infoptimum Prix Courtier Optimum Les edocs chez Optimum Sur notre site internet Le Groupe Optimum

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1 infoptimum Bulletin d'optimum Général Vol. 1 - No. 1 / Octobre 2015 Prix Courtier Optimum Notre équipe reconnaît la contribution de ses courtiers à son succès avec un séjour en Normandie Les edocs chez Optimum Que sont les edocs, et comment peuvent-ils améliorer votre efficacité? Sur notre site internet Découvrez comment nos outils utiles, nos tarificateurs et nos générateurs de rapports peuvent vous aider! ions Des fondat es, solid enir av gage d un père pros Le Groupe Optimum Pour en savoir plus sur nous et sur d autres filiales de notre entreprise Pour tout savoir sur les développements et les nouveaux produits chez Optimum, inscrivez-vous à notre bulletin à infoptimum@optimum-general.com

2 Le Prix Courtier Optimum Chez Optimum, nous reconnaissons le besoin de récompenser nos courtiers dont l engagement et les contributions sont indispensables à la réussite de l entreprise. Donc, depuis le début des années 90, nous décernons un voyage d une semaine à notre château en Normandie, France. Le concept a été restructuré en 2007 afin de développer une formule pour la sélection de courtiers méritants. Quelques critères et conditions doivent être respectés afin de se qualifier pour le prix tel que : volume d affaires, profitabilité, croissance, potentiel de développement ainsi que le haut niveau de qualité et de service. Une Semaine au Château du Tremblay Une grande partie du voyage se déroule dans la région de la Normandie où Optimum détient et gère le Domaine du Tremblay, anciennement une ferme laitière ayant appartenu à la famille Tremblay. Pendant la Seconde Guerre mondiale, les forces allemandes ont occupé la résidence et s en sont servi pour soigner leurs soldats blessés. Il va de soi que le château, tout comme la région dans laquelle il réside, est riche en histoire et en culture. Les récipiendaires de 2015 Les récipiendaires du prix ont été sélectionnés plus tôt cette année. Accompagnés d un invité, ils ont eu l opportunité de séjourner en France afin de découvrir la séduisante région normande ainsi que les charmes de Paris. Les courtiers s étant mérités le prix en 2015 sont : - Benoit Després Courtier Multi Plus inc., Montréal, Québec - Sylvie Lambert RGA Assurance, Dolbeau-Mistassini, Québec - Normand Langelier Silva, Langelier & Pereira, Montréal, Québec - Clay Langley Demarco-Lucenti Insurance Brokers Ltd., North Bay, Ontario - Charlene Loui-Ying Growth Financial Corporation, Kelowna, Colombie- Britannique - André Lussier Lussier Dale Parizeau, Montréal, Québec - Kevin Sigouin First Insurance Agencies Ltd., Powell River, Colombie-Britannique - Kelly Thompson SurNet Insurance Group Inc., Whitby, Ontario - Curtis Wyatt Wyatt Dowling Insurance Brokers, Winnipeg, Manitoba Félicitations aux gagnants et bonne chance à tous nos courtiers pour le prix de l an prochain!

3 Que sont les edocs? Le processus edocs permet la transmission électronique de polices en format PDF à partir de l assureur, directement vers la fiche du client dans le système du courtier, et ce, sans aucune manipulation supplémentaire de la part de ce dernier. Cela se réalise en faisant correspondre le numéro de police, l information du client et la date effective du document lors du téléchargement initial. Chaque type de transaction va générer son propre fichier edoc, que ce soit une nouvelle affaire, un renouvellement, une modification d avenant, une annulation ou une réécriture. Optimum et les edocs Optimum a obtenu la certification du CSIO pour les edocs en mars afin d offrir à nos courtiers la meilleure solution possible en ce qui concerne leurs transactions avec nous. L utilisation des edocs permet une efficacité opérationnelle et une meilleure gestion des coûts pour nous et nos courtiers partenaires, ce qui a pour effet d améliorer le service au client. De plus, cette initiative est une étape significative vers la réduction de notre empreinte carbone en raison de l importante réduction de copies imprimées. Suite à sa certification, Optimum s est tourné vers les cinq plus importants fournisseurs de logiciels de gestion de cabinets de courtage afin d assurer que la transmission des fichiers edocs soit sans faille. Nous offrons maintenant les edocs pour les polices automobiles dans toutes les provinces et nous développons présentement le processus edocs pour nos polices habitations, qui sera disponible en début d année Pour ceux qui désirent transiger avec les edocs Optimum a mis en place ce processus avec certains courtiers lors d une phase pilote qui s est avérée un succès. Ainsi, nous procédons actuellement au déploiement des edocs pour l ensemble de nos courtiers. Comme les logiciels de gestion sont configurés différemment pour chaque bureau, nous procédons par petits groupes de courtiers à la fois afin d assurer une transition aisée et offrir un support continu. Si vous souhaitez recevoir des edocs pour vos polices automobiles, vous pouvez communiquer avec votre représentant Optimum qui procédera à l installation. Pour plus d information sur les edocs, vous pouvez contacter Jonathan Clermont à jclermont@optimum-general.com.

4 Saviez-vous qu il existe une variété d outils utiles pour nos courtiers partenaires sur le site web d Optimum? En fait, vous pouvez y trouver beaucoup plus que juste nos bulletins Pour vos besoins de souscription, vous avez accès à nos plus récents manuels, une sélection de formulaires, nos principaux libellés et avenants ainsi qu une série de bulletins et de brochures, et ce, à votre convenance. Formations et séminaires Notre équipe développe des séminaires en ligne, dont certains seront accrédités par des organismes de réglementation en assurance, afin d aider nos courtiers à se familiariser avec la gamme de produits Optimum ainsi que pour fournir des renseignements précieux. Cette section de notre site web sera sans doute une sur laquelle vous devriez garder un œil! Tarificateurs Afin de fournir des solutions de tarification pour nos courtiers, nous avons rendu disponible quelques outils offrant une simplicité et une rapidité lors des cotations. Étant donné que ces tarificateurs sont construits dans des tableurs Excel, une attention particulière doit être prise lors du téléchargement et de l installation sur votre ordinateur. En effet, leurs mises à jour sont faites de manière sporadique et des différentes versions peuvent contenir des divergences de tarification qui peuvent causer des écarts lors de la réconciliation des primes. Rapports de performance Si vous désirez suivre la performance de votre bureau ou le progrès de votre portefeuille pour ce qui est des primes, les pertes, le nombre de polices, la rétention ou les commissions, vous avez accès à trois rapports distincts qui sont disponibles en tout temps : votre état de compte, votre rapport d expérience ainsi que votre registre des réclamations.

5 Qui est Optimum? Le Groupe Optimum a été fondé en 1969 en tant que cabinet d actuaires-conseil. Au fil des années, nous avons élargi nos champs d affaires et diversifié nos activités. En fait, l assurance de dommages n est qu un des secteurs d activité dans lequel opère Optimum. Les filiales d Optimum sont actives dans l assurance de dommages, la réassurance vie, l assurance vie, la gestion d actifs et la consultation. Le Groupe Optimum emploie environ 500 personnes à travers le Canada, les États-Unis et la France. Ci-dessous, nous vous présentons deux de nos entreprises qui célèbrent des étapes importantes cette année. Optimum Gestion de Placements inc. de sécurité financière Fondée en 1985, Optimum Gestion de Placements est une firme en gestion d'actifs qui gère plus de 7,5 milliards $ au Canada pour une clientèle en gestion institutionnelle, composée principalement de caisses de retraite, de fondations, de communautés religieuses et de compagnies d'assurances. La société possède aussi une clientèle en gestion privée. En tant que chef de file de la gestion de titres à revenu fixe, Optimum Gestion de Placements (OGP) offre des stratégies de gestion active, de gestion indicielle, de gestion indicielle plus ainsi que des stratégies d'investissements guidées par le passif à valeur ajoutée. Son approche de type valeur lui permet d'offrir à ses clients des produits performants, tout en mettant l'accent sur la protection de leur capital. OGP, qui a récemment ouvert une succursale à Toronto, célèbre son 30 e anniversaire en Optimum Vie S.A. de présence en France Depuis 1975, Optimum Vie demeure en France la seule société d'assurance vie de propriété canadienne. Elle offre principalement des contrats liés à des fonds d'investissement, de capitalisation, d'épargne et de retraite, ainsi que des produits traditionnels de prévoyance. Elle travaille également de pair avec ses clients pour développer des produits de niche ou d'extension de gamme. L'innovation est un souci permanent d'optimum Vie, dont la gamme de produits est en constante évolution. C'est par une écoute attentive et active envers ses partenaires et ses clients qu'optimum Vie propose des solutions adaptées à la situation personnelle de ses clients. Les produits d'optimum Vie sont distribués à travers un réseau de courtiers indépendants en France.