ICF - INC & IME. Pierre Moorkens. Co-fondateur INC INC

Transcription

1 ICF - INC & IME Pierre Moorkens Co-fondateur INC

2 Notre groupe Centre de recherche Centre d expertise IME CONSEIL 1995 INC France INC Belux INC Maroc INC Suisse Opérateurs liés

3 Notre identité Approche NeuroCognitive et Comportementale (A.N.C.) Approche scientifique Multidisciplinaire Attitude probabiliste et prédictive Applications concrètes

4 Nos métiers Formation-Animation Consultance Accompagnement Coaching Solutions informatisées

5 Réunir les conditions nécessaires pour réussir la révolution Copernicienne de l Intelligence Collective Pierre Moorkens Co-fondateur INC

6 Du Changement à la Complexité Enquête 2010 IBM Global CEO Survey 1540 CEO & dirigeants interrogés Worldwide. Leur préoccupation n 1 en 2010 : comment faire face a la complexité! Lors des 3 dernières enquêtes c était le changement qui était en tête. Ils prévoient un accroissement de cette complexité et pour 50% ne sentent pas leurs organisations prêtes aux défis de demain Ils pensent que l atout majeur est la créativité, qualité de leadership n 1, pour relever ces défis. Encourager l expérimentation, la prise de risques et l innovation dans leur façon de diriger et de communiquer

7 ENGAGEMENT Engagés Non Engagés Désengagés Monde 24% 63% 13% France 9% 65% 26%

8 Clarifié la Mission de chacun Qui est mon CLIENT Quel est mon PRODUIT

9 OSER OUVRIR la BOÎTE de PANDORE Ecouter Dire - Penser - Faire

10 TOP DOWN versus BOTTOM UP Taylorisme TOP DOWN Tout est déterminé par la hiérarchie On transmet le Comment faire Le Manager ordonne BOTTOM UP L entreprise libérée Le collaborateur est libre d améliorer sa façon de faire On lui transmet le Pourquoi faire Le Leader Ecoute et Questionne

11 Manager versus Leader Manager Rédige les règles et process Donne des ordres Contrôle le travail Dit comment faire Mesure la performance Fixe les objectifs Leader Rappelle la Vision Mission S enquiert qu elle est partagée Rappelle le pourquoi faire Communique beaucoup Satisfait aux besoins des collaborateurs Construit un environnement de travail de liberté Ecoute et donne la Parole Consulte avant décision Agit en Subsidiarité

12 Bâtir la CONFIANCE Réciproque Déconstruire la Méfiance et la Peur qui contribue largement à la non Performance et entraîne des coûts de contrôle important. On réglemente à tour de bras pour 3% de moutons noirs et on crée 97% de moutons blancs «Edifiez des barrières et vous aurez des Moutons»

13 E = Q x A 3 Efficience d une solution = Qualité de la solution x Accueil de la solution Adhésion à la solution Appropriation de la solution

14 Gouvernances GOUVERNANCE ADAPTATIVE Flexibilité Créativité Empathie Opinion personnelle GOUVERNANCE ÉMOTIONNELLE Désirs Appréhensions Préférences Aversions GOUVERNANCE GRÉGAIRE Confiance/méfiance irrationnelles Rapports de force Aveuglement/aliénation Stéréotypie GOUVERNANCE INSTINCTIVE Plaisirs immédiats Impulsivité Nonchalance Dépendance au stress

15 L Intelligence Adaptative : bascule fluide vers le Mode Adaptatif Mode Mental Automatique CONNU MAITRISE Mode Mental Adaptatif INCONNU NON MAITRISE Routine = procédure Curiosité = création Persévérance = vérification Souplesse = sagesse Simplification = qualification Nuance = enquête Certitudes = planification Relativité = philosophie Empirisme = opérationnalisation Réflexion logique = science Image sociale = culture d entreprise Opinion personnelle = politique

16

17 Les 3 formes du stress (Henri Laborit) Stress physiologique Stress psychosocial

18 Stress et performance pourquoi s y attarder? 75% des études (39/52*) montrent que : + le stress au travail augmente, + la performance diminue 15% des études (8/52) n observent aucune relation entre le stress et la performance 10% des études (5/52) identifient une relation curvilinéaire entre le stress et la performance la performance augmente avec un peu de stress et diminue s il y en a trop peu ou trop. Il s avère donc que ce qui est affirmé depuis des années ne serait potentiellement vrai que dans 10% des cas selon les études menées en ¼ de siècle! * Méta-analyse de 52 études ( ) sur impact du stress sur la performance par le Pr. Eric Gosselin

19 Etudes avec des pilotes de chasse VIDEO Accroissement de la performance

20 Quelques ouvrages

21 EN SAVOIR PLUS!!! Inscrivez-vous à l une de nos séances découvertes qui ont lieu très régulièrement dans de nombreuses villes françaises. (voir sur notre site ) Ces séances sont gratuites et durent entre 2h30 et 3h et vous permettent d enrichir une vision holistique sur les comportements humains. Nos formations certifiantes y sont présentées en fin de séance. Un vrai régal pour l esprit, une ouverture sur nous même et sur le monde.

22 Merci de votre attention Fixe : Mobile : +32 (0) 477,22,96,13 Version : 26/02/2012