGIE, ORGANISATION ET MANAGEMENT D ENTREPRISE Page 2 FORMATION PERSONNALISEE Evaluation du besoin Ecoute de votre besoin

Plus en détail

Le diagnostic du contrat de génération

Le diagnostic du contrat de génération Le diagnostic du contrat de génération Un outil en ligne pour vous accompagner dans la mise en place d un binôme jeune - senior www.diagnostic-contrat-generation.fr 1. le contrat de génération : pour qui?

Plus en détail

INTÉGRATION AU TRAVAIL DEP SECRÉTARIAT 460-265 DEP COMPTABILITÉ 461-238

INTÉGRATION AU TRAVAIL DEP SECRÉTARIAT 460-265 DEP COMPTABILITÉ 461-238 INTÉGRATION AU TRAVAIL DEP SECRÉTARIAT 460-265 DEP COMPTABILITÉ 461-238 ANNEXE AU GUIDE DU STAGIAIRE (Documents relatifs à la demande de stage et journal de bord) 4423-03 ISBN : 2-89493-223-5 OBJECTIFS

Plus en détail

Comment rédiger une proposition convaincante

Comment rédiger une proposition convaincante rédiger une proposition convaincante But de l atelier Renforcer le développement de projets, consolider les relations avec les bailleurs de fonds et accroître la mobilisation de ressources dans le cadre

Plus en détail

Qu est-ce qui influence nos dépenses?

Qu est-ce qui influence nos dépenses? Qu est-ce qui influence nos dépenses? NIVEAU 6 Dans la présente leçon, les élèves analyseront les facteurs qui ont une influence sur les produits qu ils aiment acheter. Cette leçon encourage les élèves

Plus en détail

Recommandations du Comité d examen indépendant de la Fondation Universitas du Canada

Recommandations du Comité d examen indépendant de la Fondation Universitas du Canada Recommandations du Comité d examen indépendant de la Fondation Universitas du Canada Numéro de la recommandation et date REC-2010-1 (29/03/2010) REC-2010-2 (29/03/2010) REC-2010-3 (29/03/2010) REC-2010-4

Plus en détail

Avoir une vie de qualité

Avoir une vie de qualité Avoir une vie de qualité Qualité de l équilibre travail-vie personnelle Cahier Avoir une vie de qualité Qualité de l équilibre travail-vie personnelle AVERTISSEMENT La présente publication, préparée par

Plus en détail

Renseignements pour les Manitobains handicapés Avertissement légal

Renseignements pour les Manitobains handicapés Avertissement légal Renseignements pour les Manitobains handicapés Avertissement légal Les renseignements contenus dans le présent document sont fournis uniquement à titre d information. Bien que le gouvernement du Manitoba

Plus en détail

MNG-19343 Développement d habiletés de gestionnaire Mercredi 12 h 30 à 15 h 30 PAP 0215

MNG-19343 Développement d habiletés de gestionnaire Mercredi 12 h 30 à 15 h 30 PAP 0215 Faculté des sciences de l administration Plan de cours Université Laval Automne 2005 MNG-19343 Développement d habiletés de gestionnaire Mercredi 12 h 30 à 15 h 30 PAP 0215 Professeure : Marie-Pierre Beaumont,

Plus en détail

Formulaire et guide du CCPPP pour les lettres de recommandation aux milieux de stages pré-doctoraux canadiens (révisé en juillet 2004)

Formulaire et guide du CCPPP pour les lettres de recommandation aux milieux de stages pré-doctoraux canadiens (révisé en juillet 2004) (Logo) Conseil canadien des programmes de psychologie professionnelle Canadian Council of Professional Psychology Programs INTRODUCTION ET DIRECTIVES Formulaire et guide du CCPPP pour les lettres de recommandation

Plus en détail

LES ATELIERS DU PARLER VRAI

LES ATELIERS DU PARLER VRAI LES ATELIERS DU PARLER VRAI COMMUNICATION POUR ADULTES PROGRAMME SAISON 2012/2013 JEAN LUC COHEN 3 2 s é a n c e s d e 2 h e u r e s 1 9 s é q u e n c e s 5 m o d u l e s 1 b i l a n d e s a c q u i s

Plus en détail

Supplément destiné aux bureaux de santé publique. en partenariat avec Santé publique Ontario

Supplément destiné aux bureaux de santé publique. en partenariat avec Santé publique Ontario Supplément destiné aux bureaux de santé publique en partenariat avec Santé publique Ontario Table des matières Remerciements...3 Introduction.......................................................... 4

Plus en détail

GESTION DE GROUPE. L étudiant en charge du groupe va devoir analyser les COMPETENCES et les MOTIVATIONS du groupe pour déterminer ses OBJECTIFS.

GESTION DE GROUPE. L étudiant en charge du groupe va devoir analyser les COMPETENCES et les MOTIVATIONS du groupe pour déterminer ses OBJECTIFS. GESTION DE GROUPE L étudiant en charge du groupe va devoir analyser les COMPETENCES et les MOTIVATIONS du groupe pour déterminer ses OBJECTIFS. En fonction de ceux-ci et de sa personnalité, il déterminera

Plus en détail

L entretien de réprimande Définition, But et objectif

L entretien de réprimande Définition, But et objectif L entretien de réprimande ème année SIGF 4 Réalisé par : HASSOU Salma LACHGAR Amina Année universitaire : 2012/2013 INTRODUCTION Vous est-il déjà arrivé de faire prendre conscience à l un de vos proches

Plus en détail

LES OUTILS DE BASE POUR COMMUNIQUER

LES OUTILS DE BASE POUR COMMUNIQUER LES OUTILS DE BASE POUR COMMUNIQUER EFFICACEMENT améliorer sa communication avec son entourage professionnel et/ou personnel Objectifs Développer son aisance relationnelle S adapter à ses s Faire preuve

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION

PROGRAMME DE FORMATION PROGRAMME DE FORMATION FORMATION EN MANAGEMENT DÉVELOPPEMENT DES CAPACITÉS MANAGÉRIALES STRUCTURE DE LA FORMATION Programme de formation : 7 jours Siège social : 3B, Rue Taylor, CS 20004 75481 PARIS Cedex

Plus en détail

Le projet personnel et professionnel. Dossier méthodologique

Le projet personnel et professionnel. Dossier méthodologique Dossier méthodologique À l issue de la classe de troisième, vous avez formulé le souhait de vous orienter vers un baccalauréat professionnel commercial (Vente, Commerce ou Services). Si vous avez choisi

Plus en détail

Plan de formation proposé

Plan de formation proposé Plan de formation proposé Objectifs de l intervention : Développer certaines compétences ciblées pour les participants afin de leur permettre d être mieux outillés dans leur gestion quotidienne. Contribuer

Plus en détail

Le stress : Comment le gérer étape par étape

Le stress : Comment le gérer étape par étape Le stress : Comment le gérer étape par étape Résultats d apprentissage du programme Santé et préparation pour la vie, Alberta Education Les élèves vont : R 8.3 évaluer la relation qui existe entre la gestion

Plus en détail

Des formations pour la prévention du stress et des performances managériales

Des formations pour la prévention du stress et des performances managériales Des formations pour la prévention du stress et des performances managériales Après dix ans de recherche, huit docteurs en Sciences Humaines ont conçu une méthode innovante au service du savoir-être et

Plus en détail

Ligne directrice du cours menant à la qualification de spécialiste en études supérieures en biologie

Ligne directrice du cours menant à la qualification de spécialiste en études supérieures en biologie Ontario College of Teachers Ligne directrice du cours menant à la qualification de spécialiste en études supérieures en biologie Annexe E Règlement 184/97 Qualifications requises pour enseigner Avril 2003

Plus en détail

L Approche CPA 3 - Évaluation de la situation

L Approche CPA 3 - Évaluation de la situation L Approche CPA 3 - Évaluation de la situation La présente fiche d information porte sur l évaluation de la situation, qui, comme le montre le diagramme ci-dessous, constitue le deuxième volet de l Approche

Plus en détail

Situations à risque. But de la présentation. Qualité de vie. Qualité de vie. Ce que disent les enseignant-e-s qui ont participé à des séminaires

Situations à risque. But de la présentation. Qualité de vie. Qualité de vie. Ce que disent les enseignant-e-s qui ont participé à des séminaires Comment favoriser la qualité de vie des professionnel-le-s dans les établissements scolaires? Marc Thiébaud Jürg Bichsel But de la présentation Présenter les pratiques développées en Suisse romande pour

Plus en détail

PARTIE 1 LISTEZ VOS REALISATIONS

PARTIE 1 LISTEZ VOS REALISATIONS PARTIE 1 LISTEZ VOS REALISATIONS Quel est l objectif de cet exercice? Recenser et trier vos réalisations Préparer un éventail de réalisations pour vos entretiens de recrutement A quoi va-t-il vous servir?

Plus en détail

Parlons ensemble de vos projets NOS FORMATIONS. Développer les compétences de vos collaborateurs, afin de rendre votre organisation plus efficace

Parlons ensemble de vos projets NOS FORMATIONS. Développer les compétences de vos collaborateurs, afin de rendre votre organisation plus efficace NOS FORMATIONS Développer les compétences de vos collaborateurs, afin de rendre votre organisation plus efficace 1 Des modes D intervention adaptés à votre structure et aux participants Formations intra-entreprises

Plus en détail

Coaching et la relève

Coaching et la relève Coaching et la relève Coaching Faire usage de son intégrité, de sa crédibilité, de son leadership et de ses compétences pour amener un ou des individus à agir, dans le cadre de leurs fonctions, en personne

Plus en détail

COMPÉTITION CANADIENNE D INGÉNIERIE

COMPÉTITION CANADIENNE D INGÉNIERIE COMPÉTITION CANADIENNE D INGÉNIERIE UNIVERSITÉ MCGILL 2016 TROUSSE DE COMMANDITE Un message de notre président Je m appelle Dean Di Giorgio et en tant que président de la Compétition canadienne d ingénierie

Plus en détail

Conceptualiser et concevoir un programme de formation

Conceptualiser et concevoir un programme de formation Conceptualiser et concevoir un programme de formation Les informations obtenues à partir de l évaluation des besoins de formation vous aideront à concevoir le programme de formation. Ce travail doit s

Plus en détail

SEI s adresse aux conseillers en ce qui concerne les INDICATIONS DE CLIENTS

SEI s adresse aux conseillers en ce qui concerne les INDICATIONS DE CLIENTS Avril 2007 SEI s adresse aux conseillers en ce qui concerne les INDICATIONS DE CLIENTS Vous êtes à la recherche ou avez grandement besoin de nouveaux clients? La plupart des conseillers cherchent à accroître

Plus en détail

Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives

Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives Dynamisez vos formations! Boostez votre productivité Fonctionnement de la formation SMART Les solutions

Plus en détail

Qui sommes-nous? A qui s adresse notre programme de formation?

Qui sommes-nous? A qui s adresse notre programme de formation? Qui sommes-nous? Depuis plus de 10 ans, le Centre Universitaire de Charleroi ASBL (CUNIC) organise des formations pour formateurs tant à destination des demandeurs d emploi que des salariés des organisations

Plus en détail

1 P a g e Outil de gestion des connaissances : Visites sur le terrain

1 P a g e Outil de gestion des connaissances : Visites sur le terrain 1 P a g e Outil de gestion des connaissances : Visites sur le terrain DÉFINITION : Une visite sur le terrain survient quand un membre du personnel se rend dans un autre bureau de Plan International pour

Plus en détail

Passeport Orientation/Formation OUTILS ET SERVICES

Passeport Orientation/Formation OUTILS ET SERVICES Passeport Orientation/Formation OUTILS ET SERVICES Qu est-ce que le Passeport Orientation/Formation? Le passeport Orientation/Formation est un document qui vous permet de faire le point sur vos compétences

Plus en détail

ÉVALUATION DE STAGE DE FORMATION PRATIQUE DE MAÎTRISE EN TRAVAIL SOCIAL (MTS)

ÉVALUATION DE STAGE DE FORMATION PRATIQUE DE MAÎTRISE EN TRAVAIL SOCIAL (MTS) École de service social ÉVALUATION DE STAGE DE FORMATION PRATIQUE DE MAÎTRISE EN TRAVAIL SOCIAL (MTS) Le formulaire d évaluation, signé à la fois par l étudiant et le superviseur de stage, doit être retourné

Plus en détail

L image corporelle : Influence des médias

L image corporelle : Influence des médias L image corporelle : Influence des médias Alberta Education, Santé et préparation pour la vie, Programmes d études, Résultats d apprentissage L élève pourra: B 7.2 examiner les aspects de la propreté et

Plus en détail

Direction des services communautaires d apprentissage pour adultes. Programme de contrôle de la qualité: Outil d auto-évaluation de la qualité

Direction des services communautaires d apprentissage pour adultes. Programme de contrôle de la qualité: Outil d auto-évaluation de la qualité Direction des services communautaires d apprentissage pour adultes Programme de contrôle de la qualité: Outil d auto-évaluation de la qualité Direction des services communautaires d apprentissage pour

Plus en détail

BOXING BOXE CANADA. Programme d Entraîneur de Boxe - Niveau 4/5

BOXING BOXE CANADA. Programme d Entraîneur de Boxe - Niveau 4/5 BOXING BOXE CANADA Programme d Entraîneur de Boxe - Niveau 4/5 Décembre 2009 CANADIAN AMATEUR BOXING ASSOCIATION L ASSOCIATION CANADIENNE DE BOXE AMATEUR Programme d entraîneur de Boxe Niveau 4/5 Les niveaux

Plus en détail

Visite guidée de www.modappi.com

Visite guidée de www.modappi.com Visite guidée de www.modappi.com 1- Tout d abord, faites la mise à jour de votre navigateur Firefox, Google Chrome, Internet Explorer ou Safari (modappi fonctionne sur PC et Mac uniquement) afin d éviter

Plus en détail

Contenu. N Pages. Formavision: Une approche pratique de la formation 2. Objectifs de la séance 3

Contenu. N Pages. Formavision: Une approche pratique de la formation 2. Objectifs de la séance 3 REUNIONS: LES REGLES D'OR GUIDE DE L'ANIMATEUR LA BOITE A OUTILS D U M A N A G E R Contenu Formavision: Une approche pratique de la formation 2 Objectifs de la séance 3 La formule en sept étapes pour mieux

Plus en détail

La gestion du stress. Au sein de l organisation

La gestion du stress. Au sein de l organisation La gestion du stress Au sein de l organisation Plan Introduction Qu est-ce que le stress? Les agents stressants Le stress dans l organisation Les causes du stress au travail Comment se manifeste-t-il?

Plus en détail

Reprendre confiance en soi

Reprendre confiance en soi Reprendre confiance en soi Je pense ne pas avoir le niveau pour m exprimer dans cette langue... J ai un peu honte de faire le premier pas et débuter la conversation... Je n ai pas le courage de m adresser

Plus en détail

SCAU 9-1-1 / TERREBONNE

SCAU 9-1-1 / TERREBONNE SCAU 9-1-1 / TERREBONNE Prise de connaissance de l emploi de préposé aux télécommunications sur appel / Préentrevue d un(e) candidat(e) Alors qu il y a beaucoup d aspects gratifiants dans le travail de

Plus en détail

A LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU CHALLENGE?

A LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU CHALLENGE? A LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU CHALLENGE? Prêt pour le changement? Afin de pouvoir vous concentrer sur votre évolution professionnelle je vous accompagne de façon structurée dans l orientation la plus profitable

Plus en détail

Sagesse financière : Mettez-y votre grain de sel. Niveau

Sagesse financière : Mettez-y votre grain de sel. Niveau Sagesse financière : Mettez-y votre grain de sel Niveau 6 Dans la présente leçon, les élèves auront l occasion d évaluer des conseils financiers donnés par des membres de leur famille et des experts de

Plus en détail

Cahier de vie Cahier de progrès

Cahier de vie Cahier de progrès Mercredi 7 mars 2012 : Cayenne Nord Jeudi 8 mars 2012 : Rémire-Montjoly Cahier de vie Cahier de progrès à l'école maternelle Mmes Kong Marie-Line Lacanaud-Gimenez Nathalie Silbande Ingrid Le cahier de

Plus en détail

Mentorat et compétences essentielles

Mentorat et compétences essentielles Les gens Les partenariats Le savoir Compétences et emploi Bureau de l alphabétisation et des compétences essentielles Détachez ici Mentorat et compétences essentielles Le présent document aidera les employeurs

Plus en détail

Guide 4. Notes du responsable

Guide 4. Notes du responsable Guide 4 Gestion des personnes Notes du responsable Copyright 2009 by Cooperative for Assistance and Relief Everywhere, Inc. (CARE). Tous droits réservés. À propos des Notes du responsable Les Notes du

Plus en détail

LA NÉGOCIATION EFFICACE

LA NÉGOCIATION EFFICACE LA NÉGOCIATION EFFICACE Une voie gagnante Par Me Céline Vallières,, médiatrice CENTRE DE FORMATION EN GESTION 1001, rue Sherbrooke Est, bureau 510, Montréal, Qc,, H2L 1L3 - Tél. : (514) 526-2833 2833 1995,

Plus en détail

LEADERSHIP ET PRISE DE DECISION

LEADERSHIP ET PRISE DE DECISION TITRE /THEME DE LA SEQUENCE LEADERSHIP ET PRISE DE DECISION BUT Permettre d analyser son mode de management et expérimenter un exercice de prise de décision dans gestion de projet OBJECTIFS : NOMMER DIFFERENTS

Plus en détail

GUIDE DE CONSOLIDATION D ÉQUIPE POUR LES ÉQUIPES DE SOINS PRIMAIRES DE L ONTARIO. Janvier 2009. Module 8 : Améliorer la communication

GUIDE DE CONSOLIDATION D ÉQUIPE POUR LES ÉQUIPES DE SOINS PRIMAIRES DE L ONTARIO. Janvier 2009. Module 8 : Améliorer la communication GUIDE DE CONSOLIDATION D ÉQUIPE POUR LES ÉQUIPES DE SOINS PRIMAIRES DE L ONTARIO Janvier 2009 Module 8 : Améliorer la communication Modifié en décembre 2010 Révisé en décembre 2012 Révisé en décembre 2012

Plus en détail

LA GESTION D Module 0 3 : u STRESS Module 03 :

LA GESTION D Module 0 3 : u STRESS Module 03 : Module 03 : la gestion du stress Module 03 : LA GESTION DU STRESS Ce module comprend les sections suivantes : Messages clés Aider votre enfant à reconnaître le stress Conseils provenant de familles sur

Plus en détail

RH 4. Ressources Humaines 4.0. et motivation augmentée. D é v e l o p p e z l i n g é n i o s i t é c o l l e c t i v e

RH 4. Ressources Humaines 4.0. et motivation augmentée. D é v e l o p p e z l i n g é n i o s i t é c o l l e c t i v e RH 4 Ressources Humaines 4.0 et motivation augmentée D é v e l o p p e z l i n g é n i o s i t é c o l l e c t i v e e t c r é a c t i v e z v o t r e e n t r e p r i s e Donner de l énergie à vos RH...

Plus en détail

LA LETTRE DE MOTIVATION

LA LETTRE DE MOTIVATION Patrick de SAINTE-LORETTE Jo MARZÉ LA LETTRE DE MOTIVATION Troisième édition Éditions d'organisation, 2003 ISBN : 2-7081-2860-4 Chapitre 2 LA MÉTHODE DES POINTS FORTS 1. Les différentes catégories de points

Plus en détail

La Communication Laurent Monney

La Communication Laurent Monney La Communication Laurent Monney St- Germain 29 1030 Bussigny www.lm- coaching.ch Devenez un communicateur qui crée un impact Pourquoi on fait ce qu'on fait? Pourquoi votre conjoint(e), enfant(s), se comporte-il/elle

Plus en détail

Répertoire actualisé des documents

Répertoire actualisé des documents Répertoire actualisé des documents 1. Listes de repérage pour l auto-évaluation Dans une documentation séparée ou sur Internet, vous trouverez six listes de repérage. Vous pouvez les utiliser pour vous

Plus en détail

Document d orientation AGRÉMENT

Document d orientation AGRÉMENT Document d orientation AGRÉMENT Mise à jour : Le 1 janvier 2016 Bienvenue au cours d Agrément Document d orientation Le Conseil de formation pharmaceutique continue (CFPC) a été fondé en 1969 dans le but

Plus en détail

SOPHROLOGIE & PENSEE AGILE. Loïc RABAULT

SOPHROLOGIE & PENSEE AGILE. Loïc RABAULT SOPHROLOGIE & PENSEE AGILE Loïc RABAULT ZenConseil 2003 2011 Du management de la qualité au management du bien-être ZenConseil 2003 2011 Du management de la qualité au management du bien-être Etre Humain

Plus en détail

C est ainsi que le projet personnel de l élève se construit : par l observation et par l échange. O. RAUCH

C est ainsi que le projet personnel de l élève se construit : par l observation et par l échange. O. RAUCH LE MOT DU PROVISEUR Le stage de découverte professionnelle est un moment-clé dans le processus d orientation de l élève de la classe de troisième. Pendant une brève période de quatre jours, il permet en

Plus en détail

SECTION IV OUTILS D ENTREVUE POUR DES FAMILLES D EMPLOIS COMMUNES POUR LES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

SECTION IV OUTILS D ENTREVUE POUR DES FAMILLES D EMPLOIS COMMUNES POUR LES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES Compétences pour les intervenants canadiens en toxicomanie SECTION IV OUTILS D ENTREVUE POUR DES FAMILLES D EMPLOIS COMMUNES POUR LES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES Cette documentation est publiée par le

Plus en détail