«Marseille Métropole NFC»

Transcription

1 «Marseille Métropole NFC» Assises de l ADCET 25 septembre 2015 Assises de l'adcet 25/09/2015

2 Mutation urbaine et révolution numérique Source étude parlement Européen Marseille : Smartcity mettant au centre le potentiel humain et l usager Assises de l'adcet

3

4 Marseille Inventaire des usages : convergence N.F.C Services communauté urbaine TRANSPORT CARTE TRANSPASS Bornes / Portail de vente RTM Le Pilote Horaires&gest itinéraires Stationnement en ouvrage Vélo partage Propreté Signalement dysfonctionnements Services municipaux Quartier connecté Totem/ applis Applications mobiles Audio/video-guides Agenda Live in Marseille / Infos plages Site web Portail Mairie Marseille Services informations citoyens Tags NFC BMDP Allo Mairie appli/data Base Stationnement voirie TIMO+NFC Bibliothèques Carte Biblio Musées Pass Musées Équipements sportifs Syndicat MixteTransports Aix Marseille Université Office du Tourisme Plate-forme Carte AMU OffreTourisme Information Guide étudiant (VDM) Carte CityPass voyageurs Contrôle d accès / Biblio Transport Crous Compagnon Mobile Patio Bouches du Rhône Tourisme OpenData PF Région Applis Tiers Commerce Assises de l'adcet

5 L autorité organisatrice des Transports MPM (Marseille Provence Métropole): -18 communes pour un peu plus d 1M d habitants -Une superficie de 604,8 km² Assises de l'adcet

6 Le principal réseau: la Régie des Transports de Marseille (RTM) Quelques Chiffres: -2 lignes de métro -3 lignes de tramway -2 lignes BHNS -75 lignes de bus -4 lignes maritimes -10 P+R (3000 places) Soit en 2014: Plus de 163M de voyages par an dont 130M sur carte sans contact Assises de l'adcet

7 Un système billettique centralisé Assises de l'adcet

8 La carte Transpass: une seule carte pour tous les déplacements Pour l usager: -Carte gratuite la première fois -La carte est créée en moins de 5 minutes dans n importe quel point d accueil, avec une photo et une carte d identité -Les produits sont alors achetables sur un des 200 points de vente (distributeur ou dépositaires) -Tarification avantageuse par rapport au billet sans contact -Un service après vente permettant la reconstitution des titres sur une autre carte (7,5 de frais de dossier) -La carte est utilisable sur tous les réseaux de transport de MPM -Interopérabilité sur l ensemble des Bouches-du-Rhône (y compris Aix, bus interurbains et TER SNCF) -Permet l accès au P+R - Permet d accéder au service «Le Vélo» sur Marseille (1000 Vélos /130 stations) Le numéro de la carte est utilisé comme identifiant par «Le Vélo» Caractéristiques techniques: -CD21 emule en CD97 structure 2 en B -8 emplacements contrats -4 compteurs -4 statuts Caractéristiques fonctionnelles: -Carte interopérable de la région PACA (charte Optima) => Fonctionne sur tout réseau partenaire Optima de la région PACA -Carte personnalisée Assises de l'adcet

9 La carte Transpass: parcours client Validation titre Création carte Achat titre Assises de l'adcet

10 Le Transtick: un ticket pour les déplacements occasionnels Caractéristiques techniques: -Mifare UL -1 contrat -1 compteur Caractéristiques fonctionnelles: -Rechargeable (même contrat) -Ticket interopérable sur les Bouches-du-Rhône -Anonyme Pour l usager: -Le ticket coûte 10 centimes supplémentaires au premier achat -Pas de service après vente -En vente sur les 200 points de vente (distributeur ou dépositaires) => Volonté de promouvoir la carte Assises de l'adcet

11 Le transport sur internet lepilote.com: site du Syndicat Mixte des Tranports des Bouches-du-Rhône (SMT13) Centralise les informations de tous les transports dans les Bouches-du-Rhône -Calcul d itinéraire -Horaires en temps réels -Horaires théoriques -Plan des lignes -Etc. Assises de l'adcet

12 Le transport sur internet rtm.fr: site de la rtm -Calcul d itinéraire -Horaires en temps réels -Horaires théoriques -Plan des lignes -Etc. D ici la fin de l année, déploiement du site de vente à distance des titres sur carte Transpass (transpass-mpm.fr) qui sera aussi intégré au site rtm.fr Assises de l'adcet

13 Le transport sur mobile Tous les sites sont aussi disponibles en version mobile ou en application dédiée Site mobile lepilote.com Site mobile rtm.fr Appli rtm.fr Courant 2016, déploiement de la carte Transpass sur mobile NFC Assises de l'adcet

14 Conclusion : une démarche positive de projets STANDARDISATION : le NFC est un vecteur de convergence ; rapprochement des acteurs (transversalité AMO), interopérabilité facilitant les usages, organisation des contenus, mutualisation des plate-formes et rationalisation INNOVATION : apport technologique, entrelacement en un système de systèmes. Montée en compétences des acteurs. Réponse aux besoins de l'interconnecté. DEMATERIALISATION : démarche par étape, pas à pas pour faire avancer la convergence sur mobile SOUTIEN ETAT: l'apport et le support de l'état sont un plus à la fois financier et stratégique, ouvre le champ des appels à projets à venir IMAGE : contribue à l'image de dynamique d'innovation, apport pédagogique par la concrétisation de projets. USAGES : développement des bouquets de services et couverture digitale PARCOURS CLIENT : simplification des parcours client. Assises de l'adcet

15 «Marseille Métropole NFC» Merci de votre attention Jean-François LECURU Yoann POMPIER Assises de l'adcet 25/09/2015