Claudia Pavel passionnée par la mutation digitale. Révolution digitale. Vision client 360. Vente à distance B2B. Vente en magasins B2C.

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Claudia Pavel passionnée par la mutation digitale. Révolution digitale. Vision client 360. Vente à distance B2B. Vente en magasins B2C."

Transcription

1 Vente à distance B2B Révolution digitale Claudia Pavel passionnée par la mutation digitale Responsable Marketing et Commercial du marché roumain Vision client 360 Vente en magasins B2C Internet Certification Médias sociaux Chef de projet Web Marketing

2 Credits : pcinpact.com 2

3 Clarifier vos interrogations concernant les médias sociaux : Comment expliquer le phénomène des réseaux sociaux? En quoi mon business est concerné par les Médias Sociaux? Et le B2B dans tout ça? Sont les Médias Sociaux juste un phénomène de mode? Un truc de geek? Faut-il à tout prix avoir une page Facebook pour mon entreprise? Vous montrer l intérêt d inclure d urgence dans votre business plan les outils médias sociaux! 3

4 4

5 Comment l utiliser? Marteau de charpentier Xstriker 50,95 Accrocher un tableau? Casser ma tire-lire? Bien l exposer dans mon garage? 5

6 Comment l utiliser? Marteau de charpentier Xstriker 50,95 Accrocher un tableau? Casser ma tire-lire? Bien l exposer dans mon garage? Ou plutôt Refaire la charpente de la maison? 6

7 Marteau de charpentier Xstriker 50,95 Refaire la charpente de la maison Comprendre POURQUOI j ai besoin d un tel outil plutôt que Comment l utiliser à tout prix 7

8 Identifier les Opportunités Business 8

9 9

10 é

11 Bas débit Modem Navigateurs Haut débit Smartphone Applications web 11

12 Passivité Immobilité Silos Interactivité Mobilité Cloud 12

13 Web 2.0 > conséquences socio-culturelles et business Outils tagging + partage avis Outils blogging Interactivité Disponibilité des données : facile, rapide, mobile Technologie-service : les comparateurs Big data Intensité partage + génération de contenu CRÉATION DES RÉSEAUX SOCIAUX Nouvel outil CONFIANCE sociale pouvoir d expression publique et d INFLUENCE nouvel rapport consommateur-marques, potentiel d ENGAGEMENT exigence ATAWAD dans le parcours marchand POUVOIR consommation : meilleure offres consumer intelligence> Personnalisation O2O INFOBESITE : temps et attention limités 13

14 PHENOMENE MS 14

15 l ensemble des sites et plateformes web offrant la possibilité technique de créer des interaction sociales entre leurs utilisateurs : - Création collaborative de contenus - Échange d information entre individus - Partage de contenus (articles, photos, vidéos, messages ) des groupes d individus qui sont reliés entre eux par des liens. La nature de ces liens dépend du média social qui va servir de support au réseau : amis Facebook, relations LinkedIn, followers Twitter Terme utilisé aussi pour évoquer les sites spécifiquement dédiés à la constitution d un réseau au travers d un service dédié. Credits : dictionnaireduweb.com 15

16 Un exemple de média social!

17 Le web devient social! Fonctionnalités partage + génération de contenu > Utilisation généralisée du La Technologie facilitatrice - Accessibilité : Taux d équipement élevé, - infrastructure accès rapide, - utilisation facile - Mobilité!!! 17

18 Les internautes prennent la parole 30% des internautes postent un avis après achat 52% spontanément 35% après avoir été sollicité par la marque ou le site de e-commerce (source Baromètre ECHO «Les Français et les Médias Sociaux» ) Et ils sont interconnectés 79% des internautes Européens sont présents sur les réseaux sociaux (source Forrester ) 18

19

20 20

21 21

22 ans, Peinture rupestre de la grotte de Lascaux, Dordogne

23 Utilisation de charbon et parole il y a ans vs. Médias sociaux aujourd hui : - Expression artistique : partage de photos digitales sur Instagram - Publication de son récit de chasse : blog ou Wikipedia - Discussion : Facebook groupe chasseurs passionnés - Réseautage : Linkedin groupe fournisseurs d armes de chasse Seul changement : l OUTIL TECHNIQUE Les médias sociaux sont - une prolongation technique de nous-même - Ils amplifient sur le web notre influence personnelle 23

24 Les médias sociaux répondent à des besoins sociaux ancestraux - d expression - communautaires > se rassembler - de reconnaissance sociale > de ses qualités, talents - de rassurance > importance avis de la collectivité 24

25 à

26 Bouche à oreille + WEB Partage : multiplié de 1 à Archivage en ligne : visible par tous

27 Depuis 2009 le contenu issu des médias sociaux est indexé par les moteurs de recherche (Google 90% pdm France). Le contenu est le roi de la Viralité > tisser un maximum de liens entre les contenus Opportunité business VISIBILITE Le PARTAGE de contenu et son AMPLIFICATION par les MS SEO alimenté par le contenu récent et original des médias sociaux (backlinks, écosystème éditorial) 27

28 la technologie numérique et les fonctionnalités de partage amplifient l influence personnelle Claudia Pavel, Romactis - Les médias sociaux au profit de votre entreprise OCT

29 Credits : TrustPilot

30 Échelle de participation sur les Réseaux Sociaux Règle % 28% 19% 22% 40% 52% 34% Source : Forrester - Technographics Benchmark Survey, sept 2010 Résultats France 30

31 Plus de 25% des résultats de recherche sur les 20 premières marques mondiales sont crées par des individus ( U.G.C* user generated content) Générés et amplifiés via les Réseaux Sociaux Enjeu business Maîtriser son E-réputation organiser une veille efficace 31

32 32

33 E-réputation Marques en perte de contrôle d une partie de leur communication MARQUE Interactions entre les communautés, le buzz Contre-pouvoir des Influenceurs Implication du client, relation participative Credits: Sylvio Boudreau, 33

34 Claudia Pavel, Romactis - Les médias sociaux au profit de votre entreprise OCT

35

36 Bouche à oreille + WEB Partage : multiplié de 1 à Archivage en ligne : visible par tous

37 Claudia Pavel, Romactis - Les médias sociaux au profit de votre entreprise OCT

38

39 Introduction Plan Analyse Cas pratique Macif Perspectives Conclusion L interactivité avec la marque catalyse l engagement Engager progressivement les clients dans l acte d achat par des actions successives traçables > Lead nurturing Appui sur la Technique Web 2.0 facilitatrice d interactions client-marquepeers : > ludification des interactions, manipulation > jusqu à la co-création Opportunité business Earned Media Engagement des clients par l interaction et l action avec le contenu de marque 39

40

41

42 Blogueurs qui ont une forte crédibilité auprès de la cible - liberté d expression totale - loin des codes de la communication sponsorisée - expertise sur leur secteur Les identifier et évaluer leur capacité d influence/cible - prendre le temps de suivre la qualité de leurs posts et des commentaires, leur blog rolls (blogs qu ils recommandent), de s imprégner de leur milieu - Klout.com peut être utile pour comparer les scores d influence de différents sites. Exemples : Comment les approcher? - Push contenu de marque en avanpremière : exclusif et remarquable 42

43 Lancement d une imprimante 3D Dell Avant : Dossier presse imprimante 3D Retombées journalistes/innovation Avec les MS : Création d une «histoire» : Sonogrames 3D pour les femmes non-voyantes sponsoring Dell Influenceurs et journalistes ont relié l histoire et ont dirigé l audience vers le site Dell Dell a bénéficié de la viralité du sujet sur les réseaux sociaux. 43

44 44 Credits : Salon e-commerce 2013

45 - Les conso acteurs ne croient plus les promesses des messages commerciaux et sont habitués à les challenger facilement par des recherches Internet - Font plus confiance aux avis des internautes qu à la publicité pour prendre leur décision d achat; + faible loyauté 45

46 Recherche + Outils Web Mobilité Accessibilité aux avis de leurs pairs, à l info concurrente, aux comparatifs 46

47 81% internautes font des recherches online avant d acheter (Fevad juin 2012) 10,4 sources d informations avant de poser un acte de vente (2011 USA Google ZMOT)

48 Introduction Plan Ma vision 2.0 Cas pratique Macif Perspectives Conclusion AVANT : - Client séduit, persuadé - Marque en contrôle du processus de décision; pression commerciale de masse; faible pertinence Transfert progressif PUSH 2005 Procter&Gamble Web 2.0 : - Client en contrôle challenge la proposition par recherches alternatives et avis sociaux; anti-pub, car sur-sollicité - Marque tributaire à l Eréputation E-réputation 2010 Google

49 Introduction Plan Ma vision 2.0 Cas pratique Macif Perspectives Conclusion Influence sur la décision d achat (étude Google 2011) : Pub multicanal Notoriété Évènement IRL Article Mail/catalogue Moteurs recherche Comparateurs Sites web vendeurs Commentaires, avis Engagement like, pdf Discussion agence /call-center Brochure agence Carte fidélité Review page corporate Écrire réseaux sociaux Parler à son réseau 49

50 30 milliards de contenus partagés tous les mois sur Internet 72 heures de vidéos uploadées sur YouTube / minute Chaque minute sur Facebook : commentaires, status postés 1736 tweets / seconde

51 Sur-sollicitation de l attention Temps d écoute réduit Publicité = intrusion > REJET! Génère une Frustration : les internautes sont noyés dans une masse d informations Opportunité business faciliter l accès à l information PERTINENTE! SERVICE FACILITATEUR 51

52 Introduction Plan Analyse Cas pratique Macif Perspectives Conclusion Appui sur la Technique Web 2.0 pour : Créer des expériences interactives servicielles Fusion publicité-contenu-divertissement-avis social > appertising (application publicitaire) > advertainment (divertissement publicitaire) > rich media (réalité augmentée; applets interactifs ) 52

53 53

54 Introduction Méthodologie Analyse Ma vision 2.0 Perspectives Conclusion Exemple Assureur Macif : principalement informationnels et utilitaires privilégie les sources d information indépendantes - Son comportent ZMOT : comparer les options possibles, valider ses décisions, sauver du temps par une évaluation efficace et sauver de l argent. - Points de contact potentiel : les blogs, facebook, youtube, tweeter pour s informer ; les forums, les notations, les avis, les comparateurs pour forger son opinion. Assurance - Quelles sont ses attentes en termes de contenu? Comprendre, simplifier, comparer, apprendre de leurs pairs, (re)valider l adéquation des valeurs marque - Quelle valeur ajoutée lui apporter? Faciliter ses recherches, gain de temps (ex outil simulation), simplification, décryptage 54

55 Stades de recherches Introduction Introduction Méthodologie Plan Analyse Ma vision 2.0 Ma vision 2.0 Cas pratique Macif Perspectives Conclusion Besoin inconnu, latent PUSH E-newsletter PUSH Pub sociale PUSH Avanpremière Vidéo virale Curation Site web Blog entreprise Influenceurs Facebook Twitter Youtube/Vimeo Intérêt pour la solution Infographie Concours kdo virtuel Article informatif Conversation Yahoo Answers Recherche propositions concurrentes pour cette solution Outil simulation Click to chat Devis interactif Sites web/agences concurrents Comparateurs Évaluation des options possibles pour faire short list d options Approfondit ses recherches s instruit pour faire le meilleur choix Vidéo Interview Expert Analyse Blogs Influenceurs Livre blanc Guide Études de cas Témoignage client Recherche avis social et infos pour rassurer son choix Forums E-réputation Repères Valeurs Marque Sales funnel

56 Opportunité business Etre présent et se faire trouver! dans les points de contact ZMOT 56

57 Construction d un écosystème de stratégie éditoriale - La même information alimente plusieurs contenus, adaptés à des cibles qui sont dans des phases ZMOT différentes. - Créer des passerelles entre les contenus pour maximiser la visibilité de l ensemble 57

58 Stades de recherches Introduction Introduction Méthodologie Plan Analyse Ma vision 2.0 Ma vision 2.0 Cas pratique Macif Perspectives Conclusion Besoin inconnu, latent PUSH E-newsletter PUSH Pub sociale PUSH Avanpremière Vidéo virale Curation Site web Blog entreprise Influenceurs Facebook Twitter Youtube/Vimeo Intérêt pour la solution Infographie Concours kdo virtuel Article informatif Conversation Yahoo Answers Recherche propositions concurrentes pour cette solution Outil simulation Click to chat Devis interactif Sites web/agences concurrents Comparateurs Évaluation des options possibles pour faire short list d options Approfondit ses recherches s instruit pour faire le meilleur choix Vidéo Interview Expert Analyse Blogs Influenceurs Livre blanc Guide Études de cas Témoignage client Recherche avis social et infos pour rassurer son choix AVIS Forums E-réputation Repères Valeurs Marque Sales funnel

59

60 Avis sociaux Mailings adressés TV Journaux Source : Le rapport Nielsen 2011 Q3 Global Trust in Advertising Confiance dans la publicité : 14 % Confiance dans le discours commercial des marques : 21% (étude Hubspot 2012) 60

61 Credits : TrustPilot % des consommateurs soupçonnent de faux avis (censure, avis fabriqués) lorsqu ils ne voient rien de négatif. Important de réagir efficacement à la réclamation ; et montrer publiquement la résolution apportée, ainsi que le respect porté au client. 61

62

63 Avantages collatéraux - SEO - Remonter dans les résultats de recherches naturels grâce à la génération de contenu associé à votre nom de domaine et indexé par les robots de Google - Google AdWords Intégrer les avis sous forme d étoiles dans vos campagnes : +17% de taux de clic en moyenne (Source : blog officiel de Google) Opportunité business Utiliser les AVIS et stimuler leur expression 63

64 AVIS incontournables pour la prise de décision d achat Opportunité business Utiliser les AVIS et stimuler leur expression 64

65 65

66 Au centre de la décision d achat : points de contact ZMOT - Concernent tous les business - Inscrits dans notre archétype social Les points de contact Médias Sociaux sont partout : - le web devient social (AVIS et partage contenu) - ATAWAD et crosscanal Touchent les plus réfractaires à l utilisation des RS : pas besoin de se connecter à Facebook, les moteurs de recherche privilégient le contenu récent et personnel issu des médias sociaux! 66

67 Marteau de charpentier Xstriker 50,95 Opportunités business - AVIS : influencer la décision d achat pendant le ZMOT - Veille e-réputation : améliorer son service client - Mériter le Earned Media pour mieux recruter et fidéliser - Meilleure visibilité MS: amplification du message, SEO - Engagement : impliquer sa communauté > co-création Appui sur l interactivité et la force de propagation des technologies

68 Marteau de charpentier Xstriker 50,95 Refaire la charpente de la maison l OBJECTIF détermine le choix de l OUTIL plutôt que l utiliser à tout prix 68

69 Situer les Médias Sociaux dans la STRATEGIE de l entreprise plutôt que les utiliser à tout prix Mes bases (SWOT) Mes objectifs Comment j y vais - Organisation - Culture marque - Compétence digitale - Connaissance client - Concurrence - Macroenvironnement - Marque - SEO - Commerce - Service client - Fidélisation - Conquête OUTILS adaptés Médias Sociaux Solutions pléthoriques!!! Mobiliser l intelligence collective SUIVI ROI 69

70 https://www.youtube.com/watch?v=tff3aj0-1ie

71 Me

Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux

Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux La Team Web Organisme de formation enregistré sous le numéro 91 34 08306 34 La Team Web SAS au capital de 10 000 8 rue de la Mairie / 34120 Lézignan

Plus en détail

DIGITAL MINDS. Chapitre 7, Les médias sociaux. 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web. 2014 WSI. All rights reserved.

DIGITAL MINDS. Chapitre 7, Les médias sociaux. 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web. 2014 WSI. All rights reserved. DIGITAL MINDS 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web Chapitre 7, WSI We Simplify the Internet Leader mondial en Stratégie Marketing sur Internet Siège social, Toronto, Canada Présent dans plus

Plus en détail

Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux

Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux Programme de formations Webmarketing & Réseaux sociaux La Team Web Organisme de formation enregistré sous le numéro 91 34 08306 34 La Team Web SAS au capital de 10 000 8 rue de la Mairie / 34120 Lézignan

Plus en détail

Économie et réseaux sociaux

Économie et réseaux sociaux Économie et réseaux sociaux Forum financier belge Louvain-la-Neuve 23/10/2012 Économie et réseaux sociaux Olivier de Wasseige @defimedia.be Plus de 7 internautes sur 10 sont membres d au moins un réseau

Plus en détail

Campagne de Communication Prévisionnelle. Web Intelligence & Réputation Internet

Campagne de Communication Prévisionnelle. Web Intelligence & Réputation Internet Campagne de Communication Prévisionnelle Web Intelligence & Réputation Internet 1 Sommaire 1. Introduction... 3 2. Détail de la prestation de gestion de réputation online... 5 2.1 Sélection des mots, thématiques

Plus en détail

FAIRE DU MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

FAIRE DU MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Mélanie Hossler Olivier Murat Alexandre Jouanne FAIRE DU MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX 12 modules pour construire sa stratégie social media, 2014 ISBN : 978-2-212-55694-0 Table des matières Sommaire...

Plus en détail

Comment utiliser les médias sociaux pour développer mon activité?

Comment utiliser les médias sociaux pour développer mon activité? Comment utiliser les médias sociaux pour développer mon activité? CCI Rennes Bretagne Eco-Entreprises - L association Bretagne Eco-Entreprises met en synergie les compétences de ses 65 entreprises membres

Plus en détail

Pass / 28 Novembre 2012. By Philippe Coudol

Pass / 28 Novembre 2012. By Philippe Coudol Pass / 28 Novembre 2012 By Philippe Coudol Un peu d histoire Quelques chiffres Les leviers de la stratégie digitale Les 10 secrets d un bon dispositif La visibilité Sur les moteurs Sur les médias sociaux

Plus en détail

Les réseaux Sociaux. en 2014. Audrey DRYJSKI. Marie PILLOT. Mélanie SEYNAT. Jean-Marie DEGRYSE. Chef de projets Digital Marketing

Les réseaux Sociaux. en 2014. Audrey DRYJSKI. Marie PILLOT. Mélanie SEYNAT. Jean-Marie DEGRYSE. Chef de projets Digital Marketing Les réseaux Sociaux en 2014 Vos Interlocuteurs : Audrey DRYJSKI Chef de projets Digital Marketing Marie PILLOT Consultante Digital Marketing Mélanie SEYNAT Chef de projets Digital Marketing Jean-Marie

Plus en détail

RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB

RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB Ecoute MOI Regarde MOI Recrute MOI Regarde MOI Accepte MOI RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB Comment les investir? quels impacts sur le référencement? SOMMAIRE RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB PANORAMA 2014 ET USAGES POURQUOI

Plus en détail

STRATÉGIES E-MARKETING. Mars 2012

STRATÉGIES E-MARKETING. Mars 2012 STRATÉGIES E-MARKETING Mars 2012 7 stratégies e-marketing D après un document réalisé par l ESC Lille 1 Le buzz marketing Le bouche à oreille du web Objectifs Développer sa visibilité Améliorer sa notoriété

Plus en détail

Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux

Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux Objectifs de l atelier Qu est-ce que sont les Médias Sociaux? Les Médias Sociaux dans votre stratégie référencement Etudes de cas/débat Qu est-ce

Plus en détail

UN PARTENARIAT EXCLUSIF PUISSANCE MEDIATIQUE ET RECOMMANDATIONS AFFINITAIRES

UN PARTENARIAT EXCLUSIF PUISSANCE MEDIATIQUE ET RECOMMANDATIONS AFFINITAIRES & UN PARTENARIAT EXCLUSIF PUISSANCE MEDIATIQUE ET RECOMMANDATIONS AFFINITAIRES SOMMAIRE 01/ Prisma et BuzzParadise - Une association puissante : marque média et influence - Prisma et BuzzParadise : 2 experts

Plus en détail

Prospection clientèle : comment utiliser Twitter pour générer des leads?

Prospection clientèle : comment utiliser Twitter pour générer des leads? Know everything before everyone #twlyon2015 Prospection clientèle : comment utiliser Twitter pour générer des leads? PRÉSENTATION Jean-Christophe Gatuingt @gatuingt Plateforme de veille Twitter pour les

Plus en détail

Stratégie webmarketing

Stratégie webmarketing Stratégie webmarketing OBJECTIFS - Comprendre et maîtriser les différents techniques et leviers de promotion online utilisés par les professionnels Chefs d entreprise, créateurs d entreprise, webmasters,

Plus en détail

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86 1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous

Plus en détail

FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT. Déclaration d activité: Région Rhône Alpes N : 82 26 01835 26

FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT. Déclaration d activité: Région Rhône Alpes N : 82 26 01835 26 FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT Déclaration d activité: Région Rhône Alpes N : 82 26 01835 26 : 04 75 84 54 30 7 : 04.75.80.82.52 : contact@tooeasy.fr Préambule : La formation par TooEasy TooEasy formation

Plus en détail

Lundi de l Economie l Mardi 19 novembre. Foix. CCI Ariège

Lundi de l Economie l Mardi 19 novembre. Foix. CCI Ariège Lundi de l Economie l Numérique Mardi 19 novembre Les médias m sociaux Foix CCI Ariège Un réseau = une stratégie Se lancer dans une stratégie de médias sociaux ne se résume pas à ouvrir un compte Twitter

Plus en détail

W3MS Web, Marketeur, Manager de Médias sociaux

W3MS Web, Marketeur, Manager de Médias sociaux W3MS Web, Marketeur, Manager de Médias sociaux Nouvelles modes de consommations des biens et des services, Nouvelles formes de communication dans le B2B, dans le B2C, dans le B2B2C, le C2C, Nouvelles compétences

Plus en détail

Optimiser sa présence sur les médias sociaux

Optimiser sa présence sur les médias sociaux Optimiser sa présence sur les médias sociaux Cédric DENIAUD Co-fondateur associé du cabinet conseil Internet, The Persuaders Auteur de MediasSociaux.fr, CedricDeniaud et pour DocNews Cédric Deniaud Cédric

Plus en détail

P tit Déj autour du Web 2.0 OU EN ÊTES VOUS? Le 10 juin 2011. Créez et référencez son site internet Jean DAVID. Gérez votre image sur le web 2.

P tit Déj autour du Web 2.0 OU EN ÊTES VOUS? Le 10 juin 2011. Créez et référencez son site internet Jean DAVID. Gérez votre image sur le web 2. P tit Déj autour du Web 2.0 SITEINTERNET INTERNET, E REPUTATION, WEB MARKETING : OU EN ÊTES VOUS? Le 10 juin 2011 Créez et référencez son site internet Jean DAVID Gérez votre image sur le web 2.0 Yoann

Plus en détail

Du référencement naturel au social marketing. Janvier 2010 Salon e-marketing

Du référencement naturel au social marketing. Janvier 2010 Salon e-marketing Du référencement naturel au social marketing Janvier 2010 Salon e-marketing > Nous, qui sommes devant vous Identité SAS au capital de 132 000 euros Siège sociale à Nantes et bureaux à Paris 17 consultants

Plus en détail

Présentation des activités

Présentation des activités Présentation des activités 17/02/2015 Remy.gras@acit-conseil.com Généralités Alhena apporte son expertise en Digital Marketing à ses clients au travers plusieurs offres Community management Formation (Prise

Plus en détail

Comment être présent facilement et efficacement sur Internet?

Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? FORMATION E TOURISME Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? Soyez acteur sur internet. Définissez les points clés de votre présence sur internet sur la base de vos objectifs marketing,

Plus en détail

Agence Webmarketing global. Une nouvelle vision de vos projets

Agence Webmarketing global. Une nouvelle vision de vos projets Agence Webmarketing global Une nouvelle vision de vos projets f t Agence Basée sur un savoir-faire acquis grâce à plus de 6 ans d expérience réussie dans l e-marketing en Europe, vous offre les solutions

Plus en détail

WEBMARKETING INITIATION AUX STRATÉGIES WEBMARKETING. Rokhaya BARRY services@rokbarry.com. Documents Propriétaire : services@rokbarry.

WEBMARKETING INITIATION AUX STRATÉGIES WEBMARKETING. Rokhaya BARRY services@rokbarry.com. Documents Propriétaire : services@rokbarry. WEBMARKETING INITIATION AUX STRATÉGIES WEBMARKETING Rokhaya BARRY services@rokbarry.com 1 Rokhaya BARRY Fondatrice ROKBARRY CREATIONS & SERVICES @RokBarry 2 INTERNET DANS LE MONDE La France occupe la 3e

Plus en détail

TIRER PROFIT DU WEB 2.0 ET DES RÉSEAUX SOCIAUX

TIRER PROFIT DU WEB 2.0 ET DES RÉSEAUX SOCIAUX TAMENTO Agence de Webmarketing TIRER PROFIT DU WEB 2.0 ET DES INBOUND MARKETING REFERENCEMENT COMMUNICATION VISUELLE DEVELOPPEMENT WEB 2 Christophe MENANI Associé Responsable du développement Responsable

Plus en détail

Formations Web. Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone

Formations Web. Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone Formations Web Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone Formations Web CCI Formation vous propose 8 formations WEB 1 formation Smartphone Nos formations se déroulent

Plus en détail

Réseaux sociaux : utiles ou futiles? Extra N 2 12.03.15

Réseaux sociaux : utiles ou futiles? Extra N 2 12.03.15 Réseaux sociaux : utiles ou futiles? Extra N 2 12.03.15 Création Diffusion Promotion Contenus textes, photos, vidéos et bases de données Internet, réseaux sociaux et objets connectés Nos sites web : 2

Plus en détail

«Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING

«Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING «Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING NOTIONS DE BASE «Quizz» Street marketing Tribal marketing Ethno marketing Guerrilla marketing Marketing direct Marketing viral ROI UGC KPI SML BAO RS

Plus en détail

Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing

Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing Conférence du 20 nov 2010 Agenda Les enjeux du contenu Définir sa stratégie de contenu marketing Les nouveaux canaux de diffusion Retours d expérience

Plus en détail

POURQUOI COMMUNIQUER?

POURQUOI COMMUNIQUER? POURQUOI COMMUNIQUER? Pour être connu en acquérant de la notoriété Pour être reconnu en construisant une image positive de votre entreprise Toute société a de réels besoin en matière de communication quelle

Plus en détail

AUGMENTER S0N TAUX DE CONVERSION. Grâce au webmarketing

AUGMENTER S0N TAUX DE CONVERSION. Grâce au webmarketing AUGMENTER S0N TAUX DE CONVERSION Grâce au webmarketing Plan Qui sommes-nous? Le Webmarketing? Les idées reçues Définir des KPI? Les différents leviers Les leviers classiques Les autres leviers Quels outils

Plus en détail

SPÉCIALISTE DU SOCIAL MEDIA INTELLIGENCE

SPÉCIALISTE DU SOCIAL MEDIA INTELLIGENCE SPÉCIALISTE DU SOCIAL MEDIA INTELLIGENCE Le web regorge de conversations, de publications disparates souvent sous-exploitées : une source de valeur ajoutée, des leviers de décisions stratégiques. LE SOCIAL

Plus en détail

WEBMARKETING. Prise de vue e-commerce...6

WEBMARKETING. Prise de vue e-commerce...6 WEBMARKETING La Veille stratégique Un outil dynamique d aide à la décision...2 Mettre en place une stratégie efficace Création ou refonte de site web...2 Le référencement WEB Développer la visibilité de

Plus en détail

MEDIAMAISPASQUE - janvier 2015 1

MEDIAMAISPASQUE - janvier 2015 1 MEDIAMAISPASQUE - janvier 2015 1 EN AMONT DE LA STRATÉGIE WEB MARKETING Analyse interne Analyse externe benchmark Définition des objectifs Définition des personas Analyse SWOT de l entreprise Audit du

Plus en détail

communication digitale

communication digitale munication digitale Les fondamentaux de l'e-merce 12 Les réseaux sociaux au service du développement mercial 13 & 14 TECHNIQUES D OPTIMISATION DU RéFéRENCEMENT SUR LE WEB 15 & 16 Formations GOLF 2015 formation@ffgolf.org

Plus en détail

Comment offrir à mon entreprise ou à mon commerce une visibilité sur le web?

Comment offrir à mon entreprise ou à mon commerce une visibilité sur le web? Comment offrir à mon entreprise ou à mon commerce une visibilité sur le web? Forum Osez l entreprise 26/11/2015 Dois-je être présent sur internet? 54 473 474 internautes, soit 83 % de la population française

Plus en détail

PETIT LEXIQUE L INBOUND MARKETING

PETIT LEXIQUE L INBOUND MARKETING PETIT LEXIQUE DE L INBOUND MARKETING «Pratiquez le marketing que les gens recherchent» Voici de quoi vous apprendre à parler inbound marketing! Ce lexique n a pas vocation à être exhaustif, mais présente

Plus en détail

INBOUND MARKETING. Stéphane Bouchez

INBOUND MARKETING. Stéphane Bouchez INBOUND MARKETING Stéphane Bouchez Bonjour! Nico Karl Clients? Bon, on arrête les présentations? J ai seulement 50 min pour vous Jai seulement 50 min pour vous apprendre à générer plus de leads et de

Plus en détail

Créer et animer une boutique en ligne avec Wordpress (environnement PC et MAC)

Créer et animer une boutique en ligne avec Wordpress (environnement PC et MAC) Créer et animer une boutique en ligne avec Wordpress (environnement PC et MAC) OBJECTIFS - Créer une boutique sous wordpress et la référencer. - Mise en place du contenu, des articles Une bonne connaissance

Plus en détail

Intégrer le web dans une stratégie de communication globale. Développer sa stratégie de communication sur le web

Intégrer le web dans une stratégie de communication globale. Développer sa stratégie de communication sur le web certificat communication web CERTIFICAT communication web DU 1ER MARS AU 30 JUIN 2016 (SAUFDU28MARSAU8AVRIL CONGÉ DE PÂQUES ET LE 5 MAI - FÉRIÉ) 93 heures Les mardis et jeudis prix 1280 (RÉDUCTION DE 10%

Plus en détail

Diginnove, Agence Conseil E-commerce, vous accompagne dans votre apprentissage du Marketing Digital

Diginnove, Agence Conseil E-commerce, vous accompagne dans votre apprentissage du Marketing Digital Diginnove, Agence Conseil E-commerce, vous accompagne dans votre apprentissage du Marketing Digital Des formations personnalisées sur-mesure pour appréhender facilement le Marketing Digital, développer

Plus en détail

COMMENT UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX POUR MIEUX COMMUNIQUER?

COMMENT UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX POUR MIEUX COMMUNIQUER? COMMENT UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX POUR MIEUX COMMUNIQUER? COMMENT UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX POUR MIEUX COMMUNIQUER? Benoit DUDRAGNE http://bdc-etourisme.com Benoit.dudragne@gmail.com www.facebook.com/bdc.conseil.etourisme

Plus en détail

Séminaire E-Marketing Artisans: faites votre promotion sur internet!

Séminaire E-Marketing Artisans: faites votre promotion sur internet! Séminaire E-Marketing Artisans: faites votre promotion sur internet! Stéphanie Pahaut Coordinatrice Tourisme Qualité tourismequalite@coeurdelardenne.be 1 Du marketing traditionnel au marketing numérique

Plus en détail

Les clés pour devenir Community Manager (2014)

Les clés pour devenir Community Manager (2014) http://fr.openclassrooms.com/entreprise/cours/les-cles-pour-devenir-community-manager Chapitre 1 Méthode EcPaRe : Ecouter, Parler, Répondre Ressources Compétences Stratégie Définir des cibles, des objectifs,

Plus en détail

SOLUTIONS WEB MARKETING & COMMUNICATION

SOLUTIONS WEB MARKETING & COMMUNICATION SOLUTIONS WEB MARKETING & COMMUNICATION Logo & identité visuelle Production imprimée Création de sites internet Référencement & réseaux sociaux Publicité en ligne Newsletter & emailing L AGENCE INDÉPENDANTE

Plus en détail

20 min WIBSY DIGITAL AGENCY PRESENTATION AGENCE

20 min WIBSY DIGITAL AGENCY PRESENTATION AGENCE 20 min WIBSY DIGITAL AGENCY PRESENTATION AGENCE PLAN 1- EQUIPE ET METHODOLOGIE 2- PRESTATIONS 3- REFERENCES 2 EQUIPE / QUI SOMMES-NOUS? Directeur Général Account Manager Chef de projet DA NABIL BENJELLOUN

Plus en détail

la question du jour Mon entreprise Etre ou ne pas être sur les réseaux Sociaux?

la question du jour Mon entreprise Etre ou ne pas être sur les réseaux Sociaux? la question du jour Mon entreprise Etre ou ne pas être sur les réseaux Sociaux? Réseaux sociaux : une définition Dans le cadre d une approche marketing, les termes «réseaux sociaux» désignent généralement

Plus en détail

Les clés d un bon référencement en 2011. Renaud Alquier: gérant et fondateur de l agence interactive LaNouvelle R

Les clés d un bon référencement en 2011. Renaud Alquier: gérant et fondateur de l agence interactive LaNouvelle R Les clés d un bon référencement en 2011 Renaud Alquier: gérant et fondateur de l agence interactive LaNouvelle R Les points de contact sur Internet et l art du multi canal GÉNÉRER DU TRAFIC, DE LA NOTORIÉTÉ,

Plus en détail

CATALOGUE FORMATION DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE!

CATALOGUE FORMATION DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE! DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE! RéFéRENCEMENT NATUREL RéFéRENCEMENT PUBLICITAIRE RESEAUX SOCIAUX GOOGLE ANALYTICS E-MAIL MARKETING STRATéGIE DIGITALE écriture WEB VEILLE ET E-RéPUTATION CATALOGUE

Plus en détail

Développer sa stratégie sur les médias sociaux

Développer sa stratégie sur les médias sociaux Your network is more powerful than you think Développer sa stratégie sur les médias sociaux Nicholas Vieuxloup Mai 2010 VOUS LES Panorama CONNAISSEZ des médias sociaux TOUS? Les Médias Sociaux en chiffres

Plus en détail

Le Social CRM comme levier de développement pour les entreprises

Le Social CRM comme levier de développement pour les entreprises Le Social CRM comme levier de développement pour les entreprises Cycle Innovation & Connaissance 57 petit déjeuner Jérôme SANZELLE, Allmyski 11 avril 8h30-10h SKEMA Animatrice : Valérie BLANCHOT COURTOIS

Plus en détail

Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise?

Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? 78 % des entreprises affirment que les réseaux sociaux sont essentiels à leur croissance 80 % des internautes préfèrent se connecter avec

Plus en détail

Conférence e-business jeudi 22 mars 2012. Edouard Pihet - Associé. Francis Lelong - Associé

Conférence e-business jeudi 22 mars 2012. Edouard Pihet - Associé. Francis Lelong - Associé Conférence e-business jeudi 22 mars 2012 Edouard Pihet - Associé Francis Lelong - Associé Francis Lelong Entrepreneur dans l âme, Francis est le fondateur de plusieurs sociétés dans le web, dont Sarenza,

Plus en détail

CJD - Cannes - Sophia-Antipolis Novotel - 9 Avril. Stratégies Digitales VOTRE INCONNU EST NOTRE QUOTIDIEN MÉDIAS SOCIAUX & E-RÉPUTATION

CJD - Cannes - Sophia-Antipolis Novotel - 9 Avril. Stratégies Digitales VOTRE INCONNU EST NOTRE QUOTIDIEN MÉDIAS SOCIAUX & E-RÉPUTATION CJD - Cannes - Sophia-Antipolis Novotel - 9 Avril Stratégies Digitales VOTRE INCONNU EST NOTRE QUOTIDIEN MÉDIAS SOCIAUX & E-RÉPUTATION Apprenez à surveiller et gérer votre e-réputation, communiquer d une

Plus en détail

Atelier : E-réputation des dirigeants Medef le 23/09/2014

Atelier : E-réputation des dirigeants Medef le 23/09/2014 Atelier : E-réputation des dirigeants Medef le 23/09/2014 Bolero Web Intelligence est un cabinet de conseil, de veille et d étude, spécialiste de l influence on-line Définition métier : La web intelligence

Plus en détail

Introduction. e-communication et e-réputation

Introduction. e-communication et e-réputation Introduction e-communication et e-réputation Eco-Système d une stratégie Web Attirer Convertir Fidéliser Eco-système d une stratégie web : attirer Principaux outils permettant d attirer les internautes

Plus en détail

Le marketing digital

Le marketing digital François SCHEID Renaud VAILLANT Grégoire DE MONTAIGU Le marketing digital Développer sa stratégie à l ère numérique, 2012 ISBN : 978-2-212-55343-7 Table des matières Sommaire... Préface... Introduction...

Plus en détail

#GoSocial. solutions de marketing communautaire & social crm

#GoSocial. solutions de marketing communautaire & social crm #GoSocial La révolution du Social Média Depuis quelques années, les médias sociaux ont métamorphosé le paysage du web et les modes de communication entre les individus et les marques. Hier encore spectateurs,

Plus en détail

Gestion d E-réputation. Management de marque

Gestion d E-réputation. Management de marque Renforcez votre présence sur Internet Stratégie Digitale Gestion d E-réputation Community Management Management de marque Web Marketing 0 www.forcinet.ma 1 Qui Sommes-Nous? Forcinet est une entreprise

Plus en détail

Community Management : Comment développer et animer une audience engagée?

Community Management : Comment développer et animer une audience engagée? Community Management : Comment développer et animer une audience engagée? De quoi va-t-on parler? Définissons la Communauté. Ce que veulent les fans... Les enjeux pour l entreprise. Succès mitigé pour

Plus en détail

AUGMENTER VOTRE RENTABILITE OPTIMISER VOS INVESTISSEMENTS SUR INTERNET

AUGMENTER VOTRE RENTABILITE OPTIMISER VOS INVESTISSEMENTS SUR INTERNET stratégies digitales AUGMENTER VOTRE RENTABILITE OPTIMISER VOS INVESTISSEMENTS SUR INTERNET Pierre Bizollon - p.bizollon@linkingbrand.com - www.linkingbrand.com - 0 676 216 116 06/03/09 1 LE FONDATEUR:

Plus en détail

BIENVENUE. Vous avez un site web? Comment rendre votre site marchand plus performant? Intervenants:

BIENVENUE. Vous avez un site web? Comment rendre votre site marchand plus performant? Intervenants: BIENVENUE Vous avez un site web? Comment rendre votre site marchand plus performant? Intervenants: - David MOUNOU, Dirigeant Agence DPSO, expert de la communauté e-commerce - Yannick MOREL, Consultant

Plus en détail

Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»

Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : SITE WEB ET OPTIMISATION DE SA VISIBILITE WEB

Plus en détail

Comment communiquent les cabinets à l ère du numérique?

Comment communiquent les cabinets à l ère du numérique? Mardi 17 novembre 2015 Comment communiquent les cabinets à l ère du numérique? Bertrand SALLIOU Directeur Adjoint EXPERT INFOS - Les Echos Publishing Comment communiquent les cabinets à l ère du numérique

Plus en détail

E-réputation Méthodes et outils pour les individus et les entreprises

E-réputation Méthodes et outils pour les individus et les entreprises L e-réputation A. L e-réputation : définition 11 B. L e-réputation : les enjeux 12 1. Les enjeux pour les particuliers 12 2. Les enjeux pour les entreprises 12 C. L e-réputation : les opportunités 13 1.

Plus en détail

Communication & Médias Sociaux. Bureau Réseaux Sociaux, Opinion et Campagnes de Communication Sacha AIZENMAN 01.44.42.51.43

Communication & Médias Sociaux. Bureau Réseaux Sociaux, Opinion et Campagnes de Communication Sacha AIZENMAN 01.44.42.51.43 Communication & Médias Sociaux Bureau Réseaux Sociaux, Opinion et Campagnes de Communication Sacha AIZENMAN 01.44.42.51.43 Postulat de départ,, Le Web social fait référence à une vision d'internet considérée,,

Plus en détail

Livre blanc ekomi. Obtenez un meilleur taux de conversion dans Google grâce aux avis clients. Novembre 2012

Livre blanc ekomi. Obtenez un meilleur taux de conversion dans Google grâce aux avis clients. Novembre 2012 Livre blanc ekomi Obtenez un meilleur taux de conversion dans Google grâce aux avis clients Novembre 2012 Introduction : l époque où les clients croyaient aveuglément aux promesses des vendeurs en ligne

Plus en détail

Stratégie Digitale. ECS 3 - Cours 1

Stratégie Digitale. ECS 3 - Cours 1 Stratégie Digitale ECS 3 - Cours 1 Je me présente Bonjour, je suis Laurence Belge, 47 ans, maman de Lily-Rose Ex directrice du pôle digital d NRJ, du marketing de Monster, des lancements produits et du

Plus en détail

avec Etude exclusive Le Club des Annonceurs & l Institut QualiQuanti «Le Brand Content : au cœur du pilotage de la marque»

avec Etude exclusive Le Club des Annonceurs & l Institut QualiQuanti «Le Brand Content : au cœur du pilotage de la marque» avec Communiqué de presse Paris, le 22 octobre 2014 Etude exclusive Le Club des Annonceurs & l Institut QualiQuanti «Le Brand Content : au cœur du pilotage de la marque» «A l heure où la marque devient

Plus en détail

Cours de Community Management Master 2 CAWEB

Cours de Community Management Master 2 CAWEB Cours proposé le 6 janvier 2015 Cours de Community Management Master 2 CAWEB Chargé d enseignement : Max Schleiffer, consultant social media Notre Programme 19/11 : Présentation du métier de Community

Plus en détail

Intégrer le web dans une stratégie de communication globale. Développer sa stratégie de communication sur le web

Intégrer le web dans une stratégie de communication globale. Développer sa stratégie de communication sur le web certificat communication web CERTIFICAT communication web DU 13 OCTOBRE 2015 AU 25 FÉVRIER 2016 (SAUF DU 11 DÉCEMBRE 2015 AU 6 JANVIER 2016 - PÉRIODE DE FIN D ANNÉE ET DU 8 AU 12 FÉVRIER CONGÉ DE CARNAVAL)

Plus en détail

NOS SERVICES NOTRE METHODOLOGIE

NOS SERVICES NOTRE METHODOLOGIE 1 1 NOS SERVICES Nous vous proposons nos services pour renforcer et optimiser votre trafic sur internet et augmenter votre chiffre d affaires Search Engine Marketing * REFERENCEMENT NATUREL (SEO) * REFERENCEMENT

Plus en détail

RÉSEAUX SOCIAUX 2011

RÉSEAUX SOCIAUX 2011 RÉSEAUX SOCIAUX 2011 Mode d emploi Comment évoluent les usages des internautes? Pourquoi être présent sur le web social? Quelles sont les bonnes pratiques pour une entreprise? Evolution des usages Evolution

Plus en détail

Développer sa présence professionnelle en ligne

Développer sa présence professionnelle en ligne Présente Développer sa présence professionnelle en ligne Intervenant Daniel Membrives, DM CONSEIL 1 Comment être présent sur la toile? Le site Contenu structuré Avec ou sans commentaires autorisés sur

Plus en détail

Vendredi 9 Juillet 2010

Vendredi 9 Juillet 2010 Vendredi 9 Juillet 2010 Méthodologie Segments de la communication online Display Search Affiliation Comparateurs E-mailing Annuaires Mobile Régies 1 2 Agences Déclaratif sous huissier + entretiens Confrontation

Plus en détail

LE MARKETING WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX : LES NOUVEAUX LEVIERS DE BUSINESS PROXIMEETING AIXE SUR VIENNE

LE MARKETING WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX : LES NOUVEAUX LEVIERS DE BUSINESS PROXIMEETING AIXE SUR VIENNE LE MARKETING WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX : LES NOUVEAUX LEVIERS DE BUSINESS PROXIMEETING AIXE SUR VIENNE MARKETING WEB & INNOVATION Le média : Internet et ses évolutions techniques et d usages Webmarketing?

Plus en détail

tourisme et Internet la deuxième vague Journée du tourisme des Îles de la Madeleine - novembre 2008

tourisme et Internet la deuxième vague Journée du tourisme des Îles de la Madeleine - novembre 2008 tourisme et Internet la deuxième vague Journée du tourisme des Îles de la Madeleine - novembre 2008 sommaire le tourisme (voyage) et Internet : un bref retour les trois composantes de la présence en ligne

Plus en détail

10 règles pour construire une communauté efficace sur Facebook

10 règles pour construire une communauté efficace sur Facebook Livre blanc 10 règles pour construire une communauté efficace sur Facebook Juillet 2014 www.kontestapp.com Introduction Augmenter son nombre de fans c est bien, les fidéliser c est mieux! Facebook compte

Plus en détail

Les Ateliers Info Tonic. E-réputation : pourquoi et comment piloter son identité numérique? Mardi 15 janvier 2013

Les Ateliers Info Tonic. E-réputation : pourquoi et comment piloter son identité numérique? Mardi 15 janvier 2013 Les Ateliers Info Tonic E-réputation : pourquoi et comment piloter son identité numérique? Mardi 15 janvier 2013 1 E-réputation Mardi 15 janvier 2013 La e-réputation, animé par Sophie MARTINEZ et Marion

Plus en détail

Note de synthèse Utilisation du logicel de veille Radarly

Note de synthèse Utilisation du logicel de veille Radarly Note de synthèse Utilisation du logicel de veille Radarly Kamaldine ATTOUMANI Charlotte COUVERTIER Héléna GARNIER Clémence HADDAD Antoine HENRY Julie JODTS Camille LEDUC Alice MESMIN Angèle ZINSSNER VEILLE

Plus en détail

Développer votre stratégie digitale. www.cyber-l.com 3 rue du Gévaudan, 91090 Lisses, France

Développer votre stratégie digitale. www.cyber-l.com 3 rue du Gévaudan, 91090 Lisses, France Développer votre stratégie digitale www.cyber-l.com 3 rue du Gévaudan, 91090 Lisses, France CYBER L AGENCE DIGITALE Cyber L accompagne depuis 17ans les entreprises, associations, collectivités, dans leur

Plus en détail

FACEBOOK ET LES RESEAUX SOCIAUX

FACEBOOK ET LES RESEAUX SOCIAUX CYBERCAMP FACEBOOK ET LES RESEAUX SOCIAUX Pourquoi être présent sur les médias sociaux? Aujourd hui, 70 à 100 % de vos clients sont des internautes! 72 % des français sont des internautes 92 % de ces internautes

Plus en détail

Animation. Programme. Numérique de Territoire. Forums et Ateliers. numériques

Animation. Programme. Numérique de Territoire. Forums et Ateliers. numériques Animation 2015 Numérique de Territoire Programme Forums et Ateliers numériques Châtaigneraie Cantal F O R U M S ATELIERS ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE ANIMATION NUM EN CHÂTAIGNERAIE CANTALIENNE Nos forums et

Plus en détail

Webmarketing Définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie 2.0

Webmarketing Définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie 2.0 Pourquoi intégrer Internet à sa stratégie d'entreprise A. Comprendre les attentes des internautes et leurs évolutions permanentes en B2C 15 1. Le marché global du e-commerce français ne connaît pas la

Plus en détail

5 sept 2014 - GAMARTHE. Frédéric PERES - CCI Bayonne Pays Basque

5 sept 2014 - GAMARTHE. Frédéric PERES - CCI Bayonne Pays Basque 5 sept 2014 - GAMARTHE Frédéric PERES - CCI Bayonne Pays Basque Atelier Webmarketing - UZTARTU - 05 sept2014 - Gamarthe Atelier Webmarketing - UZTARTU - 05 sept2014 - Gamarthe Atelier Webmarketing - UZTARTU

Plus en détail

Rencontre E-tourisme 25 Novembre 2010. Réseaux sociaux et avis de consommateurs Comment valoriser votre présence?

Rencontre E-tourisme 25 Novembre 2010. Réseaux sociaux et avis de consommateurs Comment valoriser votre présence? Rencontre E-tourisme 25 Novembre 2010 Réseaux sociaux et avis de consommateurs Comment valoriser votre présence? Ouest Ouest Online Online 4E rue 4E du rue Bordage du Bordage - 35510-35510 Cesson Cesson

Plus en détail

COMMUNITY MANAGEMENT. Un métier d avenir

COMMUNITY MANAGEMENT. Un métier d avenir COMMUNITY MANAGEMENT Un métier d avenir Speaker: Edith Y. Brou Qu'est-ce qu'un Community Manager? Du Webmaster au Community Manager! Alors qu il suffisait auparavant à l entreprise d avoir un Webmaster

Plus en détail

Audit de site Auteur : Alexandra Riperto Promotion 2014-2015

Audit de site Auteur : Alexandra Riperto Promotion 2014-2015 Audit de site Auteur : Alexandra Riperto Promotion 2014-2015 1 I. La marque «Sephora France» A. E-réputation B. Intérêt des internautes 2 C. Réseaux Sociaux La marque a axé sa présence sur seulement trois

Plus en détail

Le markéting en ligne. Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus

Le markéting en ligne. Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus Le markéting en ligne Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus Plan de la présentation Introduction Naissance des réseaux sociaux L influence des relations en ligne L importance d

Plus en détail

DOSSIER SPONSORING 2015

DOSSIER SPONSORING 2015 DOSSIER SPONSORING 2015 L ÉVÉNEMENT E-BEAUTÉ 2015 La révolution digitale est en marche dans le monde de la beauté. Face aux habitudes des consommateurs toujours plus connectés, les marques de beauté doivent

Plus en détail

Consumer Insight. x 3,6. Prospective. Gartner : D ici 2011, les communautés web influenceront 1/3 des achats sur Internet et hors Internet, 9% en 2008

Consumer Insight. x 3,6. Prospective. Gartner : D ici 2011, les communautés web influenceront 1/3 des achats sur Internet et hors Internet, 9% en 2008 Logiciels de veille et d'analyse de buzz - Retour d'expérience Microsoft - Digimind : Comment observer sur le net les tendances d'opinions et de consommation? LE 03/04/2009 PAGE 1 Comment observer sur

Plus en détail

10 points clés pour apprivoiser les réseaux sociaux en PME et TPE. club entrepreneurs ISC -6 Novembre 2014 à 19H

10 points clés pour apprivoiser les réseaux sociaux en PME et TPE. club entrepreneurs ISC -6 Novembre 2014 à 19H 10 points clés pour apprivoiser les réseaux sociaux en PME et TPE club entrepreneurs ISC -6 Novembre 2014 à 19H PETIT RAPPEL HISTORIQUE Quelques dates et chiffres clé pour comprendre l ampleur du phénomène

Plus en détail

MARKETING WEB. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675

MARKETING WEB. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 N N N N N Séminaires Internet Executive Stratégie et Marketing sur Interet : synnthèse et tedances... 3 Stratégie cross-média

Plus en détail

Content Marketing Image, notoriété, conquête, fidélisation : boostez votre webmarketing par le contenu

Content Marketing Image, notoriété, conquête, fidélisation : boostez votre webmarketing par le contenu Introduction A. Sur le Web, l entreprise devient média 11 B. Internet bouleverse l'information de façon profonde et multiple 13 C. Le contenu est l un des pivots de ce changement vers les marques-médias

Plus en détail

Déployer une Stratégie Web Globale

Déployer une Stratégie Web Globale Lundi 23 Avril 2012 Déployer une Stratégie Web Globale au service de sa structure Plan de la présentation A) Internet en France aujourd'hui B) Internet : une constellation de moyens à disposition C) Pourquoi

Plus en détail

PrismaData 30/04/2014

PrismaData 30/04/2014 PrismaData 30/04/2014 La Data, un actif unique pour Prisma Media! Abonnés Digital Boutiques Panels Commun autés 2 millions d abonnés 25 millions d adresses e-mail 14 millions d internautes 4 millions de

Plus en détail

NOTRE PHILOSOPHIE. Une approche pragma-que.

NOTRE PHILOSOPHIE. Une approche pragma-que. Présentation Agence QUI SOMMES-NOUS? Dirigée par Morgane Falaize et Sophie d Almeras, Minuit Douze est une agence de Relations Médias, e-rp et Social Media spécialisée dans les secteurs de l Entertainment

Plus en détail

Speed up your business

Speed up your business Speed up your business 1 Sommaire 1. Un concept innovant de communica3on cross media 2. Les Ou3ls UpMyCom a. Plateforme de Blog b. Plateforme de Quiz - Communica3on externe - Communica3on interne c. Jeux

Plus en détail