CSR REPORT 2009 WE CAN MAKE A DIFFERENCE.

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "CSR REPORT 2009 WE CAN MAKE A DIFFERENCE."

Transcription

1 CSR REPORT 9 CAN MAKE A DIFFERENCE.

2 NOUS VOULONS INTERAGIR DE MANIERE RESPON- SABLE AVEC LES HOMMES ET L EN- VIRONNEMENT. Nous voulons interagir de manière responsable avec les hommes et l environnement. C est pourquoi la forme durable d entreprise socialement responsable (ESR) constitue la base de la stratégie de Fashion. Fashion souhaite contribuer à la baisse structurelle de l impact sur l environnement, à court et à long terme. Nous nous concentrons, en outre, sur le secteur Fashion & Education. Nous formons nos employés, travaillons en collaboration avec des académies de mode et sommes sans cesse à la recherche de partenaires capables d améliorer l éducation dans les pays où nous sommes actifs. Nous pensons qu ensemble, nous pouvons bâtir un meilleur avenir. C est pourquoi nous avons choisi comme slogan : can make a difference. Aider nos employés, nos clients, nos fournisseurs et nos autres partenaires à prendre conscience de la situation fait partie intégrante de notre mission. Cette volonté se concrétise dans notre programme Care, une stratégie durable équilibrée où toutes les parties concernées sont gagnantes. En outre, seule les entreprises durables nous garantissent des bénéfices à l avenir. Vous avez devant vous le premier rapport Corporate Social Responsibility (CSR) de Fashion. Nous souhaitons ainsi vous montrer les actions menées en 9 dans le domaine de l ESR et vous présenter nos projets pour 1. Notre stratégie s articule autour de trois piliers : Fashion & Responsibility, Fashion & Learning et Fashion & Future. FASHION& RESPONSIBILITY EMPLOYÉS 1 FOURNISSEURS & REGLES DE CONDUITE ENVIRONNEMENT FASHION& LEARNING FASHION& FUTURE 3 can make a difference. Wouter Kok CEO, Fashion CAN MAKE A DIFFERENCE. 3

3 FASHION NOTRE ENGAGEMENT Fashion est une entreprise de mode internationale. Forte de ses quelque 3 points de vente et de ses 3. employés, la marque est représentée aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en France, au Luxembourg et en Suisse. Le centre de distribution international et le siège central de l organisation sont situés à Utrecht. Fashion fait partie du groupe de mode européen LOGO International. Outre Fashion, le groupe possède également des marques telles comme O Neill, la marque de lingerie suisse Beldona, le commerce en gros Waalwear et les chaînes Setpoint. NOMBRE DE POINTS Le style est avant DE VENTE NL:1 tout une question B:3 d expression person- D:31 nelle. Savoir que l on F:9 L:1 n est pas ce que l on CH:9 porte, mais que des vêtements appropriés nous aident à être nous-mêmes. Préférer un beau concept aux dernières tendances de la mode, afin que chacun puisse créer son propre style sans DE EMPLOYÉS NOMBRE DE difficulté.nombre NL:1533 FTE:11 NOMBRE DE MISSION POINTS B/F/L:7 FTE: 33% PURETE/ POINTS DE VENTE encourage les DE VENTE D:393 FTE:37 NL:1 NL:1 gens à aimer leur CH:7 FTE:13 B:3 PUUR/PURE/ B:3 style personnel. D:31 D:31 F:9 F:9 Ehrlichkeit/纯 L:1 L:1 CH:9 A:9 33% INSPIRÉE/INSPIREREND/ NOTRE INSPIRING/Inspiration/ VALEURS ADN 鼓舞人心 We Fashion développe PURETE 33% SURPRENANTE/ des collections actuelles Nous sommes ouverts, au style nord-européen. et nous verrassend/surprising/ transparents, Des collections faciles à optons pour une apcombiner, non seulement proche directe. Überraschung/ NOMBRE DE EMPLOYÉS NOMBRE DE avec d autres vêtementsage MOYEN NOMBRE NOMBRE DE FTE:11 NL:1533 POINTS DEmais EMPLOYÉS POINTS Fashion, aussi NL: INSPIRATION B/F/L:7 FTE: 令人惊讶 DE VENTE B/F/L: 3 DED:393 VENTE FTE:37 les habits qued: Nous encourageons les avec tous NL:1533 NL:1 FTE:11 NL:1 CH:7 FTE:13 B:3 CH: 7 vous possédez déjà. gens à créer et à exb/f/l:7 B:3 (=11% FUN) D:31 primer leur propre style. FTE: D:31 F:9 F:9 L:1 A:9 L:1 CH:9 CAN MAKE A DIFFERENCE. SURPRISE Nous osons jouer la carte de l humour et de la surprise. D:393 FTE:37 CH:7 FTE:13 NOMBRE DE EMPLOYÉS NL:1533 FTE:11 B/F/L:7 FTE: D:393 FTE:37 CH:7 FTE:13 AGENOMBRE MOYEN NL:DE EMPLOYÉS B/F/L: 3 NL:1533 D: FTE:11 CH:B/F/L:7 7 FTE: D:393 FTE:37 CH:7 FTE:13 PROPORTION AGE MOYEN FEMMES-HOMMES NL:1 NL: 75%vs5% B:3 B/F/L: 7%vs13% D:31 D: 73%vs7% F:9 CH: 5%vs15% L:1 A:9 AGE MOYEN NL: B/F/L: 3 D: CH: 7 N P D N B D F L C PROPORTION AGE MOYEN FEMMES-HOMMESNL:1 NL: 75%vs5%B:3 B/F/L: 7%vs13%D:31 D: 73%vs7%F:9 CH: 5%vs15%L:1 A:9 NOMBRE DE POINTS DE VENTE NL:1 B:3 D:31 PROPORTION HOMMES-FEMMES NL:1533 F:9 FTE:11 B/F/L:7 L:1 FTE: D:393 FTE:37 CH:9 CH:7 FTE:13 5 N P D N B D F L A

4 INITIATIVES STRATEGIQUES ET POSSIBILITES DE CROISSANCE Grâce à notre approche alliant l orientation client et l entreprise responsable, nous consacrons nos efforts à satisfaire et à fidéliser notre clientèle. INITIATIVES STRATEGIQUES PEOPLE - PLANET - PROFIT 1 3 THREE SUPPLY CHAINS WILL REQUIRE THREE DIFFERENT WAYS OF WORKING: COLLECTIONS: Regular inputs of our collections will follow a standard process with agreed lead-times for Design, Planning, Buying, Delivery and Distribution. FAST FASHION: will enable us to respond to fashion trends quickly to get more of the bestsellers with much shorter lead-times. EDC REPLENISHMENT: A Supply Chain for basic product with a shelf life longer than one season. Inventory buffers along the supply chain will ensure high availability and high stock turns. 1. OPTIMALISER L EXPÉRIENCE DU MAGASIN. AMÉLIORER NOS PRODUITS ET OPTIMALISER NOTRE ASSORTIMEN 3. REPOSITIONNER LA MARQUE. OPTIMALISER LES CHAÎNES D APPROVISIONNEMENT 5. UNIFORMISER LES SYSTÈMES ET LES PROCESSUS. AMÉLIORER L EFFICACITÉ DE L ORGANISATION ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DYNAMIQUE ET DURABLE PUISSANTS LEADERSHIP ET CULTURE DÉVELOPPEMENT DES CAPACITÉS ET DES TALENTS UNE STRUCTURE ET DES RESPONSABILITÉS CLAIRES ARE CONSUMER FOCUSED AND BUSINESS PROCESS MINDED CAN MAKE A DIFFERENCE. 7

5 LA STRATÉGIE CSR- DE En 9, Fashion a développé une stratégie de Corporate Social Responsability (CSR) au niveau de son management pour les cinq années à venir. Cette stratégie a pour objectif d inspirer et d encourager structurellement ses employés, afin de fournir une contribution à l ESR. Les employés et les services fournis aux clients sont les moteurs du succès de Fashion. Un cadre de travail dynamique et durable constitue un élément clé, non seulement dans les pays où nous sommes actifs, mais également dans les pays où sont produits nos vêtements. En 9, Fashion est membre de Vision Care ASIFF Fashion crée des articles de mode dans le respect de l environnement, des hommes et de ses clients. Collaboration avec d autres organisations FASHION & EDUCATION FASHION& RESPONSIBILITY FASHION& EDUCATION Créer un monde durable et trouver des solutions pour toute sorte de problèmes sociaux n est pas une tâche que nous pouvons accomplir seuls. C est pourquoi, pour de nombreux projets, nous travaillons en collaboration avec d autres organisations. En outre, nous nous entretenons constamment avec diverses parties externes. Ceci nous permet d avoir un bon aperçu des priorités dans le domaine de l ESR et nous aide à mener au mieux nos activités. Fashion s entretient constamment avec Nous pensons que l éducation est la seule manière de créer un monde et un cadre de travail durables FASHION& LEARNING Nous formons nos employés, collaborons avec des académies de mode et cherchons sans cesse des partenaires capables d améliorer l éducation dans les pays où nous sommes actifs. Toutes les initiatives et les activités du programme Care doivent répondre à certaines conditions : FASHION& FUTURE En 9, Fashion collabore avec ORIENTATION SOCIALE PRIORITE A L EDUCATION CONCRET ET TANGIBLE CREER UN SENTIMENT DE FIERTE ENGAGEMENT LOCAL CAN MAKE A DIFFERENCE.

6 NOUS SOMMES DES CREATEURS DE MODE NOUS SOMMES SOURCE D INSPIRATION NOS CLIENTS ET NOTRE ACTIVITE SONT AU CŒUR DE NOS PREOCCUPATIONS NOUS SOMMES TRANSPARENTS NOUS SOMMES UNE EQUIPE NOUS SOMMES COURAGEUX FASHION& RESPONSIBILITY EMPLOYES Les employés et les services fournis aux clients sont les moteurs du succès de Fashion. Un cadre de travail dynamique et durable constitue un élément clé. Afin d atteindre cet objectif, nous accordons une grande importance à la puissance du leadership et de la culture, au développement des capacités et du talent et à une structure et à des responsabilités claires. <OBJECTIFS ATTEINTS EN 9 PROJETS POUR 1> leadership and culture Le climat qui règne au sein de l organisation influence davantage les résultats ainsi que les qualités individuelles des professionnels d une équipe. Le style de management en est un facteur déterminant. L attitude que nous attendons de nos managers est décrite dans le profil de leadership. En 9, ce profil a été traduit en un certain nombre d attitudes caractéristiques que nous attendons de la part de tous nos employés. Ces caractéristiques correspondent à nos valeurs culturelles et font partie des nouveaux formulaires d évaluation. Ceux-ci seront utilisés pour l analyse des résultats et des contributions individuelles de 9.v THE WAY MEET En 9, nous avons lancé un nouveau mode de réunion. M.E.E.T signifie : «Meet Effective and Efficient Together» (= se réunit de façon efficiente et efficace). always start on time have two ears and one mouth DEVELOPPEMENT D UN PROFIL DE LEADERSHIP INTRODUCTION D UN NOUVEAU FORMULAIRE D APPRECIATION ET D UN SYSTEME DE PERFORMANCE MANAGEMENT INTRODUCTION DE «THE WAY MEET» DEVELOPPEMENT ET MISE EN ŒUVRE D ACCOUNTABILITY MATRIX POUR LES PAYS-BAS ET L ALLEMAGNE DEVELOPPEMENT ET MISE EN ŒUVRE DU SYSTEME D EVALUATION DE FONCTION DEVELOPPEMENT ET MISE EN ŒUVRE de la matrice de responsabilité POUR LA BELGIQUE, LA FRANCE, LE LUXEMBOURG ET LA SUISSE. ENQUETE AUPRES DE TOUS LES EMPLOYÉS OBJECTIFS EN MATIERE D ABSENTEISME % INTRODUCTION DU NOUVEAU FORMULAIRE ENTRETIEN D EVALUATION INTRODUCTION TALENT SEARCH TOOL don t bring up a problem without having thought about a solution fancy topless meetings (no phones or on laptop s and blackberries) EMPLOYÉS SATISFAITS : NOS EMPLOYÉS ACCORDENT UNE MOYENNE DE 7.3 A LEUR EMPLOYEUR. tackle annoying behaviour CAN MAKE A DIFFERENCE. 11

7 A la fin de l année, Fashion a fait mener une première enquête parmi ses employés par Effectory, leader de marché dans le domaine des enquêtes de clients et employés. Près de 7% des employés de tous les pays y ont participé et ont confié leurs impressions sur leur travail chez. Les employés accordent une moyenne de 7.3 à leur employeur, soit une note bien supérieure à la moyenne européenne de.7. L engagement de nos collègues est grand et ils sont très motivés. Le contact avec la direction est considéré comme constructif et transparent. De plus, les employés se sentent valorisés et soutiennent les objectifs de l entreprise. Malgré ces bons résultats, pas question de nous reposer sur nos lauriers. Il y a, bien entendu, des points à améliorer. Il nous faut davantage de connaissance et nos collègues aimeraient être coachés par leur supérieur. En outre, les résultats montrent que nous manquons parfois d efficacité et de clarté quant aux différentes tâches et responsabilités. Tous les résultats sont analysés par le senior management, puis partagés avec les équipes. Un plan d action sera lancé par district ou par département en 9. En outre, la même année, quelques départements ont profité de l occasion pour organiser une réunion intermédiaire. On observe déjà de grands progrès! En 1, nous organiserons une autre enquête auprès de tous les employés, afin de mesurer les progrès que nous avons réalisés dans la construction d une puissante culture. Les employes : la cle du succes Les chiffres parlent FASHION OVER 5% ABOVE BETEN % AVERAGE AND 5% ABOVE AVERAGE BETEN % ABOVE AND % BELOW AVERAGE BETEN % AND 5% BELOW AVERAGE OVER 5% BELOW AVERAGE 1 GENERAL SATISFACTION COMPARE FASHION TO THE AN AVERAGE 1 WORK COMPARE FASHION TO THE AN AVERAGE 1 WORKING CONDITIONS COMPARE FASHION TO THE AN AVERAGE 1 EMPLOYEES COMPARE FASHION TO THE AN AVERAGE 1 MANAGEMENT COMPARE FASHION TO THE AN AVERAGE FASHION OVER 5% FASHION ABOVE BETEN OVER 5% % ABOVE BETEN BETEN % % BETEN BETEN % % OVER BETEN 5% % AVERAGE AND AVERAGE 5% ABOVE AVERAGE ABOVE AND AND 5% % ABOVE AND ABOVE 5% BELOW AND % BELOW AND AVERAGE 5% BELOW BELOW AVERAGE AVERAGE AVERAGE BELOW AVERAGE AVERAGE 1 ORGANISATION COMPARE FASHION TO THE AN AVERAGE 1 OPPORTUNITIES FOR GROWTH COMPARE FASHION TO THE AN AVERAGE 1 REMUNERATION COMPARE FASHION TO THE AN AVERAGE OVER 5% BELOW AVERAGE 1 GENERAL GENERAL WORK SATISFACTION SATISFACTION WORK WORKING WORKING EMPLOYEES EMPLOYEES MANAGEMENT MANAGEMENT ORGANISATION ORGANISATION OPPORTUNITIES OPPORTUNITIES REMUNERATION REMUNERATION CONDITIONS CONDITIONS FOR GROWTH FOR GROWTH COMPARE FASHION COMPARE TO FASHION TO COMPARE FASHION COMPARE TO FASHION TO COMPARE FASHION COMPARE TO FASHION TO COMPARE FASHION COMPARE TO FASHION TO COMPARE FASHION COMPARE TO FASHION TO COMPARE FASHION COMPARE TO FASHION TO COMPARE FASHION COMPARE TO FASHION TO COMPARE FASHION COMPARE TO FASHION TO THE AN 1 AVERAGE THE AN AVERAGE 1 THE AN 1 AVERAGE THE AN AVERAGE 17.3 THE.7 AN 1 AVERAGE THE AN 7. AVERAGE 1.9 THE AN 1 AVERAGE THE. AN. AVERAGE 1 THE AN 1. AVERAGE THE 7. AN AVERAGE 1 THE 7.3 AN. 1 AVERAGE THE AN AVERAGE 17. THE.7 AN 1 AVERAGE THE AN. AVERAGE 5. 1 THE AN 1 AVERAGE THE. AN.9 AVERAGE 1 COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE COUNTRIES B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH D B/F/L NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH 1 COMPARE THE 1COUNTRIES COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE 1COUNTRIES COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE 1COUNTRIES COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE 1COUNTRIES COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE 1COUNTRIES COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE 1COUNTRIES COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE 1COUNTRIES COMPARE THE COUNTRIES 1 COMPARE THE 1COUNTRIES COMPARE THE COUNTRIES B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH B/F/L D NL CH CAN MAKE A DIFFERENCE. 13

8 Nos employés participent à la course Dam tot Dam Près de 5 collègues ont participé à la course Dam tot Dam en 9. Un événement sportif! SÉCURITÉ ET I.E.R L enregistrement des (presque) accidents a lieu au département RH. En 9, aucun accident grave tombant sous l obligation de déclaration de l Inspection du travail n a eu lieu. Mieux vaut prévenir que guérir. C est pourquoi, nous effectuons chaque année un inventaire et une évaluation des risques (IER). Accountability matrix En 9, cette initiative a débouché sur un plan d approche pour les invasions de rats potentielles dans les containers du centre de distribution. Il s est avéré qu aucun des containers contrôlés n était infesté, ce qui est plutôt une bonne nouvelle. Nous avons amélioré le protocole et fourni aux employés les instructions nécessaires, afin de garantir la sécurité de nos employés à l avenir. Afin d expliciter plus clairement les diverses tâches et responsabilités de chaque département, nous avons développé en 9 pour tous les départements des Pays-Bas et d Allemagne un accountability matrix, qui décrit les processus par département tout en précisant la personne chargée de les effectuer. Ainsi, un coup d œil suffit pour connaître les tâches et les responsabilités de chaque fonction. Vous y trouverez également les relations entre les diverses fonctions des départements. Ce nouveau système offre une parfaite transparence et aide les managers à mieux faire comprendre leurs attentes aux employés. En outre, il s avère très utile lors des entretiens d évaluation et d appréciation. Nous travaillons actuellement au développement de l accountability matrix pour la Belgique, la France, le Luxemburg et la Suisse. Réunion des «Pioneers» Tous les deux ans, nous organisons une réunion pour les pensionnés, ceux qui fêtent leur jubilé et les anciens employés avec lesquels nous avons créé des liens particuliers. Ce fut le cas en 9. Cette initiative se poursuit en 1 sous le nom de «Pioneers». Certificat SA Fashion a reçu la certification SA, un standard universel de Responsabilité Sociale pour les entreprises de tous les pays, basé sur: CONVENTIONS DE L ORGANISATION INTERNATIONALE DU TRAVAIL (OIT) LA DECLARATION UNIVERSELLE DES DROITS DE L HOMME LA CONVENTION DES NATIONS-UNIES RELATIVE AUX DROITS DE L ENFANT La certification SA permet de contrôler les conditions sociales au sein d une entreprise. Nous donnons une interprétation concrète de l optique des «people» de l ESR. En intégrant les standards SA, nous nous sommes également consacrés à la certification de nos fournisseurs. En 9, nous avons mené deux audits pour le système SA. Tout deux ont fourni des informations intéressantes à propos des mesures à corriger. Toutes les actions nécessaires à cette amélioration ont été lancées au cours des derniers mois de l année 9. Pour en savoir plus sur le certificat SA, rendezvous sur CAN MAKE A DIFFERENCE. 15

9 1. Savoir et connaissance. Gestion des problemes 3. PorteE des responsabilites Evaluation Hay Afin de garantir davantage de transparence dans le domaine des rémunérations, nous avons évalué en 9 toutes les fonctions, en collaboration avec Hay. La méthode Hay s articule autour de trois éléments pour déterminer le «poids» d une fonction. Un certain nombre de points sont attribués à ces éléments, par fonction. Ceux-ci sont comparés aux références du marché de la vente au détail du secteur de la mode. Ensuite, on fixe un salaire correspondant au marché. La maladie est une question de malchance, l absence une question de choix Mi-9, à partir de cette perspective, nous avons décidé d introduire une nouvelle forme de suivi des absences. En insistant sur la démédicalisation et surtout en discutant des différentes possibilités (adaptées), nous élevons le problème de l absentéisme au niveau du management. Celui-ci n est désormais plus considéré comme un problème médical standard. Nous travaillons en collaboration avec Argo Advies, une société disposant d un vaste réseau de spécialistes de la réintégration et de la prévention de l absentéisme. Ainsi, en une heure de discussion préventive, nous pouvons éviter que les employés ne se fassent porter malades par une simple visite chez un spécialiste du dos ou un autre «fournisseur de certificat» par exemple. C est au responsable hiérarchique direct qu incombe la responsabilité en cas d absentéisme, en effet, c est lui qui possède la plus grande influence sur l ambiance de travail et la culture de l absentéisme. Le supérieur direct sera soutenu dans cette tâche par les conseillers d Argo Advies et par le département RH. Les objectifs en matière d absentéisme pour l année 1 s élève à %. CAN MAKE A DIFFERENCE. 17

10 Une tradition annuelle : le the Store. Au mois de décembre, les employés du siège central se rendent dans les points de vente pour mettre la main à la pâte pendant l espace d une journée. En 9, plus de collègues ont ainsi apporté leur collaboration directe au résultat du mois le plus intense de l année! «CETTE JOURNEE A FAIT RESSORTIR MON ENVIE D AIDER» SONJA, PATRICK ET ILSE, AU STORE D ALMERE «NOUS AVONS RENCONTRE LA LISA BELGE» NATASCHA, FEMKE ET ANNEKEN, AU WOMEN D ANVERS store INSTRUCTIF, MAIS AUSSI FATIGUANT. HAKIMA ET MARTIJN, AU STORE DE HOFDDORP «CETTE JOURNEE DE TRAVAIL A AUGMENTE LE SAVOIR ET LES CONNAISSANCES» NATHALIE ET RIZWAN, AU STORE DE LA HAYE «C ETAIT AMUSANT ET PRENANT D AIDER LES CLIENTS» MARKUS ET MANUELA, AU MEN DE BOCHOLT «AGREABLE ET ASTUCIEUX!» MELANIE ET DEBBIE, AU WOMEN D AMERSFOORT CAN MAKE A DIFFERENCE. 19

11 FASHION& RESPONSIBILITY FOURNISSEURS & REGLES DE CONDUITE <OBJECTIFS 9 Augmentation du nombre de sites de production approuvés, exprimés en valeur d achat. Amélioration de la transparence de la supply chain, en demandant aux fournisseurs quels sites de production sont utilisés pour la fabrication des commandes de. Tous les nouveaux fournisseurs doivent être approuvés par un système social reconnu, de préférence SA ou BSCI. <OBJECTIFS ATTEINTS EN 9 PROJETS POUR 1> EN 9, 55 AUDITS ET RE-AUDITS BSCI ONT ÉTÉ MENÉS CHEZ LES FOURNISSEURS : 3 FOURNIS- SEURS ONT OBTENU DE BONS RÉSULTATS, 13 DOIVENT ENCORE APPORTER DES AMÉLIORATIONS ET 19 ONT OBTENU DES RÉSULTATS MOYENS. LES FOURNISSEURS REPRÉSENTANT ENSEMBLE % DE LA VALEUR D ACHAT ET QUI N ONT PAS ENCORE ÉTÉ APPROUVÉS PAR LE BSCI, POUSSENT À LANCER DES AUDITS. LE NOMBRE DE FOURNISSEURS À ÉTÉ RÉDUIT DE,5% ET S ÉLÈVE DONC À 1. Les fournisseurs représentant ensemble % de la valeur d achat et qui n ont pas encore été approuvés par le BSCI, poussent à lancer des audits. L approbation définitive des sites de production a été fixée à la fin de l année 1. Réduire le nombre de fournisseurs. En 1, nous transférons progressivement nos commandes vers des sites de production approuvés, afin de ne dépendre que d entreprises approuvées et certifiées pour le début de l année 11. Les fournisseurs individuels offrent leur aide pour l obtention de la certification BSCI en proposant des formations sur mesure. Une autre réduction de 1% du nombre de fournisseurs devrait avoir lieu en 1. A L AVENIR, NOUS TRAVAILLERONS EX- CLUSIVEMENT AVEC DES FOURNISSEURS CERTIFIES SA OU APPROUVES PAR LE BSCI. En, nous avons demandé à tous nos fournisseurs de signer un certificat d approvisionnement. Ils déclarent ainsi vouloir contribuer activement au développement de l ESR dans les usines. A l avenir, nous travaillerons exclusivement avec des fournisseurs certifiés SA ou approuvés par le Business Social Compliance Initiative (BSCI). Le Manager CSR est responsable du suivi des fournisseurs en termes d ESR. Les acheteurs sont associés à un certain nombre de fournisseurs avec lesquels ils collaborent. Ils participent aussi activement à la communication sur l ESR. Les acheteurs se rendent régulièrement chez les fournisseurs ainsi que sur les sites de production et aborderont ce sujet lors de leurs visites. Nous avons choisi d effectuer le contrôle au niveau des sites de production car un contrôle des fournisseurs serait incomplet et comporterait des risques. Tous les fournisseurs sont impliqués dans notre système de contrôle, même ceux de l Union européenne, car nous avons remarqué à la réception des certificats d approvisionnement complétés que la majorité des fournisseurs européens produisaient également des articles dans des «pays à risques» CAN MAKE A DIFFERENCE. 1

12 BANGLADESH BULGARIE CAMBODGE CHINE GRECE INDE ITALIE COREE DU SUD LAOS MAURITANIE MACEDOINE PAKISTAN POLOGNE PORTUGAL ROUMANIE TAIWAN THAILANDE TUNISIE TURQUIE VIET-NAM PAYS DE PRODUCTION LES REGLES DE CONDUITE DU BSCI NOUS SOMMES AFFILIES AU BUSINESS SOCIAL COMPLIANCE INITIATIVE (BSCI), UNE INITIATIVE EU- ROPEENNE DES MARQUES ET DES REVENDEURS QUI S ENGAGENT DANS L ENTREPRISE SOCIALE- MENT RESPONSABLE. AINSI, LES REVENDEURS INFORMENT TOUS LEURS FOURNISSEURS SUR L UTILITE ET LE BESOIN DE L ENTREPRISE SOCIALE- MENT RESPONSABLE. NOUS SOMMES MEMBRES DU COMITÉ SYSTEMS DU BSCI DEPUIS 9. POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES REGLES DE CON- DUITE DU BSCI, SURFEZ SUR : Communication et formation En 9, le BSCI a organisé un atelier pour nos fournisseurs d Inde, du Bangladesh, de Chine et de Turquie. Au printemps 9, notre Management Team a mis en place des réunions pour ses fournisseurs, afin de les sensibiliser à ce problème avant les nouvelles assemblées de 1. Ces réunions ont lieu tous les deux ans. Des assemblées d informations spéciales sont également organisées pour le département achat. 5% N ONT PAS ENCORE COMMENCE LE PROCESSUS D AUDIT 1.% CERTIFIES/ APPROUVES.% N ONT PAS ENCORE COMMENCE LE PROCESSUS D AUDIT 3.7% RE CERTIFIED/ APPROVED 1.% N ONT PAS ENCORE COMMENCE LE PROCESSUS D AUDIT 31.% RE CERTIFIED/ APPROVED % IMPLIQUES ACTIVEMENT DANS LE PROCESSUS D AUDIT 9.7% IMPLIQUES ACTIVEMENT DANS LE PROCESSUS D AUDIT 5.% IMPLIQUES ACTIVEMENT DANS LE PROCESSUS D AUDIT CAN MAKE A DIFFERENCE. 3

13 FASHION & RESPONSIBILITY ENVIRONNEMENT Nous aimerions connaître les effets de nos activités sur la planète et nous souhaitons être un partenaire de collaboration pour nos fournisseurs dans ce domaine. Nous voulons fournir à nos clients des produits qui répondent à leurs besoins, tout en étant fabriqués de manière responsable. Lors du processus d achat, nous tenons compte de ce critère. En effet, nous veillons autant à la qualité des produits concernés qu à l utilisation de matières respectueuses de l environnement. Il en va de même pour nos emballages. Nous sommes sans cesse à la recherche de nouvelles possibilités nous permettant de fabriquer nos produits d une manière plus durable. Parce que nous croyons aux produits durables, nous les vendons au même prix que le reste de notre collection. La collection ECO revient dans différents thèmes tels que nous les présentons. <OBJECTIFS POUR 9 ETABLIR UNE POLITIQUE D UTILISATION DE MATÉRIAUX DURABLES. RASSEMBLER DES INFORMATIONS SUR LES PROCES- SUS, AU SIÈGE CENTRAL ET AU CENTRE DE DISTRIBU- TION, AFIN DE PRÉPARER UNE MESURE DES ÉMISSIONS DE CO RECYCLED Les déchets des points de ventes des Pays-Bas, du siège central et du centre de distribution international d Utrecht sont triés et transportés pour être recyclés. Le carton et le plastique sont collectés de manière centrale. SITA revend pour nous ces parties à travers les Pays-Bas ou l étranger. Les déchets sont broyés ou fondus pour être ensuite réutilisés. -ECW-1 ECO ICON PAYS-BAS CARTON: 55. KG PLASTIQUE: 75. KG Dans les autres pays, les déchets d emballage en papier ou en plastique sont transportés par nos magasins par les canaux appropriés tels que la vente aux tiers. PROCESSUS D ACHAT ACHETER DURABLE Acheter durable n est pas toujours une simple tâche. Nous avons établi des directives claires pour nos acheteurs afin de les aider à faire le meilleur choix de matériaux durables. Les produits réalisés à l aide de matériaux durables doivent être fabriqués dans des usines certifiées SA ou approuvées par le BSCI QUALITE DE NOS PRODUITS Les clients sont chaque jour plus exigeants quant à la qualité des produits qu ils achètent. Les vêtements et les accessoires sont vulnérables, car ils sont portés sur la peau. C est pourquoi nous travaillons avec une liste de produits TRANSPORT chimiques qui ne peuvent être utilisés que de façon limitée, ou pas du tout. La Liste de Substances Limitées Fashion (LSL) est adaptée aux dernières législations européennes et répond également aux normes REACH et OEKOTEX. Depuis le 1er juin 9, seules les voitures de leasing de catégories A, B et C sont autorisées dans la législation sur les véhicules. A B C D E F G <OBJECTIFS ATTEINTS EN 9 PROJETS POUR 1> ETABLISSEMENT D UNE POLITIQUE D UTILISATION DE MATÉRIAUX DURABLES. CRÉATION D UNE LISTE DES MATÉRIAUX MISE À JOUR SUR LA BASE DE NOTRE EXPÉ- RIENCE. CETTE POLITIQUE COMPREND DES RÉUNIONS SUR LES CERTIFICATIONS, LES FOURNITURES ET LES LABELS EXIGÉS. EN 9, NOUS AVONS COMMENCÉ À ÉVALUER TOUS LES PROCESSUS DU SIÈGE CENTRAL, DANS LE BUT DE POUVOIR DÉTERMINER LES ÉMISSIONS DE CO DUES AUX PROCESSUS D ENTREPRISE. APRÈS AVOIR RASSEMBLÉ TOUTES CES INFORMATIONS, UN RAPPORT SERA ÉTABLI PAR COLOGIC. LE RAPPORT COMPLÉTÉ DE RECOMMANDATIONS SPÉCIALES ÉTAIT ATTENDU POUR LA FIN DU MOIS D AVRIL 1. ADOPTER CONCRÈTEMENT LES RECOMMANDATIONS DU RAPPORT SUR LE CO. RÉALISER,5% DE LA COLLECTION (VALEUR D ACHAT) AVEC DES MATÉRIAUX DURABLES D ICI LA FIN DE L ANNÉE 1. REMPLACER LES CAMIONS. TRANSPORT PILOTE COMBINÉ DANS LES CENTRES- VILLES DES PAYS-BAS ECO PRODUCT /3,5% SAVIEZ-VOUS QUE... /3 des incidences sur l environnement liées aux vêtements ont lieu lors de leur utilisation par le consommateur (par exemple le lavage et le séchage des vêtements)? SAVIEZ-VOUS QUE...,5% de tous les pesticides utilisés dans le monde entier servent pour la culture du coton? CAN MAKE A DIFFERENCE. 5

14 55 participants à la University En 9, la University dispensait 3 formations. Outre notre propre University-trainer, nous travaillons en collaboration avec 5 bureaux de formations externes. contenu des formations reste à jour et -proof. Les formations son évaluées dans tous les pays avec une moyenne de 7, (sur une échelle de 1 à 9). FASHION & LEARNING Nous formons nos employés. Outre la formation «on the job», nous proposons à nos employés des formations internes à la University, orientées sur le développement personnel et professionnel. Nous y accordons de l attention au développement des connaissances, des capacités et du comportement, avec comme premier objectif d être capables d exécuter correctement leur fonction actuelle. Si l un des employés a davantage d ambition, nous étudions la possibilité d introduire une étape supplémentaire. Ainsi, nos employés reçoivent la chance de pouvoir évoluer en interne. Un travail sur mesure est également possible, principalement au siège central. L offre de formations est évaluée chaque année et adaptée aux besoins du moment. <OBJECTIFS ATTEINTS EN 9 PROJETS POUR 1> 55 participants à la University Collaboration Artez Fashion Academy Masterclass à l Université d Amsterdam Ateliers lors de la Star Management Week Lorsque l occasion de présente, la University travaille également en collaboration avec d autres entreprises de mode appartenant au groupe LOGO International. En répondant aux besoins des entreprises sœurs, les formations existantes sont adaptées, en accord avec les sociétés de mode concernées, et reprises dans leur propre programme de formation. Un système où chaque partie trouve son intérêt. Un travail sur mesure est également dispensé sur demande. Nous collaborons volontier avec d autres académies de mode. Cela nous permet d encourager le flot de jeunes talents et de leur offrir une plateforme. Introduction d apprentissages en ligne Masterclass retail marketing à l Université d Amsterdam dans le cadre de l entreprise socialement responsable. 9 we university courses DEVELOPPEMENTS ASSESSMENT FORMATION EXTERNE PARTICIPATION AUX PROJETS CONNAISSANCE ET CAPACITES ATELIERS HQ CONSACRES AUX ENTRETIENS DE PROGRES, AU RECRUTEMENT ET A LA SELECTION AINSI, QU AUX EVALUATIONS DBP IN SEASON MANAGEMENT VISUAL MERCHANDISING STYLE ADVISOR FRAIS MANAGEMENT MANAGEMENT ORIENTE RESULTAT NEGOCIATIONS DBP STOREMANAGEMENT PRATIQUE DEELNAME AAN PROJECT BETTER IN JOB FIT TO POSITION 17 collègues ont ajouté leur savoir-faire aux formations en tant que (co)trainer, afin que le STYLE ADVISOR CADRE MANAGEMENT OPERATIONNEL SESSIONS MBTI COACHING DEVELOPMENT ASSESSMENT FORMATION EXTERNE COACH COMPORTEMENT SESSION FOLLOW-UP TIME MANAGEMENT POUR MANAGERS COMMUNICATION ET REUNIONS D EQUIPES LA COMMUNICATION DANS LA COLLABORATION CAN MAKE A DIFFERENCE. 7

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles ONDERZOEK Rijnkaai 37 2000 Anvers Téléphone: 03/212 16 40 Site Web: www.lr.org CERTIFIED BY THE CRF INSTITUTE Faits et chiffres Secteur: Ingénierie / Prestations de services / Qualité Chiffre d affaires

Plus en détail

Ensemble pour un Développement Durable. Notre stratégie Développement Durable ECO FUTURE. eco.lyreco.fr

Ensemble pour un Développement Durable. Notre stratégie Développement Durable ECO FUTURE. eco.lyreco.fr Ensemble pour un Développement Durable Environnement Social Economie Notre stratégie Développement Durable ECO FUTURE eco.lyreco.fr NOTRE VISION Etre La référence pour un Environnement de Travail Exemplaire

Plus en détail

Université de la Transformation

Université de la Transformation Université de la Transformation L E X P E R I E N C E U N I Q U E La mission de l Université de la Transformation au sein de Capgemini Consulting Accompagner l évolution des compétences et comportements

Plus en détail

de travail enrichissante

de travail enrichissante Dow Corning et Vous Belgium Une expérience de travail enrichissante Une entreprise qui vous écoute, dans laquelle votre avis compte et dans laquelle vous jouez un rôle important Une entreprise qui prend

Plus en détail

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles RECHERCHE PepsiCo BeLux Imperiastraat 6 1930 Zaventem Téléphone: 02/714 05 40 Site Web: www.pepsico.be CERTIFIED BY THE CRF INSTITUTE Faits et chiffres Secteur: Industrie alimentaire Chiffre d affaires

Plus en détail

Logiciels RH. Les organisations fortes sont portées par des collaborateurs forts

Logiciels RH. Les organisations fortes sont portées par des collaborateurs forts Logiciels RH Les organisations fortes sont portées par des collaborateurs forts Collaborateurs du futur Le monde d aujourd hui est en évolution constante. Le marché du travail réclame manoeuvrabilité et

Plus en détail

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi RECHERCHE Belgacom Boulevard du Roi Albert II 27B 1030 Bruxelles Téléphone: 02/202 41 11 Site Web: www.belgacom.com/jobs E-mail: talent@belgacom.be Faits et chiffres Secteur: Télécommunication / ICT Chiffre

Plus en détail

Ou se situe La Rochelle?

Ou se situe La Rochelle? Ou se situe La Rochelle? La Rochelle est une ville du sud-ouest de la France, capitale historique de l Aunis et préfecture du département de la Charente-Maritime, en région Poitou-Charentes. Située en

Plus en détail

ACCOMPAGNER, COMMUNIQUER, FORMER A n i m a t i o n d e s é m i n a i r e s C o m i t é d e D i r e c t i o n

ACCOMPAGNER, COMMUNIQUER, FORMER A n i m a t i o n d e s é m i n a i r e s C o m i t é d e D i r e c t i o n ACCOMPAGNER, COMMUNIQUER, FORMER A n i m a t i o n d e s é m i n a i r e s C o m i t é d e D i r e c t i o n Le contexte Filiale française d un important groupe alimentaire mondial Perte d un gros client

Plus en détail

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles RECHERCHE ORMIT 412 Avenue de Tervueren 1150 Bruxelles Telefoon: 02/533 98 90 Site Web: www.ormit.be E-mail: info@ormit.be Faits et chiffres Secteur: Prestations de services Chiffre d affaires annuel (national):

Plus en détail

Vous cherchez une bonne boîte?

Vous cherchez une bonne boîte? JEUNES DIPLÔMÉS Lidl recrute Vous cherchez une bonne boîte? + d infos sur www.lidl.fr Réinventons les métiers de la distribution! RÉINVENTONS LES MÉTIERS DE LA DISTRIBUTION! www.lidl.fr LIDL FRANCE 1988

Plus en détail

Document explicatif Introduction à Fairtrade

Document explicatif Introduction à Fairtrade Document explicatif Introduction à Fairtrade Explication de quelques mots et expressions clés utilisés à Fairtrade. Coopérative de Café Cocla, Peru. Photo: Henrik Kastenskov Document: Document explicatif

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION 2015 Talent Suite

PROGRAMME DE FORMATION 2015 Talent Suite PROGRAMME DE FORMATION 2015 Talent Suite Janvier 2015 4, Rte de Lavaux CH1095 Lutry wave@piman.ch +41 21 791 61 77 www.piman.ch www.savilleconsulting.com Offre de formation continue Wave PIMAN D. Held,

Plus en détail

Rapport Développement Durable

Rapport Développement Durable 2014 Rapport Développement Durable Inventy s engage dans la RSE! Notre conviction est que la Responsabilité Sociale et Sociétale de notre entreprise (RSE) relève avant tout d un engagement. Cet engagement,

Plus en détail

Faits et chiffres des actions Conscious 2014

Faits et chiffres des actions Conscious 2014 FAITS ET CHIFFRES DES ACTIONS CONSCIOUS 2014 BIENVENUE Faits et chiffres des actions Conscious 2014 «Chez H&M, nous proposons une mode abordable, mais pas à n importe quel prix. Nous voulons rendre les

Plus en détail

Innovation & Design. Design our futures. kedgeds.com @kedgeds facebook.com/kedgeds. Inventer nos futurs.

Innovation & Design. Design our futures. kedgeds.com @kedgeds facebook.com/kedgeds. Inventer nos futurs. 1 Innovation & Design Thinking kedgeds.com @kedgeds facebook.com/kedgeds Design our futures. Inventer nos futurs. innovation & design thinking KEDGE Design school LE PARCOURS KEDGE Design SCHOOL L1 / Développer

Plus en détail

GRAND. faire partie de quelque chose de. l essentiel RESTE à FAIRE. faire autr ment QUESTION L EMOTION. de valeurs. Travailler chez IKEA

GRAND. faire partie de quelque chose de. l essentiel RESTE à FAIRE. faire autr ment QUESTION L EMOTION. de valeurs. Travailler chez IKEA l essentiel RESTE à FAIRE Inter IKEA Systems B.V.2013. Imprimé sur papier FSC. Composition: 40% de fibres de papier recyclé et 60% de cellulose. Travailler chez IKEA faire autr ment faire partie de quelque

Plus en détail

Portrait de Femme Meryem Benotmane SSM

Portrait de Femme Meryem Benotmane SSM Portrait de Femme Meryem Benotmane SSM Etre un homme ou une femme ne fait pas grande différence au fond au regard du projet. Ce qui importe c est l investissement de chacun et la richesse des collaborations.

Plus en détail

DESSAU ET LE DÉVELOPPEMENT DURABLE. Politique de Développement Durable

DESSAU ET LE DÉVELOPPEMENT DURABLE. Politique de Développement Durable DESSAU ET LE DÉVELOPPEMENT DURABLE Politique de Développement Durable Plan d action 2011-2014 Édifice Le Delta III certifié LEED-CS «Or», ville de Québec Mot DE LA DIRECTION Dessau est née d une volonté

Plus en détail

ESSEC Business School - 38030312 - Mai 2012 - *La réponse est en vous - Panorama des programmes

ESSEC Business School - 38030312 - Mai 2012 - *La réponse est en vous - Panorama des programmes ESSEC Business School - 38030312 - Mai 2012 - *La réponse est en vous - Panorama des programmes Nos fondamentaux L excellence L ouverture L engagement L entrepreneuriat L innovation L humanisme La responsabilité

Plus en détail

Révélatrice de talents. Développement personnel

Révélatrice de talents. Développement personnel Révélatrice de talents Développement personnel Révélatrice de talents Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets Le développement personnel Notre

Plus en détail

EPSON FRANCE MANUEL QUALITÉ & ENVIRONNEMENT. La passion de la Qualité, un engagement durable dans l Environnement

EPSON FRANCE MANUEL QUALITÉ & ENVIRONNEMENT. La passion de la Qualité, un engagement durable dans l Environnement MANUEL QUALITÉ & ENVIRONNEMENT EPSON FRANCE La passion de la Qualité, un engagement durable dans l Environnement S.A. au capital de 4 000 000 d euros - R.C. Nanterre B 692 026 958 - APE 4651Z FR 71692026958

Plus en détail

ASSEMBLEE GENRALE 2015

ASSEMBLEE GENRALE 2015 ASSEMBLEE GENRALE 2015 Réponse du conseil d Administration du 29 avril 2015 (articles L. 225-108 et R 225-84 du Code de commerce) QUESTIONS ECRITES D ACTIONNAIRE posée le 17 avril 2015 par EUROPEAN WOMEN

Plus en détail

EXCEL EXPERIENCE DAY 2015

EXCEL EXPERIENCE DAY 2015 EXCEL EXPERIENCE DAY 2015 Excel sous tous les angles JOURNÉE D ÉTUDE - 10 JUIN 2015 - NEDER-OVER-HEEMBEEK (BRUXELLES) 8 ième édition! Déjà suivi par 1 616 participants EXCEL EXPERIENCE DAY 2015 ➊ La journée

Plus en détail

Le respect de l environnement

Le respect de l environnement Le respect de l environnement 1 L entreprise familiale Galliker en harmonie avec son temps Depuis 1918 à travers quatre générations l entreprise Galliker a appris à endosser ses responsabilités. La rapidité

Plus en détail

American Degrees, Global Careers.

American Degrees, Global Careers. American Degrees, Global Careers. Vos ambitions sont sans frontières? Choisissez un diplôme américain! DROITS RÉSERVÉS Bachelor of Business Administration (BBA) Master of Business (BBA) Administration

Plus en détail

Vous cherchez une bonne boîte?

Vous cherchez une bonne boîte? RESPONSABLE DES VENTES SECTEUR Lidl recrute Vous cherchez une bonne boîte? + d infos sur www.lidl.fr Réinventons les métiers de la distribution! RÉINVENTONS LES MÉTIERS DE LA DISTRIBUTION! www.lidl.fr

Plus en détail

Panorama des programmes pour cadres et dirigeants

Panorama des programmes pour cadres et dirigeants Panorama des programmes pour cadres et dirigeants 2008/2009 EXECUTIVE EDUCATION Développer les compétences personnelles et accompagner la transformation des entreprises. Campus de Paris-La Défense Campus

Plus en détail

Management stratégique d affaires à l international

Management stratégique d affaires à l international Master of Science labellisé par la Conférence des Grandes Ecoles Management stratégique d affaires à l international International Business Project Manager en partenariat avec l'idrac Objectifs Se préparer

Plus en détail

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles

Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles RECHERCHE AGC Glass Europe 166 Chaussée de La Hulpe 1170 Bruxelles Téléphone: 02/674 31 11 Site Web: www.agc-careers.eu E-mail: headquarters@eu.agc.com Faits et chiffres Secteur: Production et Transformation

Plus en détail

Energisez votre capital humain!

Energisez votre capital humain! Energisez votre capital humain! Nos outils, notre conseil et nos méthodologies permettent à nos clients «d Energiser leur Capital Humain». Qualintra est l un des leaders européens pour la mesure et le

Plus en détail

Faites l expérience d un monde où les interactions avec vos clients se portent de mieux en mieux.

Faites l expérience d un monde où les interactions avec vos clients se portent de mieux en mieux. Faites l expérience d un monde où les interactions avec vos clients se portent de mieux en mieux. NCR SERVICES Brochure Title Goes Here Gestion Sub-header proactive, / description maintenance goes here

Plus en détail

NOM ENTREPRISE. Document : Plan Qualité Spécifique du Projet / Project Specific Quality Plan

NOM ENTREPRISE. Document : Plan Qualité Spécifique du Projet / Project Specific Quality Plan Document : Plan Qualité Spécifique du Projet Project Specific Quality Plan Référence Reference : QP-3130-Rev 01 Date Date : 12022008 Nombre de Pages Number of Pages : 6 Projet Project : JR 100 Rédacteur

Plus en détail

Présentation du Groupe IKEA

Présentation du Groupe IKEA Présentation du Groupe IKEA IKEA dans le monde en quelques chiffres En 62 ans, le Groupe IKEA est devenu le leader mondial sur le marché du meuble. En tant que spécialiste de l ameublement et de la décoration

Plus en détail

Bien plus qu un financement

Bien plus qu un financement Bien plus qu un financement Vous souhaitez étendre votre activité, accroître vos ventes? Vous avez des projets d investissement? Ensemble, on peut accélérer votre développement Vous êtes constructeur ou

Plus en détail

Programme Bachelor Semestre d automne 2015

Programme Bachelor Semestre d automne 2015 Programme Bachelor Semestre d automne 2015 Catalogue de cours Droit International p. 2 International Marketing p. 3 Business Development Strategy p. 4 Analyse & Gestion Financière p. 5 Business Games I

Plus en détail

www.pwc.ch/careers Progresser avec PwC Possibilités de formation et de perfectionnement dans l Audit

www.pwc.ch/careers Progresser avec PwC Possibilités de formation et de perfectionnement dans l Audit www.pwc.ch/careers Progresser avec PwC Possibilités de formation et de perfectionnement dans l Audit L union fait la force Parce qu ils sont essentiels pour la qualité de votre travail, nous accordons

Plus en détail

Established in Champagne since 1928 CFA. la formation par apprentissage

Established in Champagne since 1928 CFA. la formation par apprentissage Established in Champagne since 1928 CFA la formation par apprentissage sommaire Éditorial...p 3 Définition...p 4 Missions confiées à un apprenti...p 5 Procédure...p 6 Signature du contrat et statut...p

Plus en détail

TRAJET DES DIRIGEANTS. http://economie.fgov.be TRAJECT VOOR LEIDINGGEVENDEN

TRAJET DES DIRIGEANTS. http://economie.fgov.be TRAJECT VOOR LEIDINGGEVENDEN TRAJET DES DIRIGEANTS TRAJECT VOOR LEIDINGGEVENDEN Table des matières Défis pour le SPF Economie et réponses Contexte Objectifs Contenu Résultats Défis pour le SPF Economie Marché du travail sous pression

Plus en détail

ÉCOLE DE COACHING FRANCOPHONE CATALOGUE DE FORMATION

ÉCOLE DE COACHING FRANCOPHONE CATALOGUE DE FORMATION ÉCOLE DE COACHING FRANCOPHONE CATALOGUE DE FORMATION ÉCOLE DU RÉSEAU PAUL PYRONNET INSTITUT Paul Pyronnet Institut - contact@ecole-coaching-ecppi.com - contact@paul-pyronnet-institut.fr www.ecole-coaching-ecppi.com

Plus en détail

Workshop. Le choc Démographique

Workshop. Le choc Démographique Workshop Le choc Démographique Berenschot Belgium - Berenschot Belgium S.A. (1962) Berenschot groep B.V. (NL, 1940) - Chiffre d affaires 4,7 millions, 30 consultants - Bureau de consultance en ressources

Plus en détail

Organisation de dispositifs pour tous les apprenants : la question de l'évaluation inclusive

Organisation de dispositifs pour tous les apprenants : la question de l'évaluation inclusive Organisation de dispositifs pour tous les apprenants : la question de l'évaluation inclusive Transcription et traduction de la communication de Verity DONNELLY colloque Éducation inclusive, la question

Plus en détail

FAQ Foire aux questions. Sur cette page, vous trouverez les réponses à toutes vos questions relatives aux études de la musique en Europe.

FAQ Foire aux questions. Sur cette page, vous trouverez les réponses à toutes vos questions relatives aux études de la musique en Europe. FAQ Foire aux questions Sur cette page, vous trouverez les réponses à toutes vos questions relatives aux études de la musique en Europe. FAQ Foire aux questions POURQUOI MOI? 1. Pourquoi entreprendre des

Plus en détail

La carte de crédit pour votre entreprise

La carte de crédit pour votre entreprise Climate Credit Card Business La carte de crédit pour votre entreprise Optez pour la première carte de crédit de Suisse qui protège le climat. Sommaire Plus de 35 ans d expérience: bienvenue chez Cornèrcard

Plus en détail

Comment AXA adapte ses processus pour répondre aux attentes de ses clients

Comment AXA adapte ses processus pour répondre aux attentes de ses clients Comment AXA adapte ses processus pour répondre aux attentes de ses clients Henri Vidalinc 23 juin 2006 Suduiraut - H. Vidalinc 23/06/2006-1 Sommaire AXA Way nous permet d offrir une excellente qualité

Plus en détail

pour l épargne, la prévoyance et l assurance dommages Chiffre d affaires 18,0 milliards d euros millions d euros

pour l épargne, la prévoyance et l assurance dommages Chiffre d affaires 18,0 milliards d euros millions d euros Partenaires pour l épargne, la prévoyance et l assurance dommages BNP Paribas Assurance conçoit et commercialise dans quarante-deux pays ses produits et services dans les domaines de l épargne, de la prévoyance

Plus en détail

Marketing - Managem ent Gestion - Comptabilité Banque - Assurance Santé Social Internatio nal Immobilier Tourisme Design.

Marketing - Managem ent Gestion - Comptabilité Banque - Assurance Santé Social Internatio nal Immobilier Tourisme Design. Nos métiers Formations initiale et en alternance Formation Professionnelle Continue Conceptio n pé dagogique E-Learning Nos Domaines de compétences Marketing - Managem ent Gestion - Comptabilité Banque

Plus en détail

COPYRIGHT 2014 ALCATEL-LUCENT. ALL RIGHTS RESERVED.

COPYRIGHT 2014 ALCATEL-LUCENT. ALL RIGHTS RESERVED. FONDATION ALCATEL-LUCENT: APPORT DES ENTREPRISES DES TIC DANS LES COMMUNAUTÉS TIC & RSE un duo gagnant pour le développement entrepreneurial en Afrique Mars 2015 UN MONDE ULTRA CONNECTÉ Carte des réseaux

Plus en détail

Management de la distribution

Management de la distribution NOUVELLE FORMATION RENTRÉE 2013 Master 2 Alternance Contrat PRO À LYON Management de la distribution C est quoi l IMMD? 30 130 ans d existence enseignants professionnels 4SITES à Roubaix, Lille, Paris,

Plus en détail

Présentation de l équipe

Présentation de l équipe Libérer et révéler les potentiels individuels et collectifs Présentation de l équipe Consultants coachs et formateurs : Certifiés en coaching individuel et team building Formés en AT, PNL, approche systémique.

Plus en détail

Flash Eurobaromètre du Parlement européen (EP EB395) LA JEUNESSE EUROPEENNE EN 2014 SYNTHESE ANALYTIQUE

Flash Eurobaromètre du Parlement européen (EP EB395) LA JEUNESSE EUROPEENNE EN 2014 SYNTHESE ANALYTIQUE Directorate-General for Communication PUBLIC OPINION MONITORING UNIT Bruxelles, 28 avril 2014 Flash Eurobaromètre du Parlement européen (EP EB395) LA JEUNESSE EUROPEENNE EN 2014 SYNTHESE ANALYTIQUE Couverture

Plus en détail

Plan de Management Direction générale Institutions et Population 2013-2019 ISABELLE MAZZARA DIRECTRICE GENERALE INSTITUTIONS ET POPULATION

Plan de Management Direction générale Institutions et Population 2013-2019 ISABELLE MAZZARA DIRECTRICE GENERALE INSTITUTIONS ET POPULATION Plan de Management Direction générale Institutions et Population 2013-2019 ISABELLE MAZZARA DIRECTRICE GENERALE INSTITUTIONS ET POPULATION TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES... 2 1. Situation de la

Plus en détail

Étude EcoVadis - Médiation Inter-Entreprises COMPARATIF DE LA PERFORMANCE RSE DES ENTREPRISES FRANCAISES AVEC CELLE DES PAYS DE L OCDE ET DES BRICS

Étude EcoVadis - Médiation Inter-Entreprises COMPARATIF DE LA PERFORMANCE RSE DES ENTREPRISES FRANCAISES AVEC CELLE DES PAYS DE L OCDE ET DES BRICS Étude EcoVadis - Médiation Inter-Entreprises COMPARATIF DE LA PERFORMANCE RSE DES ENTREPRISES FRANCAISES AVEC CELLE DES PAYS DE L OCDE ET DES BRICS 23 mars 2015 Synthèse Avec plus de 12.000 évaluations

Plus en détail

Diriger nos business de façon durable

Diriger nos business de façon durable Code de bonne conduite Diriger nos business de façon durable Afin de guider et soutenir les parties prenantes du marché dans leur démarche d excellence et de création de valeur dans le long terme, les

Plus en détail

L Accompagnement Durable

L Accompagnement Durable L Accompagnement Durable Notre objectif: contribuer à la performance de l entreprise créatrice de valeur 1 Sept 2012 L Accompagnement Durable Notre Offre Le coaching systémique global d une organisation

Plus en détail

Avis d Appel d Offres Ouvert : Campagne Publicitaire pour l American English Language Program

Avis d Appel d Offres Ouvert : Campagne Publicitaire pour l American English Language Program Introduction : l Ambassade des Etats Unis au Niger est heureuse d annoncer l ouverture d un appel d offres ouvert pour une campagne publicitaire pour son programme d anglais qui vient juste d être transféré

Plus en détail

Certification Appreciative Inquiry Accompagnement des Transformations dans les Organisations

Certification Appreciative Inquiry Accompagnement des Transformations dans les Organisations Certification Appreciative Inquiry Accompagnement des Transformations dans les Organisations Ce programme a été conçu par les professeurs de la Weatherhead School of Management de la Case Western Reserve

Plus en détail

L essentiel. de nos solutions

L essentiel. de nos solutions L essentiel vous propose des solutions globales de conseil en développement des ressources humaines. Notre équipe, de consultants seniors, seniors met ses compétences au service de vos ambitions avec un

Plus en détail

National Director, Engineering and Maintenance East (Montreal, QC)

National Director, Engineering and Maintenance East (Montreal, QC) National Director, Engineering and Maintenance East (Montreal, QC) Reporting to the General Manager, Engineering and Maintenance, you will provide strategic direction on the support and maintenance of

Plus en détail

Fiche d informations pour le domaine d expertise Microsoft Business Solutions (Solutions d entreprise)

Fiche d informations pour le domaine d expertise Microsoft Business Solutions (Solutions d entreprise) Fiche d informations pour le domaine d expertise Microsoft Business Solutions (Solutions d entreprise) Inscrivez-vous dès aujourd hui Tous les partenaires actifs Microsoft Certified et Gold Certified peuvent

Plus en détail

Le standard européen pour les boutiques en ligne professionnelles. Solutions de confiance pour l e-commerce

Le standard européen pour les boutiques en ligne professionnelles. Solutions de confiance pour l e-commerce Le standard européen pour les boutiques en ligne professionnelles Solutions de confiance pour l e-commerce Devenez membre et rejoignez ainsi plus de 10 000 e-commerçants professionnels! Votre logo www.doluvia.com

Plus en détail

Master en Gouvernance et management des marchés publics en appui au développement durable

Master en Gouvernance et management des marchés publics en appui au développement durable Master en Gouvernance et management des marchés publics en appui au développement durable Turin, Italie Contexte Le Centre international de formation de l Organisation internationale du Travail (CIF-OIT)

Plus en détail

The UNITECH Advantage. Copyright UNITECH International Society 2011. All rights reserved. Page 1

The UNITECH Advantage. Copyright UNITECH International Society 2011. All rights reserved. Page 1 The UNITECH Advantage Copyright UNITECH International Society 2011. All rights reserved. Page 1 Two key aspects of UNITECH Distinctive by being selective Standing out while fitting in The Wide and Varied

Plus en détail

R : Oui, j ai un peu d expérience. Y : Et pourquoi vous faites des MOOCs, c est pour quel intérêt?

R : Oui, j ai un peu d expérience. Y : Et pourquoi vous faites des MOOCs, c est pour quel intérêt? Y : Cette année, je suis le cours ETIC de sujet MOOC, donc mon prof m a recommandé de vous contacter pour une interview, parce que vous avez fait beaucoup de MOOCs. R : Oui, j ai un peu d expérience. Y

Plus en détail

Robert Bosch GmbH Postfach 10 60 50 D-70049 Stuttgart Allemagne Téléphone +49 711 811-0 Fax +49 711 811-45000 www.intranet.bosch.

Robert Bosch GmbH Postfach 10 60 50 D-70049 Stuttgart Allemagne Téléphone +49 711 811-0 Fax +49 711 811-45000 www.intranet.bosch. Robert Bosch GmbH Postfach 10 60 50 D-70049 Stuttgart Allemagne Téléphone +49 711 811-0 Fax +49 711 811-45000 www.intranet.bosch.com Ce qui nous motive, ce qui nous rassemble, ce que nous représentons.

Plus en détail

DIRIGEZ MIEUX. AMÉLIOREZ VOTRE COACHING AUPRÈS DES LEADERS. INSTAUREZ UNE MEILLEURE CULTURE DE LEADERSHIP.

DIRIGEZ MIEUX. AMÉLIOREZ VOTRE COACHING AUPRÈS DES LEADERS. INSTAUREZ UNE MEILLEURE CULTURE DE LEADERSHIP. DIRIGEZ MIEUX. AMÉLIOREZ VOTRE COACHING AUPRÈS DES LEADERS. INSTAUREZ UNE MEILLEURE CULTURE DE LEADERSHIP. MOBILIS PERFORMA PRÉSENTE LE PROGRAMME DE FORMATION PROFESSIONNELLE EN, UNE FORMATION ÉLABORÉE

Plus en détail

Parcours de formation. Coach. Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching?

Parcours de formation. Coach. Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching? Parcours de formation Coach Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching? Dans un monde qui va de plus en plus vite Nous entendons parler chaque jour de stress, de mal-être

Plus en détail

VOUS RECHERCHEZ UN MANAGER QUI A FOI DANS LES FAITS ET NON DANS LES MOTS? NON OUI

VOUS RECHERCHEZ UN MANAGER QUI A FOI DANS LES FAITS ET NON DANS LES MOTS? NON OUI VOUS RECHERCHEZ UN MANAGER QUI A FOI DANS LES FAITS ET NON DANS LES MOTS? NON OUI Sommaire 2 4 5 5 6 6 7 9 Faire face à une croissance soudaine, remplacer temporairement un cadre supérieur, restructurer,

Plus en détail

Le papier recyclé la matière première respectueuse de l environnement

Le papier recyclé la matière première respectueuse de l environnement Le papier recyclé la matière première respectueuse de l environnement LE VIEUX PAPIER RESTE ICI Innovateurs par tradition www.perlen.ch Aussi écologique que possible La société Perlen Papier a été fondée

Plus en détail

Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème

Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème Année scolaire 20 20 Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème STAGE 3 ème Du././20.. au././20.. Nom et prénom de l élève : Classe de : Projet d orientation : Nom et adresse

Plus en détail

RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING

RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING Formation intensive à temps plein - Titre certifié par l État de niveau II Arrêté du 19/11/2013 publié au JO du 29/11/2013 BIENVENUE DANS LE MONDE DES

Plus en détail

deux tâches dans le tableau et à cliquer sur l icône représentant une chaîne dans la barre d outils. 14- Délier les tâches : double cliquer sur la

deux tâches dans le tableau et à cliquer sur l icône représentant une chaîne dans la barre d outils. 14- Délier les tâches : double cliquer sur la MS Project 1- Créer un nouveau projet définir la date du déclenchement (début) ou de la fin : File New 2- Définir les détails du projet : File Properties (permet aussi de voir les détails : coûts, suivi,

Plus en détail

Change Saturation: Have You Reached It and How to Manage It APEX Symposium

Change Saturation: Have You Reached It and How to Manage It APEX Symposium Change Saturation: Have You Reached It and How to Manage It APEX Symposium Presented by Pierre Rochon Senior Advisor for Executives APEX Objectifs de la séance 1. Comprendre en quoi consiste la saturation

Plus en détail

Développement d une nouvelle méthode de management par la performance. démarche, résultats, perspectives. Le 22/02/2005, pour l AECI

Développement d une nouvelle méthode de management par la performance. démarche, résultats, perspectives. Le 22/02/2005, pour l AECI Développement d une nouvelle méthode de management par la performance démarche, résultats, perspectives Le 22/02/2005, pour l AECI Agenda de la présentation Présentation du conférencier Démarche Genèse

Plus en détail

La dimension humaine du changement

La dimension humaine du changement La dimension humaine du changement Un triptyque indissociable : Responsabilité Engagement Performance Créateur de performance La dimension humaine du changement et les défis de l entreprise Gérer une forte

Plus en détail

«L entraîneur médiocre parle, le bon explique, le super démontre et le meilleur inspire» John Kessel

«L entraîneur médiocre parle, le bon explique, le super démontre et le meilleur inspire» John Kessel «L entraîneur médiocre parle, le bon explique, le super démontre et le meilleur inspire» John Kessel Pascale JOLY, Fondatrice du Cabinet : COACHDAFFAIRES Entrepreneur, Executive & Business Coach AAA Autodidacte,

Plus en détail

147788-LLP IT-ECVET N.E.T.WORK

147788-LLP IT-ECVET N.E.T.WORK ECVET system for No borders in tourism hospitality European Training and Work N.E.T.WORK 147788--1-IT-ECVET Units of learning outcomes What methods have you used? Le projet a pris en compte, à l avance

Plus en détail

À vous de faire vivre l esprit lidl! Responsable de Réseau h/f

À vous de faire vivre l esprit lidl! Responsable de Réseau h/f À vous de faire vivre l esprit lidl! Responsable de Réseau h/f Bienvenue chez lidl reconnaît-on la grandeur d une entreprise à l importance de son chiffre d affaires ou à l implication de ses femmes et

Plus en détail

La Chaire Accenture Strategic Business Analytics de l ESSEC

La Chaire Accenture Strategic Business Analytics de l ESSEC La Chaire Accenture Strategic Business Analytics de l ESSEC La création de nouvelles opportunités par l analyse des données Dans le monde numérique actuel, l analyse des données est au cœur des réseaux

Plus en détail

Compétences pour vivre chez soi (exemple d Arnaud)

Compétences pour vivre chez soi (exemple d Arnaud) Compétences pour vivre chez soi (exemple d Arnaud) Arnaud Arnaud a 32 ans. Il présente de l'autisme et une déficience intellectuelle modérée. Arnaud vit seul dans sa maison. En journée, il va dans un service

Plus en détail

MKT Notre but. MKT Notre philosophie

MKT Notre but. MKT Notre philosophie Présentation de MKT A propos de MKT MKT Notre philosophie Nous sommes une agence de marketing internationale spécialiste de la Chine. Nos préoccupations sont les votre sans toutefois avoir d'appréhensions

Plus en détail

A PROPOS D ITIL. Parcours de cer fica on. Autres presta ons sur demande GOUVERNANCE DU SI. Où se situe ITIL...

A PROPOS D ITIL. Parcours de cer fica on. Autres presta ons sur demande GOUVERNANCE DU SI. Où se situe ITIL... A PROPOS D ITIL ITIL forme un cadre de meilleures pra ques pour la ges on des systèmes d informa on. ITIL donne des conseils sur la gouvernance des SI avec une focalisation sur la mesure de la qualité

Plus en détail

Compétences essentielles numériques dans les petites entreprises rurales QUESTIONNAIRE DU SONDAGE PRÉ- FORMATION DES EMPLOYEURS

Compétences essentielles numériques dans les petites entreprises rurales QUESTIONNAIRE DU SONDAGE PRÉ- FORMATION DES EMPLOYEURS 1 Nom de l organisation INTRODUCTION Merci de prendre le temps de participer à ce sondage. Les résultats nous fourniront des données essentielles afin de mesurer l efficacité de la formation. Ces données

Plus en détail

Safety communication. SMART Safety UNE MÉTHODE EXCLUSIVE POUR AMÉLIORER LES COMPORTEMENTS PRO-SÉCURITÉ DANS L ENTREPRISE

Safety communication. SMART Safety UNE MÉTHODE EXCLUSIVE POUR AMÉLIORER LES COMPORTEMENTS PRO-SÉCURITÉ DANS L ENTREPRISE Safety communication Behaviour Based Safety SMART Safety Safety Management by Safety communication UNE MÉTHODE EXCLUSIVE POUR AMÉLIORER LES COMPORTEMENTS PRO-SÉCURITÉ DANS L ENTREPRISE Pourquoi choisir

Plus en détail

LA SOIREE DES TALENTS 2012 Jeudi 29 novembre Cap 15 Paris (15 ème )

LA SOIREE DES TALENTS 2012 Jeudi 29 novembre Cap 15 Paris (15 ème ) LA SOIREE DES TALENTS 2012 Jeudi 29 novembre Cap 15 Paris (15 ème ) Programme : 18 h 30 : Accueil des diplômés 18 h 45 : Début des entretiens A l issue de vos entretiens, vous êtes conviés au cocktail

Plus en détail

P résentation. L ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines. La Gestion des Ressources Humaines (collection Les Zoom s)

P résentation. L ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines. La Gestion des Ressources Humaines (collection Les Zoom s) P résentation L ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines est développé dans le livre rédigé par Chloé Guillot-Soulez et publié dans la même collection : La Gestion des

Plus en détail

Tri - Executive MBA. Bienvenue 19/09/2012. Brigitte LESCAT b.lescat@esc-toulouse.fr. Jacques DIGOUT j.digout@esc-toulouse.fr

Tri - Executive MBA. Bienvenue 19/09/2012. Brigitte LESCAT b.lescat@esc-toulouse.fr. Jacques DIGOUT j.digout@esc-toulouse.fr 19/09/2012 Tri - Executive MBA Paris ou Casablanca ou Guangzhou Bienvenue Jacques DIGOUT j.digout@esc-toulouse.fr Brigitte LESCAT b.lescat@esc-toulouse.fr Anne DUVAL a.duval@esc-toulouse.fr 1 Les 3 accréditations

Plus en détail

Mobilité internationale Pourquoi ne pas partir à l étranger. Stages Master 1 Chimie 2009/10

Mobilité internationale Pourquoi ne pas partir à l étranger. Stages Master 1 Chimie 2009/10 Mobilité internationale Pourquoi ne pas partir à l étranger. Parlez français Je ne parle pas d autres langues. Immersion into another language. Language courses provided. Je ne veux pas perdre du temps.

Plus en détail

I I H E M DOSSIER D INSCRIPTION

I I H E M DOSSIER D INSCRIPTION I I H E M International Institute for Higher Education in Morocco Av. Mohammed VI Km 4,2 (Route des Zaërs) Souissi-Rabat : (0537) 75 19 20 / 65 68 68 / 65 92 92 - Fax: (0537) 65 97 70 Site Web: www.iihem.ac.ma

Plus en détail

Conseil Stockage Logiciel Services Formation. Salle de stockage

Conseil Stockage Logiciel Services Formation. Salle de stockage Conseil Stockage Logiciel Services Formation Salle de stockage Améliorer la situation Le personnel infirmier ne devrait pas passer le tiers de son temps à des tâches administratives, ce temps serait bien

Plus en détail

Noël. + de fréquentation. + de communication

Noël. + de fréquentation. + de communication GUIDE DE NOËL GROUPE PROGMAG - ZA de Clairac - 260 rue St-Exupéry - 26760 Beaumont les Valence Téléphone : +33 4 75 780 780 - Fax : +33 4 75 780 781 Email : progmag@progmag.com Site : www.progmag.com Les

Plus en détail

Notre culture _ p. 38. Améliorer _ p. 39. Intégrer _ p. 40. Préserver _ p. 41. Créer _ p. 42. Développer _ p. 43. Partager _ p. 44

Notre culture _ p. 38. Améliorer _ p. 39. Intégrer _ p. 40. Préserver _ p. 41. Créer _ p. 42. Développer _ p. 43. Partager _ p. 44 solvay.com Rapport Annuel 2014 Nos façons de vivre et de consommer sont en train de bouleverser les équilibres planétaires. Nous tous acteurs politiques, économiques et sociaux devons prendre l entière

Plus en détail

EXPERTISE & SOLUTIONS POUR OPERATEURS & PROPRIETAIRES D AVIONS PRIVES EXPERTISE & SOLUTIONS FOR PRIVATE AIRCRAFT OPERATORS & OWNERS

EXPERTISE & SOLUTIONS POUR OPERATEURS & PROPRIETAIRES D AVIONS PRIVES EXPERTISE & SOLUTIONS FOR PRIVATE AIRCRAFT OPERATORS & OWNERS EXPERTISE & SOLUTIONS POUR OPERATEURS & PROPRIETAIRES D AVIONS PRIVES EXPERTISE & SOLUTIONS FOR PRIVATE AIRCRAFT OPERATORS & OWNERS JET SERVICES GROUP vous propose la solution MANAJETS destinée aux opérateurs

Plus en détail

DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE

DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE Sept-13 DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE Audit commercial Développement de réseau SERVICES Développement commercial Formation vente/négociation Formation management opérationnel Formation communication

Plus en détail

CONSEIL EN STRATÉGIE ET TRANSFORMATION DIGITALE. Leading Digital Together

CONSEIL EN STRATÉGIE ET TRANSFORMATION DIGITALE. Leading Digital Together CONSEIL EN STRATÉGIE ET TRANSFORMATION DIGITALE Leading Digital Together 2 3 Capgemini Consulting, le leader français de la transformation digitale Une force de frappe de 900 consultants en France et de

Plus en détail

Township of Russell: Recreation Master Plan Canton de Russell: Plan directeur de loisirs

Township of Russell: Recreation Master Plan Canton de Russell: Plan directeur de loisirs Township of Russell: Recreation Master Plan Canton de Russell: Plan directeur de loisirs Project Introduction and Stakeholder Consultation Introduction du projet et consultations publiques Agenda/Aperçu

Plus en détail

ressources humaines 1. Rendre responsable : une marque de fabrique de Decathlon

ressources humaines 1. Rendre responsable : une marque de fabrique de Decathlon ressources humaines les entreprises où il fait bon travailler decathlon, la confirmation Le Business Game Decathlon vient d élire son vainqueur à l issue d un challenge inter- écoles organisé au sein même

Plus en détail

Evaluation de l organisation interne

Evaluation de l organisation interne Module 1 Module Evaluation de l organisation interne Table des matières SECTION 1 Mission et valeurs 34 SECTION 2 Gestion 1 40 SECTION 3 Gestion 2 46 T E A R F U N D 2 0 0 3 33 Module 1 Section 1 Mission

Plus en détail

Libérez votre potentiel innovation!

Libérez votre potentiel innovation! Libérez votre potentiel innovation! SUNIDEE 2014 Page 1 Nous aidons les entreprises à développer leur potentiel innovation Nous aidons votre entreprise à innover et développer son potentiel innovation

Plus en détail