L Architecture d Entreprise au service de la Transformation. Ludovic Relandeau VP, Managing Director MEGA

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1 L Architecture d Entreprise au service de la Transformation Ludovic Relandeau VP, Managing Director MEGA

2 Introduction Nuage, Social Media, Mobiles Apps, changent notre monde 2

3 Introduction Quelque soit les services ou produits que vous fournissez Vous devrez transformer votre modèle et utiliser vos ressources critiques différemment 3

4 Introduction La transformation numérique est d'abord une transformation et l architecture un outil à son service 4

5 Exemples clients La transformation d entreprise comme moteur des initiatives EA 5

6 Eurocontrol & Programme SESAR SESAR (Single European Sky ATM Research) Programme définissant le futur système de gestion de l espace aérien européen Capacité d accueil Coûts de transports Impacts environnementaux Eurocontrol, membre co-fondateur de SESAR Un environnement de conception collaboratif Une intégration cohérente des futurs composants Une approche systémique et capacitaire Besoin de planification des livraisons des lots Fort besoin d évolutivité des différents constituants 6

7 British American Tobacco Changements permanents, rapides et nombreux dans l industrie du tabac Règlementations locales et complexes Modes de consommation Responsabilité sociétale Apparition de nouveaux produits (e-cigarettes) Ouverture de nouveaux marchés Diminution des marges Depuis 2002, programme de transformation du Groupe Maîtrise de la complexité du groupe, rationalisation des actifs Partage des meilleures pratiques Conception du business modèle du futur Programme «One SAP» 7

8 Sanofi Pasteur Evolution constante de l écosystème 2005, fusion avec Aventis Pasteur Optimiser globalement le fonctionnement et la gestion des ressources et du capital humain de façon globale Reengineering de certaines fonctions (ex.: clinical trial). 2009, le projet se nomme «Transforming» pour couvrir les scénarii de transformation et fournir des analyses d impacts Extension du programme EA aux opérations pharmaceutiques de Russie, Ukraine, Espagne, R&D Genzyme aux USA et Pays Bas 2014 / 2015 le CoS fournira des services d Architecture à l ensemble des opérations du Groupe dans le monde 8

9 Etat Français Le comité interministériel pour la modernisation a positionné la transformation numérique de l Etat comme un levier majeur de modernisation de l action publique (2012): Développer des services pertinents pour citoyens & entreprises Modernisation des outils mis à disposition des agents Ouverture des données publiques Maîtrise des coûts Le Premier Ministre a validé et diffusé par circulaire (2013) le cadre stratégique commun du système d information de l Etat Cadre d architecture commun Urbanisation, Interopérabilité des systèmes Arbitrage et Scénarii de transformation 9

10 Motivations récurrentes 1. Maîtriser la complexité de l existant En terme de ressources déployées En terme d architecture(s) cible(s) / déployée(s) 2. Améliorer les opérations en continu Optimisation des chaines de valeurs, des procédures en vigueur Rationalisation des systèmes informatiques (et matériels) Supporter des cycles de plus en plus courts 3. Accompagner les grands projets de transformation Planifier les capacités stratégiques Concevoir les systèmes Interopérables et évolutifs Comparer valeur et risques des scénarii de transformation 10 10

11 Un cadre d architecture pour répondre aux besoins en matière de transformation 11

12 Questions 1. L architecture d entreprise permet-elle de supporter la transformation? 2. Quelle architecture d entreprise pour une transformation plus efficiente? 12 12

13 Définition selon Wikipédia Architecture d Entreprise «discipline d ingénierie informatique consistant à faire évoluer son Système d Information pour qu'il soutienne et accompagne de manière efficace et efficiente les missions de cette organisation et leurs transformations»

14 Cadre d architecture Monde réel Représentation du réel (Modèle) Perceptions Formalisation Modèle composé de vues (abstraction) Modélisation Mission Processus Système réel (réalité) Expérimentation Système Vue 1 Vue 2 Vue 3 Modèle (abstraction) permet à chaque partie prenante de se focaliser sur ses propres points d intérêts et domaines d études tout en gardant la vue d ensemble nécessaire à la transformation cohérente du système global 14

15 Planification capacitaire stratégique L approche capacitaire se concentre sur la planification, la conception et la mise en œuvre des capacités stratégiques Elle permet un couplage rigoureux entre l analyse des besoins et l analyse du système lui-même (l entreprise est un système) TOGAF / NAF fournissent des briques de constructions qui peuvent être partagées par la communauté des concepteurs Je veux la capacité à «fournir un service de location de véhicule 24/7 sans agence et sans flotte» 15

16 Coordination de la transformation Le cadre doit intégrer la notion de planning d entreprise afin de synchroniser les cycles des besoins, des solutions, et les incréments capacitaires Plan capacitaire Phase 1 Location 30mn Avec centre d appel Phase 2 Location 30mn Avec cellule d assistance routière Sur la France métropolitaine Calendrier Opération d armement SI Réservation SI Assurance SI Réservation automatisée (2 ème Gen) Flotte d assistance via AAA 16

17 Analyse des besoins, évaluation de la solution Besoins Contraintes Le cadre permet de coupler l analyse des besoins à l analyse fonctionnelle Les vues opérationnelles précisent les missions et les besoins opérationnels Fonction opérationnelle Location Directe Processus Intercepter Matcher demande-offre Location Sans Flotte Effet attendu 24/7, Visibilité, Surface, fournit Résultat Voiture mise à disposition Effet Client transporté Les vues systèmes permettent une évaluation des solutions mise en œuvre 1 mise en œuvre 2 Configuration Système Configuration Système Réservation manuelle Réservation automatisée Assurance via tiers (1M Euros) Assistance routière AAA (10M Euros) 17 17

18 L analyse du besoin opérationnel Ecosystème Parties prenantes acquisition besoins expriment Les capacités permettent une description rigoureuse et partagée des besoins opérationnels Analyse des besoins Catégories de besoin F / Fonctionnalité U / Facilité d usage R / Résilience, disponibilité P / Performance S / MCO E / Evolution, adaptation Capacité Effet désiré Condition 1 Condition 2 Vocabulaire du domaine Effet Ressources dans un état attendu 18

19 L analyse du besoin opérationnel Ecosystème Contraintes de l écosystème Contraintes opérationnelles Parties prenantes acquisition besoins expriment La prise en compte des contraintes opérationnelles et environnementales enrichit la description des capacités attendues. TCO / Coût de possession total ROI / retour sur investissement C / Coût Q / Qualité F / Fonctionnalités offertes D / Délai P / Politique E / Economique S / Sociale T / Technologie E / Ecologie L / Légale Capacité Effet désiré Condition 1 Condition 2 Vocabulaire du domaine Effet Ressources dans un état attendu Règles métiers 19

20 Illustration simplifiée Besoin: Fournir un moyen de transport privé Le lien avec le dictionnaire sémantique (ontologie) permet un alignement optimal entre experts et concepteurs Analyse des besoins Catégories de besoin F / Fonctionnalité U / Facilité d usage R / Résilience, disponibilité P / Performance S / MCO E / Evolution, adaptation P / Politique E / Economique S / Sociale T / Technologie E / Ecologie L / Légale Capacité Louer véhicule sans flotte Effet désiré Service 24/7 Service 30mn dispo Assurance automatique Kilométrage prédéfini Vocabulaire du domaine Client Effet Client Transporté Transporté Règles métiers Assurance doit recevoir Contrat et permis avant départ 20

21 Prérequis du Cadre d Architecture 6 principes clés pour supporter la transformation L approche Capacitaire Expression des besoins L orientation Service Interopérabilité & Agilité L approche Systémique Modularité / Gestion de la complexité La gestion des Vues Préoccupations / Points de vue La gestion du Temps Variations, Incréments et planification La gestion des Déploiements «Instances» versus «Types» 21

22 Enjeux à débattre! Le besoin de modéliser l entreprise se fait plus fort que jamais Les cycles d analyse, de conception et de vie se raccourcissent mais l agile brouillon ne donne pas satisfaction Après une période de relatif déclin, la modernisation des pratiques de modélisation est en cours Aujourd'hui l enjeu de la pratique de l architecture d entreprise est l intégration des pratiques d ingénieries au service de la transformation La fonction «à prendre» pour l Architecture est la régulation de la transformation, au travers d un model d entreprise exploitable Ce renouveau doit permettre aux DSI et aux Architectes de contribuer d une nouvelle façon à la performance de leur organisation, en particulier grâce à l agilité d un SI optimisé

23 Nous contacter : mega.fr@mega.com - Par téléphone : Ludovic Relandeau lrelandeau@mega.com

24 à consulter Open Group TOGAF, Archimate OMG Object Management Group AFIS association française d ingénierie système Sémantique des données CESAMES centre d excellence sur l architecture, le management et l économie des systèmes MEGA International Spécialiste de l EA, GRC et gouvernance opérationnelle

25 MEGA International Créée en 1991 à Paris 9 filiales dans le monde 25 partenaires 2700 clients utilisateurs 600 projets / an jours de conseil / an EA Gartner Quadrant October 2013

26 Notre Mission Transformer les entreprises Gestion de la complexité Optimiser les Opérations 50% Software 50 % Services Réduire les Risques Nos techniques Modélisation des entreprises et de leur fonctionnement actuel & futur Outils de gestion des scénarios de transformation et d aide à la décision Fourniture de logiciels, expression des besoins, installation, configuration, exploitation

27 Parmi nos Clients Energie, Industrie, Distribution Banque Assurance Services Défense & Secteur Public

28 Nous contacter : mega.fr@mega.com - Par téléphone : Ludovic Relandeau lrelandeau@mega.com