I Car Mobility. Version contenu du Service Pack /05/2013. Document confidentiel - Usage strictement réservé. Tous droits réservés

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "I Car Mobility. Version 2.0 - contenu du Service Pack 015-02/05/2013. Document confidentiel - Usage strictement réservé. Tous droits réservés"

Transcription

1 I Car Mobility Version contenu du Service Pack /05/2013 Document confidentiel - Usage strictement réservé. Tous droits réservés

2 I'Car Mobility Service Pack 1 & 2-08/07/ Correction de l'export EDR Renault, on ne pouvait pas cocher la case "émission" dans le cas d une réexportation de factures. - Correction d'une erreur lors de l intégration d un forfait DFM avec un commentaire. - Activation du paramètre N 159 : "ORREN010 : Affic her l'image du questionnaire client (à droite)." Il restera positionné à "O" d office par la clef sage dans le cas d un site Renault et à "N" pour les autres marques. Par contre il sera possible au besoin de le positionner à "O" dans les paramètres divers du point de vente. - Lors de l envoi d un SMS contenant un retour à la ligne, le SMS ne partait pas, un message d erreur apparaissait dans les logs : [ERROR] Illegal character in URL. - Amélioration du Transfert automatique vers la comptabilité Sage : on force à mettre les comptes en majuscule. (non-régression par rapport à la version 1.4) - Correction du module Statistiques / Chiffrage APV : à la saisie d'un critère numéro de doc Début ou Fin, le filtre n'était pas bien pris en compte, aucun résultat n'était ramené. - Amélioration du Transfert automatique vers la comptabilité Sage : mise à jour des correspondances de types de règlement dans I'Param (Paramètres de comptabilité) - Correction DARVA : en consultation des Avis de Paiement dans I'Car Mobility sous Internet Explorer (pas sous Firefox), en entrant dans le menu les Avis de Paiement apparaissaient, mais en cliquant sur la seconde page (ou n'importe quelle autre page) celle-ci restait vierge. - Sur Windows Seven et dans une configuration où le serveur ftp privilégie le mode actif au mode passif, l export d un fichier en FTP était créé à 0 Ko sur le serveur et I'Car Mobility se bloquait. Pour parer à cette (mauvaise) configuration, on force désormais le passage au mode passif. - Corrections de l'interface MiSIV : La démarche CTVO (Changement de Titulaire) est maintenant accessible depuis l ensemble des VO (auparavant depuis les VO en dépôt-vente seulement) L accès aux démarches FNI-SIV (Conversion d immatriculation) est supprimé car non traité par le ministère. - Correction en Entrée - Sortie de stock, après création d'une référence, le Prix de Vente était ramené dans la zone Prix d'achat (et non le Prix d'achat). - En entrée - sortie de stock, si un code de remise à 0% est positionné sur la pièce (cas où le client ne gère pas de grille de remise), le Prix d'achat potentiellement inscrit sur la fiche article n'était pas ramené. - Correction dans les Tables Client, si un fournisseur portait déjà le même nom, on ne pouvait pas créer le client (exemple : fournisseur Renault, on ne pouvait pas créer de client Renault) - Correction de la lecture d une carte clé Renault qui ne fonctionnait pas sous Internet Explorer (pas de souci avec Firefox). Un écran noir s affichait. - Correction pour Darva norme 95, des codes ARCAUTO norme 2005 incompatibles avec la norme 95 étaient utilisés, avec message d'erreur lors de l'export de la facture vers Editel. - Correction lors de la création d une nouvelle société, la correspondance du type de règlement pour la comptabilité Sage est désormais conservée. - Correction dans I'Marketing, dans le critère Action / Vendeur la liste des vendeurs restait vide. - Correction dans les contacts GRC si passage sur l'agenda, le planning était affiché sur janvier et non la date du jour. - Darva Norme 2005 : la norme 2005 DARVA est une évolution de la norme DARVA 95 afin de permettre aux échanges DARVA de se conformer à de nouvelles exigences des assureurs. Cette nouvelle norme 2005 est obligatoire pour le traitement des sinistres carrosserie et bris de glace. I Car Mobility V2.0 est certifié conforme à la norme 2005 DARVA. SPC 2

3 I'Car Mobility Service Pack 3, 4 et 5-12/08/ Correction apportée à la fiche Client dans l'onglet Comptabilité, on ne pouvait plus changer le numéro de compte comptable. - Correction de l'appel BVM Renault qui pouvait ne pas fonctionner sur les véhicules DACIA, selon le paramétrage de la marque DACIA. - Correction d'une erreur au lancement du module I'Cash, après la phase d identification un message d'erreur pouvait apparaître. - Corrections de la trame de BL et Factures TEXXX002 : une remise à 0,00 était éditée dans la colonne remise pour les lignes Article si on modifiait la ligne de facture après l'avoir validée (par exemple pour changer la quantité facturée). D'autre part le libellé "Total Hors Taxe" s éditait même si il n y avait pas de montant, dès lors que des Codes Regroupement étaient utilisés. - Lors de la suppression d une ligne de facture Pièce ou Forfait, I Car Mobility pouvait travailler pendant plusieurs secondes avant de rendre la main à l utilisateur. Accélération du processus. - EQC Citroën, le format du fichier EQC à envoyer était invalide, il manquait le kilométrage et la date de 1 ère Mise En Circulation. - Correction dans I'Réception, dans un cas de figure, on ne pouvait pas affecter de véhicule de courtoisie au Rendez-vous. - Ventilation de l arrondi causé par la TVA (1 centime le cas échéant) sur une facture carrosserie avec une PEC à 0.00 %, sur la prévisu de la facture celui-ci s imputait à la charge de l'assurance. - Amélioration dans les Statistiques, les snapshots sont systématiquement recréés. - Pour le transfert de VO vers le portail Ubiflow, ajouts et modifications dans la liste des équipements de véhicules (consultable dans I'Param / Autres / Export, onglet Equipements, où il faut réaliser la correspondance entre I'Car et les Données externes Ubiflow). - Spécificité Ford : création des nouveaux modèles Ford en tant que type MO (mise à jour des Types APV) mais aussi recodification des modèles déjà existants. Exemple de modification : MON.2007 devient MOND Correction d'un cas de figure très particulier, en multi société pour un même client ayant des comptes différents sur deux sociétés, où une facture faite sur la société 0 avec le compte xxx apparaît référencée avec le compte associé à ce client sur la société 1, à savoir yyy. Adaptations pour Darva Norme 2005 : - Correction lors de l activation de la norme DARVA 2005, un message d'erreur pouvait s'afficher sous Mobility V A l import du fichier DARVA, le format du mois n'était pas correct, entrainant un message d erreur. - Correction de l'export via l outil DARVA, l erreur suivante pouvait apparaître : "la donnée DE est absente alors qu elle est obligatoire". - Correction du calcul de la franchise dans le cas suivant : dans la facture se trouve un élément SGC et sur l entête du sinistre la Franchise Forfaitaire est de 25,00 (par exemple) sur la prévisualisation la franchise était alors doublée, soit 50,00. - L import du fichier ne se terminait pas et des enregistrements vides étaient créés en nombre. - Correction de l'export via l outil DARVA, la structure du fichier était invalide : "la donnée DE est absente". Dans le fichier, la ligne de facture était sur 2 lignes au lieu d une seule. - Correction de l'import de fichier où un message "l'heure doit être comprise entre 0 et 23" pouvait s'afficher. - Correction d'erreurs lors de l'envoi du fichier via Editel : meilleure gestion des Retours Chariot dans le libellé des lignes de facture format du Poids Total Roulant véhicule non numérique nom de l'intermédiaire renseigné : la ville qui est obligatoire dans ce cas ne l'était pas SPC 3

4 I'Car Mobility Service Pack 6-07/11/ Redémarrage du serveur demandé systématiquement en fin de mise à jour d'un Service Pack. - Réalisation d'un nouvel état de facturation FORD : imprimé de facture A4 laser selon le préimprimé LEROYER A4-98/72/FC (FAFOR005 dans I'Param). - Correction de l'export de factures vers Darva en norme 95, il manquait le code Gestionnaire. - Suite au passage de Mobility V1.4 vers la version 2.0, les images des véhicules d occasion n'étaient plus visibles, aucune image VO n'était plus présente dans la fiche VO. - Amélioration de la gestion des imprimantes, dans le cas d'éditions directes : un document pouvait sortir sur une imprimante autre que celle paramétrée. Le problème dépendait de la façon dont les différentes imprimantes étaient nommées. Par exemple : si "FACT" était paramétrée, et que "FACT" et "FACTURE" étaient déclarées sous Windows, "FACTURE" pouvait être utilisée à tort. - Correction du "Tableau de bord par code ventilation", lorsqu'un montant était à 0 sur une ligne de facture, une erreur se produisait : "division par zéro". - Purge des horaires d'employés supprimés dans le Planning de Charge Atelier (I'Réception), car la suppression d'un employé n'entraine pas la suppression de ses horaires dans la Charge Globale. - Amélioration du recalcul des statistiques où une erreur ORA pouvait se produire. - Correction de l'export EQC Citroën, le fichier à générer était tronqué au-delà de 32 Ko, soit environ 80 factures. Oracle ne remontant pas d erreur, aucun avertissement n'était émis. - Modification du chargement des MO Ford pour prendre en compte les types APV non numériques. Attention, il faut ensuite recharger la Mise A Jour de Main d'œuvre Ford. - Amélioration des interfaces SIDEXA / AUTOSSIMO / X'CAT II / ETAI : la sélection d'un utilisateur lors de l'import d'un chiffrage ne fonctionnait pas si plusieurs utilisateurs étaient paramétrés. Le problème ne se posait pas si un seul utilisateur était créé. - Sur Windows 7 et dans une certaine configuration où le serveur ftp privilégie le mode actif au mode passif, l export d un fichier en FTP est créé à 0 Ko sur le serveur et I'Car Mobility se bloque. Pour parer à cette mauvaise configuration, on force le passage au mode passif. Adaptations pour Darva Norme 2005 : - Amélioration de la facturation, l édition de la facture est bloquée s'il manque un code Arcauto ou une Qualification pour un Article. - Correction du calcul de la franchise dans le cas suivant : dans la facture se trouve un élément SGC et sur l entête du sinistre la Franchise Forfaitaire est de 25,00 (par exemple) sur la prévisualisation la franchise était alors doublée, soit 50,00. - Corrections de l'export via l outil DARVA, un message pouvait apparaître concernant les segments ou 0004 dans le fichier. - Correction de l'export, une erreur pouvait apparaître si le code postal et la ville de l intermédiaire n'étaient pas renseignés (Sinistre / onglet intermédiaire). Ils sont dorénavant obligatoires. - Correction de l'import via l outil DARVA, depuis le Service Pack 5, les éléments de prise en charge envoyés par Darva ne s'intégraient pas dans Mobility, sans message d erreur. - Correction de l'export de factures avec beaucoup d'articles (+ de 45) elles restaient en échec. - Correction dans un sinistre Bris de Glace Darva 2005, lorsque la zone circonstance était "Autre" ou "Inconnu", la zone commentaire ne s'affichait pas sous Internet Explorer. - Ajout d'un contrôle de manière à ce que, si la facture comporte une ligne d'ingrédient peinture et que l'unité de mesure n'est pas renseignée, l'édition de la facture soit bloquée. - Dans un Avis de Sinistre Bris de Glace, la date d'événement était positionnée à la place du n d'ordre de mission quand il était renseigné, ce qui l'écrasait. - Après réception d'un avis de sinistre, l'utilisateur ne peut plus changer l'assurance qui l'a émis. - Gestion des tirets dans les immatriculations pour les Avis de Sinistre où le véhicule est déjà connu. SPC 4

5 I'Car Mobility Service Pack 7-28/11/ Pré-paramétrage du chargement automatique du tarif pièces Hyundai. Désormais, le tarif PR Hyundai, déposé sur un serveur ftp Sage Automobile, peut être intégré de manière transparente dans Mobility V2, sans aucune manipulation. - Prise en charge de la saisie des heures au format HHMM : pour saisir une heure, il n'y a plus besoin de séparateur entre les heures et les minutes. Exemple : 1530 sera converti en 15:30. - A la suite d'évolutions des sites Citroën Service et Service Box (Peugeot), adaptation de l'interface edms Mobility. - Lors de l'achat d'un VN, ajout d'un avertissement si le n d'ordre est déjà utilisé. - Recalcul des statistiques : en cas d'anomalie sur un des snapshots, le nom du snapshot en anomalie est désormais affiché. - Optimisation des intégrations de tarifs qui offriront un gain de temps. - Correction d'un problème d'affichage concernant un Point de Vente Peugeot ou Citroën, l entrée de menu EPGC n était pas visible dans l'un des cas suivants : o avant passage en V2.0 l export constructeur n était pas activé o création d un nouveau Point de Vente Peugeot ou Citroën alors que le Point de Vente 0 était d un autre réseau. - Correction de l'export Darva 2005, anomalie possible dans le segment "MO qualification". - Correction dans l'inventaire, une pièce créée en cours d'inventaire (saisie par Affichage Automatique à NON) était valorisée en "stock mort" au lieu de "stock vivant" sur les inventaires physique et comptable. - Dans la foulée de l'arrêt du serveur IRSS, la prise en charge des flux RSS est donc supprimée dans Mobility. - Correction de l'import Darva 2005, un problème pouvait survenir quant à la largeur de colonne, et sur l'édition des Avis de Sinistre. - Correction d'une différence de classement de pièces en "stock dormant" sur les inventaires physique et comptable, entre le détail des pièces et les valorisations cumulées. Des références qui se ventilent bien en "stock dormant" dans le détail étaient valorisées en "stock vivant" dans les cumuls. - Correction de l'édition de la liste des messages reçus Darva 2005, sous certaines conditions, un sinistre qui s'était bien intégré dans Mobility n'apparaissait pas dans la liste. - Exports VO : à destination d Ubiflow, les extensions des photos exportées dans un fichier zip seront toujours en minuscule + ajouts d'options dans I'Param. A destination d'ouest France, correction des libellés de modèles. - Correction pour les agents Peugeot d'un message d'erreur possible lors de la remontée de factures vers IPSOS. - Saisie de facture Renault avec un forfait dont toutes les pièces ne sont pas encore renseignées : le pied de facture indique que des pièces sont manquantes. - Correction en mode SaaS, la liste des civilités client était incorrecte. - Correction d'une erreur sur la valorisation du stock quand l'option "stock dispo" est active. - Correction de l'édition d'une commande VO avec un client de passage, si l'opérateur n'avait pas sélectionné de compte groupé, l'édition était tout de même lancée. - Correction de l'interface vers les comptabilités autres que Sage : cela ne fonctionnait pas en mode SaaS. SPC 5

6 I'Car Mobility Service Pack 8-19/01/ La Commande de Travaux Citroën est adaptée au nouveau type d'imprimé "Renard Impressions CT Citroën version 07/2011", le type est ORCIT004 dans I'Param. En particulier, l'adresse du client est désormais imprimée sur l'or. - Dans la console AdminEvents, sur l'historique des intégrations de fichiers, le nom du schéma est ajouté au niveau de la colonne "Base de données", afin de gagner en lisibilité. - Ajout d'informations dans le fichier icar.log pour faciliter le suivi des actions par utilisateur. On trace désormais le nom des modules (icar, iparam, icash...), le numéro de session http et le nom d'utilisateur. - Ajout d'une confirmation lors de la suppression d'une pièce jointe dans une fiche VO. - Gain de performance sur le contrôle des heures saisies. - Evolution du cahier des charges Renault, pour établir les garanties constructeur, le contrôle lors de la saisie du code OTS est supprimé. D'autre part, l'intégration des fichiers FAC.AOE est abandonnée. Evolutions DARVA norme 2005 : - Ajout de la gestion des consignes / déconsignes dans les envois de fichiers vers Darva. Jusqu'à présent, la gestion des lignes de facturation négatives n'était pas supportée. On peut désormais facturer les consignes (taxables) et les avoirs de consignes (exonérés). Attention, il faut pour cela cocher "Gestion des consignes" dans I'Param, Paramétrage du Point de Vente, dans l'onglet Gestion. A noter, la gestion des Consignes concerne l'ensemble de la facturation, Atelier comme Magasin, et pas seulement la carrosserie, depuis la version Ajout de la gestion des petites fournitures. Facturation spécifique pour Darva norme 2005, on peut facturer des Articles ou des codes Divers en spécifiant de quelle catégorie de Petites Fournitures il s'agit (insonorisant, corps creux, agrafes, colliers, fongibles, visserie, etc...) - Evolutions du cahier des charges DARVA norme 2005 : Ajout d'un nouveau code ARCAUTO Bris de Glace : 2 C5004 CALES DE VITRE Ajout de la valeur 32 : INTERPAREBRISE dans le ré seau d'appartenance Ajout des valeurs dans le domaine qualification d es opérations : S : OPERATION DE REMPLACEMENT PAR PIECE DE REEMPLOI T : REMPLACEMENT SUR MARBRE PAR PIECE DE REEMPLOI - Gestion des experts : les zones "Num. expert signataire", "Agrément" et "Code collaborateur" étaient sur fond vert bien que facultatives. - On pouvait créer un OR à partir d'un Avis de Sinistre, mais pas rattacher l'avis de Sinistre depuis un OR existant. C'est maintenant possible. - Meilleure gestion des Articles SGC en facturation. - En saisie d'infos de l'avis de Sinistre avant de créer le document, l'angle de choc n'était pas enregistré. - En consultation des Avis de Paiement, le tri par Date de Réception ne fonctionnait pas. - Certains avis de sinistres Darva n apparaissaient pas en consultation alors qu ils étaient bien présents en facturation. SPC 6

7 - Sur une facture carrosserie, les déconsignes (montants négatifs) étaient ajoutées en positif à la Prise en Charge par l'assurance. Dans le cadre de la gestion des consignes pour Darva 2005, le traitement des déconsignes a été revu. - Dans le Tableau de Bord Pointeuse, en créant un pointage, la liste des OR ("Travail") était vide, empêchant ainsi de rattacher un OR au pointage. - Lors de l envoi d une facture vers GCM (garanties Renault), si le n de boîte de vitesses saisi dans l intervention était trop long, le fichier généré était vide. - Corrections des commandes VO, lorsque un VO était acheté avec TVA et vendu à l'export (donc exonéré) on calculait quand même de la TVA dans le Reste A Payer et le Total TTC. - Correction d'un bug lors de la validation des BL sous IE8, seule une partie des lignes était traitée. - Un devis transformé en BL ne pouvait pas être supprimé. - Amélioration de la facturation des articles génériques, les remises paramétrées en entête de document n'était pas appliquées à ce type d'article. - Correction dans I'Cash, une facture partiellement réglée, dès lors que son règlement partiel était remis en banque, ne pouvait plus être soldée avec une autre facture. - Correction en facturation, l'ajout d'une ligne de commentaire strictement vierge pouvait bloquer l'application. - A l'édition d'une facture, l'effacement de la date de règlement causait un décalage dans le fichier de transfert comptable ("icar.pnm") en mode manuel. Le transfert automatique n'était pas concerné. - Amélioration en facturation Carrosserie, dans la gestion des chocs, les angles de choc et les intensités sont maintenant classés par ordre croissant. - Quand on créait un véhicule depuis la facturation, le type d'ingrédient Peinture ne s'enregistrait pas. - Lors de la saisie d'une clef Sage MRA (sans marque particulière) les fichiers Renault étaient paramétrés en intégration pour ce schéma. - Correction de l édition détaillée de la valorisation du stock pièce sur un lieu autre que n 0, les données retournées étaient erronées. - Correction des éditions de cession de stock PR, le numéro de Cession de Stock, le Magasinier et le Point de vente fourni s'affichaient à "null". - Dans un document, les Interventions sont dorénavant classées par ordre croissant (A, B, C...) - Suppression du contrôle de la clé sur l'application ADMINUSERS. - Un message d'erreur survenait quand on supprimait un expert jamais utilisé. - En sélection de factures pour l'envoi EDR (remontée de factures Renault), la suppression de lignes par la corbeille ne fonctionnait pas. - Les logs archivés (fichiers zippés sous \icar\iweb\http\logs) étaient supprimés sans tenir compte des 30 jours de stockage après le passage au 1 er janvier. - Recalcul des statistiques : correction d'un problème spécifique au mode SaaS. Tous les clients connectés sur un même serveur (indépendamment de la source de données) partageaient les mêmes informations concernant un recalcul en cours. - En création d'un véhicule, la zone "modèle" était sur fond vert alors qu'elle n'est pas obligatoire. - Correction de pertes de connexions ou de sessions récurrentes, lors de la réalisation de commandes de stock avec un nombre d'articles important. - En facturation VN, correction d'une erreur de TVA sur les options TTC dans des commandes en mode de calcul TTC. SPC 7

8 I'Car Mobility Service Pack 9-23/02/ Le Tableau de bord Statistique Carrosserie a été refondu. - Dans l'historique du client ou du véhicule, ajout de la possibilité de visualiser et de rééditer les factures établies sur d'autres points de vente, pour la même société. - Lors du transfert automatique des factures vers la compta Sage, ajout de la possibilité d'exporter des n de facture de plus de 7 caractères. Par défa ut, un nouveau paramètre dans I'Param / Comptabilité bloque cette option. Si besoin, veuillez contacter l'assistance pour le débloquer. - Darva 2005, en recherche d'avis de paiement, ajout d'un critère de recherche sur le n de facture. - Darva 2005, lorsqu'on rattache une pièce pour chaque Main d'œuvre, la liste des pièces affiche maintenant les libellés en plus des références (très utile pour les pièces génériques). - Lors d'une saisie de commentaire long, un message avertit immédiatement lorsqu'on atteint 1000 caractères, taille maximale autorisée pour la base de données. - Nouvelle gestion du classement des lignes de facturation, suivant le paramétrage "Ordre de Saisie" (Oui / Non) et l'activation ou non des Sous-Totaux, quels que soient la nature, le type de document, le type de ligne (Forfaits, Pièces...) et la provenance (saisie classique, outil de chiffrage, DFM). Cette gestion impacte l'affichage à l'écran comme en édition et corrige certaines imperfections. - L'envoi de SMS en masse dans I'marketing est plus transparent, avec l'ajout d'une boite de dialogue affichée jusqu'au terme de la procédure. - Amélioration des performances en mode SaaS : Refonte des recherches de documents, moins gourmandes en ressources Interdiction de chainer un code Divers avec lui-même (boucle infinie) Modification optimisée de l'entête de sinistre en Carrosserie Désactivation du bouton "Recalcul des Statistiques" en mode hébergé, ce recalcul sera désormais opéré automatiquement toutes les nuits pour chaque client. - En "Consultation des Avis de Paiement Reçus" pour Darva 2005, le tri par date fonctionnait mal. - En détection de fichiers tarifs, sous certaines conditions des fichiers pouvaient être en double. - Dans le fichier d'export Ipsos pour Peugeot, les adresses mail n'étaient pas transférées. - Pour un article paramétré avec une référence de consigne, la facturation n'était pas correcte : le PV et le libellé de la pièce source (ex : Moteur Ech. Standard) étaient appliqués à la consigne. - Dans le cas d'une création de point de vente PSA, l'export epgc pouvait être incomplet. - Gestion Darva / Avis de sinistre : sélection d'un sinistre + clic sur "info choc" et modification du choc => toutes les valeurs déjà renseignées via une liste déroulante prenaient alors la 1 ère valeur de cette liste. - La possibilité de créer deux VN ayant le même numéro de série a été éliminée. - Correction dans I'Marketing, avec le critère "Appartenance" dans une cible, la requête ne ramenait aucun résultat si le champ à afficher "Appartenance" n'était pas sélectionné. - Dans les commandes de pièces faites via RenaultParts, les PA de pièces pouvaient être faux. - Pour créer un type d'achat VO, on était obligé de choisir un compte de vente, pourtant facultatif. - Correction dans le Classement des clients par Chiffre d'affaires H.T, le C.A. de l'année n-1 ne ressortait pas sur certains clients. - Correction en gestion des modèles VN, la zone "Ventilation Comptable" ne pouvait être validée. - Dans une commande VN, l'accès au véhicule APV effaçait les lignes pas encore enregistrées. - Dans les Equipements / débours VO, la case à cocher "libellé à saisir" ne donnait pas satisfaction. - En consultation de MO interne, la liste "Code OP forfaitaire" est élargie et entièrement lisible. - Dans le masque "saisie des zones obligatoires" pour Darva, la zone "Carrosserie" a été élargie. - Dans une fiche VO, en consultant l'historique du véhicule APV, on perdait la fiche VO au retour du détail d'une facture. SPC 8

9 I'Car Mobility Service Pack 10-03/05/ Le tarif PR Mazda est pré-paramétré pour I'Car Mobility. Le fichier est déposé sur un serveur FTP et récupérable par l'ensemble des clients I'Car Mobility de la marque Mazda. - Adaptation de l'imprimé OR Renault (type ORREN010) afin de choisir le type d'impression lié à la nature. Un nouveau paramètre (n 209 dans I'param / Point de Vente) permet d'imprimer le libellé de la nature tel que renseigné dans I'Param / Natures, si renseigné à 'O'. On imprime par exemple : "Ordre de Réparation Service Rapide". Sinon, c'est le type de nature, comme actuellement, soit "Ordre de Réparation Mécanique" ou "Ordre de Réparation Carrosserie". - Création du nouvel imprimé de Commande de Travaux PEUGEOT APV 180 A4-F (ORPEU007). - Adaptation à l'évolution du cahier des charges Renault, il est stipulé qu'il faut maintenant éditer la quantité du forfait sur les factures, même si par définition elle est toujours de 1. - Pour une facture Multi-Payeur Citroën, le récapitulatif des interventions en dernière page n'imprime désormais que le montant de main d'œuvre, et plus les temps facturés. - Renault EDR : ajout de la remontée des avoirs (sauf les avoirs de Garanties, que ce soit Incidentel, SRC ou DREU) + remontée de l'historique depuis Optimisation de la performance sur la facturation multi-payeur. - Modification de la connectivité JDBC pour prendre en charge la nouvelle plateforme SaaS, mise en place des drivers 11g (SaaS uniquement), optimisation du paramétrage des pools de connexions. - Modification des champs cryptés pour éviter la corruption des données au cours des exports / imports de schémas. - En facturation VN, on ne peut plus modifier manuellement le statut d'un VN sur parc. - Lors de l édition d un devis, le message "Au moins un forfait constructeur possède des pièces non renseignées" apparaît le cas échéant, comme dans les factures. - Correction du fichier d'envoi EQC Citroën (la colonne 316 est à 0 ou 1 et non avec un O). - Suite à l'insertion en facture carrosserie d'un commentaire au-dessus d une autre ligne, lors de l édition, le commentaire apparaît au bon endroit, et pas en dernière ligne. - En facturation multi-payeur, les consignes fonctionnent dorénavant. - Ford ecat, en consultation de pièce, la quantité en stock issue de Mobility est maintenant correcte. - Les lignes étaient doublées sur l'attestation de travaux d'une facture Cession. (ATREN011) - Spécifique Oracle 8i, la liste des factures était vide en recherche de docs après passage du SP9. - Les anciens forfaits Renault (sur 2 caractères) n'apparaissent plus. - Darva 2005 : La "liste des avis de paiement" restait vide après un tri sur la date de règlement. La "liste des règlements des avis de paiement reçus" restait vide alors que la "liste des avis de paiement" contenait des données. Import de fichier, des données client pouvaient se révéler incorrectes (code postal). Un cas d'import d'avis de Sinistre avec remise pied de facture à 60% au lieu de 6%. - En facturation Carrosserie sous IE9, on ne pouvait pas ajouter de sinistre dans l'entête. - L'interface vers les comptabilités CEGID, FIDUCIAL, EBP ou QUADRA laissait les factures à l'état "édité" et non "comptabilisé" (même si elles ne passaient pas 2 fois en compta). - Correction pour DFM, les remises ne remontaient pas dans Mobility pour un chiffrage au devis. - En commande de stock, création d'un article avec Prix de Vente <> Prix d'achat, au retour dans la commande c'est le PV qui était pris en compte au lieu du PA. - Lors de l édition de la valorisation de Stock (en renseignant la date de valorisation et sans avoir coché l affichage des quantités à 0), les données étaient erronées. - Amélioration de l'édition de l'historique véhicule, sur plusieurs lignes si besoin. - I'param, versions VN : les différents tarifs VN pour une version sont classés par Date Début de Validité et plus par Prix de Vente. SPC 9

10 I'Car Mobility Service Pack 11-21/05/ Les remplacements de pièces circulaires sont désormais bloqués. (Par exemple : A remplacé par B, B remplacé par C, et C remplacé par A). En facturation, cela entrainait une boucle infinie et pouvait saturer le serveur d'application. - Optimisation du traitement des propositions de commande de stock. - Dans le planning I'Réception, élargissement de la liste des natures qui ne sont plus tronquées en cas de libellé long. - Renault a mis fin aux forfaits avec assistance incluse en date du 1 er Mai 2012, ils ne sont donc plus reconnus comme tels dans I Car Mobility. - Correction de l'export epgc Peugeot suite à une migration I'Car Agent vers Mobility V2.0. Le nom du fichier généré était eddt.xml au lieu de eddtxml.xml. - Correction de la finalisation de facture Garantie Multi-Payeur toutes marques, avec une seule intervention à 100 % garantie, la facture était doublée. - Correction de la gestion des remises en Carrosserie, lorsqu'une remise était paramétrée dans la fiche Assurance, elle s'appliquait 2 fois : sur les lignes de facture et en pied de facture. - Correction pour Darva norme 95, la réexportation d'une facture corrigée entrainait une erreur. - Correction en Bris de Glace, la création du sinistre échouait si l'ensemble nom + prénom de la fiche client dépassait 31 caractères. - Correction de l'export Darva 2005, une facture possédant une seule ligne et de type code Divers SGC engendrait un message d'erreur "segment SE introuvable". - Correction du message "ORA-01000: maximum open cursors exceeded". Le déploiement de la librairie UCP a fait remonter un problème ancien, à savoir qu'un certain nombre d'objets (Statement / Connection / Resultset) n'étaient pas fermés correctement. Il peut éventuellement se trouver des cas isolés où ce message demeure. - Correction pour I'Cash sous IE9, les boutons "Rechercher", "Factures non réglées", et "Réinitialiser les critères" étaient à moitié masqués. - Amélioration en création d'un magasinier, la zone est maintenant strictement numérique. - Correction des statistiques Natures & VN/VO, le calcul et le pourcentage des marges étaient erronés. - Correction de l'édition des Mouvements de Pièces, avec 2 fournisseurs positionnés sur une fiche article, dont un seul coché "principal", cet article apparaissait sur chaque fournisseur. - Amélioration de l'édition de la valorisation de stock, la numérotation des pages n'était pas implémentée. - Correction de l'édition de la valorisation de stock, si on demandait tous les Points de Vente, le résultat était incorrect. - Sur un VO sans TVA, en cochant la case TVA dans l onglet signalétique, on observait bien sur l onglet achat que la zone TVA avait été modifiée (code 2 à 19,6%) et une modification des mouvements dans l historique achat, mais le PA TTC n était pas recalculé, et sur la fiche VO les informations n'étaient pas prises en compte non plus. - En création d'options / équipements VO, limitation de la saisie du libellé en nombre de caractères car si le texte était trop long (> 100 caractères), la validation ne pouvait pas se faire. SPC 10

11 I'Car Mobility Service Pack 12-21/06/ En facturation VN, possibilité de post-dater les factures afin de les éditer par avance. - Dans une commande VN, le libellé des options / équipements peut maintenant être saisi sur 1000 caractères. - Evolution du Cahier Des Charges DARVA norme Juin 2012 Ajout de réseaux de réparateurs : - ASSERCAR KAREO (Generali, Aviva) - GLASSEO OUEST - GLASSEO (anciennement NOROGLASS) Ajout de marques : - Renault Trucks - Terex (matériel de chantier) - Hitachi - Komatsu Nouvelles règles de gestion pour la facturation Bris de Glace : - Permettre l utilisation du Taux Horaire T3 dans les mains d œuvre. - Si la donnée PARE-BRISE REPARABLE O/N est renseigné à N (non réparable), au moins une ligne de pièce doit être renseignée sauf si une MO forfaitaire est présente. - La donnée DATE D'EMISSION DE LA FACTURE (date de facture) doit être supérieure ou égale à la donnée DATE DE L'EVENEMENT (date du sinistre). - Meilleure gestion de plusieurs taux de TVA en facturation Multi-Payeur. - En facturation Multi-Payeur, le menu "Transformation" est supprimé pour les avoirs (c'est l'elément d'origine qui génère tous les documents). - Un prestataire dont le nom comportait une apostrophe ne pouvait pas être facturé. - Dans une facture, consulter l'historique du véhicule faisait revenir à la page d'accueil. - Pour les marques Peugeot et Citroën, la taille du numéro de document était bloquée à 6 caractères pour le cas de garanties avec export constructeur. La taille limite est maintenant de 8 caractères, en respect du cahier des charges constructeur. - Darva norme 2005, il est possible de facturer des MO barémées constructeur sur des factures de carrosserie Darva, mais la MO Peinture n'était pas reconnue comme telle. - Une facture Darva 2005 comportant plus de 15 lignes de MO provoquait une erreur à l'export. - Le genre "VU" (Véhicule Utilitaire) n'était pas enregistré à l'édition d'une facture Darva. - Les factures Darva créées à partir des sinistres reçus étaient cochées "Multi-Canal" à l'exportation si on revalidait le sinistre depuis la facture, sans rien y modifier. - Le prix et la TVA d'une pièce remplaçante n'étaient pas repris correctement dans Dialogys (qui reprenait les prix de la pièce remplacée). - Flux RSS : le lien actif d'accès aux souhaits VO et aux détections de tarifs ne fonctionnait plus. - Une recherche de pièce dans le stock entrainait une erreur si l'une des pièces n'avait pas de fournisseur principal. - Amélioration de la Finalisation Multi Payeur, si on doucle-cliquait sur le bouton "Finalisation" les factures étaient générées 2 fois, ce n'est plus le cas. - On ne peut plus supprimer un fournisseur qui est utilisé comme fournisseur de pièce et/ou fournisseur par défaut d'une marque. - Dorénavant, lors d'une déclaration de cession VO, les informations concernant l'acquéreur remonteront sur MiSiv, même si le statut est "Contremarqué" et non "Vendu". - On peut désormais passer un VO de l'état "immobilisé" vers l'état "acheté" (ex : véhicule de prêt). - En commande VO on mémorise maintenant le "montant financé" même si on change d'onglet. - Le format monétaire d un véhicule repris n était pas correct dans les états de commande VO. On a maintenant le format x xxx,xx (et non x,xxx.xx). - Aucune donnée ne remontait dans la valorisation du stock par marque. - Correction dans l'export VO en mode SaaS, l'accès à la fiche VO depuis l'export VO ouvrait une nouvelle fenêtre de navigateur et entrainait un message d'erreur. SPC 11

12 I'Car Mobility Service Pack 13-28/09/ Au login, ajout d'un lien vers le site de mise à jour Java : - Les recherches de documents sont maintenant possibles sur le prénom. Dans la même zone Nom, on peut faire des recherches par Nom et/ou Prénom. Exemples : NOM%PRENOM, ou bien %PRENOM%. - Traitement du nouveau fichier OPECOD Renault (temps barémés constructeur). - Lors de la création d'un Point de Vente MRA, la sélection du code marque est maintenant requise pendant la création. (Ne concerne que les sites MRA). - Quand Darva envoie les avis de paiement sur des factures rejetées, on peut maintenant consulter les motifs du rejet en cliquant sur le bouton sur l avis de sinistre concerné. - Ajout dans I'Marketing de "Nom Banque", "Infos. Complémentaires Véhicule" et "Equipement". - Modification du paramétrage des sources de données. Objectif : gérer la coupure des connexions par le pare-feu et réduire les fuites mémoire. - EDR - Remontée historique affaire - Ajout d'un contrôle sur l'existence du chemin d'export. - Le libellé saisi des options VN est étendu à 1000 caractères en commande VN, au lieu de VO : le kilométrage peut être supérieur à 1 million de kms (Edition facture et fiche VO). - Mise à jour de la LISTE DES SOURCES D'ÉNERGIE pour les véhicules. En conformité avec l'arrêté du 9 février 2009 relatif aux modalités d'immatriculation des véhicules, Article Annexe VI Modifié par l'arrêté du 12 avril art. 7 : Essence Bicarburation essence-gpl Bicarburation essence-gaz naturel Essence électricité (hybride rechargeable) SOURCES D'ÉNERGIE Bicarburation essence-gpl et électricité (hybride rechargeable) Bicarburation essence-gaz naturel et électricité (hybride rechargeable) Essence-électricité (hybride non rechargeable) Bicarburation essence-gpl et électricité (hybride non rechargeable) Bicarburation essence-gaz naturel et électricité (hybride non rechargeable) Superéthanol Bicarburation superéthanol-gpl Bicarburation superéthanol-gaz naturel Superéthanol-électricité (hybride rechargeable) Gazole Gazole-électricité (hybride rechargeable) Gazole-électricité (hybride non rechargeable) Mélange de gazole et gaz naturel (dual fuel) Mélange de gazole et gaz naturel (dual fuel) et électricité (hybride rechargeable) Mélange de gazole et gaz naturel (dual fuel) et électricité (hybride non rechargeable) Gaz de pétrole liquéfié GPL (mélange spécial de butane et de propane, à l'exception des butane et propane commerciaux) utilisé en tant que carburant exclusif Monocarburation GPL-électricité (hybride rechargeable) Monocarburation GPL-électricité (hybride non rechargeable) Gaz naturel Gaz naturel-électricité (hybride rechargeable) Gaz naturel-électricité (hybride non rechargeable) Electricité Ethanol Gazogène Autres hydrocarbures gazeux comprimés Mélange gazogène-gazole Mélange gazogène-essence Pétrole lampant Air comprimé Hydrogène ABRÉVIATIONS ES EG EN EE ER EM EH EQ EP FE FG FN FL GO GL GH GF GM GQ GP PE PH GN NE NH EL ET GA GZ GG GE PL AC H2 SPC 12

13 - Lors du transfert comptable automatique vers Sage, sous Java 7 et Windows XP, le transfert s effectuait correctement, mais l application se figeait et ne rendait pas la main. - Lors du transfert comptable, si une des données suivantes dépassait 21 caractères, elle était tronquée : Adresse, Complément d'adresse ou Ville. - Si on changeait sur une facture, avec des pièces déjà saisies, le nom d un client soumis à un barème PR, le recalcul de ces pièces ne se faisait pas. - L'Avoir/Refacturation sur facture de cession interne avec un VO rattaché ne générait pas la nouvelle facture. - Les demandes de crédit Peugeot ne sont plus disponibles sur des lieux autres que Peugeot. - Interface DAT : correction de l'importation des champs nom / adresse / CP / ville - En facture Carrosserie on pouvait créer plusieurs fois le même choc et affecter plusieurs fois le même type de prise en charge sur un même sinistre. Ce n'est plus possible. - Correction de l'affichage des écritures d'écart de règlement (OD) sur le brouillard de transfert : les comptes clients n'apparaissaient pas, le journal semblait déséquilibré. - Une facture DARVA sur un véhicule de type VU (Véhicule Utilitaire) était rejetée dans Editel. Dorénavant ce véhicule sera considéré pour DARVA comme un VP. - Modification de l'import d'avis de Paiement DARVA : on peut maintenant intégrer plusieurs détails de facture par avis de paiement. - Les Devis en carrosserie DARVA se retrouvaient dans la sélection des éléments à exporter, mais ils ne se transféraient pas et bloquaient l'export. Désormais les Devis ne sont plus exportables. - Amélioration dans I'VO, les équipements / options sont regroupés dans une rubrique "Equipements" avec une sous-rubrique "Equipements / Options" qui permet de lister les équipements du VO ainsi qu'une sous-rubrique "Option" pour définir s'il s'agit d'une option (O/N). - Dans I'Param / Compta / Journaux, la recherche d'un code journal ne fonctionnait pas. - Dans I'Param / Réception, ajout d'un avertissement si l'on tente de supprimer un Statut de Réparation lié à un ou plusieurs Rendez-Vous. - Dans I'Param, en création ou modification d'une version VN, le type Véhicule n'était pas sauvegardé. - I'Réception, saisie de RDV : la date de restitution (et l'heure) étaient perdues en cliquant sur le nom du client, y compris si elles étaient enregistrées auparavant. - Correction sous IE8 dans les statistiques / chiffrage APV, sur un Point De Vente dont le nom comporte des caractères accentués, la liste des Points De Vente restait vide. - Dans le registre des heures par compagnon, un compagnon pouvait apparaître plusieurs fois. - Correction dans Stock / Cession de stock : dans la zone Prix de Vente était ramené le Prix d'achat de la pièce. De plus, lorsqu'on coche PA on a bien le PA dans la zone Prix (ou le PAMP si coché). - En saisie d'entrée de Stock, pour une même référence de pièce présente sur plusieurs lieux, les codes Casier, stock mini/maxi et le seuil se mélangeaient d'un lieu à l'autre. - En modifiant un Article, le code famille interne disparaissait. - Le genre VU (Véhicule Utilitaire) sur un véhicule en table de base n'était pas gardé en mémoire. - On ne pouvait pas enlever un type APV sur une fiche véhicule. - Amélioration de la Cession de VO inter-sites. - Les VO en statut "immobilisé" sont en fait des véhicules d'assistance ou de prêt et n'apparaissent donc plus dans le stock comptable VO. - Un compagnon avec une date de départ se trouvait toujours dans la liste des compagnons de la Pointeuse. Il n'y apparaît plus désormais. - Une aide constructeur saisie avant la vente du VN n apparaissait pas dans la liste des marges VN. SPC 13

14 I'Car Mobility Service Pack 14-17/01/ Au login, notification active des mises à jour Java. I'Car Mobility vous signale immédiatement qu'une mise à jour est disponible et vous propose de la télécharger. - 2 nouvelles marques DARVA : BUCCANEER (caravanes) et RENLI (quads et scooters) - En création de sinistre Darva, la qualité du client est désormais positionnée par défaut à "Assuré". - FORD : nouvel état de facture atelier FAFOR006 : Standard Forms réf. FOR35 30/04/ Pendant un inventaire, dans la fiche article, la case "principal" sur le fournisseur est grisée (onglet Fournisseurs), de manière à empêcher toute modification de ce paramètre primordial. - Harmonisation des éditions Renault : ajout de la ligne de séparation sur les garanties à l'identique des factures atelier. Harmonisation de la hauteur de cette ligne pour l'attestation de Travaux, l'attestation de Garantie et les factures Carrosserie. - Pour le SaaS, il n'est plus possible de créer 2 fois le même nom d'utilisateur, une fois en majuscules et une fois en minuscules. - On ne peut plus créer de journal comptable avec un code déjà existant. - Amélioration pour la facturation de pièces génériques, si le code remise associé était à 0%, le prix de revient n'était pas calculé en affectant un % de remise à l'achat. - La BVM (Renault) ne fonctionnait plus en création de document sous Internet Explorer. Par ailleurs, pour créer un nouveau véhicule depuis une fiche client, l'utilisation de la BVM empêchait de relier le nouveau véhicule au client. - Elargissement à 30 caractères de la zone Raison Sociale sur les éditions de factures Citroën. - Pour un site Citroën, les doubles remises sont autorisées en facturation, mais seule la 1 ère était jusqu'à présent éditée sur la facture. - En facturation, le curseur ne se plaçait pas dans la zone "libellé" en facturant une ligne diverse paramétrée en type libellé "Saisie". - Sur une facture de carrosserie non Darva (avec Darva activé), les infos saisies sur l'entête de sinistre n'étaient pas enregistrées. La gestion de l'entête a du coup été revue. - En mettant à jour la fiche Client, la modification du statut "Passage" n'était pas enregistrée. - Pour une facture bris de glace Darva, le n de mi ssion a pour valeur la date de sinistre. - Pour une facture bris de glace Darva, si le pare-brise n'est pas réparable il faut impérativement une ligne de pièce ou de MO forfaitaire dans la facture. Sinon la facture partait en erreur. - Le fichier envoyé à Darva était faux en cas de Bris de Glace avec TVA récupérable. - Correction d'une anomalie lors du règlement d'une facture Carrosserie sous I'Cash, avec prise en charge par l'assurance. - Correction dans I'PR, avec plusieurs points de vente, si l'on choisissait d'afficher le champ "Nom du Fournisseur", cela doublait toutes les lignes. - Correction dans I VO, si en critère on choisissait un taux de TVA, aucun résultat n'était retourné. - Correction de l'édition de la liste des cessions de stock PR, les dates s'affichaient "null". - Un message clair s'affiche si l'on veut créer une version VN avec un code déjà existant. - Correction dans les Statistiques par nature et VN/VO, au niveau le plus fin, on ne pouvait pas accéder à une commande VO depuis le tableau de bord. - Statistiques Carrosserie, accès au corps d'un document : au retour dans les stats la liste des lieux était vide et l'écran figé. De plus, le nombre de dossiers était erroné. - En inventaire, sur une pièce ayant 2 fournisseurs, le mouvement d écart d inventaire était doublé. - Une entrée de stock d'article créé en TTC, avec une remise affectée à 0%, lors de la saisie les prix de vente s affichaient à 0 dans le récapitulatif en bas de page. - Correction en VN, une option ajoutée sur la commande pouvait modifier le Prix d'achat du VN. - Amélioration en VO, un VO passé en statut "Immobilisé" sort du stock comptable VO à la date du changement de statut. Cela concerne entre autre les véhicules de prêt ou d'assistance. - Consulter simplement un VO en statut Immobilisé/Non disponible modifiait la date de ce statut. SPC 14

15 I'Car Mobility Service Pack 15-02/05/ Pour les factures Bris de glace devant remonter par DARVA, ajout lors de la création d'un sinistre de la zone "N Ordre de mission", demandé par certa ines assurances. - En accord avec le cahier des charges DARVA 2005, en consultation d avis de sinistre, on récupère désormais le n de téléphone des gestionnaires d as surances. - Correction d'une erreur de transfert automatique vers la comptabilité Sage dans sa version Dans les statistiques, correction du classement des clients par Chiffre d'affaires où les totaux pour l'année en cours reprenaient ceux de l'année précédente. - Amélioration de la saisie de commande de stock. Dès qu'on parvenait à la seconde page, chaque ajout de ligne faisait revenir à la 1 ère page. - En créant une pièce à partir des entrées de stock, le Prix de Vente HT se positionnait dans le prix Client TTC. Ce problème est résolu. - La consultation d'un article non géré en stock entrainait une erreur si on passait sur l'onglet "Fournisseur" avant l'onglet "Magasin". - Lors de l'édition d'un inventaire comptable, la page ressortait vierge si une valorisation atteignait 9 chiffres, y compris les décimales, et potentiellement négative. - En facturation d un forfait interne dans une facture de cession, le libellé des MO renseigné dans le corps du forfait n était pas ramené sur la facture lors de l'éclatement du forfait. - Correction en facturation Multi-payeur, en cliquant sur finalisation, s'il y avait trop d'erreurs, la liste des nouvelles factures restait vide. - Le taux d'ingrédient Peinture facturé à un prestataire en Multi-Payeur n'était pas toujours le bon (on affectait le barème Client). - Correction de la facturation de pièce générique, sur l écran de saisie «Article générique», on ne pouvait pas saisir un prix de revient différent du prix HT quand le pourcentage de remise à l achat était à 0. - En facturation de main d'œuvre, harmonisation de la récupération des barèmes. En effet on ne ramenait pas le même taux de MO en recherche que pour la ligne de facture, ce qui pouvait poser problème en cas de multi-lieu avec des barèmes différents. - Avant d'éditer une facture, la modification du "Mémo", le commentaire en pied de facture, pouvait amener à une mauvaise gestion des caractères accentués. Ce n'est plus le cas désormais. - Correction en facturation carrosserie, le montant de franchise à l édition n était pas correct dans le cas suivant : franchise proportionnelle avec Plancher et Plafond. - Correction en facturation carrosserie, on pouvait changer de sinistre depuis le corps de facture, ce qui écrasait le précédent sinistre. Ce n'est désormais plus possible. - Quand les séquences de n de factures Carrosserie et Garantie se chevauchent, l'édition des journaux de ventes sans spécifier de code journal provoquait un mélange des écritures. - Correction des achats VO où le rattachement obligatoire d'un ex-propriétaire n'était pourtant pas possible. - La saisie d'une nouvelle clé d'authenticité sur un lieu Renault réinitialisait le paramètre "FTP - Mot de passe sur le serveur SAA". SPC 15

16 Adresse Commerciale Quai 8/ rue Fabienne Landy BP Saint Pierre-Des-Corps Cedex Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Internet : SPC Automobile Société par Actions Simplifiée au capital de euros RCS Tours Tous Droits Réservés - Avril Les informations contenues dans ce document peuvent faire l objet de modifications sans notification préalable. Les noms de produits ou sociétés mentionnés ne sont utilisés que dans un but d authentification, et peuvent constituer des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. SPC 16

CAP BOX Note utilisateurs

CAP BOX Note utilisateurs CAP BOX Note utilisateurs Sommaire ESPACE UTILISATEUR... Se connecter pour la ère fois sur son espace CAP BOX... Paramétrage du compte entreprise... Identité de l'entreprise.... Présentation des documents

Plus en détail

1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles

1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles 1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles Page 1/16 1 - Clients Un client est un tiers qui vous passe des commandes, où pour lequel vous faîtes des devis, des

Plus en détail

Le générateur d'activités

Le générateur d'activités Le générateur d'activités Tutoriel Mise à jour le 09/06/2015 Sommaire A. Mise en route du Générateur d'activité... 2 1. Installation de Page... 2 2. Création des bases du générateur d'activités... 3 3.

Plus en détail

Cyberclasse L'interface web pas à pas

Cyberclasse L'interface web pas à pas Cyberclasse L'interface web pas à pas Version 1.4.18 Janvier 2008 Remarque préliminaire : les fonctionnalités décrites dans ce guide sont celles testées dans les écoles pilotes du projet Cyberclasse; il

Plus en détail

GESTION DES BONS DE COMMANDE

GESTION DES BONS DE COMMANDE GESTION DES BONS DE COMMANDE P1 P2 Table des Matières LA GESTION DES BONS DE COMMANDE 4 PREMIERE EXECUTION DU LOGICIEL 5 DEFINITION DES PARAMETRES 8 Services 9 Comptes Utilisateurs 10 Adresse de livraison

Plus en détail

Table des Matières. Présentation... 1. Installation... 2 Mise en route... 4. Les Icones... 5 Les paramètres

Table des Matières. Présentation... 1. Installation... 2 Mise en route... 4. Les Icones... 5 Les paramètres Table des Matières Avant Propos Présentation... 1 Installation et Mise en Route Installation... 2 Mise en route... 4 Les Icones... 5 Les paramètres Configuration générale... 9 Tarifs/TVA... 10 Salariés...

Plus en détail

MEDIAplus elearning. version 6.6

MEDIAplus elearning. version 6.6 MEDIAplus elearning version 6.6 L'interface d administration MEDIAplus Sommaire 1. L'interface d administration MEDIAplus... 5 2. Principes de l administration MEDIAplus... 8 2.1. Organisations et administrateurs...

Plus en détail

Guide de démarrage rapide

Guide de démarrage rapide Guide de démarrage rapide 1 Sommaire 1.Préambule...3 2.Démarrage du programme...4 3.Prise en main...6 3.1.Les saisies...6 3.2.Les listes...10 4.Gestion courante...13 4.1.Saisie d'un devis...13 4.2.Transformation

Plus en détail

I'Car Mobility. La solution de gestion dédiée aux Agents de marque, Réparateurs Agréés, et indépendants

I'Car Mobility. La solution de gestion dédiée aux Agents de marque, Réparateurs Agréés, et indépendants I'Car Mobility La solution de gestion dédiée aux Agents de marque, Réparateurs Agréés, et indépendants " S'engager auprès de vous pour simplifier votre quotidien " Entrez dans le monde de Sage L expertise

Plus en détail

Pôle Développement. Astra Pro-Fact. Progiciel de Gestion et de Facturation

Pôle Développement. Astra Pro-Fact. Progiciel de Gestion et de Facturation Pôle Développement Astra Pro-Fact Progiciel de Gestion et de Facturation Astra Pro- Fact Manuel d utilisation Page 2 Sommaire 1. Avant de démarrer... 7 1.1. Vue d'ensemble... 7 1.2. Installation... 8 1.3.

Plus en détail

Comment bien démarrer avec. NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5. Table des matières

Comment bien démarrer avec. NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5. Table des matières Comment bien démarrer avec NetAirClub GUIDE ADMINISTRATEUR V1.5 Table des matières 1 TELECHARGEMENT...3 2 PREMIERE CONNEXION...4 2.1 Paramétrage du temps d'inactivité...4 2.2 Création de votre fiche membre

Plus en détail

DataTraveler 410. Manuel d'utilisation de SecureTraveler

DataTraveler 410. Manuel d'utilisation de SecureTraveler Manuel d'utilisation de SecureTraveler SecureTraveler est l'utilitaire de configuration DataTraveler permettant aux utilisateurs en entreprise et aux utilisateurs privés d'établir des zones publiques et

Plus en détail

Visites actions Demande Courriers Contacts Notes Docs Mail Offres

Visites actions Demande Courriers Contacts Notes Docs Mail Offres Client Roi Programme qui donne l'historique globale d'un client. Sélection de l'année à partir de laquelle on prendra en compte les factures. Accès constant et direct à la fiche du client, aux contacts

Plus en détail

LANDPARK HELPDESK HISTORIQUES DES AMÉLIORATIONS PAR VERSIONS

LANDPARK HELPDESK HISTORIQUES DES AMÉLIORATIONS PAR VERSIONS LANDPARK HELPDESK HISTORIQUES DES AMÉLIORATIONS PAR VERSIONS Landpark Helpdesk version 3.9.4 (juin 2014) Correction de requêtes pour les bases de données oracle empêchant la visualisation des interventions.

Plus en détail

SOMMAIRE... 1 ESPACE DU CLUB...

SOMMAIRE... 1 ESPACE DU CLUB... Documentation Extraclub Page 1/11 Sommaire SOMMAIRE... 1 ESPACE DU CLUB... 2 INTRODUCTION... 2 Bien utiliser la gestion du club... 2 Termes utilisés dans cet espace... 2 Par quoi commencer?... 2 L onglet

Plus en détail

Note de livraison : Version 2014.04 du 26/08/2014. Version 2014.04. Note de livraison. Livraison du 26/08/2014

Note de livraison : Version 2014.04 du 26/08/2014. Version 2014.04. Note de livraison. Livraison du 26/08/2014 Version 2014.04 Note de livraison Livraison du 26/08/2014 Resamania 22/08/2014 1. Refonte des SMS... 3 1. Notion de réservoir de SMS... 3 2. Onglet «Gestion des envois de SMS» dans les informations club...

Plus en détail

Manuel d'utilisation de TURBO Suite Entreprise 2005

Manuel d'utilisation de TURBO Suite Entreprise 2005 Manuel d'utilisation de TURBO Suite Entreprise 2005 Table des matières Généralités... 1 L'interface - les éléments de votre écran... 2 Les fonctions permanentes... 4 Impression... 5 Accueil... 7 Paramétrage

Plus en détail

Manuel Comptabilité générale

Manuel Comptabilité générale Manuel Date Qui Description 17/09/10 Carrupt Laurence Nouvelle version Page 1 / 25 Table des matières 1. Ouverture d'un nouvel exercice comptable... 3 2. Création des classes et natures... 5 3. Paramètres

Plus en détail

CIEL GESTION COMMERCIALE 1

CIEL GESTION COMMERCIALE 1 CIEL GESTION COMMERCIALE 1 1. INSTALLATION...2 2. MON INTUICIEL...3 3. CREER UN DOSSIER...3 4. LES MENUS...4 5. LES LISTES...5 1 LES TABLES...5 2 LES FAMILLES D'ARTICLES...5 3 LES ARTICLES...6 4 LES PROSPECTS...7

Plus en détail

DataCar CRM V2.5 Gamme Expert Release Notes. DataCar CRM v2.5. Release Notes

DataCar CRM V2.5 Gamme Expert Release Notes. DataCar CRM v2.5. Release Notes DataCar Gamme Expert DataCar CRM v2.5 Page 1 de 37 DataCar Gamme Expert TABLE DES MATIÈRES 1. Introduction... 3 2. Evolutions de la version... 3 2.1. Documentation en ligne... 3 2.2. Reprise Sèche... 4

Plus en détail

Guide Expert Comptable Production Coala Sm@rt-Cool

Guide Expert Comptable Production Coala Sm@rt-Cool Guide Expert Comptable Production Coala Sm@rt-Cool Décembre 2007 Sage Division Experts-Comptables - 11 rue de Cambrai - 75945 Paris Cedex 19 Siège Social Sage : 10 rue Fructidor - 75834 Paris Cedex 17

Plus en détail

Vue d ensemble. Menu Listes

Vue d ensemble. Menu Listes Vue d ensemble Avant de commencer à saisir les pièces commerciales, vous devez passer en revue les différentes listes de votre dossier. Dans la plupart des fiches qui composent le menu LISTES (clients,

Plus en détail

24h/24 et 7j/7, les cours de formation en ligne sur les logiciels ONAYA

24h/24 et 7j/7, les cours de formation en ligne sur les logiciels ONAYA Disponibles 24h/24 et 7j/7, les cours de formation en ligne sur les logiciels ONAYA sont un un outil idéal de formation rapide sur des thématiques précises. Catalogue des FORMATIONS AQUITAINE INFORMATIQUE

Plus en détail

MANUEL DES NOUVEAUTES

MANUEL DES NOUVEAUTES MANUEL DES NOUVEAUTES Dernières nouveautés de la version 2012 (Version 900 à 904) Paris : 92 Bis Avenue Victor Cresson 92130 Issy Les Moulineaux Montpellier : Parc d Activité Aéroport 125, Impasse Adam

Plus en détail

GESTION WINPRO ** PRISE EN MAIN RAPIDE **

GESTION WINPRO ** PRISE EN MAIN RAPIDE ** GESTION WINPRO ** PRISE EN MAIN RAPIDE ** Gestion WinPro «INFORMATIONS GENERALES» I - Le programme est multi - dossiers, la première opération est de créer votre propre dossier par l option Nouveau du

Plus en détail

Guide utilisateur Openbravo POS

Guide utilisateur Openbravo POS Openbravo POS Date Version Auteur : 23/08/2010 : 1.1 : Céline MARTIN Sommaire 1 Écran d'accueil...3 1.1 Se connecter...3 1.2 Les différents rôles...4 1.2.1 Caissière...4 1.2.2 Chef de caisse...5 2 Ouverture

Plus en détail

PRODIGE V3. Manuel utilisateurs. Consultation des métadonnées

PRODIGE V3. Manuel utilisateurs. Consultation des métadonnées PRODIGE V3 Manuel utilisateurs Consultation des métadonnées Pour plus d'information sur le dispositif : à remplir par chaque site éventuellement 2 PRODIGE V3 : Consultation des métadonnées SOMMAIRE 1.

Plus en détail

Service client LSC 1

Service client LSC 1 Service client LSC 1 Sommaire SOMMAIRE...2 PREAMBULE...3 PARAMETRAGE LSC...4 1\ ACTIVER LE SERVICE CLIENT...5 Licence LSC...5 Nom de domaine...5 2\ DEFINIR LES MODALITES DE PUBLICATION...6 3\ LES MODELES

Plus en détail

TecLocal 4.0. Nouveautés de la version 4.0 (notes de mise à jour)

TecLocal 4.0. Nouveautés de la version 4.0 (notes de mise à jour) TecLocal 4.0 Nouveautés de la version 4.0 (notes de mise à jour) 22.07.2013 Page 1 Sommaire 1. Configuration logicielle requise...3 2. Principales nouvelles fonctionnalités........9 3. Modifications supplémentaires..........14

Plus en détail

PORTAIL INTERNET DE LA GESTION PUBLIQUE Guide d'utilisation du Portail Internet de la Gestion Publique

PORTAIL INTERNET DE LA GESTION PUBLIQUE Guide d'utilisation du Portail Internet de la Gestion Publique PORTAIL INTERNET DE LA GESTION PUBLIQUE Guide d'utilisation du Portail Internet de la Gestion Publique Cette documentation s'adresse aux utilisateurs travaillant avec le navigateur Internet Explorer et

Plus en détail

Guide d'utilisation de l'accès Web SAP BusinessObjects Financial Consolidation

Guide d'utilisation de l'accès Web SAP BusinessObjects Financial Consolidation SAP BusinessObjects Financial Consolidation Version du document : 10.0 2015-02-25 Guide d'utilisation de l'accès Web SAP BusinessObjects Financial Consolidation Contenu 1 Fonctions générales d'utilisateur....12

Plus en détail

Manuel utilisateur logiciel Salles. Version 1.1

Manuel utilisateur logiciel Salles. Version 1.1 Manuel utilisateur logiciel Salles Version 1.1 juin 2015 Sommaire Accès au logiciel Salle...4 Se connecter au logiciel... 4 Configuration du planning...5 Personnaliser les éléments affichés sur le planning...

Plus en détail

Notice Générale - MODULE CLIENTS. I. Description générale du module. II. La liste des clients a. Accès

Notice Générale - MODULE CLIENTS. I. Description générale du module. II. La liste des clients a. Accès - MODULE CLIENTS L affichage peut être différent suivant votre paramétrage mais le principe reste le même. I. Description générale du module Le module clients permet: de constituer un annuaire des clients

Plus en détail

Guide PME Sm@rt-Cool Version 1.2.0.0

Guide PME Sm@rt-Cool Version 1.2.0.0 Guide PME Sm@rt-Cool Version 1.2.0.0 Décembre 2007 Sage Division Experts-Comptables - 11 rue de Cambrai - 75945 Paris Cedex 19 Siège Social Sage : 10 rue Fructidor - 75834 Paris Cedex 17 SAS au capital

Plus en détail

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes DataCar CRM v2.3 Release Notes Page 1 de 38 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 4 2. Les évolutions par module... 4 2.1. Module Administration... 4 2.1.1. Collaborateurs - Liste des collaborateurs...

Plus en détail

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

Généralités sur les fonctions d impression du menu Etat... 1337 Envoi d un document par e-mail... 1339 Devise d édition ou d exportation...

Généralités sur les fonctions d impression du menu Etat... 1337 Envoi d un document par e-mail... 1339 Devise d édition ou d exportation... Généralités sur les fonctions d impression du menu Etat... 1337 Envoi d un document par e-mail... 1339 Devise d édition ou d exportation... 1340 Etats personnalisés... 1342 Impression d un état personnalisé...

Plus en détail

GUIDE EBP COMPTABILITE CLASSIC OPEN LINE 2012

GUIDE EBP COMPTABILITE CLASSIC OPEN LINE 2012 11, route du Petit Rhin 67000 STRASBOURG Tél : 03.90.41.49.92 Fax : 03.88.60.19.43 Mail : info@sylaxe.com Site Internet : www.sylaxe.com GUIDE EBP COMPTABILITE CLASSIC OPEN LINE 2012 UEPAL SYLAXE - Sarl

Plus en détail

Manuel d utilisation de la plate-forme de gestion de parc UCOPIA. La mobilité à la hauteur des exigences professionnelles

Manuel d utilisation de la plate-forme de gestion de parc UCOPIA. La mobilité à la hauteur des exigences professionnelles Manuel d utilisation de la plate-forme de gestion de parc UCOPIA La mobilité à la hauteur des exigences professionnelles 2 Manuel d utilisation de la plate-forme de gestion de parc UCOPIA 1 Table des matières

Plus en détail

CIEL DEVIS - FACTURES SUPPORT UTILISATEUR

CIEL DEVIS - FACTURES SUPPORT UTILISATEUR CIEL DEVIS - FACTURES SUPPORT UTILISATEUR AVERTISSEMENT AP Formation Informatique et l auteur de ces tutoriaux et support de cours déclinent toute responsabilité de leur utilisation, interprétation et

Plus en détail

Edutab. gestion centralisée de tablettes Android

Edutab. gestion centralisée de tablettes Android Edutab gestion centralisée de tablettes Android Résumé Ce document présente le logiciel Edutab : utilisation en mode enseignant (applications, documents) utilisation en mode administrateur (configuration,

Plus en détail

Mémo d'utilisation de BD Dico1.6

Mémo d'utilisation de BD Dico1.6 Mémo d'utilisation de BD Dico1.6 L'application BDDico a été développée par la Section Cadastre et Géomatique de la RCJU. Son utilisation demeure réservée aux personnes autorisées. Les demandes d'utilisation

Plus en détail

Manuel d'utilisation d'apimail V3

Manuel d'utilisation d'apimail V3 Manuel d'utilisation d'apimail V3 I Préambule Page 3 II Présentation Page 4 III Mise en route Configuration Page 5 Messagerie Serveur smtp Serveur pop Compte pop Mot de passe Adresse mail Laisser les messages

Plus en détail

DataCar CRM V2.5 Release Notes. DataCar CRM v2.5. Release Notes

DataCar CRM V2.5 Release Notes. DataCar CRM v2.5. Release Notes DataCar CRM v2.5 Page 1 de 38 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 3 2. ÉVOLUTIONS DE LA VERSION... 3 2.1. Documentation en ligne... 3 2.2. Reprise sèche FRANCE... 4 2.2.1. Implantation d un nouveau paramètre...

Plus en détail

Sommaire. BilanStat manuel de présentation et d utilisation Page 2

Sommaire. BilanStat manuel de présentation et d utilisation Page 2 BilanStat-Audit Sommaire Présentation... 3 Chapitre 0 : Gestion des bases de données... 5 Chapitre 0 : Gestion des missions... 12 Chapitre 1 : Eléments généraux... 17 Chapitre 2 : Capitaux propres... 28

Plus en détail

Notice d'installation et de configuration d'apimail V3

Notice d'installation et de configuration d'apimail V3 Notice d'installation et de configuration d'apimail V3 SOMMAIRE I Préambule Page 3 II Installation Page 4 III Configuration Page 8 Document APICEM 2 I Préambule Ce document est une aide à l'installation

Plus en détail

NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1

NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur TIJARA 1 NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR Logiciel TIJARA Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1 SOMMAIRE Introduction Première partie Chapitre 1 : Installation et démarrage Chapitre 2 : Architecture

Plus en détail

Manuel d'utilisation Microsoft Apps

Manuel d'utilisation Microsoft Apps Manuel d'utilisation Microsoft Apps Édition 1 2 À propos de Microsoft Apps À propos de Microsoft Apps Avec Microsoft Apps, vous disposez des applications professionnelles Microsoft sur votre téléphone

Plus en détail

QUALIFICATION DE FICHIERS PROFESSIONNELS

QUALIFICATION DE FICHIERS PROFESSIONNELS QUALIFICATION QUALIFICATION DE FICHIERS PROFESSIONNELS 2 Téléchargement 3 Installation 7 Ecran d accueil 14 Qualification sur Score3 16 Qualification de fichiers sur Pages Jaunes 23 Maniulation des fichiers

Plus en détail

Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe

Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe Documentation de l'application de gestion de courrier évolutive (G.E.D.) pour la Mairie de Voreppe Tony Galmiche le 28 février 2011 (modifiée alb) Sommaire 1 - Accès au portail de l'application GED...3

Plus en détail

COMPTABILITE SAGE LIGNE 30

COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 Date : 25/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE... 1 1. MENU FICHIER... 3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES... 3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE... 4 1.2.1

Plus en détail

DovAdis. Objet Rapprochement bancaire Métier Gérance. Siège social SPI 1, rond-point du Flotis Bât IV 31 240 St Jean

DovAdis. Objet Rapprochement bancaire Métier Gérance. Siège social SPI 1, rond-point du Flotis Bât IV 31 240 St Jean DovAdis Objet Rapprochement bancaire Métier Gérance Siège social SPI 1, rond-point du Flotis Bât IV 31 240 St Jean Facturation SPI ZAC du Parkway 5, rue des Tiredous 64 000 Pau Tél. 05 62 27 95 30 Fax.

Plus en détail

CONNECTEUR PRESTASHOP VTIGER CRM

CONNECTEUR PRESTASHOP VTIGER CRM CONNECTEUR PRESTASHOP VTIGER CRM Page 1 / 14 Vtiger CRM - Prestashop Connector Pour PRESTASHOP version 1.4.x et 1.5.x Pour vtiger CRM version 5.1, 5.2.0, 5.2.1, 5.3 et 5.4 Introduction En tant que gérant

Plus en détail

ETI/Domo. Français. www.bpt.it. ETI-Domo Config 24810150 FR 10-07-144

ETI/Domo. Français. www.bpt.it. ETI-Domo Config 24810150 FR 10-07-144 ETI/Domo 24810150 www.bpt.it FR Français ETI-Domo Config 24810150 FR 10-07-144 Configuration du PC Avant de procéder à la configuration de tout le système, il est nécessaire de configurer le PC de manière

Plus en détail

1 LES DIFFERENTS MODULES

1 LES DIFFERENTS MODULES Microsoft Office Outlook est un client de courrier électronique. La dernière version constitue une solution intégrée pour vous aider à mieux gérer votre temps et vos informations. Cette solution vous permettra

Plus en détail

Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS. Version V1.0

Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS. Version V1.0 Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS Version V1.0 SOMMAIRE 1 DESCRIPTION DE L'INTERFACE... 2 1.1 Introduction... 2 1.2 Fonctionnalités disponibles...

Plus en détail

Manuel de SQUIRRELMAIL à l'usage des étudiants.

Manuel de SQUIRRELMAIL à l'usage des étudiants. Manuel de SQUIRRELMAIL à l'usage des étudiants. SQUIRRELMAIL 1 est une interface Web (Webmail) utilisée pour traiter le courrier électronique à travers le réseau Internet. Un avantage d'une telle méthode

Plus en détail

Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager» Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager»

Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager» Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager» Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager» 1 Guide à l utilisation de «MOBILE MANAGER» Logiciel de gestion de magasin en téléphonie mobile Sommaire : 1. Prise en main du Logiciel "Mobile Manager"

Plus en détail

WEB@EDI - Solutions Complètes pour vous Simplifier l'edi Simplicité et Efficacité par @GP, Votre Prestataire WEB@EDI

WEB@EDI - Solutions Complètes pour vous Simplifier l'edi Simplicité et Efficacité par @GP, Votre Prestataire WEB@EDI Fac@EDI Factures EDI Guide de l'utilisateur WEB@EDI - Solutions Complètes pour vous Simplifier l'edi Simplicité et Efficacité par @GP, Votre Prestataire WEB@EDI 1/17 Sommaire PRESENTATION DU LOGICIEL...3

Plus en détail

Guide d utilisation du portail e-barreau TGI

Guide d utilisation du portail e-barreau TGI Guide d utilisation du portail e-barreau TGI Communication électronique avec le greffe du tribunal de Grande Instance - 1 - V 5.3 I. L authentification à e-barreau... - 3 - II. e-barreau TGI... - 5 - A....

Plus en détail

Documentation. Cartographie. Présentation générale

Documentation. Cartographie. Présentation générale Documentation Cartographie Présentation générale On accède aux cartes thématiques après avoir choisi un niveau géographique (ou découpage de la carte ou maillage), par exemple la France par commune. La

Plus en détail

Manuel d utilisation email NETexcom

Manuel d utilisation email NETexcom Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La

Plus en détail

I Open Contact. Sommaire :

I Open Contact. Sommaire : I Open Contact Sommaire : I Open Contact... 1 Avertissement... 3 Connexion... 3 Menu... 4 Administration :... 5 Pour créer un compte utilisateur... 5 Pour modifier un compte utilisateur... 5 Paramètres...

Plus en détail

> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE

> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE PAYMODE-X OUTIL DE GESTION ELECTRONIOUE DES FACTURES DE JOHNSON CONTROLS > INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE Page 1 Table des Matières ho to Contact With your Questions Sujet Quelles

Plus en détail

Boîte à outils OfficeScan

Boîte à outils OfficeScan Boîte à outils OfficeScan Manuel de l'administrateur Sécurité des points finaux Protection ti en ligne Sécurité Web Trend Micro Incorporated se réserve le droit de modifier sans préavis ce document et

Plus en détail

Application de Gestion des Notes de Frais sous Lotus Notes via un navigateur avec WorkFlow 1

Application de Gestion des Notes de Frais sous Lotus Notes via un navigateur avec WorkFlow 1 Gestion des Notes de Frais avec Workflow pour Lotus Notes R5 et R6 Application de type Navigateur CVM sas 8 rue Paul Cézanne 93360 Neuilly-Plaisance - Tél : 33 (0)1.43.67.09.03 - Fax : 33 (0)1 43.67.35.40

Plus en détail

Administration Téléservices

Administration Téléservices Version 12.4 Administration Téléservices Le fil conducteur Utilisation et Exploitation Les manipulations chronologiques dans SIECLE Téléservice Diffusion Nationale Nancy SOMMAIRE SOMMAIRE... 2 1 HISTORIQUE

Plus en détail

SESSION DE FORMATION. Gestion Commerciale 1. Session formation NIVEAU 1 (2 ème Journée)

SESSION DE FORMATION. Gestion Commerciale 1. Session formation NIVEAU 1 (2 ème Journée) SESSION DE FORMATION Gestion Commerciale 1 SOMMAIRE Les Clients... 4 Fiche CLIENT... 4 Fiche CLIENT- Paramètres... 4 Fiche CLIENT- Contacts... 5 Fiche CLIENT- banque... 5 Fiche CLIENT- Tarifs... 5 Fiche

Plus en détail

Sommaire MANUEL DE FORMATION. Sté Auteur : Ind. Titre: SCHNOEBELEN ICISuite Batiment. Copyright El2i Informatique - - 1 - -

Sommaire MANUEL DE FORMATION. Sté Auteur : Ind. Titre: SCHNOEBELEN ICISuite Batiment. Copyright El2i Informatique - - 1 - - CLIENT : Sté Auteur : Ind. Titre: SCHNOEBELEN ICISuite Batiment MANUEL DE FORMATION MANUEL DE FORMATION Sommaire MANUEL DE FORMATION... - 1 - LES INFORMATIONS DE BASES... - 2 - LES REPERES TEMPS?... -

Plus en détail

Access 2010 Entraînement 1 Garage Renault Dossier 24 MCD

Access 2010 Entraînement 1 Garage Renault Dossier 24 MCD Access 2010 Entraînement 1 Garage Renault Dossier 24 MCD Objectifs Concevoir une modèle conceptuel de données pour Access Durée 45 Support Papier Travail à faire : 1. Concevoir le dictionnaire des données.

Plus en détail

domovea accès distant tebis

domovea accès distant tebis domovea accès distant tebis SOMMAIRE SOMMAIRE Page 1. INTRODUCTION... 2 1.1 OBJET DU DOCUMENT... 2 1.2 PRELIMINAIRES... 2 2.... 3 2.1 CONNEXION AU PORTAIL DOMOVEA.COM... 3 2.2 CREATION D'UN COMPTE PERSONNEL...

Plus en détail

Atelier Administration

Atelier Administration Atelier Administration Cahier d exercices Sommaire Vérification des paramètres de la société.... 2 Gestion des utilisateurs et des groupes... 3 Recréer un raccourci... 4 Microsoft SQL Server... 4 Poste

Plus en détail

Ministère de l'éducation nationale ABSENCES * * * PHASE 2 le fil conducteur de l UTILISATION

Ministère de l'éducation nationale ABSENCES * * * PHASE 2 le fil conducteur de l UTILISATION Ministère de l'éducation nationale ABSENCES * * * PHASE 2 le fil conducteur de l UTILISATION Diffusion Nationale SCONET Novembre 2009 SOMMAIRE GENERALITES...5 1- UTILISER LE PLEIN ÉCRAN DANS SCONET-ABSENCES...6

Plus en détail

MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI

MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI BTS AGPME Ciel Gestion commerciale (mai 2005) Pierre TASSION 1 Table des matières D après le référentiel BTS PME PMI Présentation

Plus en détail

EBP Point de vente (Front office)

EBP Point de vente (Front office) EBP Point de vente (Front office) Pour Windows 2000 et XP Manuel utilisateur Dossier... 1 Etape 1 : Choix du dossier à créer... 1 Etape 2 : La raison sociale... 1 Etape 3 : Identification de la société...

Plus en détail

FAQ Trouvez des solutions aux problématiques techniques.

FAQ Trouvez des solutions aux problématiques techniques. FAQ Trouvez des solutions aux problématiques techniques. 1. Au lieu des livres numériques dont je m'attendais, j'ai téléchargé un fichier qui s'intitule «urllink.acsm». Où est le livre numérique? 2. Comment

Plus en détail

Guide d'administration. BlackBerry Professional Software pour IBM Lotus Domino. Version: 4.1 Service Pack: 4

Guide d'administration. BlackBerry Professional Software pour IBM Lotus Domino. Version: 4.1 Service Pack: 4 BlackBerry Professional Software pour IBM Lotus Domino Version: 4.1 Service Pack: 4 SWD-311541-0911043520-002 Table des matières 1 Gestion des comptes d'utilisateur... 7 Ajouter un compte utilisateur...

Plus en détail

Gérer des sites avec Dreamweaver

Gérer des sites avec Dreamweaver Gérer des sites avec Dreamweaver La boîte de dialogue Gérer les sites a pour fonction de vous permettre de créer un nouveau site, de modifier, de dupliquer, de supprimer un site, d'importer ou d'exporter

Plus en détail

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 ma solution de communication intelligente Sommaire 1 Connexion à la messagerie Zimbra p.4 1.1 Prérequis p.4 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie p.4 2 Presentation

Plus en détail

Comptabilité & Finance Impression Chiffre d'affaires fournisseurs L'ouverture de la fenêtre est immédiate quelle que soit la taille du dossier.

Comptabilité & Finance Impression Chiffre d'affaires fournisseurs L'ouverture de la fenêtre est immédiate quelle que soit la taille du dossier. Comptabilité & Finance Gestion des documents officiels Déclaration TVA Il est dorénavant possible de remplir la page 9 d'une déclaration TVA luxembougeoise annuelle pour les comptes définis sous la rubrique

Plus en détail

ENVOL - Guide utilisateur

ENVOL - Guide utilisateur Secrétariat général DIRECTION DES SYSTÈMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION SDES Bop Affaire suivie par : En cas de problème, contacter votre support informatique. ENVOL - Guide utilisateur Objet Ce document

Plus en détail

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8. Powered by. - media-2001.communication &.

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8. Powered by. - media-2001.communication &. Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8 Powered by - media-2001.communication &.networks 1 Version 3.0 Sommaire Introduction... 3 1. Configuration du logiciel

Plus en détail

QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915

QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915 Guide de paramétrage Messagerie Mobile QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915 1. Accédez à vos mails depuis votre PDA Vous faites partie des 10 millions de salariés amenés à vous déplacer régulièrement dans le cadre

Plus en détail

Présentation du logiciel

Présentation du logiciel Présentation du logiciel Soft Design CFY Christian Fleury Chemin des Grands Prés 2 1532 Fétigny 079 630 47 68 info@cfy.ch www.cfy.ch Le logiciel Ergo Gestion permet le suivi de tous les aspects déterminants

Plus en détail

IP Office IP Office Manuel de l'utilisateur de la messagerie vocale intégrée

IP Office IP Office Manuel de l'utilisateur de la messagerie vocale intégrée Manuel de l'utilisateur de la messagerie vocale intégrée 15-604067 Version 11a - (29/04/2011) 2011 AVAYA Tous droits réservés. Note Bien que tous les efforts nécessaires aient été mis en œuvre en vue de

Plus en détail

TUTORIEL WINTRANS Table des matières

TUTORIEL WINTRANS Table des matières TUTORIEL WINTRANS Table des matières Les bases... 2 Création de profil de tables... 2 Les menus associés... 5 Structure... 7 Création de Société, Agence, Client, Affrété... 7 Société... 7 Agence... 7 Client...

Plus en détail

2010 Ing. Punzenberger COPA-DATA GmbH. Tous droits réservés.

2010 Ing. Punzenberger COPA-DATA GmbH. Tous droits réservés. 2010 Ing. Punzenberger COPA-DATA GmbH Tous droits réservés. La distribution et/ou reproduction de ce document ou partie de ce document sous n'importe quelle forme n'est autorisée qu'avec la permission

Plus en détail

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale.

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale. 1. Mission 1 : Créer la société et faire son paramétrage :...3 1.1. Création d un nouveau dossier :...3 1.2. Paramétrage des Barres d outils :...6 1.3. Paramétrage général de la Gestion Commerciale :...6

Plus en détail

Business Talk IP Centrex. guide. web utilisateur. pour. les services standards

Business Talk IP Centrex. guide. web utilisateur. pour. les services standards guide web utilisateur pour les services standards 1/22 version 03 décembre 2013 table des matières Accès au web utilisateur... 3 Onglet accueil... 5 Onglet services téléphoniques... 7 services standards...

Plus en détail

VRM Monitor. Aide en ligne

VRM Monitor. Aide en ligne VRM Monitor fr Aide en ligne VRM Monitor Table des matières fr 3 Table des matières 1 Introduction 3 2 Vue d'ensemble du système 3 3 Getting started 4 3.1 Démarrage de VRM Monitor 4 3.2 Démarrage de Configuration

Plus en détail

Manuel utilisateur. Relations presse Communication Interne et externe Gestion de contacts Prospection Télé-action

Manuel utilisateur. Relations presse Communication Interne et externe Gestion de contacts Prospection Télé-action Manuel utilisateur Relations presse Communication Interne et externe Gestion de contacts Prospection Télé-action Page 2 TABLE DES MATIÈRES 0. PRÉAMBULE... 6 0.1. PRÉSENTATION DU MANUEL... 6 0.2. SAUVEGARDE...

Plus en détail

Liste des FICHES PRATIQUES

Liste des FICHES PRATIQUES TOTAL CARDS ONLINE Liste des S PRATIQUES PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 Comment se connecter à TOTAL Cards Online? Comment me retrouver sur le site TOTAL Cards Online? Comment créer une carte?

Plus en détail

Les règles du contrôleur de domaine

Les règles du contrôleur de domaine Les règles du contrôleur de domaine Menu démarrer et barre des taches Supprimer le dossier des utilisateurs du menu Démarrer Désactiver et supprimer les liens vers Windows Update Supprimer le groupe de

Plus en détail

Pour paramétrer l'extranet Pré-inscription, sélectionner Pré-inscriptions dans le menu Paramètre.

Pour paramétrer l'extranet Pré-inscription, sélectionner Pré-inscriptions dans le menu Paramètre. I Généralités Ce module permet la gestion des pré-inscriptions en ligne par les futurs élèves non déjà inscrits dans l'établissement ou par le personnel administratif (différent du module de réinscription

Plus en détail

Saisir et traiter les engagements de coûts

Saisir et traiter les engagements de coûts Saisir et traiter les engagements de coûts 1. Créer un engagement... 2 1.1 Indiquer le type de pièce... 2 1.2 Saisir l'engagement... 2 2. Afficher un engagement... 5 3. Modifier un engagement... 7 4. Consulter

Plus en détail

Outils etwinning : mode d'emploi

Outils etwinning : mode d'emploi Outils etwinning : mode d'emploi Inscription à etwinning 1ère étape : Données sur l'utilisateur 2ème étape : Préférences de jumelage 3ème étape : Données sur l'école 4ème étape : Profil de l'école Outil

Plus en détail

Intelligence d entreprise Guide de mise en route

Intelligence d entreprise Guide de mise en route Intelligence d entreprise Guide de mise en route 2013 Table des matières Guide de mise en route... 1 Rapports standard de Sage 50 Intelligence d'entreprise... 1 Accès aux rapports de Sage 50 Intelligence

Plus en détail

Logiciels concernés. Situation. Ciel et le pont comptable. Note conçue et rédigée par Jalons sprl tous droits réservés - 27/06/2007.

Logiciels concernés. Situation. Ciel et le pont comptable. Note conçue et rédigée par Jalons sprl tous droits réservés - 27/06/2007. Logiciels concernés Ciel Gestion Commerciale Premium, Evolution, et Réseau et Ciel Compta Premium, Evolution et Réseau. Situation Ciel Gescom et Ciel Compta ne sont pas des logiciels intégrés. C'est-à-dire

Plus en détail

SOFI Gestion+ Version 5.4. Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements. SOFI Informatique. Actualisé le 10.09.

SOFI Gestion+ Version 5.4. Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements. SOFI Informatique. Actualisé le 10.09. SOFI Gestion+ SOFI Informatique Version 5.4 Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements Actualisé le 10.09.2004 Table des matières 1. Catalogue et tarifs... 4 1.1 Définition EDI...

Plus en détail